如何真正發(fā)揮績(jī)效考核和績(jī)效工資的導(dǎo)向作用

如何真正發(fā)揮績(jī)效考核和績(jī)效工資的導(dǎo)向作用今年來(lái)，我院根據(jù)市衛(wèi)生局的工作要求，組織開(kāi)展了基層醫(yī)療單位的績(jī)效工資試點(diǎn)工作，新的績(jī)效工資方案改變過(guò)去片面以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為職工獎(jiǎng)金分配依據(jù)的弊端，突出業(yè)績(jī)和效率、突出服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德，把醫(yī)務(wù)人員用藥合理性、醫(yī)療服務(wù)群眾滿意度作為重要的考核依據(jù)，體現(xiàn)了績(jī)效考核以工作數(shù)量、工作質(zhì)量、社會(huì)滿意度為主要內(nèi)容的分配特點(diǎn)，是一種全新的嘗試，但是由于績(jī)效考核目前仍處于試驗(yàn)性階段。許多內(nèi)容仍很不成熟，加之由于宏觀體制、機(jī)制等因素，要讓績(jī)效考核和績(jī)效工資能真正發(fā)揮有效的激勵(lì)和導(dǎo)向作用，仍有很大的困難。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須從實(shí)際出發(fā)，建立更為科學(xué)和完善的績(jī)效考評(píng)體系，幾點(diǎn)體會(huì)如下：科學(xué)確定單位績(jī)效工資基數(shù)總額。首先，目前的績(jī)效工資總額是由政府主管部門(mén)確定總額標(biāo)準(zhǔn)的，即使不確定總額標(biāo)準(zhǔn)，作為一個(gè)單位也必須總體平衡結(jié)余的分配，因此，設(shè)計(jì)好合理的績(jī)效工資基數(shù)，可以確保各方之間的平衡，并在實(shí)際分配時(shí)對(duì)職工的績(jī)效得以合理的體現(xiàn)。合理確定各科室之間的基數(shù)比例。首先，要設(shè)計(jì)各科室在完成常規(guī)工作后的基數(shù)，然后在各科室依據(jù)基數(shù)上升或下降工作數(shù)量、質(zhì)量時(shí)，對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行相應(yīng)的升降，確保所有科室和人員都能隨著“績(jī)”和“效”的變更而績(jī)效工資亦有所變更，同時(shí)，在設(shè)計(jì)各科室基數(shù)時(shí)，對(duì)不同科室的人員構(gòu)成、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、歷史因素等要進(jìn)行綜合分析、客觀評(píng)估，確保系數(shù)確定的公平、合理，并能被大多數(shù)員工所接受。不斷深入細(xì)化關(guān)鍵性考核指標(biāo)。確定關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)結(jié)合科室的實(shí)際情況，成本核算、歷史資料，以及當(dāng)年變化因素，不斷完善，實(shí)行平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合，并盡可能利用考核資料，使績(jī)效考核逐步到位，避免操作程序過(guò)于煩瑣和重復(fù)。重點(diǎn)體現(xiàn)業(yè)績(jī)、質(zhì)量，體現(xiàn)群眾滿意度。鼓勵(lì)相關(guān)科室實(shí)施院科二級(jí)核算。我們單位規(guī)模小，部分科室組成人員少，工作分開(kāi)計(jì)算難度大，可不采取二級(jí)核算，但仍有一部分科室具務(wù)二級(jí)核算的條件，如護(hù)理部，排班規(guī)范，可根據(jù)每位職工的實(shí)際工作量，進(jìn)行數(shù)量核算，并盡可能實(shí)施每位護(hù)士的滿意度調(diào)查，結(jié)合工作數(shù)量和群眾滿意度，確定不同的績(jī)效工資數(shù)額。實(shí)施對(duì)中層干部的專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)。對(duì)各科主任根據(jù)工作難度或數(shù)量確定相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)，同時(shí)制定與之相適應(yīng)的考核辦法，如相關(guān)工作的考核成績(jī)、科室員工的滿意度、院內(nèi)職工和院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)其工作的滿意度等，均可列入考核評(píng)估的內(nèi)容。以上是我們?cè)诳?jī)效工資實(shí)施過(guò)程中就如何發(fā)揮其導(dǎo)向作用的一些體會(huì)，這是一項(xiàng)相對(duì)較新的工作，缺乏應(yīng)有的工作經(jīng)驗(yàn)，且在現(xiàn)有的工資結(jié)構(gòu)比例中，只占了其中的一