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文檔簡介
一、填空題:(每題1分,共40分)
LQC七大手法是:帕拉圖、因果圖、層別圖〔分層法)、檢查表、直方圖、散步圖、控制圖。
2.PDCA循環(huán)是指:方案__________、實施、檢查__________、行動。
3.品質(zhì)方法中5M1E是指:A機(jī)、料、法、吼、測。
4.三檢制通常是指:自檢、互檢、專檢。
5.通常檢驗方式有:抽檢和全撿0
6.質(zhì)量檢驗職能:鑒別、_鑒別、把關(guān)、報告、記錄。
7.按生產(chǎn)過程分,質(zhì)量檢驗可分:進(jìn)料控制、制程控制、成品控制、出貨控制等幾個階段。
8.IQC中文全稱是:進(jìn)料質(zhì)量控制,IPQC中文全稱:過程質(zhì)量控制
FQC中文全稱是:最終質(zhì)量控制OQC中文全稱是:出貨質(zhì)量控制
9.ISO是指:國際標(biāo)準(zhǔn)化組織.,ISO組織成立于1946年(25國會議),正式成
立于1947年2月23日總部瑞士日內(nèi)瓦?,F(xiàn)ISO質(zhì)量管理體系最新版本
為IS09001.2008,中“9001”是指:品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)模式;“2008”是指:IS09001的版
主;
10.RoHS指令六大限制物質(zhì):鉛(Pb)、鎘[Cd)、汞(Hg)、六價格9戶)、多澳聯(lián)苯
(PBB)、多澳聯(lián)苯酸(PBDE)oRoHS2.0新增了四大限制物質(zhì):六溟環(huán)十二烷(HBCDD),鄰苯二甲
酸(2-乙基已)酯(DEHP),鄰苯二甲酸丁酯(DBP),鄰苯二甲酸丁葦酯(BBP)
11.7S是指:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約。
12.機(jī)械圖的三視圖是指:主視、俯視、左視。
13.公制螺紋M6X1-6H是指公稱直徑為6mm,螺距為1,公差等級為6H。
14.圖紙中標(biāo)記.表示:直徑,R表示:生徑◎表示:洞心圓.,三■表示:對稱度,
口表示:一平面度一。
0]255+0,15
+002
15.圖示,-,上限值:012.55+0.15,下限值:012.55+0.02o
16.一般普通排片鎖的排片材質(zhì)是:銅,加工工序是沖制而成。
17.PPM是指:百萬分之一不良率。
18.所謂處理三現(xiàn)是指:現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)時一。
19.品質(zhì)五大工具是:APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC。
20.見附圖,讀出卡尺所測量值是
21.量檢具按用途分類可分為標(biāo)準(zhǔn)測量器具、通用計量器具、專用計量器具三種。
計量器具測量指標(biāo)是指:一分度值、測量范圍、重復(fù)精度.O
22.什么叫測量誤差:就是測量值與真值之差。測量誤差分為:計量器具誤差、標(biāo)準(zhǔn)器具誤差、方法
誤差、環(huán)境誤差、認(rèn)為誤差五種。
23.根據(jù)公司卡尺其構(gòu)造與功能可分為:游標(biāo)卡尺、數(shù)顯卡尺、代標(biāo)卡尺、溝槽卡尺o
24.測量時,應(yīng)使被測尺寸的方向與尺身保持垂直或平行的方向。
25.0游標(biāo)卡尺是最常用測量工具一般可以測量內(nèi)徑、處任、長度和深度。
26.刻度顯示千分尺,測量值:是由主軸刻度+副軸刻度。根據(jù)工件的大小選取適當(dāng)?shù)那Х?/p>
尺,例如I:直徑68mm時,應(yīng)選用50MM—-75MM的千分尺進(jìn)展測量。
27.千分尺在使用前必須進(jìn)展零點調(diào)整。在使用后,不要使基準(zhǔn)面和錠子嚴(yán)密接觸,
而是要有間隙(大約0.5mm-lmm)并緊鎖。
28.8D原名叫做8Disciplines,又稱團(tuán)隊導(dǎo)向問題解決方法,由福特公司始創(chuàng)。
29.何時采用8D:重復(fù)發(fā)生,一直沒有解決的問題、對比重大的制程品質(zhì)問題、客戶要
求回復(fù)的品質(zhì)投訴。
30.8D具體D1指建設(shè)小組、D2指問題描述、D3指臨時?對策、D4指原因分析、D5指
長期對策、D6指預(yù)防再發(fā)對策、D7指效果確認(rèn)及標(biāo)準(zhǔn)化、D8指恭賀小組。
31.目測裝配有五種銃齒類型,分別是:管狀鑰匙裝齒機(jī)、安必樂構(gòu)造銃齒機(jī)、雕刻類鑰匙銃齒機(jī)、葉片
類鑰匙銃齒機(jī)、沖床類沖齒機(jī);
32.鑰匙銃齒操作流程:檢查設(shè)備、核對牙花、調(diào)機(jī)自檢、送樣首檢、正式生產(chǎn)、自檢,巡檢;
33.銃齒做首件時,牙花要求必須與訂單牙花要求要求對應(yīng):
34.銃齒時,檢測鑰匙尺寸應(yīng)檢測的工程有深度、且度、對稱度、厚度和長度:
35.員工按流程規(guī)定做好自檢并做好自檢記錄,應(yīng)在半個小時和一個小時時間內(nèi)自檢并填寫制
程記錄。
36.在銃齒過程中鑰匙出現(xiàn)刀具磨損、齒位偏、齒厚、齒破、牙花不對、尺寸不符,實配鎖頭時出現(xiàn)
打不開,手感緊、卡,應(yīng)立即停頓生產(chǎn)并上報給組長及檢驗員。
37.銃齒試組裝檢驗,同號試組裝的成品需組裝至少_3_個,雜號試組裝成品要求每盤組裝」一個;
38.目前公司測試產(chǎn)品外表抗氧化耐腐蝕性的測試設(shè)備是鹽霧試驗機(jī)
39.目前測試產(chǎn)品外表處理涂層附著力(及結(jié)合力)的測試方法是:百格測試
40.本公司的電鍍標(biāo)準(zhǔn)要求,產(chǎn)品外表掛鍍亮銘需通過中性鹽霧試驗96小時,電鍍外表
