《做教練式管理者》課件

《做教練式管理者》課程簡(jiǎn)介教練式管理是現(xiàn)代管理的一種重要方法，它強(qiáng)調(diào)管理者扮演教練的角色，幫助員工提升能力和業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和組織目標(biāo)。本課程將帶領(lǐng)您深入了解教練式管理的理念、方法和實(shí)踐，幫助您成為一名優(yōu)秀的教練式管理者。wsbywsdfvgsdsdfvsd什么是教練式管理教練式管理是一種以員工為中心的管理方式。它將管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹?，指?dǎo)員工提升能力、發(fā)揮潛能。教練式管理的優(yōu)勢(shì)教練式管理是一種有效的管理方式，它能夠幫助員工提升工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，并促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。教練式管理可以激發(fā)員工的潛能，提高員工的積極性和主動(dòng)性，使員工更樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，并不斷提升自身技能。教練式管理的基本原則教練式管理強(qiáng)調(diào)以人為本，注重員工發(fā)展，通過(guò)引導(dǎo)和鼓勵(lì)，幫助員工發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織共同目標(biāo)。教練式管理的核心原則包括：建立信任關(guān)系，有效傾聽，提出開放性問(wèn)題，提供反饋，激發(fā)員工潛能，設(shè)定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，跟蹤和監(jiān)督進(jìn)度，培養(yǎng)員工自主性。建立信任關(guān)系信任是教練式管理的基礎(chǔ)。教練員要真誠(chéng)地關(guān)心員工，關(guān)注他們的發(fā)展和成長(zhǎng)。真誠(chéng)的態(tài)度和行動(dòng)能夠建立起員工對(duì)教練員的信任，讓員工愿意敞開心扉地溝通和分享。信任是雙向的，教練員也要信任員工的能力，相信他們能夠獨(dú)立思考和解決問(wèn)題。要給予員工充分的自主權(quán)，鼓勵(lì)他們積極參與決策和行動(dòng)，并為他們提供必要的支持和幫助。1真誠(chéng)關(guān)懷關(guān)注員工的成長(zhǎng)2開放溝通建立信任橋梁3相互尊重平等的合作關(guān)系4共同成長(zhǎng)信任帶來(lái)動(dòng)力有效傾聽1專注聆聽集中注意力，排除干擾，保持眼神交流，表明你在認(rèn)真傾聽。2理解內(nèi)容不僅聽取字面意思，還要理解對(duì)方的情緒，感受和潛在的含義。3積極回應(yīng)適時(shí)點(diǎn)頭，提出問(wèn)題，重復(fù)關(guān)鍵信息，表明你在積極思考和理解。提出開放性問(wèn)題開放性問(wèn)題是教練式管理的重要技巧之一，能夠幫助管理者更好地了解員工的真實(shí)想法和需求。1引導(dǎo)思考激發(fā)員工的思考，幫助他們找到問(wèn)題解決方案。2深入了解獲得更深入的信息，幫助管理者全面了解情況。3創(chuàng)造性鼓勵(lì)員工積極思考，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能。開放性問(wèn)題可以幫助員工更深入地思考問(wèn)題，并找到更有創(chuàng)意的解決方案。反饋技巧及時(shí)反饋及時(shí)反饋可以讓員工清楚了解自身優(yōu)劣，及時(shí)調(diào)整行為。具體反饋避免籠統(tǒng)評(píng)價(jià)，提供具體案例和數(shù)據(jù)支持，使反饋更有說(shuō)服力。建設(shè)性反饋?zhàn)⒅卣蚣?lì)，指出問(wèn)題的同時(shí)給出改進(jìn)建議，幫助員工成長(zhǎng)。雙向溝通鼓勵(lì)員工表達(dá)意見，積極傾聽反饋，共同探討問(wèn)題解決方案。激發(fā)員工潛能教練式管理可以幫助員工釋放潛能，提升工作效率。1賦能提供發(fā)展機(jī)會(huì)2認(rèn)可積極肯定貢獻(xiàn)3目標(biāo)設(shè)定挑戰(zhàn)目標(biāo)4信任建立良好關(guān)系通過(guò)建立信任，設(shè)定清晰的目標(biāo)，并提供支持和鼓勵(lì)，可以幫助員工提升自信，激發(fā)潛力。設(shè)定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃SMART目標(biāo)設(shè)定明確目標(biāo)，制定切實(shí)可行的計(jì)劃，確保目標(biāo)具有可衡量性，并設(shè)定時(shí)間框架。分解目標(biāo)將大型目標(biāo)拆解成更小的步驟，便于管理和追蹤進(jìn)度，提升目標(biāo)達(dá)成率。行動(dòng)計(jì)劃制定制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，明確每個(gè)步驟的責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源需求，確保執(zhí)行的順利進(jìn)行。