2024年全國社會工作者之中級社會綜合能力考試黑金考題（詳細參考解析）

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會工作者考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、社會工作者小何正在思考一位老人的臨終關(guān)懷服務(wù)該如何進行，小何認為老人并沒有在家中過世的想法，于是設(shè)計了以安養(yǎng)機構(gòu)服務(wù)為主的臨終關(guān)懷方案。她的督導(dǎo)者在看過服務(wù)方案后，認為僅僅是基于機構(gòu)照顧類的安置服務(wù)是不夠的，既使老人想在機構(gòu)接受服務(wù)，也應(yīng)有其他方案以防萬一。上述內(nèi)容中，督導(dǎo)者采用的是個別督導(dǎo)技巧中的（）。A.聆聽B.補充C.質(zhì)疑D.建議

2、墻身防潮層的作用是為了防止地下土壤中的潮氣進入建筑物。（）

3、下列有關(guān)人格結(jié)構(gòu)的說法中，不正確的是()A.弗洛伊德將人格分為本我、自我、超我B.面對人格失調(diào)問題，弗洛伊德認為應(yīng)將治療的焦點放在對本我的強化上C.本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成D.自我包括意識和前意識

4、2021年上半年，我國進口集成電路3123億塊，同比增長28.4%；進口額1979億美元，增長28.3%。出口集成電路1514億塊，增長34.5%；出口額664億美元、增長32.0%。2021年上半年，我國集成電路進口量的環(huán)比增速是：A.1.8%B.2.1%C.3.5%D.4.6%

5、在小組討論中，社會工作者對其中一位成員說：““我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下”這種提問方式屬于（）。A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問

6、下列有關(guān)社會策劃模式的說法錯誤的是（）。A.注重過程目標的實現(xiàn)B.強調(diào)運用理性原則處理問題C.注重自上而下的改變D.指向社區(qū)未來變化

7、在社會工作研究中，研究者必須遵循的倫理是（）。A.研究議題應(yīng)有利于社會工作專業(yè)發(fā)展B.搜集資料應(yīng)有利于保證研究信度效度C.訪談分析應(yīng)有利于研究結(jié)論積極正面D.研究結(jié)果應(yīng)有利于規(guī)避各類研究風(fēng)險

8、青少年夏令營屬于（）。A.支持小組B.成長小組C.治療小組D.教育小組

9、王某,女，30歲,在上海的一家奢侈品店擔(dān)任銷售,偶然認識了現(xiàn)任男友，各方面都很好,感情也不錯,但是男友表示自己是"“不婚主義者",這讓王某非常痛苦。根據(jù)埃里克森的理論,王某當前的主要沖突是（）A.信任還是不信任B.同一性還是角色混亂C.繁殖還是停滯D.親密還是孤獨

10、關(guān)于問卷設(shè)計的原則，下列說法錯誤的是（）。A.考慮研究目的或研究類型B.問卷要有信度與效度C.問卷設(shè)計應(yīng)該以調(diào)查者視角為主D.應(yīng)整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料分析等因素，保證操作可行性

11、單親媽媽郭女士獨自撫養(yǎng)15歲的女兒。女兒的叛逆心理較為嚴重，越來越不聽她的話。最近郭女士又因為單位效益不好而失業(yè)，不知將來如何生活，失去了信心。為此，她向社會工作者小陶求助。依據(jù)存在主義理論，小陶恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.引導(dǎo)郭女士正視生活困難，重新理解這段經(jīng)歷的意義B.建議郭女士忘卻痛苦的經(jīng)歷，著眼未來開始新的生活C.協(xié)助郭女士分析困難的處境，評估其情緒和認知狀態(tài)D.勸說郭女士樹立生活的信心，把握機會重新建立家庭

12、社區(qū)中一位有嚴重行為偏差的青少年需要接受個案輔導(dǎo)，社區(qū)工作者小趙轉(zhuǎn)介這個青少年去有關(guān)的機構(gòu)——青少年服務(wù)部門，進行更深入的個案輔導(dǎo)服務(wù)。社會工作者小王采取的策略是（）。A.促進居民之間的交流B.提供服務(wù)和發(fā)展資源C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與

13、社會工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運用社會策劃模式設(shè)計社區(qū)發(fā)展計劃。為此，社會工作者深入社區(qū)了解各方對該計劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是（）。A.明確組織的使命和目標B.分析環(huán)境和形勢C.客觀地認識自己的能力D.界定和分析問題

14、社會工作者小張運用社區(qū)照顧模式開展工作，他向當?shù)氐奶厥饨逃龑W(xué)校介紹弱智兒童的情況并提出服務(wù)建議，在這里，小張扮演的是（）角色。A.輔導(dǎo)者和教育者B.經(jīng)紀人C.倡議者D.顧問

15、針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，這種方式屬于（）。A.社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會工作B.預(yù)防型學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作

16、某青少年社會服務(wù)機構(gòu)根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一項五年規(guī)劃，在制定規(guī)劃的過程中，由該機構(gòu)中高層管理者共同研究分析，擬定了基本方針，并進行了相應(yīng)的工作部署。該機構(gòu)高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于()。A.使命宣言B.策略性計劃C.行動方案D.運作性計劃

17、6歲的妞妞一次在媽媽生氣的時候親了媽媽一下，結(jié)果卻被媽媽狠狠地推開，從此妞妞便再也不敢親媽媽了。這體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）階段。A.相對功利取向B.懲罰與服從定向C.“好孩子”定向D.遵守法規(guī)和秩序定向

18、白晨在向社會工作者小智訴說家中的不幸時，抱怨自己的老公太無能，掙錢少，自己的生活壓力非常大。小智對白晨的遭遇表示同情，同時向她訴說自己家里的情況也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來照顧。在這個過程中，小智運用的技巧是（）。A.對質(zhì)B.建議C.忠告D.自我披露

19、懷特的《街角社會》描述了閑蕩于街頭巷尾的意裔青年的生活狀況，這些青年常聚在街頭，被稱為“街角幫”?！敖纸菐汀敝饕从沉耍ǎη嗌倌甑挠绊?。A.家庭B.社區(qū)C.同輩群體D.學(xué)校

20、社區(qū)服務(wù)中心的主管針對中心服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場地、設(shè)備、人力等因素。上述工作過程屬于（）。A.分析機構(gòu)資源問題B.選擇機構(gòu)服務(wù)目標C.選擇最佳服務(wù)方案D.評估服務(wù)方案的可行性

21、《某社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標準》規(guī)定，每1000人的社區(qū)需要配備一個商業(yè)點。社區(qū)工作者小李所在的社區(qū)有10000人，據(jù)此，小李認為有必要增加所在社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點數(shù)。小李的這種做法屬于（）評估需要方法。A.參與性B.服務(wù)使用情況C.社會指標D.社區(qū)調(diào)查

22、李某夫婦最近因家庭瑣事爭吵不休，社會工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)。在小張的耐心輔導(dǎo)下；他們逐漸認識到自己的不足，緊張的夫妻關(guān)系得到緩和。李某夫婦在結(jié)案時向小張表示要送給他一塊名牌手表，以表示感謝。對此，小張的正確做法是()。A.接受李某夫婦的禮物，并表示感謝B.接受李某夫婦的禮物，轉(zhuǎn)送困難家庭C.強調(diào)自己社會工作者的身份，婉言謝絕D.予以拒絕，并批評李某夫婦的行為

23、隧道結(jié)的養(yǎng)護等級根據(jù)結(jié)構(gòu)的重要性劃分。

24、作為督導(dǎo)者的老王通過教導(dǎo)，讓新錄用的社會工作者小劉能夠“自我覺醒”，可以自主地思考一些事情，并借此確保小劉對專業(yè)問題的反思不會影響到服務(wù)對象與他之間的協(xié)助關(guān)系。老王的教導(dǎo)內(nèi)容屬于教育性督導(dǎo)的()。A.教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識B.教導(dǎo)“工作過程”的知識C.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識D.提供專業(yè)性“建議和咨詢”

25、關(guān)于減壓閥的敘述,正確的是（）。A.加壓閥的工作原理是使流體通過縮小的過流斷面而產(chǎn)生節(jié)流B.節(jié)流損失使流體壓力降低C.節(jié)流損失使流體壓力升高D.減壓閥形式不同,其基本原理也不相同E.減壓閥形式不同,其基本原理都是相同的

