2024酒店托管協(xié)議書酒店委托管理協(xié)議

2024酒店托管協(xié)議書酒店委托管理協(xié)議合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同雙方1.3合同定義第二章：托管內(nèi)容2.1經(jīng)營管理2.2財(cái)務(wù)管理2.3人力資源管理2.4物業(yè)管理第三章：托管期限及交接3.1托管期限3.2交接內(nèi)容3.3交接程序第四章：托管費(fèi)用及支付方式4.1托管費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間第五章：權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)第六章：合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除6.3違約責(zé)任第七章：爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁條款7.3法律適用第八章：其他條款8.1保密條款8.2通知條款8.3合同生效第九章：簽署條款9.1簽字欄9.2簽訂時(shí)間9.3簽訂地點(diǎn)合同編號(hào)______第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確酒店托管服務(wù)的具體條款和條件，以確保服務(wù)質(zhì)量，保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同雙方甲方（酒店所有方）：______地址：______聯(lián)系人：______聯(lián)系電話：______乙方（托管服務(wù)方）：______地址：______聯(lián)系人：______聯(lián)系電話：______1.3合同定義本合同中的“托管服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同向甲方提供的酒店經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理及物業(yè)管理等服務(wù)。第二章：托管內(nèi)容2.1經(jīng)營管理2.1.1市場營銷：乙方負(fù)責(zé)制定并實(shí)施市場營銷策略，提升酒店的市場競爭力和品牌知名度。2.1.2客戶服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)提升客戶滿意度，處理客戶投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.1.3運(yùn)營管理：乙方負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理，包括前臺(tái)接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等。2.2財(cái)務(wù)管理2.2.1財(cái)務(wù)預(yù)算：乙方負(fù)責(zé)制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并報(bào)甲方審批。2.2.2財(cái)務(wù)報(bào)表：乙方每月向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表，包括收入、支出、利潤等。2.2.3成本控制：乙方負(fù)責(zé)控制酒店運(yùn)營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。2.3人力資源管理2.3.1員工招聘：乙方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)和管理。2.3.2員工考核：乙方負(fù)責(zé)制定并實(shí)施員工績效考核制度，提升員工工作積極性。2.3.3員工福利：乙方負(fù)責(zé)制定并實(shí)施員工福利政策，提升員工滿意度。2.4物業(yè)管理2.4.1設(shè)施維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.4.2安全管理：乙方負(fù)責(zé)酒店安全管理，確?？腿撕蛦T工的安全。2.4.3環(huán)境管理：乙方負(fù)責(zé)酒店環(huán)境管理，保持酒店的清潔和衛(wèi)生。第三章：托管期限及交接3.1托管期限3.1.1本合同托管期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2交接內(nèi)容3.2.1經(jīng)營管理交接：包括市場營銷策略、客戶服務(wù)流程、運(yùn)營管理制度等。3.2.2財(cái)務(wù)管理交接：包括財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表、成本控制措施等。3.2.3人力資源管理交接：包括員工名單、崗位職責(zé)、績效考核制度等。3.2.4物業(yè)管理交接：包括設(shè)施設(shè)備清單、安全管理措施、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)等。3.3交接程序3.3.1交接時(shí)間：甲乙雙方應(yīng)在合同生效后______日內(nèi)完成交接。3.3.2交接方式：甲乙雙方應(yīng)共同進(jìn)行交接，并在交接清單上簽字確認(rèn)。3.3.3交接驗(yàn)收：甲方應(yīng)在交接完成后______日內(nèi)對(duì)乙方的交接內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。第四章：托管費(fèi)用及支付方式4.1托管費(fèi)用4.1.1托管費(fèi)用總額：本合同托管費(fèi)用總額為______元。4.1.2費(fèi)用明細(xì)：詳見附件一《托管費(fèi)用明細(xì)表》。4.2支付方式4.2.1預(yù)付款：合同簽訂后______日內(nèi)，甲方應(yīng)支付總費(fèi)用的______%作為預(yù)付款。4.2.2分期付款：剩余費(fèi)用分______期支付，每期支付______元。4.2.3結(jié)算方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬支付，乙方銀行賬戶信息如下：開戶行：______賬戶名：______賬號(hào)：______4.3付款時(shí)間4.3.1預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)支付。4.3.2每期費(fèi)用應(yīng)在每月______日前支付。第五章：權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方權(quán)利5.1.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的托管服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。5.1.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表和運(yùn)營報(bào)告。5.1.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)提出改進(jìn)意見，并要求乙方及時(shí)改進(jìn)。5.1.2甲方義務(wù)5.1.2.1甲方應(yīng)按合同約定支付托管費(fèi)用，確保乙方正常開展托管服務(wù)。