高職院校《網(wǎng)店美工》的教學(xué)實踐與探索

高職院?！毒W(wǎng)店美工》的教學(xué)實踐與探索摘要：《網(wǎng)店美工》是高職院校電子商務(wù)專業(yè)一門比較重要的程課。合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院對該課程進行了基于職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)探索，確定了課程性質(zhì)、地位以及培養(yǎng)目標(biāo)，制定了教學(xué)大綱，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實踐教學(xué)、考核等方面進行了大膽的嘗試，由此激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)能力，取得了較好的教學(xué)效果。本文分析電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀，指出了開設(shè)《網(wǎng)店美工》過程中面臨的問題，對《網(wǎng)店美工》的教學(xué)方法指出了改革思路，可為當(dāng)前高校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)《網(wǎng)店美工》課程時提供參考。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)專業(yè)；網(wǎng)店美工；存在問題；教學(xué)探索

基金項目：安徽省2024年省級質(zhì)量工程項目（2024tszy107）

引言

電子商務(wù)作為21世紀最有發(fā)展前景的商務(wù)模式給各行各業(yè)、各個領(lǐng)域帶來了很大的變化。據(jù)CNNIC第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，截止2024年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到2.42億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率達到42.9％。網(wǎng)購正在改變我們的購物方式和生活方式，給我們的生活帶來了嶄新的面貌，也逐漸被大家所接受。

電子商務(wù)市場出現(xiàn)強勁的發(fā)展勢頭，也顯示出社會對電子商務(wù)人才廣泛的應(yīng)用需求，預(yù)計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才。作為一個問世不到十年的新專業(yè)，已經(jīng)在我國1100多所高校中開辦，全電子商務(wù)專業(yè)在校生規(guī)模超過30萬人。但據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示我國電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的對口就業(yè)率僅僅達到20%，電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)已經(jīng)陷入困境，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。面對如此好的就業(yè)形式，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)情況不好的主要原因是沒有明確的崗位群，課程開設(shè)不合理，學(xué)生實習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實感受到現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用。

合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2024年招收第一屆學(xué)生，到目前為止已經(jīng)招收了九屆學(xué)生。為使學(xué)生成為電子商務(wù)發(fā)展潮流的中堅力量，學(xué)院經(jīng)過多年的探索與研究，結(jié)合自身的辦學(xué)特色和電子商務(wù)人才短缺的現(xiàn)狀，通過與企業(yè)的對接，畢業(yè)生的信息反饋，多次修訂與完善實施性教學(xué)計劃，展開了工學(xué)一體化課程改革，逐步形成一套具有學(xué)院特色的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系。學(xué)院在確定學(xué)生的就業(yè)崗位時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店美工人員需求量高，待遇好，可以作為學(xué)生的一個就業(yè)方向，于是2024年將《網(wǎng)店美工》納入到教學(xué)體系當(dāng)中。然而《網(wǎng)店美工》課程教學(xué)在開設(shè)時面臨很多困難，在教師選擇、教材選定、教學(xué)內(nèi)容、實踐教學(xué)上都有很多問題需要探索。

一、教學(xué)實踐過程中存在的問題

1、缺教師

電子商務(wù)專業(yè)的教師要么是從經(jīng)濟管理類或計算機類轉(zhuǎn)行而來的中年教師，要么是剛剛大學(xué)畢業(yè)的缺乏教學(xué)經(jīng)驗的青年教師，大多數(shù)的教師沒有企業(yè)工作經(jīng)驗，動手能力較弱。而電子商務(wù)專業(yè)中的《網(wǎng)店美工》是一門實踐性很強的學(xué)科，需要教師既懂得網(wǎng)頁制作和圖像處理，也要會網(wǎng)店裝修，同時還要對色彩等知識有所了解，故要從現(xiàn)有的教師隊伍中找出合適的教師有點難。

2、缺教材

教材的重要性不言而喻，但是到目前為止，出版社出版的《網(wǎng)店美工》相關(guān)的圖書不超過20本，與書籍配套的習(xí)題、教案、實驗等素材幾乎沒有。另外由于淘寶網(wǎng)上的規(guī)則、裝修界面經(jīng)常更新，使得圖書所涉及的內(nèi)容與當(dāng)前淘寶網(wǎng)中的界面不一致，故此類圖書不適合做教材。有的圖書是一些有網(wǎng)店設(shè)計實戰(zhàn)經(jīng)驗的美工設(shè)計師的經(jīng)驗之談，當(dāng)然某些內(nèi)容值得借鑒，但是此類圖書由于缺乏系統(tǒng)性，也不適合做教材。教材問題給學(xué)生學(xué)習(xí)《網(wǎng)店美工》造成障礙，想要選擇一本合適的圖書做教材很難。

