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小區(qū)物業(yè)管理全條款合同(2024版)本合同目錄一覽1.物業(yè)公司基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2物業(yè)公司地址1.3物業(yè)公司聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理期限3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)3.1.1物業(yè)公司的主要權(quán)利3.1.2物業(yè)公司的主要義務(wù)3.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.2.1業(yè)主的主要權(quán)利3.2.2業(yè)主的主要義務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納時間4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)公司的維修與保養(yǎng)責(zé)任5.2業(yè)主的維修與保養(yǎng)責(zé)任5.3維修與保養(yǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.安全管理6.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任6.2業(yè)主的安全管理責(zé)任6.3安全管理費(fèi)用的承擔(dān)方式7.環(huán)境保護(hù)7.1物業(yè)公司的環(huán)境保護(hù)責(zé)任7.2業(yè)主的環(huán)境保護(hù)責(zé)任8.物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)8.1管理團(tuán)隊(duì)的組成8.2管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件10.違約責(zé)任10.1物業(yè)公司的違約責(zé)任10.2業(yè)主的違約責(zé)任11.爭議解決11.1雙方協(xié)商解決11.2第三方調(diào)解11.3法律途徑12.合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同的續(xù)簽條件13.其他條款13.1物業(yè)公司提供的服務(wù)設(shè)施與設(shè)備13.2業(yè)主提供的設(shè)施與設(shè)備13.3雙方約定的其他事項(xiàng)14.附件14.1物業(yè)公司提供的相關(guān)資料14.2業(yè)主提供的相關(guān)資料第一部分:合同如下:第一條物業(yè)公司基本信息1.1物業(yè)公司名稱:X物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)公司地址:市區(qū)街道號第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域:X小區(qū)2.2物業(yè)管理內(nèi)容:包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化保潔、安全保障、愛國衛(wèi)生、交通秩序維護(hù)、消防管理、物業(yè)檔案管理及社區(qū)文化建設(shè)等2.3物業(yè)管理期限:自合同簽訂之日起至年月日止第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)3.1.1物業(yè)公司的主要權(quán)利:(1)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(2)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修;(3)依據(jù)法律法規(guī)和合同約定,對業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行制止和處理。3.1.2物業(yè)公司的主要義務(wù):(1)嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備安全、正常運(yùn)行;(3)遵守國家法律法規(guī),依法經(jīng)營,誠信服務(wù)。3.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.2.1業(yè)主的主要權(quán)利:(1)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù);(2)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的事務(wù)參與民主決策;(3)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。3.2.2業(yè)主的主要義務(wù):(1)按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(2)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;(3)愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備,不得損害他人利益。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式:按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等因素計(jì)算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納時間:業(yè)主應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)繳納本季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制:物業(yè)公司如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)提前三個月通知業(yè)主,并報業(yè)主委員會備案。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)公司的維修與保養(yǎng)責(zé)任:物業(yè)公司應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維修與保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。5.2業(yè)主的維修與保養(yǎng)責(zé)任:業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)自用部位及設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)。5.3維修與保養(yǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按照維修項(xiàng)目及材料成本進(jìn)行收費(fèi)。第六條安全管理6.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任:物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理體系,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。6.2業(yè)主的安全管理責(zé)任:業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全規(guī)定,不得從事危害他人安全的行為。6.3安全管理費(fèi)用的承擔(dān)方式:安全管理費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用內(nèi)。第八條環(huán)境保護(hù)7.1物業(yè)公司的環(huán)境保護(hù)責(zé)任:物業(yè)公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家環(huán)保法規(guī),確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔。7.2業(yè)主的環(huán)境保護(hù)責(zé)任:業(yè)主應(yīng)遵守國家環(huán)保法規(guī),不得從事污染環(huán)境的行為。第九條物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)8.1管理團(tuán)隊(duì)的組成:物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立專門的管理團(tuán)隊(duì),包括項(xiàng)目經(jīng)理、維修人員、保安人員等。8.2管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé):管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常管理工作,確保各項(xiàng)服務(wù)的順利進(jìn)行。第十條合同的變更與解除9.1合同變更的條件:合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件:合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條違約責(zé)任10.1物業(yè)公司的違約責(zé)任:物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主損失。10.2業(yè)主的違約責(zé)任:業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。第十二條爭議解決11.1雙方協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。11.2第三方調(diào)解:如雙方協(xié)商不成,可向第三方調(diào)解組織申請調(diào)解。11.3法律途徑:如調(diào)解不成,雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同的生效條件:合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件:合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。12.3合同的續(xù)簽條件:合同終止后,雙方可協(xié)商續(xù)簽。第十四條其他條款13.1物業(yè)公司提供的服務(wù)設(shè)施與設(shè)備:物業(yè)公司應(yīng)提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,包括但不限于電梯、消防設(shè)施、綠化等。13.2業(yè)主提供的設(shè)施與設(shè)備:業(yè)主應(yīng)提供自用部位及設(shè)施設(shè)備,包括但不限于家具、電器等。13.3雙方約定的其他事項(xiàng):雙方可在合同中約定其他事項(xiàng)。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)公司提供的相關(guān)資料1.1物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件1.2物業(yè)公司資質(zhì)證書復(fù)印件1.3物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)人員名單及資格證書1.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄1.5物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程附件二:業(yè)主提供的相關(guān)資料2.1業(yè)主身份證復(fù)印件2.2房屋所有權(quán)證復(fù)印件2.3業(yè)主聯(lián)系方式及緊急聯(lián)系人信息附件三:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度3.1小區(qū)居民公約3.2小區(qū)安全管理規(guī)定3.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定3.4小區(qū)交通秩序管理規(guī)定附件四:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納方式及時間附件五:維修與保養(yǎng)服務(wù)記錄5.1維修項(xiàng)目清單5.2保養(yǎng)項(xiàng)目清單5.3維修與保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件六:安全管理記錄6.1安全管理項(xiàng)目清單6.2安全管理費(fèi)用繳納方式及時間說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的。2.物業(yè)公司未按照合同約定維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備的。3.業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。4.業(yè)主未按照合同約定遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主損失。2.物業(yè)公司未按照合同約定維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主損失。3.業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。4.業(yè)主未按照合同約定遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。示例說明:1.若物業(yè)公司未能按時提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主利益受損,應(yīng)按照合同約定賠償業(yè)主損失。2.若物業(yè)公司未能按時維修保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)按照合同約定賠償業(yè)主損失。3.若業(yè)主未能按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照合同約定支付滯納金。4.若業(yè)主違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度,應(yīng)按照合同約定支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)公司:指依法成立,具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì),從事物業(yè)管理的企業(yè)。2.業(yè)主:指在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋所有權(quán)的個人或單位。3.物業(yè)管理區(qū)域:指由物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理的住宅小區(qū)或商用物業(yè)區(qū)域。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指業(yè)主按照約定向物業(yè)公司支付的費(fèi)用,用于支付物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)。5.維修保養(yǎng):指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。6.違約責(zé)任:指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。7.賠償損失:指因違約行為導(dǎo)致對方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.滯納金:指業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時,應(yīng)支付的逾期付款違約金。9.違約金:指業(yè)主違反合同約定時,應(yīng)支付的違約責(zé)任金額。物業(yè)公司:指簽訂合同并提供物業(yè)管理服務(wù)的乙方。業(yè)主:指簽訂合同并接受物業(yè)管理的甲方。物業(yè)管理區(qū)域:指合同約定的物業(yè)公司管理的小區(qū)范圍。物業(yè)服務(wù)費(fèi)

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