2024年全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導(dǎo)論考試重點黑金模擬題（附答案）

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、共用題干宋小姐是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人。在一段時間內(nèi)，甲公司業(yè)務(wù)繁忙，急需人手接待業(yè)務(wù)。宋小姐利用自己的親戚關(guān)系，介紹無房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)資格的下崗職工田先生到甲公司工作。田先生得到甲公司聘用后，宋小姐經(jīng)常將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格證書借給田先生承攬業(yè)務(wù)。在為業(yè)主張先生出售二手房的代理業(yè)務(wù)中，宋小姐和田先生串通，由田先生假扮買主，以低于市場價6萬元的價格買走了張先生的房屋，又出售給他人，宋小姐和田先生共同獲得收益。A.一般侵權(quán)行為B.特殊侵權(quán)行為C.預(yù)期違約D.履行不當

2、獲取購房客戶最為有效的途徑是（）。A.現(xiàn)場接待B.發(fā)放預(yù)售樓盤宣傳單C.發(fā)布廣告信息D.電話推送服務(wù)

3、房地產(chǎn)經(jīng)營投資的目的不僅是為了()原墊付的投資，而要盈利。A.增加B.回收C.支付D.減少

4、目前，我國約有（）的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)采用單店經(jīng)營模式。A.1/2B.1/3C.2/8D.3/4

5、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王，請回答以下問題：小王接受李某委托時，應(yīng)簽訂委托合同。對于李某的這處物業(yè)，最有可能的合同形式是（）。A.居間合同B.代理合同C.行紀合同D.ABC均可

6、侵權(quán)責(zé)任是指侵犯經(jīng)紀服務(wù)合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件是（）。A.無侵權(quán)行為和無免責(zé)事由B.有侵權(quán)行為和無免責(zé)事由C.有侵權(quán)行為和有損害事實D.有損害事實和有免責(zé)事由

7、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向客戶提供的()。A.居間服務(wù)內(nèi)容之一B.后續(xù)服務(wù)項目之一C.咨詢服務(wù)內(nèi)容之一D.信息服務(wù)內(nèi)容之一

8、商品房代理機構(gòu)的售樓處是新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中銷售環(huán)節(jié)的主要（）。A.店鋪B.工作場所C.經(jīng)營場所D.注冊地

9、售樓處的家具、裝飾品等應(yīng)選擇有利于激發(fā)客戶購買欲的品種，并可適當?shù)嘏渲帽尘耙魳泛嫱袣夥?，但要注意音樂文化屬性與（）的統(tǒng)一。A.企業(yè)文化B.市場定位C.項目定位D.客戶意愿

10、從中介服務(wù)的角度來說，()是保證產(chǎn)權(quán)真實性、準確性的主要手段，是房屋交易前必·不可少的環(huán)節(jié)。A.產(chǎn)權(quán)調(diào)查B.現(xiàn)場查驗C.環(huán)境狀況調(diào)查D.房屋缺陷查驗

11、“在銷售現(xiàn)場接待購房者看房，簽訂商品房買賣合同”屬于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中（）階段的工作。A.項目執(zhí)行企劃B.銷售準備C.銷售執(zhí)行D.項目的研究與拓展

12、房地產(chǎn)商品的（）導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對交易標的進行市場比較。A.構(gòu)成要素的復(fù)雜性B.特殊性C.超強異質(zhì)性D.不可移動性

13、在()下的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織管理職能相對薄弱，一般只在教育訓(xùn)練、學(xué)術(shù)交流、評獎等方面發(fā)揮作用。A.行政主管模式B.市場調(diào)節(jié)模式C.行業(yè)自治模式D.行政與行業(yè)自律并行管理模式

14、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息系統(tǒng)（MLS）本質(zhì)在于實現(xiàn)了（）。A.客戶共享和傭金共享B.信息共享和傭金共享C.客戶共享和信息共享D.公眾服務(wù)共享和客戶共享

15、連鎖經(jīng)營模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與分支機構(gòu)的關(guān)系可分為（）和特許加盟連鎖經(jīng)營模式。A.單店模式B.多店模式C.直營連鎖經(jīng)營模式D.有店鋪模式

16、房屋的出售價格超出合同中標明的價格的部分，應(yīng)歸（）所有。A.國家B.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C.委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

17、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代理銷售商品房的業(yè)務(wù)屬于（）。(2011年真題)A.存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的買方代理B.存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的賣方代理C.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的買方代理D.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的賣方代理

18、下列選項中，（）是品牌戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)部分，其質(zhì)量高低決定了整個品牌戰(zhàn)略的成敗。A.品牌規(guī)劃B.品牌定位C.品牌愿景D.品牌結(jié)構(gòu)

19、目前我國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理主要采取的模式是（）。(2010年真題)A.行業(yè)自治模式B.行政監(jiān)管模式C.計劃審批模式D.行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式

20、有關(guān)明示與默示條款的說法，錯誤的是()。A.明示條款是合同存在的基礎(chǔ)，沒有明示條款，就不存在合同B.當兩者發(fā)生矛盾時應(yīng)當以明示條款為準C.默示條款是以明示條款為存在的前提，沒有明示條款的存在，默示條款也就不存在D.默示條款是合同的必要條款，一般情況下，默示條款不能改變明示條款

21、共用題干田某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)(以下簡稱甲機構(gòu))的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。田某接待了欲出售房產(chǎn)的胡某。經(jīng)過詳細的洽談，田某代表甲機構(gòu)同胡某簽訂了房地產(chǎn)銷售代理合同，并通過多個渠道將信息發(fā)布出去。幾天后，田某通知胡某，趙某欲購買該房。正在外地出差的胡某詢問田某可否代理自己同趙某談判，田某拒絕了，回答說交易談判應(yīng)由本人出面。

胡某與趙某經(jīng)過談判，房屋最終以89萬元成交。但在辦理過戶手續(xù)時，交易中心以該房屋還有租客為由，告知田某和胡某不能進行交易。田某認為交易中心工作人員故意刁難，因此與工作人員發(fā)生爭執(zhí)。胡某與承租人協(xié)商，承租人表示愿意以89萬元的價格購買該房，事后趙桌不得不將房地產(chǎn)出價提高到90萬元才使承租人放棄購買權(quán)，從而購買了該房產(chǎn)。3個月后，該房屋完成了交易過戶。田某按成交價的2%向胡某收取了傭金。又按成交價的1%向趙某收取了傭金。下列關(guān)于承租人的表述中，正確的為()。A.若該房出售，租賃合同即告終止B.若該房出售，應(yīng)提前2個月通知承租人C.若該房出租時胡某已告知承租人此房將要出售，則承租人無優(yōu)先購買權(quán)D.若該房還有共有人，則共有人的購買權(quán)優(yōu)先于承租人