無腐蝕現(xiàn)象判定為合格;滾鍍鎮(zhèn)需要通過48小時:滾鍍藍(lán)白鋅需要通過24小時。
41.中性鹽霧試驗測試時,標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù)是:噴霧濃度5%]氯化鈉水溶液),飽和桶溫
度為衛(wèi)2℃,實驗桶的溫度是35℃,氯化鈉溶液測試PH值為:6.5~7.5,
試驗桶相對濕度為:95%-98%。
42.ROHS指令中制止或限制使用的有害物質(zhì)是:鉛其含量W0.01%PPM,鎘其含量
W0.1%PPM,汞其含量<0.01%PPM,六價%其含量W0.01%PPM,_
多澳聯(lián)苯其含量w。01%PPM,多澳聯(lián)苯醛其含量V0.01%PPMo其中一銅合金材質(zhì)一
在用作緊固件如固定銷等場合時,其中鉛的含量可以豁免至不大于40000PPMo
43.前公司金屬原材料類別中具有耐腐蝕,抗氧化,無磁性等化學(xué)性能的原材料是:304不銹鋼
鋼。
44.檢驗場所需要有狀態(tài)標(biāo)識:合格,不合格,報廢待檢。
45.鎖具產(chǎn)品常見的特性有:防鉆,防鋸,防撬,防盜等。
46.目前公司的鎖按構(gòu)造分類有:管狀鎖、安必樂鎖、雕刻鎖、雙面彈子鎖、密碼鎖、投幣鎖、
普通葉片鎖等。
47.一般排片鎖是由:鎖芯、鎖殼、鑰匙、排片、彈簧、螺母、擋片、舌片等主要零件組成。
排片鎖的原理是:鑰匙插入鎖芯,鑰匙控制排片平齊,使鎖芯在鎖殼內(nèi)旋轉(zhuǎn)順暢,到達(dá)開鎖目
前。
48.一般普通排片鎖的排片材質(zhì)是:銅,加工工序是:沖制而成,牙花極差設(shè)定是0.4mm,
1#排片的控制尺寸是2.0mm,2#排片的控制尺寸一般是:2.4mm,3#排片是:2.8mm.4#
排片是:3.2mm。此項尺寸是排片的重點管控尺寸,依此斷定鑰匙銃齒極差是:().4mm。
49.質(zhì)量管理體系文件中,第一階文件指的是:.質(zhì)量手冊一;第二階文件指的是:一程序文件一
第三階文件指的是:作業(yè)指導(dǎo)書第四階文件指的是:表格、表單、記錄等。
50.2015年公司的質(zhì)量目標(biāo)是:-次性校驗合格率98%以上,客戶滿意度90分以上
51.公司的質(zhì)量手冊文件類別代碼是:OM;作業(yè)指導(dǎo)書類別代碼是:WI;記錄表格
文件類別代碼為:OM加質(zhì)量手冊條款。
52.無受控印章的質(zhì)量體系文件(記錄表單除外〕視為一無效文件一,制止在現(xiàn)場使用。
53.文控下發(fā)受控文件時,要求受件人在一文件發(fā)行/回收記錄一上簽收。
54.為了改變材料的物理性能,金屬材料常用的熱處理的方式有三種,分別是:生火,_正火_
和滲碳一。
55.金屬材料的物理性能是:密度,熔點,導(dǎo)熱性,熱膨脹和—導(dǎo)電性等,
56.金屬材料的化學(xué)性能是:耐腐性,抗氧化性等。
57.硬度測試的形式有:洛氏硬度,單位是HRC:一布氏_硬度,單位是HBW,工咚硬
度,單位是HV。
58.請列舉目前公司所使用的原材料有:銅、鐵、鋅合金、鋁合金、304不銹鋼、20Cr、65mm430
不銹鋼等。
59.目前公司金屬原材料類別中具有耐腐蝕,抗氧化,無磁性等化學(xué)性能的原材料是:304不銹
鋼。
60.鋅合金材質(zhì)成分有銅、鎂、鐵、鎘、鋁等。其中含量最高的金屬元素是鋅合金o
61.品質(zhì)異常評審單要求保存三年。
62.領(lǐng)料單上領(lǐng)料日期、物料名稱、圖號、數(shù)量等作為日后追溯的依據(jù)。
63.內(nèi)審由內(nèi)審員.實施的。
64.內(nèi)審首次會議由審核組長主持
65.八項質(zhì)量管理原則中,質(zhì)量管理的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)作用
66.GB/T19001:2008所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系在滿足顧客要求方面的
67.QC中的“Q〃是指:質(zhì)量_"C"是指:_控制一。
68.新進(jìn)人員入廠后,需求部門需對其進(jìn)展為期三天的初次試用考核
69.8D是一種質(zhì)量改善的工具。
7().抽樣允收水準(zhǔn)是指AOL
71.七大手法中魚骨圖的作用是尋找引發(fā)結(jié)果原因。
72.魚骨圖又名因果圖,是一種發(fā)現(xiàn)問題“基本原因”的分析方法
73.ISO是世界上較大的非政府性國際標(biāo)準(zhǔn)化組織
二.判斷題:(每題1分,共10分)
1.散布圖的作用是確定主導(dǎo)因素。(V)
2.因果圖的作用是尋找引發(fā)結(jié)果原因。(V)
3.鑰匙的牙花和組裝彈子的密碼序列號應(yīng)該是一致的(J)
4.成品鎖要求的同號互開和通開是指,一把鑰匙可以開啟所有的不同批次
同號碼的鎖。//(J〕
5.外表粗糙度要求七7/比求高。1X)
6.鋅合金材料是沒有導(dǎo)電性能的金屬材料。(X)
7.RoHS是由歐盟立法制定的一項非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),于2006年7月1日開場正式
實施,全名稱為《電氣、電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》。1X)
8.2011/65/EU(ROHS2.0)于2014年l月3日正式取代2002/95/EC(ROHS)。(X)
9.QC中的"Q”是指:質(zhì)量"C”是指:控制。(V)
10.不銹鋼材質(zhì)屬性SUS303和SUS304沒有區(qū)別。(X)
11.公司的文件版次以大寫英文字母表示:第一次發(fā)行為A0版,第二版B版,以此類推(X)
12.廠內(nèi)所有受控質(zhì)量記錄的格式均由品質(zhì)部文控室統(tǒng)一進(jìn)展控制(V)
13.公司的管理評審會議由管理者代表擔(dān)任會議主席,總經(jīng)理主持,各部門負(fù)責(zé)人參加(V)