26、7歲的陽陽在嬌慣中長大，當其想法不能得到滿足時，父母會因其哭鬧而妥協(xié)，陽陽成了整個家庭的“小太陽”。根據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，該家庭關(guān)系結(jié)構(gòu)屬于（）。A.倒三角B.糾纏C.三角纏D.疏離

27、社會工作者朱某設(shè)計了一個服務(wù)方案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對象人數(shù)的變化、主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費開支情況以及項目工作進度情況等內(nèi)容對方案進行評估。這種評估方法屬于（）。A.目標評估B.過程評估C.效果評估D.個別評估

28、下面不屬于防雷接地裝置外觀檢查的是（）。A.檢查裝置安裝的完整性和連續(xù)性,連接應(yīng)牢固、可靠B.螺栓連接應(yīng)有彈簧墊圈,焊接連接其搭接長度應(yīng)符合要求C.接地線可以直接穿過建筑物樓墻板,無需其他附屬措施D.接地線的規(guī)格應(yīng)符合要求,接地線的色標應(yīng)符合要求

29、存在主義認為個人的自由首先表現(xiàn)在他認識到由于受傳統(tǒng)文化和習(xí)俗的束縛而缺乏的自由。因此，對于人來說，最重要的是認識（）的重要性。A.選擇B.存在C.自由D.責(zé)任

30、“你的父母支持你從事社會工作這個行業(yè)嗎”設(shè)計的這個問題違反了問卷設(shè)計的()。A.題數(shù)適當B.批判理論C.問題語言應(yīng)簡明D.避免多重含義與含混不清

31、為幫助失獨母親走出家門，接觸社會，開始新生活，社會工作者老李著手建立失獨母親的互助支持網(wǎng)絡(luò)，并邀請社區(qū)9名失獨母親參加“暖心之家”小組。小組工作進入第五節(jié)，目標是協(xié)助組員關(guān)注當下，了解并學(xué)習(xí)運用身邊的資源，以緩解困境。下列活動中最適宜本節(jié)的是（）A.鳳凰涅槃--展望未來我的生活我做主B.暖心社區(qū)--設(shè)計自己想要的社區(qū)服務(wù)C.美麗人生--梳妝打扮原來自己也很美D.我的五樣--互相介紹自己的五個愛好

32、“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務(wù)中心專為老年糖尿病患者提供的服務(wù)項目。該項目由社會工作者、退休黨員、護士組織發(fā)起，項目運行半年后，又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團隊。該項目的團隊結(jié)構(gòu)類型是()。A.問題解決團隊B.跨專業(yè)團隊C.醫(yī)療服務(wù)團隊D.老人互助團隊

33、社會工作者積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，說明其具備()。A.心理素質(zhì)B.政策知識C.技術(shù)能力D.持續(xù)學(xué)習(xí)能力

34、(2018年)社區(qū)里有些獨居老人身患多種疾病，需要親屬照顧，這讓他們覺得自己很沒用，感覺生活沒意思。社會工作者老張準備開展主題為“再覓彩虹路”的小組服務(wù)，幫助老人重新樹立信心。小組第五節(jié)的目標是，在當前條件下構(gòu)建個人未來的正向生活，促使組員肯定自我價值。下列活動中，最適宜實現(xiàn)第五節(jié)小組目標的是（）。A.流金歲月回顧多彩一生B.絢麗生活展望幸福的人生C.晴朗天空喚醒童年記憶D.心靈共鳴認識同處境老人

35、自我決定、知情同意、實踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等屬于社會工作者對（）的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對象B.同事C.服務(wù)機構(gòu)D.專業(yè)人員

36、（2017年真題）高一學(xué)生小明每次考試排名都在班級后幾位，還不遵守班級紀律，經(jīng)常逃學(xué)，受到老師批評。小明父母認為他一無是處，但又不知如何管教，為此向社會工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.對小明采取接納態(tài)度，給予關(guān)心和尊重B.改變父母的消極看法，建立積極的態(tài)度C.改善小明的人際關(guān)系，加強與父母溝通D.增強小明的權(quán)能意識，提高自我控制力

37、社會工作者小林正在策劃一個社會服務(wù)方案。他首先應(yīng)（）。A.建立具體的服務(wù)目標B.認識問題和評估需要C.考慮評估服務(wù)D.向服務(wù)對象提供服務(wù)

38、社會策劃模式假設(shè)在一個復(fù)雜的社會環(huán)境下，要達到社區(qū)變遷，?必須依靠（）。A.居民參與B.專業(yè)人員和專業(yè)技術(shù)C.社區(qū)評估D.社會行動

39、（2019年真題）社會工作督導(dǎo)者老高負責(zé)對新入職的社會工作者小王進行督導(dǎo)。第一次督導(dǎo)時，老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認識和了解。接下來的督導(dǎo)過程中，老高首先要做的是（)。A.明確雙方的角色期待和要求B.分享個人的工作經(jīng)驗和感受C.綜述小王的學(xué)習(xí)和成長過程D.從小王的處境中找督導(dǎo)起點

40、老張退休后，一直不能適應(yīng)退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會工作者小李求助。社會工作者小李介入后采用任務(wù)中心模式對老張開展服務(wù)。此時，小李應(yīng)重點關(guān)注老張的（）A.自主性B.認知C.抗逆力D.動機

41、某社區(qū)的社會工作者小張發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)一些道路旁的路燈壞了，給社區(qū)居民晚上出行帶來極大的不便，他決定開展社區(qū)工作來解決這一問題。小張的這一目標屬于()。A.任務(wù)目標B.發(fā)展目標C.過程目標D.結(jié)構(gòu)目標

42、社會工作者小陳在學(xué)校為有手機依賴行為的青少年開展小組工作，下列小陳運用的治療技巧中，屬于間接干預(yù)法的是（）。A.通過自身的權(quán)威，影響組員行為B.采用提醒、告誡等方式，抑制組員某些不良行為C.通過贊揚、獎勵等方法，促進組員向正向行為轉(zhuǎn)變D.運用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變不良行為

43、小組工作是社會工作的工作方法之一，與個案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點是()。A.幫助服務(wù)對象運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的問題B.幫助服務(wù)對象利用與其他服務(wù)對象之間的關(guān)系和動力，解決個人社會心理功能性方面的問題C.通過組織服務(wù)對象參與機構(gòu)決策的過程，培養(yǎng)服務(wù)對象利己利人的精神，共同解決問題D.通過組織服務(wù)對象參與集體活動的過程，提高他們的能力和意識，共同改善生活質(zhì)量

44、施工項目是指建筑企業(yè)自施工投標開始到保修期滿為止的全部過程中完成的項目。（）

45、服務(wù)對象小唐是家庭暴力的受害者，她想離婚，但又擔(dān)心對孩子有影響。社會工作者小宋首先肯定小唐有選擇自己生活道路的自由，并協(xié)助小唐分析不同的選擇分別會對她和孩子帶來怎樣的影響，鼓勵小唐按自己的選擇去行動并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。小宋做法的理論依據(jù)是()。A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權(quán)能理論

46、權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上：個人層次、人際層次和（）。A.社會層次B.環(huán)境層次C.制度層次D.資源層次

47、下列關(guān)于人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系的描述，不正確的是（）。A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境B.人類能夠改變社會環(huán)境C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類的行為產(chǎn)生影響D.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系是平衡性的

48、社會工作者小魏舉辦了一個關(guān)愛殘障人士的小組，主要目標是促進殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷；組員也認為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準備依據(jù)增強權(quán)能理論幫助組員解決這一問題。下列服務(wù)中，符合增強權(quán)能理論的服務(wù)原則的是（）A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力B.在分析組員所處的不利環(huán)境時采取個體視角C.建議組員在各自家庭中采取促進改變的行動D.幫助組員鏈接所需資源，促進他們平等參與

