房屋租賃運營服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

1房屋租賃運營服務(wù)投標(biāo)方案第一章項目整體設(shè)想及策劃 HYPERLINK\l"bookmark1"第一節(jié)運營管理整體設(shè)想及策劃 HYPERLINK\l"bookmark2" HYPERLINK\l"bookmark3"二、運營管理的機制 HYPERLINK\l"bookmark4"三、運營管理的機制設(shè)置 HYPERLINK\l"bookmark5"四、運營管理中的管理辦法 HYPERLINK\l"bookmark6"第二節(jié)總體服務(wù)方案 HYPERLINK\l"bookmark7"一、擬采取的管理方式 HYPERLINK\l"bookmark8"二、工作計劃 HYPERLINK\l"bookmark9" HYPERLINK\l"bookmark10" HYPERLINK\l"bookmark11"32五、檔案的建立與管理 HYPERLINK\l"bookmark12"第二章項目組織機構(gòu)及人員崗位職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark13"第一節(jié)項目組織機構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark14"一、項目組織機構(gòu)的建立 HYPERLINK\l"bookmark15" HYPERLINK\l"bookmark16"36三、項目人員配備表 HYPERLINK\l"bookmark17"四、人員崗位職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark18"第二節(jié)項目組織結(jié)構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark19"一、項目組織結(jié)構(gòu)分類 HYPERLINK\l"bookmark20" HYPERLINK\l"bookmark21"三、項目管理結(jié)構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark22"2第三節(jié)人員配置原則 HYPERLINK\l"bookmark23"一、經(jīng)濟效益原則 HYPERLINK\l"bookmark24"二、任人唯賢原則 HYPERLINK\l"bookmark25" HYPERLINK\l"bookmark26"52四、量才使用原則 HYPERLINK\l"bookmark27"五、程序化、規(guī)范化原則 HYPERLINK\l"bookmark28" HYPERLINK\l"bookmark29"七、用人所長原則 HYPERLINK\l"bookmark30"53八、動態(tài)平衡原則 HYPERLINK\l"bookmark31"53第四節(jié)人員管理及培訓(xùn) HYPERLINK\l"bookmark32"一、人員管理三要素 HYPERLINK\l"bookmark33" HYPERLINK\l"bookmark34"三、項目人員培訓(xùn) HYPERLINK\l"bookmark35"四、物業(yè)人員培訓(xùn)內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark36" HYPERLINK\l"bookmark37"第三章物資儲備計劃 HYPERLINK\l"bookmark38"第一節(jié)擬投入設(shè)施設(shè)備 HYPERLINK\l"bookmark39"第二節(jié)設(shè)備維護人員管理 HYPERLINK\l"bookmark40"一、設(shè)備設(shè)施維保計劃的建立 HYPERLINK\l"bookmark41"二、設(shè)備維護保養(yǎng)的類別 HYPERLINK\l"bookmark42"三、設(shè)備保養(yǎng)管理規(guī)程 HYPERLINK\l"bookmark43"四、設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計劃實施 HYPERLINK\l"bookmark44"第三節(jié)設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程 HYPERLINK\l"bookmark45"一、水泵系統(tǒng)的操作規(guī)程及注意事項 HYPERLINK\l"bookmark46"3二、電梯系統(tǒng)的操作規(guī)程及注意事項 HYPERLINK\l"bookmark47"三、空調(diào)系統(tǒng)的操作規(guī)程及注意事項 HYPERLINK\l"bookmark48" HYPERLINK\l"bookmark49"五、安防系統(tǒng)的操作規(guī)程及注意事項 HYPERLINK\l"bookmark50"第四節(jié)排水設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù) HYPERLINK\l"bookmark51" HYPERLINK\l"bookmark52"二、適用范圍 HYPERLINK\l"bookmark53"三、職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark54"四、工作程序 HYPERLINK\l"bookmark55"五、檢修過程中的安全注意事項 HYPERLINK\l"bookmark56"第五節(jié)消防設(shè)施設(shè)備管理 HYPERLINK\l"bookmark57"第四章承接查驗及資產(chǎn)檔案管理 HYPERLINK\l"bookmark58"第一節(jié)承接查驗方案 HYPERLINK\l"bookmark59"一、承接查驗條件 HYPERLINK\l"bookmark60"二、現(xiàn)場驗收主要項目 HYPERLINK\l"bookmark61" HYPERLINK\l"bookmark62" HYPERLINK\l"bookmark63"五、承接查驗注意事項 HYPERLINK\l"bookmark64" HYPERLINK\l"bookmark65"七、承接查驗所發(fā)現(xiàn)問題的處理及時限 HYPERLINK\l"bookmark66"八、承接查驗后物業(yè)的移交及相關(guān)責(zé)任 HYPERLINK\l"bookmark67"九、承接查驗備案 HYPERLINK\l"bookmark68"第二節(jié)資產(chǎn)管理檔案建立 HYPERLINK\l"bookmark69" HYPERLINK\l"bookmark70"4 HYPERLINK\l"bookmark71" HYPERLINK\l"bookmark72"第三節(jié)前期管理工作方案 HYPERLINK\l"bookmark73"一、前期管理工作安排 HYPERLINK\l"bookmark74"二、常規(guī)性便民服務(wù)項目 HYPERLINK\l"bookmark75"第五章施工改造方案 HYPERLINK\l"bookmark76"第一節(jié)現(xiàn)場勘探 HYPERLINK\l"bookmark77"一、現(xiàn)場踏勘目的 HYPERLINK\l"bookmark78" HYPERLINK\l"bookmark79"三、現(xiàn)場勘查制度 HYPERLINK\l"bookmark80"四、現(xiàn)場勘查人員 HYPERLINK\l"bookmark81"五、現(xiàn)場踏勘流程 HYPERLINK\l"bookmark82"六、現(xiàn)場踏勘記錄 HYPERLINK\l"bookmark83"第二節(jié)施工段劃分及施工程序 HYPERLINK\l"bookmark84"一、前期準備 HYPERLINK\l"bookmark85"二、施工段劃分 HYPERLINK\l"bookmark86" HYPERLINK\l"bookmark87"第三節(jié)分項工程施工方案及技術(shù)措施要求 HYPERLINK\l"bookmark88"一、植筋工程 HYPERLINK\l"bookmark89"二、碳纖維加固工程 HYPERLINK\l"bookmark90"三、粘鋼板加固工程 HYPERLINK\l"bookmark91"四、腳手架工程 HYPERLINK\l"bookmark92" HYPERLINK\l"bookmark93"六、拆除工程 HYPERLINK\l"bookmark94"5第六章入住及續(xù)租管理方案 HYPERLINK\l"bookmark95"第一節(jié)入住公約 HYPERLINK\l"bookmark96"222第二節(jié)入住管理方案 HYPERLINK\l"bookmark97" HYPERLINK\l"bookmark98"二、管理方案 