經(jīng)濟師（初級）人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)模擬試卷8（共1265題）

經(jīng)濟師（初級）人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)模擬試卷8（共7套）（共1265題）經(jīng)濟師（初級）人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)模擬試卷第1套一、單項選擇題(本題共60題，每題1.0分，共60分。)1、巴斯魅力領(lǐng)導(dǎo)者中，()是指那些被下屬信任，看作楷模加以認(rèn)同并模仿的特征。A、魅力B、激發(fā)動機C、智力激發(fā)D、個人化的考慮標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：巴斯魅力領(lǐng)導(dǎo)者的四個特征是魅力、激發(fā)動機、智力激發(fā)和個人化的考慮。其中，魅力是指那些被下屬信任，看作楷模加以認(rèn)同并模仿的特征。2、弗洛伊德描繪了一場人格的兩個不同部分()和()之間無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)。A、自我、本我、超我B、本我、超我、自我C、自我、超我、本我D、超我、自我、本我標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：弗洛伊德理論認(rèn)為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力方式的不同，人格的兩個不同部分本我和超我之間的戰(zhàn)爭由“自我”來協(xié)調(diào)。3、“能夠滿足他人的需要，使自己適應(yīng)他人的興趣和要求"是著名的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的()能力。A、成就和行為B、管理才能C、服務(wù)意識D、認(rèn)知能力標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：著名的心理學(xué)家麥克里蘭，提出一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力如下：①成就和行為；②服務(wù)意識：能夠滿足他人的需要，使自己適應(yīng)他人的興趣和要求，包括有較強的人際理解力，有為他人服務(wù)的意識，能夠與他人建立起親密而牢固的關(guān)系，并且可以對他人有較大的影響力；③管理才能；④認(rèn)知能力；⑤個人效能。4、“為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領(lǐng)導(dǎo)者的()勝任特征。A、預(yù)測變化B、尋求支持C、驅(qū)力水平D、成就和行為標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：在麥克里蘭理論的基礎(chǔ)上，威爾遜進一步把領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征簡化為三個方面：①預(yù)測變化；②尋求支持；③驅(qū)力水平：它是為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折。5、以下哪個說法是錯誤的()。A、不管種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達(dá)基本情緒B、并不是所有的表情都有普遍性C、所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒D、各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達(dá)的情緒是有差異的標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：情緒在理解個體上的作用與局限性包括：①不管文化、種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達(dá)基本情緒；②并不是所有的表情都有普遍性，也不是所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒；③各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達(dá)的情緒是有差異的，所以情緒在理解個體上有一定局限性。6、以下哪個說法是正確的()。A、認(rèn)知需求高的人容易被說服B、自我監(jiān)控高的人容易被說服C、自尊心較弱的人不容易被說服D、敏感期的青少年不容易被說服標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：被說服者的因素包括被說服者的人格、心情、卷入程度等個體差異。(1)認(rèn)知需求高的人：不容易被說服；(2)自我監(jiān)控高的人：容易被說服；(3)自尊心較弱的人：容易被說服；(4)敏感期的青少年：更容易被說服。7、奧爾波特和弗農(nóng)認(rèn)為具有務(wù)實的特點，對有用的東西感興趣的人屬于()。A、理論型的人B、審美型的人C、社會型的人D、經(jīng)濟型的人標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：奧爾波特和弗農(nóng)根據(jù)斯普蘭格的六分類編制了“價值觀研究量表”。其中，經(jīng)濟型的人具有務(wù)實的特點，對有用的東西感興趣。8、以下哪個是服從的正確說法()。A、它是在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向B、它使成員與團體保持一致，服從團體利益，效勞于團體C、它是在他人的命令下作出某種行為的傾向D、它不是人的一種基本傾向標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：順從是指在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向；服從是指在他人的命令下作出某種行為的傾向。9、以下說法錯誤的是()。A、團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式B、在團體壓力下，成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為C、團體規(guī)范會對每一個成員產(chǎn)生約束力D、當(dāng)團體人數(shù)達(dá)到100人以上時，團體對個體的影響最大標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：當(dāng)團體人數(shù)達(dá)到4人時，團體對個體的影響最大。10、關(guān)于Y型溝通的錯誤說法有()。A、它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合B、它是較復(fù)雜的垂直溝通C、它是常見的溝通網(wǎng)絡(luò)模型之一D、它是單純的橫向溝通標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：Y型溝通它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合，它是較復(fù)雜的垂直溝通。11、馬斯洛的需要層次類型由低到高的排列順序是()。A、生理一安全一自我實現(xiàn)一尊重一歸屬和愛B、生理一安全一歸屬和愛一尊重一自我實現(xiàn)C、安全一生理一尊重一歸屬和愛一自我實現(xiàn)D、生理一安全一尊重一自我實現(xiàn)一歸屬和愛標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：馬斯洛的需要層次理論中，需要類型由低到高的排序為生理需要，安全需要，歸屬和愛的需要，尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。12、員工對工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是()。A、辭職B、提建議C、忠誠D、忽視標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：(1)辭職：破壞性和積極的；(2)提建議：建設(shè)性和積極的；(3)忠誠：建設(shè)性和消極的；(4)忽視：破壞性和消極的。13、繼續(xù)承諾是指()。A、它是指員工對組織所帶來的利益的認(rèn)知B、它是員工由于受到社會責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾C、它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾D、它是指員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：繼續(xù)承諾是指員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾。14、人力資源的能動性特征不包括()。A、人在生產(chǎn)活動中處于主體地位，對其他因素具有支配作用B、人力資源在活動過程中是可以被激勵的C、人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化D、人可以有效地對自身活動做出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：人力資源的能動性特征包括：①人具有意識，知道活動的目的。人可以有效地對自身活動做出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系；②人在活動中處于主體地位，并且是支配其他資源的主導(dǎo)因素；③人力資源具有自我開發(fā)性；④人力資源在活動過程中是可以被激勵的。15、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導(dǎo)致員工()。A、滿意B、沒有滿意C、不滿D、沒有不滿標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失不會導(dǎo)致員工的不滿。16、缺乏工作文獻時，()的優(yōu)勢尤為明顯。A、問卷調(diào)查法B、觀察法C、投射技術(shù)D、工作日志法標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：進行工作分析時，若缺乏工作文獻，日志法的優(yōu)勢尤為明顯。17、勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時，中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為()。A、心理疲勞B、心理阻滯C、心理飽和D、生理疲勞標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：心理阻滯是指勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時，中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象。心理飽和是勞動者長時間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動時，心理活動能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)的現(xiàn)象。18、下列說法中不正確的有()。A、其他條件相同時，應(yīng)聘的比率越高，說明招聘的效果越好B、其他條件相同時，錄用的比率越高，說明招聘的效果越好C、其他條件相同時，招聘單價越低，說明招聘的效果越好D、其他條件相同時，應(yīng)聘的比率越低，說明招聘的效果越好標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：評估招聘效果的指標(biāo)有招聘的時間、招聘成本、應(yīng)聘比率和錄用比率。其中，在其他務(wù)件相同時，應(yīng)聘的比率越高，說明招聘的效果越好；錄用的比率越高，說明招聘的效果越好。19、績效考核方法的選擇，不從下列哪個角度來概括員工的工作()。A、工作環(huán)境B、工作內(nèi)容C、員工工作的獨立性D、工作態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：績效考核方法應(yīng)從三個角度概括員工的工作：工作環(huán)境、工作內(nèi)容、員工工作的獨立性。20、發(fā)現(xiàn)瓶頸是()方法設(shè)計流程的首要環(huán)節(jié)。A、標(biāo)桿超越B、目標(biāo)管理C、平衡記分卡D、關(guān)鍵績效標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：標(biāo)桿超越法設(shè)計流程是：①發(fā)現(xiàn)瓶頸；②選擇標(biāo)桿；③收集數(shù)據(jù)；④通過比較分析確定績效標(biāo)準(zhǔn)；⑤溝通與交流；⑥采取行動。21、對決策層進行培訓(xùn)與開發(fā)不包括哪項內(nèi)容()。