事業(yè)單位人力資源績效管理研究

事業(yè)單位人力資源績效管理研究

摘要：近年來我國社會多領(lǐng)域快速發(fā)展，當(dāng)前事業(yè)單位要注重實(shí)施深入改革，全面適應(yīng)社會基本發(fā)展需求。在人力資源管理中時(shí)間性較為突出，人力資源管理的重點(diǎn)內(nèi)容就是強(qiáng)化績效考核?；诳冃Э己斯芾韥韽?qiáng)化全體職工工作責(zé)任心，調(diào)整工作行為，為人事管理部門制定正確決策提供基本依據(jù)，為事業(yè)單位發(fā)展建設(shè)培育更多人才。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源管理;績效管理

事業(yè)單位是利用國有資產(chǎn)設(shè)立的社會服務(wù)組織，事業(yè)單位在長期發(fā)展中要注重建立綜合素質(zhì)較高的人力資源管理團(tuán)隊(duì)，有助于促進(jìn)事業(yè)單位全面發(fā)展，優(yōu)化公共服務(wù)工作成效。近些年來，我國社會多領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)程逐步加快，各類技術(shù)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新發(fā)展，市場競爭日趨激烈，對事業(yè)單位發(fā)展提出了更多更高的要求。事業(yè)單位要全面掌握現(xiàn)階段市場發(fā)展基本現(xiàn)狀，對全體職工各項(xiàng)行為合理約束與引導(dǎo)，提升人力資源價(jià)值。對大數(shù)據(jù)技術(shù)合理運(yùn)用，逐步補(bǔ)充完善人力資源管理內(nèi)容。全面強(qiáng)化對事業(yè)單位各個(gè)部門的高效化管理，對多項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合分析，從根本上提高人力資源管理成效。1現(xiàn)階段我國事業(yè)單位人力資源績效管理存在的問題

1.1“鐵飯碗”思想嚴(yán)重

我國事業(yè)單位人力資源管理機(jī)制雖然早已由鐵飯碗制轉(zhuǎn)變?yōu)楹贤刚堉?，事業(yè)單位有權(quán)在員工干部未能達(dá)到特定工作要求時(shí)主動解除聘請合同，但是在實(shí)際工作當(dāng)中，事業(yè)單位很少主動和職工干部解除聘請合同，從而使合同聘請制的人力資源管理機(jī)制成為一種形式，事業(yè)單位人力資源管理機(jī)制本質(zhì)上還是一種鐵飯碗制。在這種鐵飯碗思想的影響下，一部分職工干部就會出現(xiàn)工作效率低下、責(zé)任意識和服務(wù)意識薄弱、服務(wù)態(tài)度差等一系列的問題。

1.2缺乏科學(xué)、有效的激勵(lì)和評價(jià)機(jī)制

我國事業(yè)單位由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和管理機(jī)制的荼毒，人力資源管理部門在進(jìn)行對員工的薪酬管理時(shí)，大都還是采用固定工資加獎(jiǎng)金的管理辦法。薪酬的激勵(lì)作用和考察作用在員工薪酬中無法得到體現(xiàn)，從而使得一部分員工的薪酬和工作構(gòu)不成正比，進(jìn)而嚴(yán)重的挫傷了其工作的熱情和積極性。

1.3績效考核方式過于單一

現(xiàn)階段我國事業(yè)單位對員工干部的績效考核方式比較單一，主要是對員工干部在日常工作的表現(xiàn)情況進(jìn)行考察和評價(jià)。而事業(yè)單位績效考核部門的干部與其他員工干部長期一起工作，就必然會產(chǎn)生親疏的人際關(guān)系，而這種親疏的人際關(guān)系就必然會對考核的客觀性和公正性產(chǎn)生一定的影響。

2事業(yè)單位人力資源績效管理的改進(jìn)策略

2.1對績效管理建立正確認(rèn)識

目前，事業(yè)單位各個(gè)部門以及各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)開展過程中，做好績效管理具有重要作用。當(dāng)前，事業(yè)單位管理人員要注重提高對績效管理重要性的認(rèn)識，及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，深入分析績效管理重要作用。

還要注重多方面宣傳，提高績效管理成效，將人員績效與薪酬發(fā)放、個(gè)人晉升等進(jìn)行有效聯(lián)系，強(qiáng)化全體職工對績效管理的認(rèn)同感。在績效考核過程中，還要結(jié)合多樣化發(fā)展目標(biāo)制定薪酬資金分配機(jī)制，適度調(diào)節(jié)員工收入差距，以此來激發(fā)員工工作積極性，突出績效管理重要價(jià)值。深入挖掘廣大員工發(fā)展?jié)摿?，為事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展提供有效動力。

2.2建立有效的信息溝通平臺

事業(yè)單位要積極構(gòu)建良好的工作氛圍，這也是各項(xiàng)工作高效化開展的基礎(chǔ)。管理人員與基層職工要加強(qiáng)信息溝通，有助于建立互動、開放的組織文化，增強(qiáng)事業(yè)單位發(fā)展凝聚力。

在績效管理過程中，要建立互相配合、互相協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，管理部門要明確劃分各部門、各崗位的績效目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)等，加強(qiáng)信息交流。在良性溝通交流中，管理人員能全面掌握職工心理特征以及績效管理工作情況，讓全體職工明確事業(yè)單位戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動。

