信用卡服務(wù)協(xié)議書2024年

信用卡服務(wù)協(xié)議書2024年通用合同編號：__________信用卡服務(wù)協(xié)議書甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一條信用卡額度與使用1.1甲方持卡人須按照乙方發(fā)卡行的規(guī)定，進(jìn)行信用卡申請、審批和領(lǐng)卡。1.2甲方持卡人須遵守信用卡的額度規(guī)定，不得超出信用額度進(jìn)行消費、取現(xiàn)等交易。1.3甲方持卡人須按照約定的還款日期和方式，及時足額償還信用卡賬戶的欠款。第二條信用卡費用與利率2.1甲方持卡人應(yīng)按照乙方發(fā)卡行的規(guī)定支付信用卡年費、手續(xù)費、滯納金等各項費用。2.2甲方持卡人使用信用卡進(jìn)行消費、取現(xiàn)等交易時，應(yīng)按照乙方發(fā)卡行的規(guī)定支付相應(yīng)的利息。第三條信用卡權(quán)益與保障3.1甲方持卡人享有乙方發(fā)卡行提供的信用卡基本權(quán)益，包括但不限于積分兌換、優(yōu)惠活動、消費保障等。3.2甲方持卡人在使用信用卡過程中遇到問題，有權(quán)向乙方發(fā)卡行咨詢、投訴，并享有乙方提供的客戶服務(wù)。3.3乙方發(fā)卡行應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議約定，保障甲方持卡人的合法權(quán)益。第四條合同的變更與終止4.1甲乙雙方同意，本協(xié)議書一經(jīng)簽訂，即對雙方具有法律約束力。4.2甲乙雙方如需變更本協(xié)議書的約定，應(yīng)書面協(xié)商一致。4.3在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均未提出終止本協(xié)議書的，本協(xié)議書自動續(xù)約。（1）甲方持卡人違反本協(xié)議書的約定，經(jīng)乙方發(fā)卡行催告后仍未改正的；（2）甲方持卡人信用卡被列入止付名單的；（3）甲方持卡人喪失還款能力的；（4）其他乙方發(fā)卡行認(rèn)為需要終止本協(xié)議書的情形。第五條違約責(zé)任5.1甲方持卡人違反本協(xié)議書的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方發(fā)卡行的損失。5.2乙方發(fā)卡行違反本協(xié)議書的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方持卡人的損失。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在簽訂、履行、解釋及終止本協(xié)議書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（簽字/蓋章）：__________乙方（簽字/蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方身份證復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本3.信用卡申請表4.信用卡領(lǐng)用協(xié)議5.信用卡還款證明6.信用卡費用明細(xì)表7.法律法規(guī)規(guī)定的其他文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方持卡人未按約定時間償還信用卡欠款的，視為違約。2.甲方持卡人超出信用額度使用的，視為違約。3.甲方持卡人未按約定方式使用信用卡的，視為違約。4.乙方發(fā)卡行未按約定提供客戶服務(wù)的，視為違約。5.乙方發(fā)卡行未按約定保障甲方持卡人合法權(quán)益的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.信用卡：指由商業(yè)銀行發(fā)行的，具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能的信用支付工具。2.持卡人：指信用卡的申請者、使用者及還款責(zé)任人。3.發(fā)卡行：指發(fā)行信用卡的商業(yè)銀行。4.信用額度：指信用卡發(fā)行銀行給予持卡人的最高消費限額。5.滯納金：指持卡人未按約定時間償還信用卡欠款，所產(chǎn)生的逾期費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方持卡人忘記還款日期或還款方式。解決辦法：設(shè)置自動還款功能，或定期提醒甲方持卡人還款。2.問題：甲方持卡人遇到信用卡無法使用的情況。解決辦法：聯(lián)系乙方發(fā)卡行客服，進(jìn)行故障排查和解決問題。3.問題：甲方持卡人對信用卡費用產(chǎn)生疑問。解決辦法：提供費用明細(xì)，解釋費用產(chǎn)生原因，如有誤收，及時退還。4.問題：乙方發(fā)卡行未按約定提供客戶服務(wù)。解決辦法：甲方持卡人可向乙方發(fā)卡行投訴，要求改進(jìn)客戶服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方持卡人申請信用卡。2.甲方持卡人使用信用