49、（2016年真題）針對部分高三學(xué)生因?qū)W習(xí)任務(wù)繁重，出現(xiàn)焦慮、失眠，學(xué)習(xí)效率下降的情況，社會工作者小于舉辦了一個“放飛心靈”小組，目的是幫助高三學(xué)生學(xué)習(xí)自我減壓方法，釋放壓力，調(diào)適心情，降低焦慮，提高學(xué)習(xí)效率。該小組依據(jù)的是（）。A.阿德勒式小組理論B.精神分析小組理論C.行為治療小組理論D.完型治療小組理論

50、(2015年)社會工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟為切入點，組織村民成立合作社，種植有機農(nóng)作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經(jīng)驗，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。A.中介者B.倡導(dǎo)者C.使能者D.協(xié)調(diào)者二、多選題

51、(2017年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)的員工因為最近多次加班，感覺疲憊不堪。在這種情況下，機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者最適宜采取的做法是（）A.招募志愿者，代替員工完成臨時加班工作B.說明加班的緣由，尋求員工的理解與合作C.使用領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)，要求員工繼續(xù)加班工作D.教育員工，強調(diào)其完成工作任務(wù)的重要性

52、根據(jù)團隊在社會服務(wù)機構(gòu)中的不同（），團隊結(jié)構(gòu)可以分為問題解決型團隊和跨專業(yè)團隊。A.性質(zhì)B.位置C.領(lǐng)域D.作用

53、(2015年)某社會工作機構(gòu)的督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn)機構(gòu)的社會工作者都是“單槍匹馬”地負責(zé)和執(zhí)行服務(wù)項目。部分社會工作者向老楊反映：“工作中缺少交流，員工之間關(guān)系生疏，一旦發(fā)生人事變動，服務(wù)項目就要被迫暫停甚至終止，影響服務(wù)對象的利益。”為此，老楊向機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映情況并建議成立項目小組，每個項目至少有兩名員工參與。這種方式運行一段時間后，員工彼此溝通協(xié)調(diào)改善，團隊合作意識提升，機構(gòu)穩(wěn)定性和凝聚力也日漸增強。其中，老楊扮演的是（）。A.使能者角色B.教育者角色C.決策者角色D.倡導(dǎo)者角色

54、（2019年真題）社會工作者小魏正在探索角色扮演對于提升兒童自控能力的作用。小魏挑選了60名兒童并將他們隨機分為A、B兩組，每組人數(shù)均為30名。小魏對兩組兒童的自控能力進行評估后，安排A組兒童參加角色扮演的提升自控小組，而B組兒童不參加任何小組，結(jié)束后又評估了A、B兩組兒童自控能力。根據(jù)社會工作研究方法，上述小魏的研究屬于（)。A.單后測控制組設(shè)計B.前后測控制組設(shè)計C.非對等控制組設(shè)計D.簡單時間序列設(shè)計

55、王新已經(jīng)到了上學(xué)的年齡，但因為家里生活困難，沒有錢送他去上學(xué)。每當看到同齡的孩子都開開心心背起書包去上學(xué)，王新都會偷偷地流眼淚。社會工作者得知這個情況后，幫助王新聯(lián)系了一所學(xué)校，并向?qū)W校申請減免相關(guān)費用。王新終于能和其他小朋友一樣去上學(xué)了。社會工作者在這一過程中發(fā)揮了()功能。A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進服務(wù)對象的正常生活D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)

56、在同輩督導(dǎo)過程中，為確保團體有充分的時間進行討論，團體成員一般不超過（）個。A.5B.7C.10D.15

57、以下各項中，不屬于理性情緒治療模式的非理性信念的檢查技巧的是（）。A.反映感受B.角色扮演C.冒險D.示范

58、(2015年)社會工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的個別家庭存在虐待老人現(xiàn)象。針對該問題，小李要制定一個合理有效的服務(wù)方案，他首先進行了問題分析，如下圖所示：小李運用的認識和分析問題的方法是（）。A.分支法B.問題認識工作表法C.分層法D.問題認識工作圖法

59、對于（），同事督導(dǎo)方式更容易有收獲。A.非常有經(jīng)驗的社會工作者B.新進入社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者C.在社會工作服務(wù)機構(gòu)實習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生D.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者

60、為提升居民對社區(qū)的歸屬感和認同感，社會工作者小周計劃把今年的工作重點放在動員社區(qū)居民上。下列狀況中，最適宜采用家訪方式動員社區(qū)居民的是（）。A.參加動員工作的人力充足B.進行動員工作的時間有限C.動員對象經(jīng)常出差在外D.動員對象的參與動機強烈

61、關(guān)于社會策劃模式的說法，正確的是()。A.相信社區(qū)居民能夠通過討論協(xié)商，互助合作解決社區(qū)問題B.強調(diào)運用專業(yè)知識和科學(xué)決策，自上而下地推動社區(qū)改變C.重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區(qū)困難群體D.致力于幫助居民認識參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，貢獻社區(qū)

62、福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：在與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動，以提升他們的實務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是()。A.咨詢式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

63、某社會工作服務(wù)機構(gòu)準備為所在地區(qū)的農(nóng)村留守兒童提供服務(wù)，機構(gòu)的社會工作者采用宏觀社會工作視角，對當?shù)亓羰貎和瘑栴}的成因進行分析。下列成因分析結(jié)果中，最能體現(xiàn)社區(qū)工作方法特點的是（）A.留守兒童缺乏提升抗逆力的機會B.父母缺乏陪伴兒童成長的養(yǎng)C.照顧者缺乏科學(xué)養(yǎng)育兒童的方法D.當?shù)厝狈ψ尨迕窬蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)

64、小睿近來對工作和生活都提不起興趣，想換工作又患得患失，懷疑自己得了抑郁癥。小睿在社會工作者老周的協(xié)助下求助精神科醫(yī)生，經(jīng)診斷后排除了抑郁癥。但小睿仍對人生目標、職業(yè)選擇和生活方式感到茫然，并為此深感痛苦。針對小睿的情況，老周在設(shè)計服務(wù)方案時最宜采用的社會工作理論是（）。A.存在主義理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.精神分析理論D.認知行為理論

65、（）是社會服務(wù)機構(gòu)每年開始制訂下一年度預(yù)算時，以沒有金錢為基本出發(fā)點，根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而作出的預(yù)算。A.方案預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.年度預(yù)算法D.單項預(yù)算法

66、高中生小丁缺乏學(xué)習(xí)動機，整天怵學(xué)，沉迷網(wǎng)絡(luò)。如果運用認知行為理論開展服務(wù)，社會工作者的工作重點應(yīng)該是()。A.了解社會生態(tài)環(huán)境對服務(wù)對象的影響B(tài).幫助服務(wù)對象增強能力以對抗外在環(huán)境的壓力C.改變服務(wù)對象的意志和信念進而改變行為D.運用真誠，尊重和同感來幫助服務(wù)對象反思自己的不恰當行為

67、（2016年真題）3歲的樂樂活潑好動，但語言發(fā)展遲緩，只能說出“爺爺”“奶奶”等簡單的詞語。社會工作者判斷樂樂這種表現(xiàn)不符合兒童正常發(fā)育的普遍標準，其依據(jù)的標準是（）。A.統(tǒng)計學(xué)標準B.個人主觀體驗C.行為適應(yīng)性標準D.社會規(guī)范標準

68、在一次小組討論中，社會工作者說：“對于這個問題我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能來總結(jié)一下?”社會工作者的這個問題屬于（）。A.探究回答型的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.開放式的提問

69、某社會工作機構(gòu)通過隨機抽樣的方式，選取了足夠量的本地區(qū)貧困家庭中的18歲以下青少年，進行一項旨在了解他們生活狀況的定量研究。這項研究能夠()。A.深入了解所有貧困家庭的生活狀況B.深入了解個別貧困家庭的生活狀況C.對18歲以下貧困青少年的生活狀況進行個別化分析D.推論整個地區(qū)18歲以下貧困青少年的生活狀況

70、標準化開放式訪問形式的特點是（）A.資料易于比較但彈性極小B.重要且突出的議題可能被排除C.資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性D.有助于系統(tǒng)性整理

71、社會工作者小李準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是5分和6分。小李對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是7分和9分。根據(jù)前后測控制組設(shè)計原理，這次小組工作的凈效果是()。A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

72、（2019年真題）小趙對貓有著強烈的抗拒心理，見到貓時會表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著他向社會工作者小俞求助。社會工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務(wù)。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是（)。A.詢問小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯誤認知B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過多次接觸進行脫敏治療C.詢問小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因D.聯(lián)系小趙的社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感

