管理評(píng)審管理制度（3篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)管理評(píng)審管理制度1.評(píng)審目的：公司通過(guò)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核，評(píng)價(jià)本公司質(zhì)量環(huán)境安全管理體系的現(xiàn)狀及其適宜性、充分性和有效性；并為接受認(rèn)證公司對(duì)本公司質(zhì)量環(huán)境安全管理體系滿足gb/t19001：2008、gb/t24001：2004、gb/t28001-____標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行第三方認(rèn)證提供充分的依據(jù).2.評(píng)審組織：主持人：出席：質(zhì)量環(huán)境安全管理者代表及各部門負(fù)責(zé)人3.評(píng)審簡(jiǎn)介：根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃，本公司于____年____月____日進(jìn)行環(huán)境、安全管理體系建立以來(lái)的第一次管理評(píng)審。本次管理評(píng)審由公司總經(jīng)理主持，參加評(píng)審的有質(zhì)量環(huán)境安全管理者代表李獻(xiàn)明和各部門負(fù)責(zé)人，管理評(píng)審會(huì)在會(huì)議室舉行。本次管理評(píng)審會(huì)議前總經(jīng)理審閱了提交管理評(píng)審的有關(guān)資料和文件。4.本次管理評(píng)審的內(nèi)容為：a）公司的質(zhì)量、環(huán)境、安全方針和環(huán)境/安全目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境管理方案及其實(shí)施情況。b）產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)過(guò)程、環(huán)境運(yùn)行以及監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果的情況。c）重大質(zhì)量環(huán)境安全事故以及顧客和相關(guān)方的投訴（包括抱怨）等情況的處理結(jié)果。d）糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況。e）公司的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配、資源配置是否適宜。f）質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系的文件是否適宜，是否需要修改。g）顧客和員工對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系的改進(jìn)建議。5.評(píng)審過(guò)程本次管理評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理主持，評(píng)審前，總經(jīng)理審閱了各部門的匯報(bào)提綱，評(píng)審開(kāi)始后總經(jīng)理就管理評(píng)審的目的、內(nèi)容和依據(jù)分別作了說(shuō)明；管理者代表就質(zhì)量環(huán)境安全管理體系的建立、保持、實(shí)施作了介紹和匯報(bào)，并就這次內(nèi)部審核的報(bào)告和情況作了介紹，各部門就這次評(píng)審內(nèi)容一一作了發(fā)言，特別是對(duì)公司的質(zhì)量環(huán)境安全方針和質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境安全目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境安全方案的實(shí)施情況從不同的部門、不同的角度作了介紹和匯報(bào)，最后由總經(jīng)理對(duì)公司的質(zhì)量環(huán)境安全方針、環(huán)境/安全目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境方案的實(shí)施情況以及環(huán)境、安全管理體系的適宜性、充分性、有效性作了客觀的評(píng)估，總經(jīng)理最后特別強(qiáng)調(diào)，本公司為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，公司必須進(jìn)行質(zhì)量環(huán)境安全管理體系的建立，并爭(zhēng)取順利通過(guò)認(rèn)證公司的審核認(rèn)證。自公司決定建立管理體系以來(lái)，我們一直將質(zhì)量環(huán)境安全管理體系的各項(xiàng)要求以任務(wù)、要求的形式加以貫徹執(zhí)行，并將此作業(yè)本公司強(qiáng)化企業(yè)管理、提高管理水平的一種強(qiáng)有力手段，通過(guò)前一階段時(shí)期的強(qiáng)化貫徹和今后一段時(shí)期的進(jìn)一步消化、吸收，通過(guò)質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系不斷持續(xù)改進(jìn)，我們將逐漸把管理體系的要求變成提高企業(yè)管理水平、提高本公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)展企業(yè)規(guī)模、增強(qiáng)顧客滿意度的工具和法寶，并將其靈活應(yīng)用在企業(yè)管理的各個(gè)過(guò)程中。