3、教學(xué)實踐難

大家都能認識到實踐教學(xué)的重要性，但由于實踐基地不容易建設(shè)，能夠短期內(nèi)邊學(xué)習(xí)邊實習(xí)的企業(yè)很難聯(lián)系，因此實踐教學(xué)只能放到學(xué)生自己新開的網(wǎng)店中進行。由于學(xué)生沒有經(jīng)濟基礎(chǔ)，自然沒有現(xiàn)成的實體店，又很難在短期內(nèi)找到合適的代理商，使得學(xué)生開設(shè)的店鋪很多功能受限。很多學(xué)生店鋪中的寶貝圖片和裝修素材基本上是從其他店鋪中截圖而來，從而影響了學(xué)生的個性發(fā)揮，降低了整體的教學(xué)效果。

4、學(xué)生成績評價難

學(xué)生成績的評定結(jié)果，是學(xué)生就業(yè)時的重要依據(jù)，傳統(tǒng)的課程通過一張試卷和一個標(biāo)準(zhǔn)答案就可以對學(xué)生的成績出評價，而《網(wǎng)店美工》這門課程卻無法用一個標(biāo)準(zhǔn)作答案來給出成績。這門課程需要學(xué)生通過項目的形式提交作業(yè)，教師逐個到學(xué)生開設(shè)的店鋪中依據(jù)裝修效果去評分，由于店鋪使用的模板不同，功能模塊不同，造成了無法按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去評價，從而會影響對成績的判斷。

二、教學(xué)探索

1、針對電子商務(wù)專業(yè)的教師隊伍現(xiàn)狀，在選擇《網(wǎng)店美工》課程的教師時還是應(yīng)偏向計算機類的教師，因為在這門課程教學(xué)中需要有足夠的《網(wǎng)頁制作》和《圖像處理》的教學(xué)經(jīng)驗，要對html代碼及photoshop軟件有深入的了解，這是非計算機教師短期內(nèi)很難掌握的。

由于任課教師缺乏實踐經(jīng)驗，需要任課教師一改以往的教學(xué)模式，不要局限于教材，局限于技術(shù)，應(yīng)緊跟電子商務(wù)發(fā)展的需要，在教學(xué)之余去看淘寶大學(xué)上一些資深的網(wǎng)店設(shè)計師的教學(xué)視頻，或去電子商務(wù)類的網(wǎng)站學(xué)習(xí)優(yōu)秀的作品來提升自己，從他們的經(jīng)驗之中得到啟發(fā)，并運用到自己的課堂教學(xué)之中。

2、作為先導(dǎo)課程的《網(wǎng)頁制作》和《圖像處理》的教材比較成熟，為了《網(wǎng)店美工》的教學(xué)需要，在教學(xué)時可以大膽刪減教材中不相關(guān)的案例，替換成與網(wǎng)店美工崗位相關(guān)的案例，比如一些優(yōu)秀網(wǎng)店的店招、寶貝主圖、商品詳情頁、描述信息等。針對《網(wǎng)店美工》教材的匱乏，需要教師在教學(xué)之前花大量的時間去備課。網(wǎng)店美工崗位一般都要求美工人員能夠根據(jù)用戶視覺感受，把握整體店鋪風(fēng)格，進行店鋪整體形象設(shè)計。故教學(xué)內(nèi)容重在店鋪裝修。店鋪的裝修包括幾個方面：整店風(fēng)格設(shè)計、首頁裝修、詳情頁設(shè)計、爆款設(shè)計等。教學(xué)中可以以店鋪裝修的各個模塊作為教學(xué)的主線，多選擇幾本教材作為參考，將教材相關(guān)的內(nèi)容及自學(xué)的內(nèi)容整合在一起，然后進行課堂教學(xué)。

教學(xué)中不僅要重視技術(shù)，也要加強對學(xué)生審美意識和商業(yè)意識的培養(yǎng)，故教學(xué)中還應(yīng)把握好以下幾點：

