20160625四級(jí)電子商務(wù)員理論真題 (附答案)

/1、（）和收單銀行、發(fā)卡銀行等構(gòu)成支付結(jié)算環(huán)節(jié)的金融專用網(wǎng)絡(luò)。A、中國(guó)人民銀行B、支付網(wǎng)關(guān)C、中國(guó)金融認(rèn)證中心D、金融管理機(jī)構(gòu)2、顧客在距離淘寶訂單結(jié)束前的（）內(nèi)可以申請(qǐng)延長(zhǎng)交易期限。A、3天B、5天C、1天D、10天3、目前3G存在四種標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)提出的標(biāo)準(zhǔn)是（）A、TD-SCDMAB、WTMAXC、WCDMAD、CDMA20004、電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的（）又稱為電子商務(wù)平臺(tái)。A、服務(wù)層B、應(yīng)用層C、網(wǎng)絡(luò)層D、傳輸層5、下面屬于計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑？（）A、硬盤B、鼠標(biāo)C、鍵盤D、CPU6、下述哪個(gè)是應(yīng)用論壇營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)？（）A、加強(qiáng)及供應(yīng)商的聯(lián)系B、費(fèi)用十分高昂C、實(shí)現(xiàn)及客戶面對(duì)面溝通D、提升企業(yè)知名度7、以下哪些說(shuō)法是正確的？（）A、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息B、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞的文字信息C、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息D、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息8、淘寶訂單中“已賣出的寶貝”記錄是（）。A、只保存三個(gè)月，之后自動(dòng)刪除B、永久保存，但是可以刪除C、永久保存，不能刪除D、只保留三個(gè)月，不能自動(dòng)刪除9、以下對(duì)農(nóng)村網(wǎng)民情況描述不正確的是（）。A、城鎮(zhèn)地區(qū)及農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率存在一定差距，農(nóng)村普及率遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)B、人口結(jié)構(gòu)方面，10-40歲人群中，農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率比城鎮(zhèn)地區(qū)高C、目前，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)快速D、農(nóng)村地區(qū)10-40歲人群中，互聯(lián)網(wǎng)普及的難度相對(duì)較高，將來(lái)可轉(zhuǎn)化的空間較大10、密碼泄漏一般分哪兩種情況？（）A、偵查密碼、感應(yīng)密碼B、掃描密碼、復(fù)制密碼C、分離密碼、解析密碼D、竊取密碼、猜出密碼11、關(guān)于建立郵件列表的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、郵件列表的建立通常及網(wǎng)站的其他功能分開(kāi)，由一個(gè)人或一個(gè)部門獨(dú)立完成，杜絕其他干擾B、一個(gè)高質(zhì)量的郵件列表是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段之一C、郵件列表的用戶數(shù)量需要較長(zhǎng)時(shí)期的積累，為了獲得更多的用戶，還需要對(duì)郵件列表本身進(jìn)行必要的推廣，需要投入相當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷資源D、郵件列表必須是用戶自愿加入的，要能夠長(zhǎng)期保持用戶的穩(wěn)定增加，郵件列表的內(nèi)容必須對(duì)用戶有價(jià)值，郵件內(nèi)容也需要專業(yè)的制作12、愛(ài)崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容，具體要求不包括（）。A、以多勞多得作為目標(biāo)B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技能D、樹(shù)立職業(yè)理想13、信息的儲(chǔ)存就是把獲得的大量信息用適當(dāng)?shù)姆椒ū４嫫饋?lái)，為進(jìn)一步的加工處理及正確地認(rèn)識(shí)和利用這些信息打下基礎(chǔ)。下列哪種不是從網(wǎng)上下載資料的方法？（）A、下載全文B、下載信息系統(tǒng)C、下載圖像D、下載并編輯14、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、售前服務(wù)很重要，但是售后服務(wù)才應(yīng)該被重視B、售前服務(wù)可以為企業(yè)提供目標(biāo)市場(chǎng)的顧客的有關(guān)情報(bào)，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品C、售前服務(wù)是營(yíng)銷和銷售之間的紐帶，作用至關(guān)重要，不可忽視D、一個(gè)完整的銷售流程應(yīng)當(dāng)至少包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)三個(gè)部分15、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本及人性化的促銷。