2024年全國軟件水平考試之中級系統(tǒng)集成項目管理工程師考試高頻題（詳細參考解析）409x - 計算機等級考試備考

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國軟件水平考試考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、廣域網(wǎng)覆蓋的地理范圍從幾十公里到幾千公里，它的通信子網(wǎng)主要使用分組交換技術(shù)。隨著微型計算機的廣泛應(yīng)用，大量的微型計算機是通過局域網(wǎng)連入廣域網(wǎng)的，而局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)的互聯(lián)一般是通過（）設(shè)備實現(xiàn)的。A.Ethernet交換機B.路由器C.網(wǎng)橋D.電話交換機

2、在J2EE模型中，中間層的業(yè)務(wù)功能通過壹構(gòu)件實現(xiàn)，使用貳實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯處理結(jié)果的動態(tài)發(fā)布，構(gòu)成動態(tài)的HTML頁面，中間層也可以使用Servlet實現(xiàn)更為靈活的動態(tài)頁面。壹和貳應(yīng)填入（）。A.WebServices和EJB.EJB和JSPC.JSP和EJBD.JNDI和JSP

3、J2EE的四層體系架構(gòu)(客戶層/表示層/業(yè)務(wù)邏輯層/數(shù)據(jù)層)中，可用來實現(xiàn)表示層的技術(shù)是（）。A.JavaServletsB.EnterpriseJavaBeansC.InternetExploreD.Database

4、某招標文件要求投標方應(yīng)具有計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)和ISO9000質(zhì)量認證證書，投標人在投標文件中提供了母公司的計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書和ISO9000質(zhì)量認證證書，則該投標人提供的投標文件（）。A.符合招標要求B.不符合招標要求C.基本符合招標要求D.完全符合招標要求

5、為保證項目的質(zhì)量，要對項目進行質(zhì)量管理，項目質(zhì)量管理過程的第一步是（）。A.制定項目質(zhì)量計劃B.確立質(zhì)量標準體系C.對項目實施質(zhì)量監(jiān)控D.將實際與標準對照

6、在項目范圍確認時，經(jīng)常會使用群體決策技術(shù)，在以下群體決策技術(shù)中（）是根據(jù)群體中超過50%人員的意見作出決策。A.一致同意原則B.大多數(shù)原則C.相對數(shù)原則D.獨裁原則

7、擬采購貨物的規(guī)格、標準統(tǒng)一，現(xiàn)貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目，可依照《中華人民共和國政府采購法》采用（）方式進行采購。A.競爭性談判采購B.邀請招標C.單一來源采購D.詢價

8、圍繞創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)，關(guān)于下表的判斷正確的是（）。A.該表只是一個文件的目錄，不能作為WBS的表示形式B.該表如果再往下繼續(xù)分解才能作為WBSC.該表是一個列表形式的WBSD.該表是一個樹型的OBS

9、風險管理計劃編制是描述如何安排、規(guī)劃和實施項目風險管理的過程。該過程常用的技術(shù)有（）。A.德爾菲技術(shù)B.風險核對表法C.SWOT分析法D.風險審計

10、承建方在進行項目論證時，論證的內(nèi)容不包括（）A.承建方技術(shù)可行性分析B.承建方人力及其他資源配置能力可行性分析C.項目財務(wù)可行性分析D.項目國民經(jīng)濟評價分析

11、進行項目估算時,需要根據(jù)項目的特點等因素,決定采用何種估算方法。（）方法的準確性會受到所采用估算模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可靠性的影響。A.專家判斷B.類比估算C.參數(shù)估算D.自下而上估算

12、承建方的立項管理一般經(jīng)過（）等四個階段。A.項目識別、項目論證、投標、簽訂合同B.項目論證，投標、合同談判、簽訂合同C.項目識別、技術(shù)可行性分析、合同談判、簽訂合同D.項目論證、項目識別、合同談判、簽訂合同

13、根據(jù)GB/T16680-1996《軟件文檔管理指南》的規(guī)定，文檔也是要分質(zhì)量等級的，適合于同一單位內(nèi)若干人聯(lián)合開發(fā)的程序，或可被其他單位使用的程序的文檔被稱為（）。A.最低限度文檔B.內(nèi)部文檔C.工作文檔D.正式文檔

14、在以下類型的組織結(jié)構(gòu)中，項目經(jīng)理權(quán)力相對較大的是()組織.A.職能型B.弱矩陣型C.強矩陣型D.項目型

15、根據(jù)EIA/TIA568A標準，綜合布線系統(tǒng)分為6個子系統(tǒng)，這6個子系統(tǒng)是（）。A.建筑群子系統(tǒng)、建筑間子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)B.建筑間子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)C.建筑群子系統(tǒng)、建筑間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)D.建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)

16、依據(jù)《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》（GB50174-2008），機房內(nèi)通道的寬度及門的尺寸應(yīng)滿足設(shè)備和材料的運輸要求，建筑入口至主機房的通道凈寬不應(yīng)小于（）。A.1.2米B.1.5米C.1.8米D.2.0米

17、系統(tǒng)集成商與建設(shè)方在一個ERP項目的談判過程中，建設(shè)方提出如下要求：系統(tǒng)初驗時間為2010年6月底（付款50%）；正式驗收時間為2010年10月底（累計付款80%）；系統(tǒng)運行服務(wù)期限為一年（可能累計付款100%）；并希望長期提供應(yīng)用軟件技術(shù)支持。系統(tǒng)集成商在起草項目建設(shè)合同時，合同期限設(shè)定到（）為妥。A.2010年10月底B.2010年6月底C.2011年10月底D.長期

18、某公司的質(zhì)量目標是每千行代碼缺陷數(shù)不大于2.5個，項目組為確保目標的達成，并對軟件開發(fā)項目組5個代碼編寫人員各自的質(zhì)量進行趨勢分析，適合使用的質(zhì)量工具是（）.A.散點圖B.矩陣圖C.控制圖D.親和圖

19、所謂信息系統(tǒng)集成是指（）A.計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝調(diào)試B.計算機應(yīng)用系統(tǒng)的部署和實施C.計算機信息系統(tǒng)的設(shè)計、研發(fā)、實施和服務(wù)D.計算機應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的總體策劃、設(shè)計、開發(fā)、實施、服務(wù)及保障

20、招標人采用邀請招標方式的，應(yīng)當向三個以上具備承擔招標項目的能力、資信良好的()發(fā)出投標邀請書。A.不特定的法人B.特定的法人C.不特定的法人或者其他組織D.特定的法人或者其他組織

21、質(zhì)量保證部門最近對某項目進行了質(zhì)量審計，給出了一些建議和規(guī)定，一項建議看來關(guān)鍵應(yīng)該采納執(zhí)行。因為它將影響到這個項目是成功地交給客戶。如果建議不被執(zhí)行，產(chǎn)品就不能滿足需要。該項目的項目經(jīng)理下一步應(yīng)該（）A.開一個項目團隊會議，以確定誰對這個問題負責B.重新分配任務(wù)并且發(fā)現(xiàn)這個錯誤負有責任隊員C.立即進行產(chǎn)品的返工D.發(fā)布一項變更申請以采取必要的糾正措施

22、索賠是合同管理中經(jīng)常會碰到的問題。以下關(guān)于索賠管理的描述中，（）是正確的。A.一方或雙方存在違約行為和事實是合同索賠的前提B.凡是遇到客觀原因造成的損失，承包商都可以申請費用補償C.索賠是對對方違約行為一種懲罰D.承建方應(yīng)該將索賠通知書直接遞交建設(shè)方，監(jiān)理方不參與索賠管理

23、為了實現(xiàn)高速共享存儲以及塊級數(shù)據(jù)訪問，采用高速的光纖通道作為傳輸介質(zhì)，實現(xiàn)存儲系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的網(wǎng)絡(luò)存儲模式是（）。A.DASB.NASC.SAND.SNA

24、以下不屬于管理干系人的工具與技術(shù)的是：A.溝通方法B.人際關(guān)系技能C.信息管理系統(tǒng)D.管理技能

25、為了保證信息系統(tǒng)工程項目投資、質(zhì)量、進度及效果各方面處于良好的可控狀態(tài)，我國在信息系統(tǒng)項目管理探索過程中逐步形成了自己的信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系，目前該體系中不包括A.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理B.IT基礎(chǔ)設(shè)施庫資質(zhì)管理C.信息系統(tǒng)項目經(jīng)理資格管理D.計算機信息系統(tǒng)集成單位資質(zhì)管理

26、在對某項目采購供應(yīng)商的評價中，評價項有：技術(shù)能力、管理水平、企業(yè)資質(zhì)等，假定滿分為10分，技術(shù)能力權(quán)重為20%，三個評定人的技術(shù)能力打分分別為7分，8分，9分，那么該供應(yīng)商的“技術(shù)能力”的單項綜合分為（）。A.24B.8C.4.8D.1.6

27、（）不屬于信息系統(tǒng)集成項目。A.OA系統(tǒng)開發(fā)項目B.ERP系統(tǒng)施工項目C.財務(wù)管理軟件銷售項目D.校園一卡通工程設(shè)計項目

28、系統(tǒng)集成供應(yīng)商在進行項目內(nèi)部立項時的活動包括()1.項目資源估算2.任命項目經(jīng)理3.確定供應(yīng)商4.準備項目任命書A.123B.124C.234D.134

