基于知識(shí)共享的圖書(shū)館人力資源管理

基于知識(shí)共享的圖書(shū)館人力資源管理論文導(dǎo)讀：知識(shí)管理的關(guān)鍵在于知識(shí)共享，知識(shí)共享通過(guò)知識(shí)在每個(gè)成員間的分享，實(shí)現(xiàn)知識(shí)從個(gè)體擁有向組織內(nèi)其他成員的轉(zhuǎn)移，其結(jié)果是個(gè)體的知識(shí)得到了更新，組織的知識(shí)資本總量也得到了增加，從而最大限度地發(fā)揮知識(shí)的作用，提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。圖書(shū)館作為一個(gè)組織，有必要將知識(shí)共享作為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，將知識(shí)共享貫穿于圖書(shū)館管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，特別是人力資源管理。關(guān)鍵詞：知識(shí)共享，人力資源管理，知識(shí)管理圖書(shū)館知識(shí)管理，作為適應(yīng)21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的管理變革，其目的是尋求信息處理能力與人的知識(shí)創(chuàng)新能力的最佳結(jié)合。知識(shí)管理的關(guān)鍵在于知識(shí)共享，知識(shí)共享通過(guò)知識(shí)在每個(gè)成員間的分享，實(shí)現(xiàn)知識(shí)從個(gè)體擁有向組織內(nèi)其他成員的轉(zhuǎn)移，其結(jié)果是個(gè)體的知識(shí)得到了更新，組織的知識(shí)資本總量也得到了增加，從而最大限度地發(fā)揮知識(shí)的作用，提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。圖書(shū)館作為一個(gè)組織，有必要將知識(shí)共享作為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，將知識(shí)共享貫穿于圖書(shū)館管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，特別是人力資源管理。因?yàn)?，面?duì)海量多樣的館藏資源以及層出不窮的新技術(shù)，圖書(shū)館員的作用是決定性的，只有充分發(fā)揮他們的能動(dòng)作用，才能將館藏、技術(shù)與智力三者完美的結(jié)合，讓智力主宰與驅(qū)動(dòng)資源與技術(shù)，讓資源與技術(shù)成為提升智力資本的手段與條件。一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園，圖書(shū)館實(shí)施人力資源管理，不單單是釋放圖書(shū)館員的個(gè)體能量，更主要的是讓全體圖書(shū)館員的個(gè)體能量顯化并流動(dòng)起來(lái)，最終轉(zhuǎn)化為更大的創(chuàng)新合力。從這個(gè)意義上說(shuō)，知識(shí)共享與圖書(shū)館人力資源管理存在著某種本質(zhì)上的契合，將圖書(shū)館人力資源管理置于知識(shí)共享視角之下進(jìn)行重新的審視也就成為必然。一、知識(shí)管理、知識(shí)共享、人力資源管理三者的關(guān)系1.1知識(shí)管理與人力資源管理有學(xué)者說(shuō)過(guò)：只有人類才能在知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程中扮演核心角色，無(wú)論計(jì)算機(jī)的信息處理能力有多大，它們終究不過(guò)是人類的一種工具。人是知識(shí)的重要載體，是知識(shí)創(chuàng)造和傳播的內(nèi)生力量，在各種知識(shí)轉(zhuǎn)換過(guò)程的每一個(gè)階段都離不開(kāi)人的參與，因而人的管理，也即人力資源管理是知識(shí)管理的重要組成部分，知識(shí)管理離不開(kāi)人力資源管理的支持。如何創(chuàng)新人力資源管理來(lái)激發(fā)知識(shí)的運(yùn)用與累積是人力資源管理的核心目標(biāo)和發(fā)展方向。1.2知識(shí)共享與知識(shí)管理知識(shí)管理中的知識(shí)概念是指結(jié)構(gòu)性經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀念、關(guān)聯(lián)信息及專家見(jiàn)識(shí)的流動(dòng)組合[1]。按照其外化的程度可以分為兩類：一類是顯性知識(shí)，以一定的物理固化形式加以表述的知識(shí)，另一類是隱性知識(shí)，深植于個(gè)體的心智模式并且難以編碼和溝通的知識(shí)。知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)的并不是對(duì)知識(shí)本身的管理，而是要促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)生和傳遞的外界環(huán)境，利用快捷的技術(shù)將知識(shí)管道化，防止知識(shí)的個(gè)人壟斷。