避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并通過(guò)信息提供及交互式交談，及消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。以上是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷哪個(gè)特點(diǎn)的表述？（）A、個(gè)性化B、超前性C、交互式D、整合性16、當(dāng)發(fā)生買方不履行合同義務(wù)，包括買方不按合同規(guī)定支付貨款和不按規(guī)定收取貨物的情況時(shí)，賣方選擇的救濟(jì)方法不包括（）。A、要求買方支付貨款、收取貨物或履行其他義務(wù)，并為此可以規(guī)定一段合理額外的延長(zhǎng)期限，以便買方履行義務(wù)B、損害賠償，要求買方支付合同價(jià)格及轉(zhuǎn)售價(jià)之間的差額C、要求買方賠償貨物價(jià)款雙倍的賠償D、解除合同17、電子郵件營(yíng)銷根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃，可分為（）。A、臨時(shí)性的Email營(yíng)銷和長(zhǎng)期Email營(yíng)銷B、內(nèi)部Email營(yíng)銷和外部Email營(yíng)銷C、顧客關(guān)系Email營(yíng)銷和顧客服務(wù)Email營(yíng)銷D、經(jīng)營(yíng)型Email營(yíng)銷和非經(jīng)營(yíng)型Email營(yíng)銷18、關(guān)于電子郵件，下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以以非常低廉的價(jià)格、非?？焖俚姆绞?，及世界上任何一個(gè)角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系B、電子郵件是一種用電子手段提供信息交換的通信方式，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣的服務(wù)C、電子郵件的存在極大地方便了人及計(jì)算機(jī)之間的溝通及交流，促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展D、用戶可以得到大量免費(fèi)的新聞、專題郵件，并實(shí)現(xiàn)輕松的信息搜索19、以下屬于網(wǎng)店中FAQ含義的是（）。A、常見(jiàn)問(wèn)題解答B(yǎng)、良好平均品質(zhì)C、檢索系統(tǒng)D、顧客的問(wèn)題20、平郵普通包裹按（）計(jì)費(fèi)。A、統(tǒng)一收費(fèi)B、每500克為一個(gè)計(jì)費(fèi)單位，按照寄遞里程分區(qū)核訂收費(fèi)C、只按照寄遞里程分區(qū)收費(fèi)D、內(nèi)容物類別收費(fèi)21、下述哪個(gè)不是網(wǎng)上銀行安全交易的方法？（）A、配置安全軟件B、設(shè)置、保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)密碼C、謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)釣魚D、盡量少用第三方支付平臺(tái)22、以下做法容易導(dǎo)致客戶投訴升級(jí)的是（）。A、部門A收到投訴后發(fā)現(xiàn)投訴原因是顧客操作失誤，將投訴退回，客服告知投訴不成立。B、客服A迅速將收到的投訴交給客服組長(zhǎng)進(jìn)行整理匯總，并分到相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行后續(xù)處理C、部門B委派相關(guān)人員及客戶聯(lián)系處理投訴，并邀請(qǐng)顧客加入微信公眾號(hào)以便更好的提供后續(xù)服務(wù)D、客服B在投訴處理后聯(lián)系客戶咨詢滿意度，并做好登記23、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)把市場(chǎng)營(yíng)銷的功能分為四類，，下列哪個(gè)是錯(cuò)誤的？（）A、示向功能B、決策功能C、便利功能D、物流功能24、下列關(guān)于網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)接入情況，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、目前，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民通過(guò)3G/4G上網(wǎng)的比例比通過(guò)Wi-Fi接入的比例高B、除3G/4G外，Wi-Fi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)也成為主要的上網(wǎng)方式C、目前，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民在單位接入Wi-Fi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的比例比在家里接入Wi-Fi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)高D、我國(guó)通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和升級(jí)，運(yùn)營(yíng)商的積極推動(dòng)以及網(wǎng)民對(duì)移動(dòng)端高流量應(yīng)用的使用需求，共同推動(dòng)了2G用戶向3G/4G用戶的遷移25、下面屬于信息物流的是（）。