14.新進(jìn)人員入廠后,需求部門需對其進(jìn)展為期十天的初次試用考核(X)
15.新設(shè)備采購回來后,需求部門可直接開單領(lǐng)出開機(jī)進(jìn)展正常使用(X)
16.新產(chǎn)品:指承受某合同或訂單前從未生產(chǎn)過的產(chǎn)品(J)
17.新產(chǎn)品是由生產(chǎn)部主導(dǎo)并制作完成的(X)
18.產(chǎn)品的要求必須按照顧客的相關(guān)要求完成(X)
19.假設(shè)客訴不屬本廠問題時,責(zé)任人員不用跟客戶做詳細(xì)的解釋(X)
20.品質(zhì)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(X)
21.發(fā)放物料時,只有標(biāo)識齊全,并且物品型號與領(lǐng)料單所示內(nèi)容一致時,方可發(fā)、領(lǐng)出倉(V)
22.《領(lǐng)料單》上領(lǐng)料日期、物料名稱、圖號、數(shù)量等作為日后追溯的依據(jù)(J)
23.顧客財產(chǎn):由顧客提供的用于生產(chǎn)其產(chǎn)品所需的所有資料及產(chǎn)品等(V)
24.持續(xù)改良的對象可以是質(zhì)量管理體系、過程、產(chǎn)品等(V)
25.不合格品在經(jīng)過糾正后應(yīng)進(jìn)展再次驗證(V)
26.產(chǎn)品標(biāo)識能夠到達(dá)防止誤用不合格品的目的(V)
27.只有按籌劃的安排圓滿完成所有產(chǎn)品實現(xiàn)過程之后,才能放行產(chǎn)品和交付服務(wù)(V)
28.卡尺只有上下量爪可以測試尺寸,其它地方不可以測試尺寸;(X)
29.使用外徑千分尺時,可以直接手握住千分尺測量;(X)
30.檢查游標(biāo)卡尺零位,使游標(biāo)卡尺兩量爪嚴(yán)密貼合,用眼睛觀察應(yīng)無明顯的光隙不應(yīng)有可見的白光,
可見白光此卡尺為不合格卡尺(V)
31.量具使用前要認(rèn)真檢查周期校正是否有效和外觀質(zhì)量;(J)
32.千分尺的測量范圍有:0?25mm,0?50mm,25~100mm;(X)
33.卡尺、硬度計、投影儀都是專用計量器具;(X)
34.在操作影像儀前先開啟電源,翻開電腦顯示器和主機(jī),待電腦進(jìn)入桌面后直接翻開測量(X)
35.千分尺測量時用棘輪旋轉(zhuǎn)移動錠子,使基準(zhǔn)面和錠子緩慢地接觸,然后再空轉(zhuǎn)棘輪2~3次(J)
36.8D小組隊員人數(shù)越多越有利。(X)
37.8D是一種品質(zhì)改善的工具。(V)
38.魚骨圖又名因果圖,是一種發(fā)現(xiàn)問題“基本原因”的分析方法。(V)
39.為了問題不再擴(kuò)大而采取的措施為臨時措施,為了問題不再發(fā)生所采取的措施叫糾正措施。(J)
40.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就是把企業(yè)所積累的技術(shù)、經(jīng)歷,通過文件的方式進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)。(V)
41.ISO是世界上較大的政府性國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。(X)
42.ISO負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。(X)
43.IEC只負(fù)責(zé)有關(guān)電工、電子領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)化工作。(X)
44.公司要建設(shè)£09001:2008質(zhì)量管理體系,可根據(jù)實際情況進(jìn)展刪減7.0產(chǎn)品實現(xiàn)條款,且
不用進(jìn)展刪減說明。X)
45.公司通過ISO認(rèn)證合格后,獲得合格證書,此證書可長期有效。[X)
46.檢驗批指同型號、同種類、同等級、基本一樣的生產(chǎn)條件、時間組成的單位產(chǎn)品(V)
47.隨機(jī)抽樣可等于隨便抽樣(X)
48.不合格數(shù)就是不合格品數(shù)(x)
49.計量抽樣檢驗就是關(guān)于規(guī)定的一個或一組要求,或者僅將產(chǎn)品劃分為合格或不合格,
或者僅計算產(chǎn)品不合格數(shù)的檢驗。(x)
50.例如:時間、重量、長度等質(zhì)量特征進(jìn)展抽驗屬計量抽樣檢驗。(V)
51.質(zhì)量檢驗職責(zé)是指:鑒別、把關(guān)、報告、記錄。(V)
52:讓步接收的物料是合格物料。(V)
53:首檢就是首件檢查。(X)
54:互檢就是相互檢查。(J)
55:全檢就是全數(shù)檢查。)
56:抽檢就是抽樣檢查。(V)
57:免檢就是免除檢查。(J)
58:80/20原理通常是指80%的問題是20%的人制造。(V)
59:一組數(shù)據(jù)是否常態(tài)分布與可否計算CPK沒有因果關(guān)系。(X)
60:進(jìn)料檢驗的抽樣標(biāo)準(zhǔn)是采用GB2828.(V)
61:抽樣允收水準(zhǔn)是指AQL(xV)
62:質(zhì)量是質(zhì)量部門的質(zhì)量。(X)
63:質(zhì)量異常時就交給領(lǐng)導(dǎo)解決。(X)
64:做好預(yù)防對檢驗員沒有關(guān)聯(lián)。(X)
65:非質(zhì)量部門的產(chǎn)品異常需要質(zhì)量部門參與與解決)
66:檢驗員需要提醒和幫助操作員,一次做好產(chǎn)品。(V)
67.Q235代表的原材料是一種銅材質(zhì)的牌號。(X)
68.Hpb59-l代表的原材料是一種銅材質(zhì)的牌號。(V)
69.SUS304代表的原材料是一種不銹鋼的牌號。(V)
70.SGS檢測報告檢測的工程就是RoHS指令中規(guī)定的制止或限制使