73、某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手，給老年人出行帶來困難。為此，社會工作服務(wù)機構(gòu)擬通過動員居民群策群力解決問題。在選擇動員方法時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是（）。A.機構(gòu)的財力和場地資源B.居民對參與途徑的偏好C.居民對問題的關(guān)注程度D.社會工作者擅長的宣傳手段

74、小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運用心理社會治療模式，對小馮問題的產(chǎn)生時間、重要影響事件進行評估分析。小劉所做的評估是()。A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷

75、老柯前段時間下崗后，因為沒有什么技能，所以一直沒能找到工作，每天待在家里，情緒特別不好。在剛剛結(jié)束的一次考試中，兒子的成績有所下降，這讓本來就心情郁悶的老柯特別生氣，還第一次動手打了兒子，兒子一氣之下離家出走。老柯的這種偏差行為應(yīng)依據(jù)（）。A.社會規(guī)范與價值標準B.統(tǒng)計學(xué)標準C.個人主觀體驗D.行為適應(yīng)性標準

76、小曹今年35歲，他高中沒畢業(yè)就到一家飯店務(wù)工，后因飯店經(jīng)營不善倒閉而失業(yè)，家庭經(jīng)濟陷入困境，妻子也經(jīng)常與小曹吵架。為了生活，小曹在網(wǎng)絡(luò)上貸款做生意，但沒想到又遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙，不但沒有掙到錢，還損失了家里原有不多的積蓄，欠了很多債。小曹覺得自己沒用，生活無望，無臉面對家人，繼而動起了自殺念頭，社區(qū)工作者老韓了解情況后，運用危機介入模式開展服務(wù)，在服務(wù)中，老韓首先要（）。A.緩解小曹與妻子的矛盾B.判斷小曹自殺的可能性C.辨識小曹的非理性信念D.幫助小曹識別網(wǎng)絡(luò)詐騙

77、某兒童服務(wù)機構(gòu)為調(diào)查農(nóng)村留守兒童的社會適應(yīng)狀況，用問卷調(diào)查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說法中，正確的是()。A.調(diào)查員在全部調(diào)查結(jié)束后統(tǒng)一核查問卷B.調(diào)查員發(fā)現(xiàn)可疑問卷時進行深度訪問C.調(diào)查員在指定時段將回收的問卷交給調(diào)查督導(dǎo)員D.調(diào)查員可根據(jù)訪問對象的情況靈活調(diào)整問卷的內(nèi)容

78、同事督導(dǎo)是社會工作專業(yè)機構(gòu)中經(jīng)常采用的一種督導(dǎo)形式，但是，同事督導(dǎo)的人員構(gòu)成是有一定要求的。關(guān)于同事督導(dǎo)團體組成的說法，正確的是()。A.團體成員技術(shù)層次相同B.團體成員不少于10人C.團體成員來自本機構(gòu)D.由一個專業(yè)權(quán)威主持

79、與傳統(tǒng)個案工作評估不同，個案管理的評估采用的是（）的方式。A.在短時間內(nèi)準確診斷B.全面評估C.服務(wù)對象需求評估D.過程評估

80、督導(dǎo)工作是一種（）的方法，是運用專業(yè)訓(xùn)練的方式來實現(xiàn)服務(wù)目標的方法。A.一般服務(wù)B.間接服務(wù)C.特殊服務(wù)D.團體服務(wù)

81、根據(jù)人本主義理論，社會工作者在小組工作中應(yīng)（）。A.積極地確立社會工作者的專業(yè)權(quán)威地位B.建立獎懲制度以加強對組員行為的約束C.培育小組領(lǐng)袖以提升小組事務(wù)決策效率D.幫助所有組員能夠充分表達自己的情感

82、社會工作者小康正在對無業(yè)青年進行研究。他經(jīng)常到網(wǎng)吧、游戲廳、臺球室等場所與這些青年聊天，逐漸被他們接納為自己人。小康也在這個過程中了解到幾個無業(yè)青年的個人生活史，切身感受到他們的困惑迷茫。小康采用的研究方法是()。A.參與式觀察B.結(jié)構(gòu)式訪問C.實地實驗D.行動研究

83、社會工作研究不僅要遵循社會科學(xué)研究倫理，還要遵循社會工作專業(yè)倫理。社會工作者在開展一項研究時必須()。A.明確研究問題的必要性以體現(xiàn)研究的正當性B.隱瞞研究者身份以保證獲取資料的客觀性C.選取正面信息以鼓勵被研究者成長D.選取服務(wù)成功案例作為研究對象

84、李清現(xiàn)年50歲，夫妻感情一直不錯，最近這段時間以來，李清開始出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、易激動、注意力難于集中，失眠等問題，影響了自己的工作和夫妻之間的感情。夫妻二人常因為一些小事而爭吵，故向社會工作者小張求助，社會工作者小張對夫妻二人進行面談后，認為李清很可能進入了（）。A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆發(fā)期

85、社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。A.治療模式B.社會目標模式C.發(fā)展模式D.互動模式

86、優(yōu)勢視角要求社會工作者應(yīng)該做到()，從而真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。A.懸置懷疑B.完全信任C.治愈整合D.增強權(quán)能

87、社區(qū)工作者小王在策劃受虐老人服務(wù)方案時，首先確定老人被家屬虐待問題；然后明確虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友的幫助和支持，老人對家屬依賴程度高，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)不足；最后列出造成這些問題的原因。他運用的是問題認識方法中的（）。A.分支法B.問題認識工作表C.綜合法D.分析法

88、社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)（）制作一份最新的財政報告，作為財政控制依據(jù)。A.每周B.每個月C.每半年D.每年

89、定量研究與定性研究有其不同的適用范圍，下列說法錯誤的是（）。A.定性研究適用于宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測等場合B.定性研究適用于在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析C.定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場景D.定量研究適用于宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測等場合

90、社會工作者小林正在策劃一個社會服務(wù)方案。他首先應(yīng)（）。A.建立具體的服務(wù)目標B.認識問題和評估需要C.考慮評估服務(wù)D.向服務(wù)對象提供服務(wù)

91、社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識為主。該小組工作模式屬于()。A.社會目標模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式

92、在小組工作結(jié)束階段，社會工作者的角色位置應(yīng)該()。A.逐漸退至邊緣地帶B.回到中心地帶C.退縮至副中心D.逐漸接近中心

93、地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)，通過自主互助方式解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。下列工作內(nèi)容中，體現(xiàn)社會工作者“教育者”角色的是（）A.主持會議，引導(dǎo)居民表達對社區(qū)問題的看法，提出改善建議B.組織本社區(qū)的在職黨團員開展入戶關(guān)懷服務(wù)，推動社區(qū)互助C.招募社區(qū)青少年，協(xié)助開展社區(qū)環(huán)培調(diào)查，提升其環(huán)保意識D.組建婦女園藝小組，鼓勵居民分享經(jīng)驗，提升家庭生活品位

94、小組工作是社會工作者常用的專業(yè)服務(wù)方法。服務(wù)對象在參與小組活動的過程中得到改變和提升。在設(shè)計小組活動時，社會工作者首先要考慮()。A.環(huán)境和場地B.小組工作的目標C.小組活動的順序D.小組活動的規(guī)模

95、社會工作者小黃最近從青少年服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)到老年服務(wù)領(lǐng)域。在新崗位工作兩周后，小黃被投訴把老人當作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督導(dǎo)者老張首先詢問小黃轉(zhuǎn)到新服務(wù)領(lǐng)域后的狀況，并表達了對其處境的關(guān)心。接著，老張直接提出“被投訴”的問題，與小黃共同討論解決辦法。從社會工作督導(dǎo)過程來看，老張所運用的技巧是()。A.協(xié)商議程B.開展話題C.相互契合D.同感分享

96、助人自助是社會工作的重要理念。在下列表述中，與助人自助理念相契合的是()。A.得道多助，失道寡助B.授人以魚，不如授人以漁C.授人玫瑰，手留余香D.助人為樂，可以樂人樂己