HYPERLINK\l"bookmark99"第三節(jié)租戶續(xù)租工作方案 HYPERLINK\l"bookmark100"一、開展審核工作，分類續(xù)租 HYPERLINK\l"bookmark101"二、租金執(zhí)行標(biāo)準 HYPERLINK\l"bookmark102"三、職責(zé)分工 HYPERLINK\l"bookmark103"第七章物業(yè)管理方案 HYPERLINK\l"bookmark104"第一節(jié)安保服務(wù)方案 HYPERLINK\l"bookmark105" HYPERLINK\l"bookmark106" HYPERLINK\l"bookmark107"三、服務(wù)內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark108" HYPERLINK\l"bookmark109" HYPERLINK\l"bookmark110"六、各崗位職責(zé)、工作程序 HYPERLINK\l"bookmark111"七、安保文檔記錄規(guī)范 HYPERLINK\l"bookmark112" HYPERLINK\l"bookmark113"第二節(jié)綠保潔、綠化方案 HYPERLINK\l"bookmark114"261 HYPERLINK\l"bookmark115" HYPERLINK\l"bookmark116"第三節(jié)供配電系統(tǒng)的運營和管理 HYPERLINK\l"bookmark117" HYPERLINK\l"bookmark118"6二、供電運行管理 HYPERLINK\l"bookmark119"三、系統(tǒng)維護保養(yǎng) HYPERLINK\l"bookmark120"297四、供電應(yīng)急措施 HYPERLINK\l"bookmark121"第四節(jié)電梯、自動扶梯的運行與管理 HYPERLINK\l"bookmark122"一、電梯、自動扶梯日常運行管理 HYPERLINK\l"bookmark123"二、電梯、自動扶梯保養(yǎng)管理 HYPERLINK\l"bookmark124" HYPERLINK\l"bookmark125" HYPERLINK\l"bookmark126"五、事故處理 HYPERLINK\l"bookmark127"第五節(jié)空調(diào)系統(tǒng)的運行與管理 HYPERLINK\l"bookmark128"一、空調(diào)設(shè)備、設(shè)施管理 HYPERLINK\l"bookmark129"二、空調(diào)系統(tǒng)的運行管理 HYPERLINK\l"bookmark130"三、空調(diào)系統(tǒng)的維護、保養(yǎng) HYPERLINK\l"bookmark131"第六節(jié)鍋爐供熱系統(tǒng)的運行與管理 HYPERLINK\l"bookmark132"一、鍋爐保養(yǎng)與維護 HYPERLINK\l"bookmark133"二、軟化水箱的維護與管理 HYPERLINK\l"bookmark134"第七節(jié)給排水系統(tǒng)的運行與管理 HYPERLINK\l"bookmark135" HYPERLINK\l"bookmark136"二、漏水應(yīng)急處理 HYPERLINK\l"bookmark137"第八節(jié)消防系統(tǒng)維護 HYPERLINK\l"bookmark138"一、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)維護管理 HYPERLINK\l"bookmark139"二、自動噴水滅火系統(tǒng)的維護管理 HYPERLINK\l"bookmark140"三、消火栓系統(tǒng)的維護管理 HYPERLINK\l"bookmark141" HYPERLINK\l"bookmark142"7 HYPERLINK\l"bookmark143"六、消防控制系統(tǒng)維護保養(yǎng)及管理制度 HYPERLINK\l"bookmark144"七、消防設(shè)施的維護常識 HYPERLINK\l"bookmark145"341第九節(jié)安全防范系統(tǒng)管理與管理 HYPERLINK\l"bookmark146"一、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理與維護 HYPERLINK\l"bookmark147"二、防盜報警系統(tǒng)的管理與維護 HYPERLINK\l"bookmark148"三、門禁系統(tǒng)的管理與維護 HYPERLINK\l"bookmark149"四、停車場智能化系統(tǒng)的管理與維護 HYPERLINK\l"bookmark150"五、電子巡更系統(tǒng)的管理與維護 HYPERLINK\l"bookmark151"第八章安全及防疫方案 HYPERLINK\l"bookmark152"第一節(jié)疫情防控要求 HYPERLINK\l"bookmark153"一、總體要求 HYPERLINK\l"bookmark154" HYPERLINK\l"bookmark155"第二節(jié)疫情防控的具體措施 HYPERLINK\l"bookmark156"一、衛(wèi)生管理 HYPERLINK\l"bookmark157"二、預(yù)防性衛(wèi)生措施 HYPERLINK\l"bookmark158"三、疫情應(yīng)對措施 HYPERLINK\l"bookmark159"第九章項目管理制度 HYPERLINK\l"bookmark160"第一節(jié)日常工作管理制度 HYPERLINK\l"bookmark161"第二節(jié)財務(wù)管理制度 HYPERLINK\l"bookmark162"第三節(jié)水、電工管理制度 HYPERLINK\l"bookmark163"第四節(jié)機器設(shè)備管理制度 HYPERLINK\l"bookmark164" HYPERLINK\l"bookmark165"二、原則 HYPERLINK\l"bookmark166"8 HYPERLINK\l"bookmark167"四、設(shè)備管理組織 HYPERLINK\l"bookmark168"364 HYPERLINK\l"bookmark169"364六、設(shè)備管理的注意事項 HYPERLINK\l"bookmark170" HYPERLINK\l"bookmark171"八、設(shè)備的安全使用及維護要求 HYPERLINK\l"bookmark172" HYPERLINK\l"bookmark173"十、安全工作注意事項 HYPERLINK\l"bookmark174"十一、消防設(shè)備及維修保養(yǎng) HYPERLINK\l"bookmark175"十二、電氣設(shè)備、配電室及發(fā)電機房的管理 HYPERLINK\l"bookmark176"十三、公共區(qū)域照明燈具 HYPERLINK\l"bookmark177"十四、消防水泵、排污泵 HYPERLINK\l"bookmark178"十五、無負壓水泵 HYPERLINK\l"bookmark179"十六、弱電監(jiān)控系統(tǒng) HYPERLINK\l"bookmark180"第五節(jié)秩序部管理制度 HYPERLINK\l"bookmark181"一、秩序部的職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark182"二、秩序部長職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark183"三、秩序組長的職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark184"四、秩序隊員職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark185" HYPERLINK\l"bookmark186"六、請銷假制度 HYPERLINK\l"bookmark187"七、秩序人員獎懲制度 HYPERLINK\l"bookmark188"八、秩序部警械、服裝、對講機管理制度 HYPERLINK\l"bookmark189"第六節(jié)保安值班制度 HYPERLINK\l"bookmark190"9第七節(jié)保安部交接班制度 HYPERLINK\l"bookmark191"第八節(jié)停車場管理制度 HYPERLINK\l"bookmark192"第九節(jié)安全巡邏檢查制度 HYPERLINK\l"bookmark193"第十節(jié)消防安全管理制度 HYPERLINK\l"bookmark194"第十一節(jié)獎懲制度 HYPERLINK\l"bookmark195" HYPERLINK\l"bookmark196" HYPERLINK\l"bookmark197"三、考勤制度 