樓宇管理制度

受控狀態(tài)：分發(fā)號(hào)：XXXX物業(yè)管理管控有限公司ZHEJIANGGREENTOWNPRODUCTSMANAGEMENTCO.,LTD.樓宇管理管控制度文件編號(hào)：GT-ZC-7.5.2編制：質(zhì)量管理管控部審核：批準(zhǔn)：生效日期：年月日樓宇驗(yàn)收接管辦法GT-ZC-7.5.2-1物業(yè)驗(yàn)收接管辦法GT-ZC-7.5.2-2業(yè)主領(lǐng)房規(guī)程GT-ZC-7.5.2-3業(yè)主檔案管理管控規(guī)范GT-ZC-7.5.2-4裝飾裝修管理管控規(guī)范GT-ZC-7.5.2-5停電停水處理規(guī)程XXXXX物業(yè)管理有限公司文件編號(hào)：GT—ZC—7.5.2—1物業(yè)驗(yàn)收接管辦法版本/狀態(tài)：A/0頁次：頁裝飾裝修管理管控規(guī)范為加強(qiáng)物業(yè)管理管控服務(wù)，維護(hù)業(yè)主（住戶）的合法權(quán)益，保障房屋結(jié)構(gòu)和人身安全，根據(jù)《杭州市家庭居室裝飾裝修管理管控規(guī)定》等文件規(guī)定，制訂本管理管控制度。小區(qū)物業(yè)管理管控處可以“裝修須知”形式告知廣大業(yè)主（住戶）和裝修單位：一、申請(qǐng)裝修程序1、凡不涉及結(jié)構(gòu)改動(dòng)的簡單房屋裝修，業(yè)主（住戶）可直接到小區(qū)物業(yè)管理管控處登記備案。2、涉及結(jié)構(gòu)改動(dòng)的房屋裝修，住戶應(yīng)先到當(dāng)?shù)胤课莅踩b定所進(jìn)行房屋安全鑒定。經(jīng)鑒定核準(zhǔn)，取得安全鑒定表后，業(yè)主（住戶）再到當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)監(jiān)察大隊(duì)（站）申請(qǐng)裝修許可證。申請(qǐng)裝修許可證時(shí)需提供以下資料：（1）房屋安全鑒定表；（2）身份證、購房合同合約復(fù)印件；（3）房屋平面圖復(fù)印件，有條件的住戶可另提供裝修設(shè)計(jì)平面圖；（4）具有承接住宅裝修工程資格的企業(yè)的《建筑企業(yè)證書》或《住宅裝修企業(yè)資質(zhì)證書》復(fù)印件，但須加蓋公章；（5）裝修施工人員的《住宅裝修工上崗證》復(fù)印件；（6）住戶與裝修隊(duì)簽訂的裝修協(xié)議或合同合約復(fù)印件；（7）裝修行為如涉及房屋公有部位或共用部位，應(yīng)出具公有人或共用人同意的證明。3、裝修許可證申請(qǐng)人必須是產(chǎn)權(quán)人或其委托人（出具產(chǎn)權(quán)人委托書），申請(qǐng)合適的內(nèi)容必須用黑色或藍(lán)色鋼筆填寫。4、住戶在取得裝修許可證后，可到小區(qū)物業(yè)管理管控處辦理登記手續(xù)，并提供以下資料：（1）裝修公司營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書復(fù)印件（加蓋公章）；（2）裝修人員上崗證和身份證復(fù)印件；（3）裝修合同合約復(fù)印件；（4）室內(nèi)裝修平面布置圖；（5）需變動(dòng)的結(jié)構(gòu)管線詳圖（包括電路、上水、墻體結(jié)構(gòu)等）；（6）結(jié)構(gòu)、管線變動(dòng)說明及處理合適的方案。二、裝修管理管控規(guī)定1、業(yè)主（住戶）在裝修前應(yīng)會(huì)同裝修單位與小區(qū)物業(yè)管理管控處簽訂《裝修管理管控責(zé)任確認(rèn)書》（見附件1）。2、業(yè)主（住戶）應(yīng)對(duì)住宅情況進(jìn)行檢查，填寫《裝修進(jìn)場(chǎng)前檢查表》（見附件2）。上述手續(xù)完備后，小區(qū)物業(yè)管理管控處將對(duì)裝修戶發(fā)放“裝修進(jìn)場(chǎng)證”（見附件3）標(biāo)明該裝修過程的合法性。3、業(yè)主（住戶）應(yīng)對(duì)所聘請(qǐng)的裝修公司施工人員的行為負(fù)責(zé)，并督促其遵守裝修管理管控規(guī)定。4、業(yè)主（住戶）在房屋裝修完工后，應(yīng)及時(shí)通知小區(qū)物業(yè)管理管控處派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。5、業(yè)主（住戶）或裝修公司及施工人員的財(cái)物、材料等，須自行妥善保管，如有失少，責(zé)任自負(fù)。6、裝修公司須按規(guī)定到小區(qū)保安隊(duì)為施工人員辦理出入證。