通過(guò)公司上下全體員工的努力，自管理體系建立以來(lái)，通過(guò)不斷的培訓(xùn)，企業(yè)從職工的素質(zhì)，管理人員的管理能力等均有了明顯提高，生產(chǎn)環(huán)境有了明顯改善，產(chǎn)品質(zhì)量也有了較大的提高。為此我們要對(duì)本次內(nèi)審、管理評(píng)審存在的問(wèn)題迅速進(jìn)行糾正/糾正措施和加強(qiáng)預(yù)防措施，在管理體系得到不斷持續(xù)改進(jìn)的同時(shí)，我們要通過(guò)一段時(shí)間的努力，對(duì)我們公司產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、人力資源、環(huán)境方面進(jìn)行全面提升，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，使我公司的組織機(jī)構(gòu)、職能分配和整個(gè)體系的運(yùn)行能不斷滿足iso9001：____、iso14001：2004、gb/28001-____標(biāo)準(zhǔn)的要求?？偨?jīng)理最后認(rèn)為本公司已經(jīng)具備了申請(qǐng)第三方認(rèn)證的條件，并指示管理者代表就這次管理評(píng)審的過(guò)程和結(jié)論，編制管理評(píng)審報(bào)告，分發(fā)各職能部門。6.對(duì)這次內(nèi)部審核的情況分析：6.1現(xiàn)狀a）第一次內(nèi)審共開(kāi)出了____個(gè)不合格項(xiàng)，質(zhì)量管理體系開(kāi)出的不符合項(xiàng)報(bào)告共____項(xiàng)；環(huán)境管、安全理體系開(kāi)出的不符合項(xiàng)報(bào)告共____項(xiàng)。嚴(yán)重程度：一般和輕微。____個(gè)不合格項(xiàng)立即予以關(guān)閉。b）按部門分類：生產(chǎn)部____項(xiàng)qms：____項(xiàng)os：____項(xiàng)品質(zhì)部____項(xiàng)qms：____項(xiàng)es：____項(xiàng)存在問(wèn)題較突出的部門是生產(chǎn)部，因生產(chǎn)部涉及的環(huán)境因素較多，重要崗位也較多，有的程序運(yùn)行不夠規(guī)范，記錄不全等，針對(duì)這種情況，各部門要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，特別是與重要環(huán)境因素及環(huán)境因素較多的崗位，要增強(qiáng)崗位人員的環(huán)境意識(shí)，熟練掌握環(huán)境控制要求，提高運(yùn)行質(zhì)量。其它職能部門都有不同程度的問(wèn)題，他們能夠在審核期間迅速關(guān)閉，所以沒(méi)有開(kāi)出不符合項(xiàng)。c）主要普遍存在的問(wèn)題是各部門對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系文件學(xué)習(xí)不夠，理解不深，不能完全脫離文件工作，遇事仍然靠翻閱文件.6.2結(jié)論或糾正措施a）總的來(lái)說(shuō)本公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系運(yùn)行是正常的，質(zhì)量環(huán)境安全管理體系是適宜的、有效的。b）由品質(zhì)部根據(jù)現(xiàn)狀制訂培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)習(xí)iso9001、iso14001：2004、gb/28001-____標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的力度。7.質(zhì)量環(huán)境安全方針和目標(biāo)、指標(biāo)和方案的實(shí)施情況7.1從本公司過(guò)程檢驗(yàn)記錄中可以看出已經(jīng)達(dá)到了公司的目標(biāo)和指標(biāo)，環(huán)境安全方面顧客抱怨和投訴到目前為止尚為發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量方面發(fā)生過(guò)一些一般性抱怨，都進(jìn)行了及時(shí)處理，得到了顧客的諒解。7.2體系運(yùn)行來(lái)，質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)、環(huán)境、安全指標(biāo)和方案的完成情況良好。____分析或建議目前環(huán)保達(dá)標(biāo)但車間環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)比較差，建議公司重點(diǎn)抓車間的環(huán)境衛(wèi)生。我公司于____月底進(jìn)行廠房設(shè)施的裝修，以使生產(chǎn)環(huán)境達(dá)到產(chǎn)品衛(wèi)生清潔的要求。7.3結(jié)論和糾正措施a）要提高環(huán)境意識(shí)，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，凡是發(fā)現(xiàn)抱怨均算作投訴都要認(rèn)真對(duì)待，并分析原因，采取相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，以消除產(chǎn)生不符合的原因.b）在現(xiàn)有的環(huán)境的基礎(chǔ)上，提出改進(jìn)方案，作為下一步持續(xù)改進(jìn)的方向.7.4質(zhì)量方針：7.5環(huán)境方針：通過(guò)對(duì)環(huán)境目標(biāo)的分析，可以看出公司正在按照環(huán)境方針規(guī)定的總的宗旨和方向努力，公司總體環(huán)境質(zhì)量比以前有所提高，此方針是適宜的.7.6安全方針：8.