22、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格是擔(dān)任房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)關(guān)鍵崗位和發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的()。A.基本環(huán)節(jié)B.首要目標C.必備條件D.核心內(nèi)容

23、經(jīng)紀是()經(jīng)濟發(fā)展到一定階段而出現(xiàn)的促進商品交易的中介服務(wù)活動。A.商品B.市場C.調(diào)控D.計劃

24、在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)客戶資料中，最重要的表格是（）。A.房源登記表B.銷售進度登記表C.客戶登記表D.房價信息表

25、如果承購房屋是商業(yè)地產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以不了解的委托人的信息是（）。A.委托人的年齡B.周邊配套C.位置D.單價

26、布置樣板房屬于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中（）階段的工作。(2007年真題)A.項目結(jié)算B.銷售準備C.銷售執(zhí)行D.項目簽約

27、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的（）徹底改變了傳統(tǒng)的廣告媒體宣傳，發(fā)放售樓書等耗費成本較大的信息發(fā)布和管理方式。A.整體化B.高效化C.普遍化D.網(wǎng)絡(luò)化

28、在存量房出售代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人要充分了解待售房地產(chǎn)的實物狀況、權(quán)屬狀況和()。A.政策規(guī)定B.區(qū)位狀況C.價格狀況D.市場狀況

29、共用題干甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)從事新建商品房代理銷售業(yè)務(wù)，2005年10月，該公司承接了乙房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱乙公司)的一個樓盤的預(yù)售業(yè)務(wù)。2006年6月，小馬購買了其中的一套住宅，該住宅合同建筑面積為150m2，單價8000元/m2。但在按照《商品房買賣合同示范文本》(建住房[2000]200號文)簽訂合同時，由于甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人宋小姐的操作失誤，致使小馬多支付房款7萬元。小馬事后發(fā)現(xiàn)了這一錯誤，拿回了多支付的房款并獲得了相應(yīng)賠償。2007年5月，該樓盤交房，小馬所購住宅的實測建筑面積為145m2。宋小姐在銷售商品房過程中，因計算錯誤給小馬造成了損失，下列表述中正確的為()。A.小馬直接向宋小姐追究責(zé)任B.小馬直接向乙公司追究責(zé)任C.小馬直接向甲公司追究責(zé)任，并由乙公司進行賠償D.小馬同時向甲公司和宋小姐追究責(zé)任

30、由出資者個人承擔(dān)無限責(zé)任的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是（）。(2012年真題)A.個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀股份有限公司C.房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責(zé)任公司D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的分支機構(gòu)

31、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀合同條款中，容易引發(fā)糾紛的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承諾不吃差價B.代理銷售的房屋賣不出去，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承諾購買C.房屋權(quán)屬信息的真實性由賣方負責(zé)D.房屋登記手續(xù)可由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代辦并額外收費

32、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）接受客戶楊某委托，代購一套辦公用房。甲機構(gòu)指派經(jīng)紀人王某負責(zé)此項業(yè)務(wù)。合同約定：對辦公房出售者所提供的證件，甲機構(gòu)和王某本人不負責(zé)鑒別真?zhèn)巍４沓晒?，甲機構(gòu)按成交價格的2％收取傭金，若代理不成功，甲機構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱乙機構(gòu)）尋找到了張某的房源，并與乙機構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機構(gòu)的傭金，8萬元歸乙機構(gòu)。在房屋過戶過程中，甲機構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。1.甲機構(gòu)應(yīng)該收取的傭金為（）。A.1.8萬元B.2萬元C.1.85萬元D.2.05萬元

33、由于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同履行違約而依法承擔(dān)的法律后果屬于()。A.民事責(zé)任B.行政責(zé)任C.刑事責(zé)任D.締約過失責(zé)任

34、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)建立品牌的首要工作是（）。(2010年真題)A.建立品牌識別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價值D.制定品牌推廣計劃

35、與房地產(chǎn)經(jīng)紀活動相比，房地產(chǎn)拍賣遵循的基本原則是()。A.以誠為本B.價高者得C.公平交易D.誠信守則

36、售樓處管理制度的核心部分是（）。A.收款方式規(guī)定B.接待時間規(guī)定C.工作流程規(guī)定D.關(guān)鍵內(nèi)容說辭規(guī)定

37、（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌管理的主要內(nèi)容。A.品牌建立和品牌維護B.品牌建立和品牌策劃C.品牌塑造和品牌創(chuàng)新D.品牌定位和品牌結(jié)構(gòu)

38、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)發(fā)展的歷史進程中，在（）階段，《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》正式實施。A.復(fù)蘇B.起步C.初步發(fā)展D.快速發(fā)展

39、下列經(jīng)紀行為中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀禁止行為的是（）。A.帶客看房B.賺取差價C.為不符合交易條件的房屋提供經(jīng)紀服務(wù)D.承購或者承租自己提供經(jīng)紀服務(wù)的房屋

40、關(guān)于合同條款的表述，正確的是()。A.合同的普通條款也稱一般條款，它影響合同的成立B.普通條款明確當事人權(quán)利義務(wù)的作用與主要條款是一樣的C.通常條款指只有經(jīng)過當事人的協(xié)商一致才能成為合同的內(nèi)容的一般條款D.如果沒有一般條款，合同就不能成立

41、()是房地產(chǎn)經(jīng)紀人的主要資源、是開展房地產(chǎn)活動的前提。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀信息B.房地產(chǎn)房源信息C.房地產(chǎn)客戶信息D.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信息

42、由于勞務(wù)活動的()，服務(wù)事項與服務(wù)標準條款在合同的履行過程中經(jīng)常會受到委托人的爭議或在進行中協(xié)商、補充，使合同的內(nèi)容得到調(diào)整。A.不確定性B.靈活性C.固定性D.復(fù)雜性

43、對房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)費的管理主要是從（）方面進行。(2011年真題)A.是否符合收費標準與開具發(fā)票B.是否明碼標價與開具發(fā)票C.是否依照合同約定與開具發(fā)票D.是否符合收費標準和明碼標價

44、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員接待客戶時，最好為()。A.坐在客戶的側(cè)邊B.坐在客戶的對面C.坐在客戶的后面D.緊靠客戶身旁

