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合規(guī)模擬1[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________[多選]針對科室會和城市會:(ABC)*A區(qū)域級講者參加科室會的勞務(wù)費支付標準上限將由2000元下調(diào)至1000元,與中央級講者一致(正確答案)B合規(guī)部將季度監(jiān)控和評估區(qū)域及中央級講者參加科室會的合規(guī)合理性,基于發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險和問題增加進一步管控(正確答案)C城市會的最少有效參會人數(shù)(不含講者)提高為10人(正確答案)公司新產(chǎn)品上市,員工A將相關(guān)新聞轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并評論"XXX產(chǎn)品,快速反應(yīng),直達患處,效果持久!”,對該行為表述正確的是:*A請盡快從社交媒體上刪除任何現(xiàn)有的產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容(正確答案)B《廣告法》禁止任何形式面向公眾的處方藥宣傳或變相推廣(正確答案)C違反了合規(guī)基本原則-遵循
良好文書和社交媒體規(guī)范(正確答案)[多選]以下哪些做法是錯誤的?
請注意該題目需要選擇負面選項。()*A公司產(chǎn)品有新適應(yīng)癥在國外獲批了(國內(nèi)還未獲批),銷售代表拜訪醫(yī)生的時候可以主動向醫(yī)生介紹并宣傳國外獲批適應(yīng)癥內(nèi)容(正確答案)B某產(chǎn)品新適應(yīng)癥在國內(nèi)國外都還沒有獲批,但有最新研究進展,銷售代表主動將最新的研究進展信息介紹給醫(yī)生(正確答案)4.
下列關(guān)于樣品的表述,哪些是錯誤的:
*請注意該題目需要選擇負面選項。()*A樣品可以為產(chǎn)品準入和銷量打下基礎(chǔ)(正確答案)B樣品的目的是確?;颊叩囊缽男?,延長DOT藥物治療持續(xù)時間(Duration
of
Therapy)(正確答案)C樣品作為資源分配給到醫(yī)生,能幫助醫(yī)生更好的留住患者(正確答案)學(xué)術(shù)型實習(xí)生在滿足什么條件的情況下,可以單獨拜訪B/C類客戶?
()*A沒有特殊要求,
只要帶教伙伴允許就可以B完成等同正式代表的培訓(xùn),并通過考試后(正確答案)C完成醫(yī)藥代表備案,獲得備案號(正確答案)以下哪些情況會被判定為no
show?()*A會議提前/推遲2h召開,觀察員未觀察到會議召開(正確答案)B飛檢員在會議計劃時間前多次聯(lián)系會議組織人未接通,且未觀察到任何會議召開跡象(正確答案)C會議先于計劃時間舉行,飛檢員到達現(xiàn)場后會議已經(jīng)結(jié)束,其未觀察到會議有進行召開(正確答案)D會議在計劃開始前1h以內(nèi)取消且無法提供合理解釋(正確答案)醫(yī)保詐騙是違法行為,違反了《社會保險法》、《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》、《治安管理處罰法》、《刑法》及其司法解釋:()[單選題]*A錯誤B正確(正確答案)當通過合法方式收集個人信息后需要注意什么?()*A聯(lián)系IT團隊對收集的個人信息進行加密和獨立存儲(正確答案)B根據(jù)公司GRAD要求和國家法律法規(guī)要求存儲個人信息,到期后銷毀或匿名化處理個人信息(正確答案)C包含中國
公民的基因數(shù)據(jù)等敏感信息如果出境需要遵循國家相關(guān)規(guī)定(正確答案)[單選]挪用本單位資金進行非法活動,構(gòu)成挪用資金()[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤10.