跟蹤和監(jiān)督進(jìn)度1定期匯報(bào)確保員工理解目標(biāo)和進(jìn)展2反饋機(jī)制及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供支持3調(diào)整計(jì)劃根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整4評(píng)估結(jié)果分析數(shù)據(jù)，改進(jìn)工作跟蹤和監(jiān)督進(jìn)度的目的是確保目標(biāo)達(dá)成，并幫助員工提升能力。通過(guò)定期匯報(bào)，可以及時(shí)了解員工的工作情況，并提供必要的指導(dǎo)和支持。及時(shí)反饋機(jī)制可以幫助員工快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出調(diào)整，提高工作效率。評(píng)估結(jié)果可以幫助員工了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并制定下一步的行動(dòng)計(jì)劃。培養(yǎng)員工自主性1賦予責(zé)任給予員工更多自主權(quán)，讓他們對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。鼓勵(lì)他們做出決策并承擔(dān)后果。2提供支持為員工提供必要的資源和指導(dǎo)，幫助他們克服挑戰(zhàn)并完成任務(wù)。建立良好的溝通渠道，及時(shí)解決問(wèn)題。3認(rèn)可和鼓勵(lì)對(duì)員工的努力和成就進(jìn)行認(rèn)可和鼓勵(lì)，增強(qiáng)他們的自信心和積極性。讓員工感受到自己的價(jià)值和貢獻(xiàn)。教練式溝通技巧1積極傾聽專注于理解對(duì)方的想法和感受，而非準(zhǔn)備自己的回應(yīng)。使用非語(yǔ)言提示，如點(diǎn)頭和眼神交流，來(lái)表示你正在傾聽。2提問(wèn)技巧使用開放式問(wèn)題引導(dǎo)員工思考，而不是給出答案。鼓勵(lì)他們提出問(wèn)題，并分享他們的想法和觀點(diǎn)。3反饋與鼓勵(lì)提供具體的、建設(shè)性的反饋，并強(qiáng)調(diào)員工的進(jìn)步和成就。鼓勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并相信他們的能力。管理者的角色轉(zhuǎn)變教練式管理需要管理者從控制者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者和支持者。管理者不再是命令的發(fā)出者，而是成為員工成長(zhǎng)的教練。1從命令到引導(dǎo)不再直接指示任務(wù)，而是引導(dǎo)員工思考問(wèn)題。2從控制到信任建立信任關(guān)系，賦予員工自主權(quán)。3從評(píng)估到支持關(guān)注員工的成長(zhǎng)，提供必要的支持和資源。管理者的角色轉(zhuǎn)變是一個(gè)持續(xù)的學(xué)習(xí)和調(diào)整過(guò)程。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，管理者可以更好地發(fā)揮教練式管理的優(yōu)勢(shì)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。教練式領(lǐng)導(dǎo)力教練式領(lǐng)導(dǎo)力是管理者轉(zhuǎn)變角色，從傳統(tǒng)的命令與控制轉(zhuǎn)向指導(dǎo)和支持員工發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種領(lǐng)導(dǎo)方式強(qiáng)調(diào)賦能員工，幫助員工提升能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。1愿景引領(lǐng)設(shè)定清晰的愿景，激發(fā)員工熱情2信任賦能建立信任關(guān)系，授權(quán)員工自主3指導(dǎo)支持提供指導(dǎo)和支持，幫助員工成長(zhǎng)4持續(xù)反饋定期反饋，促進(jìn)員工進(jìn)步5共同成長(zhǎng)與員工共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)雙贏教練式領(lǐng)導(dǎo)力不僅提升員工的工作效率和滿意度，更能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。案例分享：教練式管理的實(shí)踐教練式管理在許多領(lǐng)域取得了成功，例如谷歌、微軟等公司。教練式領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)了員工的自主性，提高了員工的敬業(yè)度和績(jī)效。在谷歌，教練式管理被廣泛應(yīng)用于人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。教練們幫助員工設(shè)定目標(biāo)、制定行動(dòng)計(jì)劃，并提供反饋和支持。教練式管理幫助谷歌員工提升了技能，并實(shí)現(xiàn)了個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)。例如，在某家金融機(jī)構(gòu)，一名經(jīng)理通過(guò)教練式管理幫助一位新員工克服了對(duì)公開演講的恐懼。經(jīng)理通過(guò)積極傾聽、反饋和引導(dǎo)，幫助員工提升了自信，最終成功地完成了演講任務(wù)。教練式管理也幫助企業(yè)建立了積極的團(tuán)隊(duì)文化，并提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。