用某些有害物質(zhì)含量的檢測報告。(V)
71.目測的檢驗方式就能判定原材料的種類和牌號。(X)
72.鋅合金(ZINC)材質(zhì)沒有導(dǎo)電的性能。(X)
73.鴇鋼材質(zhì)具有較好的耐熱性能,此性能屬于物理性能。(V)
74.目前公司MK100系列管狀鎖鑰匙套的材質(zhì)是ABS,此材質(zhì)屬于一種有色金屬。(X)
75.質(zhì)量是指產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需要的程度(X)
76.為使不合格品滿足預(yù)期用途而對其采取的措施叫做返工;(X)
77.當(dāng)生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)時,產(chǎn)品的質(zhì)量就不會發(fā)生波動;(X)
78.抽檢是有雙方承擔(dān)風(fēng)險;(V)
79.檢驗判斷能力一般水平H級小于特殊檢驗水平S-2級;(X)
80.不合格品返工返修后經(jīng)過檢驗后乃是合格品;(X)
81.將不合格品誤判斷為合格品屬于錯檢;(X)
82.經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)一定是產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè);(X)
83.現(xiàn)場質(zhì)量管理目的是為了生產(chǎn)符合產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品;(X)
84.質(zhì)量檢驗月生產(chǎn)的員工無關(guān)。(X)
85.客戶指派檢驗員或第三方前來驗貨,故本批產(chǎn)品公司檢驗員不需要做出貨檢驗。(X)
86.客戶提供某項成品鎖的零件或包裝材料,在進(jìn)料和組裝或出貨檢驗時可以不用檢驗此零件或材料。
(X)
87產(chǎn)品首件檢驗作業(yè)員自檢合格就可以批量生產(chǎn)。(X)
88.前一道工序產(chǎn)生的不合格品與我無關(guān),可以放入合格品。(X)
89作業(yè)過程中設(shè)備出現(xiàn)異常噪音或刀具.治具發(fā)生故障時應(yīng)該及時關(guān)閉電源上報主管排除。
(V)
90.銃床和鉆床等設(shè)備嚴(yán)禁戴手套操作時是不能戴手套操作的。(V)
91.在過程自檢時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合要求時,應(yīng)該停頓生產(chǎn)隔離產(chǎn)品并標(biāo)識不合格工程,上報檢驗員或車
間主管處理。(V〕
92.我是作業(yè)員,設(shè)備日常檢點和日常保養(yǎng)與我無關(guān)。(X)
93.此產(chǎn)品我經(jīng)常做知道檢驗要求和檢驗工程,可以不用對照工藝卡片.圖紙或作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)展檢驗。
(X)
94.操作者應(yīng)著耐熱手套,面罩,防護(hù)眼鏡,防護(hù)鞋、襪。[X指壓鑄是正確的)
95.開機(jī)前檢查安全門吉制、急停按鈕是否有效。(V)
96.停電時,不用關(guān)掉機(jī)器外接電源總開關(guān)、只需關(guān)閉電箱內(nèi)的電源開關(guān)、空氣開關(guān)和操作面板上的電
源開關(guān)即可。(X)
97.曲肘是合模系統(tǒng)的關(guān)鍵部件,每三個月應(yīng)將曲肘局部的螺釘重新擰緊一次(J)
98.定期檢查動型座板滑動軸承、密封圈(塵封)。如有磨損,應(yīng)及時更換。(J)
99.在會結(jié)冰的天氣長時間停機(jī)時,將冷卻器內(nèi)之淡水放出,以免凝結(jié)。(V)
100.工作停歇時間(吃飯、換模、修模時間)應(yīng)將鵝頸溫度、射咀溫度調(diào)至380℃以上,以減少鵝頸、射咀
的腐蝕(注意重新壓鑄工件時應(yīng)先將溫度恢復(fù))。(V)
101.公司除了質(zhì)量手冊、程序文件以外,其他文件均不需受控(X)
102.當(dāng)發(fā)現(xiàn)受控文件有錯誤時,車間人員可以自行在文件上修改(X)
103.受控文件下發(fā)是公司內(nèi)部傳遞信息的一種方式(V)
104.非受控文件就是指作廢文件(X)
105.文件記錄的保存期限時間越長越好(X)
106.文件控制的目的是確保影響質(zhì)量管理體系運行的文件處于受控狀態(tài)(V)
107.品質(zhì)異常評審單要求保存2年(X)
108.持續(xù)改良的對象可以是質(zhì)量管理體系、過程、產(chǎn)品等。(V)
109.IS09000族標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系是組織管理體系的一個組成局部,應(yīng)與其他管理體系相容。U)
110.不合格品在經(jīng)過糾正后應(yīng)進(jìn)展再次驗證。(V)
111.設(shè)計和開發(fā)的輸出應(yīng)包含或引用產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則。(V)
112只有按籌劃的安排圓滿完成所有產(chǎn)品實現(xiàn)過程之后,才能放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。(X)
113.組織應(yīng)分別編制“糾正措施控制程序〃和“預(yù)防措施控制程序”。(X)
114..過程的監(jiān)視和測量包括對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的監(jiān)視和測量。(V)
115..對供方的評價選擇就是對供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量的好壞進(jìn)展選擇和評價。(X)