45、房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站的海量信息及其（）功能，也為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員獲取房地產(chǎn)市場、政策、宏觀經(jīng)濟等相關(guān)信息提供了一條更方便、快捷和精準的渠道。A.搜索、定制B.編輯、存檔C.查詢、分類D.分類、整理

46、關(guān)于委托人身份證明，下列說法錯誤的是（）。A.軍人可以提供軍官證B.境內(nèi)經(jīng)營性組織和非經(jīng)營性組織應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照C.境內(nèi)自然人提供居民身份證D.港澳居民提供港澳居民來往內(nèi)地通行證

47、下面關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理的表述中，正確是()。A.獨立從事房地產(chǎn)經(jīng)紀工作的自然人B.可以在全國范圍內(nèi)從業(yè)C.從事非獨立性經(jīng)紀工作，需要房地產(chǎn)經(jīng)紀人的組織和指導(dǎo)D.具有初中以上學(xué)歷的人士，可以申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試

48、在制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略之后，建立品牌的第二項工作是（）。(2007年真題)A.品牌承諾B.建立品牌的識別系統(tǒng)，并進行品牌傳播C.組建品牌管理部門D.培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度

49、張某通過甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）擬購買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某1萬元定金。當張某向陳某支付首付款時，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經(jīng)紀人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭吵。陳某出差回來后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬元定金退給張某。(2008年真題)下列關(guān)于陳某行為的表述中，正確的為（）。A.陳某提出不再出售該房是合理的B.陳某提出不再出售該房時，無需退還定金C.陳某應(yīng)雙倍返還定金D.陳某的行為屬于履行不能

50、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格的執(zhí)業(yè)范圍是（）。(2009年真題)A.全國B.注冊地所在的省、自治區(qū)、直轄市C.戶口所在的城市D.考試所在的城市二、多選題

51、（）是針對從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機構(gòu)，制定的道德準則和行為標準。A.道德規(guī)范B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.技術(shù)規(guī)范D.法律規(guī)范

52、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不隨意“跳槽”或“腳踩數(shù)條船”所體現(xiàn)的職業(yè)道德是（）。A.遵紀守法B.誠實守信C.盡職盡責(zé)D.公平競爭

53、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營模式等在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)中應(yīng)用十分廣泛，這說明房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)也屬于（）。A.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)B.信息產(chǎn)業(yè)C.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)D.商業(yè)

54、關(guān)于多重上市服務(wù)系統(tǒng)(MLS)的運行基礎(chǔ)是()。A.信息共享制度B.會員聯(lián)盟制度C.獨家代理制度D.傭金共享制度

55、房地產(chǎn)經(jīng)紀的作用不包括()。A.降低交易成本，提高市場效率B.規(guī)范交易行為，保障交易安全C.促進交易公平，維護合法權(quán)益D.促成交易合作，加快經(jīng)濟增長

56、房地產(chǎn)經(jīng)紀人欲充分了解委托人的意圖和要求，把握客戶的真實需求，首先需要()。A.全面細致地向客戶介紹房地產(chǎn)現(xiàn)狀B.認真觀察客戶看房的反應(yīng)C.認真傾聽客戶的陳述D.引導(dǎo)客戶了解、喜歡房地產(chǎn)經(jīng)紀人所推薦的房地產(chǎn)

57、房地產(chǎn)經(jīng)紀是一種（）的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的接受方必須向提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的機構(gòu)支付房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)費。A.經(jīng)濟化B.結(jié)構(gòu)化C.法制化D.市場化

58、工作豐富化是企業(yè)崗位設(shè)置時不容忽視的一條原則，指工作內(nèi)容的縱向擴展，使員工所做的活動具有完整性，增強員工的自由度和()，增強員工的責(zé)任感。A.能動性B.創(chuàng)新性C.獨立性D.實踐性

59、在房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（）。A.可以同時接受雙方委托B.只能接受買方委托C.只能接受賣方委托D.只能接受交易雙方中一方的委托

60、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是雙務(wù)合同，雙方當事人存在著（）關(guān)系。A.互為對價B.互為等價C.權(quán)利相對D.義務(wù)相對

61、下列國家或地區(qū)中，已建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀過失保險制度的是（）。A.廣東省B.中國香港C.美國D.上海市

62、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的客戶意識不包括（）。A.平等化意識B.珍惜?？虲.顧客至上D.體察客戶的希望

63、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的加工整理程序通常包括鑒別、篩選、（）、編輯和研究五個環(huán)節(jié)。(2011年真題)A.分析B.整序C.集中D.調(diào)整

64、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。王某因舉家南遷將自己的住房委托甲機構(gòu)銷售。在甲機構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同，合同約定甲機構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會和交易媒介服務(wù)，王某向甲機構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始進行相關(guān)信息的收集和整理工作，通過信息搜集迅速找到了合適的潛在購房者田某。經(jīng)張某撮合，王某和田某在較短的時間內(nèi)就交易事項達成了共識，并簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。關(guān)于甲機構(gòu)合伙人出資、經(jīng)營與風(fēng)險承擔(dān)的說法，錯誤的為（）。A.合伙人共同出資B.合伙人合伙經(jīng)營C.合伙人共擔(dān)風(fēng)險D.合伙人原則上以家庭財產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任

65、對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人的資格條件、信用能力、服務(wù)標準等委托人應(yīng)該知情的信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)（）告知委托人。A.在合同簽訂前B.在合同簽訂時C.在合同簽訂后D.隨時

66、品牌建設(shè)是指企業(yè)以()為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特色為核心，確定品牌定位、制定品牌規(guī)劃和品牌形象等一系列活動和過程。A.誠信B.質(zhì)量C.價值D.管理

67、美國建立房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的信息共享和協(xié)作制度的核心是（）。A.MLS系統(tǒng)B.雙邊代理制度C.開放式代理制度D.獨家代理制度

68、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容不包括（）。A.創(chuàng)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B.爭取新客戶C.與客戶積極溝通D.留住老客戶

69、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的原則為()。A.自愿、平等、誠實信用B.工作豐富化C.高效率，高質(zhì)量D.因事設(shè)崗，因崗設(shè)人

70、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀合同條款中，容易引發(fā)糾紛的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承諾不吃差價B.代理銷售的房屋賣不出去，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承諾購買C.房屋權(quán)屬信息的真實性由賣方負責(zé)D.房屋登記手續(xù)可由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代辦并額外收費