5.1.2.2甲方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助，確保乙方順利開展托管服務(wù)。5.1.2.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的財(cái)務(wù)報(bào)表和運(yùn)營報(bào)告進(jìn)行審核，并及時(shí)反饋意見。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方權(quán)利5.2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定開展托管服務(wù)，享有相應(yīng)的管理權(quán)限。5.2.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，確保托管服務(wù)順利進(jìn)行。5.2.1.3乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)酒店運(yùn)營進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。5.2.2乙方義務(wù)5.2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的托管服務(wù)，確保酒店正常運(yùn)營。5.2.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表和運(yùn)營報(bào)告，確保信息透明。5.2.2.3乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方提出的改進(jìn)意見，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。第六章：合同變更與解除6.1合同變更6.1.1合同的任何變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。6.1.2變更內(nèi)容包括但不限于托管內(nèi)容、托管費(fèi)用、托管期限等。6.1.3變更協(xié)議應(yīng)作為本合同的補(bǔ)充文件，與本合同具有同等法律效力。6.2合同解除6.2.1在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同。6.2.2合同解除應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并說明解除理由。6.2.3合同解除后，雙方應(yīng)在______日內(nèi)完成服務(wù)和費(fèi)用的結(jié)算。6.3違約責(zé)任6.3.1如乙方未按合同規(guī)定的時(shí)間提供服務(wù)，每延遲一天，乙方應(yīng)支付合同總價(jià)款的______%作為違約金。6.3.2如甲方未按合同規(guī)定的時(shí)間付款，每延遲一天，甲方應(yīng)支付合同總價(jià)款的______%作為違約金。6.3.3任何一方因違約給對(duì)方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章：爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2仲裁條款7.2.1雙方同意將爭議提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。7.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。7.3法律適用7.3.1本合同適用中華人民共和國法律。7.3.2合同未盡事宜，依照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第八章：其他條款8.1保密條款8.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密，不得向第三方泄露。8.1.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，期限為______年。8.2通知條款8.2.1合同履行過程中，雙方的任何通知、要求或其他通信應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過專人遞送、掛號(hào)信或電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定地址。8.2.2甲方地址：，電子郵件：8.2.3乙方地址：，電子郵件：8.3合同生效8.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3.2本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第九章：簽署條款9.1簽字欄甲方（酒店所有方）：______法定代表人：______簽字：______日期：______乙方（托管服務(wù)方）：______法定代表人：______簽字：______日期：______9.2簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為______年______月______日。9.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。附件一：托管費(fèi)用明細(xì)表經(jīng)營管理費(fèi)用1.1市場營銷費(fèi)用：______元/月1.2客戶服務(wù)費(fèi)用：______元/月1.3運(yùn)營管理費(fèi)用：______元/月財(cái)務(wù)管理費(fèi)用2.1財(cái)務(wù)預(yù)算費(fèi)用：______元/年2.2財(cái)務(wù)報(bào)表費(fèi)用：______元/月2.3成本控制費(fèi)用：______元/月人力資源管理費(fèi)用3.1員工招聘費(fèi)用：______元/次3.2員工培訓(xùn)費(fèi)用：______元/次3.3員工考核費(fèi)用：______元/月物業(yè)管理費(fèi)用4.1設(shè)施維護(hù)費(fèi)用：______元/月4.2安全管理費(fèi)用：______元/月4.3環(huán)境管理費(fèi)用：______元/月附件二：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.1市場營銷驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：市場營銷策略有效，品牌知名度提升。1.2客戶服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度高，客戶投訴處理及時(shí)。1.3運(yùn)營管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：酒店運(yùn)營順暢，無重大運(yùn)營問題。財(cái)務(wù)管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.1財(cái)務(wù)預(yù)算驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：財(cái)務(wù)預(yù)算合理，符合實(shí)際情況。2.2財(cái)務(wù)報(bào)表驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確，信息透明。2.3成本控制驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：成本控制有效，經(jīng)