HYPERLINK\l"bookmark198"四、請銷假制度 HYPERLINK\l"bookmark199" HYPERLINK\l"bookmark200"第十章應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark201"第一節(jié)設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)急處理 HYPERLINK\l"bookmark202" HYPERLINK\l"bookmark203" HYPERLINK\l"bookmark204"398三、給排水系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark205" HYPERLINK\l"bookmark206"五、照明系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark207"六、電氣系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark208"第二節(jié)消防安全應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark209"一、指導(dǎo)思想 HYPERLINK\l"bookmark210"二、制定預(yù)案的目的 HYPERLINK\l"bookmark211"三、制定預(yù)案的依據(jù) HYPERLINK\l"bookmark212"四、組織機構(gòu)及職責(zé) HYPERLINK\l"bookmark213"第三節(jié)停電停水應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark214"第四節(jié)防震應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark215" HYPERLINK\l"bookmark216" HYPERLINK\l"bookmark217"三、適用范圍 HYPERLINK\l"bookmark218"四、工作程序 HYPERLINK\l"bookmark219"418第五節(jié)防盜應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark220" HYPERLINK\l"bookmark221"二、適用范圍 HYPERLINK\l"bookmark222"420三、工作程序 HYPERLINK\l"bookmark223"第六節(jié)意外傷亡應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark224" HYPERLINK\l"bookmark225"二、適用范圍 HYPERLINK\l"bookmark226"421 HYPERLINK\l"bookmark227"第七節(jié)爆炸事故應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark228" HYPERLINK\l"bookmark229"二、適用范圍 HYPERLINK\l"bookmark230"三、處理程序 HYPERLINK\l"bookmark231"423說明一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準要求“項目整體設(shè)想及策劃”六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準要求“入住及續(xù)租管理方案”(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)項目實際情況修改)第一章項目整體設(shè)想及策劃第一節(jié)運營管理整體設(shè)想及策劃念“保本微利、服務(wù)民眾、服務(wù)社會”;房屋物業(yè)管理，由經(jīng)營租賃管理人員(經(jīng)租管理人員)既承擔(dān)租賃管理的處理突發(fā)事件能力，對物業(yè)管理中出現(xiàn)的矛盾可以及時化工程設(shè)備管理人員(工管人員)既是樓宇設(shè)施設(shè)備的大根據(jù)工種分為：工程師、水電維修工、特種設(shè)備(電梯)維分需要秩序維護(保安)人員、保潔綠化人員等。(一)綜合協(xié)調(diào)人員處理突發(fā)事件能力，對上級有關(guān)工作精神準確做到上通下巡查過程中發(fā)現(xiàn)的變化情況及時向住房保障機構(gòu)等有關(guān)部(二)經(jīng)租管理人員崗位(三)工程管理人員崗位(四)經(jīng)租管理人員中物業(yè)管理分工的崗位1.負責(zé)秩序維護(保安)員與保潔綠化人員的選聘、管2.對秩序維護(保安)員與保潔綠化人員進行定期培訓(xùn)，3.負責(zé)秩序維護(保安)員與保潔綠化人員的考勤、日4.變化中不斷完善秩序維護(保安)員與保潔綠化人員(五)組織結(jié)構(gòu)圖(一)租賃管理簽訂《房屋租賃合同》,合同的簽約主體、合同期限要(二)退出管理費累計6個月以上的；在房屋中從事違法活動的；違反租賃(三)監(jiān)督管理(動態(tài)監(jiān)管)應(yīng)授權(quán)運營管理中心對承租戶履行合同約定情況進行督檢查過程中，應(yīng)規(guī)定2名以上工作人員可持工作證，在至少1名使用成員在場的情況下，進入房屋中檢查使用情況；應(yīng)規(guī)定檢查工作人員對違法違規(guī)行為予以制止并責(zé)令改正第二節(jié)總體服務(wù)方案一種模式：創(chuàng)造性地采用1+1管理模式，即：租賃管理對承租戶的承諾：根據(jù)合同約定規(guī)范管理(包括租賃合同和物業(yè)管理協(xié)議)向承租戶提供服務(wù)，以“客戶滿意”為房產(chǎn)管理局有關(guān)文件精神，完成物業(yè)管理服務(wù)費測算與定的服務(wù)制訂糾正的處理措施，使反饋具有一定的范圍和頻注重人事(招聘)關(guān)，寧缺毋濫，使每位招聘的員工都個個(一)運作程序系統(tǒng)提前介入操作層指狀宮p件監(jiān)控思想思想制(二)依據(jù)管理方式和管理流程，將工作計劃分為前期管理、入住管理和常規(guī)管理三部分，按照輕重有序、科學(xué)實效的原則，擬定如下管理工作計劃：序號內(nèi)容備注1前期介入1.研究規(guī)劃設(shè)計意圖，掌握工程施工現(xiàn)狀；正在進行擬定運營管理方案1.總結(jié)以往物業(yè)管理的成功經(jīng)驗；2.對租賃房屋展開深入的調(diào)查研究；報訂管理方案。已完成3組建運營管理隊伍1.人員的選拔2.人員的培訓(xùn)3.人員的上崗4完善管理及辦公條件未建設(shè)管理用房5制定規(guī)章制度1.制定切合實際的各項制度、獎懲條例；正在制定6物業(yè)的驗收與接管1.依據(jù)標(biāo)準，逐項檢查發(fā)現(xiàn)問題，督促整改；做好遺留工程備案。序號內(nèi)容備注1入住手續(xù)辦理1.準備好入住資料，配合入住儀式舉行；2.合理設(shè)置辦理入住手續(xù)的流程和崗位；3.為業(yè)主辦理入住手業(yè)主裝修管理1.對業(yè)主和裝修隊伍的2.裝修申報審批；3.裝修施工過程監(jiān)管；4.裝修的驗收。3檔案的建立和管理1.收集承租戶檔案資2.科學(xué)分類；4.運用。4對承租戶的宣傳和培訓(xùn)1.進行樓內(nèi)智能化設(shè)施設(shè)備的宣傳和培訓(xùn)；2.組織開展針對性的特約服務(wù)及培訓(xùn)。3.正常期管理工作計劃序號內(nèi)容備注1公共設(shè)施維修保養(yǎng)1.制定養(yǎng)護和維修計劃2.維修管理；3.養(yǎng)護管理。機電設(shè)備1.設(shè)備的基礎(chǔ)資料管的維修和保養(yǎng)2.設(shè)備的運行管理；3.設(shè)備的維修管理；4.設(shè)備能源和安全管3安保管理1.治安管理；2.交通、車輛管理；3.消防管理。4智能化設(shè)施管理1.智能化設(shè)施的日常使用操作；2.智能化設(shè)施的維護；5環(huán)境管理1.園林綠化管理；2.清潔衛(wèi)生管理；3.環(huán)保管理。6財務(wù)管理1.財務(wù)賬務(wù)；2.費用收取。7便民服務(wù)和完善配套1.為業(yè)主提供便民服2.提供豐富多彩的無償(一)培訓(xùn)目標(biāo)(二)培訓(xùn)方案規(guī)章制度在日常房屋租賃運營管理實務(wù)運作中既是運管理實踐中，逐漸摸索出一系列適合于運營管理的規(guī)章制具體操作層的公共秩序維護員(保安)崗位責(zé)任制、保潔員理維修服務(wù)承諾制度、房屋租賃運營管理維修服務(wù)運作程5.公共秩序維護(保安)工作制度公共秩序維護(保安)員工作紀律規(guī)范、公共秩序維護理的各方面工作，使檔案管理真正為房屋租賃運營管理服紙等，工程預(yù)算及其結(jié)算圖紙。