29、進行活動歷時壓縮時，項目經(jīng)理可以對關(guān)鍵路徑上的活動增加資源，這時必須進一步考慮（）。A.其他活動的延遲B.是否出現(xiàn)新的關(guān)鍵路徑C.分配給關(guān)鍵路徑上其他任務(wù)的資源D.進度計劃中歷時最長的任務(wù)

30、（）的項目不適合使用總價合同A.工程量不大且能精確計算B.技術(shù)復(fù)雜，項目龐大C.項目內(nèi)容確定，技術(shù)簡單D.風險較小

31、項目管理性目標中的三個基本目標不包括（）A.范圍B.質(zhì)量C.成本D.進度

32、項目經(jīng)理創(chuàng)建了某軟件開發(fā)項目的WBS工作包，其中一個工作包舉例如下：130（注：工作包編號，下同）需求階段；131需求調(diào)研；132需求分析；133需求定義。通過成本估算，131預(yù)計花費3萬元；132預(yù)計花費2萬元；133預(yù)計花費5萬元。根據(jù)各工作包的成本估算，采用（）方法，能最終形成整個項目的預(yù)算。A.資金限制平衡B.準備金分析C.成本參數(shù)估算D.成本匯總

33、項目的工作分解結(jié)構(gòu)是管理項目范圍的集成，在進行項目工作分解時候，一般要遵循以下幾個步驟：①識別和確認項目的階段和主要可交付物②確認項目主要交付成果的組成要素③分解并確認每一組成部分是否分解的足夠詳細④核實分解的正確性這幾個步驟正確的操作順序應(yīng)該是（）A.①②③④B.①③②④C.①③④②D.①④③②

34、確認軟件需求是軟件項目成功的重要保證，其中反映本組織對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次目標的要求屬于（）。A.業(yè)務(wù)需求B.用戶需求C.功能需求D.系統(tǒng)需求

35、監(jiān)理活動的主要內(nèi)容可以概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”，其中四控包含（）①質(zhì)量控制②風險控制③投資控制④進度控制⑤范圍控制⑥變更控制A.①②③④B.①②④⑤C.①③④⑤D.①③④⑥

36、根據(jù)《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件（2012版）》規(guī)定，為體現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)能力，系統(tǒng)集成一、二、三級企業(yè)應(yīng)（）A.擁有自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品并取的該軟件產(chǎn)品的著作權(quán)B.擁有經(jīng)過登記的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品C.取得自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品的著作權(quán)并獲得信息技術(shù)發(fā)明專利D.獲得信息技術(shù)發(fā)明

37、一個公司的新員工被分配到一個正處在計劃編制階段的項目中工作。她今天必須決定是否接受分配到這個項目或者要求被分配到另一個不同的項目，但是項目經(jīng)理沒有上班并且也聯(lián)系不上。項目團隊成員可以查看（）以幫助她確定分配給她的工作。A.活動定義B.項目計劃C.工作說明D.責任分配矩陣

38、在面向?qū)ο蟮幕靖拍钪?，接口可以被理解為是類的一個特例。如果用可視化面向?qū)ο蠼ＵZ言（UML）來表示．則（）圖表示了類和接口之間的這種關(guān)系。A.B.C.D.

39、Riskmanagement’s()istoassureuncertaintydoesnotdeflecttheendeavorfromthebusinessgoalsA.trendB.detailC.objectiveD.rule

40、下面的箭線圖中（活動的時間單位：周），活動G最多可以推延()周而不會影響項目的完工日期。A.1B.2C.3D.4

41、信息技術(shù)服務(wù)標準（ITSS）定義了IT服務(wù)的核心要素由人員、過程、技術(shù)和資源組成。（）要素關(guān)注“正確做事”。A.人員B.過程C.技術(shù)D.資源

42、（）istheuseofcomputing...deliverdasaserviceoveranetwork.A.VirtualzationB.InternetofthingsC.ClouD.computing

43、關(guān)于溝通表達方式的描述，不正確的是（）。A.文字溝通的優(yōu)點是：讀者可以根據(jù)自己的速度進行調(diào)整B.語言溝通的優(yōu)點是：節(jié)約時間，因為語言速度高于閱讀速度C.文字溝通的缺點是：無法控制何時，以及是否被閱讀D.語言溝通的缺點是：達不到文字資料的精確性和準確性

44、層次結(jié)構(gòu)圖用于描述項目的組織結(jié)構(gòu)，常用的層次結(jié)構(gòu)圖不包含（）A.工作分解結(jié)構(gòu)B.組織分解結(jié)構(gòu)C.資源分解結(jié)構(gòu)D.過程分解結(jié)構(gòu)

45、在5階段的生命周期中，系統(tǒng)測試分析報告是在（）階段的成果。A.系統(tǒng)設(shè)計階段B.系統(tǒng)分析階段C.系統(tǒng)規(guī)劃階段D.系統(tǒng)實施階段

46、為了解決C/S模式中客戶機負荷過重的問題，軟件架構(gòu)發(fā)展形成了（）模式A.三層C/SB.分層C.B/SD.知識庫

47、某項目計劃成本為400萬元，計劃工期為4年，項目進行到兩年時，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)預(yù)算成本為200萬元，實際成本為100萬元，掙值為50萬元，則項目成本偏差為-50萬元，項目進度偏差為（）萬元。A.150B.50C.-150D.-50

48、在國家信息化體系六要素中，()是進行信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。A.信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)B.信息化政策法規(guī)和標準規(guī)范C.信息資源的開發(fā)和利用D.信息人才

49、項目估算容易被忽略的主要因素不包括（）。A.非直接成本B.學習曲線C.項目完成的時限D(zhuǎn).質(zhì)量體系

50、根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》，以下有關(guān)招標文件的說法中，（）是錯誤的。A.針對邀請招標，招標人應(yīng)當根據(jù)潛在投標人的情況和特點編制招標文件B.國家對招標項目的技術(shù)、標準有規(guī)定的，招標人應(yīng)當按照其規(guī)定在招標文件中提出相應(yīng)要求C.招標文件應(yīng)當包括招標項目的技術(shù)要求、對投標人資格審查的標準、投標報價要求和評標標準等所有實質(zhì)性要求和條件以及擬簽訂合同的主要條款D.招標項目需要劃分標段、確定工期的，招標人應(yīng)當合理劃分標段、確定日期，并在招標文件中載明。二、多選題

51、配置項的版本號規(guī)則與配置項的狀態(tài)相關(guān)，以下敘述中正確的是()A.處于“正式”狀態(tài)的配置項版本號格式為X.Y，當配置項升級幅度較大時，可以將變動部分制作為配置項的附件，附件版本依次為1.0，1.1，……B.處于“修改”狀態(tài)的配置項版本號格式為X.YZ，其中X保持不變，YZ在01~99之間遞增C.處于“草稿”狀態(tài)的配置項版本號格式為0.YZ，隨著草稿的修改，YZ取消局部遞增，而YZ的初值和幅值由用戶自行把握D.處于“草稿”狀態(tài)的配置項版本號格式為X.YZ，當配置項通過評審，狀態(tài)第一次成為“正式”時，版本號直接設(shè)置為1.0

52、人們對自我的要求是不斷提升的，下列理論中，（）將人的需求分為不同等級。A.馬斯洛的需要層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.維克多?弗洛姆的期望理論D.道格拉斯?麥格雷戈的X-Y理論

53、項目發(fā)生變更在所難免，但項目經(jīng)理應(yīng)讓項目干系人（特別是業(yè)主）認識到（）A.在項目策劃階段，變更成本較高B.在項目策劃階段，變更成本較低C.在項目策劃階段，變更帶來的附加值較低D.在項目執(zhí)行階段，變更成本較低

54、Integration（）istheprocessofverifyingthatthecomponentsofasystemworktogetherasdescribedintheprogramdesignandsystemdesignspecifications.A.tryingB.checkingC.testingD.coding

55、（）不屬于項目范圍定義的輸入A.項目范圍管理計劃B.組織過程資產(chǎn)C.項目工作分解結(jié)構(gòu)WBSD.項目章程和初步的范圍說明書

56、某施工單位在一個多雨季節(jié)開展戶外施工，在做進度計劃時項目經(jīng)理將天氣因素納入項目活動依賴關(guān)系之中，制訂了項目活動計劃，本項目中，項目經(jīng)理采用（）技術(shù)，確定項目各活動中的依賴關(guān)系。A.強制性依賴關(guān)系B.可斟酌處理的依賴關(guān)系C.外部依賴前系D.網(wǎng)絡(luò)圖

57、過去幾年小李完成了大量網(wǎng)卡驅(qū)動模塊的開發(fā)，最快6天完成，最慢36天完成，平均21天完成。如今小李開發(fā)一個新網(wǎng)卡驅(qū)動模塊，在21天到26天內(nèi)完成的概率是（）。A.68.3%B.34.1%C.58.2%D.28.1%

58、關(guān)于CV、SV的描述，不正確的是（）A.CV、SV差均為負值說明項目成本超支,進度落后B.當SV大于0時說明進度超前C.當CV大于0時說明成本節(jié)省D.項目延期完工時，CV、SV均為0

59、Aprojectmanagerbelievesthatmodifyingthescopeoftheprojectmayprovideaddedvalueserviceforthecustomer.Theprojectmanagershould（）A.assignchangetaskstoprojectmembersB.callameetingoftheconfigurationcontrolboardC.changethescopebaselineD.postponethemodificationuntilaseparateenhancementprojectisfundedafterthisprojectiscompletedaccordingtotheoriginalbaseline