A、知識和意識B、專業(yè)知識的提升C、經(jīng)營技能D、領(lǐng)導(dǎo)技能標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：決策管理層培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：①知識和意識；②經(jīng)營技能；③領(lǐng)導(dǎo)技能。22、關(guān)于內(nèi)在薪酬的錯誤說法是()。A、員工由于自己的努力工作而獲得的晉升、表揚或重視B、員工由于自己的努力工作產(chǎn)生出的工作榮譽感C、員工由于自己的努力工作產(chǎn)生出的責(zé)任感及成就感D、員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：(1)內(nèi)在薪酬：指員工由于自己的努力工作，而獲得的晉升、表揚或重視等，以及由此產(chǎn)生的工作榮譽感、責(zé)任感及成就感等。(2)外在薪酬：指由于員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬。23、通過()比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性，得出工作評價序列。A、工作設(shè)計B、工作分析C、職位評價D、定崗定編標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：職位評價，是在工作分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地對各職位價值進行評價，從而確定各職位在企業(yè)內(nèi)部的相對價值及相互關(guān)系的過程。24、下列哪個公式是正確的()。A、薪酬區(qū)間滲透度=(實際基本薪酬一區(qū)間最高值)／(區(qū)間最高值一區(qū)間最低值)B、薪酬區(qū)間滲透度=(實際基本薪酬一區(qū)間最低值)／(區(qū)間最高值一區(qū)間最低值)C、薪酬區(qū)間滲透度=(實際基本薪酬+區(qū)間最低值)／(區(qū)間最高值一區(qū)間最低值)D、薪酬區(qū)間滲透度=(實際基本薪酬一區(qū)間最低值)／(區(qū)間最高值+區(qū)間最低值)標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：薪酬區(qū)間滲透度=(實際基本薪酬一區(qū)間最低值)／(區(qū)間最高值一區(qū)間最低值)。25、()適用于較為機械性的工種。A、案例研討法B、操作示范法C、講授法D、角色扮演法標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：操作示范法是職前培訓(xùn)開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于較為機械性的工種。26、沖突管理中對沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)不包括()。A、制定完善的規(guī)章制度B、加強各自的溝通C、不可簡單鎮(zhèn)壓D、加強民主管理標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)包括：①制定完善的規(guī)章制度；②加強各自的溝通；③不可簡單鎮(zhèn)壓。27、關(guān)于內(nèi)部勞動力市場，說法正確的是()。A、存在于大企業(yè)內(nèi)部B、這種市場的高層級人員都是從外部雇傭的C、較低級崗位的勞動者從內(nèi)部提供D、可以脫離外部勞動力市場而存在標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：內(nèi)部勞動力市場通常是指在大型組織內(nèi)部存在的，由一系列規(guī)則和程序來指導(dǎo)組織內(nèi)部的雇傭關(guān)系調(diào)整所形成的一種有序的內(nèi)部人力資源市場。28、較強的外部公平感有時還有助于提高員工()。A、對內(nèi)部不公平的忍耐程度B、對外部不公平的忍耐程度C、對崗位不公平的忍耐程度D、對報酬不公平的忍耐程度標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：高工資的優(yōu)勢有助于提高員工的外部公平感，這種較強的外部公平感有時候還有助于提高員工對內(nèi)部不公平的忍耐程度。29、當(dāng)工資率上升的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時，個人勞動力供給曲線的情況是()。A、呈現(xiàn)出水平形狀B、呈現(xiàn)出由右下方向左上方傾斜的形狀C、呈現(xiàn)出由左下方向右上方傾斜的形狀D、具體形狀取決于勞動者收入水平的高低標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：如果工資率上升所帶來的收入效應(yīng)>替代效應(yīng)：勞動力供給曲線呈現(xiàn)出由右下方向左上方的傾斜的形狀，曲線具有負(fù)的斜率。30、關(guān)于勞動力供給曲線向后彎曲的形狀說明()。A、工資率上升引起勞動力供給的增加B、工資率下降引起勞動力供給的增加C、工資率變動引起勞動力供給的變動D、以上都不對標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：勞動力供給曲線向后彎曲的形狀說明，工資率變動先引起勞動力供給的增加，而后又引起勞動力供給的減少。前者是替代效應(yīng)＞收入效應(yīng)，后者是收入效應(yīng)＞替代效應(yīng)，所以兩段曲線連接起來則形成向后彎曲的形狀。31、投資過剩及失業(yè)率很高時，()會產(chǎn)生提高就業(yè)水平的效果。A、擴張性的貨幣政策B、緊縮性的貨幣政策C、擴張性的財政政策D、緊縮性的財政政策標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：當(dāng)總需求與經(jīng)濟的生產(chǎn)能力相比非常低時，即投資過剩，失業(yè)率很高時，擴張性的貨幣政策便會產(chǎn)生增加生產(chǎn)、提高就業(yè)水平的效果。32、工資指導(dǎo)線的制定原則是()。A、年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)利潤的增長趨勢B、年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)效益的增長趨勢C、年度報酬增加的百分比不超過國家稅收的增長趨勢D、年度報酬增加的百分比不超過勞動生產(chǎn)率的增長趨勢標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：工資指導(dǎo)線的制定原則是使年度報酬增加的百分比不超過勞動生產(chǎn)率的增長趨勢。33、貨幣工資和實際工資的差別取決于()。A、工資購買力B、宏觀經(jīng)濟政策C、工資率D、物價指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：實際工資：貨幣工資÷物價指數(shù)。34、工資差別從本質(zhì)上講是同()相聯(lián)系的。A、工資率B、生產(chǎn)率C、勞動D、技術(shù)水平標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：工資差別的本質(zhì)原因是同勞動相聯(lián)系的，只要勞動者的素質(zhì)和技能不能完全相同，勞動條件的差別無法消除，工資差別就不可能消除。35、()揭示了由于工作條件和社會環(huán)境原因而導(dǎo)致的收入差異。A、補償性工資差別B、競爭性工資差別C、壟斷性工資差別D、技能性工資差別標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：所謂補償性工資差別是指在知識技能上無質(zhì)的差別的勞動者，因從事職業(yè)的工作條件和社會環(huán)境的不同而產(chǎn)生的工資差別。36、社會公共機構(gòu)對()課以重稅并強化管理。A、補償性工資收入B、競爭性工資差別C、壟斷性工資收入D、技能性工資差別標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：社會公共機構(gòu)對壟斷性工資收入課以重稅并強化管理，稅率可以遠(yuǎn)超過普通人的個人所得稅。37、()是指一個人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布與其他人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布存在很大差異的情況。A、職業(yè)隔離B、職業(yè)歧視C、個人歧視D、非競爭性歧視標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：所謂職業(yè)隔離，是指一個人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布與其他人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布存在很大差異的情況。38、就業(yè)者很可能因為被解雇，又沒有馬上找到工作而變成失業(yè)者的是()。A、EUB、UEC、NED、NU標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：就業(yè)者(E)，失業(yè)者(U)，非勞動力(N)，依據(jù)題意就業(yè)者一失業(yè)者是EU。39、參加勞動的人必須要有勞動能力，還要有()。A、勞動意愿B、勞動熱情C、勞動技能D、勞動年限標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：勞動者必須要既有勞動能力，還要有勞動意愿。40、通過建立和健全勞動監(jiān)察、勞動行政管理、勞動爭議的處理機制，維護iE’常勞動秩序，這表現(xiàn)為勞動法的()基本原則。A、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化B、勞動條件的基準(zhǔn)化C、勞動者保障的社會化D、勞動執(zhí)法的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：勞動執(zhí)法的規(guī)范化原則是指通過建立和健全勞動監(jiān)察、勞動行政管理、勞動爭議的處理機制，維護正常勞動秩序，使勞動執(zhí)法規(guī)范化。41、勞動法律關(guān)系的客體一般表現(xiàn)為()。A、一定的行為和財務(wù)B、物、精神財富和行為C、享有的權(quán)利D、承擔(dān)的義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財富和行為，而勞動法律關(guān)系的客體一般表現(xiàn)為一定的行為和財務(wù)。42、()我國正式恢復(fù)在國際勞工組織中的活動。A、1983年6月B、1919年6月C、1971年6月D、1979年6月標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：1983年6月，我國正式恢復(fù)在國際勞工組織中的活動。43、我國實行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾人()制度。A、就業(yè)計劃B、就業(yè)福利C、社會保險基金D、勞動就業(yè)基金標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：我國實行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾人勞動就業(yè)基金制度。44、《勞動法》禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。A、12B、14C、16D、18標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：根據(jù)《勞動法》《中華人民共和國義務(wù)教育法》《禁止使用童工規(guī)定》等規(guī)定，禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。45、()是指通過對反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測指標(biāo)跟蹤分析，當(dāng)監(jiān)測指標(biāo)達(dá)到或接近設(shè)定的失業(yè)預(yù)警線時，及時進行失業(yè)預(yù)報。A、就業(yè)援助B、失業(yè)預(yù)警C、失業(yè)登記D、法律援助標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：失業(yè)預(yù)警是指通過對反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測指標(biāo)跟蹤分析，當(dāng)監(jiān)測指標(biāo)達(dá)到或接近設(shè)定的失業(yè)預(yù)算線時，及時進行失業(yè)預(yù)報。46、不屬于職業(yè)培訓(xùn)的主要形式有()。A、就業(yè)前培訓(xùn)B、再就業(yè)培訓(xùn)C、勞動預(yù)備制度D、企業(yè)職工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：職業(yè)培訓(xùn)的主要形式包括就業(yè)前培訓(xùn)、勞動預(yù)備制度、再就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。