管理工作資料、記錄(含電腦文檔、音像記錄)運營管理中心的文件、通知、資料、歷運營管理中心重要資料(如開發(fā)建設(shè)單位提供的資料)盡可能把其他形式的檔案資料轉(zhuǎn)化為電腦儲存，以便于儲第二章項目組織機構(gòu)及人員崗位職責(zé)第一節(jié)項目組織機構(gòu)工工程維修部行政人事部項目負責(zé)人職務(wù)姓名職稱上崗資格證明已承擔(dān)項目情況證書名稱級別證號專業(yè)所服務(wù)單位項目數(shù)名稱項目經(jīng)理簡歷表姓名性別職務(wù)職稱參加工作時間從事項目經(jīng)理年限項目經(jīng)理資格證書編號在服務(wù)期和已完成項目情況合作單位項目名稱項目規(guī)模開始、完成日期是否在服項目質(zhì)量務(wù)期姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事負責(zé)人年限服務(wù)期和已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項目質(zhì)量項目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事負責(zé)人年限在建服務(wù)期和已完成項目情況合作單位項目名稱項目規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項目質(zhì)量(一)項目負責(zé)人崗位職責(zé)8.在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至行政(二)行政人員崗位職責(zé)5.代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合10.定期向總經(jīng)理述職，及時對所屬下級工作中的爭議11.向上級或有關(guān)部門提供政策性建議，受理直接下級(三)保潔人員崗位職責(zé)2.負責(zé)所管樓棟的樓道清潔，樓上樓下的公共區(qū)域清(四)安保人員崗位職責(zé)主(住戶)服務(wù)，加強房屋區(qū)域內(nèi)的安全防范?；顧C智地處置各種情況，準確及時發(fā)出警報并迅速請示報6.巡邏時發(fā)現(xiàn)火警隱患或不安全因素應(yīng)及時報告并積極自救。災(zāi)情嚴重時，要及時撥打火警電話119,說清起火(五)維修人員崗位職責(zé)2.嚴格執(zhí)行電氣設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程，負責(zé)各塔照明開關(guān)及各塔樓事故照明總電源控制柜內(nèi)電氣元件檢查與維修工作，定期對各類配電設(shè)備用配電箱、控制箱(包括模塊配電箱)進行檢查維護，對不經(jīng)常使用的設(shè)備進行點動等一切照明和照明線路及設(shè)備的檢查與維修工作.為業(yè)主及了的問題，填寫維修協(xié)查處理單上報工程班長(主管)并協(xié)8.及時有效地完成各項臨時維修任務(wù)并認真填寫維修10.負責(zé)完成所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備及工作間安全清11.嚴格遵守公司及工程部的各項管理規(guī)定，履行交接班手續(xù)，完成每天工作日志，完成工程班長(主管)交辦的第二節(jié)項目組織結(jié)構(gòu)(一)職能型組織結(jié)構(gòu)個組織結(jié)構(gòu)適用于主要由一個部門完成的項目或技術(shù)比較(1)以職能部門作為承擔(dān)項目任務(wù)的主體，可以充分(2)職能部門內(nèi)部的技術(shù)專家可以被該部門承擔(dān)的不(3)同一職能部門內(nèi)部的專業(yè)人員便于交流、相互支性(4)當(dāng)項目成員調(diào)離項目或者離開公司，所屬職能部(5)項目成員可以將完成項目和完成本部門的職能工(1)客戶利益和職能部門的利益經(jīng)常發(fā)生沖突，職能部門的活動，項目及客戶的利益往往得不到優(yōu)先考慮。(2)當(dāng)項目需要多個職能部門共同完成，或者一個職能部門內(nèi)部有多個項目需要完成時，資源的平衡就會出現(xiàn)問(3)當(dāng)項目需要由多個部門共同完成時，權(quán)力分割不利于各職能部門之間的溝通交流、團結(jié)協(xié)作。項目經(jīng)理沒有足夠的權(quán)力控制項目的進展。(4)項目成員在行政上仍隸屬于各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理對項目成員沒有完全的權(quán)利，項目經(jīng)理需要不斷地同職能部門進行有效的溝通，以消除項目成員的顧慮。當(dāng)小組成員對部門經(jīng)理和項目經(jīng)理都要負責(zé)時，項目團隊的管理經(jīng)常是復(fù)雜的。對這種雙重報告關(guān)系的有效管理常常是項目最重要的成功因素，而且通常是項目經(jīng)理的責(zé)任。(二)項目型組織結(jié)構(gòu)項目型組織結(jié)構(gòu)中的部門完全是按照項目進行設(shè)置，是一種單目標(biāo)的垂直組織方式。在項目型組織結(jié)構(gòu)中，項目經(jīng)理有足夠的權(quán)力控制項目的資源。項目成員向唯一領(lǐng)導(dǎo)匯報。1.項目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點如下：(1)項目經(jīng)理對項目可以全權(quán)負責(zé)，可以根據(jù)項目需要隨意調(diào)動項目的內(nèi)部資源或者外部資源。(2)項目型組織的目標(biāo)單一，完全以項目為中心安排工作，決策的速度得以加快，能夠?qū)蛻舻囊笞龀黾皶r響應(yīng)，項目組團隊精神得以充分發(fā)揮，有利于項(3)項目經(jīng)理對項目成員有全部權(quán)利，項目成員只對(4)組織結(jié)構(gòu)簡單，易于操作。項目成員直接屬于同(1)對于每一個項目型組織，資源不能共享，即使某(2)公司里各個獨立的項目型組織處于相對封閉的環(huán)(3)在項目完成以后，項目型組織中的項目成員或者(4)項目之間處于一種條塊分隔狀態(tài)，項目之間缺乏(三)矩陣型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)和項目型組織結(jié)構(gòu)立友好的工作關(guān)系。項目成員需要適應(yīng)于兩個上司協(xié)調(diào)工構(gòu)適用于管理規(guī)范、分工明確的公司或者跨職能部門的項(1)專職的項目經(jīng)理負責(zé)整個項目，以項目為中心，(2)多個項目可以共享各個職能部門的資源。在矩陣(3)既有利于項目目標(biāo)的實現(xiàn)，也有利于公司目標(biāo)方(4)項目成員的顧慮減少了，因為項目成員后，他們(1)容易引起職能經(jīng)理和項目經(jīng)理權(quán)力的沖突(2)資源共享可能引起項目之間的沖突(3)項目成員有多位領(lǐng)導(dǎo)，即員工必須要接受雙重領(lǐng)(一)確定組織目標(biāo)(二)確定項目工作內(nèi)容(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層)。由項目負責(zé)人具三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成，負責(zé)具體的目管理班子實施項目獲取所需資源的可能方法與相應(yīng)的權(quán)第三節(jié)人員配置原則不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實際工作量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗定組織員工的選拔標(biāo)準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇第四節(jié)人員管理及培訓(xùn)要明白自己干什么,才能把自己的工作干好。模糊不清的角員工就沒有標(biāo)準可以參考，管理來就需花更多的時間和精(1)走進員工世界員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵人物。所以，人員管理，首先應(yīng)該學(xué)會“傾聽”,傾聽他們在工作中遇到(2)以身作則一個企業(yè)應(yīng)該制定完善的規(guī)章制度，讓(3)關(guān)心員工技能發(fā)展多搭建一些學(xué)習(xí)平臺，多組織(4)尊重員工是管理的立足之本。因為大多數(shù)員工有(5)信任員工尊重是信任的前提，了解是信任的開始。(一)注重自身素養(yǎng)團隊的“頭”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這(二)打造團隊精神(三)營造良好的工作氛圍衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是(四)積極有效的溝通(五)考核激勵機制么,反對什么,所以它同樣關(guān)系到團隊的生存和發(fā)展。