知識(shí)共享是知識(shí)管理的目標(biāo)，一個(gè)組織構(gòu)建的知識(shí)管理體系能否成功，取決于對(duì)知識(shí)共享問(wèn)題的判斷與決策，包括是否共享？與誰(shuí)共享？共享什么？如何共享？1.3知識(shí)共享與人力資源管理知識(shí)共享不可能輕易實(shí)現(xiàn)，還存在著主觀和客觀兩方面的障礙。主觀障礙來(lái)自于知識(shí)擁有方和知識(shí)接受方的思想障礙，客觀障礙來(lái)自知識(shí)背景差異、組織結(jié)構(gòu)缺陷、談話技巧缺乏和管理者的工作失誤等等。由于缺乏相應(yīng)的交流、控制與激勵(lì)機(jī)制，知識(shí)在擁有者與分享者之間的主動(dòng)、高效的傳播已經(jīng)成為難題，對(duì)于那些存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)的挖掘更顯突出。知識(shí)共享能否實(shí)現(xiàn)是有效開(kāi)發(fā)人力資源中智力資源的關(guān)鍵。要以知識(shí)共享為主線，疏通成員知識(shí)交流與轉(zhuǎn)化的渠道，形成科學(xué)的知識(shí)共享機(jī)制，促進(jìn)個(gè)體與組織的知識(shí)資本能量累積，以此促進(jìn)人力資源管理的整體提升。二、圖書(shū)館人力資源管理現(xiàn)狀圖書(shū)館人力資源管理應(yīng)把圖書(shū)館員視作一種重要的資源和財(cái)富，視為可開(kāi)發(fā)并能夠帶來(lái)收益的資本，重在以個(gè)人與組織的共同實(shí)現(xiàn)與發(fā)展為目標(biāo)的人力資本開(kāi)發(fā)，其工作內(nèi)容包括預(yù)測(cè)圖書(shū)館人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃選聘工作人員并進(jìn)行安排，考核績(jī)效、支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)，同時(shí)結(jié)合圖書(shū)館與個(gè)人需要進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績(jī)效的全過(guò)程。20世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)圖書(shū)館人力資源管理的改革成效顯著，在管理中引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制與淘汰機(jī)制，確立了人才在圖書(shū)館事業(yè)中的關(guān)鍵作用，明確了人力資源管理不同于人事管理的理念。但是，我們也要清醒地看到，當(dāng)前國(guó)內(nèi)圖書(shū)館人力資源管理的現(xiàn)狀仍然不容樂(lè)觀，突出表現(xiàn)在幾個(gè)方面。2.1缺乏人力資本概念以館員為對(duì)象的圖書(shū)館人力資源管理長(zhǎng)期以來(lái)處于未開(kāi)發(fā)狀態(tài)。圖書(shū)館作為知識(shí)信息的傳播中心，在人力資源管理中雖然也很強(qiáng)調(diào)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，但缺乏人力資本的概念，只是單純從圖書(shū)館的業(yè)務(wù)技術(shù)管理考慮，沒(méi)有形成對(duì)于人力和智力的投入、產(chǎn)出、創(chuàng)新和發(fā)展的思路。由于圖書(shū)館長(zhǎng)期忽視人力資源管理，圖書(shū)館工作人員的職級(jí)和待遇既帶有政府公務(wù)員管理的色彩，又帶有科研單位的色彩：館內(nèi)各級(jí)負(fù)責(zé)人套用政府公務(wù)員序列，如處級(jí)、科級(jí)等；其他人員則套用科研人員序列，如研究館員、副研究館員，評(píng)聘方法受政府行為和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響。職稱論資排輩，沒(méi)有形成良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境，這就挫傷了大多數(shù)館員的積極性和主動(dòng)進(jìn)取精神，由此導(dǎo)致了圖書(shū)館各種人才的嚴(yán)重不足。[2]2.2知識(shí)管理沒(méi)有形成共識(shí)從整體上看，圖書(shū)館界的人力資源管理還基本停留在人事管理的層面上，單純重視館藏資源、硬件設(shè)施的投入，而對(duì)于建設(shè)高素質(zhì)的圖書(shū)館員隊(duì)伍普遍缺乏重視。管理方式上，大多實(shí)行崗位責(zé)任制和目標(biāo)管理制，而這兩種管理方式都是針對(duì)的工作任務(wù)，而非人，更談不上人力所附載的知識(shí)了。在部門(mén)設(shè)置上，主要按照工作流程來(lái)進(jìn)行分段管理，部門(mén)與部門(mén)之間，館員與館員之間缺少必要的知識(shí)性業(yè)務(wù)交流。崗位職