A、第五方物流B、電子物流C、藍(lán)色物流D、國(guó)內(nèi)物流26、下面哪個(gè)屬于計(jì)算機(jī)病毒管理方面的防范措施？（）A、及時(shí)更新防病毒軟件及病毒特征庫(kù)，防止新病毒侵入B、實(shí)行最高權(quán)限原則C、對(duì)于系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù)，最好不要存儲(chǔ)在系統(tǒng)盤上，并且隨時(shí)進(jìn)行備份D、定期清理臨時(shí)文件27、在阿里巴巴國(guó)際站發(fā)布產(chǎn)品如果需要給產(chǎn)品圖片添加水印功能是在（）。A、發(fā)布產(chǎn)品頁(yè)面B、管理產(chǎn)品頁(yè)面C、系統(tǒng)設(shè)置D、圖片銀行頁(yè)面28、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、互聯(lián)網(wǎng)思維是相對(duì)于工業(yè)化思維而言的B、互聯(lián)網(wǎng)思維是一種商業(yè)民主化的思維C、互聯(lián)網(wǎng)思維是一種經(jīng)濟(jì)全球化的思維D、互聯(lián)網(wǎng)思維是一種用戶至上的思維29、下列哪個(gè)說(shuō)法不正確？（）A、通過(guò)手機(jī)在自動(dòng)售貨機(jī)上購(gòu)買飲料是現(xiàn)場(chǎng)支付B、根據(jù)支付金額的大小，可以將移動(dòng)支付分為小額支付和大額支付C、在商場(chǎng)用手機(jī)購(gòu)物則屬于定向支付D、通過(guò)手機(jī)購(gòu)買鈴聲就是遠(yuǎn)程支付30、下面不屬于在電子商務(wù)環(huán)境下物流需求的新變化的是（）。A、物流環(huán)節(jié)多樣化B、物流服務(wù)需求多功能化C、銷售的商品標(biāo)準(zhǔn)化D、消費(fèi)者的地區(qū)分布分散化31、在所有的結(jié)匯單據(jù)中，最重要的一個(gè)單據(jù)是（）。A、商業(yè)發(fā)票B、提單C、裝箱單D、保險(xiǎn)單32、移動(dòng)支付將手機(jī)變成了“手機(jī)卡+信用卡”后，丟失、泄密的幾率（）了。A、和以前一樣B、和以前差不多C、減少D、增加33、《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》中規(guī)定第三方支付公司必須在本辦法實(shí)施之日起（）年取得許可證。A、3B、1C、2D、半34、防火墻的管理一般分為本地管理、（）和集中管理。A、分類管理B、第三方管理C、網(wǎng)絡(luò)管理D、遠(yuǎn)程管理35、以下不屬于品牌原因?qū)е驴蛻袅魇У氖牵ǎ?。A、負(fù)面消息泛濫B、品牌形象受損C、喜歡的員工離開(kāi)了D、太久沒(méi)有宣傳，對(duì)品牌認(rèn)識(shí)度不高36、第三代無(wú)線通信系統(tǒng)簡(jiǎn)稱3G，是指將（）及互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的無(wú)線通信系統(tǒng)。A、電信網(wǎng)B、固話網(wǎng)C、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)D、無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)37、以下退貨必須由顧客承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)的是（）。A、顧客C發(fā)現(xiàn)商品發(fā)錯(cuò)了B、顧客B覺(jué)得衣服顏色和網(wǎng)店顯示的圖片顏色不符C、顧客D不喜歡這個(gè)商品D、顧客A發(fā)型商品和描述詳情不符38、（）arewebsitesthatsearchthewebforoccurrencesofaspecifiedwordorphrase.A、InternetB、WWWC、JavaD、Searchengines39、國(guó)內(nèi)外都可快遞的公司是（）。A、韻達(dá)快遞B、宅急送C、申通快遞D、中外運(yùn)敦豪40、一般網(wǎng)店的發(fā)貨流程中在揀貨后需要進(jìn)行（）。A、打印發(fā)貨單B、貨品校驗(yàn)C、支付貨款D、確認(rèn)訂單41、商家對(duì)商品的有效描述沒(méi)有符合商品實(shí)際或者言過(guò)其實(shí)的行為，是指違反（）。A、淘寶商城商家店鋪規(guī)范B、侵犯其他商家權(quán)益C、淘寶商城商品如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則D、淘寶商城正品保障服務(wù)規(guī)則42、電子支付按（）方式來(lái)分包括網(wǎng)上支付、電話支付、移動(dòng)支付、銷售點(diǎn)終端交易、自動(dòng)柜員機(jī)交易和其他電子支付方式。