在房屋租賃服務(wù)中我方需要提供對租賃房屋的保潔工作，為了更好地服務(wù)于采購方我方定期對項目人員進行培(一)目的(二)適應(yīng)范圍(三)職責(zé)保潔主管(領(lǐng)班)負責(zé)培訓(xùn)計劃的制訂和實施(四)培訓(xùn)方案(1)每周二、五17:30-18:30進行理論培訓(xùn)；(2)內(nèi)容：公司概況、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、禮節(jié)禮(3)參加人員：全體保潔人員(當(dāng)值人員除外);(4)檢驗方法：保潔日常工作及崗位流程掌握情況考2.技能培訓(xùn)(1)每周一、三、四16:00-17:00進行技能培訓(xùn)；(2)培訓(xùn)內(nèi)容：保潔技能、衛(wèi)生工具、設(shè)施設(shè)備的清(3)參加人員：全體保潔人員(當(dāng)值人員除外);(1)崗前培訓(xùn)計劃培訓(xùn)內(nèi)容目標(biāo)要求培訓(xùn)對象授課部門課時企業(yè)介紹了解公司的企業(yè)文化保潔人員分公司2小時項目樓盤概況了解項目的基本情況保潔人員項目營銷部門2小時項目的管理方案及目標(biāo)了解項目的管理目標(biāo)保潔人員物業(yè)部2小時物業(yè)管理基本概念了解物業(yè)的含義、性質(zhì)保潔人員物業(yè)部2小時物業(yè)管理條例了解《條例》的有關(guān)規(guī)定保潔人員物業(yè)部2小時物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范了解《規(guī)范》的內(nèi)容保潔人員物業(yè)部2小時XX物業(yè)員工守則了解《守則》的內(nèi)容保潔人員物業(yè)部2小時員工職業(yè)道德規(guī)范了解《規(guī)范》的內(nèi)容保潔人員物業(yè)部2小時崗位職責(zé)與規(guī)章制度了解職責(zé)要求與制度內(nèi)容保潔人員物業(yè)部2小時崗位標(biāo)準操作程序了解崗位標(biāo)準操作程序內(nèi)容保潔人員物業(yè)部2小時物業(yè)設(shè)施及各系統(tǒng)了解各系統(tǒng)設(shè)施的性能保潔人員項目部2小時認識突發(fā)事件的應(yīng)急方案了解應(yīng)急方案內(nèi)容保潔人員物業(yè)保潔部2小時物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)了解物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)保潔人員物業(yè)部2小時禮節(jié)禮貌、儀容儀表培訓(xùn)掌握形象、微笑、各種姿勢的規(guī)范保潔人員物業(yè)保潔部2小時保潔的概念和作用；專業(yè)保潔的意義；常了解保潔的意義、保保潔人員物業(yè)保2小時用的清潔潔使用的物品種類潔部劑、清潔工具、機器設(shè)備介紹清潔劑、清潔工具、機器設(shè)備的掌握保潔物品的使保潔人員物業(yè)保2小時使用方法用潔部和注意事項房間、公共區(qū)域的清潔掌握衛(wèi)生清潔的程序和標(biāo)準保潔人員物業(yè)保潔部時養(yǎng)；地毯、地面和墻面的清潔掌握保潔的基本技能保潔人員物業(yè)保潔部2小時不銹鋼和銅器清潔和保養(yǎng)掌握不銹鋼和銅制物的保養(yǎng)方法保潔人員物業(yè)保潔部1小時案例分析防止出現(xiàn)保潔誤區(qū)保潔人員物業(yè)保潔部2小時消防培訓(xùn)熟練掌握滅火方法及消防器材的使用方法保潔人員物業(yè)保安部3小時注：新進員工需接受96個小時(12天)的培訓(xùn)考核后(2)日常培訓(xùn)計劃培訓(xùn)內(nèi)容目標(biāo)要求對象授課部門課時崗位職責(zé)與規(guī)章制度熟練掌握崗位要求與制度要求人員物業(yè)部時崗位標(biāo)準操作程序熟練掌握崗位標(biāo)準操作程序人員物業(yè)部時物業(yè)設(shè)施及各系統(tǒng)之認識全面熟知各系統(tǒng)設(shè)施的性能人員物業(yè)工程部小時禮節(jié)禮貌、儀容儀表培訓(xùn)掌握形象、微笑、人員物業(yè)保潔部小時房間和洗手間的清潔掌握衛(wèi)生清潔的程序和標(biāo)準人員物業(yè)保潔部小時清潔劑、清潔工具、機器設(shè)備的使用方法和注意事項掌握保潔物品的使用人員物業(yè)保潔部小時污漬的處理；墻面的清潔和掌握保潔的基本技能人員物業(yè)保潔部小時不銹鋼和銅器清潔和保養(yǎng)掌握不銹鋼和銅制物的保養(yǎng)方法人員物業(yè)保潔部小時突發(fā)事件的應(yīng)急方案熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急方案提高應(yīng)變能力人員物業(yè)保潔部小時(一)考勤制度1.員工必須按時上下班。清潔工作時間為：上午7:00—11:30,下午13:30—17:30。4.員工請假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行(請事假二天以上(含二天)得管批準)。(二)員工職業(yè)操守(三)常用工具操作制度(四)安全操作規(guī)程制度2.在超過2米高處操作時，必須搭8腿腳手架，配備安(五)崗位職責(zé)1.負責(zé)樓道梯級、車棚(庫)、道路及公共區(qū)域的清掃6.對扶梯與電梯應(yīng)經(jīng)常擦，電梯內(nèi)地毯干凈無污及雜7.維護與保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)整體的環(huán)境衛(wèi)生，見到茶幾(六)衛(wèi)生要求(七)環(huán)境衛(wèi)生評比制度門窗干凈明亮，發(fā)現(xiàn)1-3處不合格情況。按時上下班，遵守污跡，發(fā)現(xiàn)3-6處不合格情況。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有遲到早退，遵守塵污跡，發(fā)現(xiàn)6-10處不合格情況。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、(八)一般作業(yè)的操作程序與原則3.垃圾桶的清理：室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，不(九)保潔過程中應(yīng)注意的事項6.在公共區(qū)域清潔時應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路9.2米以上作業(yè)時必須搭建8腳腳手架，地面安全員認(1)清潔劑按常規(guī)可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔(2)中性清潔劑：就是一種溫與的清潔劑，在使用過(3)酸、堿性清潔劑：帶有氣味性與輕微毒性，在使(4)中性清潔劑有：(5)酸性清潔劑有：③紅水(洗廁靈):用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)(6)堿性清潔劑：(7)使用酸、堿性清潔劑時得注意事項：③所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清(8)以下清潔劑未分類，它們有得就是中性、酸性或地毯水、地毯去污劑(堿性清潔劑):用于清洗、清除潔廁精(酸性):就是高效快速除垢清潔劑，適用于衛(wèi)12常用工具的認識與使用(1)掃把(膠掃把、豬毛掃、竹掃把):室內(nèi)使用膠(2)垃圾鏟：用于放垃圾，在使用時，應(yīng)一手拿掃把，(3)拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地時拖把的水(4)塵推：用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推油，干10分鐘后再使用。(5)水刮：用于洗地、雨天刮水。(6)玻璃刮、涂水器：用于清潔玻璃、墻身瓷磚，從(7)刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、(8)地刷、洗廁刷：用于清洗水泥、白英石地面、地(9)膠手套：用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑，(10)毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰塵、污漬。(11)鏡干布：用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議(12)百潔布：用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴(14)鋁梯：用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。(15)不銹鋼垃圾桶、紙簍等：用于放垃圾。