2024版商戶住宅物業(yè)管理合同

2024版商戶住宅物業(yè)管理合同合同編號(hào)：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供住宅物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，向乙方提供住宅物業(yè)管理服務(wù)，包括住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)、消防安全等工作。1.2物業(yè)公司應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修。1.4物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，保證公共區(qū)域干凈整潔。1.5物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)，保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。1.6物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好，提高火災(zāi)應(yīng)急救援能力。二、物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，配備合格的服務(wù)人員，提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。2.3物業(yè)公司應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。2.4物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)制度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。三、物業(yè)公司服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額向物業(yè)公司支付物業(yè)管理費(fèi)。3.2物業(yè)管理費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)時(shí)間及支付方式等事項(xiàng)，雙方另行簽訂《物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)協(xié)議》。四、乙方的義務(wù)4.1乙方應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理制度，維護(hù)小區(qū)的公共秩序。4.2乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)。4.3乙方不得損壞小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得在公共區(qū)域進(jìn)行違法活動(dòng)。4.4乙方應(yīng)按照消防安全規(guī)定，使用消防設(shè)施設(shè)備，提高火災(zāi)防范意識(shí)。五、合同的變更和解除5.1合同的變更和解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則。5.2合同變更和解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2具體違約責(zé)任按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約。8.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)協(xié)議2.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.小區(qū)管理制度5.消防安全規(guī)定6.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄7.綠化養(yǎng)護(hù)記錄8.清潔衛(wèi)生工作記錄9.秩序維護(hù)工作記錄10.合同變更協(xié)議11.合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)、消防安全等工作。2.甲方未按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)。4.乙方損壞小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，或在公共區(qū)域進(jìn)行違法活動(dòng)。5.乙方未按照消防安全規(guī)定使用消防設(shè)施設(shè)備。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)公司按照合同約定，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、綠化、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)、消防安全等工作進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。2.物業(yè)管理費(fèi)：指乙方為享受物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)，按照約定向物業(yè)公司支付的費(fèi)用。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.違約責(zé)任：指合同一方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求物業(yè)公司按照合同約定提供服務(wù)，并可要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任。2.問(wèn)題：乙方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)。解決辦法：物業(yè)公司有權(quán)催告乙方支付物業(yè)管理費(fèi)，逾期未支付的，物業(yè)公司可依法追究乙方的違約責(zé)任。3.問(wèn)題：乙方損壞公共設(shè)施設(shè)備或進(jìn)行違法活動(dòng)。解決辦法：物業(yè)公司有權(quán)要求乙方停止違法行為，恢復(fù)原狀，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.問(wèn)題：發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，乙方未按照消防安全規(guī)定使用消防設(shè)施設(shè)備。解決辦法：乙方應(yīng)按照消防安全規(guī)定使用消防設(shè)施設(shè)備，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商戶住宅