7、裝修期間，裝修公司必須為裝修住宅配備滅火器（每戶1只，100平方以上每戶配2只，每只4公斤）。8、裝修期間，裝修公司必須在衛(wèi)生間安裝簡易座便器，以保持室內(nèi)整潔和環(huán)境衛(wèi)生。9、施工人員出入園區(qū)須配戴出入證，自覺接受檢查，無證或衣衫不整者，不得入內(nèi)。進(jìn)出小區(qū)一律憑物業(yè)管理管控公司制發(fā)的出入證。10、每戶留宿施工人員不超過2人，并須辦理暫住證。施工人員不準(zhǔn)在園區(qū)內(nèi)隨意游蕩、喧嘩，不準(zhǔn)進(jìn)入網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池等休閑場(chǎng)所。11、嚴(yán)禁施工人員使用電爐，嚴(yán)禁在裝修時(shí)使用明火。12、嚴(yán)禁高空拋物，防止施工不慎造成門窗玻璃墜落，傷及路人。13、運(yùn)送材料、家具、工具的車輛卸貨完畢后立即開走，車輛停放不準(zhǔn)影響交通。14、裝修材料原則上只進(jìn)不出，進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為8：30—16：00。如確有多余材料需運(yùn)出，必須出具住戶親筆書寫的證明及出場(chǎng)材料清單，經(jīng)保安員核實(shí)后才可出場(chǎng)。15、嚴(yán)禁在裝修過的公共區(qū)域拖拉物品，不得占用公共走道和其它共用部位（包括堆放材料、工具，攪拌黃沙、水泥等）。16、建筑垃圾須袋裝并防止?jié)B漏，堆放在小區(qū)物業(yè)管理管控處指定的場(chǎng)地。17、裝修時(shí)間為8；00—20：00，不得影響其他住戶的正常休息。18、為保持小區(qū)原有的統(tǒng)一風(fēng)格，住宅的陽臺(tái)均不得封閉，頂層露臺(tái)不得安裝雨棚，所有門窗部位均不得安裝防盜門窗（籠），陽臺(tái)外和窗外均不得安裝曬衣架。19、業(yè)主（住戶）應(yīng)當(dāng)確保管理管控處的維修人員能方便地檢查、維修通過住戶室內(nèi)的共用設(shè)施，保持消防設(shè)備完好、安全通道暢通，所有維修活門、渠道蓋不得封死，不得在門前、蓋上堆放物品，以免影響維修。20、煤氣管、煤氣表不得埋入墻體，設(shè)有煤氣管和煤氣表的櫥柜，柜門應(yīng)設(shè)百葉，以保持良好通風(fēng)。21、除預(yù)留的空調(diào)室外機(jī)部位外，未經(jīng)小區(qū)物業(yè)管理管控處同意不得在其它外墻面安裝室外機(jī)。若預(yù)留位不夠使用，可向管理管控處提出申請(qǐng)，經(jīng)小區(qū)物業(yè)管理管控處審批同意后，按要求將室外機(jī)安裝在指定位置，使用的空調(diào)架必須經(jīng)過防銹處理，以免日久鐵銹污染墻面。樓宇墻體如無空調(diào)專用孔，可在安裝時(shí)向小區(qū)物業(yè)管理管控處提出申請(qǐng)，由小區(qū)管理管控處統(tǒng)一負(fù)責(zé)打孔，并復(fù)原外墻面，打孔費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)，嚴(yán)禁擅自使用普通鉆頭或其它工具打孔，以免造成墻面破損?？照{(diào)冷凝水必須排放到統(tǒng)一排放管或地漏，排水軟管應(yīng)予以固定。22、室內(nèi)開關(guān)箱不得移位，不得擅自改變進(jìn)戶總線，所有電線改路必須采用護(hù)套管，不得直埋護(hù)套線。各電氣回路所負(fù)擔(dān)的電器總?cè)萘坎荒艹^此回路的限定容量。23、不得從有線電視接收系統(tǒng)中私自接線。24、不得更改下水道位置，特別是衛(wèi)生間必須按原設(shè)計(jì)的位置布置，嚴(yán)禁抬高地坪，更改原設(shè)計(jì)。25、不得堵塞、切割、更換任何共用設(shè)施，如下水道、喉管、暗渠等。裝修時(shí)應(yīng)將所有排水管道及地漏暫時(shí)封閉，以免垃圾堵塞，否則一切因裝修施工不慎所造成的管道堵塞均由業(yè)主（住戶）和裝修施工單位負(fù)責(zé)。26、衛(wèi)生間、廚房吊頂時(shí)須留出檢查孔，以便管道維修。27、室內(nèi)如需加分隔墻，只可使用輕質(zhì)材料，以確保安全（小區(qū)物業(yè)管理管控處可事先將住宅結(jié)構(gòu)、可承受最大荷載告知業(yè)主）。28、裝修工程完畢后，施工單位須清理干凈施工現(xiàn)場(chǎng)，到管理管控處交回出入證，結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用，辦理離場(chǎng)手續(xù)。