60、某電信企業(yè)要建設(shè)一個CRM系統(tǒng)（包括呼叫中心和客服中心），系統(tǒng)集成一級資質(zhì)企業(yè)甲和系統(tǒng)集成二級資質(zhì)企業(yè)乙參與該系統(tǒng)建設(shè)。關(guān)于合同的簽訂，下面說法中，（）是正確的。A.如電信企業(yè)和乙簽訂CRM建設(shè)總包合同，則乙和甲就呼叫中心的建設(shè)只能簽訂分包合同B.如電信企業(yè)和乙簽訂客服中心建設(shè)總包合同，則電信企業(yè)和甲就CRM的建設(shè)只能簽定總價合同C.如電信企業(yè)和乙簽訂客服中心建設(shè)單項承包合同，則電信企業(yè)和甲就CRM的建設(shè)只能簽定單項承包合同D.如電信企業(yè)和甲簽訂CRM建設(shè)總價合同，則甲和乙就呼叫中心的建設(shè)只能簽訂單價合同

61、信息系統(tǒng)開發(fā)方法中（）主要有分析、設(shè)計和實現(xiàn)三個階段，在整個開發(fā)過程中使用的是同一套工具。A.原型法B.面向?qū)ο蠓椒–.結(jié)構(gòu)化方法D.面向服務(wù)方法

62、根據(jù)GB/T16680-1996的相關(guān)規(guī)定，《用戶手冊》或《用戶指南》屬于（）。A.產(chǎn)品文檔B.開發(fā)文檔C.管理文檔D.需求文檔

63、OMG組織、微軟公司、SUN公司所提出的軟件構(gòu)件的標準依次是（）。A.①CORBA②EJB③COMB.①UML②VB③J2EEC.①CORBA②COM③EJBD.①CORBA②C#③JAVA

64、根據(jù)《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件（2012年修訂版）》的規(guī)定，（）是申報信息系統(tǒng)集成一級資質(zhì)企業(yè)的必要條件。A.在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人或在境內(nèi)設(shè)有辦事處的境外注冊企業(yè)B.取得計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)二級資質(zhì)的時間不少于兩年C.擁有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)D.近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于60%

65、為實現(xiàn)項目質(zhì)量控制，經(jīng)常用到各種圖形工具，下圖是（）。A.因果圖B.流程圖C.直方圖D.控制圖

66、安全電子交易協(xié)議（SET:SecureElectronicTransaction）標準是一種應(yīng)用于因特網(wǎng)環(huán)境下，以信用卡為基礎(chǔ)的鏈電子交付協(xié)議，它給出了一套店子交易過程規(guī)范，其支付系統(tǒng)主要由持卡人（CardHolder）商家（Merchant）、發(fā)卡行（IssuingBank）、收單行（AcquiringBank）、支付網(wǎng)關(guān)（PaymentGateway）和（）等六個部分組成A.安全中心B.認證中心C.支付中心D.信用中心

67、當需要確保每一個工作包只有一個明確的責任人,而且每一個項目團隊成員都非常清楚自己的角色和職責時,應(yīng)采用的工具和技術(shù)是（）。A.組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述B.人際交往C.組織理論D.專家判斷

68、某項目當前的PV=150、AC=120、EV=140，則項目的績效情況是（）。A.進度超前，成本節(jié)約B.進度滯后，成本超支C.進度超前，成本超支D.進度滯后，成本節(jié)約

69、某公司的質(zhì)量目標是每千行代碼缺陷數(shù)不大于2.5個，項目組為了確保目標的達成，并能對軟件開發(fā)項目組5個代碼編寫人員各自的質(zhì)量進行趨勢分析，適合的質(zhì)量工具是（）。A.散點圖B.矩陣圖C.控制圖D.親和圖

70、下圖右側(cè)是單代號網(wǎng)絡(luò)圖（單位為工作日），左側(cè)是圖例。在確保安裝集成活動盡早開始的前提下，軟件開發(fā)活動可以推遲（37）個工作日。A.0B.1C.2D.4

71、系統(tǒng)集成合同管理是管理建設(shè)方和承建方的關(guān)系，保證承建方的實際工作滿足合同要求的過程，其內(nèi)容不包括（）。A.合同簽訂管理B.合同履行管理C.合同變更管理D.合同違約管理

72、系統(tǒng)集成公司A為保險公司B開發(fā)非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，項目開發(fā)過程中客戶常常提出一些新的要求，如界面上的按鈕位置、業(yè)務(wù)流程上的更改。以下項目經(jīng)理的做法中，（）是正確的。A.對于要求更改操作界面的顏色、按鈕位置這樣小的變更要求，開發(fā)人員可以請示項目經(jīng)理后直接更改，不用保存變更記錄B.對于修改業(yè)務(wù)流程這樣的要求，項目經(jīng)理可以單獨批準C.項目經(jīng)理應(yīng)考慮客戶需求方面的變更對進度、成本等方面是否有較大的影響，如果有較大影響并決定變更，需要修訂相應(yīng)的項目管理計劃及其子計劃D.項目經(jīng)理應(yīng)盡量找到有說服力的理由來勸說客戶不要進行變更

73、下列做法無助于縮短活動工期的是()A.投入更多的資源以加快活動進程B.減小活動范圍或降低活動要求C.通過改進方法或者技術(shù)提高生產(chǎn)率D.用甘特圖法

74、（）通過互聯(lián)網(wǎng)進行商品銷售、提供服務(wù)，是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段的商務(wù)活動。A.電子政務(wù)B.電子商務(wù)C.電視購物D.電話購物

75、2017年7月8日，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》。該規(guī)劃提出了“三步走”的戰(zhàn)略目標。第一步，到（），人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進水平同步，人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要經(jīng)濟增長點，人工智能技術(shù)應(yīng)用成為改善民生的新途徑，有力支撐進入創(chuàng)新型國家行列和實現(xiàn)全面建成小康社會的奮斗目標。A.2018年B.2020年C.2025年D.2030年

76、某信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理需要為項目采購硬件設(shè)備，那么項目經(jīng)理需要在（）中對該采購物品進行描述。A.建議邀請書B.合同C.合同范圍說明書D.項目工作說明書

77、可以實現(xiàn)在Internet上任意兩臺計算機之間傳輸文件的協(xié)議是（）型A.FTPB.HTTPC.SMTPD.SNMP

78、關(guān)于數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的描述，不正確的是（）。A.數(shù)據(jù)庫是面向主題的,數(shù)據(jù)倉庫是面向事務(wù)的B.數(shù)據(jù)倉庫一般用于存放歷史數(shù)據(jù)C.數(shù)據(jù)庫主要采用OLTP,數(shù)據(jù)倉庫主要采用OLAPD.數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)源相對數(shù)據(jù)庫來說比較復(fù)雜

79、路由器是在（）實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的設(shè)備。A.網(wǎng)絡(luò)層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.物理層D.傳輸層

80、以太網(wǎng)交換機交換方式有三種，這三種交換方式不包括（）A.存儲轉(zhuǎn)發(fā)式交換B.IP交換C.直通式交換D.碎片過濾式交換

81、我國移動電話通訊采用的4G標準是（）。A.LTEB.WCDMAC.GSMD.TD-SCDMA

82、螺旋模型是一種演進式的軟件過程模型，結(jié)合了原型開發(fā)方法的系統(tǒng)性和瀑布模型可控性特點。它有兩個顯著特點，一是采用（）的方式逐步加深系統(tǒng)定義和實現(xiàn)的深度，降低風險；二是確定一系列（請作答此空），確保項目開發(fā)過程中的相關(guān)利益者都支持可行的和令人滿意的系統(tǒng)解決方案。A.實現(xiàn)方案B.設(shè)計方案C.關(guān)鍵點D.里程碑

83、應(yīng)用數(shù)據(jù)完整性機制可以防止（）。A.假冒源地址或用戶地址的欺騙攻擊B.抵賴做過信息的遞交行為C.數(shù)據(jù)中途被攻擊者竊聽獲取D.數(shù)據(jù)在途中被攻擊者篡改或破壞

84、根據(jù)原信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的關(guān)于發(fā)布《計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件（修訂版）》的通知（信部規(guī)[2003]440號），（）不是系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定的條件。A.企業(yè)的注冊資金B(yǎng).企業(yè)是否通過了質(zhì)量管理體系認證C.企業(yè)的軟件開發(fā)實力D.企業(yè)領(lǐng)導的學歷

85、對項目干系人管理的主要目標是（）。A.調(diào)查項目干系人的需求和期望，以了解項目干系人的目標、目的和溝通層次B.充分理解項目干系人的需求以便充分與干系人合作，以達到項目的目標C.使用溝通管理計劃中為每個項目干系人確定的溝通方式討論、解決問題D.促進干系人對項目的理解與支持，使干系人了解項目的進展和有可能帶來的影響

86、（）不需要登記或標注版權(quán)標記就應(yīng)得到保護。A.專利權(quán)B.商標權(quán)C.著作權(quán)D.房產(chǎn)權(quán)

87、甲、乙合作開發(fā)了-套數(shù)據(jù)管理平臺。丙公司欲在自己準備承擔的經(jīng)濟決策支持系統(tǒng)項目中使用該平臺，甲以丙公司沒有名氣為由拒絕，乙獨自與丙公司簽訂合同，以伍拾萬元的價格將該數(shù)據(jù)管理平臺作為產(chǎn)品許可丙公司使用。（）說法是不正確的。A.該數(shù)據(jù)管理平臺的著作權(quán)由甲乙共同擁有B.該數(shù)據(jù)管理平臺的著作權(quán)不可轉(zhuǎn)讓C.乙未征得甲同意而與丙公司簽訂的許可合同無效D.如甲同意，乙獲得的伍拾萬元報酬合理分成給甲