47、下列()不屬于用人單位招用人員的法律規(guī)定。A、《就業(yè)促進法》B、《集體合同法》C、《禁止使用童工規(guī)定》D、《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：用人單位招用人員的法律規(guī)定主要有《就業(yè)促進法》《勞動法》《禁止使用童工規(guī)定》《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》等。48、就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括()。A、勞動者個人信息B、就業(yè)類型C、就業(yè)所屬行業(yè)D、就業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：就業(yè)登記的主要內(nèi)容包括勞動者個人信息、就業(yè)類型、就業(yè)時間、就業(yè)單位以及訂立、終止或者解除勞動合同情況等。49、勞動合同法律特征說法不完整的是()。A、勞動合同的當(dāng)事人是企業(yè)B、勞動合同是雙方當(dāng)事人在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成的協(xié)議，雙方當(dāng)事人的法律地位是平等的C、勞動合同當(dāng)事人在職責(zé)上具有從屬關(guān)系D、勞動合同的內(nèi)容涉及勞動者完成再生產(chǎn)的過程標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：勞動合同是發(fā)生在勞動者和用人單位之間的一種法律事實，即確立勞動關(guān)系的法律形式。50、關(guān)于試用期表述錯誤的是()。A、同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期B、勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月C、勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過兩個月D、三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過四個月標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過6個月。51、用人單位招用人員后，應(yīng)當(dāng)于錄用之日起()日內(nèi)辦理登記手續(xù)。A、10B、15C、30D、60標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：用人單位招用人員后，應(yīng)當(dāng)于錄用之日起30日內(nèi)辦理登記手續(xù)。52、()是指合同雙方當(dāng)事人因某種原因，在完全自愿的情況下，互相協(xié)商，在彼此達(dá)到一致的基礎(chǔ)上提前解除勞動合同的情形。A、法定解除B、協(xié)商解除C、勞動合同解除D、勞動關(guān)系解除標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：協(xié)商解除是指合同雙方當(dāng)事人因某種原因，在完全自愿的情況下，互相協(xié)商，在彼此達(dá)成一致的基礎(chǔ)上提前解除勞動合同的情形。53、()是指出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動合同的情況時，不需雙方當(dāng)事人一致同意，勞動合同可以被單方解除的情形。A、協(xié)商解除B、勞動合同解除C、法定解除D、勞動關(guān)系解除標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：法定解除是指出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動合同的情況時，不需雙方當(dāng)事人一致同意，勞動合同可以被單方解除的情形。54、用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動合同()。A、部分有效B、喪失效力C、繼續(xù)有效D、效力待定標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動合同繼續(xù)有效。55、綜合計算工時工作制通常適用于()。A、工作職責(zé)范圍和工作條件不受標(biāo)準(zhǔn)工作時間限制的工作B、從事受技術(shù)條件和自己條件限制的季節(jié)性或特殊性工作的勞動者C、外勤工作人員D、職業(yè)作家標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：綜合計算工時工作制通常適用于從事受技術(shù)條件和自己條件限制的季節(jié)性或特殊性工作的勞動者。56、租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是()。A、經(jīng)濟制裁B、道德譴責(zé)C、課以重稅D、行政制裁標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是課以重稅。57、在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計稱為()。A、工具B、效價C、期望D、動機標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計稱為工具。58、小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于()。A、非全日制就業(yè)勞動者B、派遣制就業(yè)勞動者C、集體合同下的就業(yè)勞動者D、進城務(wù)工的農(nóng)民工標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動者。59、工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程中要遵循()原則。A、公平B、及時C、動態(tài)D、平等標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程中要遵循動態(tài)原則。60、下列各項中，不屬于企業(yè)職工福利費的是()。A、補充養(yǎng)老保險費B、補充醫(yī)療保險費C、職工教育經(jīng)費D、職工異地安家費標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：職工異地安家費不屬于企業(yè)職工福利費。二、多項選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)61、艾森克用實驗心理學(xué)的方法研究人格，將人格劃分為()等維度。標(biāo)準(zhǔn)答案：C,E知識點解析：艾森克對人格維度的劃分采用了外傾和神經(jīng)質(zhì)兩個維度。62、學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機制包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E知識點解析：學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人的態(tài)度和其他行為習(xí)慣一樣，都是通過聯(lián)結(jié)、強化、模仿等機制后天習(xí)得的。63、團體溝通的作用有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,E知識點解析：在團體中，溝通的作用主要有四種：控制、激勵、情感表達(dá)、信息流通。64、關(guān)于工作滿意度的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D,E知識點解析：選項A錯誤，員工在一個維度上的高滿意度不能被用來抵消其在另一個維度上的低滿意度。65、關(guān)于人力資源管理、人事管理的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D,E知識點解析：選項B錯誤，人事管理認(rèn)為勞動者被動適應(yīng)生產(chǎn)；選項C錯誤，人力資源管理職能具有較強的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。66、關(guān)于人力資源的生產(chǎn)性與消費性的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D,E知識點解析：選項B錯誤，生產(chǎn)性必須大于消費性，社會才能獲益。67、工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定()的過程。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B知識點解析：工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)，以及所需的知識和技能的過程。68、在面試過程中，考官應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出的行為是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,D,E知識點解析：選項A，面試考官要注意緩解求職者的緊張情緒，使其表現(xiàn)出自己的真實實力；選項C，面試考官應(yīng)注意如實反映企業(yè)和工作的情況，不應(yīng)夸大工作條件和做出將來不可能兌現(xiàn)的承諾，否則會使企業(yè)承擔(dān)高離職率的風(fēng)險。69、與內(nèi)部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,E知識點解析：一般在下列情況下，更適合采用外部招聘：①補充初級崗位；②獲取現(xiàn)有員工所不具備的技術(shù)；③獲得能夠提供新思想且不同背景的員工。70、相對于其他績效考核方法，行為錨定法的優(yōu)點有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E知識點解析：相對于其他績效考核方法，行為錨定法的優(yōu)點有：①它使工作的計量更為準(zhǔn)確；②它使工作績效的評價標(biāo)準(zhǔn)更加明確；③它使評估結(jié)果具有較高的信度；④它的評估結(jié)果具有良好的反饋功能。71、與其他招聘方法相比，網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D,E知識點解析：網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點：①節(jié)省時間；②可以大大增加申請人的數(shù)量。72、關(guān)于薪酬的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D知識點解析：選項B，基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬；選項E，員工福利是一種以非貨幣薪酬和延期支付形式為主的補充性報酬與服務(wù)。73、關(guān)于職位評價的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,D,E知識點解析：選項A，職位評價是對目前而非過去或未來職位狀況的評價；選項C，職位評價在實施過程中應(yīng)給予員工發(fā)表自己見解的機會與途徑。74、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E知識點解析：選項C，與案例研討法相比較，管理游戲法具有更加生動、更加具體的特征。75、在進行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時，組織分析的內(nèi)容包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,E知識點解析：組織分析包括公司戰(zhàn)略、可獲得的培訓(xùn)資源、組織支持三方面因素。同時，企業(yè)文化、組織目標(biāo)、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內(nèi)容。76、關(guān)于工資率變化與勞動力需求量之間的關(guān)系的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,E知識點解析：選項A，工資率變化對勞動力需求量會產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)；選項D，其他條件一定，工資率與勞動力需求量呈反方向變化。77、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，當(dāng)下屬具有低能力一高意愿的特點時不適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D,E知識點解析：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度為低能力一高意愿時，適宜的領(lǐng)導(dǎo)是推銷式。故選ACDE。