(16)常用清潔機械的認識與作用以上所有機械在使用前一定要檢查好電線就是否完好無破(17)清潔工具的保養(yǎng)：清潔工具使用完后，都應(yīng)將工(十)保潔工作的基本操作2.毛巾的使用：應(yīng)對折為8面，反正面可用16面。(1)用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進行(2)每塊擦洗后應(yīng)用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的(3)玻璃刮刀每刮一次應(yīng)用半干濕毛巾對刮刀膠片進(4)清洗工作完成后應(yīng)將工具放回指定地點。(1)首先用干毛巾擦去灰塵；(2)把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進行擦拭(不得噴過多、不能沾水)。(1)將煙灰盅內(nèi)煙頭撿出，再將石米倒入篩網(wǎng)內(nèi)進行(2)將篩網(wǎng)中得石米浸入水中進行翻洗以洗去煙灰；(3)將洗去煙灰的石米放入清潔用桶，加入清潔劑或(4)將洗好的石米曬于指定地點，曬干后及時收回放(十一)物業(yè)清潔保養(yǎng)工作的幾個重要階段在工作實施中應(yīng)注意個人安全及因清潔不當(dāng)造成的物(1)樓層開荒：由上至下，三人一組，事先準備梯子、層每天清潔不少于4層，高層不少于5層。(2)地面開荒：五人一組，準備洗地機(也可以用高壓水槍)、臨時電源(或長的電源線)、膠水管、地刷、大(3)水景清潔：七人一組，準備高壓水槍、水管、吸(4)地庫開荒：同地面開荒相向，但沒有地面要求得(1)電梯箱：在裝修前就要鋪好地面與電梯箱，做好(1)外圍垃圾桶：垃圾容量不能超出2/3滿，外部目視無灰塵、(2)樓層(3)車庫(4)中控室(5)垃圾房、箱(6)員工辦公室、洗手間、公共區(qū)域等按公司規(guī)定的(7)水井池根據(jù)水質(zhì)、PH值低于4、5,且目視水已變成綠色，底(硫酸銅、漂白水)。(十二)安全作業(yè)(1)用粗磨光布擦拭不銹鋼表面；(2)將黃銅錯瞧成不銹鋼，用藥水研磨材料損壞；(3)將透明膠貼到墻壁上，揭下時將涂料剝下；損壞用品(4)將椅子放在玻璃茶幾上，損壞玻璃；(5)椅子沒有放妥，損壞周圍用品；(6)在洗地機開，關(guān)開著的狀態(tài)下放底盤，損壞周圍(7)吸塵器電線纏倒臺燈(8)移動桌子時，打爛桌子上的煙灰缸；其它(9)剝離作業(yè)時，浸水至電話、電腦插孔內(nèi)，使電話(10)操作洗地機，將冰箱、金魚缸的電源拔下不管；(3)酸性洗劑與漂白水混合產(chǎn)生有毒氣體；(4)由絕緣不良的洗地機產(chǎn)生觸電；(5)處理垃圾時，被瓶、罐得破片、刀片劃傷；(6)梯子、架子沒有放穩(wěn)，引起人員墜落，資材墜落。(7)用噴霧狀清潔劑、潔亮劑時不戴口罩。標(biāo)準的作(1)使用方法(2)擦塵方法①擦拭時應(yīng)按從右至左(或從左至右),先上后下，沿(3)吸塵器使用程序①操作要領(lǐng)1)作業(yè)前先檢查機器有無故障，確保電線無漏電處，2)把握好金屬軟管，將吸耙自然放在地面上，吸塵時3)掌握好吸耙得角度，向后方即向自己身邊拉動時，4)掌握好吸耙拉動的速度，應(yīng)輕輕地勻速拉動，如拉5)拉動吸耙時，注意將地毯絨毛按同一方向理順整齊，2)吸塵時，應(yīng)由前向后拉動，橫向移動。兩道吸塵的痕跡，應(yīng)有3公分左右的重疊部分；3)機器的主機與配件等，盡可能放在入口處，以便于1)要按照作業(yè)現(xiàn)場的情況，更換吸塵耙得附件，在角2)作業(yè)時，避免機器碰到墻壁或家具設(shè)施及電線繞在3)吸塵時，發(fā)現(xiàn)地面上有釘子、玻璃片等尖銳物體以4)絕對不可用濕手操作，以防觸電；5)絕對不要在有水的地面上吸塵，以防操作人員觸電6)不可長時間使用間隙性小的吸嘴，以防因風(fēng)量小造7)盡量避免接長的喉管，以防吸塵器機械效率下降；8)定期清潔吸塵袋，以防被堵塞，影響吸塵效果；9)作業(yè)結(jié)束后，必須去除吸塵器內(nèi)部積存的垃圾與灰10)此程序適用于地毯的吸塵；11)吸塵器在移動時應(yīng)提起吸塵器上手柄，不可在地上(1)清潔順序：準備→推塵→清洗(2)清潔工具：塵推、牽塵液、抹布、扁鏟、墩布(3)清潔步驟①準備：在使用4小時前，將適量牽塵液均勻噴灑在塵方的手中握住一塊疊好的抹布，雙手之間應(yīng)保持30—40公雙手握住塵推柄，塵推柄與地面形成65度角。讓塵推身體要站直，不可前傾，目視塵推前方2至3米處的地塵推要壓住上一推得1/3處向前推，若有障礙物應(yīng)注意(塵推方向不可改變);③清洗：定期清洗塵推毛頭，曬干后備用。(4)清潔標(biāo)準：地面光潔、無污跡、煙頭、紙屑。(1)進入順序：敲門→等待→進入(2)步驟①站在距門外適當(dāng)位置，用中指敲門三下(或按門鈴),“清潔服務(wù)，可以進來嗎”?清潔嗎”?得到住戶允許后進入房間開始工作；(1)當(dāng)垃圾的容量達到容器的2/3時，應(yīng)倒掉垃圾容器的垃圾，(可根據(jù)不同場所及要求具體執(zhí)行),如垃圾袋(2)收集煙頭、煙灰時先檢查確認煙頭就是否安全熄(3)垃圾中如有尖銳或鋒利物體應(yīng)用竹夾子等工具撿(4)垃圾中混有可燃物品時，應(yīng)立即撿出放置安全地(5)清倒垃圾時，應(yīng)將垃圾袋收拾好，不可在地上拖(6)垃圾袋出現(xiàn)破損時應(yīng)及時在外面加套上另一個垃(7)垃圾必須放置指定地點，由專人按規(guī)定進行分類(8)清運垃圾時不可使用客梯，在清運過程中要避讓(1)遇到雨雪天時，清潔部確保將“小心地滑”標(biāo)志(2)加強各個出入口的地面清潔頻率，必要時從其他(3)各項管理人員加強對出入口的檢查，采取必要措(4)雪過后在地面處于干燥狀態(tài)下，撤掉防滑墊并同(6)遇雨雪天氣，應(yīng)使用墩布清潔出入口，不要使用(1)清潔順序：準備工具→檢查→挪動物品→清潔玻(2)清潔工具：玻璃刮子、上水器、玻璃清潔劑、專(3)清潔步驟⑤如遇玻璃表面有污跡時(膠印、漆點)應(yīng)先用水涂在(4)清潔標(biāo)準：玻璃無灰塵、無水跡、無手印、干凈、(5)備注：在清潔玻璃門時，應(yīng)將門敞開。(1)清潔順序：檢查→鋪布→驗電→擦拭(2)清潔工具：梯子(適合的高度),墊布、抹布、(3)清潔步驟②參照《天花板清潔》,鋪設(shè)墊布、擺放梯子，放置標(biāo)③用電筆輕觸燈碗金屬處，確認無漏電后方可清潔(條件不允許的情況下可關(guān)閉電源);(4)質(zhì)量標(biāo)準：光亮、無塵土、手印。(5)備注(1)清潔順序：清潔煙灰盆→桶內(nèi)清潔→外部擦拭→復(fù)位(2)清潔工具：專用軟百潔布、全能清潔劑、膠皮手(3)清潔步驟1)盛放清水的煙灰盆；2)將煙灰盆內(nèi)雜物撿出放至指定地點；3)將盆從桶上卸下，將污水傾倒在指定地點；4)戴好膠皮手套，用專用軟百潔布及1:40稀釋的專業(yè)清潔劑放入盆內(nèi)，用清水沖凈藥劑，補充清水在盆內(nèi)1/35)將已清潔的煙灰盆放置一側(cè)。6)盛放白砂石的煙灰盆7)將煙灰盆內(nèi)雜物撿出放至指定地點；8)將盆從桶上卸下，將砂石倒入專用袋內(nèi)清洗；9)戴好膠皮手套，用專用軟白潔布及1:40稀釋的全10)補充潔凈的白砂石至盆內(nèi)1/2處；11)將已清潔的煙灰盆放置一側(cè)。1)傾倒桶底雜物，更換桶內(nèi)垃圾袋；2)參照《擦塵方法》用抹布對桶內(nèi)進行擦拭。3)外部擦拭：參照《擦塵方法》用抹布對桶外壁進行4)復(fù)位：將煙灰盆安裝在煙灰桶上，將煙灰桶放回指(4)質(zhì)量標(biāo)準：盆內(nèi)無雜物，砂石潔白，桶內(nèi)外壁光(5)備注：注意煙灰桶底部地面的清潔。(1)清潔順序：外部→叫梯→內(nèi)部→清理現(xiàn)場(2)清潔工具：玻璃刮子、干燥抹布、潮濕抹布、吸(3)清潔步驟(4)質(zhì)量標(biāo)準：無塵土、光亮、潔凈、無污物。(5)備注(1)清潔順序：準備→檢查→鏡子→臺面→小便池→(2)清潔工具：玻璃刮子、干燥抹布、潮濕抹布、軟梯子、墊布、扁鏟、“工作進行中”標(biāo)識牌.(3)清潔步驟將1:40稀釋的全能清潔劑噴于軟百潔布表面，刷洗臺將洗手液加至皂液盒的1/2處。將1:40稀釋的潔廁劑噴于專用軟百潔布表面；用1:40稀釋的潔廁劑，噴灑于恭桶內(nèi)浸泡5分鐘，進(4)質(zhì)量標(biāo)準(5)備注：在清潔過程中，需清潔部位如住戶正在使(2)清潔步驟：掃帚、簸箕、垃圾袋、玻璃清潔用品、(3)清潔步驟將標(biāo)識牌放于地溝旁邊；字面應(yīng)朝向車輛或來往的方(4)質(zhì)量標(biāo)準：道路、樹叢綠地、地溝內(nèi)無廢棄物，(5)備注員工在夏季18:30,冬季16:30后進行清潔時必須穿(2)清潔工具：掃帚、簸箕、墩布、水、容器、專業(yè)(3)清潔步驟及消殺范圍(4)質(zhì)量標(biāo)準：對消殺藥劑進行質(zhì)量控制，對園區(qū)內(nèi)(5)備注：安全防范：采用政府認可得、高效、安全、低異味的殺蟲藥劑6--10月定期噴灑，事前發(fā)出通知，確保室內(nèi)花崗巖(石)水磨石的最佳清洗方法就是物理清洗(1)室內(nèi)火燒板、荔枝面花崗巖的污漬狀況描述(2)污漬特點分析及清洗方法的選擇合多種溶劑。