環(huán)境、安全過(guò)程趨勢(shì)環(huán)境過(guò)程的趨勢(shì)及環(huán)境運(yùn)行情況分析對(duì)《固體廢棄物控制》是我公司重大環(huán)境因素之一，也是較難控制的一個(gè)因素，因?yàn)檫@個(gè)環(huán)境因素牽涉的人最多，又加上我公司的員工均為年輕人，整體素質(zhì)不高等原因，使得這個(gè)程序運(yùn)行起來(lái)有一定難度，這是一個(gè)長(zhǎng)期工程，但我公司生產(chǎn)部還是依據(jù)程序文件規(guī)定要求，從源頭抓起，從培訓(xùn)每個(gè)員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)做起，基本做到固體廢棄物分類收集，集中后由相關(guān)方處理，效果很好。本公司的化學(xué)品及油品較少，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的問(wèn)題，內(nèi)審時(shí)將危險(xiǎn)化學(xué)品產(chǎn)品存放在一起，沒(méi)有分隔存放，以后及時(shí)進(jìn)行了分隔存放，使員工養(yǎng)成了按程序文件的規(guī)定運(yùn)行的情況，做到安全操作，達(dá)到控制要求。9.顧客及相關(guān)方關(guān)注的問(wèn)題及信息反饋我公司共有重點(diǎn)影響相關(guān)方____家，各部門均能按照《對(duì)相關(guān)方環(huán)境施加影響管理規(guī)定》的要求對(duì)相關(guān)方施加影響。生產(chǎn)部與固體廢棄物回收單位簽定了“固體廢棄物回收協(xié)議”，其它各部門也對(duì)相關(guān)方發(fā)放了我公司的《對(duì)相關(guān)方告知書(shū)》，告知我公司環(huán)境方針、目標(biāo)和對(duì)環(huán)境方面的要求，或者通過(guò)口頭培訓(xùn)等方式，提高相關(guān)方的環(huán)境保護(hù)行為，降低或消除相關(guān)方環(huán)境因素對(duì)本公司及社會(huì)所造成的環(huán)境影響。由于公司環(huán)境管理體系運(yùn)行才剛剛?cè)齻€(gè)月，本次內(nèi)審，作為檢查手段之一，目前本公司____家相關(guān)方都能按約定履行其承諾，未發(fā)現(xiàn)明顯不符合行為。由于本公司地處開(kāi)發(fā)區(qū)，本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品是無(wú)毒、對(duì)環(huán)境無(wú)污染的產(chǎn)品，所用主要原材料采用環(huán)保產(chǎn)品對(duì)外排放符合排放要求。生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的噪聲很小，在生產(chǎn)過(guò)程中有害氣體的排放也符合國(guó)家環(huán)保要求，所以本公司自____年以來(lái)沒(méi)有收到任何相關(guān)方的投訴。本公司近一段時(shí)間以來(lái)，多次與區(qū)環(huán)保局、咨詢機(jī)構(gòu)等外部單位進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，對(duì)公司內(nèi)部各部門通過(guò)就環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案、日常運(yùn)行、內(nèi)審、管理評(píng)審等情況進(jìn)行內(nèi)部溝通，準(zhǔn)確進(jìn)行信息傳遞、收集、反饋，加強(qiáng)信息管理，環(huán)境信息和處理工作正常，溝通效果顯著，沒(méi)有因?yàn)闇贤ú粫吃斐扇魏尾环檄h(huán)境管理體系運(yùn)行的情況。重大環(huán)保事故根據(jù)程序文件規(guī)定的條款，本公司自環(huán)境管理體系運(yùn)行以來(lái)，未出現(xiàn)過(guò)重大環(huán)保事故。10.相關(guān)方的投訴處理情況公司自管理體系運(yùn)行以來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)顧客和相關(guān)方的任何投訴，現(xiàn)對(duì)投訴的問(wèn)題分析如下：11.l現(xiàn)狀公司環(huán)境、安全管理體系運(yùn)行以來(lái)，到目前為止尚未發(fā)現(xiàn)顧客的報(bào)怨也沒(méi)有出現(xiàn)向公司或環(huán)境、安全監(jiān)督部門投訴的信息。11.2結(jié)論和糾正措施繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以顧客滿意為前提的營(yíng)銷策略，擴(kuò)大顧客滿意度調(diào)查的面，使顧客使用本公司的產(chǎn)品真正滿意放心。12.糾正措施執(zhí)行情況我公司共采取糾正/預(yù)防措施____次，通過(guò)糾正或預(yù)防措施以后徹底消除了原來(lái)的不合格現(xiàn)象，得到了驗(yàn)證關(guān)閉。____公司的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、資源配置是否適宜。