78、在勞動者提供正常勞動的情況下，用人單位應(yīng)支付勞動者的工資在剔除()后，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E知識點解析：在勞動者提供正常勞動的情況下，用人單位應(yīng)支付勞動者的工資在剔除下列各項后，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)：①延長工作時間工資；②中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼；③法律、法規(guī)和國家規(guī)定的勞動者福利待遇等。79、用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B知識點解析：用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。80、用人單位與勞動者發(fā)生的()爭議，適用《勞動爭議調(diào)解仲裁法》。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,E知識點解析：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定“中華人民共和國境內(nèi)的用人單位與勞動者發(fā)生的下列勞動爭議，適用本法：①因確認(rèn)勞動關(guān)系發(fā)生的爭議；②因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議；③因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；④因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓(xùn)以及勞動保護發(fā)生的爭議；⑤因勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金等發(fā)生的爭議；⑥法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動爭議。”一、單項選擇題(本題共60題，每題1.0分，共60分。)81、巴斯魅力領(lǐng)導(dǎo)者中，()是指那些被下屬信任，看作楷模加以認(rèn)同并模仿的特征。A、魅力B、激發(fā)動機C、智力激發(fā)D、個人化的考慮標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：巴斯魅力領(lǐng)導(dǎo)者的四個特征是魅力、激發(fā)動機、智力激發(fā)和個人化的考慮。其中，魅力是指那些被下屬信任，看作楷模加以認(rèn)同并模仿的特征。82、弗洛伊德描繪了一場人格的兩個不同部分()和()之間無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)。A、自我、本我、超我B、本我、超我、自我C、自我、超我、本我D、超我、自我、本我標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：弗洛伊德理論認(rèn)為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力方式的不同，人格的兩個不同部分本我和超我之間的戰(zhàn)爭由“自我”來協(xié)調(diào)。83、“能夠滿足他人的需要，使自己適應(yīng)他人的興趣和要求"是著名的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的()能力。A、成就和行為B、管理才能C、服務(wù)意識D、認(rèn)知能力標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：著名的心理學(xué)家麥克里蘭，提出一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力如下：①成就和行為；②服務(wù)意識：能夠滿足他人的需要，使自己適應(yīng)他人的興趣和要求，包括有較強的人際理解力，有為他人服務(wù)的意識，能夠與他人建立起親密而牢固的關(guān)系，并且可以對他人有較大的影響力；③管理才能；④認(rèn)知能力；⑤個人效能。84、“為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領(lǐng)導(dǎo)者的()勝任特征。A、預(yù)測變化B、尋求支持C、驅(qū)力水平D、成就和行為標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：在麥克里蘭理論的基礎(chǔ)上，威爾遜進一步把領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征簡化為三個方面：①預(yù)測變化；②尋求支持；③驅(qū)力水平：它是為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折。85、以下哪個說法是錯誤的()。A、不管種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達(dá)基本情緒B、并不是所有的表情都有普遍性C、所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒D、各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達(dá)的情緒是有差異的標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：情緒在理解個體上的作用與局限性包括：①不管文化、種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達(dá)基本情緒；②并不是所有的表情都有普遍性，也不是所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒；③各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達(dá)的情緒是有差異的，所以情緒在理解個體上有一定局限性。86、以下哪個說法是正確的()。A、認(rèn)知需求高的人容易被說服B、自我監(jiān)控高的人容易被說服C、自尊心較弱的人不容易被說服D、敏感期的青少年不容易被說服標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：被說服者的因素包括被說服者的人格、心情、卷入程度等個體差異。(1)認(rèn)知需求高的人：不容易被說服；(2)自我監(jiān)控高的人：容易被說服；(3)自尊心較弱的人：容易被說服；(4)敏感期的青少年：更容易被說服。87、奧爾波特和弗農(nóng)認(rèn)為具有務(wù)實的特點，對有用的東西感興趣的人屬于()。A、理論型的人B、審美型的人C、社會型的人D、經(jīng)濟型的人標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：奧爾波特和弗農(nóng)根據(jù)斯普蘭格的六分類編制了“價值觀研究量表”。其中，經(jīng)濟型的人具有務(wù)實的特點，對有用的東西感興趣。88、以下哪個是服從的正確說法()。A、它是在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向B、它使成員與團體保持一致，服從團體利益，效勞于團體C、它是在他人的命令下作出某種行為的傾向D、它不是人的一種基本傾向標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：順從是指在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向；服從是指在他人的命令下作出某種行為的傾向。89、以下說法錯誤的是()。A、團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式B、在團體壓力下，成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為C、團體規(guī)范會對每一個成員產(chǎn)生約束力D、當(dāng)團體人數(shù)達(dá)到100人以上時，團體對個體的影響最大標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：當(dāng)團體人數(shù)達(dá)到4人時，團體對個體的影響最大。90、關(guān)于Y型溝通的錯誤說法有()。A、它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合B、它是較復(fù)雜的垂直溝通C、它是常見的溝通網(wǎng)絡(luò)模型之一D、它是單純的橫向溝通標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：Y型溝通它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合，它是較復(fù)雜的垂直溝通。91、馬斯洛的需要層次類型由低到高的排列順序是()。A、生理一安全一自我實現(xiàn)一尊重一歸屬和愛B、生理一安全一歸屬和愛一尊重一自我實現(xiàn)C、安全一生理一尊重一歸屬和愛一自我實現(xiàn)D、生理一安全一尊重一自我實現(xiàn)一歸屬和愛標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：馬斯洛的需要層次理論中，需要類型由低到高的排序為生理需要，安全需要，歸屬和愛的需要，尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。92、員工對工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是()。A、辭職B、提建議C、忠誠D、忽視標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：(1)辭職：破壞性和積極的；(2)提建議：建設(shè)性和積極的；(3)忠誠：建設(shè)性和消極的；(4)忽視：破壞性和消極的。93、繼續(xù)承諾是指()。A、它是指員工對組織所帶來的利益的認(rèn)知B、它是員工由于受到社會責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾C、它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾D、它是指員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：繼續(xù)承諾是指員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾。94、人力資源的能動性特征不包括()。A、人在生產(chǎn)活動中處于主體地位，對其他因素具有支配作用B、人力資源在活動過程中是可以被激勵的C、人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化D、人可以有效地對自身活動做出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：人力資源的能動性特征包括：①人具有意識，知道活動的目的。人可以有效地對自身活動做出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系；②人在活動中處于主體地位，并且是支配其他資源的主導(dǎo)因素；③人力資源具有自我開發(fā)性；④人力資源在活動過程中是可以被激勵的。95、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導(dǎo)致員工()。A、滿意B、沒有滿意C、不滿D、沒有不滿標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失不會導(dǎo)致員工的不滿。96、缺乏工作文獻時，()的優(yōu)勢尤為明顯。A、問卷調(diào)查法B、觀察法C、投射技術(shù)D、工作日志法標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：進行工作分析時，若缺乏工作文獻，日志法的優(yōu)勢尤為明顯。97、勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時，中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為()。A、心理疲勞B、心理阻滯C、心理飽和D、生理疲勞標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：心理阻滯是指勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時，中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象。心理飽和是勞動者長時間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動時，心理活動能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)的現(xiàn)象。98、下列說法中不正確的有()。A、其他條件相同時，應(yīng)聘的比率越高，說明招聘的效果越好B、其他條件相同時，錄用的比率越高，說明招聘的效果越好C、其他條件相同時，招聘單價越低，說明招聘的效果越好D、其他條件相同時，應(yīng)聘的比率越低，說明招聘的效果越好標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：評估招聘效果的指標(biāo)有招聘的時間、招聘成本、應(yīng)聘比率和錄用比率。