71、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在房屋查驗過程中，對房屋產(chǎn)權(quán)的確認，應(yīng)以（）為準。A.出售方口頭陳述B.房地產(chǎn)權(quán)屬管理部門登記的產(chǎn)權(quán)信息C.出售方出示的產(chǎn)權(quán)書面說明D.房屋買賣合同

72、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同簽訂后()。A.不可變更或解除B.可以變更但不可解除C.可以解除但不可變更D.既可變更也可解除

73、在我國政府簡政放權(quán)，向有限政府轉(zhuǎn)型的大趨勢下，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用，加快行業(yè)（）建設(shè)。A.經(jīng)濟B.基礎(chǔ)C.自律D.環(huán)境

74、下列房地產(chǎn)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以提供買賣經(jīng)紀服務(wù)的是（）。A.權(quán)屬有爭議的房地產(chǎn)B.尚未領(lǐng)取房地產(chǎn)權(quán)屬證書的房地產(chǎn)C.購買5年以上的經(jīng)濟適用住房D.小產(chǎn)權(quán)房

75、同一條信息在不同時間、不同環(huán)境，其價值也可能完全不同，體現(xiàn)了信息在時間和空間上的()。A.變化性B.多維性C.獨特性D.復(fù)雜性

76、下列各項影響房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是否采取無店鋪經(jīng)營模式的關(guān)鍵因素是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所在地的社會經(jīng)濟特征B.潛在客戶類型C.房產(chǎn)類型D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所在地的社會文化特征

77、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展的制約因素不包括()。A.信息共享機制B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)規(guī)模C.行業(yè)誠信問題D.專業(yè)化服務(wù)水平

78、特許經(jīng)營起源于()，是指特許者所擁有的商標、商品、產(chǎn)品、專利、專有技術(shù)、經(jīng)營模式等可以特許經(jīng)營合同的形式授予特許者使用。A.英國B.法國C.美國D.中國香港

79、隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進步與生產(chǎn)力的發(fā)展，社會生產(chǎn)的專業(yè)化分工越來越細，經(jīng)濟活動日益()。A.網(wǎng)絡(luò)化B.復(fù)雜化C.交織化D.頻繁化

80、規(guī)范一詞含有約定俗成或明文規(guī)定的某種規(guī)格、標準、準則的意思，指人們在一定情況下應(yīng)該遵守的各種規(guī)則，規(guī)范大體可分為技術(shù)性規(guī)范和()兩大類。A.經(jīng)濟規(guī)范B.政治規(guī)范C.社會規(guī)范D.管理規(guī)范

81、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同中應(yīng)當有()簽名。A.執(zhí)行該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理C.房地產(chǎn)交易雙方D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的法務(wù)人員

82、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的網(wǎng)絡(luò)化管理為房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)企業(yè)內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的（），提供了平臺。A.傳遞B.分類C.共享D.排序

83、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員實行回避制度，為了消除當事人的思想疑慮，保證交易活動的正常進行，切實保障當事人的正當權(quán)利和合法利益，從而提高房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的()。A.影響力B.成功率C.滿意度D.公信力

84、某房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)推出一年期“包年限租賃”經(jīng)紀服務(wù)，其承租客戶在一年內(nèi)因房主原因被迫撤離租賃房屋的，該機構(gòu)應(yīng)當另外推薦其他房源，但（）。(2012年真題)A.不能另外收費B.只能收看房費C.只能收信息費D.只能收勞務(wù)費

85、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)傭金收取的說法，正確的是（）。A.傭金是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的合法報酬B.傭金可以以房地產(chǎn)經(jīng)紀人員個人名義收取C.傭金按照國家標準收取，不需要在經(jīng)紀服務(wù)合同中約定D.傭金包括差價、信息費

86、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的資產(chǎn)中，固定資產(chǎn)所占的比例較少，其核心資產(chǎn)主要是（）等無形資產(chǎn)。A.商業(yè)模式、品牌、專利技術(shù)B.專利技術(shù)、品牌、專有技術(shù)C.商業(yè)模式、商標、專有技術(shù)D.商業(yè)模式、品牌、專有技術(shù)

87、目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)中，主營二手房交易服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的服務(wù)方式主要是()。A.代理B.居間C.行紀D.拍賣

88、一）侯某和呂某大學(xué)畢業(yè)后同時進入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）工作。侯某特別喜歡這個工作，但呂某覺得房地產(chǎn)經(jīng)紀是社會底層人干的活，對自己的職業(yè)前景缺乏信心。侯某一直開導(dǎo)和鼓勵呂某，呂某才沒有辭職。后來，兩個人都取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格。2010年，甲機構(gòu)指派侯某和呂某分別辦理經(jīng)紀業(yè)務(wù)，侯某所承辦業(yè)務(wù)的委托人是一位本地人，對方要求甲機構(gòu)提供房屋出售的媒介服務(wù)。呂某所承辦業(yè)務(wù)的委托人是一位外地人，對方要求甲機構(gòu)以其名義出售一套高檔住宅。在開展業(yè)務(wù)前，呂某要求委托人預(yù)付了20%的傭金，并約定如果未成交將退還傭金。1個月后，侯某和呂某所承辦的兩宗業(yè)務(wù)都完成了，侯某分別向委托人和購房人收取了傭金；呂某向委托人收取了另外80%的傭金，同時也向購房人收取了一定數(shù)量的傭金。在就業(yè)之初，呂某缺乏房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)當具備的心理素質(zhì)為（）。A.自知、自信B.樂觀、開朗C.積極、主動D.堅韌、奮進

89、房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的內(nèi)容不包括()。A.解答房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)法律條款B.代理房地產(chǎn)交易訴訟C.審查房地產(chǎn)買賣合同D.調(diào)查房地產(chǎn)交易法律環(huán)境

90、制定和推行（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織實施行業(yè)管理的重要手段。A.執(zhí)業(yè)制度B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.崗位說明書D.執(zhí)業(yè)章程

91、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在從事經(jīng)紀活動中承接了自己不能勝任的業(yè)務(wù)，這違背了房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)中的哪項基本原則()。A.合法原則B.平等原則C.誠信原則D.公平原則

92、我國首部房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的專門法規(guī)是（）。A.《經(jīng)紀人管理辦法》B.《城市房地產(chǎn)管理法》C.《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》D.《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》

93、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同約定的是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與()之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.交易一方B.交易雙方C.交易當事人D.委托人