97、某臨街小區(qū)的居民向社會工作者老錢抱怨單元門禁年久失修，給居民生活帶來安全隱患。老錢為此檢查了整個社區(qū)單元門禁狀況，并向其他居民了解情況。他發(fā)現(xiàn)除了門禁問題外，還有亂貼小廣告、隨地便溺等狀況，很多居民都有意見。從社區(qū)問題分析的角度來看，上述老錢的做法最有助于（）。A.描述問題B.界定問題C.明確問題的范圍D.問題的起源和動力

98、小劉是一位七歲孩子的母親，她總對自己不滿意，希望她今后孩子比自己優(yōu)秀，卻又不知道如何與孩子溝通，這讓她感到非常焦慮。社會工作者根據(jù)多次會談收集的信息，為小劉的個案服務(wù)方案制訂了下列服務(wù)目標：①降低小劉對孩子的過高期待；②改變小劉的自動化思考模式；③強化親子溝通能力；④增強小劉的自控能力。根據(jù)上述服務(wù)目標，社會工作者有可能采用的服務(wù)模式是()。A.認知行為模式B.心理社會模式C.任務(wù)中心模式D.精神分析模式

99、錢女士把剛退休的母親從千里之外的老家接到自己生活的城市，請她幫忙找自己已六個月大的女兒。錢女士最近發(fā)現(xiàn)，母親做什么事情都小心翼翼，經(jīng)常悶悶不樂，這與錢女士心目中母親以往的狀態(tài)差別較大。錢女士很擔(dān)心母親得狀況，于是向社會工作者老孟求助。老孟運用生態(tài)系統(tǒng)理論，和錢女士一起分析母親的情況，下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是（）。A.母親表現(xiàn)出老年人的心理退行現(xiàn)象B.母親對錢女士存在不切實際的期望C.母親初到新的環(huán)境感到明顯不適應(yīng)D.母親退休后需要尋找新的生活意義

100、在社會策劃模式中，（）是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時間和動員資源。A.行動目標B.過程目標C.實施目標D.任務(wù)目標

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：個別督導(dǎo)是一個一對一會談的過程，其會談技巧主要有：一是聆聽：督導(dǎo)者要從頭至尾仔細聆聽被督導(dǎo)者的談話，以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷。二是補充：督導(dǎo)者要以資料、知識或歸納重點的方式補充被督導(dǎo)者談話的信息。三是提出疑問：督導(dǎo)者適時向被督導(dǎo)者提出問題，幫助其開闊思想與視野，激發(fā)其走向新的境界。四是進行評價：督導(dǎo)者通過檢查被督導(dǎo)者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗和想法。五是提出建議：對被督導(dǎo)者提出處理服務(wù)對象問題和需求的具體建議和策略，協(xié)助被督導(dǎo)者擬訂有效的工作計劃。本題中，督導(dǎo)主要是為社工提供建議，建議社工設(shè)計其他方案以防萬一。

2、答案：正確本題解析：暫無解析

3、答案：B本題解析：弗洛伊德的精神分析理論將人格分為本我(id)、自我(ego)、超我(superego)。本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成，它遵循享樂原則。自我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的，包括意識和前意識，所以自我具有管理人格體系的能力，它遵循現(xiàn)實原則，調(diào)節(jié)本我的欲望以及超我與外界的要求。超我由自我發(fā)展而來，包括意識和前意識，也包含部分潛意識。本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個人就能與他人建立良好的關(guān)系，愉快地工作。當人格失調(diào)時，人的活動就會出現(xiàn)問題。面對問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點放在對自我的強化上。

4、答案：C本題解析：暫無解析

5、答案：C本題解析：社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機運用不同的提問方法。

6、答案：A本題解析：社會策劃模式有以下特點：注重任務(wù)目標的實現(xiàn)，強調(diào)運用理性原則處理問題，注重自上而下的改變，指向社區(qū)未來變化。社會策劃模式注重任務(wù)目標的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)性社會問題為主要工作取向。

7、答案：A本題解析：本題考查社會工作研究的倫理。作為社會工作與社會研究的交叉領(lǐng)域，社會工作研究顯然必須遵循社會工作倫理和社會研究倫理。(一)研究選題的倫理一是注意研究正當性。即研究者選擇的研究問題是否具有必要性，只有真正有研究必要的問題才是有意義的和被認可的。二是留意實務(wù)應(yīng)用性。即對某問題的研究應(yīng)該有利于發(fā)展社會工作和實現(xiàn)社會工作目標。三是清楚經(jīng)費來源。社會工作研究者應(yīng)該注意經(jīng)費來源是否合法，也應(yīng)該考慮經(jīng)費資助是否會影響研究的客觀性和科學(xué)性。(二)社會工作的倫理一是恪守工作原則，包括尊重服務(wù)對象的自決權(quán)、提升其參與權(quán)、整體視角看待服務(wù)對象、弄清和開發(fā)服務(wù)對象的優(yōu)勢。二是注重社會公正，涉及直面負面歧視、重新認識差異、公平分配資源、挑戰(zhàn)不公正的政策和實務(wù)、工作團結(jié)等方面。三是注重專業(yè)行為，體現(xiàn)為開發(fā)和保持工作技術(shù)和能力、不將技術(shù)用于非人道目的、依托整體視角行動、以同理和照顧等與他人發(fā)生聯(lián)系、不損人利己、確保有能力提供合適服務(wù)、保密等。(三)社會研究的倫理不故意隱瞞身份或采用欺騙手段獲取資料；收集資料在對方愿意的情況下進行；保持價值中立，不憑個人意志篩選運用信息；保證被研究者表達意見的權(quán)利和機會；不給被研究者帶來危險和傷害；對被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露；研究成果客觀全面地進行公開。(考點：社會工作研究的倫理)

8、答案：B本題解析：成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己潛能和提升自我的過程就是成長過程。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營。

9、答案：D本題解析：

10、答案：C本題解析：設(shè)計問卷一般應(yīng)考慮以下原則：一是問卷要有信度與效度。二是考慮研究目的或研究類型。三是以回答者視角為主。四是保證操作可行性。C項說法錯誤。

11、答案：A本題解析：存在主義社會工作強調(diào)個人生命的意義，強調(diào)個人的內(nèi)在價值，認為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。

12、答案：B本題解析：提供服務(wù)和發(fā)展資源，主要針對的是社區(qū)內(nèi)社會服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問題。在服務(wù)提供方面，社會工作者要根據(jù)社區(qū)的需要，利用社會工作的專業(yè)知識和技巧，開展多種形式的社區(qū)活動或教育活動，發(fā)動社區(qū)資源，開展互助形式的服務(wù)。對于一些有特殊需要的居民，也提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，如社區(qū)中一名有嚴重行為偏差的青少年需要接受個案輔導(dǎo)，社會工作者可以轉(zhuǎn)介這個青少年去有關(guān)的機構(gòu)——青少年服務(wù)部門，進行更深入的個案輔導(dǎo)服務(wù)。

13、答案：B本題解析：分析環(huán)境和形勢，即社會工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢資料，了解對計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需要、他們與計劃的關(guān)系及對計劃的期望和要求。根據(jù)題干社會工作者深入社區(qū)了解各方對該計劃的期望和要求，故選B。客觀地認識自身的能力：社會工作者要評估所在社會服務(wù)組織的特點以及將要開展計劃的優(yōu)勢和劣勢，認清自身的優(yōu)點和不足，從而清楚確定目標、界限和范圍。界定和分析問題：社會工作者要尋找出社區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點、成因以及目前解決這些問題的方法的不力或不足之處，具體包括了解受問題影響的人數(shù)、人群特征及居住區(qū)域，掌握不同類型人口之間的比例（整體人口、有需要人口、服務(wù)對象等）。明確組織的使命和目標：社會工作者一般都是社會服務(wù)組織（包括街道辦事處、社區(qū)服務(wù)中心、以社區(qū)服務(wù)為本的社會服務(wù)機構(gòu)等）的成員，其所服務(wù)的組織或機構(gòu)各自都有一套服務(wù)信念和使命，用來表示其存在的價值和提供服務(wù)的意義。