（1）把握好“美”字

網(wǎng)絡(luò)是典型的眼球經(jīng)濟，故流傳一句名言“一張美圖勝千言”。網(wǎng)店的裝修與實體店面的裝修基本相似，都是為了讓店鋪變得更美，更加吸引人。因為網(wǎng)購的顧客只能從網(wǎng)店中的文字和圖片來了解店鋪和產(chǎn)品的，對于網(wǎng)店來講，店鋪的裝修比實體店鋪裝修更為重要。網(wǎng)店裝修是在淘寶平臺允許的結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)，通過圖片、模板等讓店鋪更加豐富和美觀?，F(xiàn)在的專業(yè)版店鋪裝修自由度非常大，店內(nèi)營銷功能也很多，可以通過創(chuàng)意和技術(shù)把店鋪裝修得很精美。其實讓顧客在網(wǎng)店停留的時間越長，成交的可能性也就越大。所以店鋪設(shè)計的好壞不僅影響顧客的信任感，還能提高轉(zhuǎn)化率。

在店鋪裝修時首先應(yīng)把握好店鋪的風(fēng)格，從店鋪的主營項目或客戶群體角度出發(fā)來選擇風(fēng)格，采用統(tǒng)一、友好、易使用的外觀，采用簡單、清晰、大方的布局，選擇一種代表企業(yè)文化或產(chǎn)品特征的色系。使用的主色調(diào)不能超過三種，常見的有：強有力、喜慶的色彩，具有刺激效果，給人熱情、活力感的紅色系；用于與健康相關(guān)的、公關(guān)站點或教育站點的綠色系；代表神秘和尊貴高尚，可以營造非常濃郁的女性化氣息的紫色系；可以使網(wǎng)店干凈、簡潔，給人莊重、充實的印象，讓人久看不累的藍色系等等。

（2）突出“商”字

電子商務(wù)得走到“商”這個字上面去。網(wǎng)店美工屬于視覺營銷范疇，吸引消費者點擊和購買的因素很多，圖片是最為直觀讓客戶決定是否點擊或購買的因素。這就要求在設(shè)計時除了美觀和創(chuàng)意之外，還要學(xué)會傳達，也就是說要在第一時間把產(chǎn)品信息準(zhǔn)確地傳達給買家。故教學(xué)中要教會學(xué)生在頁面設(shè)計、圖片創(chuàng)作時為“商”服務(wù)，通過圖片來有效地傳達商家的信息，激起消費者的購買欲。

3、目前，國家出臺了一系列鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)搭建了一條“綠色通道”。全國各地不同程度上為大學(xué)提供了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，如創(chuàng)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)基地、創(chuàng)業(yè)城等，同時提供很多扶持政策。

合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了強有力的支持，在校園內(nèi)建設(shè)了專門的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)，免費提供租房，讓學(xué)生在創(chuàng)業(yè)園區(qū)內(nèi)開實體店，讓學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。由于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的成本較低，效率高，同時也為電商專業(yè)教學(xué)的需要，學(xué)院目前正與合肥當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)園區(qū)開淘寶網(wǎng)店的實體體驗店，在配套政策上給予優(yōu)惠，為大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)提供了全面的創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境。

故在本課程的實踐教學(xué)中，鼓勵學(xué)生把網(wǎng)店真正開起來，一方面完成本課程的學(xué)習(xí)，另一方面將網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣相關(guān)知識融入店鋪中，也為今后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

鼓勵學(xué)生課后自我學(xué)習(xí)、自我提升。若要讓學(xué)生成為一個網(wǎng)店美工設(shè)計師，課堂的教學(xué)是遠遠不夠的，在激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣之后，還要繼續(xù)鼓勵學(xué)生在課后多找一些優(yōu)秀的案例自我學(xué)習(xí)。

4、針對本課程實踐性強的特點，本課程的考核分成兩個部分：平時成績+項目作業(yè)。評價：平時30％(出勤、聽課表現(xiàn)、回答問題、課堂練習(xí))+項目作業(yè)70％(方案制訂、設(shè)計風(fēng)格、裝修模塊)。在平時的教學(xué)中，與學(xué)生之間的互動非常重要，教師除了自己評閱學(xué)生的作業(yè)之外，還應(yīng)拿出來與學(xué)生一起互評，和學(xué)生一起對比、分析和歸納，不僅能夠幫助學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在項目大作業(yè)中讓學(xué)生對所開的網(wǎng)店進行全面裝修設(shè)計，同時進行指導(dǎo)。課程的考核盡量更加合理反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，同時為教師教學(xué)方法的改進作指導(dǎo)。

總之，網(wǎng)絡(luò)正在改變著人們的工作、學(xué)習(xí)和生活方式，也影響著教育的內(nèi)容和方法。學(xué)院必須抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、克服困難。制定切實可行的教學(xué)計劃，把學(xué)生培養(yǎng)成能適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高技能的應(yīng)用性專門人才。

參考文獻

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