A、支付流程B、指令發(fā)起C、指令審批D、提供服務(wù)43、淘寶普通實(shí)物訂單選擇快遞、EMS、不需要物流等物流方式的，在賣家發(fā)貨后（）內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成交易。A、3天B、5天C、7天D、10天44、下列說(shuō)法不正確的是（）。A、電子商務(wù)交易的五個(gè)階段都充分體現(xiàn)對(duì)信息流、資金流和物流的科學(xué)管理B、電子商務(wù)一般的交易過(guò)程中，“買方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種增值網(wǎng)），尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價(jià)和查詢信息，收集相關(guān)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，制定和修改購(gòu)貨、進(jìn)貨計(jì)劃，比較選擇，作出購(gòu)買決策，審批計(jì)劃，籌劃貨款等”，這些行為屬于“交易前準(zhǔn)備”階段C、電子商務(wù)的交易過(guò)程同傳統(tǒng)商業(yè)很相似，先后都要經(jīng)歷五個(gè)階段，但是兩者所采用的技術(shù)手段，運(yùn)用的管理模式有很大的差異，最終的效果則顯然不同。D、電子商務(wù)一般的交易過(guò)程中，“信用卡申請(qǐng)、賬號(hào)及密碼交驗(yàn)、支付能力查證、支付信譽(yù)查證、付款通知、轉(zhuǎn)賬通知等的手續(xù)”，這些行為屬于“洽談和簽訂合同”階段45、淘寶店鋪賣家發(fā)布新商品有效期為（）天A、5B、6C、7D、946、電子商務(wù)交易中買方的義務(wù)不包括（）。A、應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)B、應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)C、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)D、對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)47、同款商品不允許附帶不同的附贈(zèng)品以不同價(jià)格發(fā)售，諾基亞7610現(xiàn)價(jià)2500請(qǐng)你找出以下這組商品中正確的是（）。A、諾基亞7610送原裝電池3000元B、諾基亞7610配耳機(jī)2500元C、諾基亞7610送128MMMC卡3000元D、諾基亞7610送64MMMC卡2800元48、及TNTERNET相連的任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)，不管事最大型的還是最小型的，都被稱為TNTERNET（）。A、服務(wù)站B、工作盤C、客戶機(jī)D、主機(jī)49、好的店鋪名更能吸引買家。店鋪名由字號(hào)區(qū)和（）兩部分組成。A、自定義區(qū)B、廣告語(yǔ)C、經(jīng)營(yíng)口號(hào)D、定義域名50、下述哪個(gè)是應(yīng)用論壇營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)？（）A、加強(qiáng)及加盟商的關(guān)系B、費(fèi)用高昂C、提升供應(yīng)鏈效率D、即時(shí)溝通51、下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、對(duì)于液體物品還需要填充可以足夠吸收所有液體的吸收物（布或棉花）B、所有的內(nèi)件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝C、快遞時(shí)涉及空運(yùn)的物品的包裝要特別加強(qiáng)D、圓桶狀物品的外包裝不得長(zhǎng)于內(nèi)件52、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、（）的總和。A、勞動(dòng)技能B、思維習(xí)慣C、操作程序D、行為準(zhǔn)則53、某小型企業(yè)想利用論壇進(jìn)行網(wǎng)站推廣，首先考慮選擇合適的論壇，以下做法錯(cuò)誤的是（）。A、所選論壇的人氣和流量要高B、所選論壇和要推廣的內(nèi)容相匹配C、所選論壇比較容易注冊(cè)馬甲D、所選論壇對(duì)發(fā)超鏈接所做的限制越多越好54、客戶投訴處理方法第一步是（）。A、平息怨氣B、迅速接受投訴C、澄清問(wèn)題D、探討解決55、傳輸協(xié)議HTTP是（）的縮寫。A、HitThatProfessionB、HappyTextThanksPensilC、HighTenPackageD、HyperTextTransmissionProtocol56、網(wǎng)店賣家一般需要提前確定商品貨源，貨源一般分為實(shí)物貨源和（）。A、直銷貨源B、虛擬貨源C、代理貨源D、代發(fā)貨源57、（）不是第三方支付的特點(diǎn)。A、可以為賣家提供更多的增值服務(wù)B、第三方支付平臺(tái)不利于打破銀行卡之間的壁壘C、第三方支付平臺(tái)提供一系列的應(yīng)用接口程序D、可以幫助商家降低運(yùn)營(yíng)成本，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開(kāi)發(fā)費(fèi)用58、關(guān)于淘寶用戶身份認(rèn)證過(guò)程的說(shuō)法正確的是（）。