____組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分配公司目前的組織機(jī)構(gòu)根據(jù)目前生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)、數(shù)量，銷售量及體系職責(zé)分配情況，能夠確保管理體系的持續(xù)運(yùn)行.13.2資源配置本公司從基本的生產(chǎn)、辦公條件、環(huán)境能基本滿足現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)，為增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展，本公司正想不斷培養(yǎng)、儲(chǔ)備各類人材，為企業(yè)的擴(kuò)產(chǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).14.合規(guī)性評(píng)價(jià)；遵守法律法規(guī)及其它要求是總經(jīng)理的一項(xiàng)承諾，為確保實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)承諾，公司品質(zhì)部先后多次與市環(huán)保局、本公司分別就認(rèn)證有關(guān)工作進(jìn)行咨詢、聯(lián)系，而且上網(wǎng)查詢下載、收集國(guó)家和山東省有關(guān)的法律法規(guī)，識(shí)別了與公司產(chǎn)品、活動(dòng)和服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)____個(gè)，其它要求____個(gè)（適用于本公司的____個(gè)相關(guān)環(huán)境國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；適用于本公司的____個(gè)相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)）。各部門也識(shí)別出了自已部門所用的法律法規(guī)，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)放實(shí)施。人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求對(duì)公司全體員工進(jìn)行了法律法規(guī)的培訓(xùn)，中層以上領(lǐng)導(dǎo)還進(jìn)行了書(shū)面考核；品質(zhì)部通過(guò)到相關(guān)權(quán)威部門確認(rèn)，進(jìn)行適用的法律法規(guī)及其它要求的符合性評(píng)審后，認(rèn)為本公司所用的____個(gè)法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及其它要求均為有效版本，所用的法律法規(guī)及其它要求是適合本公司的實(shí)際情況的。本公司____年____月____日由總經(jīng)理主持定期評(píng)價(jià)對(duì)適用環(huán)境法律法規(guī)及其它要求的遵循情況。生產(chǎn)部加強(qiáng)設(shè)備管理，對(duì)設(shè)備進(jìn)行良好的保養(yǎng)的檢修，以執(zhí)行《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪音污染防治法》、《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)》使噪音完全符合法律和標(biāo)準(zhǔn)要求。公司各部門執(zhí)行《中華人民共和國(guó)固體廢棄物污染環(huán)境防治法》將固體廢棄物嚴(yán)格控制，妥善處理，處置率達(dá)到____％。生產(chǎn)部遵守《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》，嚴(yán)格控制廢危險(xiǎn)化學(xué)品，生產(chǎn)部嚴(yán)格控制廢日光燈管、廢墨盒、廢電池、廢墨粉等危險(xiǎn)固體廢棄物，進(jìn)行分類和統(tǒng)一管理，由生產(chǎn)供方回收，以保證環(huán)境不受污染。生產(chǎn)部執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》執(zhí)行iso14001：____第4.4.7條款，做好應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)工作，準(zhǔn)備滅火設(shè)備和設(shè)施保證生產(chǎn)安全，杜絕火災(zāi)。生產(chǎn)部執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，狠抓安全生產(chǎn)工，半年來(lái)未發(fā)生一起人員或設(shè)備事故。我公司環(huán)境其他要求有《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《土壤環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》、《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)》、《一般工業(yè)固體廢物儲(chǔ)存處置場(chǎng)所污染控制標(biāo)準(zhǔn)》____個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)市環(huán)保局檢測(cè)我公司噪音達(dá)到《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)》，廢水符合《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》。