14、答案：D本題解析：A輔導(dǎo)者和教育者：為家庭照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為家庭照顧者自助小組提供訓(xùn)練課程，幫助他們了解老人、精神障礙、兒童等服務(wù)對象的身心特點，教導(dǎo)與服務(wù)對象溝通的技巧、一般性的護理技巧等。B經(jīng)紀人：為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)，例如為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育;為家庭照顧者小組的活動尋找場地、營養(yǎng)培訓(xùn)師等社區(qū)信息；推動家庭照顧者協(xié)助服務(wù)機構(gòu)推行服務(wù)；向家庭照顧者自助小組提供經(jīng)費，或提供社區(qū)資源的相關(guān)資料、告知申請渠道等。C倡議者：為一些特殊的服務(wù)對象倡議和爭取合適的服務(wù)；替家庭照顧者向有關(guān)部門提出意見，爭取福利資源和措施；通過教育和培訓(xùn)，鼓勵家庭照顧者自主爭取權(quán)益。D顧問：就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機構(gòu)提供意見，例如向特殊教育學(xué)校介紹智障兒童的情況并提出服務(wù)建議；為家庭照顧者自助提供支援、提供活動及發(fā)展方向上的意見和建議。根據(jù)題干：向當?shù)氐奶厥饨逃龑W(xué)校介紹弱智兒童的情況并提出服務(wù)建議，故答案為D顧問。

15、答案：C本題解析：學(xué)校社會工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會工作，是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會工作，是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作，它把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實現(xiàn)家一校溝通、促進學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

16、答案：B本題解析：本題考查社會服務(wù)機構(gòu)的規(guī)劃。策略性計劃是一種中期的計劃，一般由機構(gòu)中高層和中層管理者共同擬定，是對未來3～5年的發(fā)展作出預(yù)估后，而制定的工作方針，也是機構(gòu)整體的目標和方向。題中所述即為策略性計劃。

17、答案：B本題解析：科爾伯格的道德發(fā)展階段理論認為兒童的道德判斷是按三個水平、六個階段向前發(fā)展的。6歲的妞妞屬于前習(xí)俗水平(0～9歲)，這一水平包括兩個階段。第一階段是懲罰與服從定向階段，在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴重程度。他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認為受表揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。妞妞的行為即是這一階段的一種體現(xiàn)。

18、答案：D本題解析：影響性技巧主要包括：①提供信息；②自我披露；③建議；④忠告；⑤對質(zhì)。其中，自我披露，即社會工作者有選擇地坦露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。社會工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時，為避免給服務(wù)對象造成沒有必要的壓力，可以強調(diào)“這是我個人的經(jīng)驗”。

19、答案：C本題解析：同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。同輩群體的形成大部分出于偶然性因素，隨著年齡的增長，同輩群體形成的主動選擇性變得越來越多。《街角社會》中“街角幫”是同輩群體相互影響的一種反映。

20、答案：A本題解析：考慮機構(gòu)資源。在選擇目標時，機構(gòu)自然要多方考慮，其中主要是機構(gòu)資源問題，例如資金、設(shè)施場地、設(shè)備、人力，工作人員對目標的接受程度等。

21、答案：C本題解析：評估需要的主要方法有：①參與性方法；②社會指標方法；③服務(wù)使用情況方法；④社區(qū)調(diào)查方法。社會指標方法即用社會或?qū)I(yè)認可的指標數(shù)字來推斷出需要。

22、答案：C本題解析：暫無解析

23、答案：錯誤本題解析：暫無解析

24、答案：A本題解析：本題考查教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：(1)教育有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識；(2)教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識；(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識；(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；(5)教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；(6)提供專業(yè)性“建議和咨詢”。其中，教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識，即督導(dǎo)者要通過教導(dǎo)，讓被督導(dǎo)者能夠“自我覺醒”。讓他自主地思考一些事情，并借此確保被督導(dǎo)者對專業(yè)問題的反思不會影響到服務(wù)對象與社會工作者之間的協(xié)助關(guān)系。故本題答案為A。

25、答案：A、B、E本題解析：暫無解析

26、答案：A本題解析：本題考查病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的倒三角。有些家庭的權(quán)力并不集中在父母親手里，而由孩子掌握，這時就會出現(xiàn)權(quán)力結(jié)構(gòu)的倒置現(xiàn)象，稱為倒三角。

27、答案：B本題解析：根據(jù)評估的目的，可以將評估分為三大類：過程評估、成果評估和效益評估。過程評估是對工作過程的質(zhì)與量的評估，重點在于對有關(guān)工作過程進行描述，正如題干中所說“服務(wù)對象人數(shù)的變化、主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費開支情況等”。故選項B正確。

28、答案：C本題解析：暫無解析

29、答案：A本題解析：存在主義認為個人的自由首先表現(xiàn)在他認識到由于受傳統(tǒng)文化和習(xí)俗的束縛而缺乏的自由。因此，對于人來說，最重要的是認識選擇的重要性，并按照自己的選擇去行動和承受生活的責(zé)任。

30、答案：D本題解析：問卷的問題語言應(yīng)避免多重含義與含混不清，提問不帶傾向性，對敏感問題注意提問方式?！澳愕母改钢С帜阕x社會工作專業(yè)嗎?”就屬于多重含義的問題，因為包含了父親是否支持和母親是否支持兩個問題。

31、答案：B本題解析：在設(shè)計小組活動時,社會工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點:①扣緊小組目標:②考慮組員的特征及能力:③小組活動的基本要素:④經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。因此社會工作者在設(shè)計小組活動方案的時候，應(yīng)該首先考慮清楚小組工作的目標。要圍繞小組工作的總目標或最終目標，根據(jù)小組工作各個階段的目標要求，設(shè)計好與這些階段相適應(yīng)的一系列小組活動方案。題干當中小組進行到了第五節(jié)，目標是關(guān)注當下，只有B選項符合當下。

32、答案：B本題解析：本題考查社會服務(wù)機構(gòu)的團隊結(jié)構(gòu)類型。常用的團隊結(jié)構(gòu)可以分為問題解決型團隊和跨專業(yè)團隊。問題解決型團隊一般由來自同一部門的員工組成；而跨專業(yè)團隊是由來自不同部門、不同領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團隊來為服務(wù)對象提供綜合性服務(wù)。

33、答案：D本題解析：社會工作者的持續(xù)學(xué)習(xí)能力是指其受過良好的專業(yè)教育和訓(xùn)練，能為學(xué)術(shù)研究提供意見以及相關(guān)設(shè)想。同時，社會工作理論、知識和方法也在不斷發(fā)展，社會工作者在解決問題、提供服務(wù)的過程中，要求其具備持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。

34、答案：B本題解析：本題考查小組活動設(shè)計。題干中，小組第五節(jié)目標是：在當前條件下構(gòu)建未來的正向生活，促使組員肯定自我價值，因此B選項最符合題意。

35、答案：A本題解析：社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾個方面：社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任；社會工作者對同事的倫理責(zé)任；社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任；社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任；社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任；社會工作者對全社會的倫理責(zé)任。本題所述內(nèi)容屬于對服務(wù)對象的倫理責(zé)任。

36、答案：A本題解析：人本主義強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。

37、答案：B本題解析：社會服務(wù)方案策劃分為以下四個階段：問題的認識和分析階段，目標制定階段，方案安排階段，考慮服務(wù)的評估階段。問題的認識和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。

38、答案：B本題解析：社會策劃模式假設(shè)在一個復(fù)雜的社會環(huán)境下，要達到社區(qū)變遷，必須依靠專業(yè)人員和專業(yè)技術(shù)，即專門的計劃者通過技術(shù)的運作，推動復(fù)雜的社區(qū)變遷。

39、答案：D本題解析：督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期重要的任務(wù)是相互熟悉。督導(dǎo)者在這個時期一般通過直接面談了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境找到督導(dǎo)的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情、接受督導(dǎo)，故答案選D項。

40、答案：A本題解析：任務(wù)中心模式在運用任務(wù)實現(xiàn)目標過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的自主性。

41、答案：A本題解析：本題考查的是社區(qū)目標的類別。社區(qū)工作的目標分為任務(wù)目標和過程目標，其中任務(wù)目標是指解決一些特定的社區(qū)問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者等。故本題答案為A。