例如，某家科技公司通過(guò)教練式管理幫助團(tuán)隊(duì)成員克服了溝通障礙，并建立了良好的合作關(guān)系。這些案例表明，教練式管理是一種行之有效的管理方式，能夠幫助企業(yè)取得成功。教練式管理面臨的挑戰(zhàn)教練式管理并非完美無(wú)缺，在實(shí)際應(yīng)用中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)源于管理者自身、員工個(gè)體以及組織環(huán)境等多個(gè)方面。如何克服阻礙教練式管理的實(shí)施過(guò)程中，會(huì)遇到各種阻礙。這些阻礙可能來(lái)自管理者自身、員工、組織文化等方面?？朔璧K需要管理者具備良好的溝通能力、耐心和堅(jiān)持，并制定有效的策略，引導(dǎo)員工積極參與。制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，制定可操作的行動(dòng)計(jì)劃，是提升管理能力的關(guān)鍵。設(shè)定具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)且有時(shí)限的目標(biāo)，并制定清晰的步驟和時(shí)間表。定期評(píng)估進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，確保目標(biāo)的達(dá)成。教練式管理的未來(lái)趨勢(shì)教練式管理將更加個(gè)性化，并與科技深度融合。人工智能和數(shù)據(jù)分析將為教練提供更精準(zhǔn)的指導(dǎo)和反饋。教練式管理將成為企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)將更重視員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。課程總結(jié)本次課程，我們學(xué)習(xí)了教練式管理的理念、方法和實(shí)踐。從建立信任關(guān)系、有效傾聽、提出開放性問(wèn)題到反饋技巧、激發(fā)員工潛能，我們掌握了教練式管理的關(guān)鍵步驟和技能。教練式管理不僅能提升員工的工作效率和績(jī)效，還能促進(jìn)員工成長(zhǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。問(wèn)答環(huán)節(jié)課程結(jié)束后，留出時(shí)間進(jìn)行互動(dòng)問(wèn)答。講師將耐心解答學(xué)員提出的關(guān)于教練式管理的疑問(wèn)和困惑，幫助大家更好地理解和運(yùn)用相關(guān)知識(shí)。鼓勵(lì)學(xué)員積極參與，提出問(wèn)題，共同探討。課程收獲通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠掌握教練式管理的理念和方法，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。學(xué)員將提升領(lǐng)導(dǎo)力，更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。學(xué)員反饋課程結(jié)束后，我們會(huì)收集學(xué)員的反饋意見，了解他們對(duì)課程內(nèi)容、講師授課方式和整體體驗(yàn)的評(píng)價(jià)。我們會(huì)根據(jù)學(xué)員的反饋，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容，提升課程質(zhì)量。課程信息本課程旨在幫助管理者學(xué)習(xí)教練式管理方法，提升領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)員工潛能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。課程時(shí)間：2023年10月26日-28日，每天9:00-17:00。課程地點(diǎn)：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道88號(hào)。課程費(fèi)用：3800元/人，包含午餐和課間茶歇。講師簡(jiǎn)介王麗華資深管理顧問(wèn)，擁有十余年教練式管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)幫助企業(yè)建立高效的教練式管理體系，提升員工績(jī)效和團(tuán)隊(duì)凝聚力。張明知名人力資源專家，多年來(lái)致力于教練式領(lǐng)導(dǎo)力的研究和推廣，擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，幫助眾多企業(yè)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。課程大綱本課程將從教練式管理的概念和優(yōu)勢(shì)入手，深入探討教練式管理的基本原則和技巧。內(nèi)容涵蓋建立信任關(guān)系、有效傾聽、提出開放性問(wèn)題、反饋技巧、激發(fā)員工潛能等方面。并結(jié)合案例分析，分享教練式管理在實(shí)際工作中的應(yīng)用和挑戰(zhàn)。課程安排課程安排將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，請(qǐng)以最終通知為準(zhǔn)。課程安排會(huì)提前通知學(xué)員，并提供詳細(xì)的課程