其中，在其他務(wù)件相同時，應(yīng)聘的比率越高，說明招聘的效果越好；錄用的比率越高，說明招聘的效果越好。99、績效考核方法的選擇，不從下列哪個角度來概括員工的工作()。A、工作環(huán)境B、工作內(nèi)容C、員工工作的獨立性D、工作態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：績效考核方法應(yīng)從三個角度概括員工的工作：工作環(huán)境、工作內(nèi)容、員工工作的獨立性。100、發(fā)現(xiàn)瓶頸是()方法設(shè)計流程的首要環(huán)節(jié)。A、標(biāo)桿超越B、目標(biāo)管理C、平衡記分卡D、關(guān)鍵績效標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：標(biāo)桿超越法設(shè)計流程是：①發(fā)現(xiàn)瓶頸；②選擇標(biāo)桿；③收集數(shù)據(jù)；④通過比較分析確定績效標(biāo)準(zhǔn)；⑤溝通與交流；⑥采取行動。101、對決策層進行培訓(xùn)與開發(fā)不包括哪項內(nèi)容()。A、知識和意識B、專業(yè)知識的提升C、經(jīng)營技能D、領(lǐng)導(dǎo)技能標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：決策管理層培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：①知識和意識；②經(jīng)營技能；③領(lǐng)導(dǎo)技能。102、關(guān)于內(nèi)在薪酬的錯誤說法是()。A、員工由于自己的努力工作而獲得的晉升、表揚或重視B、員工由于自己的努力工作產(chǎn)生出的工作榮譽感C、員工由于自己的努力工作產(chǎn)生出的責(zé)任感及成就感D、員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：(1)內(nèi)在薪酬：指員工由于自己的努力工作，而獲得的晉升、表揚或重視等，以及由此產(chǎn)生的工作榮譽感、責(zé)任感及成就感等。(2)外在薪酬：指由于員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬。103、通過()比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性，得出工作評價序列。A、工作設(shè)計B、工作分析C、職位評價D、定崗定編標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：職位評價，是在工作分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地對各職位價值進行評價，從而確定各職位在企業(yè)內(nèi)部的相對價值及相互關(guān)系的過程。104、下列哪個公式是正確的()。A、薪酬區(qū)間滲透度=(實際基本薪酬一區(qū)間最高值)／(區(qū)間最高值一區(qū)間最低值)B、薪酬區(qū)間滲透度=(實際基本薪酬一區(qū)間最低值)／(區(qū)間最高值一區(qū)間最低值)C、薪酬區(qū)間滲透度=(實際基本薪酬+區(qū)間最低值)／(區(qū)間最高值一區(qū)間最低值)D、薪酬區(qū)間滲透度=(實際基本薪酬一區(qū)間最低值)／(區(qū)間最高值+區(qū)間最低值)標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：薪酬區(qū)間滲透度=(實際基本薪酬一區(qū)間最低值)／(區(qū)間最高值一區(qū)間最低值)。105、()適用于較為機械性的工種。A、案例研討法B、操作示范法C、講授法D、角色扮演法標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：操作示范法是職前培訓(xùn)開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于較為機械性的工種。106、沖突管理中對沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)不包括()。A、制定完善的規(guī)章制度B、加強各自的溝通C、不可簡單鎮(zhèn)壓D、加強民主管理標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)包括：①制定完善的規(guī)章制度；②加強各自的溝通；③不可簡單鎮(zhèn)壓。107、關(guān)于內(nèi)部勞動力市場，說法正確的是()。A、存在于大企業(yè)內(nèi)部B、這種市場的高層級人員都是從外部雇傭的C、較低級崗位的勞動者從內(nèi)部提供D、可以脫離外部勞動力市場而存在標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：內(nèi)部勞動力市場通常是指在大型組織內(nèi)部存在的，由一系列規(guī)則和程序來指導(dǎo)組織內(nèi)部的雇傭關(guān)系調(diào)整所形成的一種有序的內(nèi)部人力資源市場。108、較強的外部公平感有時還有助于提高員工()。A、對內(nèi)部不公平的忍耐程度B、對外部不公平的忍耐程度C、對崗位不公平的忍耐程度D、對報酬不公平的忍耐程度標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：高工資的優(yōu)勢有助于提高員工的外部公平感，這種較強的外部公平感有時候還有助于提高員工對內(nèi)部不公平的忍耐程度。109、當(dāng)工資率上升的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時，個人勞動力供給曲線的情況是()。A、呈現(xiàn)出水平形狀B、呈現(xiàn)出由右下方向左上方傾斜的形狀C、呈現(xiàn)出由左下方向右上方傾斜的形狀D、具體形狀取決于勞動者收入水平的高低標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：如果工資率上升所帶來的收入效應(yīng)>替代效應(yīng)：勞動力供給曲線呈現(xiàn)出由右下方向左上方的傾斜的形狀，曲線具有負(fù)的斜率。110、關(guān)于勞動力供給曲線向后彎曲的形狀說明()。A、工資率上升引起勞動力供給的增加B、工資率下降引起勞動力供給的增加C、工資率變動引起勞動力供給的變動D、以上都不對標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：勞動力供給曲線向后彎曲的形狀說明，工資率變動先引起勞動力供給的增加，而后又引起勞動力供給的減少。前者是替代效應(yīng)＞收入效應(yīng)，后者是收入效應(yīng)＞替代效應(yīng)，所以兩段曲線連接起來則形成向后彎曲的形狀。111、投資過剩及失業(yè)率很高時，()會產(chǎn)生提高就業(yè)水平的效果。A、擴張性的貨幣政策B、緊縮性的貨幣政策C、擴張性的財政政策D、緊縮性的財政政策標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：當(dāng)總需求與經(jīng)濟的生產(chǎn)能力相比非常低時，即投資過剩，失業(yè)率很高時，擴張性的貨幣政策便會產(chǎn)生增加生產(chǎn)、提高就業(yè)水平的效果。112、工資指導(dǎo)線的制定原則是()。A、年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)利潤的增長趨勢B、年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)效益的增長趨勢C、年度報酬增加的百分比不超過國家稅收的增長趨勢D、年度報酬增加的百分比不超過勞動生產(chǎn)率的增長趨勢標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：工資指導(dǎo)線的制定原則是使年度報酬增加的百分比不超過勞動生產(chǎn)率的增長趨勢。113、貨幣工資和實際工資的差別取決于()。A、工資購買力B、宏觀經(jīng)濟政策C、工資率D、物價指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：實際工資：貨幣工資÷物價指數(shù)。114、工資差別從本質(zhì)上講是同()相聯(lián)系的。A、工資率B、生產(chǎn)率C、勞動D、技術(shù)水平標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：工資差別的本質(zhì)原因是同勞動相聯(lián)系的，只要勞動者的素質(zhì)和技能不能完全相同，勞動條件的差別無法消除，工資差別就不可能消除。115、()揭示了由于工作條件和社會環(huán)境原因而導(dǎo)致的收入差異。A、補償性工資差別B、競爭性工資差別C、壟斷性工資差別D、技能性工資差別標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：所謂補償性工資差別是指在知識技能上無質(zhì)的差別的勞動者，因從事職業(yè)的工作條件和社會環(huán)境的不同而產(chǎn)生的工資差別。116、社會公共機構(gòu)對()課以重稅并強化管理。A、補償性工資收入B、競爭性工資差別C、壟斷性工資收入D、技能性工資差別標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：社會公共機構(gòu)對壟斷性工資收入課以重稅并強化管理，稅率可以遠(yuǎn)超過普通人的個人所得稅。117、()是指一個人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布與其他人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布存在很大差異的情況。A、職業(yè)隔離B、職業(yè)歧視C、個人歧視D、非競爭性歧視標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：所謂職業(yè)隔離，是指一個人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布與其他人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布存在很大差異的情況。118、就業(yè)者很可能因為被解雇，又沒有馬上找到工作而變成失業(yè)者的是()。A、EUB、UEC、NED、NU標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：就業(yè)者(E)，失業(yè)者(U)，非勞動力(N)，依據(jù)題意就業(yè)者一失業(yè)者是EU。119、參加勞動的人必須要有勞動能力，還要有()。A、勞動意愿B、勞動熱情C、勞動技能D、勞動年限標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：勞動者必須要既有勞動能力，還要有勞動意愿。120、通過建立和健全勞動監(jiān)察、勞動行政管理、勞動爭議的處理機制，維護iE’常勞動秩序，這表現(xiàn)為勞動法的()基本原則。A、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化B、勞動條件的基準(zhǔn)化C、勞動者保障的社會化D、勞動執(zhí)法的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：勞動執(zhí)法的規(guī)范化原則是指通過建立和健全勞動監(jiān)察、勞動行政管理、勞動爭議的處理機制，維護正常勞動秩序，使勞動執(zhí)法規(guī)范化。121、勞動法律關(guān)系的客體一般表現(xiàn)為()。A、一定的行為和財務(wù)B、物、精神財富和行為C、享有的權(quán)利D、承擔(dān)的義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財富和行為，而勞動法律關(guān)系的客體一般表現(xiàn)為一定的行為和財務(wù)。122、()我國正式恢復(fù)在國際勞工組織中的活動。A、1983年6月B、1919年6月C、1971年6月D、1979年6月標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：1983年6月，我國正式恢復(fù)在國際勞工組織中的活動。123、我國實行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾人()制度。A、就業(yè)計劃B、就業(yè)福利C、社會保險基金D、勞動就業(yè)基金標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：我國實行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾人勞動就業(yè)基金制度。124、《勞動法》禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。A、12B、14C、16D、18標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：根據(jù)《勞動法》《中華人民共和國義務(wù)教育法》《禁止使用童工規(guī)定》等規(guī)定，禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。