關(guān)于第三方篩查項目,以下哪些行為違反了公司合規(guī)要求*請注意該題目需要選擇負面選項。()*A銷售代表直接聯(lián)系第三方商業(yè)公司,獲取篩查項目底層數(shù)據(jù)(正確答案)B定期回訪醫(yī)生收集項目底層數(shù)據(jù)(例如向醫(yī)生收集每個患者的篩查結(jié)果)(正確答案)C直接從醫(yī)生電腦上查看篩查結(jié)果(正確答案)D協(xié)助篩查活動時,現(xiàn)場觀察篩查情況,自己統(tǒng)計篩查人數(shù)和陽性率(正確答案)[多選]以下哪些關(guān)于市場信息估計的說法是正確的()*A與HCP交流時涉
及市場信息估計的話術(shù)必須經(jīng)NS批準(正確答案)B嚴禁收集任何患者數(shù)量信息,包括1/特定疾病領(lǐng)域的患者數(shù)量、2/采用特定治療方案的患者數(shù)量,尤其是NP/OP數(shù)量。直線經(jīng)理必須承擔管理責任,進行一線監(jiān)控,確保市場信息估計和匯報的合法合規(guī)性(正確答案)C設(shè)置新患的目標數(shù)量D口估計新患參考
數(shù)量是員工的業(yè)績考核內(nèi)容之一,須進行每日追蹤以下關(guān)于代理產(chǎn)品/服務(wù)的描述,準確的是:()[單選題]*A對于合作推廣的檢測類產(chǎn)品或服務(wù),嚴禁醫(yī)學(xué)代表以任何形式與檢測公司人員接觸,從檢測公司人員處獲取患者的信息(正確答案)B銷售代表可以推廣沒有跟公司簽署正式推廣協(xié)議的產(chǎn)品/服務(wù),只要有返利回扣拿就可以了[單選]銷售代表可以通過什么途徑了解贊助檢測項目的效果?()[單選題]*A拜訪醫(yī)生時,直接與醫(yī)生詢問送檢case的檢測結(jié)果是陽性還是陰性,針對陽性的case與醫(yī)生探討診療方案,優(yōu)先推薦公司的產(chǎn)品B直接從醫(yī)生電腦上查看檢測結(jié)果C定期回訪醫(yī)生收集贊助項目陽性率,如跟認知到的整體陽性率存在差異,與醫(yī)生探討是否送檢人群存在偏差,建議醫(yī)生調(diào)整送檢樣本的標準D通過市
場部分享的基金會脫敏報告,了解到相關(guān)送檢項目情況。(正確答案)E直接聯(lián)系檢測公司了解送檢效果14.
關(guān)于ihospital,以下哪些行為違反了公司的合規(guī)要求:()
請注意該題目需要選擇負面選項。*A從iHospital平臺人員處獲取某產(chǎn)品的首張?zhí)幏叫畔?正確答案)B從iHospital平臺人員處獲取醫(yī)生的處方量信息(正確答案)C從注冊醫(yī)生處獲取患者的個人信息(正確答案)關(guān)于贊助第三方篩查項目的描述,以下行為錯誤的是:()
請注意該題目需要選擇負面選項。*A通過詢問HCP,銷售代表統(tǒng)計篩查后的藥品轉(zhuǎn)化率(正確答案)B在獲得學(xué)協(xié)會授權(quán)的情況下,銷售代表整理篩查試紙及設(shè)備擺放(正確答案)C銷售代表按照
中央市場部及其他部門設(shè)定的篩查指標完成后勤工作(正確答案)D在篩查活動中,銷售代表幫助患者填寫申請表及篩查問卷(正確答案)關(guān)于醫(yī)藥代表的工作內(nèi)容,下列說法正確的是:()*A在醫(yī)療機構(gòu)同意的前提下,提供學(xué)術(shù)資料(正確答案)B在醫(yī)療機構(gòu)同意的前提下,舉辦學(xué)術(shù)會議、講座(正確答案)C在醫(yī)療機構(gòu)當面與醫(yī)務(wù)人員、藥事人員和患者溝通D在醫(yī)療機構(gòu)同意的前提下,通過互聯(lián)網(wǎng)或者電話會議溝通(正確答案)如下選項中,銷售代表從事哪些行為,是違反公司合規(guī)要求的:
1.向醫(yī)生推薦ihospital平臺上的藥品買贈套餐;2.向醫(yī)生介紹器械或檢測產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品沒有限公司簽署過正式的推廣協(xié)議;
3.