94、共用題干李先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司購買一套商品住房自己居住，該房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人宋先生經(jīng)過比較，推薦了新意房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的內(nèi)銷商品住宅，李先生同意購買。于是宋先生與新意房地產(chǎn)開發(fā)公司于2011年5月13日簽訂《A市內(nèi)銷商品房預(yù)售合同》。李先生將傭金交給宋先生，并將全部購房款交給新意房地產(chǎn)開發(fā)公司，該開發(fā)公司于2011年11月19日將李先生所購商品住房交付其使用?！渡唐贩款A(yù)售合同》應(yīng)由()向政府管理部門登記備案。A.李先生B.宋先生C.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司D.新意房地產(chǎn)開發(fā)公司

95、共用題干王明委托通達房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱通達公司)為其購買1套二手房，并約定傭金為房價款的4%。通達公司委托派房地產(chǎn)經(jīng)紀人小李承辦該業(yè)務(wù)。小李給王明介紹了一套業(yè)主趙某的房屋，王明在小李帶領(lǐng)下查驗房屋后同意購買。隨后，王明、小李、趙某共同商談成交手續(xù)事宜。A.小李收取傭金，可以不用開具發(fā)票B.王明可以以房價款4%的傭金超過國家規(guī)定的標準為由，拒付傭金C.通達公司可以向王明、趙某各收取房價款2%的傭金D.按事先約定，王明應(yīng)當向通達公司支付房價款4%的傭金

96、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員在與委托人及其他人員接觸中，不得采用的手段包括：無正當理由，以低于國家規(guī)定收費標準或在同行業(yè)收費水平以下收費為條件吸引客戶，或采用（）的方式爭攬業(yè)務(wù)，與同行進行業(yè)務(wù)競爭。A.設(shè)置障礙B.商業(yè)賄賂C.制造糾紛D.詆毀誹謗

97、一個品牌必須要有自己核心的品牌價值，也就是（）。A.品牌優(yōu)勢B.品牌形象C.品牌承諾D.品牌塑造

98、關(guān)于房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦的說法，錯誤的是（）。A.房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦是居間服務(wù)應(yīng)有的服務(wù)內(nèi)容B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以多筆業(yè)務(wù)集中代辦，具有成本優(yōu)勢C.房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以收取報酬D.房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以節(jié)約委托人的時間和精力

99、在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同生效之日起()內(nèi)，應(yīng)申請房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記。A.10日B.30日C.60日D.90日

100、田某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。田某接待了欲出售房產(chǎn)的胡某。經(jīng)過詳細的洽談，田某代表甲機構(gòu)同胡某簽訂了房地產(chǎn)銷售代理合同，并通過多個渠道將信息發(fā)布出去。幾天后，田某通知胡某，趙某欲購買該房。正在外地出差的胡某詢問田某可否代理自己同趙某談判，田某拒絕了，回答說交易談判應(yīng)由本人出面。胡某與趙某經(jīng)過談判，房屋最終以89萬元成交。但在辦理過戶手續(xù)時，交易中心以該房屋還有租客為由，告知田某和胡某不能進行交易。田某認為交易中心工作人員故意刁難，因此與工作人員發(fā)生爭執(zhí)。胡某與承租人協(xié)商，承租人表示愿意以89萬元的價格購買該房，事后趙某不得不將房地產(chǎn)出價提高到90萬元才使承租人放棄購買權(quán)，從而購買了該房產(chǎn)。3個月后，該房屋完成了交易過戶。田某按成交價的2%向胡某收取了傭金。又按成交價的1%向趙某收取了傭金。(2008年真題)下列關(guān)于田某收取傭金的表述中，正確的為（）。A.田某這樣收取傭金是合理的B.田某應(yīng)該按照相同的數(shù)額分別向胡某和趙某收取傭金C.田某只能向胡某收取傭金，不能向趙某收取傭金D.田某向胡某所要的傭金應(yīng)該略高于向趙某收取的傭金

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：暫無解析

2、答案：A本題解析：現(xiàn)場接待是展示項目優(yōu)勢最直觀的方式，也是獲取購房客戶最為有效的途徑。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)重視現(xiàn)場接待工作?，F(xiàn)場接待的流程一般包括：①及時接待來訪客戶，簡潔明了地做自我介紹；②通過講解區(qū)域、沙盤、模型、觀看項目影像等，向購房客戶介紹項目的基本情況；③參觀樣板間及園林等配套景觀，突出亮點；④返回售樓處與買方客戶深入洽談。

3、答案：B本題解析：暫無解析

4、答案：B本題解析：單店經(jīng)營模式是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)直接從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的經(jīng)營，沒有下設(shè)的分支機構(gòu)。這是有店鋪經(jīng)營模式中最簡單的一種形式，即該機構(gòu)只有一家門店。這是我國目前大多數(shù)小型房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所采用的模式，數(shù)量約占房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)總量的三分之一。

5、答案：A本題解析：房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同約定，向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀行為。在房地產(chǎn)居間活動中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員始終都是中間人，因此既不能以一方的名義，也不能以自己的名義或為委托人的利益而充當與第三人訂立合同的當事人。房地產(chǎn)經(jīng)紀人只能按照委托人的指示和要求從事居間活動。小王與趙某簽訂的委托合同最有可能是小王按照趙某的要求從事居間活動。

6、答案：B本題解析：侵權(quán)責(zé)任，是指侵犯經(jīng)紀合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件，包括：①有侵權(quán)行為；②無免責(zé)事由。

7、答案：B本題解析：暫無解析

8、答案：B本題解析：售樓處，在房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)內(nèi)又常被稱之為“案場”，是新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中銷售環(huán)節(jié)進行的主要工作場所，同時也是以新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)下設(shè)項目組的所在地。嚴格來講，售樓處設(shè)置并不是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的工作，而是房地產(chǎn)開發(fā)商在項目規(guī)劃設(shè)計時就應(yīng)予以考慮的。

9、答案：C本題解析：售樓處的布置包括：①戶外功能布置；②人流動線設(shè)計；③裝修裝飾風(fēng)格。其中，裝修裝飾風(fēng)格的設(shè)計要求包括：①售樓處的建筑外型、外墻立面的用材、色調(diào)，均應(yīng)與項目本身的建筑風(fēng)格協(xié)調(diào)、統(tǒng)一；②內(nèi)部裝修風(fēng)格和檔次應(yīng)根據(jù)目標客戶的偏好進行設(shè)計；③家具、裝飾品等應(yīng)選擇有利于激發(fā)客戶購買欲的品種；④可適當?shù)嘏渲帽尘耙魳泛嫱袣夥眨⒁獗尘耙魳返奈幕瘜傩耘c項目定位的統(tǒng)一；⑤結(jié)合開發(fā)商及經(jīng)紀機構(gòu)的品牌元素。