公司各部門遵守法律法規(guī)及其他要求的情況良好，環(huán)境體系運(yùn)行有效。15.對(duì)環(huán)境管理體系的改進(jìn)生產(chǎn)部組織各部門人員進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)iso9001-____標(biāo)準(zhǔn)和iso14001：____環(huán)境管理體系文件，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求和文件規(guī)定加深理解和掌握，并做好培訓(xùn)記錄，為減少不符合項(xiàng)重復(fù)發(fā)生，確保環(huán)境管理體系持續(xù)改進(jìn)不斷完善提高。16.環(huán)境、安全管理體系文件是否有修改的需要在環(huán)境\安全管理體系文件培訓(xùn)中，由員工提出具體修改的方案，由公司生產(chǎn)部匯總，請(qǐng)咨詢公司咨詢師指導(dǎo)修改體系的文件，使文件更具符合性、適宜性、增值性和可操作性。總結(jié)。本公司環(huán)境、安全管理體系運(yùn)行來(lái)，體系運(yùn)行基本正常，環(huán)境、安全管理體系現(xiàn)狀對(duì)變化的環(huán)境、安全具備了一定的適宜性，在運(yùn)行過(guò)程中已達(dá)到了良好的效果，為企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，提高了工作效率，被證明是充分的、有效的、符合公司相關(guān)法律法規(guī)要求，達(dá)到公司環(huán)境、安全方針及環(huán)境、安全目標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)的要求，公司所制定的環(huán)境、安全方針、環(huán)境、安全目標(biāo)和指標(biāo)以及管理方案是適合本公司實(shí)際情況的。希望公司全體員工繼續(xù)努力，確保公司環(huán)境、安全管理體系持續(xù)改進(jìn)。18.質(zhì)量、環(huán)境、安全體系評(píng)價(jià)本公司質(zhì)量、環(huán)境、安全體系基本符合標(biāo)準(zhǔn)要求，體系具備符合性、適宜星運(yùn)行有效總經(jīng)理：____.08.25管理評(píng)審管理制度（二）1目的為了明確評(píng)審公司安全質(zhì)量管理制度的時(shí)機(jī)和頻次，定期評(píng)審和修訂，確保其有效性和適用性，保證崗位所使用的為最新有效版本，特制定本制度。2適用范圍本制度適用于油港（實(shí)華）公司范圍內(nèi)管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審或修訂。3職責(zé)3.1各部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對(duì)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的制度進(jìn)行評(píng)審與修訂。3.2安技部應(yīng)負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員成立評(píng)審修訂小組對(duì)安全生產(chǎn)方面的管理制度進(jìn)行評(píng)審與修訂。3.3各單位負(fù)責(zé)組織編制本單位安全技術(shù)操作規(guī)程，由安技部審核，分管經(jīng)理批準(zhǔn)。3.4管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度由公司分管經(jīng)理審核，公司經(jīng)理批準(zhǔn)。4評(píng)審與修訂工作的相關(guān)規(guī)定4.1評(píng)審與修訂的時(shí)機(jī)和頻次4.1.1國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求廢止修訂或新頒布時(shí)。4.1.2當(dāng)公司管理機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí)。____公司新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備（設(shè)施）投入使用時(shí)。4.1.4地方主管部門提出新的管理要求或整改意見(jiàn)時(shí)。____公司或上級(jí)安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中，發(fā)現(xiàn)制度不符合管理實(shí)際或要求時(shí)。____分析重大事故和重復(fù)事故的原因，發(fā)現(xiàn)制度不符合管理實(shí)際或要求時(shí)；4.1.7其它需要評(píng)審或修訂時(shí)。4.2評(píng)審的內(nèi)容包括：____公司安全質(zhì)量環(huán)境管理體系文件及法律法規(guī)適應(yīng)性、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與控制等方面內(nèi)容；____公司相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)；____公司安全質(zhì)量管理制度；____公司安全技術(shù)操作規(guī)程；____公司崗位責(zé)任制；____公司應(yīng)急預(yù)案；4.2.7其它有關(guān)需修訂的要求與記錄。