在醫(yī)生工作較忙的時候,幫助醫(yī)生簽收樣品并發(fā)給患者;
4.在第三方贊助的篩查項目中,幫助協(xié)會發(fā)放篩查試紙給項目醫(yī)院。()請注意該題目需要選擇負面選項。.[單選題]*A1234(正確答案)B124C234D13418.
以下哪些行為是恰當?shù)?()[單選題]*A銷售人員在第三方組織的患教會中接觸患者BAZ員工無意間聽到某患者對AZ產(chǎn)品的不良事件,向其詳細詢問細節(jié),并上報PV部門(正確答案)CAZ員工直接向患者介紹AZ產(chǎn)品的優(yōu)勢DAZ員工與某電商平臺員工串謀,獲取平臺患者信息及其處方信息關(guān)于賄賂,以下哪些表述是正確的?()*A阿斯利康決不容忍任何賄賂或腐敗意圖和行為(正確答案)B“有價物品
”僅包括現(xiàn)金C“有價物品”包括現(xiàn)金、
禮品、旅行、餐飲娛樂、折扣、工作機會和其
它有價值的財物(正確答案)D賄賂是指利用有價物品不正當?shù)赜绊懰?正確答案)下列哪些表述符合公司合規(guī)政策要求?()*A嚴禁不恰當接觸患者或患者信息(正確答案)B主動向HCP介紹PAP項目(患者援助項目)C嚴禁將第三方贊助項
目或者AZ自辦項目作為資源提供給醫(yī)生作為醫(yī)生處方信息的利益交換(正確答案)員工可以咨詢合規(guī)政策或要求,尋求合規(guī)幫助的渠道有:()*A掌上AZ-AZ機器人(正確答案)B直線經(jīng)理(正確答案)CSCC成員(銷售顧問委員會)(正確答案)D合規(guī)大使(正確答案)EiAsk培訓(xùn)和問答模塊(正確答案)在電商管理過程中,以下說法正確的是:()*A不允許進行產(chǎn)品的搭售或買贈(正確答案)B宣傳材料中如果注明"僅供內(nèi)部使用”,也可以通過電商平臺發(fā)布C不允許在電商平臺宣傳或變相推廣處方藥(正確答案)D對于OTC產(chǎn)品的活動宣傳,內(nèi)部必須經(jīng)過合規(guī)、法務(wù)、醫(yī)學(xué)合規(guī)的確認,外部必須取得法律法規(guī)(如廣告法等)要求的審核,包括廣審(正確答案)22.
以下哪些描述是正確的,請選擇:()*A騙保行為違反
《中華人民共和國社會保險法》、《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》、《中華人民共和國刑法》
,會面臨行政處罰甚至刑事責任(正確答案)B請時刻保持警惕,不參與任何形式的潛在騙保行為(正確答案)C通過假銷量騙取獎金或返利行為違反《阿斯利康道德準則》,根據(jù)公司《員工手冊》中的規(guī)定,捏造、虛報銷售數(shù)據(jù)或編制不實銷售數(shù)據(jù),將視情節(jié)嚴重性給與相應(yīng)的紀律處分(正確答案)D通過假銷量騙取獎金或協(xié)助經(jīng)銷商騙取返利屬于違法行為,情節(jié)嚴重的可能會構(gòu)成詐騙罪,會面臨刑事責任(正確答案)關(guān)于患教會議講者的選擇,以下哪些描述是準確的()[單選題]*A指定AZ系統(tǒng)內(nèi)目標醫(yī)生來講課B基于趙主任在最近的院內(nèi)藥品討論會議上做了有利于AZ產(chǎn)品的發(fā)言,銷售代表小賈計劃邀請趙主任作為講者日C由學(xué)會選擇講課的醫(yī)生(正確答案)D邀請與代表關(guān)系好的醫(yī)生來講課以下行為哪些違反了公司道德準則要求:()請注意該題目需要選擇負面選項。*A從第三方平臺導(dǎo)出患者篩查信息(正確答案)B篩查活動中整
理并記錄患者篩查數(shù)據(jù)(正確答案)C翻閱醫(yī)生的工作電腦,
查看患者信息以及處方信息(正確答案)D通過電商平臺獲取患者病癥、線上購藥記錄等隱私數(shù)據(jù)(正確答案)26.