10、答案：A本題解析：暫無解析

11、答案：C本題解析：在銷售執(zhí)行這一階段，作為開發(fā)商銷售代理方的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)要安排相應(yīng)的工作團隊在售樓處接待購房者，引領(lǐng)購房者看房，簽訂商品房買賣合同，辦理合同預(yù)告登記等，并配合開發(fā)商實施廣告、公關(guān)活動等市場推廣以招徠客戶。銷售執(zhí)行階段通常持續(xù)時間較長。

12、答案：C本題解析：房地產(chǎn)商品構(gòu)成要素的復(fù)雜性和無法通過有形市場集中展示的特征，造成了房地產(chǎn)市場信息搜尋比較困難、成本高昂。房地產(chǎn)商品的超強異質(zhì)性（即沒有兩宗房地產(chǎn)是完全相同的）又導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對交易標的進行市場比較。

13、答案：A本題解析：本題考核的是房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的基本模式中，行政主管模式的內(nèi)容。在這種模式下，政府行政主管部門承擔(dān)了房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的絕大部分職能，管理手段以行政手段為主，如進行執(zhí)業(yè)資格認證、登記備案與年檢、制定收費標準和示范合同、行政監(jiān)督等。這種模式下的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織管理職能相對薄弱，一般只在教育訓(xùn)練、學(xué)術(shù)交流、評獎等方面發(fā)揮作用。目前我國內(nèi)地和香港地區(qū)主要采取這種模式，但香港地區(qū)在法律手段的運用上比內(nèi)地更成熟一些。

14、答案：B本題解析：全美房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)會（NAR）通過兩個關(guān)鍵手段對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)進行管理：①建立了一個高標準的行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范；②建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的信息共享和協(xié)作制度，其核心是多重房源上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）。全體會員都可以使用MLS系統(tǒng)內(nèi)的房源信息向自己的買方客戶推薦，一旦成交，如果房源的受托經(jīng)紀人事先已明確寫明傭金的分配方式的，按該方式由賣方委托的經(jīng)紀人與買方委托的經(jīng)紀人按此方式分享傭金。如果房源受托經(jīng)紀人沒有明確說明傭金分配方式，則系統(tǒng)默認傭金在賣方委托的經(jīng)紀人與買方委托的經(jīng)紀人之間平均分配。

15、答案：C本題解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是否有店鋪，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式分為無店鋪模式和有店鋪模式兩大基本類型；根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)下屬分支機構(gòu)的數(shù)量及分支機構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機構(gòu)的經(jīng)營模式分為單店模式、多店模式和連鎖經(jīng)營模式，其中連鎖經(jīng)營模式又可根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與分支機構(gòu)的關(guān)系分為直營連鎖經(jīng)營模式和特許加盟連鎖經(jīng)營模式。

16、答案：C本題解析：在房屋出售經(jīng)紀服務(wù)合同中，應(yīng)標明委托人要求的房產(chǎn)出售價格，如實際成交價高于上述價格，超過部分歸委托人所有。

17、答案：D本題解析：參見第1題解析。

18、答案：A本題解析：品牌規(guī)劃是對品牌愿景、品牌定位和品牌結(jié)構(gòu)的研究、籌劃，它是品牌戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)部分，其質(zhì)量高低決定了整個品牌戰(zhàn)略的成敗。

19、答案：B本題解析：參見第2題解析。

20、答案：D本題解析：本題考核的是合同條款中明示條款和默示條款的關(guān)系。明示條款是指當事人以口頭或文字方式明確表示的條款。明示條款是合同存在的基礎(chǔ)，沒有明示條款，就不存在合同。合同的爭議條款都是明示條款。默示條款是指合同中沒有規(guī)定的，但根據(jù)法律規(guī)定、交易習(xí)慣、當事人的行為或合同的明示條款，合同理應(yīng)存在的條款。默示條款是以明示條款為存在的前提，沒有明示條款的存在，默示條款也就不存在。默示條款是合同的普通條款，一般情況下，默示條款不能改變明示條款，兩者發(fā)生矛盾時應(yīng)當以明示條款為準。

21、答案：D本題解析：暫無解析

22、答案：C本題解析：暫無解析

23、答案：A本題解析：暫無解析

24、答案：C本題解析：客戶登記表是客戶資料中最重要的報表。通過客戶登記表既可以反映客戶人數(shù)的變化、所屬區(qū)域變化、產(chǎn)生客戶區(qū)域變化的原因；還可以反映客戶需求的變化，變化的原因；并且可以反映政策的變化所導(dǎo)致的銷售情況的變化以及退房的人數(shù)、原因等。

25、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)要盡可能詳細地詢問委托人購房需求，委托人也要如實告知。如果承購房屋是住宅，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)該了解委托人的購房目的、意向區(qū)域、住房面積、總價、單價等基本信息，另外也要關(guān)注小區(qū)環(huán)境、商業(yè)配套、物業(yè)、停車位等附加信息。購房目的中，自住購房和投資性購房是兩大不同類別，對住房要求有所不同。同時，委托人的年齡、職業(yè)等也影響著委托人對住房的要求；如果承購的是商業(yè)房地產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)該了解委托人意向的位置、物業(yè)面積、單價、總價、物業(yè)服務(wù)費用、周邊配套等信息。

26、答案：B本題解析：銷售準備是對銷售資料、銷售人員、銷售現(xiàn)場的準備。銷售資料包括有關(guān)審批文件（如商品房預(yù)售許可證）、商品房銷售代理委托書、商品房買賣合同文本、樓書、開盤廣告、價目表、銷控表等。銷售人員準備包括抽調(diào)、招聘銷售人員，進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。銷售現(xiàn)場準備包括搭建、裝修布置售樓處、樣板房、看房通道等。

27、答案：D本題解析：21世紀是信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代，房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的網(wǎng)絡(luò)化管理是必然趨勢。表現(xiàn)在：①房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的網(wǎng)絡(luò)化徹底改變了傳統(tǒng)的廣告媒體宣傳，發(fā)放售樓書等耗費成本較大的信息發(fā)布和管理方式，可以在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的上傳、處理，使房地產(chǎn)經(jīng)紀信息在盡可能短的時間，最大限度地展現(xiàn)給市場，并得以有效的利用，從而節(jié)約大量的時間和成本；②網(wǎng)絡(luò)化管理還為房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)實現(xiàn)信息共享提供了平臺；③網(wǎng)絡(luò)化管理可以通過網(wǎng)絡(luò)公開性，突破房地產(chǎn)交易時間和空間的局限，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)服務(wù)的觸角擴展計算機網(wǎng)絡(luò)可以到達的所有角落，這也是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)信息管理的必然趨勢。