在績效考核工作完成以后，管理人員還要強(qiáng)化與全體職工的溝通交流，將績效考核結(jié)果反饋給各部門、各崗位職工。針對考核發(fā)現(xiàn)的問題，制定可行性較高的優(yōu)化措施，提高全體職工今后績效考核成績。

2.3綜合多種方法，開展過程考核評估

首先，提升績效水平的基本前提就是提高全體職工出勤率。在日常工作中要依照規(guī)定實(shí)施考勤措施，外出工作的人員要向主要負(fù)責(zé)人申報(bào)具體情況，交給人力資源管理部門進(jìn)行備案，按期公布考勤成效。

其次，構(gòu)建過程考核體系。比如，當(dāng)前各項(xiàng)工作任務(wù)開始階段、開展階段、完成后等各個(gè)節(jié)點(diǎn)均要評估考核。發(fā)現(xiàn)問題之后進(jìn)行分析總結(jié)，督促全體職工對問題偏差進(jìn)行糾正。依照事業(yè)單位工作任務(wù)計(jì)劃的時(shí)間長短，要靈活調(diào)控事中評估、考核的次數(shù)。日?？己酥饕糜诩径燃鞍肽甓瓤己耍@樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)工作開展中的問題。年度績效考核就是全面考核，結(jié)合單位工作現(xiàn)狀，選取對應(yīng)的考核辦法，要注重提升單位整體績效。

最后，事業(yè)單位要注重將考核指標(biāo)及各項(xiàng)考核方法有效融合，建立全方位、全覆蓋的考核體系。依照“德、能、勤、績、廉”等方面內(nèi)容建立考核體系，對個(gè)人、職能部門、組織績效實(shí)施綜合考核。之后對比工作目標(biāo)任務(wù)與工作完成情況，搜集多項(xiàng)信息數(shù)據(jù)。通過對各職能部門以及個(gè)人的工作任務(wù)完成效率及成果進(jìn)行集中評估，有助于提升績效考核的科學(xué)性。

2.4合理應(yīng)用績效結(jié)果，提高全體職工的滿意度

在人力資源績效管理中要合理引入市場機(jī)制、競爭機(jī)制，全面提升事業(yè)單位的綜合服務(wù)成效。還要注重通過績效考核來提升事業(yè)單位年度工作任務(wù)完成效率，強(qiáng)化全體職工的責(zé)任意識與使命感。

依據(jù)績效考核結(jié)果，對綜合表現(xiàn)突出的職工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，通過補(bǔ)貼發(fā)放、晉升提拔等方式進(jìn)行激勵(lì)，為全體職工樹立榜樣。管理部門要結(jié)合績效考核結(jié)果制定培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，提高全體職工的綜合素質(zhì)與能力。依照考核結(jié)果，能為各個(gè)層次的職工制定對應(yīng)的培訓(xùn)發(fā)展方案，全面提升人力資源管理成效，提高績效管理價(jià)值。

2.5完善績效工資制度，提高績效管理人員素質(zhì)

首先，事業(yè)單位要制定科學(xué)規(guī)范的績效考核實(shí)施辦法。事業(yè)單位要基于發(fā)展現(xiàn)狀，制定科學(xué)規(guī)范的績效考核實(shí)施辦法，提升考核辦法的可操作性。事業(yè)單位要結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀，逐步優(yōu)化完善事業(yè)單位員工績效崗位工資制度，在各個(gè)部門員工工資發(fā)放時(shí)要注重遵循“優(yōu)績優(yōu)酬、多勞多得”的基本原則，這樣有助于公平對待事業(yè)單位每位員工。

其次，事業(yè)單位在人員管理中還要注重適度加大員工綜合獎(jiǎng)懲力度。優(yōu)化績效工資制度，將員工職位升降與績效考核緊密聯(lián)系，有助于激發(fā)員工的工作積極性，這樣更有利于事業(yè)單位管理部門做好人力資源績效管理工作。

再次，事業(yè)單位人力資源管理人員要注重培養(yǎng)更多專業(yè)化人才，不能單純地從各個(gè)部門調(diào)取人才，要注重對在職的人力資源績效管理人員開展高效培訓(xùn)，逐步提升管理人員的專業(yè)素質(zhì)。

最后，事業(yè)單位還要定期組織開展形式多樣的考察活動，組織人員深入學(xué)習(xí)先進(jìn)的人力資源績效管理經(jīng)驗(yàn)。之后再依照本單位發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行靈活調(diào)整，不斷優(yōu)化績效考核實(shí)施方案，確?？冃Ч芾淼膰?yán)肅性和權(quán)威性。3結(jié)語

總而言之，績效管理是事業(yè)單位人力資源管理的重要組成部分，對于事業(yè)單位的發(fā)展和進(jìn)步有著十分重要的支撐作用。隨著時(shí)代的發(fā)展，事業(yè)單位對于績效管理工作的要求也日益提高，而這就需要事業(yè)單位投入更多精力到人力資源績效管理機(jī)制的建設(shè)上，盡快建立健全人力資源績效管理機(jī)制，以此來切實(shí)的提升事業(yè)單位人力資源績效管理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]李越