直線經(jīng)理應(yīng)在日常工作中預(yù)判風(fēng)險,管理好風(fēng)險,對出現(xiàn)的問題進行問責并改進。直線經(jīng)理的責任包括但不限于:()*A為團隊進行政策及制度培訓(xùn)(正確答案)B建立暢所欲言的氛圍(正確答案)C監(jiān)督團隊行為/控制風(fēng)險(正確答案)D充分理解政策制度要求(正確答案)E日常工作中預(yù)判并防范風(fēng)險(正確答案)以下關(guān)于非法經(jīng)營藥品的描述,正確的是:()*A阿斯利康的藥品經(jīng)營
許可證由公司持有,員工個人倒買倒賣藥品行為均為無證經(jīng)營藥品(正確答案)B無藥品經(jīng)營許可證的,不得經(jīng)營藥品(正確答案)C無證經(jīng)營藥品,只要金額小,就不需要承擔行政責任乃至刑事責任D從事藥品的零售、批發(fā)均需取得藥品經(jīng)營許可證(正確答案)對于PAP
(Patient
Assistance
Programs患者援助項目),以下哪些行為不符合AZ員工參與項目合規(guī)要求()請注意該題目需要選擇負面選項。*A以醫(yī)生名義向基
金會索要患者信息(正確答案)B截屏PAP項目信息發(fā)朋友圈(正確答案)C私自印制入組攻略,聯(lián)系卡片(正確答案)D以慈善項目名義促進銷售藥品(正確答案)E對醫(yī)生及患者做出入組承諾(正確答案)通過公司采購流程進行的媒體內(nèi)容采購,如內(nèi)容中涉及產(chǎn)品/疾病教育相關(guān)內(nèi)容,以下說法正確的有:()*A如內(nèi)容
涉及藥物治療,建議列舉到具體的藥物名稱B如內(nèi)容涉及藥物治療,建議至多介紹至藥物類別、不再進一步列舉具體藥物名稱(正確答案)C在疾病教育中應(yīng)僅關(guān)注AZ產(chǎn)
品相關(guān)的治療方式D在疾病教育中應(yīng)中立、平衡地介紹各種治療方式,而不是僅關(guān)注AZ產(chǎn)品相關(guān)的治療方式(正確答案)30.
對于有價物品的理解,以下哪些是正確的?()*A患者物品僅限中央市場部/醫(yī)學(xué)信息部門同事申請采購,并由中央市場部/醫(yī)學(xué)信息部門負責統(tǒng)籌分配(正確答案)B有價物品的單價金額一般較低,因此無需簽收或保管簽收記錄C有價物品包括外部利益相關(guān)者教育用品和患者物品(正確答案)D有價物
品可以幫助外部利益相關(guān)者對病患進行阿斯利康在該疾病領(lǐng)域有批準產(chǎn)品的疾病管理教育(正確答案)在對外贊助的某基金會/協(xié)會的HCP教育會議中,在已獲得第三方協(xié)會/基金會授權(quán)的情況下,阿斯利康員工可以提供的后勤支持包括?()*A根據(jù)自己在互聯(lián)網(wǎng)搜索到的項
目介紹內(nèi)容,主動向HCP介紹關(guān)于贊助項目的信息B在學(xué)協(xié)會/基
金會已確定參與活動HCP清單的情況下,遞送會議邀請函給到HCP(正確答案)C會后協(xié)助清理會場(正確答案)D具體活動開始前,協(xié)助學(xué)協(xié)會/基金會進行相關(guān)的展示物料的擺放及布置(正確答案)根據(jù)__
原則,_不承擔渠道管理的職能,經(jīng)銷商管理及渠道管理由__
負責[單選題]*A職責分離;銷售團隊;商務(wù)(正確答案)B職位要求;銷售團隊;商務(wù)公司要求并確保團隊執(zhí)行有效的四維管理,包括下述的:
1.電子講者協(xié)議。2.ispotcheck現(xiàn)場拍照上傳資料。3.電子簽到表。4.HCP身份認證。5.科室會和城市會通過ESM端口播放會議材料。()[單選題]*A1.3.4.5.(正確答案)B1.2.3.4.C1.2.3.5.D2.3.4.5.36.