116..組織應(yīng)對與供方簽定的采購合同進(jìn)展評審。(X)
117..管理的系統(tǒng)方法和過程方法研究的對象都與過程有關(guān)。(V)
118..組織應(yīng)對顧客以口頭的方式提出的與產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)展評審。(
119.說明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)文件是質(zhì)量方案。(X)
120.對顧客提供的原材料,組織應(yīng)進(jìn)展驗證,如檢查合格證、外觀、數(shù)量。(V)
121.產(chǎn)品標(biāo)識能夠到達(dá)防止誤用不合格品的目的。(X)
122.組織對外包過程負(fù)有責(zé)任。(V)
123..組織對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的控制不包括對交付產(chǎn)品后實施的活動的控制。(X)
124.組織最高管理者的管理承諾是建設(shè)、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改良其有效性。
125.當(dāng)顧客財產(chǎn)發(fā)生喪失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用時應(yīng)向顧客報告。(V)
126.組織應(yīng)分別編制“文件控制程序〃和“記錄控制程序"。(X)
127.在組織中使用適宜的統(tǒng)計技術(shù)能夠幫助組織實施持續(xù)改良。(V)
128.產(chǎn)品實現(xiàn)的籌劃包括對設(shè)計和開發(fā)過程的籌劃。(V)
129.最高管理者必須定期進(jìn)展管理評審。)
130..IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對所有的供方都應(yīng)進(jìn)展評價和選擇。(X)
131.對信息和數(shù)據(jù)的邏輯分析或直覺判斷是進(jìn)展有效決策的根基。(V)
132.程序文件指IS09001標(biāo)準(zhǔn)要求編寫的程序文件。(X)
133.對員工的能力判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷方面考慮。
134.為確保質(zhì)量管理體系,所要求的文件的控制,現(xiàn)行有效文件必須有受控標(biāo)識。(X)
135.測量和監(jiān)控只需對生產(chǎn)和服務(wù)運作進(jìn)展籌劃。(V)
136..只有得到了顧客的批準(zhǔn)后,在籌劃安排的某項活動/過程未圓滿完成之前均可放行或交付產(chǎn)品。
(義)
137.工作環(huán)境的對象是指工作時所處一組條件,可以是物理的,社會的,心理的和環(huán)境因素。(V)
138.管理評審應(yīng)評價組織質(zhì)量管理體系改良的時機(jī)及變更的需要。(V)
139.最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)。(X)
140.公司所建設(shè)的質(zhì)量管理體系必須滿足客戶的要求及法律、法規(guī)的要求。(X)
141.組織的質(zhì)量體系文件只能由質(zhì)量手冊,程序文件,作業(yè)指導(dǎo)書、記錄組成。(X)
142.沒有抱怨和投訴就說明顧客滿意了(X)
143.與產(chǎn)品有關(guān)的評審只需要考慮顧客的合同要求的內(nèi)容就可以。(X)
144.與顧客溝通就是指顧客購置了產(chǎn)品后能找到組織及時解決問題的途徑。(X)
145所有的生產(chǎn)都需要作業(yè)指導(dǎo)書。(X)
146.組織實施IS09000族標(biāo)準(zhǔn)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)消費者利益。IX)
147.用于監(jiān)視和測量的計算機(jī)軟件只需在初次使用前對其是否具備滿足預(yù)期的測量能力進(jìn)展確認(rèn)。(X)
148.對于內(nèi)審中確定的不合格項,組織均應(yīng)采取相應(yīng)的糾正措施。(V)
149..并非所有的生產(chǎn)和服務(wù)提供過程都需要進(jìn)展確認(rèn)。(V)
150.現(xiàn)場審核時不能對審核方案進(jìn)展調(diào)整和修改,以確保審核任務(wù)的完成。(X)
151檢查表可以標(biāo)準(zhǔn)審核程序并保持明確的審核目標(biāo),因此在現(xiàn)場審核時,必須嚴(yán)格按檢查表審核。(X)
152.供方提供的有關(guān)信息可以作為組織對供方進(jìn)展選擇和評價的依據(jù)。(V)
153.審核員的能力表達(dá)在個人素質(zhì)和對知識和技能的應(yīng)用兩個方面。(V)
154.內(nèi)部審核的結(jié)論是審核組在對不符合項分析后得出的審核結(jié)果。(X)
155.內(nèi)審員可以代替不符合項的責(zé)任部門制定糾正措施方案。(X)
156..內(nèi)部審核和管理評審都是組織對自己的質(zhì)量管理體系進(jìn)展評價活動,兩項活動可以合二為一。U)
157..IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)的名稱中不再有“質(zhì)量保證”一詞,反映了IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)不要求質(zhì)量
保證只要求增強(qiáng)顧客滿意。(V)
158.為了找到更多的不符合項,審核時可以增加抽樣量。(X)
159?.審核過程中,審核員與所有人員進(jìn)展的面談而收集到的信息均可作為審核證據(jù)。(義)