A、手持身份證正面和本人頭部合影，切勿單純上傳身份證正面照B、建議要化妝，半身照和手持身份證正面照需在同一環(huán)境，同一著裝下拍攝C、建議使用手機(jī)拍攝，保證照片清晰完整D、上傳的手持身份證正面照，頭像模糊但證件頭像及文字信息需清晰59、以下網(wǎng)店情況容易引發(fā)客戶投訴包郵問(wèn)題的是（）。A、商品質(zhì)量及商品宣傳不符B、商品設(shè)置全國(guó)包郵，在詳情中寫“港澳臺(tái)除外”C、商品設(shè)置大陸地區(qū)包郵，在詳情中寫“港澳臺(tái)除外”D、網(wǎng)店及中通快遞合作，但客戶要求用順豐快遞60、屬于客戶投訴處理中“先處理心情”的技巧的是（）。A、耐心傾聽(tīng)B、提出解決方法C、確定問(wèn)題所在D、快速有效處理二、多選題1、市場(chǎng)營(yíng)銷的功能包括（）。A、便利功能B、調(diào)研功能C、交換功能D、反饋功能2、以下內(nèi)容屬于客服應(yīng)掌握的商品周邊知識(shí)的是（）。A、深色衣物第一次洗滌時(shí)應(yīng)注意脫色問(wèn)題B、手機(jī)應(yīng)分類在數(shù)碼產(chǎn)品類目中C、剛出生不滿一歲的小寶寶不適合推銷體積較小的玩具D、臉上容易長(zhǎng)痘的年輕顧客可能屬于油性皮膚，適合推薦控有較強(qiáng)的產(chǎn)品3、下述哪個(gè)屬于頂級(jí)域名？（）A、netB、govC、orgD、edu4、電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)所具有的特點(diǎn)，包括（）。A、全面增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力B、全天時(shí)營(yíng)業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶C、覆蓋面窄，只限于區(qū)域市場(chǎng)D、減少運(yùn)營(yíng)成本，顯著降低收費(fèi)5、從造成網(wǎng)絡(luò)安全威脅的直接原因看，網(wǎng)絡(luò)安全威脅主要來(lái)自（）。A、信息泄漏B、系統(tǒng)錯(cuò)誤C、計(jì)算機(jī)病毒D、拒絕服務(wù)攻擊6、使用第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)的主要特點(diǎn)有（）。A、見(jiàn)效快B、安全性高C、成本高D、凝聚力強(qiáng)7、關(guān)于元搜索引擎，下列哪種說(shuō)法是正確的？（）A、元搜索引擎在接受用戶查詢請(qǐng)求時(shí)，同時(shí)在其他多個(gè)引擎上進(jìn)行搜索，并將結(jié)果返回給用戶B、搜狗是典型的元搜索引擎C、元搜索引擎是將用戶的查詢請(qǐng)求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎遞交，將返回的結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排除、重新排序等處理后，作為自己的結(jié)果返回給用戶D、元搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)是返回結(jié)果的信息量更大、更全8、下面哪些屬于按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)分類？（）A、行業(yè)物流B、企業(yè)物流C、第三方物流D、供應(yīng)物流9、儀表端莊的具體要求包括（）。A、著裝樸素大方B、飾品俏麗C、鞋襪搭配合理D、站姿端正10、下列說(shuō)法（）正確。A、有關(guān)專家認(rèn)為，央行牌照的發(fā)放將直接導(dǎo)致中國(guó)第三方支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的形成，并對(duì)整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)生強(qiáng)烈的震動(dòng)B、第三方支付管理法——《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》于2010年9月1日開(kāi)始實(shí)施C、《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》中規(guī)定第三方支付公司必須在本辦法實(shí)施之日起一年內(nèi)取得許可證D、受牌照的發(fā)放影響，被淘汰的主要是一些在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)的小企業(yè)三、判斷題1、網(wǎng)上支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)（Internet）之中。A、正確B、錯(cuò)誤2、客服服務(wù)可以看做是網(wǎng)店的軟件，能夠有效的幫助顧客更好的認(rèn)識(shí)店鋪。A、正確B、錯(cuò)誤3、電子商務(wù)按交易內(nèi)容基本上可分為Internet（國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)）商務(wù)和Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）商務(wù)。