關(guān)于自辦會網(wǎng)絡(luò)會,下列說法正確的是:()*A講者及參會人須用經(jīng)過e學(xué)薈地推認證的手機號碼登錄網(wǎng)絡(luò)會平臺(正確答案)B網(wǎng)絡(luò)會可以發(fā)生小食費用;C網(wǎng)絡(luò)會過程中,
如果參會人臨時下線20分鐘接電話,只要回來繼續(xù)參加會議,就可以被算作有效參會人D每位講者講課時長必須大于30分鐘(正確答案)銷售代表小A組織召開的自辦會網(wǎng)絡(luò)會議中,外部參會者張三的賬號頻繁參與內(nèi)容雷同的會議,且張三并非小A的目標客戶。這種情況可能帶來以下哪些方面的風(fēng)險?()*A不當使用客戶身份信息的數(shù)據(jù)隱私風(fēng)險(正確答案)B潛在的e學(xué)薈賬號真實性的舞弊風(fēng)險(正確答案)C不合理的學(xué)術(shù)會議以及講課費支付的賄賂風(fēng)險(正確答案)關(guān)于引流,以下行為違反公司道德準則要求的有:()請注意該題目需要選擇負面選項。*A為鼓勵醫(yī)生協(xié)助院外引流工作,代表給醫(yī)生加大資源投入,如開展更多科室會(正確答案)B為了解引流效果,代表直接從關(guān)聯(lián)藥店店員處獲取當月某產(chǎn)品的銷量明細數(shù)據(jù)(正確答案)C在醫(yī)生很忙的情況下,代表帶領(lǐng)患者去關(guān)聯(lián)藥店進行購藥(正確答案)D碰到患者咨詢院外購藥渠道,代表將患者介紹至某關(guān)聯(lián)藥店(正確答案)E地區(qū)經(jīng)理在團隊設(shè)置了引流指標,要求負責三甲醫(yī)院的代表每個月至少成功引流-一個患者到關(guān)聯(lián)藥店購藥(正確答案)關(guān)于公司對于良好文書的規(guī)定,阿斯利康所有員工都需要遵循良好文書的合規(guī)基本原則。阿斯利康員工不允許做任何AZ禁止的行為/活動。更不允許通過文書書面描述任何AZ禁止的行為/活動。書面表述須避免因表述不完整/表述錯誤而帶來的歧義,避免偏商業(yè)化、負面消極、情緒化的文書。請判斷該表述是:()[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤某非銷售部門(如市場部)贊助協(xié)會開展關(guān)于某疾病領(lǐng)域診療觀念的市場調(diào)研,以下哪些行為符合公司要求:()[單選題]*A根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果加大對某醫(yī)院的資源投放,設(shè)定KPI并將指標分配給醫(yī)藥代表;向基金會推薦該醫(yī)院作為活動醫(yī)院參加AZ贊助的第三方項目,主要用于HCP疾病觀念的改善B建議協(xié)會在調(diào)研問卷上加入關(guān)于公司某產(chǎn)品在某疾病領(lǐng)域治療的接受度的調(diào)研問題C為了感謝某醫(yī)生配合調(diào)研,在調(diào)研結(jié)束后,部門同事請該醫(yī)生吃飯D將協(xié)會授權(quán)提供的市場調(diào)研匯
總結(jié)果分享給各區(qū)域銷售同事,建議銷售同事基于報告結(jié)果調(diào)整與HCP拜訪/學(xué)術(shù)推廣策略(正確答案)【多選】以下涉及自辦會的要求正確的是:
**中央/區(qū)域及講者可以作為參會人參加科室會,但是不再作為講課費判斷標準的1:5有效參會人(正確答案)公司鼓勵區(qū)域級及中央級講者在城市會或以上規(guī)模的會議中進行深度的學(xué)術(shù)探討交流(正確答案)銷售代表邀請HCP參加科室會,在安排會議時應(yīng)當以HCP真實的學(xué)術(shù)需求為基礎(chǔ)(正確答案)中央/區(qū)域及講者不允許作為參會人參加科室會【單選】醫(yī)保詐騙主體可能包括:參保人、患者、藥販子、定點醫(yī)藥機構(gòu)或醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)
*[單選題]*正確(正確答案)錯誤【多選】《醫(yī)藥代表備案管理辦法》明確了醫(yī)藥代表不得有的幾種情形,包括以下:
**未經(jīng)備案開展學(xué)術(shù)推廣等活動(正確答案)參與統(tǒng)計醫(yī)生個人開具的藥品處方數(shù)量(正確答案)承擔藥品銷售任務(wù),實施收款和處理購銷票據(jù)等銷售行為(正確答案)誤導(dǎo)醫(yī)生使用藥品,夸大或者誤導(dǎo)療效,隱匿藥品已知的不良反應(yīng)信息或者隱瞞醫(yī)生反饋的不良反應(yīng)信息(正確答案)干預(yù)或者影響臨床合理用藥的行為(正確答案)答案解析:
未經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)同意開展學(xué)術(shù)推廣等活動【多選】銷售代表小王去支持一場公司贊助的某協(xié)會HCP教育會議,以下行為不符合公司相關(guān)要求的有:
**會前,為會議選擇合適的講者及對應(yīng)講題提供給協(xié)會(正確答案)會后,幫助客戶代為支付打車費,然后向協(xié)會報銷(正確答案)會前,在社交媒體上(如朋友圈)宣傳該項目以吸引更多的人來參加(正確答案)會中,在會議現(xiàn)場拍攝照片,并長時間停留在現(xiàn)場(正確答案)【單選】關(guān)于商業(yè)保險項目的理解,正確的是?
*[單選題]*商業(yè)保險可以幫助渠道縮短賬期商業(yè)保險項目的目的是通過半買半贈的方式,提升產(chǎn)品在貧困人群中的銷量城市定制型商業(yè)保險是在帶量采購背景下,針對未進入醫(yī)保目錄的產(chǎn)品,由政府指導(dǎo),多家保險公司共同承保的補充醫(yī)療保險。商業(yè)保險項目的目的是為解決患者長期用藥affordability,可以幫助符合條件的患者減輕用藥的經(jīng)濟壓力(正確答案)【多選】以下行為違反公司相關(guān)要求的有:
**醫(yī)生有需要代表可以幫忙整理患者的援助申請材料(正確答案)代表協(xié)助醫(yī)生介紹保險項目給患者,在醫(yī)生介紹的時候進行內(nèi)容補充(正確答案)在醫(yī)生不會操作的情況下,代表可以使用醫(yī)生的手機幫助醫(yī)生注冊互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院(正確答案)患者在互聯(lián)網(wǎng)平臺注冊或使用的時候偶爾向代表尋求幫助,代表根據(jù)患者的問題進行針對性的解答(正確答案)如果區(qū)域內(nèi)的醫(yī)生需要更多樣品,可以通過其他醫(yī)生的名義來申請額外的樣品(正確答案)【多選】以下符合自辦會網(wǎng)絡(luò)會管理需求的是:
**允許發(fā)生小食及用餐費用,金額不超過每人30元講者及
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