160.審核準(zhǔn)則可以包括合同和適用的法律法規(guī)。(V)
161.內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項的糾正措施的實施及其有效性應(yīng)進(jìn)展驗證。(V)
162.每一次內(nèi)部審核必須覆蓋組織所有的質(zhì)量管理體系過程。(X)
163..對質(zhì)量管理體系評價的方法就是內(nèi)部審核。(X)
164.第一方審核的審核準(zhǔn)則就是組織的質(zhì)量管理體系文件。(X)
165每一個內(nèi)審員都應(yīng)在質(zhì)量管理體系的有效實施方面起到帶頭的作用。(V)
166在現(xiàn)場審核時可以根據(jù)特殊情況適當(dāng)調(diào)整檢查表,以便于審核任務(wù)的完成。量管理體系過程。U)
167.每次內(nèi)審的審核結(jié)果應(yīng)作為質(zhì)量管理體系籌劃過程的輸入。(X)
168組織應(yīng)針對質(zhì)量管理體系實施運行中發(fā)現(xiàn)的每一個不符合項采取糾正措施。(X)
169.對質(zhì)量管理體系符合性和有效性的綜合評價是審核方案中的重要內(nèi)容。(X)
170組織的內(nèi)審員應(yīng)具備基本的素質(zhì)和能力,獲得相應(yīng)的培訓(xùn),具備審核的能力和專業(yè)能力。(J)
171.審核員在審核中收集到的與審核準(zhǔn)則有關(guān)的信息都可以作為審核證據(jù)。(
172內(nèi)審的目的是找出不符合項以便改正,即發(fā)現(xiàn)的問題越多,審核員的工作越出色。(X)
173對過程系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)展連續(xù)的控制是過程方法的優(yōu)點。
174組織建設(shè)質(zhì)量管理體系是為了證實具有滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能力1X)
175外包過程〃是為了質(zhì)量管理體系的需要,由組織選擇,并由組織和供方共同實施的過程。(X)
176一個文件可包括對一個程序的要求;一個形成文件的程序的要求只能包含在一個文件中(義)
177.進(jìn)展管理評審是為了確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。
178人力資源管理部門應(yīng)對各部門的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)展規(guī)定,并在組織內(nèi)得到溝通(X)
179.組織的根基設(shè)施不包括網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。(X)
180.組織應(yīng)確定適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求
181.技術(shù)狀態(tài)管理在某些行業(yè)是保持標(biāo)識和可追溯性的一種方法。(J)
182.內(nèi)審應(yīng)由與被審核部門無直接責(zé)任的人員進(jìn)展,但最好在有關(guān)人員的配合下進(jìn)展。(
183.要素、場所和活動是質(zhì)量體系審核的范圍的三大主要內(nèi)容。(X)
184、審核小組必須由超過2人組成。(X)
185.在選定審核員時,應(yīng)考慮以下因素:資格、業(yè)務(wù)范圍、專業(yè)知識、工作中的協(xié)調(diào)和為被審核部門所
承受。(義)
186、內(nèi)審時,假設(shè)按選定的樣本調(diào)查后,沒有發(fā)現(xiàn)不合格,則應(yīng)擴(kuò)大樣本的品種及數(shù)量,直到發(fā)現(xiàn)不
合格項。(義)
187內(nèi)審的后續(xù)活動包括對所采取措施的驗證和驗證結(jié)果的報告。(V)
188公司必須規(guī)定質(zhì)量方針,并形成文件,且確保其各級人員均會流利地背誦。
189在管理評審會議上必須評審公司的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。(
190口頭訂單也必須進(jìn)展評審。(V)
191內(nèi)部質(zhì)量體系審核又稱作為第一方審核。(V)
192內(nèi)審的目的是找出不符合項以便改正,即發(fā)現(xiàn)的問題越多,審核員的工作越出色。(X)
193對外來標(biāo)準(zhǔn)如果屬國家正式公布的文件不需要控制。(X)
194、審核完成后,必須向被審核部門發(fā)出審核報告,審核報告可以用不合格項報告來代替。(X)
195內(nèi)部質(zhì)量審核員必須是經(jīng)過培訓(xùn)合格的熟悉公司的業(yè)務(wù)、了解質(zhì)量管理的基本知識的公司正式職
員。U)
196對某項產(chǎn)品返工后仍需重新進(jìn)展檢查。(V)
197、公司應(yīng)建設(shè)系統(tǒng)以確保員工意識到所從事活動的相關(guān)性和重要性及若何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出奉獻(xiàn)。
(V)
198最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)。(V)
199公司應(yīng)對顧客滿意/不滿意的資料進(jìn)展分析,以采取相應(yīng)的預(yù)防行動。
200公司應(yīng)對培訓(xùn)的有效性進(jìn)展評估,以確保人員的能力滿足工作所需。(J)
201公司所建設(shè)的質(zhì)量管理體系必須同時滿足客戶的要求及法律、法規(guī)的要求。(V)
202、公司應(yīng)建設(shè)與顧客溝通的渠道。(V)
三、單項選擇題(每題2分,20題,共40分)
1、公司的程序文件的類別代碼是?