125、()是指通過對反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測指標(biāo)跟蹤分析，當(dāng)監(jiān)測指標(biāo)達(dá)到或接近設(shè)定的失業(yè)預(yù)警線時，及時進行失業(yè)預(yù)報。A、就業(yè)援助B、失業(yè)預(yù)警C、失業(yè)登記D、法律援助標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：失業(yè)預(yù)警是指通過對反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測指標(biāo)跟蹤分析，當(dāng)監(jiān)測指標(biāo)達(dá)到或接近設(shè)定的失業(yè)預(yù)算線時，及時進行失業(yè)預(yù)報。126、不屬于職業(yè)培訓(xùn)的主要形式有()。A、就業(yè)前培訓(xùn)B、再就業(yè)培訓(xùn)C、勞動預(yù)備制度D、企業(yè)職工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：職業(yè)培訓(xùn)的主要形式包括就業(yè)前培訓(xùn)、勞動預(yù)備制度、再就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。127、下列()不屬于用人單位招用人員的法律規(guī)定。A、《就業(yè)促進法》B、《集體合同法》C、《禁止使用童工規(guī)定》D、《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：用人單位招用人員的法律規(guī)定主要有《就業(yè)促進法》《勞動法》《禁止使用童工規(guī)定》《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》等。128、就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括()。A、勞動者個人信息B、就業(yè)類型C、就業(yè)所屬行業(yè)D、就業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：就業(yè)登記的主要內(nèi)容包括勞動者個人信息、就業(yè)類型、就業(yè)時間、就業(yè)單位以及訂立、終止或者解除勞動合同情況等。129、勞動合同法律特征說法不完整的是()。A、勞動合同的當(dāng)事人是企業(yè)B、勞動合同是雙方當(dāng)事人在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成的協(xié)議，雙方當(dāng)事人的法律地位是平等的C、勞動合同當(dāng)事人在職責(zé)上具有從屬關(guān)系D、勞動合同的內(nèi)容涉及勞動者完成再生產(chǎn)的過程標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：勞動合同是發(fā)生在勞動者和用人單位之間的一種法律事實，即確立勞動關(guān)系的法律形式。130、關(guān)于試用期表述錯誤的是()。A、同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期B、勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月C、勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過兩個月D、三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過四個月標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過6個月。131、用人單位招用人員后，應(yīng)當(dāng)于錄用之日起()日內(nèi)辦理登記手續(xù)。A、10B、15C、30D、60標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：用人單位招用人員后，應(yīng)當(dāng)于錄用之日起30日內(nèi)辦理登記手續(xù)。132、()是指合同雙方當(dāng)事人因某種原因，在完全自愿的情況下，互相協(xié)商，在彼此達(dá)到一致的基礎(chǔ)上提前解除勞動合同的情形。A、法定解除B、協(xié)商解除C、勞動合同解除D、勞動關(guān)系解除標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：協(xié)商解除是指合同雙方當(dāng)事人因某種原因，在完全自愿的情況下，互相協(xié)商，在彼此達(dá)成一致的基礎(chǔ)上提前解除勞動合同的情形。133、()是指出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動合同的情況時，不需雙方當(dāng)事人一致同意，勞動合同可以被單方解除的情形。A、協(xié)商解除B、勞動合同解除C、法定解除D、勞動關(guān)系解除標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：法定解除是指出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動合同的情況時，不需雙方當(dāng)事人一致同意，勞動合同可以被單方解除的情形。134、用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動合同()。A、部分有效B、喪失效力C、繼續(xù)有效D、效力待定標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動合同繼續(xù)有效。135、綜合計算工時工作制通常適用于()。A、工作職責(zé)范圍和工作條件不受標(biāo)準(zhǔn)工作時間限制的工作B、從事受技術(shù)條件和自己條件限制的季節(jié)性或特殊性工作的勞動者C、外勤工作人員D、職業(yè)作家標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：綜合計算工時工作制通常適用于從事受技術(shù)條件和自己條件限制的季節(jié)性或特殊性工作的勞動者。136、租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是()。A、經(jīng)濟制裁B、道德譴責(zé)C、課以重稅D、行政制裁標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是課以重稅。137、在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計稱為()。A、工具B、效價C、期望D、動機標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計稱為工具。138、小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于()。A、非全日制就業(yè)勞動者B、派遣制就業(yè)勞動者C、集體合同下的就業(yè)勞動者D、進城務(wù)工的農(nóng)民工標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動者。139、工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程中要遵循()原則。A、公平B、及時C、動態(tài)D、平等標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程中要遵循動態(tài)原則。140、下列各項中，不屬于企業(yè)職工福利費的是()。A、補充養(yǎng)老保險費B、補充醫(yī)療保險費C、職工教育經(jīng)費D、職工異地安家費標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：職工異地安家費不屬于企業(yè)職工福利費。二、多項選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)141、艾森克用實驗心理學(xué)的方法研究人格，將人格劃分為()等維度。標(biāo)準(zhǔn)答案：C,E知識點解析：艾森克對人格維度的劃分采用了外傾和神經(jīng)質(zhì)兩個維度。142、學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機制包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E知識點解析：學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人的態(tài)度和其他行為習(xí)慣一樣，都是通過聯(lián)結(jié)、強化、模仿等機制后天習(xí)得的。143、團體溝通的作用有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,E知識點解析：在團體中，溝通的作用主要有四種：控制、激勵、情感表達(dá)、信息流通。144、關(guān)于工作滿意度的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D,E知識點解析：選項A錯誤，員工在一個維度上的高滿意度不能被用來抵消其在另一個維度上的低滿意度。145、關(guān)于人力資源管理、人事管理的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D,E知識點解析：選項B錯誤，人事管理認(rèn)為勞動者被動適應(yīng)生產(chǎn)；選項C錯誤，人力資源管理職能具有較強的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。146、關(guān)于人力資源的生產(chǎn)性與消費性的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D,E知識點解析：選項B錯誤，生產(chǎn)性必須大于消費性，社會才能獲益。147、工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定()的過程。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B知識點解析：工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)，以及所需的知識和技能的過程。148、在面試過程中，考官應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出的行為是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,D,E知識點解析：選項A，面試考官要注意緩解求職者的緊張情緒，使其表現(xiàn)出自己的真實實力；選項C，面試考官應(yīng)注意如實反映企業(yè)和工作的情況，不應(yīng)夸大工作條件和做出將來不可能兌現(xiàn)的承諾，否則會使企業(yè)承擔(dān)高離職率的風(fēng)險。149、與內(nèi)部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,E知識點解析：一般在下列情況下，更適合采用外部招聘：①補充初級崗位；②獲取現(xiàn)有員工所不具備的技術(shù)；③獲得能夠提供新思想且不同背景的員工。150、相對于其他績效考核方法，行為錨定法的優(yōu)點有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E知識點解析：相對于其他績效考核方法，行為錨定法的優(yōu)點有：①它使工作的計量更為準(zhǔn)確；②它使工作績效的評價標(biāo)準(zhǔn)更加明確；③它使評估結(jié)果具有較高的信度；④它的評估結(jié)果具有良好的反饋功能。151、與其他招聘方法相比，網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D,E知識點解析：網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點：①節(jié)省時間；②可以大大增加申請人的數(shù)量。152、關(guān)于薪酬的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D知識點解析：選項B，基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬；選項E，員工福利是一種以非貨幣薪酬和延期支付形式為主的補充性報酬與服務(wù)。153、關(guān)于職位評價的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,D,E知識點解析：選項A，職位評價是對目前而非過去或未來職位狀況的評價；選項C，職位評價在實施過程中應(yīng)給予員工發(fā)表自己見解的機會與途徑。154、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E知識點解析：選項C，與案例研討法相比較，管理游戲法具有更加生動、更加具體的特征。