88、估算活動資源的工具與技術(shù)包括專家判斷、備選方案分析、發(fā)布的估算數(shù)據(jù)、項目管理軟件，還包括（）。A.結(jié)構(gòu)分層估算B.逐層匯總估算C.自上而下估算D.自下而上估算

89、數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。關(guān)于數(shù)據(jù)倉庫，下面說法正確的是（）。A.數(shù)據(jù)倉庫的主要用途是事務(wù)處理，即對聯(lián)機數(shù)據(jù)的增、刪、改、查B.數(shù)據(jù)倉庫集成了異構(gòu)的數(shù)據(jù)源，且存放在數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)一般不再改動C.部門級數(shù)據(jù)庫通常稱為數(shù)據(jù)集市，它是數(shù)據(jù)倉庫的主題D.OLTP服務(wù)器通常位于數(shù)據(jù)倉庫的前端，用于管理人員的決策分析

90、下列測試方法中，（）均屬于白盒測試的方法。A.語句覆蓋法和邊界值分析法B.條件覆蓋法和基本路徑測試法C.邊界值分析法和代碼檢查法D.等價類劃分和錯誤推測法

91、在管理項目團隊時，項目經(jīng)理可以運用（）等方法來解決沖突。A.求同存異、觀察、強制B.求同存異、妥協(xié)、增加權(quán)威C.強制、問題解決、撤退D.強制、妥協(xié)、預(yù)防

92、以下關(guān)于接入Internet的敘述，（）是不正確的。A.以終端的方式入網(wǎng)，需要一個動態(tài)的IP地址B.通過PPP撥號方式接入，可以有一個動態(tài)的IP地址C.通過LAN接入，可以有固定的IP地址，也可以用動態(tài)分配的IP地址D.通過代理服務(wù)器接入，多個主機可以共享1個IP地址

93、一個故障已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)了，而且也被排除了，為了檢查修改是否引起其他故障，這時應(yīng)該進行（）。A.程序走查B.回歸測試C.軟件評審D.接受測試

94、組織項目招標要按照《中華人民共和國招標投標法》進行。以下敘述中，（）是不正確的。A.公開招標和邀請招標都是常用的招標方式B.公開招標是指招標人以招標公告方式邀請一定范圍的法人或者其他組織投標C.邀請招標是指招標人以投標邀請書的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標D.招標人是依照本法定規(guī)定提出招標項目、進行招標的法人或者其他組織

95、某項目經(jīng)理在項目執(zhí)行過程中得知公司新的規(guī)章將導致該項目績效的測量方式發(fā)生變化，為了保證該變更納入到項目計劃之中，項目經(jīng)理應(yīng)當（）A.要求召開變更控制委員會會議B.變更工作分解結(jié)構(gòu)、進度計劃，以在項目管理計劃中反映新的要求C.準備變更申請D.反對公司新計劃

96、系統(tǒng)集成公司A為保險公司B開發(fā)非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，項目開發(fā)過程中客戶常常提出一些新的要求，如界面上的按鈕位置、業(yè)務(wù)流程上的更改。以下項目經(jīng)理的做法中，（）是正確的。A.對于要求更改操作界面的顏色、按鈕位置這樣小的變更要求，開發(fā)人員可以請示項目經(jīng)理后直接更改，不用保存變更記錄B.對于修改業(yè)務(wù)流程這樣的要求，項目經(jīng)理可以單獨批準C.項目經(jīng)理應(yīng)考慮客戶需求方面的變更對進度、成本等方面是否有較大的影響，如果有較大影響并決定變更，需要修訂相應(yīng)的項目管理計劃及其子計劃D.項目經(jīng)理應(yīng)盡量找到有說服力的理由來勸說客戶不要進行變更

97、關(guān)于面向?qū)ο蟾拍畹拿枋?，不正確的是（）A.對象的狀態(tài)B.對象的行為C.對象的標識D.對象的描述

98、GB/T16680-1996《軟件文檔管理指南》中將項目文檔分為開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔和管理文檔三類，()屬于產(chǎn)品文檔。A.可行性研究報告B.開發(fā)計劃C.需求規(guī)格說明書D.參考手冊和用戶指南

99、項目章程的作用中,不包括:()。A.為項目人員績效考核提供依據(jù)B.確定項目經(jīng)理,規(guī)定項目經(jīng)理的權(quán)力C.規(guī)定項目的總體目標D.正式確認項目的存在

100、事件管理是信息系統(tǒng)運維中的一項重要內(nèi)容，其主要職能是（）。A.類似于系統(tǒng)日志，用于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題B.發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)中存在的各種問題C.管理信息系統(tǒng)中的事件反映D.迅速恢復(fù)系統(tǒng)的正常功能

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：廣域網(wǎng)WAN的通信子網(wǎng)主要使用分組交換技術(shù)將分布在不同地區(qū)的局域網(wǎng)或計算機系統(tǒng)互連起來，達到資源共享的目的。

2、答案：B本題解析：EJB實現(xiàn)應(yīng)用中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)邏輯，創(chuàng)建基于構(gòu)建的企業(yè)級應(yīng)用程序。EJB在應(yīng)用服務(wù)器的EJB容器內(nèi)運行，由容器提供所有基本的中間層服務(wù)，如事務(wù)管理、安全、遠程客戶連接、生命周期管理和數(shù)據(jù)庫連接緩沖等。JSP使創(chuàng)建靜態(tài)模板和動態(tài)內(nèi)容相結(jié)合的HTML和XML頁面更加容易。

3、答案：A本題解析：J2EE使用多層的分布式應(yīng)用模型，應(yīng)用邏輯按功能劃分為組件，各個應(yīng)用組件根據(jù)它們所在的層分布在不同的設(shè)備上。在J2EE的四層體系架構(gòu)(客戶層/表示層/業(yè)務(wù)邏輯層/數(shù)據(jù)層)中，InternetExplore等應(yīng)用客戶端程序和Applets是實現(xiàn)客戶層的技術(shù)；JavaServlets和JavaServerPages(JSP)是實現(xiàn)表示層的技術(shù)；EnterpriseJavaBeans(EJB)等是實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯層的技術(shù)；Database是實現(xiàn)數(shù)據(jù)層的技術(shù)之一。

4、答案：B本題解析：投標人自身需要具備對應(yīng)的資質(zhì)，而不是其母公司的資質(zhì)，所以答案B。

5、答案：B本題解析：本題考查項目管理的流程?！断到y(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“10.1.3質(zhì)量管理主要活動和流程”節(jié)中指出：整個項目的質(zhì)量管理過程可以分解為以下4個環(huán)節(jié)：（1）確定質(zhì)量標準體系；（2）對項目實施進行質(zhì)量監(jiān)控；（3）將實際與標準對照；（4）糾偏糾錯。

6、答案：B本題解析：群體決策技術(shù)群體決策技術(shù)就是為達成某種期望結(jié)果，而對多個未來行動方案進行評估的過程。本技術(shù)用于生成產(chǎn)品需求，并對產(chǎn)品需求進行歸類和優(yōu)先級排序。達成群體決策的方法有很多，例如：1）一致同意。每個人都同意某個行動方案。達成一致同意的一種方法就是德爾菲技術(shù)，由一組選定的專家回答問卷，并對每輪需求收集的結(jié)果給出反饋。只有主持人可以看到專家的答復(fù)，以保持匿名狀態(tài)。2）大多數(shù)原則。獲得群體中超過50%人員的支持，就能做出決策。把參與決策的小組人數(shù)定為奇數(shù)，防止因平局而無法達成決策。3）相對多數(shù)原則。根據(jù)群體中相對多數(shù)者的意見做出決策，即便未能獲得大多數(shù)人的支持。通常在候選項超過兩個時使用。4）獨裁。在這種方法中，由某一個人為群體做出決策。

7、答案：D本題解析：《采購法》第三十二條規(guī)定：采購的貨物規(guī)格、標準統(tǒng)一、現(xiàn)貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目，可以依照本法采用詢價方式采購。

8、答案：C本題解析：暫無解析

9、答案：B本題解析：風險管理計劃編制過程常用的技術(shù)有風險核對表法、風險管理表格、風險數(shù)據(jù)庫模式、項目工作分解結(jié)構(gòu)(wBS)等。德爾菲技術(shù)和SWOT分析法是風險識別過程常用的技術(shù)。風險審計是風險監(jiān)控過程常用的技術(shù)之一。

10、答案：D本題解析：本題考查承建方項目論證內(nèi)容。承建方項目論證內(nèi)容包括承建方技術(shù)可行性分析、承建方人力及其他資源配置能力可行性分析、項目財務(wù)可行性分析、項目風險分析、對可能的其他投標者的相關(guān)情況分析等。

11、答案：C本題解析：參考《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第334頁，參數(shù)估算的準確性取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性。

12、答案：A本題解析：承建方的立項管理：（1）項目識別：政策導向、市場需求、技術(shù)發(fā)展（2）項目論證：承建方技術(shù)可行性分析、承建方人力及其他資源配置能力可行性分析、項目財務(wù)可行性分析、項目風險分析、對可能的其他投標者的相關(guān)情況分析（3）投標：收集招標信息、索購并填報資審文件、購買招標文件、提出問題或參加答疑會、編制投標文件、提交投標文件、參加開標會、講解投標文件、回應(yīng)招標方質(zhì)疑或提交補充材料（4）簽訂合同