28、答案：B本題解析：暫無解析

29、答案：D本題解析：暫無解析

30、答案：A本題解析：個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是指依照《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立，由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對機構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的經(jīng)營實體。

31、答案：B本題解析：暫無解析

32、答案：B本題解析：傭金是經(jīng)紀服務(wù)委托人對經(jīng)紀服務(wù)提供方所付出的勞動時間、花費的資金和承擔(dān)的風(fēng)險的總回報。根據(jù)題意，甲機構(gòu)與楊某簽訂的合同約定，代理成功后，甲機構(gòu)按成交價格的2％收取傭金，所以，甲機構(gòu)應(yīng)該收取的傭金=100×2％=2（萬元）。

33、答案：A本題解析：暫無解析

34、答案：B本題解析：建立品牌的首要工作是制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)對自己品牌的期望目標以及為達到這一目標的主要途徑所作的籌劃。它是關(guān)系到一個企業(yè)興衰成敗的根本性決策，是企業(yè)品牌經(jīng)營的提綱和總領(lǐng)，是實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的前提與保證。

35、答案：B本題解析：暫無解析

36、答案：C本題解析：售樓處管理制度包括工作流程、關(guān)鍵內(nèi)容說辭、接待時間、保潔要求等。其中工作流程是最為核心的部分，主要包括客戶接待的流程、簽約流程、收款流程、交房流程等。

37、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌管理的主要內(nèi)容是品牌建立和品牌維護，通過制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、品牌識別系統(tǒng)以及積極的推廣宣傳，樹立企業(yè)在市場中獨一無二的形象和標識；通過遵循品牌維護的基本原則、提升服務(wù)質(zhì)量、建立客戶關(guān)系以及品牌的理性延伸、創(chuàng)新、聯(lián)動等手段和方法對品牌進行有效的維護。

38、答案：D本題解析：我國房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)發(fā)展主要是在1978年之后。這一時期中國大陸房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的發(fā)展可以分為以下幾個階段：①復(fù)蘇階段，1978～1992年；②初步發(fā)展階段，1992～2001年；③快速發(fā)展階段，2001年至今。為加強和規(guī)范對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的全面管理，2011年4月1日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》正式實施，對交易資金監(jiān)管、經(jīng)紀從業(yè)人員要求、資金監(jiān)管等再次作了重申，同時也有對構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺、基本合同簽訂等的新舉措。

39、答案：A本題解析：B項，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)收取傭金不得違反國家法律法規(guī)，不得賺取差價及謀取合同約定以外的非法收益；C項，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)以及人員嚴禁為不符合交易條件的房屋提供經(jīng)紀服務(wù)；D項，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不得直接參與自己提供經(jīng)紀服務(wù)房屋的交易，如不得承購、承租自己提供經(jīng)紀服務(wù)的房屋。

40、答案：B本題解析：本題考核的是合同普通條款的概述。合同的普通條款也稱一般條款，它不影響合同的成立。普通條款明確當事人權(quán)利義務(wù)的作用與主要條款是一樣的。普通條款包括通常條款和偶爾條款。通常條款是指不必經(jīng)當事人協(xié)商當然地成為合同內(nèi)容的條款，其內(nèi)容一般由法律或交易習(xí)慣確定，合同一旦成立，就成為合同的內(nèi)容，當事人沒有必要協(xié)商。偶爾條款是指只有經(jīng)過當事人的協(xié)商一致才能成為合同的內(nèi)容的一般條款。

41、答案：A本題解析：暫無解析

42、答案：A本題解析：暫無解析

43、答案：D本題解析：我國對房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費的管理主要包括以下兩個方面：①收費標準要符合有關(guān)規(guī)定；②實行明碼標價制度。

44、答案：A本題解析：暫無解析

45、答案：A本題解析：一些專業(yè)網(wǎng)站還通過提供網(wǎng)上交流工具（類似于MSN、QQ），為其注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人員提供了“虛擬的”社交圈，為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與同行進行信息交流、開展合作開辟了新的渠道。房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站的海量信息及其搜索、定制功能，也為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員獲取房地產(chǎn)市場、政策、宏觀經(jīng)濟等相關(guān)信息提供了一條更方便、快捷和精準的渠道。

46、答案：B本題解析：對于不同身份的委托人，其身份證明也是不同的，在查看身份證明時，應(yīng)區(qū)別對待：①對于境內(nèi)自然人，應(yīng)查看居民身份證；②對于軍人，應(yīng)查看居民身份證或軍官證、士兵證、文職干部證、學(xué)員證等；③對于香港、澳門特別行政區(qū)自然人，應(yīng)查看香港、澳門特別行政區(qū)居民身份證或香港、澳門特別行政區(qū)護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、港澳同胞回鄉(xiāng)證等；④對于臺灣地區(qū)自然人，應(yīng)查看臺灣居民來往大陸通行證或臺胞證；⑤對于境內(nèi)法人，應(yīng)查看企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；⑥對于境內(nèi)機關(guān)法人、事業(yè)單位法人、社團法人，應(yīng)查看組織機構(gòu)代碼證、事業(yè)單位法人證書、社會團體法人登記證書；⑦對于境內(nèi)經(jīng)營性其他組織，應(yīng)查看營業(yè)執(zhí)照；⑧對于境內(nèi)非經(jīng)營性其他組織，應(yīng)查看組織機構(gòu)代碼證。

47、答案：C本題解析：暫無解析

48、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌的建立的程序有以下兩步：①制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略；②建立品牌的識別系統(tǒng)，并進行品牌傳播。品牌識別是指區(qū)別于競爭對手的，客戶可以感知和產(chǎn)生聯(lián)系的視覺要素和其他要素。

49、答案：D本題解析：A項，陳某已與張某簽訂了買賣合同，陳某不再出售房屋，屬于違約行為；B項，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的違約責(zé)任的承擔(dān)可以采用定金或者違約金的約定，糾紛解決方式可以采取相關(guān)部門調(diào)節(jié)、仲裁、司法訴訟等，陳某不再出售房屋時，需要退還定金；C項，合同沒有約定；D項，履行不能是指因可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行，又稱合同不履行。