155、在進行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時，組織分析的內(nèi)容包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,E知識點解析：組織分析包括公司戰(zhàn)略、可獲得的培訓(xùn)資源、組織支持三方面因素。同時，企業(yè)文化、組織目標(biāo)、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內(nèi)容。156、關(guān)于工資率變化與勞動力需求量之間的關(guān)系的說法，正確的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,E知識點解析：選項A，工資率變化對勞動力需求量會產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)；選項D，其他條件一定，工資率與勞動力需求量呈反方向變化。157、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，當(dāng)下屬具有低能力一高意愿的特點時不適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D,E知識點解析：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度為低能力一高意愿時，適宜的領(lǐng)導(dǎo)是推銷式。故選ACDE。158、在勞動者提供正常勞動的情況下，用人單位應(yīng)支付勞動者的工資在剔除()后，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E知識點解析：在勞動者提供正常勞動的情況下，用人單位應(yīng)支付勞動者的工資在剔除下列各項后，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)：①延長工作時間工資；②中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼；③法律、法規(guī)和國家規(guī)定的勞動者福利待遇等。159、用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B知識點解析：用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。160、用人單位與勞動者發(fā)生的()爭議，適用《勞動爭議調(diào)解仲裁法》。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,E知識點解析：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定“中華人民共和國境內(nèi)的用人單位與勞動者發(fā)生的下列勞動爭議，適用本法：①因確認(rèn)勞動關(guān)系發(fā)生的爭議；②因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議；③因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；④因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓(xùn)以及勞動保護發(fā)生的爭議；⑤因勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金等發(fā)生的爭議；⑥法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動爭議?！蔽濉咐治?本題共20題，每題1.0分，共20分。)某公司新招聘了一名財務(wù)主管，他是業(yè)界資深人士。當(dāng)他接手公司財務(wù)工作后，發(fā)現(xiàn)本部門一名出納的工作表現(xiàn)與其以往的績效記錄相差很遠(yuǎn)。他接手以前，這名員工的績效考評記錄均是優(yōu)秀，但自他來后，發(fā)現(xiàn)這名員工在工作中總是出錯，而且還經(jīng)常違反公司的規(guī)章制度。財務(wù)主管百思不得其解。后來，經(jīng)過與其他員工不斷地坦誠交流，終于發(fā)現(xiàn)其中原委。原來這位員工與前任主管關(guān)系很好，因此每次考核，主管都會給她一個不錯的成績。根據(jù)以上資料，回答下列問題：161、從上面的案例可以推測出該公司以前進行績效考核的主體是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：案例中可見該公司以前進行績效考核的主體是直接主管人員。162、為了減少單一主體績效考核結(jié)果的不公平，可以采用的辦法有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：采用360評估，考核主體包括了上級、下級、同級、外部人員、員工自己等，由此可以減少單一主體績效考核結(jié)果的不公平性。163、現(xiàn)代績效考核的目的可以劃分為()。標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D知識點解析：現(xiàn)代績效考核的目的可以劃分為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層和企業(yè)人力資源管理層。164、良好考核指標(biāo)體系特征是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識點解析：良好考核指標(biāo)體系特征有：①多維度衡量員工績效；②指標(biāo)簡單明了、容易測量、不會與其他標(biāo)準(zhǔn)相沖突。某公司每年都要對企業(yè)的銷售人員進行培訓(xùn)，主要是聘請名教授來講授一些市場營銷的理論知識。由于缺乏實際案例的講解和員工的參與，員工普遍認(rèn)為這種培訓(xùn)沒有考慮他們的需求，既浪費時間又沒有效果。另外，培訓(xùn)結(jié)束以后，就再沒有人過問培訓(xùn)的事情了。根據(jù)以上資料，回答下列問題：165、該公司在培訓(xùn)中存在的主要問題是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B知識點解析：從案例中可見缺乏實際案例的講解，員工普遍認(rèn)為這種培訓(xùn)沒有考慮他們的需求，因此AB符合題意。166、該公司在培訓(xùn)中采用講授法的缺點是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C知識點解析：講授法的缺點是受訓(xùn)人員不能主動參與培訓(xùn)與開發(fā)，只能從講授者的演講中被動、有限度地思考與吸收。167、對該公司的培訓(xùn)效果進行評估包括哪些內(nèi)容()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識點解析：培訓(xùn)效果進行評估包括反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、工作行為評估、結(jié)果評估、投資收益評估。小王今年30歲了，由于公司不景氣，已經(jīng)失業(yè)在家8周了，正等待尋找新的工作。根據(jù)以上資料，回答下列問題：168、因勞動力市場運轉(zhuǎn)存在摩擦或不完善而形成的失業(yè)叫()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，即便勞動力市場處在均衡狀態(tài)，即在現(xiàn)行市場工資率下，勞動力供給與勞動力需求正好相等，也總會有些人處于“工作之間”或剛進入勞動力市場，正在尋找工作或與雇主洽談而一時又未確定工作；或因企業(yè)之間需求的隨機波動而造成一些工人不得不暫時處在工作變換甚至職業(yè)變換狀態(tài)之中。這些因勞動力市場運轉(zhuǎn)存在“摩擦”或“不完善”而形成的失業(yè)，即為摩擦性失業(yè)。169、導(dǎo)致摩擦失業(yè)的原因有()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D知識點解析：導(dǎo)致摩擦失業(yè)的原因有：①勞動力市場的動態(tài)屬性，這是造成摩擦性失業(yè)的一個基本原因；②信息不完善性。A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)的各項政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜，同時常常成立專門的委員會讓全員參與解決某特殊的問題等。根據(jù)以上資料，回答下列問題：170、團體就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，而后人們又會一致通過的是()。標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：團體思維是指在團體中就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后人們又會一致通過。171、團體決策的優(yōu)點包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D知識點解析：團體決策的優(yōu)點有：①信息全面、完整；②選擇余地大；③能降低錯誤發(fā)生率；④提高對最終決策的認(rèn)同感；⑤增加決策的合法性。172、團體決策的缺點包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B知識點解析：團體決策的缺點包括：①耗費時間長；②團體壓力難以克服；③有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生；④責(zé)任模糊。173、團體決策的常用方法包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識點解析：團體決策的常用方法有頭腦風(fēng)暴法、德爾菲技術(shù)、具名團體技術(shù)、階梯技術(shù)。某公司為了提高員工的工作效率，公司高層決定通過工作研究的方法來提高員工的作業(yè)能力和降低勞動的疲勞程度。根據(jù)以上資料，回答下列問題：174、工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法將工作中()的因素排除。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B知識點解析：工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求最經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率。175、工作研究包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C知識點解析：工作研究包括方法研究和時間研究。176、時間研究包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B知識點解析：時間研究分為整體時間研究和單元時間研究。177、方法研究包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識點解析：方法研究包括過程分析、作業(yè)分析、動作分析。某公司實行了擴張的企業(yè)戰(zhàn)略，計劃招聘員工120名，但是公司高層猶豫是采用內(nèi)部招聘還是外部招聘。根據(jù)以上資料，回答下列問題：178、人員招聘的原則包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識點解析：人員招聘的原則有：目標(biāo)原則、公平公正原則、科學(xué)性原則、計劃原則。179、內(nèi)部招聘的優(yōu)點包括()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B知識點解析：內(nèi)部招聘的優(yōu)點包括：①了解全面，績效預(yù)期準(zhǔn)確；②鼓舞士氣，激勵現(xiàn)有員工進取；③應(yīng)聘者可很快適應(yīng)工作；④選擇費用低；⑤提高組織培訓(xùn)的投資回報率；⑥保持員工晉升的連續(xù)性。180、內(nèi)部招聘在()有效。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識點解析：內(nèi)部招聘在以下情況有效：①穩(wěn)定的戰(zhàn)略；②穩(wěn)定的外部環(huán)境；③時間和經(jīng)費有限。經(jīng)濟師（初級）人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)模擬試卷第2套一、單項選擇題(本題共59題，每題1.0分，共59分。)1、概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)是指()。A、技能B、能力C、情緒D、知識標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)。2、包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的()能力。A、服務(wù)意識B、認(rèn)知能力C、管理才能D、個人效能標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：個人效能包括對自我控制、自信和工作中的靈活性，并且具有較高的組織承諾。3、根據(jù)快感度，情緒被分為()。