4.3評(píng)審形式評(píng)審形式主要注意有兩種。一是公司組織評(píng)審會(huì)議，根據(jù)會(huì)議討論情況形成評(píng)審報(bào)告，再根據(jù)公司要求組織人員進(jìn)行具體修訂；二是由公司辦公網(wǎng)絡(luò)下發(fā)需評(píng)審的資料，并部署評(píng)審分工，提出評(píng)審要求，根據(jù)反饋情況形成評(píng)審報(bào)告后，再組織對(duì)制度進(jìn)行修訂。4.4評(píng)審要求4.4.1參加評(píng)審的人員應(yīng)包括公司相關(guān)管理人員、技術(shù)人員、操作人員與工會(huì)代表。4.4.2注意評(píng)審意見(jiàn)的建設(shè)性，不僅要找出制度制定、執(zhí)行中的漏洞，更關(guān)鍵的是要提出客觀、科學(xué)的建設(shè)性意見(jiàn)，要體現(xiàn)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求。4.4.3注意制度評(píng)審的科學(xué)性，評(píng)審修訂小組成員應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和理論水平，要根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求進(jìn)行評(píng)審，完善制度。4.4.4評(píng)審與修訂過(guò)程中注意文字描述與細(xì)節(jié)。4.4.5對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮⒃u(píng)人員，公司結(jié)合“隊(duì)為核心”管理給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)應(yīng)付湊付、不負(fù)責(zé)任者給予考核。4.5評(píng)審修訂小組應(yīng)根據(jù)評(píng)審結(jié)果形成制度評(píng)審報(bào)告。4.6評(píng)審后進(jìn)行的修訂的制度，須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。4.7新建立的制度須由主管部門組織評(píng)審、審核、批準(zhǔn)后方可下發(fā)。4.8安技部應(yīng)每一年底或次年初組織進(jìn)行各項(xiàng)管理制度適用性、有效性的評(píng)審工作。5附則5.1本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。5.2本制度由公司安技部負(fù)責(zé)解釋。管理評(píng)審管理制度（三）按照船員教育與培訓(xùn)管理規(guī)則要求，依據(jù)學(xué)校船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的要求，學(xué)院對(duì)____年____月至____年____月質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行了管理評(píng)審工作。評(píng)審目的。評(píng)審質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性、有效性；評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要。評(píng)審時(shí)間：____年____月____日9：00—12：00評(píng)審地點(diǎn)：圖書(shū)館七樓會(huì)議室會(huì)議主持：楊秀英校長(zhǎng)參會(huì)人員：楊秀英、焦解歌、王大群、袁澍、阮忠、陳宗華、張家佑、盛望鵬、張小瑩、陳政華、王廣玉、二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)、各行政部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員評(píng)審內(nèi)容：1、管理體系建立、運(yùn)行情況報(bào)告；2、內(nèi)審報(bào)告；3、顧客滿意狀況及相關(guān)方反饋的分析與評(píng)價(jià)報(bào)告；4、教育工作報(bào)告；5、后勤保障、校園治安保衛(wèi)、消防情況綜合評(píng)價(jià)報(bào)告；6、資源需求一、質(zhì)量方針宣貫情況海南科技職業(yè)學(xué)院的質(zhì)量方針是：強(qiáng)化技能，突出特色，培養(yǎng)符合國(guó)際公約和國(guó)內(nèi)法規(guī)要求，能夠持續(xù)滿足航運(yùn)業(yè)及其它行業(yè)需要的合格人才。學(xué)院實(shí)施質(zhì)量管理體系后，結(jié)合外在實(shí)際情況及學(xué)院自身之運(yùn)作特點(diǎn)，制定了符合本學(xué)院實(shí)際的質(zhì)量方針，并通過(guò)培訓(xùn)、標(biāo)語(yǔ)、演講等形式，促使全體員工都能夠重視并理解此方針，力爭(zhēng)落實(shí)到工作中，經(jīng)會(huì)議討論，大家一致認(rèn)為質(zhì)量體系及制定的質(zhì)量方針完全適應(yīng)于學(xué)院目前實(shí)際情況，并在全校范圍內(nèi)有序的貫徹實(shí)施。