13、答案：C本題解析：工作文檔是適合于由統(tǒng)一單位內(nèi)若干人聯(lián)合開發(fā)的程序，或可被其他單位使用的程序。按照《軟件文檔管理指南》規(guī)定，文檔可分為開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔和管理文檔。開發(fā)文檔是描述軟件開發(fā)過程，包括軟件需求、軟件設(shè)計、軟件測試、保證軟件質(zhì)量的一類文檔，開發(fā)文檔包括軟件的詳細技術(shù)描述。產(chǎn)品文檔是規(guī)定了關(guān)于軟件產(chǎn)品的使用、維護、增強、轉(zhuǎn)換和傳輸?shù)男畔?。管理文檔是建立在項目管理信息的基礎(chǔ)上，如開發(fā)過程的每個階段的進度和變更的記錄、軟件變更情況記錄、開發(fā)的判定記錄、職責定義等。文檔的質(zhì)量等級又可分為四個等級，分別為最低限度文檔（l級文檔）、內(nèi)部文檔（2級文檔）、工作文檔（3級文檔）、正式文檔（4級文檔）。它們的質(zhì)量要求是逐級提升的。最低限度文檔是適合開發(fā)工作量低于一個人月的開發(fā)者自用程序，該文檔應(yīng)包含程序清單、開發(fā)記錄、測試數(shù)據(jù)和程序簡介。內(nèi)部文檔是可用于精心研究后被認為似乎沒有與其他用戶共享資源的專用程序。除了1級提供的信息外，2級文檔還包括程序清單內(nèi)足夠的注釋以幫助用戶安裝和使用程序。工作文檔是適合于由統(tǒng)一單位內(nèi)若干人聯(lián)合開發(fā)的程序，或可被其他單位使用的程序。正式文檔是適合那些要正式發(fā)行供普遍使用的軟件產(chǎn)品。

14、答案：D本題解析：組織結(jié)構(gòu)可分為職能型、矩陣型、項目型和復(fù)合型。其中，項目型組織是項目經(jīng)理權(quán)力最大的組織。

15、答案：D本題解析：根據(jù)EIA/TIA568A標準，綜合布線系統(tǒng)分為6個子系統(tǒng)：建筑群子系統(tǒng)，實現(xiàn)建筑物之間的相互連接，常用的通信介質(zhì)是光纜，主干線和建筑群間使用光纜。設(shè)備間子系統(tǒng)也稱設(shè)備子系統(tǒng)（EquipmentRoomSubsystem），設(shè)備間子系統(tǒng)由設(shè)備間的電纜、連接器和相關(guān)支撐硬件組成，它把公共系統(tǒng)設(shè)備的各種不同設(shè)備互連起來。該子系統(tǒng)將中繼線交叉連接處和布線交叉處與公共系統(tǒng)設(shè)備（如PBX）連接起來。垂直干線子系統(tǒng)，是整個建筑物綜合布線系統(tǒng)的一部分。它提供建筑物的干線電纜，負責連接管理間子系統(tǒng)到設(shè)備間子系統(tǒng)的子系統(tǒng)，一般使用光纜或選用大對數(shù)的非屏蔽雙絞線。它也提供了建筑物垂直干線電纜的路由。該子系統(tǒng)通常是在兩個單元之間，特別是在位于中央節(jié)點的公共系統(tǒng)設(shè)備處提供多個線路設(shè)施。該子系統(tǒng)由所有的布線電纜組成，或有導線和光纜及將此光纜連到其他地方的相關(guān)支撐硬件組合而成。傳輸介質(zhì)可能包括一幢多層建筑物的樓層之間垂直布線的內(nèi)部電纜，或從主要單元如計算機房或設(shè)備間和其他干線的電纜。工作區(qū)子系統(tǒng)（WorkAreaSubsystem），它由終端設(shè)備連接到信息插座的連線組成，它包括連接器和適配器。在進行終端設(shè)備和I/O連接時，可能需要某種傳輸電子裝置，但這種裝置并不是工作區(qū)子系統(tǒng)的一部分。例如調(diào)制解調(diào)器，它能為終端與其他設(shè)備之間的兼容性和傳輸距離的延長提供所需的轉(zhuǎn)換信號，但不能說是工作區(qū)子系統(tǒng)的一部分。工作區(qū)子系統(tǒng)中所使用的連接器必須具備國際ISDN標準的8位接口，這種接口能接受樓宇自動化系統(tǒng)所有低壓信號及高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息和數(shù)碼聲頻信號。

16、答案：B本題解析：《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》（GB50174-2008）第4.3.4主機房內(nèi)和設(shè)備間的的距離應(yīng)符合下列規(guī)定：1.用于搬運設(shè)備的通道凈寬不應(yīng)小于1.5m。2.面對面布置的機柜或機架正面之間的距離不應(yīng)小于1.2m；3.背對背布置的機柜或機架背面之間的距離不應(yīng)小于lm；4.當需要在機柜側(cè)面維修測試時，機柜與機柜、機柜與墻之間的距離不應(yīng)小于1.2m。5成行排列的機柜，其長度超過6m時，兩端應(yīng)設(shè)有出口通道；當兩個出口通道之間的距離超過15m時，在兩個出口通道之間還應(yīng)增加出口通道；出口通道的寬度不應(yīng)小于1m，局部可為0.8m。6.2.3電子信息系統(tǒng)機房內(nèi)通道的寬度及門的尺寸應(yīng)滿足設(shè)備和材料運輸要求，建筑的入口至主機房應(yīng)設(shè)通道，通道凈寬不應(yīng)小于1.5m。

17、答案：C本題解析：正式驗收時間為2010年10月底（累計付款80%），因此系統(tǒng)集成商在起草項目建設(shè)合同時，合同期限設(shè)定到2011年10月底為妥。

18、答案：C本題解析：項目質(zhì)量控制的方法、技術(shù)和工具（內(nèi)容略）。建議復(fù)習該小節(jié)所有質(zhì)量控制的方法。

19、答案：D本題解析：本題考查信息系統(tǒng)集成概念。系統(tǒng)集成是指將計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠滿足用戶使用特定需求的信息系統(tǒng)，包括總體策劃、設(shè)計、開發(fā)、實施、服務(wù)及保障。信息系統(tǒng)集成的顯著特點：1）信息系統(tǒng)集成要以滿足用戶需求為根本出發(fā)點；2）信息系統(tǒng)集成不只是設(shè)備選擇和供應(yīng)，更重要的是具有高技術(shù)含量的工程過程，要面向用戶需求提供解決方案，其核心是軟件；3）系統(tǒng)集成的最終交付物是一個完整的系統(tǒng)而不是一個分立的產(chǎn)品；4）系統(tǒng)集成包括技術(shù)、管理和商務(wù)等各項工作，是一項綜合性的系統(tǒng)過程，技術(shù)是系統(tǒng)的核心，管理和商務(wù)活動是系統(tǒng)集成項目成功實施的保障。

20、答案：D本題解析：依據(jù)《中華人民共和國招標投標法》，招投標程序如下。(1)公開招標：是指招標人以招標公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標。(2)邀請招標：是指招標人以投標邀請書的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標。

21、答案：D本題解析：通過質(zhì)量審計獲取的信息可以用于改善質(zhì)量系統(tǒng)和業(yè)績水平。在大多數(shù)情況下，實施質(zhì)量改善工作需要先準備變更要求。

22、答案：A本題解析：索賠是在工程承包合同履行中，當事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務(wù)而遭受損失時，向另一方提出賠償要求的行為。索賠按目的分為費用索賠與工期索賠，費用索賠就是進行費用的補償，工期索賠就是對耽誤的工期進行補償，索賠是補償行為，而不是懲罰。在整個索賠流程中，當有監(jiān)理方存在時，作為索賠方應(yīng)將索賠申請與相關(guān)材料送交給監(jiān)理。

23、答案：C本題解析：網(wǎng)絡(luò)存儲模式有：（1）直接連接存儲（DirectAttachedStorage，DAS）DAS是存儲器與服務(wù)器的直接連接，一般通過標準接口，如小型機算計系統(tǒng)接口（SmallComputerSystemInterface．SCSI）等。DAS產(chǎn)品主要包括種磁盤、磁帶庫和光存儲等產(chǎn)品。（2）網(wǎng)絡(luò)連接存儲（NetworkAttachedStorage，NAS）NAS是將存儲設(shè)備通過標準的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)（如以太網(wǎng)）連接到一系列計算機上。NAS產(chǎn)品包括存儲器件（如磁盤陣列、磁帶庫等）和集成在一起的簡易服務(wù)器，可用于實現(xiàn)涉及文件存取及管理的所有功能。NAS產(chǎn)品是真正即插即用的，NAS設(shè)備一般支持多計算機平臺，用戶通過網(wǎng)絡(luò)支持協(xié)議可進入相同的文檔，因而NAS設(shè)備無需改造即可用于混合UNIX/WindowsNT局域網(wǎng)內(nèi)。NAS設(shè)備的物理位置也是相當靈活，可放置在工作組內(nèi)，靠近數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用服務(wù)器，也可放在其他地點，通過物理鏈路與網(wǎng)絡(luò)連接起來。無需應(yīng)用服務(wù)器的干預(yù)，NAS設(shè)備允許用戶在網(wǎng)絡(luò)上存取數(shù)據(jù)，這樣既可減小CPU的開銷，也能顯著改善網(wǎng)絡(luò)的性能。（3）存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（StorageAreaNetwork，SAN）SAN是采用高速的光纖通道作為傳輸介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)。它將存儲系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)了高速共享存儲以及塊級數(shù)據(jù)訪問的目的。作為獨立于服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之外，它幾乎擁有無限存儲擴展能力。業(yè)界提倡的OpenSAN克服了早先光纖通道仲裁環(huán)所帶來的互操作和可靠性問題，提供了開放式、靈活多變的多樣配置方案?？傮w來說，SAN擁有極度的可擴展性、簡化的存儲管理、優(yōu)化的資源和服務(wù)共享以及高度可用性。答案選C，