三、電梯公寓裝修管理管控辦法另定。四、違章處罰1、小區(qū)物業(yè)管理管控處應(yīng)對(duì)室內(nèi)的施工情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，將檢查情況填入裝修登記檢查表，有權(quán)制止一切由強(qiáng)烈噪音、強(qiáng)烈震動(dòng)、強(qiáng)烈氣味引起其他住戶投訴的工程，并將協(xié)助政府部門對(duì)違章人予以罰款、責(zé)令整改、停工等處理。2、對(duì)未獲施工許可證和小區(qū)物業(yè)管理管控處同意先行施工，或超越許可證和小區(qū)物業(yè)管理管控處許可范圍擅自施工者，小區(qū)物業(yè)管理管控處將報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)乇O(jiān)察部門給予處罰，并責(zé)成責(zé)任人將所有違章施工部位給予復(fù)原。3、住戶及裝修公司的裝修行為影響了房屋的整體結(jié)構(gòu)或共用設(shè)施設(shè)備的正常使用，妨礙了其他住戶的生活，責(zé)任人應(yīng)按照管理管控處的整改通知要求，按期完成改建或復(fù)原工作，并承擔(dān)一切有關(guān)費(fèi)用。4、施工人員如違反裝修管理管控規(guī)定，將受到相應(yīng)處罰，并承擔(dān)一切后果。五、其他業(yè)主（住戶）在與裝修公司簽訂裝修合同合約時(shí)，一定要明確裝修公司的保修責(zé)任、保修范圍和保修期限，并預(yù)留一定數(shù)額的保證金，以保障自身權(quán)益。附件1裝修管理管控責(zé)任確認(rèn)書（1）本公司已經(jīng)詳盡閱讀了“小區(qū)房屋裝修須知”，已明確本公司在此次裝修中應(yīng)盡的義務(wù)和必須遵守的規(guī)定。為確保裝修順利進(jìn)行，本公司作如下承諾：一、嚴(yán)格執(zhí)行“小區(qū)房屋裝修須知”中所有規(guī)定；二、為裝修業(yè)主當(dāng)好參謀，對(duì)不合理要求予以拒絕；三、監(jiān)督本公司職工自覺遵守小區(qū)物業(yè)管理管控處有關(guān)民工的管理管控規(guī)定；自覺繳納有關(guān)費(fèi)用；同意接受一切因不服從管理管控，違反有關(guān)規(guī)定而引起的處罰；四、保質(zhì)保量，按期完工；五、本公司同意在進(jìn)場(chǎng)裝修前向業(yè)主支付元文明施工保證金，保證金由物業(yè)管理管控處代保管，待裝修結(jié)束后，經(jīng)裝修業(yè)主同意再收回，且繳納每戶裝修垃圾清理費(fèi)元；六、遵守派出所有關(guān)規(guī)定，為在小區(qū)內(nèi)工作的裝修員工辦理出入證，繳納每證兩元的工本費(fèi)和三元的管理管控費(fèi)（有效期一個(gè)月）；承諾本公司員工在小區(qū)內(nèi)裝修期間一律不參與賭博和打架斗毆；七、本公司員工自覺遵守、接受小區(qū)物業(yè)管理管控處的日常管理管控；八、裝修驗(yàn)收以“裝修合同合約”為準(zhǔn)；九、原則上不損壞房屋的外立面，若需變動(dòng)本公司必須先征得小區(qū)物業(yè)管理管控處的同意。確認(rèn)人（裝修單位蓋章）：裝修地點(diǎn)：日期：聯(lián)系電話：裝修管理管控責(zé)任確認(rèn)書（2）本人已仔細(xì)閱讀“小區(qū)房屋裝修須知”，明確在此次裝修中本人的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。為進(jìn)一步明確責(zé)任，本人作如下承諾：一、選擇有資質(zhì)證書的正規(guī)裝修公司進(jìn)行裝修；二、嚴(yán)格按經(jīng)監(jiān)察大隊(duì)審批（或物管處批準(zhǔn)）的圖紙施工；三、不封閉管道檢查孔；四、督促裝修公司遵守“小區(qū)房屋裝修須知”；五、如由于本人的要求而封閉檢查孔、抬高地坪、改變下水走向、改變電線走向而引起的房屋受損，責(zé)任自理；如因此造成公共部位、公共設(shè)施及鄰里財(cái)產(chǎn)損失的，照價(jià)賠償；六、如需改變戶內(nèi)的管線走向，必將變更后的線路圖交于管理管控處備案；七、不破壞房屋的外立面（包括不能擅自改變空調(diào)預(yù)留孔的位置），若確需變動(dòng)，必先征得管理管控處的同意。業(yè)主：房號(hào)：日期：電話：附件2裝修進(jìn)場(chǎng)前檢驗(yàn)表房號(hào)：