站辦公室質(zhì)量目標

站辦公室質(zhì)量目標：1、每年站內(nèi)2、每月外來文件的接收和發(fā)放（到質(zhì)管科）及時準確率100％（及時準確發(fā)放數(shù)/應接收和發(fā)放數(shù)）3、每月站辦公室質(zhì)量管理職責：質(zhì)量目標采購原材料合格入庫率100％。2、每季度3、每月物品4、每年關(guān)鍵設備檔案建檔率100％。5、每月采供血關(guān)鍵設備及物料的采購、驗收、登記、入庫保存、維修、報廢等管理工作信息管理科質(zhì)量目標：1、每月2、每月3、每周本站網(wǎng)站內(nèi)容更新4、每天血源信息登錄及時正確率100％。5、每月獻血服務科質(zhì)量目標：1、每月體檢項目完成率100％。2、每月按各種操作規(guī)程作業(yè)率100％（監(jiān)控時執(zhí)行完整次數(shù)/監(jiān)控次數(shù)）。3、每月采血一針率≥99％。4、每月所采血液非正常報廢率≤0.5％。5、每年獻血服務滿意率≥90％。6、每月7、每月8、每年組織單位集體獻血人數(shù)達總獻血人數(shù)的8％。9、每月獻血者獻血后回訪率100％。10、11、每月（包括獻血者檢測結(jié)果等信息的反饋）、成分供血科質(zhì)量目標：1、每月按各種操作規(guī)程作業(yè)率100％（監(jiān)控時執(zhí)行完整次數(shù)/監(jiān)控次數(shù)）。2、每批加工的血液制劑常規(guī)抽檢合格率100％。3、4、每月5、每月6、每月7、每批8、每月9、每年≥90％。10、每月血液非正常報廢率≤0.5％。11、每月質(zhì)量管理科質(zhì)量目標：1、每月血液制劑按規(guī)定抽檢率100％（應抽檢數(shù)/實抽檢數(shù)）。2、每月3、每年文件發(fā)放登記率100％(文件發(fā)放登記數(shù)/文件發(fā)放總數(shù))。質(zhì)量管理科：1、負責采供血全過程的質(zhì)量監(jiān)控，尤其是對采血、成分制備、供血過程各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點進行識別和監(jiān)控；負責對本站內(nèi)血液的隔離與放行進行監(jiān)控。2、負責本站計（測）量儀器設備的使用、維護、校準，組織對計（測）量儀器設備的定期檢定工作，并進行檢定狀態(tài)標識。3、按規(guī)定對本站的血液制劑（包括成品和半成品）進行質(zhì)控檢查；對關(guān)鍵設備及物料進行確認。4、協(xié)助質(zhì)量主管建立、健全本站質(zhì)量管理體系，收集體系運行的信息，向質(zhì)量主管報告體系運行情況。5、協(xié)助質(zhì)量主管實施內(nèi)部質(zhì)量審核。6、協(xié)助質(zhì)量主管做好管理評審的輸入、記錄、輸出資料的準備和管理。7、組織對不合格品的評審和管理。8、協(xié)助質(zhì)量主管對產(chǎn)品和體系運行不合格項采取糾正、預防措施。9、監(jiān)督和驗證糾正預防措施的實施。10、主持獻血服務和臨床用血服務的滿意度調(diào)查。11、參與調(diào)查處理重大血液質(zhì)量事故或投訴事件以及輸血不良反應。12、13、負責14、15、16、行使和履行站長規(guī)定或授權(quán)的其他質(zhì)量職責和權(quán)限。站長質(zhì)量管理職責：1、本站質(zhì)量第一責任人，負責本站質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)控和改進，為質(zhì)量體系的建立、實施、改進提供必要的資源。2、負責制定本站的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標并組織貫徹實施。3、設立與本站規(guī)模、功能任務相適應的組織機構(gòu)，規(guī)定各部門的職責權(quán)限，確保內(nèi)部溝通順暢。4、任命質(zhì)量主管、采供血業(yè)務主管、安全與衛(wèi)生主管和內(nèi)審員，批準質(zhì)量手冊，主持管理評審。5、審批針對顧客投訴和服務回訪反饋所采取的糾正、預防措施。6、負責合同的審批。7、負責合格供方的審定和采購審批。8、負責其它各類重要文件的修改及審批。質(zhì)量主管質(zhì)量管理職責：1、負責組織建立本站質(zhì)量管理體系并維持正常運行及改進。2、負責向站長報告質(zhì)量管理體系運行情況，以提供管理評審的輸入和質(zhì)量管理體系改進的需求信息。3、負責就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部聯(lián)系。4、協(xié)助站長做好管理評審及改進的實施工作。5、負責主持質(zhì)量管理體系文件的編制、實施。6、主持內(nèi)部審核。7、負責質(zhì)量管理體系測量和監(jiān)控活動的策劃。采供血業(yè)務主管質(zhì)量管理職責：1、負責組織辦公室、獻血服務科、信息管理科、成分供血科、總務科按計劃完成各項業(yè)務工作，確保質(zhì)量體系中采供血質(zhì)量總目標的實現(xiàn)。2、負責組織辦公室、獻血服務科、信息管理科、成分供血科、總務科的各項業(yè)務培訓工作。3、組織對產(chǎn)品形成過程的控制管理和安全生產(chǎn)管理。4、負責各業(yè)務科室之間工作的調(diào)度與協(xié)調(diào)。5、負責組織對意外情況的搶救（修）工作。6、對各項業(yè)務活動所需資源及相應的技術(shù)規(guī)范與要求進行策劃和確認。安全與衛(wèi)生主管質(zhì)量管理職責：1、負責全站安全與衛(wèi)生管理工作，直接向站長負責。2、負責組織總務科制定安全與衛(wèi)生制度，明確本站及員工的安全與衛(wèi)生職責，保證