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文檔簡介

理療店長工作計劃范文第1篇理療店長工作計劃范文第1篇一:業(yè)績目標(biāo)(中期,長期,每個月,每個人)

二:保障業(yè)績和規(guī)范運作的管理制度和運作流程

(包含店務(wù)管理和店內(nèi)運作流程)

三:為了完成業(yè)績目標(biāo)的人員計劃,業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,商圈調(diào)查計劃(經(jīng)紀(jì)人的團隊輔導(dǎo)計劃,業(yè)績分段達成計劃,管理計劃)

四:為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的房源和客源收集計劃(時間,周期,誰完成)

五:業(yè)務(wù)流程設(shè)計。

六:配合房源和客源收集的廣告計劃(想、媒體選擇,工具,周期,預(yù)算,完成時間,預(yù)定效果和差異準(zhǔn)備計劃)

七,完成目標(biāo)獎懲計劃落實和推進。

八:為了完成業(yè)績所需要的上級支持,所需上級領(lǐng)導(dǎo),幫助,溝通,督導(dǎo)的周期和內(nèi)容

九:運營成本核算。

十:團隊目標(biāo)設(shè)計

理療店長工作計劃范文第2篇俗話說,要滿足顧客的需要,就要抓住顧客的心理。

第一,改善顧客的購物體驗,除了精品店導(dǎo)購員擁有足夠親和力之外,那么也應(yīng)該讓客戶主動試戴,首飾本來是不具有生命力的,可是一旦人戴上飾品,飾品馬上就會有生氣,所以要在顧客戴上飾品之時,給予合適狀況下的最好評價。

明確:一旦顧客在本店有過一次購物體驗,顧客下次再來本店光顧的概率就大大增加了,見店內(nèi)其他客戶的交易,也在無形當(dāng)中提升了顧客的購物體驗,很少女性顧客愿意走出來逛街之后會兩手空空而歸。

第二,精品店的商品繁多,但一部分顧客舍不得花太多的錢,這時候店鋪內(nèi)10元以內(nèi)的精致商品,就成為了強大的主打,導(dǎo)購員對待購買小金額商品的客戶態(tài)度也不能有絲毫懈怠,畢竟有過一次購買經(jīng)歷,接下來就是“熟客”。即使她只買了一套橡皮筋,我們也要笑臉相迎,不能讓顧客覺得尷尬。

第三,注意精品店的商品擺設(shè)。最好把做特殊處理的首飾也擦拭光亮,可以自由擺放,其他商品的擺設(shè)遵照《店鋪商品擺放規(guī)則》進行。

第四,提高店員的不良工作習(xí)慣。

1、在正常的商品銷售中存在供不應(yīng)求情況下,不知道及時補貨的習(xí)慣一定要積極改正。

2、每一件商品陳列處都必須明確示價格標(biāo)卡,讓客戶了解產(chǎn)品銷售信息。

3、商品倉庫的擺放一定要嚴(yán)格遵守《倉庫貨品擺放規(guī)則》進行,對于零散商品定期做打包處理。

4、業(yè)績考核制度的改善。問題:缺乏合理的考核制度,仍然難以大幅度提高員工的工作水平。

理療店長工作計劃范文第3篇1、招聘標(biāo)準(zhǔn)化

美容院一年到頭不停地在招聘中,卻沒有標(biāo)準(zhǔn)的流程讓它規(guī)范化,使之成為人才流失的弊端。因此,美容院要把招聘體系完善地更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。很多美容院店長身兼多職,不僅要管理員工還得招聘人才,雖為美容院減少了人力成本,但美容院店長并不是專業(yè)的人資出生,對招聘還存在很多漏洞,所以,美容院不妨請個專業(yè)的HR坐陣。

2、目標(biāo)數(shù)字化

我們都只看到美容師的每月工作任務(wù)是多少萬,這樣一個具體的數(shù)字,而不是含糊其辭的。

如果存在一個沒有數(shù)字化的目標(biāo),對于激勵美容師是沒有任何效果的,反而會有投機取巧的作用。現(xiàn)在,美容院店長給美容師下達工作指標(biāo)時,都是具體到時間化、數(shù)量化、金額化,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標(biāo)。

3、學(xué)習(xí)計劃化

學(xué)習(xí)不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力,還能豐富行業(yè)見解,所以適當(dāng)安排學(xué)習(xí)(培訓(xùn))也是有必要的,但學(xué)習(xí)必須講究計劃性,美容院店長在制定2013年工作計劃時,同時制定美容師的年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,從新人到熟手的不同階段的培訓(xùn),讓員工從學(xué)習(xí)中找尋自己的未來發(fā)展方向。

4、福利人性化

美容師是一份辛苦的工作,一天上班到十幾個小時,每月還得不到足夠的休息時間,這時如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法。可適當(dāng)結(jié)合上一年的福利政策,再重新擬定下一年的獎勵處罰機制,來更好激發(fā)員工努力奮斗的決心。