24、答案：D本題解析：控制干系統(tǒng)人參與的輸出的是:工作績效信息、變更請求、項目文件更新、組織過程資產(chǎn)更新。

25、答案：B本題解析：暫無解析

26、答案：D本題解析：本題考查在對供應(yīng)商的評價中的評分方法。《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“14.5.7供方選擇”節(jié)中介紹了評分方法：先取平均分再乘以權(quán)重，即[（7+8+9）/3]×20%=1.6。

27、答案：C本題解析：信息系統(tǒng)集成是指將計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成未能夠滿足用戶特定要求的信息系統(tǒng)，包括總體策劃，設(shè)計、開發(fā)、實施、服務(wù)及保障。信息系統(tǒng)集成項目一般涉及計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成。根據(jù)定義可以判斷，銷售項目并非信息系統(tǒng)集成項目。

28、答案：B本題解析：系統(tǒng)集成供應(yīng)商在進行項目內(nèi)部立項時一般包括的內(nèi)容有項目資源估算、項目資源分配、準備項目任務(wù)書和任命項目經(jīng)理等。

29、答案：B本題解析：本題考查對項目進度管理內(nèi)容的理解，當壓縮關(guān)鍵路徑上的活動的時候，要關(guān)注原來非關(guān)鍵路徑是否會由于關(guān)鍵路徑的縮短而變成關(guān)鍵路徑。

30、答案：B本題解析：一般來說，可把合同分成三種：總價合同、成本補償合同和工料合同。1、總價合同，為既定產(chǎn)品或服務(wù)的采購設(shè)定一個總價?？們r合同也可以為達到或超過項目目標而規(guī)定財務(wù)獎勵條款。采用總價合同，買方必須準確定義要采購的產(chǎn)品或服務(wù)?？們r合同又稱固定價格合同，是指在合同中確定一個完成項目的總價，承包人據(jù)此完成項目全部合同內(nèi)容的合同。這種合同類型能夠使建設(shè)單位在評標時易于確定報價最低的承包商，易于進行支付計算。適用于工程量不太大且能精確計算、工期較短、技術(shù)不太復(fù)雜、風險不大的項目，同時要求發(fā)包人必須準備詳細全面的設(shè)計圖紙和各項說明，使承包人能準確計算工程量。

31、答案：A本題解析：項目管理性目標中的三個基本目標是質(zhì)量、成本和進度。

32、答案：D本題解析：成本預(yù)算指將單個活動或工作包的估算成本匯總，以確立衡量項目績效情況的總體成本基準。本題目中創(chuàng)建了WBS工作包，并給出了某工作包的估算結(jié)果，得到各工作包估算數(shù)據(jù)后，需要將這些詳細成本匯總到更高層級，以最終形成整個項目的總體預(yù)算。故采用的方法為“D．成本匯總”。

33、答案：B本題解析：在進行項目工作分解的時候，一般遵從以下幾個主要步驟：（1）識別和確認項目的階段和主要可交付物（2）分解并確認每一組成部分是否分解得足夠詳細。（3）確認項目主要交付成果的組成要素（4）核實分解的正確性

34、答案：A本題解析：功能需求：是指系統(tǒng)必須完成的那些事，即為了向它的用戶提供有用的功能，產(chǎn)品必須執(zhí)行的動作。非功能需求：是指產(chǎn)品必須具備的屬性或品質(zhì)，如可靠性、性能、響應(yīng)時間、容錯性、擴展性等。設(shè)計約束：也稱為限制條件、補充規(guī)約，這通常是對解決方案的一些約束說明，例如必須采用國有自主知識版權(quán)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，必須運行在UNIX操作系統(tǒng)之下等。業(yè)務(wù)需求（Businessrequirement）：是指反映組織機構(gòu)或客戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標要求，通常問題定義本身就是業(yè)務(wù)需求。用戶需求（Userrequirement）：是指描述用戶使用產(chǎn)品必須要完成什么任務(wù)，怎么完成的需求，通常是在問題定義的基礎(chǔ)上進行用戶訪談、調(diào)查，對用戶使用的場景進行整理，從而建立從用戶角度的需求。系統(tǒng)需求（Systemrequirement）：是從系統(tǒng)的角度來說明軟件的需求，它包括用特性說明的功能需求、質(zhì)量屬性，以及其他非功能需求，還有設(shè)計約束。

35、答案：D本題解析：監(jiān)理活動的主要內(nèi)容被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”。（1）四控：信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制；信息系統(tǒng)工程進度控制：信息系統(tǒng)工程投資控制；信息系統(tǒng)工程變更控制。（2）三管：信息系統(tǒng)工程合同管理；信息系統(tǒng)工程信息管理；信息系統(tǒng)工程安全管理。（3）一協(xié)調(diào)：在信息系統(tǒng)工程實施過程中協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員間的工作關(guān)系。

36、答案：B本題解析：本題考查系統(tǒng)集成資質(zhì)條件，必須掌握。一級技術(shù)實力：2、對主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究，有自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)軟件平臺或其他先進的開發(fā)平臺。經(jīng)過登記的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于20個，其中近三年登記的軟件產(chǎn)品不少于10個，且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項目中得到了應(yīng)用；二級技術(shù)實力：2、熟悉主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程，經(jīng)過登記的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于10個，其中近三年登記的軟件產(chǎn)品不少于5個，且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項目中得到了應(yīng)用；三級技術(shù)實力：2、經(jīng)過登記的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于3個，且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項目中得到了應(yīng)用；

37、答案：D本題解析：責任分配矩陣（RAM）顯示工作包或活動與項目團隊成員之間的聯(lián)系。可以針對個人或小組，分配工作。新員工到達團隊后，如果不能清楚的知道自己在項目團隊中應(yīng)該負責什么，做什么事情，可以通過責任分配矩陣來了解自己在團隊中應(yīng)做的工作。

38、答案：C本題解析：繼承關(guān)系是泛化關(guān)系（泛化描述了一般事物與該事物中的特殊種類之間的關(guān)系，也就是父類與子類之間的關(guān)系）的反關(guān)系。也就是說子類是從父類繼承的，而父類則是子類的泛化。在UML中使用帶空心箭頭的實線來表示：箭頭指向父類。

39、答案：C本題解析：暫無解析

40、答案：D本題解析：本題圖中“S”代表的是“開始”，“F”代表的是“結(jié)束”。經(jīng)過分析，關(guān)鍵路徑為SDHCF，工期為12周，活動G的最早開始時間是第5周，最遲開始時間是第9周，因此推遲4周不會影響總工期。

41、答案：B本題解析：本題考查的是ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標準）基礎(chǔ)知識。IT服務(wù)由人員、過程、技術(shù)和資源組成。過程（Process）是通過合理利用必要的資源，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組相互關(guān)聯(lián)和結(jié)構(gòu)化的活動，是提高管理水平和確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵要素。ITSS根據(jù)咨詢設(shè)計、集成實施、運行維護等各種類型的IT服務(wù)，規(guī)定了應(yīng)建立的流程和各個流程應(yīng)實現(xiàn)的關(guān)鍵績效指標（KPI），確保IT服務(wù)提供商能“正確做事”。通過按照ITSS要求建立簡潔、高效和協(xié)調(diào)的流程，能有效地將人員、技術(shù)和資源要素連接起來，指導服務(wù)人員按規(guī)定的方式方法正確地做事。

42、答案：C本題解析：暫無解析

43、答案：B本題解析：文字溝通的速度高于語言溝通。

44、答案：D本題解析：本題考查的是層次結(jié)構(gòu)圖基礎(chǔ)知識。出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第11章項目人力資源管理，全書第375頁。層次結(jié)構(gòu)圖包括：工作分解結(jié)構(gòu)、組織分解結(jié)構(gòu)和資源分解結(jié)構(gòu)。