A、輕松和緊張B、平靜和激動C、愉快和不愉快D、一般憤怒和大怒、暴怒標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：根據(jù)快感度，情緒被分為愉快和不愉快。4、被說服者的因素不包括()。A、被說服者的人格B、被說服者的心情C、被說服者的卷入程度D、被說服者的經(jīng)歷標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：被說服者的因素包括被說服者的人格、心情、卷入程度等。5、宗教型的人認(rèn)為()。A、具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求B、追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡和諧等評價事物C、統(tǒng)一的價值高于一切，信神或追求天人合一等D、追求權(quán)力、影響和聲望標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：宗教型的人認(rèn)為統(tǒng)一的價值高于一切，信神或追求天人合一等。6、某任務(wù)完成后，常被解散的是()。A、指揮團體B、任務(wù)團體C、團隊D、正式團體標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：當(dāng)某任務(wù)完成后，任務(wù)團體常常被解散。7、不同地區(qū)的銷售代表與公司的銷售經(jīng)理之間構(gòu)成的溝通是()。A、鏈狀溝通B、輪狀溝通C、環(huán)狀溝通D、交錯型溝通標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：輪狀溝通通常也是垂直式的。如，不網(wǎng)地區(qū)的銷售代表與公司的銷售經(jīng)理之間就構(gòu)成輪狀溝通。8、階梯技術(shù)的缺點是()。A、團體壓力難以克服B、有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生C、責(zé)任模糊D、比較費時間標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：階梯技術(shù)的缺點是比較費時間。9、員工對工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是()。A、辭職B、提建議C、忠誠D、忽視標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：①辭職(破壞性和積極的)；②提建議(建設(shè)性和積極的)；③忠誠(建設(shè)性和消極的)：雖然對工作不滿，但仍然盡力維護組織的利益和形象，相信組織和管理層會做出正確的舉措；④忽視(破壞性和消極的)：抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯誤率增加等。10、情感承諾是指()。A、它是指員工對離開組織所帶來的損失的認(rèn)知B、它是員工由于受到社會責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾C、它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾D、它是指員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：情感承諾是指員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度。11、關(guān)于人力資源生產(chǎn)性的表述，正確的是()。A、人力資源是物質(zhì)財富的創(chuàng)造者B、人力資源的保持與維持需要消耗一定的物質(zhì)財富C、通過合理的行為，人力資源可以得到補償、更新與發(fā)展D、人力資源總是處于被動位置標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：人力資源通過合理的行為可以得到補償、更新與發(fā)展。12、企業(yè)管理歷史的劃分，不包括下列哪個階段()。A、古典管理B、人際關(guān)系管理C、科學(xué)管理D、風(fēng)險管理標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：企業(yè)管理歷史的劃分階段(依據(jù)人性觀和環(huán)境觀兩個維度)：①古典管理；②人際關(guān)系管理；③科學(xué)管理；④文化管理。13、以下哪個不是人力資源管理的功能()。A、吸納B、創(chuàng)新C、開發(fā)D、激勵標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：人力資源管理的功能包括吸納、維持、開發(fā)、激勵。14、企業(yè)中相似工作的集合是()。A、工作族B、工作說明C、工作設(shè)計D、流程再造標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：工作族是企業(yè)中相似工作的集合。15、關(guān)于工作分析的問卷法，正確的陳述是()。A、問卷調(diào)查操作程序復(fù)雜B、對問卷編制的技術(shù)要求較高C、問卷法對于腦力工作不適用D、問卷法得不到有關(guān)工作相關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：工作分析的問卷法的缺點是對問卷編制的技術(shù)要求較高。16、工作分析的結(jié)果之一是()。A、工作評價B、工作規(guī)范C、職位說明書D、工作描述標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：工作分析的結(jié)果之一是職位說明書。17、()是完成某種作業(yè)所具備的心理、生理特征。A、技術(shù)能力B、作業(yè)能力C、經(jīng)驗D、身體特征標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：作業(yè)能力是完成某種作業(yè)所具備的心理、生理特征。18、影響招聘活動的外部因素不包括()。A、外部勞動力市場B、國家的法律法規(guī)C、競爭對手D、企業(yè)的政策標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：影響招聘活動的外部因素有：①外部勞動力市場；②國家的法律法規(guī)；③競爭對手。19、下列說法中不正確的有()。A、招聘活動的起點是確定職位空缺B、招聘活動的起點是編寫職位說明書C、企業(yè)空缺的低層次崗位適宜采用外部招聘D、企業(yè)內(nèi)部比較高層次、關(guān)鍵性崗位的人員適宜采用內(nèi)部招聘標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：人力資源的招聘與錄用工作起始于人力資源規(guī)劃和職位說明書。20、求職者在應(yīng)聘過程中逐步地被組織接納的過程是指()。A、錄用過程B、辭謝過程C、培訓(xùn)過程D、淘汰過程標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：求職者在應(yīng)聘過程中逐步地被組織接納的過程是指錄用過程。21、下列說法不正確的是()。A、績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就企業(yè)目標(biāo)和目標(biāo)實現(xiàn)方式達(dá)成共識的過程B、績效考核是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，它用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果C、績效考核側(cè)重于信息的溝通和績效的提高D、績效管理是一個完整的管理過程標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：績效考核側(cè)重于績效的識別、判斷爭評價。22、考核方法的選擇，不從下列哪個角度來概括員工的工作()。A、工作環(huán)境B、工作內(nèi)容C、員工工作的獨立性D、工作態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：考核方法的選擇從三個角度概括員工的工作：①工作環(huán)境；②工作內(nèi)容；③員工工作的獨立性。23、()是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)和方法，它著眼于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。A、目標(biāo)管理法B、平衡記分卡法C、標(biāo)桿超越法D、關(guān)鍵績效指標(biāo)法標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：平衡記分卡法是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)和方法，它著眼于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，從4個角度關(guān)注企業(yè)的績效：財務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度。24、將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進行排列的方法是()。A、排序法B、行為錨定法C、關(guān)鍵事件法D、強制分布法標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：排序法是指將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進行排列。根據(jù)操作方法的不同，可以分為簡單排序法和交替排序法。25、目標(biāo)管理法的劣勢是()A、有效性B、實施過程復(fù)雜C、不公平D、傾向于聚焦短期目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：目標(biāo)管理法的劣勢是：①傾向于聚焦短期目標(biāo)；②會高估企業(yè)內(nèi)部自覺、自治氛圍形成的可能性；③可能增加企業(yè)的管理成本；④目標(biāo)有時可能難于制定。26、()的本質(zhì)是一種公平的交換或交易。A、薪酬B、內(nèi)在薪酬C、外在薪酬D、福利標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：薪酬是指在雇傭關(guān)系存在的前提下，員工在從事勞動、履行工作職責(zé)并完成工作任務(wù)之后，所獲得的經(jīng)濟上和非經(jīng)濟上的酬勞或回報的總和。27、()的目的是確保薪酬體系的公平性。A、工作設(shè)計B、工作分析C、職位評價D、定崗定編標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：職位評價的目的是確保薪酬體系的公平性。28、關(guān)于確定薪酬水平的錯誤說法有()。A、它是薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計中的重要一步B、它是薪酬決策中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)C、常見的市場薪酬水平定位一般可以分為四類D、常見的市場薪酬水平定位一般可以分為兩類標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：薪酬水平定位一般可以分為以下幾類：市場領(lǐng)先策略、市場跟隨策略、市場滯后策略、混合策略。29、()適用于規(guī)模大、投資回報率高、薪酬成本在經(jīng)營總成本中所占的比率較低、產(chǎn)品市場上的競爭者較少的企業(yè)。A、混合策略B、市場領(lǐng)先策略C、市場跟隨策略D、市場滯后策略標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：市場領(lǐng)先策略適用于規(guī)模大、投資回報率高、薪酬成本在經(jīng)營總成本中所占的比率較低、產(chǎn)品市場上的競爭者較少的企業(yè)。30、常見的個人獎勵計劃不包括()。A、計件制B、企業(yè)補充福利C、傭金制D、計時制標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：常見的個人獎勵計劃有5種：計件制、計時制、傭金制、管理激勵計劃、行為鼓勵計劃。31、對決策管理層開發(fā)的主要內(nèi)容是()。A、知識和意識、經(jīng)營技能和領(lǐng)導(dǎo)技能B、專業(yè)知識提升C、從專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面進行培訓(xùn)與開發(fā)D、如何處理人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：決策管理層開發(fā)的主要內(nèi)容：．①知識和意識；②經(jīng)營技能；③領(lǐng)導(dǎo)技能。32、不屬于培訓(xùn)需求分析的方法是()。A、任務(wù)分析法B、績效分析法C、查閱工作說明書D、頭腦風(fēng)暴法標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：需求分析的方法：①申報法；②問卷法；③面談法；④任務(wù)分析法；⑤績效分析法；⑥查閱工作說明書。33、由于勞動力或勞