咖啡館會員管理制度

咖啡館會員管理制度合同編號：__________甲方（會員）：【全稱】乙方（咖啡館）：【全稱】根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方成為乙方會員的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、會員資格及權(quán)益1.1甲方自愿申請成為乙方的會員，并承諾按照乙方制定的會員管理制度享有相關(guān)權(quán)益。1.2乙方接納甲方為會員，并為甲方提供會員服務(wù)。（1）享有乙方提供的咖啡、茶飲、小吃等商品的會員價(jià)格；（2）享有乙方舉辦的會員活動優(yōu)先參加權(quán)；（3）享有乙方提供的免費(fèi)WiFi、閱讀報(bào)紙雜志等服務(wù)；（4）享有乙方不定期推出的會員專享優(yōu)惠；（5）享有乙方提供的生日當(dāng)天特別優(yōu)惠；（6）享有乙方提供的會員積分兌換商品及服務(wù)；（7）其他乙方承諾的會員權(quán)益。二、會員義務(wù)2.1甲方在申請成為會員時，應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息，并保持信息的及時更新。2.2甲方應(yīng)遵守乙方的會員管理制度，按照約定的方式使用會員權(quán)益。2.3甲方不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借會員權(quán)益，不得利用會員權(quán)益進(jìn)行非法活動。2.4甲方在享受會員權(quán)益時，應(yīng)遵守乙方的店內(nèi)秩序，愛護(hù)乙方提供的設(shè)施設(shè)備。三、會員服務(wù)及保障3.1乙方應(yīng)按照會員管理制度為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的會員服務(wù)。3.2乙方有權(quán)對會員權(quán)益進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。3.3乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個人信息安全，不得泄露、出售甲方個人信息。3.4乙方在提供會員服務(wù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障甲方的合法權(quán)益。四、違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方違反本協(xié)議第2.1條、第2.2條、第2.3條的約定，乙方有權(quán)取消甲方會員資格。4.3乙方違反本協(xié)議第3.3條的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、爭議解決5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【年】。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（會員）：【全稱】乙方（咖啡館）：【全稱】簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方（會員）有效身份證件復(fù)印件2.乙方（咖啡館）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方制定的會員管理制度4.會員權(quán)益明細(xì)表5.會員積分兌換規(guī)則6.乙方店內(nèi)布局圖7.乙方服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的個人信息，或未及時更新個人信息。2.甲方轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借會員權(quán)益，或利用會員權(quán)益進(jìn)行非法活動。3.乙方未按照會員管理制度為甲方提供服務(wù)。4.乙方泄露、出售甲方個人信息。5.乙方未保護(hù)甲方的合法權(quán)益，如店內(nèi)秩序混亂、設(shè)施設(shè)備損壞等。三、法律名詞及解釋：1.會員：指與咖啡館簽訂會員協(xié)議，并享受咖啡館提供的會員服務(wù)的消費(fèi)者。2.會員權(quán)益：指咖啡館根據(jù)會員管理制度，為會員提供的各種優(yōu)惠、服務(wù)等內(nèi)容。3.會員管理制度：指咖啡館制定的關(guān)于會員資格、權(quán)益、義務(wù)等方面的規(guī)定。4.違約行為：指甲乙雙方在履行合同過程中，違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的個人信息不準(zhǔn)確或未及時更新，導(dǎo)致無法享受會員服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時提供準(zhǔn)確、完整的個人信息，并保持更新。2.甲方轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借會員權(quán)益，或利用會員權(quán)益進(jìn)行非法活動。解決辦法：乙方發(fā)現(xiàn)此類行為時，有權(quán)取消甲方會員資格。3.乙方未按照會員管理制度為甲方提供服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)向乙方提出書面投訴，要求乙方予以改正。4.乙方泄露、出售甲方個人信息。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方在咖啡館消費(fèi)時，按會員價(jià)格支付。2.甲方參加乙方舉辦的會員活動。3.甲方在咖啡館使用免費(fèi)WiFi、閱讀報(bào)紙雜志等服務(wù)