總的來說,2015年美容院店長工作計劃是相當(dāng)重要的,通過對2014年經(jīng)營管理的得失,加以彌補和完善,希望在2015年能夠有新的突破。謹(jǐn)記,美容院店長制定工作計劃切勿好高騖遠,應(yīng)該目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。

理療店長工作計劃范文第4篇回首20_年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作為一名店長我深感到職責(zé)的重大,為做好15年超市工作,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合14年工作經(jīng)驗,特制定如下工作計劃:

一、提升專業(yè)技能

不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自我,做到正人先正己,提高自我的工作效率,以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

二、商品管理

堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手構(gòu)成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步構(gòu)成了X超市連鎖優(yōu)勢。

三、防損

大力規(guī)范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。

四、員工管理

努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,進取配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。

五、服務(wù)管理

加強員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進,完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進行客戶滲透。

理療店長工作計劃范文第5篇作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對2020年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。

3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

理療店長工作計劃范文第6篇一、項目簡介

1、項目名稱:xx中醫(yī)養(yǎng)生館

2、項目規(guī)模:選址在新城區(qū)內(nèi),200-300平方米左右的商鋪,交通流暢,停車方便,周邊商業(yè)氛圍的環(huán)境規(guī)模。

3、項目背景:隨著人們收入水平的提高,人們追求健康長壽的愿望增強,加上生活和工作的壓力增大、環(huán)境的破壞導(dǎo)致的人們健康狀況下降,使得人們對健康養(yǎng)生的需求逐年增加。而中醫(yī)養(yǎng)生有“上工治未病”之說,上醫(yī)----醫(yī)未病之病,中醫(yī)----醫(yī)欲病之病,下醫(yī)----醫(yī)已病之病的理論基礎(chǔ);通過中醫(yī)傳統(tǒng)理療、經(jīng)絡(luò)疏通、調(diào)解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出**具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生館。而**目前還沒有一家專業(yè)技術(shù)性強的養(yǎng)生館,以及**旅游客流的需求,足以開展第一家具有特色的中醫(yī)養(yǎng)生館,搶占先機,獨占鰲頭。

4、經(jīng)營理念:中醫(yī)特色養(yǎng)生館通過獨特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、養(yǎng)生茶、藥酒等養(yǎng)生項目的服務(wù),達到全方位、針對性、見效快、純自然療法的亞健康調(diào)理項目,以滿足人們養(yǎng)生保健需求,突出專業(yè)性、品牌性、規(guī)模性的特色養(yǎng)生館。

二、中醫(yī)養(yǎng)生項目

1、推拿、按摩、針灸;

2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧;

3、藥浴、熏蒸、足浴;4、養(yǎng)生茶、保健品;5、藥油、藥酒;6、女士美容美體減肥;7、中醫(yī)體質(zhì)辯證、體檢、咨詢。三、中醫(yī)養(yǎng)生館營銷1、市場細分:a)三十歲以上的老板,白領(lǐng),政府人士,銀行工作人員等。b)25—55歲的女性,有中等以上的收入。

c)追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群、老年人。

d)頸肩腰腿痛、骨質(zhì)增生等亞健康人群。

2、市場定位

中醫(yī)特色養(yǎng)生館—用中端的價格,高端的服務(wù),專業(yè)化的水平為客人服務(wù),設(shè)計成金字塔贏利模式。也就是說,在贏利模式設(shè)計時,要組合不同的產(chǎn)品和服務(wù),主要分為兩部分:

一部分是沒有特色普遍性的項目,它們作為利潤的金字塔底部分,這些服務(wù)大多是微利或不贏利的,比如足浴,推拿是很多養(yǎng)生館都有的,也是一般人都能消費的,那么這部分價格就不能定的很高了,普通大眾都能接受,而且比醫(yī)療機構(gòu)價格又實惠,又能享受到好的環(huán)境。

另一部分則是非常有特色和競爭力的項目,比如藥浴熏蒸、艾灸、養(yǎng)生茶、藥酒等這部分產(chǎn)品或服務(wù)有中醫(yī)特色,客戶對它們的認知利益應(yīng)該要非常高才可以,它們作為金字塔頂,可以銷售價很高,這樣利潤就有了。

總的說來,“金字塔”贏利模式,就是既要有“暴利”的產(chǎn)品又要有微利的產(chǎn)品,既要有高端客戶,又兼顧中低端客戶,組合起來,分別對待,才能達到養(yǎng)生館綜合贏利。

3、環(huán)境定位

a)整體風(fēng)格:室內(nèi)精裝修古樸優(yōu)雅不失時尚,創(chuàng)造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國風(fēng)情(中醫(yī)是中國的國粹,適當(dāng)采用中國風(fēng)可以

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