A:QMB:QCC:QPD:WI
2、公司凡沒有明確規(guī)定保存期限的非標(biāo)準(zhǔn)格式的質(zhì)量記錄,有關(guān)部門至少保存一個月[C)
A:一B:二C:三D:四
3、新進(jìn)人員的正式試用期為一個月,具體期限由部門主管視工作性質(zhì)及工作表現(xiàn)決定(A)
A:1-3B:2-4C:3-5D:1-6
4、以下那個非公司的5s范疇(B)
A:整理B:尊重C:清掃D:清潔
5、客訴處理完畢后,責(zé)任人員應(yīng)將處理結(jié)果記錄在—中(A)
A:《客戶投訴一覽表》B:《訂單登記表》C:《品質(zhì)異常登記表》D:《顧客滿意度
表》
6、生管依據(jù)物料庫存情況及相關(guān)要求填寫—提出物料的請購需求(C〕
A:《領(lǐng)料單》B:《發(fā)料單》C:《生產(chǎn)物料請購單》D:《采購單》
7、對車間生產(chǎn)完成并檢驗合格的產(chǎn)品,生產(chǎn)線相關(guān)人員應(yīng)填寫一給倉庫進(jìn)展入庫動作[B)
A:《生產(chǎn)派工單》預(yù)算B:《入庫單》C:《領(lǐng)料單》D:《出庫單》
8、以下那項不屬于產(chǎn)品的檢驗或試驗的狀態(tài)標(biāo)識的范疇(D)
A:待檢B:合格C:特采D:領(lǐng)料
9、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品,須放置在專門指定的—或張?zhí)獦?biāo)簽的箱盒中(A)
A:紅色B:藍(lán)色C:綠色D:黃色
1()、經(jīng)檢驗不合格物品使用"—"標(biāo)識,并放置在專門劃定和標(biāo)示的區(qū)域(B)
A:允收B:拒收C:特采D:待檢
11、以下那項不屬于公司的產(chǎn)品防護(hù)范疇(C)
A:生產(chǎn)B:搬運C:供給商送貨D:包裝
12、量具因摔,碰,踩等原因造成的損壞,由領(lǐng)用人按此量具的入廠價—賠償(不分新舊)[A)
A:100%B:95%C:90%D:85%
13、公司的檢測設(shè)備不包含(C)
A:各類電特性測試儀B:卡尺C:流水線D:電子秤
14、公司每年實施內(nèi)部質(zhì)量評審至少—,受管理者代表指定時,可追加審核(A)
A:一次B:二次C:三次D:四次
15、品質(zhì)部編制的檢測規(guī)程,不包含以下內(nèi)容(D)
A:檢測的頻率B:抽樣方案C:檢測的工程D:編碼的原則
16、各生產(chǎn)單位和品質(zhì)部,對發(fā)生的不合格品按—進(jìn)展改良控制(D)
A:《品質(zhì)異常評審報告》B:《8D改善報告》
C:《標(biāo)識和可追溯性控制程序》D:《糾正與預(yù)防措施控制程序》
17、以下不屬于常用的數(shù)理統(tǒng)計方法是—(B)
A:查核表B:流程圖C:直方圖D:因果分析圖
18、由改良、糾正和預(yù)防措施引起的對體系文件的任何更改,按—執(zhí)行(A)
A:《文件控制程序》B:《記錄控制程序》C:《報廢申請單》D:《內(nèi)部審核控制程序》
19、公司(2015年)的質(zhì)量目標(biāo)中產(chǎn)品的一次交驗合格率是—以上(D)
A:95%B:96%C:97%D:98%
20.產(chǎn)品類別包含以下(D)
A.服務(wù)B.軟件C.硬件D.流程性材料
21.統(tǒng)計抽樣檢驗的特性(ABC)
A.科學(xué)性B.經(jīng)濟(jì)性C.必要性
22.統(tǒng)計抽樣檢驗按單位產(chǎn)品的質(zhì)量特征可分類為(AB)
A.計數(shù)抽樣檢驗B.計量抽樣檢驗C.驗收性抽樣檢驗D.一次抽樣檢驗
23.公司內(nèi)部所使用抽樣方案是(A),一般檢驗水平(E)級
A.一次抽樣檢驗B.屢次抽樣檢驗C.二次抽樣檢驗D.I級E:II級
24.一次抽樣檢驗中,Re與AC關(guān)系為(A)
A.Re=Ac+lB.Re=Ac+2C.Ac=Re+1
25.圖紙表示螺紋:M12*l-6g是(B),其中數(shù)字“1〃表示:(C)
3/4-27是(A),其中“27”表示:(D)。
A.英制螺紋B.公制螺紋C.螺距D.牙數(shù)E.直徑
26.M7*l的內(nèi)螺紋孔徑是在(A.)范圍內(nèi)合格。
A.06.15?06.25B.07.15-07.25C.06.95-07.25
27.圖示材質(zhì)要求SUS304是表示:(A.)