42、答案：D本題解析：間接干預(yù)法是社會工作者通過干預(yù)小組過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。間接干預(yù)法注重通過對小組過程的干預(yù)，利用小組的影響去改變組員的行為。具體操作中，社會工作者可以運用角色扮演的方法，通過情境再現(xiàn)的方式協(xié)助組員澄清自己和他人的感受，協(xié)助成員預(yù)演行動計劃，從而促成組員行動的改變。題中，社會工作者可以采用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變手機依賴的不良行為。

43、答案：D本題解析：本題考核的是小組工作的特點。社會工作者采用科學(xué)手段有目的的組織小組，通過小組組員之間的互動和相互影響，幫助組員利用小組過程來應(yīng)付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題，促進個人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長。小組工作在功能上的特點為：(1)影響個人轉(zhuǎn)變；(2)社會控制；(3)形成群體力量解決問題；(4)再社會化；(5)預(yù)防。小組工作在成效上的特點為：(1)促進人際交往；(2)運用團體動力；(3)促進經(jīng)驗分享和經(jīng)驗選擇；(4)帶來的轉(zhuǎn)變更持久；(5)在時間和人力資源等方面更經(jīng)濟。

44、答案：正確

本題解析：暫無解析

45、答案：C本題解析：存在主義的核必是個人的存在，個人具有選擇的自由。

46、答案：B本題解析：權(quán)能一般發(fā)生在3個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。

47、答案：D本題解析：人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性總的來說，人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。故D錯誤。

48、答案：D本題解析：李（Lee）根據(jù)增強權(quán)能理論的要求，提出了社會工作的10個實踐原則：一是所有壓迫對于人們的生活都是破壞性的，社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫；二是社會工作者應(yīng)該對壓迫的環(huán)境采用整體視角；三是人們自己要增強自己的權(quán)能，社會工作者只是協(xié)助者；四是推動具有共同基礎(chǔ)的人們相互增加權(quán)能；五是社會工作者與服務(wù)對象之間應(yīng)建立互惠關(guān)系；六是社會工作者鼓勵服務(wù)對象以自己的語言進行表達；七是社會工作者應(yīng)該堅信人是勝利者而非受害者；八是社會工作者應(yīng)該聚焦于社會持續(xù)不斷的變遷；九是在社會工作服務(wù)實踐中，社會工作者與服務(wù)對象是一種雙向合作關(guān)系；十是干預(yù)可以分為三個層面：第一，社會工作者與服務(wù)對象建立合作關(guān)系，滿足服務(wù)對象眼前的需要，包括聯(lián)結(jié)服務(wù)對象所需的資源、開始促進意識覺醒、尋找和申請資源；第二，教授技巧和知識，并評估服務(wù)對象的權(quán)能動態(tài)機制，包括各類小組或團體的活動；第三，集體行動，旨在形成集體、參與倡導(dǎo)或進行社會行動。

49、答案：C本題解析：本題考查行為治療小組。行為治療是指以各學(xué)習(xí)理論流派為基礎(chǔ)建立起來的多樣化的技術(shù)和方法的應(yīng)用。其基本假設(shè)是：所有的問題行為，非理性的認知方法、情緒都是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果，它們可以經(jīng)由新的學(xué)習(xí)歷程而得以矯正，從而發(fā)展出一套控制自己的人生、有效處理當前和未來問題的方法。常見的行為治療小組包括社會技能訓(xùn)練小組、肯定訓(xùn)練小組、壓力管理小組、自我指導(dǎo)行為改變小組等。

50、答案：C本題解析：使能者是指在服務(wù)過程中，社會工作者鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。

51、答案：B本題解析：人力資源管理對社會服務(wù)機構(gòu)而言是十分重要的，因為社會服務(wù)機構(gòu)一直面對著內(nèi)部壓力和外部挑戰(zhàn)。從機構(gòu)內(nèi)部壓力看，社會服務(wù)機構(gòu)經(jīng)常面臨員工工作動力不足、士氣不高、欠缺成就感和工作無意義等內(nèi)在壓力；從機構(gòu)的外部環(huán)境看，社會服務(wù)機構(gòu)面臨的是一個復(fù)雜多變的社會，如果不能適時調(diào)整和增進員工的工作技巧和能力，就有可能會因為與現(xiàn)實環(huán)境脫節(jié)而使工作遭受挫折，甚至降低服務(wù)的質(zhì)量。因此，在社會服務(wù)機構(gòu)中推進人力資源管理具有重要意義：一是從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現(xiàn)；二是從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭；三是從服務(wù)使用者角度而言，也有助于更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量。故本題應(yīng)選擇B，向員工說明加班的緣由，需求員工的理解和合作。

52、答案：D本題解析：根據(jù)團隊在社會服務(wù)機構(gòu)中的不同作用，團隊結(jié)構(gòu)可以分為問題解決型團隊和跨專業(yè)團隊。本題主要考查團隊結(jié)構(gòu)類型。對于此類知識點，既要掌握其具體內(nèi)容，又要掌握劃分類型的標準。

53、答案：D本題解析：督導(dǎo)老楊從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對象和社區(qū)的需求．向上級主管積極傳遞這些資訊，并根據(jù)這些資訊負責(zé)任地提出機構(gòu)政策和程序改善的建議，即是倡導(dǎo)者角色。

54、答案：B本題解析：前后測控制組設(shè)計就是先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組某指標的水平，再對實驗組進行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實驗組該指標的前后變化與控制組該指標的前后變化之間的差異，就視為干預(yù)效果。

55、答案：C本題解析：由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間陷入困境，從而難以進行正常生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù)，社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進困難群體、有需要群體的正常生活。本題中王新因家庭困難而無法正常入學(xué)，社會工作者發(fā)揮促進服務(wù)對象的正常生活的功能，幫助王新正常入學(xué)。

56、答案：B本題解析：考點：同輩督導(dǎo)團體的組成技巧團體成員一般不超過7人，以確保團體有充分的時間進行討論，滿足所有成員的需求。同輩督導(dǎo)會議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團體目標。

57、答案：D本題解析：非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法。它主要包括：一是反映感受。二是角色扮演。三是冒險。四是識別。

58、答案：A本題解析：問題的認識方法有兩種：一是用“問題認識工作表”。即所關(guān)注的問題；問題在哪里發(fā)生；誰受這個問題影響；何時發(fā)生；人們對這個問題的感受程度。二是用“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，如本題老人被家屬虐待問題；其次列明形成這個問題的“明確問題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對家屬有高度的依賴，虐待老人的家屬有情緒問題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務(wù)不足；最后是逐一列明造成這些問題的原因。方案策劃者可根據(jù)機構(gòu)所擁有的資源情況，建議機構(gòu)集中處理那些“明確的問題”。

59、答案：A本題解析：對于非常有經(jīng)驗的社會工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲。

60、答案：A本題解析：本題考查動員群眾的技巧。家訪是動員群眾的常用辦法，而且效果較好。這個方法最大的困難在于，要花費大量的人手才可以與群眾建立深度關(guān)系。(考點：動員群眾的技巧)

61、答案：B本題解析：本題考查社會策劃模式的特點。社會策劃模式的特點有：(1)注重任務(wù)目標的實現(xiàn)。(2)強調(diào)運用理性原則處理問題。(3)注重自上而下的改變。(4)指導(dǎo)社區(qū)未來變化。

62、答案：C本題解析：訓(xùn)練式督導(dǎo)的被督導(dǎo)者被認為是學(xué)生或受教育者，在具體實務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負責(zé)部分工作。

63、答案：D本題解析：社工工作介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認為，解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題。因此，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)力的分配在社區(qū)工作者看來，上面所談的農(nóng)村留守老人、兒童、婦女等問題，國家和政府都是有責(zé)任的。因此，社會工作者一方面運用倡導(dǎo)手段，呼吁政府出臺相關(guān)政策，保護脆弱群體；另一方面整合政府和社會的多方資源開展專業(yè)服務(wù)，改善家庭關(guān)系，促進家庭凝聚。

64、答案：D本題解析：本題考查社會工作理論。存在主義理論強調(diào)對過去經(jīng)驗的解釋，對于未來行動具有十分重要的意義。生態(tài)系統(tǒng)理論主要是通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需要的滿足。精神分析理論主要是幫助服務(wù)對象跳出來觀察和反省自己的經(jīng)驗。認知行為理論是認為服務(wù)對象的問題不僅是外在層面的問題，更是認知的結(jié)果，需要通過調(diào)整個人的認知來促進行為的改變。題干中小?；嫉没际В踔翍岩勺约旱昧艘钟舭Y，這些都是自我認知不當造成的。(考點：社會工作理論)