一般固含量較高，在石材表面易成薄(厚)膜膠(阿拉伯膠)或各種合成膠如亞克力膠、聚醇樹脂等。添料的酸液(如草酸、鹽酸、氫氟酸等)。否則，易造成泛黃(3)較為先進環(huán)保的物理清洗方法(十三)高空作業(yè)方法與準則吊板方式就是用吊繩、吊板將人吊到工作位置進行清(1)氣候條件：外墻清洗必須要在良好的氣候條件下進行，風(fēng)力應(yīng)小于4級，4級以上停止工作。因此，工作前能見度差以及高溫(35℃以上)與低溫(0℃以下)等條件(2)人員條件：為了貫徹執(zhí)行國家安全法規(guī)，確保工滿18周歲的男性公民，并經(jīng)過身體檢查與安全技術(shù)培訓(xùn)，(3)設(shè)備條件：外墻清洗的設(shè)備必須處于良好的工作(1)上班前必須認真檢查機械設(shè)備、用具、繩子、坐(2)操作繩、安全繩必須分開生根并扎緊系死，靠沿(3)施工員上崗前要穿好工作服，戴好安全帽，上崗時要先系安全帶，再系保險鎖(安全繩上),爾后再系好卸扣(操作繩上),同時坐板扣子要打緊，固死。(4)下繩時，施工負責(zé)人與樓上監(jiān)護人員要給予指揮(5)操作時輔助用具要扎緊扎牢.以防墜傷人，同時嚴(6)樓上、地面監(jiān)護人員要堅守在施工現(xiàn)場.切實履行(7)樓上監(jiān)護人員不得隨意在樓頂邊沿上來回走動。(8)操作繩、安全繩需移位、上下時，監(jiān)護人員及輔(9)施工員要落地時，要先察瞧一下地面、墻壁的設(shè)(11)不準亂拿甲方或客戶的物品，不得損壞甲方或客(12)高空作業(yè)人員與現(xiàn)場監(jiān)護人員必須服從施工負責(zé)(13)高空作業(yè)人員與現(xiàn)場監(jiān)護人員必須服從施工負責(zé)(一)保潔員崗位職責(zé)(二)租賃房屋保潔員工作區(qū)域(三)保潔員工作標(biāo)準10保潔員除中午休息時間12:00-13:30外，其余時間11.必須認真完成管理員交辦的臨時工作，服從臨時突(四)監(jiān)督、檢查辦法人事行政部每周進行兩次衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查8個第三章物資儲備計劃第一節(jié)擬投入設(shè)施設(shè)備警用設(shè)備(器材)配置表序號設(shè)備、器材單位數(shù)量備注123456789辦公用品和易耗品配置表序號物品名稱單位數(shù)量備注123456789序號裝備名稱型號產(chǎn)地功能品牌備注1對講機2防爆盾牌3防爆鋼叉4橡膠棍5鋼盔6應(yīng)急棍7防爆抓捕器8防爆手電9防刺背心防割手套主要安保設(shè)備配備一覽表序號設(shè)備名稱數(shù)量1保安服2警棍3頭盔4強光手電筒5辣椒水6防刺手套7防刺服8防護鋼叉9監(jiān)控視頻攝像頭紅外線防盜系統(tǒng)第二節(jié)設(shè)備維護人員管理實施設(shè)備的維護保養(yǎng)首先要制定維護保養(yǎng)計劃制定維設(shè)施設(shè)備運行狀況(故障隱患)維養(yǎng)工作的合理時間(避開客戶使用大的時間段、節(jié)假日),具體實施維修保養(yǎng)的時間維修保養(yǎng)項目及內(nèi)容備品、工程部負責(zé)人負責(zé)制定《設(shè)備設(shè)施年度維護保養(yǎng)計劃》,并在每年12月15日前經(jīng)項目總經(jīng)理進行審批后執(zhí)行。維護保養(yǎng)主要是做好日常運行維護和定期維護保養(yǎng)工2.職責(zé)項目部經(jīng)理或?qū)I(yè)工程師定期對設(shè)備保養(yǎng)計劃執(zhí)行情大型設(shè)備保養(yǎng)工程負責(zé)人必須現(xiàn)場督導(dǎo)，進行技術(shù)指配電設(shè)備維修保養(yǎng)嚴格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計劃進行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)，工作過程中應(yīng)嚴格遵守電氣作業(yè)規(guī)比如每年的4月、10月份應(yīng)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有水泵機組用500V搖表檢測電動機線圈絕緣電阻是否在0.5MQ以上，電動機繞組和電源引入線的可見部分及接線端子連接脫漆嚴重，如脫漆嚴重則應(yīng)徹底鏟除脫落層油漆后重新油強電專業(yè)技工每月應(yīng)對房屋所用及水泵房的控制柜進檢查柜內(nèi)所有線頭的號碼管是否清晰，是否有脫落現(xiàn)清除觸頭表面及四周的污物(但不要修挫觸頭),燒蝕嚴重不能正常工作的觸頭應(yīng)更換；清潔鐵芯上的油污及臟用500V搖表測量絕緣電阻，應(yīng)不低于0.5MΩ,否則應(yīng)用500V搖表測量絕緣電阻，應(yīng)不低于100MQ,否則應(yīng)檢查觸頭表面是否有小的金屬顆粒，如有則應(yīng)將其清第三節(jié)設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程運行前要熟悉和了解水泵機組的各項性能指標(biāo)和操作(一)手動啟動前的準備工作2.檢查水泵控制柜電壓表，信號燈等儀表指示是否正4.檢查水泵軸轉(zhuǎn)動3圈，應(yīng)靈活無阻滯。6.特別要檢查聯(lián)軸器是否有裂痕，其連接螺絲是否松(二)啟動水泵成功，可以再試啟動兩次，每次應(yīng)間隔3min,如果3.如果啟動成功，水泵運轉(zhuǎn)5min以上，運行參數(shù)及運(1)電機電流不允許超過銘牌額定電流。(2)電機電壓波動范圍控制在額定電壓的5%,短時間(3)電機溫升，不得超過70℃,如超過額定電流應(yīng)關(guān)(4)泵軸承溫度不得超過65℃。(5)經(jīng)常巡視出水管上壓力變化情況，波動幅度應(yīng)保(6)時刻注意電動機和水泵機組在運行中有無雜音和電機額定轉(zhuǎn)數(shù)(轉(zhuǎn)/分)300015001000振動值(雙幅度)(三)水泵運轉(zhuǎn)1.確定運轉(zhuǎn)時有無異常情況(如異常聲響，異常氣味得超過10—20滴為宜。如出現(xiàn)大量滴水，應(yīng)做適當(dāng)調(diào)整。機械密封以每分鐘不得超過1—2滴為宜。(1)電流表波動較大，或電流超過額定值時；(2)水泵有明顯振動或異常聲響時。10.發(fā)生事故時，應(yīng)沉著冷靜，迅速判斷事故原因，作11.各轉(zhuǎn)動部位在運轉(zhuǎn)中不許打開防護罩進行檢修和清12.水泵及其他設(shè)備的巡視檢查，每2小時巡查一次，(四)水泵停止關(guān)置于“0”(停止)位置，或按下分閘按鈕，水泵停止運2.每半個月應(yīng)對備用機組進行手動運行3分鐘的時間，(五)注意事項4.傾聽電機及水泵的運行聲響，若發(fā)現(xiàn)有異常立即停80°,水泵外殼溫度應(yīng)接近水溫，水泵軸承溫度不應(yīng)超過75°,否則應(yīng)停機檢修。7.不得隨意按動變頻泵控制柜內(nèi)變頻器及調(diào)節(jié)器控制10.每周應(yīng)檢查各控制柜內(nèi)接觸器及各控制器件工作是電梯必須經(jīng)特種設(shè)備檢驗機構(gòu)進行驗收檢驗或定期檢電梯安全管理人員和操作人員須經(jīng)特種作業(yè)人員和安(一)電梯技術(shù)人員在電梯運行前(二)電梯技術(shù)人員在電梯運行時經(jīng)電梯安全管理人員同意和批準并采取安全保護措施后才不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到應(yīng)有的安全作不可利用電源開關(guān)或限位開關(guān)等安全裝置來“開”或“?！?0.載荷應(yīng)盡可能穩(wěn)妥地安放在轎廂中間部位，以減輕12.關(guān)門啟動前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧，13.下班時，應(yīng)對電梯進行檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及檢查(三)電梯發(fā)生故障5.內(nèi)選、平層、快速、召喚和指層信號失靈時(駕駛員應(yīng)立即撳按急停按鈕);7.當(dāng)轎廂在額定載重下，有超越端站位置而繼續(xù)運行(四)電梯發(fā)生緊急事故時的操作 (一般采用屈腿、彎腰動作)、以防止轎廂沖頂或蹲底而發(fā)3.發(fā)生電氣火災(zāi)時，應(yīng)盡快將電梯開到安全樓層(一般著火層以下的樓層認為比較安全),將乘客引導(dǎo)到安全的地6.電梯出現(xiàn)故障后，乘客應(yīng)利用一切通訊設(shè)施(如110、(五)注意事項(一)設(shè)備安全1.查看主、副機的電源是否接通，電壓是否正常(正常值為365~415V)。(二)設(shè)備操作開機操作正常運行(三)停機操作2.先停主機，保留總電源以便使主機處于預(yù)熱狀態(tài)(但若長時間停機則應(yīng)?？