二、體系文件修改、更新情況依據(jù)船員教育與培訓(xùn)管理規(guī)則制定了程序文件，本年度根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善體系文件____份次，涵蓋了體系文件的所有層次，即：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、崗位職責(zé)、質(zhì)量記錄均有了部分更新。三、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況學(xué)院總體目標(biāo)：1、優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。建設(shè)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、符合國(guó)家及行業(yè)要求、學(xué)歷層次與年齡結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍。2、學(xué)生英語(yǔ)運(yùn)用能力達(dá)到三級(jí)或三級(jí)以上水平。3、用人單位對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量的滿意度大于____%。4、學(xué)生對(duì)教學(xué)管理的滿意度大于____%。5、學(xué)生對(duì)學(xué)生管理的滿意度大于____%。6、學(xué)生就業(yè)率達(dá)到____%；其中，海南學(xué)生在海南的就業(yè)率____%，事業(yè)單位就業(yè)率____%。7、航海類專業(yè)學(xué)生能夠滿足操作級(jí)船員履行崗位職責(zé)的要求。8、航海類專業(yè)理論和實(shí)踐技能滿足11規(guī)則船員培養(yǎng)目標(biāo)及操作級(jí)船員的要求。9、提高航海類專業(yè)學(xué)生環(huán)境保護(hù)意識(shí)，保證安全警示，安全操作意識(shí)，簽訂《船員安全培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》，提高服務(wù)意識(shí)使客戶滿意。10、滿足國(guó)家各項(xiàng)培訓(xùn)發(fā)證要求和客戶提出的質(zhì)量要求。11、滿足船員行業(yè)就業(yè)需求。大家一致認(rèn)為質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，各受控部門按照質(zhì)量目標(biāo)要求執(zhí)行，各部門的分解目標(biāo)與評(píng)估分解指標(biāo)進(jìn)行并軌考核，可測(cè)部分基本實(shí)現(xiàn)。四、按計(jì)劃進(jìn)行了____年度的內(nèi)部審核為了檢查質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性、適宜性和有效性，根據(jù)制訂的學(xué)院內(nèi)部審核實(shí)施安排，學(xué)院在____年____月____日進(jìn)行學(xué)院第____次內(nèi)審。內(nèi)審中共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)____項(xiàng)，問(wèn)題點(diǎn)____個(gè)。五、顧客的反饋情況校內(nèi)由學(xué)工處對(duì)顧客服務(wù)、溝通和反饋進(jìn)行了調(diào)查，主要以學(xué)生為研究對(duì)象，在調(diào)查中充分考慮調(diào)查的可信度和誤差。對(duì)學(xué)校的教室（亮度、通風(fēng)）、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)（設(shè)備）滿意度調(diào)查中，很滿意占____%，滿意占____%，基本滿意占____%，不滿意占____%；對(duì)學(xué)校的教師滿意度調(diào)查中，很滿意占____%，滿意占____%，基本滿意占____%，不滿意占____%；對(duì)校園環(huán)境滿意度調(diào)查中，很滿意占____%，滿意占____%，基本滿意占____%，不滿意占____%；對(duì)校園安全滿意度調(diào)查中，很滿意占____%，滿意占____%，基本滿意占____%，不滿意占____%；對(duì)學(xué)校后勤服務(wù)滿意度調(diào)查中，很滿意占____%，滿意占____%，基本滿意占____%，不滿意占____%；希望學(xué)校能夠夠通過(guò)調(diào)查反映出的問(wèn)題作進(jìn)一步的調(diào)查核實(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)，能夠多聽(tīng)取同學(xué)們的建議，是辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善，使其投入產(chǎn)出比不斷優(yōu)化，充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實(shí)性效用，提高同學(xué)們對(duì)教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。從而把學(xué)校辦的更為科學(xué)化、規(guī)范化、人性化，創(chuàng)造出更良好的學(xué)習(xí)環(huán)境吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生，也提高我校學(xué)生的整體學(xué)習(xí)素質(zhì)，爭(zhēng)取把我校