醫(yī)院收銀員工作總結(jié)

———醫(yī)院收銀員工作總結(jié)一年來,在科長的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的樂觀支持和鼎力匡助下,我能夠嚴(yán)格要求本身，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評、總結(jié)起來收成良多。一、在工作中學(xué)習(xí)，不絕進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平、作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有本身的業(yè)務(wù)水平高了，才略贏得同事們的支持，也才略夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績?nèi)允遣蛔愕?，跟著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最早把握電腦掌控技術(shù)，總能為下面的同道做引導(dǎo)。二、做好了員工的整治，引導(dǎo)工作，領(lǐng)班固然不算什么年夜領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我老是對他們嚴(yán)格要求，不管是誰，有了違紀(jì)，決不姑息將就，恰是由于我能嚴(yán)于律已，年夜膽勇敢整治，在糊口中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都特別敬重我，都聽從我的整治，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三、公道鋪排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必需任何時候都保持優(yōu)良的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我老是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照料好她們的特殊情況。抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的標(biāo)題問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，又從不失機(jī)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。通過年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感慨其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。由于公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的本領(lǐng)必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員東西備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對工作的責(zé)任感、優(yōu)良的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊精神就成了一句廢話。那么如何自動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神呢認(rèn)真到各個部分，假如你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你相近的同事，大家以你為模范，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同提高。反之，他人取得的成績也會成為你不絕進(jìn)取的動力，如斯產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性輪回。其二是要學(xué)會與部分、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部分看似獨(dú)立，實際上它們之間存在著肯定的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部分都要打交道。與部分保持聯(lián)系，聽聽它們的看法與建議，發(fā)現(xiàn)標(biāo)題問題及時矯正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)視職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)樽詣?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財務(wù)職員提出了更高的要求逆水行舟，不進(jìn)則退。假如想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝本身的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)越劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾次博，在今后的日子里，我們要化思惟為步履，用本身的勤勞與聰慧描繪將來的藍(lán)圖。醫(yī)院收銀員工作總結(jié)（二）在緊張繁忙的工作中，一年的時間很快地過去了。在這一年的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格遵奉執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，定時作息，努力工作，力求在工作上無過失，有進(jìn)步，出成績，提效率，以本身良好的工作形象為醫(yī)院樹形象，創(chuàng)效益！在這一年的工作當(dāng)中，我從以下幾個方面提高本身的工作：1、培養(yǎng)對公司的感情，酷愛本身的崗位。2、堅持嚴(yán)格的作息制度，上班期間不干涉工作無關(guān)的事情。3、對待顧客有禮貌，堅持微笑服務(wù)。4、堅持向表現(xiàn)優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，努力提高本身的業(yè)務(wù)水平。5、業(yè)余時間堅持自學(xué)業(yè)務(wù)知識，堅持時間考察，力求能在其它同行業(yè)的做法中吸取經(jīng)驗，為我所用。一年的時間已經(jīng)過去，在這一年當(dāng)中盡管我努力做好本身份內(nèi)的事情，但還是由于工作經(jīng)驗不足，工作當(dāng)中仍舊存在著很多的問題。例如在業(yè)務(wù)高峰期顯得焦躁，對本身工作中的問題不能及時反思改正。信任在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，我肯定可以勇往奮進(jìn)，將本身的工作干得更加出色！醫(yī)院收銀員工作總結(jié)（三）在過去的幾年里，本人以務(wù)實、開拓、進(jìn)娶創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、支持下，堅持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求本身，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報如下：第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，本人自發(fā)提高學(xué)習(xí)樂觀性，以樂觀的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動；認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟中央的路線和各項方針政策，及時把思想認(rèn)得統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此引導(dǎo)個人的言行。樹立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為本身“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力，不但本身能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)悟，而且還利用多種渠道和途徑，常常向工作對象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)悟精髓。對全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)更加充分信心，同時加強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，推動我縣農(nóng)業(yè)財產(chǎn)化縱深發(fā)展的主人翁責(zé)任感。第二、在學(xué)習(xí)方面，做學(xué)習(xí)型職工。一年來，不但學(xué)習(xí)政整治論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提高本身解決實際問題的本領(lǐng)。在人力資源和社會勞動保障所（合醫(yī)辦）的這幾年工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項惠農(nóng)政策，收費(fèi)政策，法律法規(guī)，堅決保證群眾的各項優(yōu)惠能切實得到落實。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實際需求加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自發(fā)性，不絕提高業(yè)務(wù)理論水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理本領(lǐng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、全省經(jīng)濟(jì)工作會議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步加強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過一年來的不懈努力，業(yè)務(wù)理論知識更加全面，業(yè)務(wù)本領(lǐng)有了進(jìn)一步的提高。第三、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道這個工作是與基層群眾打交道最多的崗位，所以每次都依照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意本身的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，這個崗位接觸到的都是各型各色的群眾，每次我都以最熱誠的心情去接待他們，為他們答疑解惑，遇到這些出口不遜群眾，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而搭配我們的工作，由于我們這個崗位是需要與他們好好溝通，讓他們知道本身應(yīng)當(dāng)交那些費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)享受那些優(yōu)惠政策的最直接的崗位。群眾的犯難和工作的難處我們都能理解，只要群眾能享受到他們該享受的優(yōu)惠政策，這是我們最大的收獲。在工作的這段時間里，雖然發(fā)生有群眾不理解的時候，也有群眾不了解政策、規(guī)章制度的時候，但是我們都能做到細(xì)心為群眾解釋，懇求他們對我們工作的理解，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。第四、自發(fā)履行崗位工作職責(zé)，努力完本錢職工作任務(wù)。在工作中，注意認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各基層單位工作的開展情況，分析工作存在的重要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握近來工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。有猛烈的事業(yè)心和責(zé)任感，重視提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度，定時上下班，從沒請假和遲到早退現(xiàn)象，加班加點(diǎn)，從不計較酬勞，有奉獻(xiàn)精神，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出楷模。在工作中嚴(yán)格要求本身低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實，擅長與人共事，團(tuán)結(jié)合作，分工不分家，能自動搭配有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)和組織的布置，有大局意識和全局觀念。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，能夠定時完成任務(wù)。在收費(fèi)工作方面，在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，能嫻熟掌握操作規(guī)程。首先向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟識我們的工作流程，其次認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策、各項規(guī)章制度，將這些收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)表格熟記于心，認(rèn)真做好分類和歸檔，例如每年新農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)用的收取和發(fā)放，農(nóng)村享受低保人員的名單核對匯總和低保金的發(fā)放，以及各項惠農(nóng)政策中各項收費(fèi)的規(guī)章、制度。第五、在日常生活方面，在單位里大家都喊我一聲“老大姐”，作為大姐姐的我時時刻刻的關(guān)懷著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求本身，多干活少計較，做出楷模，而且熱心幫忙同志。辦公室新來的同志們我?guī)е麄兞私馕覀兊母黜椆ぷ髁鞒?，以及幫忙他們熟識各種規(guī)章制度，各種涉農(nóng)資金的群眾人員名單的收集、核對和資金的發(fā)放，表冊的制作和分類、核對上報等。如為了我們能有一個干凈乾凈的工作環(huán)境，每次清掃