A.不銹鋼B.銅C.鐵D.其他材質(zhì)
28.右圖所示游標(biāo)卡尺,其讀書為:(C)
A.33.34mmB.21.34mmC13.34mm
29.機(jī)器在安裝模具時,應(yīng)選擇(B)1副刻度
值,長期在最大鎖模力下工作,會加快曲肘的磨損。
A.自動B.手動C.其他
32.壓射過程中假設(shè)出現(xiàn)沖頭運動阻力加大,速度變慢,甚至有料液從澆口飛濺出時,應(yīng)及時對
(A)進(jìn)展檢查,更換磨損的沖頭。
A.沖頭及壓射室(入料筒)B.卅埸C.潤滑系統(tǒng)
33.每天在操作機(jī)器前,潤滑泵應(yīng)向(A)系統(tǒng)供油,絕不允許潤滑報警后仍強(qiáng)行開機(jī)工作。
A.潤滑系統(tǒng)B.液壓系統(tǒng)
34.儲能器是用(C)氣體作為壓縮氣體。
A.液化氣B.氧氣和空氣C.氮氣
35.使用工具搗動珀煙中的合金液時應(yīng)使用(B)工具,而不能使用(A)工具。
A.空心管材B.實心鋼材或銅
36.對未使用過的模具要仔細(xì)檢查,初次壓鑄時必須(B)射料壓力及速度。
A.提高B.降低
37.壓鑄機(jī)射料壓力大,速度快,調(diào)整不當(dāng)或(A)可能飛料造成燙傷。
A.模具未鎖緊B.模具不在中心
38.新機(jī)操作500小時后應(yīng)更換液壓油,此后每1C)個操作小時更換一次。每次更換液壓油
時,應(yīng)將過濾器濾芯清理干凈:卸出濾芯、浸入干凈柴油中,用鋼刷清洗,再用壓縮空氣吹干
凈。
A.5000B.4000C.2000
39.拆卸任何高壓部件時,如液壓閥、輸油管等,必須先泄放壓力油,由于內(nèi)部可能存在殘留壓
力,因此,在松開螺釘時,應(yīng)(A),待殘留壓力卸完,才能將螺釘全部松開。
A.緩慢松開B.不松開C.快速松開
40.經(jīng)常檢查過濾器上的指示表,當(dāng)指示表指針在綠色區(qū)域為正常,在黃色區(qū)域為輕度堵塞,在
紅色區(qū)域為重度堵塞。當(dāng)指針進(jìn)入(C)區(qū)域后就必須清洗濾芯
A.綠色B.紅色C.黃色
41.模具安裝時最好居于型板(B)的位置,防止受力不均,易使曲肘提前磨損
A.偏上B.中間C.偏下
42.調(diào)模運動速度應(yīng)選擇(B),應(yīng)設(shè)定適宜的壓力及流量,調(diào)模運動必須在開模運動終止后進(jìn)
展,否則會導(dǎo)致哥林柱或調(diào)節(jié)螺母的螺紋損壞。
A.快速B.慢速
43.IS09001:2008版標(biāo)準(zhǔn)是(a)
a.質(zhì)量管理體系要求b.根基和術(shù)語c.業(yè)績改良指南d.QMS指南
44.GB/T19001:2008所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系在滿足顧客要求方面的(d.)
a.適宜性b.有效性c.符合性d.a+b+c
45.組織應(yīng)(C)質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應(yīng)用
a.識別b.評價c.確定d.確認(rèn)
46.最高管理者應(yīng)在本組織⑴)中指定一名成員
a.有能力的人員b.質(zhì)量管理人員c.技術(shù)人員d.管理層
47.在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)(D)的人員可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求符合性。
a.生產(chǎn)任務(wù)b.質(zhì)檢任務(wù)c.維修任務(wù)d.任何任務(wù)
48.組織應(yīng)在產(chǎn)品實現(xiàn)的(C),針對監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品的狀態(tài)。
a.貯存過程b.生產(chǎn)過程c.全過程d.以上都不是
49.對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程確實認(rèn)包括:(D)
a.規(guī)定準(zhǔn)則b.設(shè)備認(rèn)可c.人員資格鑒定d.a+b+c
50.文件可采用任何形式或類型的媒介:包括(D)
a.計算機(jī)光盤b.照片c.標(biāo)準(zhǔn)樣品d.a+b+c
51.過程的監(jiān)視和測量是監(jiān)視和測量(D)
a.設(shè)備能力b.過程人員的技能
c.特定的方法和程序d.過程實現(xiàn)所籌劃的結(jié)果的能力
52.組織應(yīng)(D)為到達(dá)產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境
a.識別和確定b.評審和管理c.識別和控制d.確定和管理
53、質(zhì)量管理體系要求的“產(chǎn)品”適用的范圍:(C)
a.適用于所有的產(chǎn)品;
b.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品;
c.產(chǎn)品實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出;
d.硬件,軟件產(chǎn)品;
54、IS09001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求由于組織及其產(chǎn)品特點不適用時:(B)
a.可以刪減不適用的條款;
b.僅限于刪減第七章的條款;
c.僅限于刪減有關(guān)監(jiān)視和測量的條款;
d.可刪減組織做不到的條款;
55>IS09001-2008標(biāo)準(zhǔn)中提及的記錄是:(B)
a.提供產(chǎn)品符合要求的記錄;
b.提供質(zhì)量管理體系有效運行的記錄;
c.提供認(rèn)證機(jī)構(gòu)證實體系運行的記錄;
d.a+b兩種;
56、組織應(yīng)定期進(jìn)展內(nèi)部審核,以確定質(zhì)量管理體系有效運行的結(jié)果:(D)
a,符合IS09001-2008標(biāo)準(zhǔn)要求;
b.符合方案的安排并得到有效實施;
c.得到有效實施和保持;
d.a+c
57>質(zhì)量目標(biāo):
a.是可測量的;
b.是已到達(dá)的;
c.在質(zhì)量方面所追求的目的
d.是量化的
58、對審核中查明的問題進(jìn)展分析和制定防止糾正措施的活動的驗證:(C)
a.實施糾正措施的有效性;
b.不符合項的糾正;
c.評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求;
d.審核報告;
59、審核組長在籌劃質(zhì)量管理體系審核時,應(yīng)確定:(d.)
a.審核的目的和范圍;
b.有關(guān)質(zhì)量管理體系的要求;
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