50、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試合格，由中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會頒發(fā)人力資源和社會保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部監(jiān)制，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會用印的相應(yīng)級別《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格證書》，該證書在全國范圍有效。

51、答案：B本題解析：A項，道德規(guī)范又稱“道德準則”，是由一定社會經(jīng)濟關(guān)系決定的，以善惡為評價的，依靠人們的內(nèi)心信念、社會輿論和傳統(tǒng)習(xí)慣來維系的，調(diào)整個人與個人之間及個人與社會之間關(guān)系的原則和規(guī)范的總和。B項，執(zhí)業(yè)規(guī)范兼有社會規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的性質(zhì)，是針對從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機構(gòu)，制定的道德準則和行為標準。C項，技術(shù)規(guī)范是有關(guān)使用設(shè)備工序，執(zhí)行工藝過程以及產(chǎn)品、勞動、服務(wù)質(zhì)量要求等方面的準則和標準。D項，法律規(guī)范，是指通過國家的立法機關(guān)制定的或者認可的，并用國家機關(guān)保證實施的，用以指導(dǎo)、約束人們行為的行為規(guī)范的一種。

52、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)道德；房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括：遵紀守法、規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠實守信、盡職盡責(zé)、公平競爭。其中，盡職盡責(zé)要求從承擔(dān)自身責(zé)任出發(fā)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員首先必須做到在聘用合同期內(nèi)忠于自己的機構(gòu)，不隨意“跳槽”或“腳踩數(shù)條船”；同時，在言談舉止和經(jīng)紀行為上都要從維護公司信譽出發(fā)，決不做有損公司信譽、品牌的事情。

53、答案：C本題解析：作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的從業(yè)務(wù)人員，不僅要掌握房地產(chǎn)專業(yè)知識，還要掌握相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)運行、業(yè)務(wù)流程、商品特征等專業(yè)知識。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營模式，不僅提高了信息發(fā)布的速度、降低了信息發(fā)布的成本，還為客戶提供了24小時的全方位信息獲取平臺，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

54、答案：C本題解析：暫無解析

55、答案：D本題解析：本題考核的是房地產(chǎn)經(jīng)紀的作用。主要包括：(1)降低交易成本，提高市場效率;(2)規(guī)范交易行為，保障交易安全;(3)促進交易公平，維護合法權(quán)益。

56、答案：C本題解析：暫無解析

57、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀是一種市場化的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同和其他服務(wù)合同，向房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的委托人收取房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)費（即傭金）和其他服務(wù)的服務(wù)費。

58、答案：C本題解析：暫無解析

59、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人之間的法律關(guān)系；房地產(chǎn)代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀行為。房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)只能接受一方委托人的委托代理事務(wù)，同時也只能向一方收取傭金。根據(jù)委托人在房地產(chǎn)交易中的角色——買方（包括承租方）或賣方（包括出租方），房地產(chǎn)代理實質(zhì)上可分為買方代理和賣方代理。

60、答案：A本題解析：雙務(wù)合同是指雙方當事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。在雙務(wù)合同中，雙方當事人之間存在著互為對價的關(guān)系。

61、答案：C本題解析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀的運作實踐中，美國形成了包括個人信用保障制度、產(chǎn)權(quán)保險制度、房屋質(zhì)量保證、過失保險制度、合同示范文本在內(nèi)的一套對行業(yè)從業(yè)者及機構(gòu)的保護機制，為房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的規(guī)范運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

62、答案：C本題解析：要通過客戶接待來成功承接委托業(yè)務(wù)，首先要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員樹立良好的“客戶意識”，具體包括：①平等化意識；②珍惜?？?；③充分體察客戶的希望。

63、答案：B本題解析：通過各種渠道獲取的房地產(chǎn)經(jīng)紀信息，其本身的內(nèi)容、形式各種各樣，這給查詢、儲存、利用帶來了很大的難度，所以需要進行房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的加工整理。房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加工整理的程序包含五個環(huán)節(jié)，包括：：①鑒別；②篩選；③整序；④編輯；⑤研究。

64、答案：D本題解析：合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是指依照《中華人民共和國合伙企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立的由合伙人訂立合伙協(xié)議、共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險，并對合伙機構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的營利性組織。合伙人原則上以個人財產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任，但如果合伙人是以家庭財產(chǎn)或夫妻共同財產(chǎn)出資并把合伙收益用于家庭或夫妻生活的，應(yīng)以家庭財產(chǎn)或夫妻共同財產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。

65、答案：A本題解析：在與客戶進行業(yè)務(wù)洽談時，首要環(huán)節(jié)是傾聽客戶的陳述，以充分了解委托方的意圖與要求，把握客戶的心理狀況，同時衡量自身接受委托、完成任務(wù)的能力。其次，要向客戶告知自己及房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的姓名、名稱、資格以及按房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范必須告知的所有事項。最后，要就經(jīng)紀方式、傭金標準、服務(wù)標準以及擬采用的經(jīng)紀合同類型及文本等關(guān)鍵事項與客戶協(xié)商，達成委托意向。

66、答案：A本題解析：暫無解析

67、答案：A本題解析：多重房源上市服務(wù)系統(tǒng)；全美房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)會（NationalAssociationofRealtor，簡稱NAR）通過兩個關(guān)鍵手段對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)進行管理。包括：①建立了高標準的行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范；②建立房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的信息共享和協(xié)作制度，其核心是多重房源上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）。美國房地產(chǎn)行業(yè)廣泛采用MLS系統(tǒng)，這一系統(tǒng)實現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在整個行業(yè)層面的信息共享，是房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲取及開展業(yè)務(wù)的主要渠道。

68、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括兩方面：①留住老客戶，其措施包括提供個性化服務(wù)、正確處理投訴、建立長久合作關(guān)系、積極溝通客戶；②爭取新客戶，可以從鼓勵客戶推薦、給新客戶提供附加服務(wù)等方面入手。

69、答案：A本題解析：暫無解析

70、答案：B本題解析：暫無解析

71、答案：B本題解析：房屋產(chǎn)權(quán)清晰是成交的前提條件。在存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，產(chǎn)權(quán)調(diào)查是保證產(chǎn)權(quán)真實性、準確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。房屋產(chǎn)權(quán)應(yīng)以房地產(chǎn)權(quán)屬管理部門登記的產(chǎn)權(quán)信息為準。

72、答案：D本題解析：暫無解析

73、答案：C本題解析：在我國政府簡政放權(quán)，向有限政府轉(zhuǎn)型的大