45、答案：D本題解析：（1）系統(tǒng)規(guī)劃階段。系統(tǒng)規(guī)劃階段的任務(wù)是對組織的環(huán)境、目標及現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進行初步調(diào)查；根據(jù)組織目標和發(fā)展戰(zhàn)略，確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，對建設(shè)新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測，同時考慮建設(shè)新系統(tǒng)所受的各種約束，研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性。根據(jù)需要與可能，給出擬建系統(tǒng)的備選方案。對這些方案進行可行性研究，寫出可行性研究報告?？尚行匝芯繄蟾鎸徸h通過后，將新系統(tǒng)建設(shè)方案及實施計劃編寫成系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書。（2）系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書所確定的范圍，對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，確定新系統(tǒng)的基本目標和邏輯功能要求，即提出新系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)分析階段又稱為邏輯設(shè)計階段。這個階段是整個系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵階段，也是信息系統(tǒng)建設(shè)與一般工程項目的重要區(qū)別所在。系統(tǒng)分析階段的工作成果體現(xiàn)在系統(tǒng)說明書中，這是系統(tǒng)建設(shè)的必備文件。它既是給用戶看的，也是下一個階段的工作依據(jù)。因此，系統(tǒng)說明書既要通俗，又要準確。用戶通過系統(tǒng)說明書可以了解未來系統(tǒng)的功能，判斷是不是所要求的系統(tǒng)。系統(tǒng)說明書一旦討論通過，就是系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)，也是將來驗收系統(tǒng)的依據(jù)。（3）系統(tǒng)設(shè)計階段簡單地說，系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是回答系統(tǒng)“做什么”的問題，而系統(tǒng)設(shè)計階段要回答的問題是“怎么做”。該階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)說明書中規(guī)定的功能要求，考慮實際條件，具體設(shè)計實現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案，也就是設(shè)計新系統(tǒng)的物理模型。這個階段又稱為物理設(shè)計階段，可分為總體設(shè)計（概要設(shè)計）和詳細設(shè)計兩個子階段。這個階段的技術(shù)文檔是系統(tǒng)設(shè)計說明書。（4）系統(tǒng)實施階段系統(tǒng)實施階段是將設(shè)計的系統(tǒng)付諸實施的階段。這一階段的任務(wù)包括計算機等設(shè)備的購置、安裝和調(diào)試、程序的編寫和調(diào)試、人員培訓、數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)調(diào)試與轉(zhuǎn)換等。這個階段的特點是幾個互相聯(lián)系、互相制約的任務(wù)同時展開，必須精心安排、合理組織。系統(tǒng)實施是按實施計劃分階段完成的，每個階段應(yīng)寫出實施進展報告。系統(tǒng)測試之后寫出系統(tǒng)測試分析報告。（5）系統(tǒng)運行和維護階段系統(tǒng)投入運行后，需要經(jīng)常進行維護和評價，記錄系統(tǒng)運行的情況，根據(jù)一定的規(guī)則對系統(tǒng)進行必要的修改，評價系統(tǒng)的工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益。

46、答案：C本題解析：客戶機/服務(wù)器模式是基于資源不對等，為實現(xiàn)共享而提出的。C/S模式將應(yīng)用一分二，服務(wù)器（后臺）負責數(shù)據(jù)管理，客戶機（前臺）完成與用戶的交互任務(wù)。C/S模式具有強大的數(shù)據(jù)操作和事務(wù)處理能力，模型思想簡單，易于人們理解與接受。但是二層C/S模式的缺點是客戶機與服務(wù)器的通信依賴于網(wǎng)絡(luò)，可能成為整個系統(tǒng)運作的瓶頸，客戶機的負荷過重。部署和維護的成本過高。C/S模式適用于分布式系統(tǒng)，得到了廣泛的應(yīng)用，為了解決C/S模式中客戶端的問題目，發(fā)展形成了瀏覽器/服務(wù)器模式（B/S）；為了解決C/S模式中服務(wù)器的問題目，發(fā)展形成了三層C/S模式，即多層應(yīng)用架構(gòu)。在B/S模式下，客戶機只要安裝一個瀏覽器，瀏覽器通過WEBSERVER同數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交互。B/S最大的優(yōu)點是部署和維護方便、易于擴展常見的典型架構(gòu)模式如下：（1）管道/過濾器模式:此模式中，每個組件（過濾器）都有一組輸入/輸出，組件讀取輸入的數(shù)據(jù)流，經(jīng)過內(nèi)部處理后，產(chǎn)生輸出的數(shù)據(jù)流，該過程主要完成輸入流的變換及增量計算。其典型應(yīng)用包括批處理系統(tǒng)。管道/過濾器模式體現(xiàn)了各功能模塊高內(nèi)聚、低耦合的“黑盒"特性，支持軟件功能模塊的重用，便于系統(tǒng)維護;同時，每個過濾器自己完成數(shù)據(jù)解析和合成工作（如加密和解密），易導致系統(tǒng)性能下降，并增加了過濾器具體實現(xiàn)的復(fù)雜性。（2）面向?qū)ο竽Ｊ?在面向?qū)ο蟮幕A(chǔ)上，將模塊數(shù)據(jù)的表示方法及其相應(yīng)操作封裝在更高抽象層次的數(shù)據(jù)類型或?qū)ο笾?。其典型?yīng)用是基于組件的軟件開發(fā)。（3）事件驅(qū)動模式:其基本原理是組件并不直接調(diào)用操作，而是觸發(fā)一個或多個事件。系統(tǒng)中的其他組件可以注冊相關(guān)的事件，觸發(fā)一個事件時，系統(tǒng)會自動調(diào)用注冊了該事件的組件，即觸發(fā)事件會導致另一組件中操作的調(diào)用。其典型應(yīng)用包括各種圖形界面應(yīng)用。（4）分層模式:采用層次化的組織方式，每一層都為上一層提供服務(wù)，并使用下一層提供的功能。該模式允許將一個復(fù)雜問題逐步分層實現(xiàn)。其中的每一層最多只影響相鄰兩層，只要給相鄰層提供相同的接口，就允許每層用不同的方法實現(xiàn)，可以充分支持軟件復(fù)用。其典型應(yīng)用是分層通信協(xié)議，如ISO/OSI的七層網(wǎng)絡(luò)模型。此模式也是通用應(yīng)用架構(gòu)的基礎(chǔ)模式。（5）客戶/服務(wù)器模式（Client/Server,C/S）:基于資源不對等，為實現(xiàn)共享而提出的模式。C/S模式將應(yīng)用一分為二，服務(wù)器（后臺）負責數(shù)據(jù)操作和事務(wù)處理，客戶（前臺）完成與用戶的交互任務(wù)。

47、答案：C本題解析：由題目可知：PV=200，EV=50，AC=100，則：CV=EV-AC=-50；SV=EV-PV＝-150

48、答案：A本題解析：

49、答案：D本題解析：本題考查項目成本估算的主要相關(guān)因素。除項目直接成本外，項目估算還需要考慮但容易被忽略的主要因素有以下幾種：非直接成本；學習曲線；項目完成的時限；質(zhì)量要求；儲備。

50、答案：A本題解析：邀請招標，是指招標人以投標邀請書的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標。第十七條招標人采用邀請招標方式的，應(yīng)當向三個以上具備承擔招標項目的能力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標邀請書。第十九條招標人應(yīng)當根據(jù)招標項目的特點和需要編制招標文件。招標文件應(yīng)當包括招標項目的技術(shù)要求、對投標人資格審查的標準、投標報價要求和評標標準等所有實質(zhì)性要求和條件以及擬簽訂合同的主要條款。國家對招標項目的技術(shù)、標準有規(guī)定的，招標人應(yīng)當按照其規(guī)定在招標文件中提出相應(yīng)要求。招標項目需要劃分標段、確定工期的，招標人應(yīng)當合理劃分標段、確定工期，并在招標文件中載明。選項A“針對邀請招標，招標人應(yīng)當根據(jù)潛在投標人的情況和特點編制招標文件”是不妥的

51、答案：C本題解析：配置項的版本號規(guī)則與配置項的狀態(tài)有關(guān)：1）處于“草稿”狀態(tài)的配置項的版本號格式為0.YZ，YZ的數(shù)字范圍是01~99；2）處于“正式”狀態(tài)的配置項的版本號格式為X.Y，X為主版號，取值范圍為1~9。Y為次版本號，取值范圍為0~9；配置項第一次成為“正式”文件時，版本號為1.0，當配置項升級幅度比較大時，才允許直接增大X值；3）處于“修改”狀態(tài)的配置項的版本號格式為X.YZ。配置項正在修改時，一般只增大Z值，X，Y值保持不變。當配置項修改完畢，狀態(tài)成為“正式”時，將Z值設(shè)置為0，增加X.Y值。

52、答案：A本題解析：暫無解析

53、答案：B本題解析：在項目的初始階段，項目干系人影響項目的最終產(chǎn)品特征和項目最終費用的能力最高，隨著項目的繼續(xù)開展則逐漸變低。造成這種現(xiàn)象的一個主要原因是隨著項目繼續(xù)開展，變更和缺陷修改的費用通常會增加。

54、答案：C本題解析：集成測試就是驗證系統(tǒng)各個組成部分能否按程序設(shè)計和系統(tǒng)設(shè)計規(guī)格說明書所描述的方式一起工作的過程。

55、答案：C本題解析：暫無解析

56、答案：C本題解析：本題考查的是項目活動之間的依賴關(guān)系，建議掌握。教程P253-P257，各活動之間的依賴關(guān)系有3種，根據(jù)提干描述，這是外部的依賴關(guān)系。

57、答案：B本題解析：活動歷時時間：（6+4*21+36）/6=21天活動的標準差σ：（36-6）/6=5天三點估算的歷時符合正態(tài)分布，在±σ（正負一個標準差）范圍內(nèi)的概率為68.26%，在21天到26天內(nèi)剛好是+σ（正一個標準差）范圍內(nèi)，所以完成的概率為68.26/2=34.1%。

58、答案：D本題解析：項目延期完工，SV小于零，進度落后。

59、答案：D本題解析：項目經(jīng)理認為調(diào)整項目范圍可以給客戶提供增值的服務(wù)，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做。選項A是安排任務(wù)變更到項目成員，選項B是召集變更控制委員會會議，選項C是變更項目基線，選項D是按照原先的基線，在確定完成一項改進項目會得到客戶的相應(yīng)資金前，暫緩修改。由于是在原內(nèi)容基礎(chǔ)上增加增值服務(wù)內(nèi)容，超出原先范圍，應(yīng)先確定客戶認可和增加新資金。因此應(yīng)選擇D。

