便民服務(wù)中心管理守則

便民服務(wù)中心管理守則合同編號：__________合同簽訂日期：__________甲方（合同提供方）：__________乙方（合同接受方）：__________甲乙雙方，本著平等、自愿、公平、誠實守信的原則，就甲方將其便民服務(wù)中心交由乙方進(jìn)行管理的事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1甲方：指__________（此處填寫甲方全稱）1.2乙方：指__________（此處填寫乙方全稱）1.3便民服務(wù)中心：指甲方設(shè)立，旨在為公眾提供便利服務(wù)的場所，包括但不限于咨詢、導(dǎo)覽、投訴、求助等服務(wù)。第二條管理范圍2.1乙方負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心的日常管理工作，包括但不限于：（1）服務(wù)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)；（2）服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理；（3）服務(wù)流程的優(yōu)化與改進(jìn)；（4）服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價。2.2乙方應(yīng)確保便民服務(wù)中心的服務(wù)水平符合甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并按照甲方要求進(jìn)行相關(guān)工作的匯報和資料的提交。第三條管理期限3.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為__________年，自合同生效之日起計算。3.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約__________年。第四條管理費用4.1乙方應(yīng)支付甲方管理費用，具體金額及支付方式如下：（1）管理費用為人民幣__________元整（大寫：____________________元整）；（2）乙方應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)支付上一季度的管理費用；（3）乙方逾期支付管理費用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×千分之五。第五條權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對乙方管理便民服務(wù)中心的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方提供相關(guān)資料和報告；（2）甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整便民服務(wù)中心的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方應(yīng)按照約定時間提供乙方所需的管理資料和服務(wù)設(shè)施；（4）甲方應(yīng)承擔(dān)乙方在管理過程中因非自身原因?qū)е碌膿p失。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照約定使用甲方提供的服務(wù)設(shè)施和管理資料；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，保證便民服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和水平；（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失；（4）乙方應(yīng)按照約定時間支付管理費用。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2甲乙雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，不得惡意串通、損害國家、社會公共利益和他人合法權(quán)益。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方全稱證明文件2.乙方全稱證明文件3.便民服務(wù)中心現(xiàn)狀評估報告4.服務(wù)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃5.服務(wù)人員培訓(xùn)資料6.服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)7.管理費用支付憑證8.違約金計算公式說明9.法律名詞及解釋說明10.合同履行過程中的相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間提供管理資料和服務(wù)設(shè)施2.甲方未按照約定調(diào)整便民服務(wù)中心服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按照約定支付管理費用4.乙方未按照甲方要求保證便民服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量和水平5.乙方未按照約定時間履行報告和資料提交義務(wù)6.甲乙雙方發(fā)生其他違反本協(xié)議約定的行為三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同提供方的全稱2.乙方：指合同接受方的全稱3.便民服務(wù)中心：指甲方設(shè)立，旨在為公眾提供便利服務(wù)的場所4.管理費用：指乙方應(yīng)支付給甲方的合同管理費用5.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的違約賠償金6.合同履行地：指本合同簽訂地四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)問題：乙方應(yīng)及時與設(shè)備供應(yīng)商溝通，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.人員培訓(xùn)問題：乙方應(yīng)定期組織培訓(xùn)，提高員工服務(wù)水平。3.服務(wù)質(zhì)量評價問題：乙方應(yīng)建立評價機(jī)制，及時改進(jìn)服務(wù)。4.管理費用支付問題：乙方應(yīng)按時支付，避免逾期產(chǎn)生違約金。5.合同履行過程中的其他問題：甲乙雙方應(yīng)積極溝通，共同解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方將便民服務(wù)中心交由乙方進(jìn)行管理2.