65、答案：B本題解析：本題考查的是零基預(yù)算法的概念。零基預(yù)算法：社會服務(wù)機構(gòu)每年開始制訂下一年度的預(yù)算時，以沒有錢為出發(fā)點，根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而作出預(yù)算。

66、答案：C本題解析：在認知行為理論看來，服務(wù)對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認知的結(jié)果。個人能力不足、習(xí)慣性思維都可能造成個人認知錯誤，以致無法發(fā)出正確的行為。在社會工作實務(wù)中，不僅要通過行為訓(xùn)練修正行為，而且還要通過調(diào)整個人的認知來促進行為的改變。A項屬于生態(tài)系統(tǒng)理論；B項屬于增強權(quán)能理論；D項屬于人本主義理論。C項屬于認知行為理論。

67、答案：A本題解析：本題考查劃分正常行為和偏差行為的標準。劃分正常行為和偏差行為的標準有：(1)統(tǒng)計學(xué)標準。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計學(xué)上被認為是正常的，如果偏離統(tǒng)計上的正常值則會被認為是偏差行為。(2)社會規(guī)范與價值標準。如果個人的行為符合當?shù)厣鐣?guī)范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為是有偏差的行為。(3)行為適應(yīng)性標準。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)和改造環(huán)境。(4)個體主觀體驗。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗作出某種行為正常還是偏差的判斷。

68、答案：C本題解析：本題考查的是小組討論中的提問技巧。社會工作者在小組討論中，通常有5種提問類型：一是封閉式的提問，如“是不是”；二是深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；三是重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”；四是反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下”；五是開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機運用不同的提問方法。題目中社會工作者的提問即屬于反饋和闡述型的提問，故本題答案為C。

69、答案：D本題解析：暫無解析

70、答案：A本題解析：標準化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標準化字句與順序回答，資料容易比較，但彈性極小。

71、答案：C本題解析：實驗研究之前后測控制組設(shè)計。實驗組得分增加4.2分，控制組得分增加0．3分，實驗刺激凈效果應(yīng)為4.2-0．3=3.9分

72、答案：C本題解析：精神分析理論認為個人的問題緣于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經(jīng)驗，故答案選C項。

73、答案：C本題解析：以人為中心，促進社區(qū)居民的成長和進步，是社區(qū)工作的重要目標和實踐原則。社區(qū)工作的任務(wù)目標是解決社區(qū)問題，而過程目標強調(diào)人的發(fā)展，即發(fā)展居民之間的相互關(guān)心和合作態(tài)度，培養(yǎng)居民解決社區(qū)問題的能力和信心。社會工作者需要經(jīng)常提醒自己：社區(qū)工作的最終理想是要幫助社區(qū)建立集體能力，通過群策群力的方式，促進社區(qū)的根本改變，社區(qū)居民的成長和進步是核心和長遠的任務(wù)。只有社區(qū)居民共同關(guān)注社區(qū)事務(wù)，有責(zé)任意識參與社區(qū)建設(shè)，才能形成社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。題中，在選擇動員方法時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮居民對問題的關(guān)注程度。

74、答案：C本題解析：本題考查心理社會治療模式的診斷。心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。緣由診斷是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。如服務(wù)對象的困擾是什么時候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務(wù)對象個人歷史的考察。

75、答案：D本題解析：劃分正常行為和偏差行為的常用標準有統(tǒng)計學(xué)標準、社會規(guī)范與價值標準、行為適應(yīng)性標準、個人主觀體驗。其中行為適應(yīng)性標準是正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產(chǎn)生偏差。本題中，老柯動手打了兒子，兒子一氣之下離家出走的偏差行為依據(jù)的正是行為適應(yīng)性標準。

76、答案：B本題解析：本題考查危機介入模式。危機介入模式是圍繞著服務(wù)對象的危機而展開的調(diào)適和治療工作，它的目的是在有限的時間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對象擺脫危機的影響，因而危機介入模式注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運用。在運用這些不同的服務(wù)介入技巧時，危機介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機工作的一些重要原則，如及時處理、限定目標、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力。危機介入的特點包括迅速了解服務(wù)對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對象解決當前問題。根據(jù)題干服務(wù)對象小曹由于生活陷入困境而產(chǎn)生自殺念頭，社工應(yīng)迅速、及時判斷其自殺的可能性，答案為B選項。

77、答案：B本題解析：在大規(guī)模調(diào)查過程中，調(diào)查員對收集到的問卷首先要進行初步處理，此時若發(fā)現(xiàn)不合理或可疑的問卷，應(yīng)進行深度訪問。

78、答案：A本題解析：暫無解析

79、答案：A本題解析：與傳統(tǒng)社會個案工作評估不同，個案管理的評估采用的是在短時間內(nèi)準確診斷方式。接案后，服務(wù)對象與機構(gòu)建立了合作關(guān)系，但這并不意味著每個個案都需要個案管理，只有那些問題或需求較為復(fù)雜的個案才能夠成為個案管理的服務(wù)對象。因此，個案管理是需要適當?shù)脑u估，以確定服務(wù)對象是否需要整合性服務(wù)。

80、答案：B本題解析：在社會工作實務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)的方法，是運用專業(yè)訓(xùn)練的方式來實現(xiàn)服務(wù)目標的方法。

81、答案：D本題解析：本題考查人本主義理論的相關(guān)知識。人本主義社會工作實務(wù)的基本價值：一是強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。二是在社會生活中，人們彼此負有責(zé)任。在小組過程中，要強化每一個人對他人的責(zé)任感。三是個人具有歸屬與被包容的權(quán)利。在小組工作實踐中，小組成員的歸屬權(quán)利要得到尊重，小組要能夠包容每個人的個性。四是人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。強調(diào)小組是全體成員的小組，每一個人都具有參與決定小組事務(wù)的權(quán)利。五是人們具有自由表達的權(quán)利。小組要重視創(chuàng)造鼓勵表達的氣氛，讓每一個成員能夠充分表達自己的情感和意見。六是群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。七是人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。專業(yè)人員是小組的參與者而非最后的決定者。(考點：人本主義理論)

82、答案：A本題解析：暫無解析

83、答案：A本題解析：作為社會工作與社會研究的交叉領(lǐng)域，社會工作研究顯然必須遵循社會工作倫理和社會研究倫理。(一)研究選題的倫理一是注意研究正當性。即研究者選擇的研究問題是否具有必要性，只有必要研究的問題才是有意義的和被認可的。二是留意實務(wù)應(yīng)用性。即對某問題的研究應(yīng)該有利于發(fā)展社會工作和實現(xiàn)社會工作目標。三是清楚經(jīng)費來源。社會工作研究者應(yīng)該注意經(jīng)費來源是否合法清白，也應(yīng)該考慮經(jīng)費資助是否會影響研究的客觀性和科學(xué)性。(二)社會工作的倫理一是恪守工作原則，包括尊重服務(wù)對象的自決權(quán)、提升其參與權(quán)、整體視角看待服務(wù)對象、弄清和開發(fā)服務(wù)對象的優(yōu)勢。二是注重社會公正，涉及直面負面歧視、重新認識差異、公平分配資源、挑戰(zhàn)不公正的政策和實務(wù)、工作團結(jié)等方面。三是注重專業(yè)行為，體現(xiàn)為開發(fā)和保持工作技術(shù)和能力、不將技術(shù)用于非人道目的、依托整體視角行動、以同理和照顧等與他人發(fā)生聯(lián)系、不損人利己、確保有能力提供合適服務(wù)、保密等。(三)社會研究的倫理不故意隱瞞身份或采用欺騙手段獲取資料；收集資料在對方愿意的情況下進行；保持價值中立，不憑個人意志篩選運用信息；保證被研究者表達意見的權(quán)利和機會；不給被研究者帶來危險和傷害；對被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露；研究成果客觀全面地進行公開。

84、答案：B本題解析：更年期綜合征是人體由成熟走向衰老的過渡階段