60、答案：A本題解析：A：當建設(shè)方和乙公司簽訂了總包合同，則總承建單位（乙公司）可以將其承包的某一部分或某幾部分項目，再發(fā)包給子承建單位（甲公司）。B：總承包合同也稱“交鑰匙承包”，發(fā)包人把信息系統(tǒng)工程建設(shè)從開始立項、論證、施工到竣工的全部任務(wù)，一并發(fā)包給一個具備資質(zhì)的承包人。所以建設(shè)方（電信公司）不能在和其它公司簽訂合同。C：單項成本合同：是發(fā)包人將信息系統(tǒng)工程建設(shè)的不同工作任務(wù)，分別發(fā)包給不同的承包人。所以當電信企業(yè)和乙簽訂客服中心建設(shè)單項承包合同，則電信企業(yè)不能和甲就CRM的建設(shè)簽定單項承包合同，因為CRM的建設(shè)包括呼叫中心和客服中心，但可以和甲簽訂呼叫中心的單項合同。D：電信企業(yè)和甲公司簽訂的CRM建設(shè)總價合同，實際上是總承包合同，則總承建單位（甲公司）只能和乙公司簽訂分包合同。根據(jù)以上分析，答案選擇A

61、答案：B本題解析：面向?qū)ο箝_發(fā)方法主要有分析、設(shè)計和實現(xiàn)三個階段。面向?qū)ο蠓椒ㄔ谡麄€開發(fā)過程中使用的是同一套工具

62、答案：A本題解析：根據(jù)軟件文檔管理指南GB/T16680－1996的相關(guān)規(guī)定，《用戶手冊》或《用戶指南》屬于產(chǎn)品文檔?；镜漠a(chǎn)品文檔包括：培訓手冊、參考手冊和用戶指南、軟件支持手冊、產(chǎn)品手冊和信息廣告。

63、答案：C本題解析：常用的軟件構(gòu)件的標準有OMG組織提出的CORBA，微軟公司推出的COM/DCOM/COM＋和SUN公司推出的EJB。CORBA(公共對象請求代理架構(gòu))是OMG為解決分布式處理環(huán)境(DCE)中硬件和軟件系統(tǒng)的互連而提出的一種解決方案。COM是個開放的組件標準，它有很強的擴充和擴展能力。COM把組件的概念融入到Windows應(yīng)用中。DCOM在COM的基礎(chǔ)上添加了許多功能和特性，包括事務(wù)特性、安全模型、管理和配置等，使COM成為一個完整的組件架構(gòu)。COM＋將COM、DCOM和MTS形成一個全新的、功能強大的組件架構(gòu)。EJB用于封裝業(yè)務(wù)，而業(yè)務(wù)可分為業(yè)務(wù)實體和業(yè)務(wù)過程。在J2EE模型當中，中間層的業(yè)務(wù)功能通過EJB構(gòu)件實現(xiàn)，使用JSP實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯處理結(jié)果的動態(tài)發(fā)布，構(gòu)成動態(tài)的HTML頁面，中間層也可以使用Servlet實現(xiàn)更為靈活的動態(tài)頁面

64、答案：B本題解析：無論是沒有辦事處，還是設(shè)有辦事處，選項A中的“境外注冊企業(yè)”都不能申請系統(tǒng)集成資質(zhì)，選項C是常識性的錯誤：一個企業(yè)不能同時有監(jiān)理資質(zhì)和系統(tǒng)集成資質(zhì)，選項D的比例應(yīng)為70%。請參考《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件（2012年修訂版）》。

65、答案：B本題解析：本題考查流程圖。流程圖是流經(jīng)一個系統(tǒng)的信息流、觀點流或部件流的圖形代表。在企業(yè)中，流程圖主要用來說明某一過程。這種過程既可以是生產(chǎn)線上的工藝流程，也可以是完成一項任務(wù)必需的管理過程。因果圖―又叫石川圖或魚骨圖，它說明了各種要素是如何與潛在的問題或結(jié)果相關(guān)聯(lián)的。它可以將各種事件和因素之間的關(guān)系用圖解表示。畫因果圖的方法如下：我們在一條直線（也稱為脊）的右端寫上所要分析的問題，在該直線的兩旁畫上與該直線成60度夾角的直線（稱為大枝），在其端點標上造成問題的大因，再在這些直線上畫若干條水平線（稱為中枝），在線的端點寫出中因，還可以對這些中枝上的原因進一步分析，提出小原因，如此便形成了一張因果圖。流程圖―用于幫助分析問題發(fā)生的緣由。所有過程流程圖都具有幾項基本要素，即活動、決策點和過程順序。它表明一個系統(tǒng)的各種要素之間的交互關(guān)系。設(shè)計審查過程的流程圖可協(xié)助項目團隊預(yù)期將在何時、何地發(fā)生質(zhì)量問題，因此有助于應(yīng)對方法的制定。直方圖―指一種橫道圖，可反映各變量的分布。每一欄代表一個問題或情況的一個特征或?qū)傩?。每個欄的高度代表該種特征或?qū)傩猿霈F(xiàn)的相對頻率。這種工具通過各欄的形狀和寬度來確定問題的根源?？刂茍D―又叫管理圖、趨勢圖，它是一種帶控制界限的質(zhì)量管理圖表。運用控制圖的目的之一就是，通過觀察控制圖上產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布狀況，分析和判斷生產(chǎn)過程是否發(fā)生了異常，一旦發(fā)現(xiàn)異常就要及時采取必要的措施加以消除，使生產(chǎn)過程恢復(fù)穩(wěn)定狀態(tài)，也可以應(yīng)用控制圖來使生產(chǎn)過程達到統(tǒng)計控制的狀態(tài)。產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布是一種統(tǒng)計分布，因此，繪制控制圖需要應(yīng)用概率論的相關(guān)理論和知識。控制圖是對生產(chǎn)過程質(zhì)量的一種記錄圖形，圖上有中心線和上下控制界限，并有反映按時間順序抽取的各樣本統(tǒng)計量的數(shù)值點。中心線是所控制的統(tǒng)計量的平均值，上下控制界限與中心線相距數(shù)倍標準差。多數(shù)的制造業(yè)應(yīng)用三倍標準差控制界限，如果有充分的證據(jù)也可以使用其他控制界限。

66、答案：B本題解析：暫無解析

67、答案：A本題解析：本題考查編制項目人力資源管理計劃的工具與技術(shù)。編制項目人力資源管理計劃的工具與技術(shù)包括組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述、人際交往、組織理論、專家判斷。組織結(jié)構(gòu)和職位描述，可使用多種形式描述項目的角色和職責。無論采用何種形式，都要確保每一個工作包只有一個明確的責任人，而且每一個項目團隊成員都非常清楚自己的角色和職責。

68、答案：D本題解析：本題考查項目進度管理的計算問題。當前的PV=150、AC=120、EV=140CV=EV-AC=140-120=20>0成本節(jié)約SV=EV-PV=140-150＜0進度滯后故選D掙值管理計算公式進度績效指數(shù)：SPI=EV/PV成本績效指數(shù)：CPI=EV/AC剩余工作的成本（ETC:EstimatetoComplete）非典型偏差：ETC=BAC-EV典型偏差：ETC=（BAC-EV）/CPI完工估算（EAC:EstimateatCompletion）：EAC=AC+ETC

69、答案：C本題解析：質(zhì)量管理的過程中通常將因果圖、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、排列圖和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關(guān)系圖、親和圖、樹狀圖、矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖、過程決策方法圖（PDPC）和活動網(wǎng)絡(luò)圖統(tǒng)稱為“新七種工具”?？刂茍D又叫管理圖、趨勢圖，它是一種帶控制界限的質(zhì)量管理圖表。運用控制圖的目的之一就是，通過觀察控制圖上產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布狀況，分析和判斷生產(chǎn)過程是否發(fā)生了異常，一旦發(fā)現(xiàn)異常就要及時采取必要的措施加以消除，使生產(chǎn)過程恢復(fù)穩(wěn)定狀態(tài)。題目中質(zhì)量目標是每千行代碼缺陷數(shù)不大于2.5個，在這個范圍內(nèi)說明處于穩(wěn)定狀態(tài)，超過這個閥值說明出現(xiàn)了異常，這是控制圖的特點。

70、答案：B本題解析：暫無解析

71、答案：D本題解析：合同管理的內(nèi)容包括有：合同簽訂管理、合同履行管理、合同變更管理、合同檔案管理。合同違約是指信息系統(tǒng)項目合同當事人一方或雙方不履行或不適當履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔因此給對方造成的經(jīng)濟損失的賠償責任。對合同違約的管理主要包括對建設(shè)單位違約的管理、對承建單位違約的管理、對其他類型違約的管理。故答案選D合同管理包括在處理合同關(guān)系時使用適當?shù)捻椖抗芾磉^程，并把這些過程的結(jié)果綜合到該項目的整合管理中。合同管理有如下3個主要作用。（1）合同確定了信息系統(tǒng)實施和管理的主要目標，是合同雙方在工程中各種經(jīng)濟活動的依據(jù)。（2）合同規(guī)定了雙方的經(jīng)濟關(guān)系，包括實施過程中的經(jīng)濟責任、利益和權(quán)利。（3）合同是監(jiān)理的基本依據(jù)，利用合同可以對工程進度、質(zhì)量和成本實施管理和控制。

72、答案：C本題解析：所有的變更都應(yīng)該走流程，并被記錄。所以A和B都是錯誤的?？蛻羧绻泻侠淼男枨?，變更應(yīng)該是可以商量的，不應(yīng)該盡量去說服客戶