傠娫撮_關(guān))。(四)注意事項3.操作時每兩個小時要檢查并記錄一次溫度表、壓力(一)消防報警聯(lián)動控制柜消防報警(1)聯(lián)動系統(tǒng)自動啟動：主菜單下按自動按鈕，進入(2)聯(lián)動系統(tǒng)手動啟動：主菜單下按界面提示按下相(3)聯(lián)動設(shè)備停止：主菜單下按界面提示按下相應(yīng)數(shù)(4)聯(lián)動手動盤操作：主菜單上按下允許鍵進入手動(一)開機(二)關(guān)機(三)錄像回放(四)注意事項第四節(jié)排水設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)本指導(dǎo)書規(guī)定了給排水設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)要求，確2.工程組組長負責(zé)檢查監(jiān)督設(shè)備的維修保養(yǎng)工作及外3.工程部主管工程師對排水設(shè)備的維修保養(yǎng)工作進行(1)工程組技工負責(zé)給排水設(shè)備(設(shè)施)的維修保養(yǎng)，(2)主管工程師負責(zé)按設(shè)備檢查保養(yǎng)計劃組織和指導(dǎo)(3)工程組技工按設(shè)備檢查保養(yǎng)計劃表要求，在主管工程師的指導(dǎo)下對給排水設(shè)備(設(shè)施)進行維修保養(yǎng)，維修(4)凡是夜間發(fā)生的、不影響業(yè)主(住戶)生活、工作的、不會產(chǎn)生嚴重后果的給排水設(shè)備(設(shè)施)故障，可以(5)管理處工程組組長進行工作指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。(6)需停水進行維修保養(yǎng)時，按《給排水設(shè)備(設(shè)施)2.給排水設(shè)備(設(shè)施)故障一般處理工作程序(1)供水泵出現(xiàn)故障時，工程組值班技工應(yīng)馬上啟用(2)每周試啟動一次排污泵，當(dāng)發(fā)現(xiàn)排污泵故障時，(3)供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障，發(fā)生泄漏等影響正常供水，(4)由服務(wù)中心及時通報受影響業(yè)主(住戶),以便(5)排水管、雨水管等因堵塞造成下水不暢、浸水等，清洗前一天由服務(wù)中心發(fā)出通知告知業(yè)主(住戶)停水時間(2)清洗程序：②讓放空閥處于開啟狀態(tài)，用鼓風(fēng)機對著水池吹2個小③清潔人員用檸檬洗潔精對池壁和池底洗刷不少于三(1)按設(shè)備檢查保養(yǎng)計劃進行保養(yǎng)。(2)泵體的保養(yǎng)：(3)電機的保養(yǎng)：②拆開電機接線盒內(nèi)的導(dǎo)線連接片，用500V兆歐表遙測電機繞組相與相，相對地間的絕緣電阻值應(yīng)不低于0.5兆(4)相關(guān)閥門、管道及附件的保養(yǎng)：(5)控制柜的保養(yǎng)：(1)每年的12月15日之前，由機電維修部主管組織(2)制定《電梯維修保養(yǎng)年度計劃表》的原則是：②電梯的運行狀況(故障隱患);③合理時間(避開節(jié)假日、特殊活動日等)。(4)電梯管理員進行電梯維修保養(yǎng)時，應(yīng)按《電梯維(5)電梯維修保養(yǎng)安全操作他部開動碰傷需由轎內(nèi)檢修人員開電梯時，要交代和配合員兩只腳分別站在轎廂頂部與廳門上坎之間進行長時間的(1)關(guān)閉所有廳門，暫關(guān)不上的必須設(shè)置明顯標(biāo)示物，(2)切斷電梯總電源開關(guān)；(3)排除熱源，如烙鐵、電焊、噴燈等。(1)將所有開關(guān)恢復(fù)到原來狀態(tài)，檢查工具、材料有(2)清點工具、材料，打掃工作現(xiàn)場，摘除懸掛的告(3)送電試行，觀察電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時整(4)通知有關(guān)人員電梯恢復(fù)正常運行。第五節(jié)消防設(shè)施設(shè)備管理1.煙感器每年由消防中心組織測檢1～2次。3.每季度由消防中心或水泵班防水檢查一次房屋內(nèi)的4.消防水泵每半年由消防中心和水泵班手動或自動啟7.消防總控制聯(lián)動系統(tǒng)每年由消防中心和工程部及有9.各部位的輕便手提式10升、推車式65～100升的泡沫滅火器，每年由消防中心監(jiān)督各部位更換藥劑一次，其他器材損壞的要及時更換。第四章承接查驗及資產(chǎn)檔案管理第一節(jié)承接查驗方案求進行檢查，大量的工作內(nèi)容是進行全面的外表及功能檢停車場管理系統(tǒng)等);住宅自動化(模塊控制的電力、電梯等);弱電檢查井內(nèi)管線、接線箱等。消防報警系統(tǒng)(消防控制中心報警聯(lián)動、自動溫?zé)煾小⒕徏笆謩影粹o、廣播等);消防滅火系統(tǒng)(消火栓、消防水箱、消防泵、消防管道等);消防器材裝配(滅火器、消防水帶及噴頭等)。2.具有保修期的設(shè)施設(shè)備供銷、施工合同(保修協(xié)議)間、注意事項等),同時要統(tǒng)一驗收標(biāo)準，明確交接雙方的定今后維修的期限并請開發(fā)建設(shè)單位確認；屬于無法返修(一)驗收的準備(二)驗收的實施員、時間以及其他有關(guān)事項的約定并附移交的基礎(chǔ)資料明(三)驗收方法4.試驗查驗：通過必要的試驗方法(如通水、閉水試驗)(1)現(xiàn)場查驗應(yīng)當(dāng)形成書面記錄。查驗記錄應(yīng)當(dāng)包括(2)現(xiàn)場查驗中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)共用部位、(4)鑰匙的承接查驗缺失或存在的問題，3個工作日內(nèi)1.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)承接查驗后10日內(nèi)辦理物業(yè)交物業(yè)公司與開發(fā)建設(shè)單位辦理物業(yè)交接后30日內(nèi)，物第二節(jié)資產(chǎn)管理檔案建立(1)建立設(shè)備臺賬(包括備件臺賬)(2)重要設(shè)備懸掛設(shè)備卡片(類似于資產(chǎn)卡片)(3)竣工圖存檔(4)如有必要建立設(shè)備技術(shù)登錄簿(一)設(shè)備的驗收包括設(shè)備到場后的開箱驗收和設(shè)備安經(jīng)開箱檢查人員共同清點驗收簽字后，隨機附件和備收單》,參加驗收人員共同簽字后移交使用部門，驗收單交驗收單編號：設(shè)備名稱規(guī)格型號出廠日期生產(chǎn)廠家制造編號開箱日期隨機文件資料檢驗合格證設(shè)備管理員開箱結(jié)使用說明書裝箱清單易損件圖冊外觀檢查箱數(shù)簽名：年月日外包裝情況設(shè)備外觀附件、備件及專用工具序號名稱型號實有倉管員開箱結(jié)論：簽名：年月日設(shè)備名稱規(guī)格型號制造編號安裝地點安裝日期安裝負責(zé)人1.設(shè)備安裝及管線布置是否符合設(shè)計要求2.是否便于操作及維修3.是否符合安全要求，安全裝置是否完善4.試車情況：(1)工作可靠性個(2)操作靈敏性(3)震動(4)噪聲(5)泄漏(6)工作參數(shù)與銘牌標(biāo)記的符合程度使用部門意見古古之經(jīng)經(jīng)加責(zé)第三節(jié)前期管理工作方案(一)房屋前期管理工作主要從以下幾個方面展開：1.就設(shè)計中一些不合理或遺漏情況提出改進意見和建2.讓業(yè)主一跨進房屋所屬區(qū)域就感受到物業(yè)管理的氣(二)竣工驗收配合及建設(shè)方案(一)常規(guī)性便民服務(wù)內(nèi)容修和養(yǎng)護；公共區(qū)域及周圍12小時保潔管理；規(guī)劃綠化的理、送餐服務(wù)(如條件許可)、房產(chǎn)租賃中介、房屋裝修、(二)無償便民服務(wù)項目、有償便民服務(wù)項目及收費標(biāo)準他們對待物業(yè)管理工作有著特殊的需求和較高的期望(1)安全需求(2)服務(wù)需求他們注重人際關(guān)系的融洽同時也對個人權(quán)益的實現(xiàn)又(3)環(huán)境需求(4)精神要求(5)物業(yè)保值、增值的需求通過對物業(yè)提供良好的維修養(yǎng)護，營造舒適的用房環(huán)第五章施工改造方案第一節(jié)現(xiàn)場勘探踏勘現(xiàn)場是指招標(biāo)人組織投標(biāo)申請人對項目現(xiàn)場場地(一)目的與作用我公司進行現(xiàn)場踏勘的目的在于進一步了解招標(biāo)人的(二)工作目標(biāo)現(xiàn)場踏勘的基本目標(biāo)是進行現(xiàn)狀調(diào)查并對實際情形與我公司將在獲得許可后書面告知申請人具體踏勘時間我公司承諾嚴格按照法律法規(guī)和相關(guān)流程進行現(xiàn)場踏現(xiàn)場勘查申請表項目名稱項目地點踏勘接待投標(biāo)人單位名稱聯(lián)系人電子郵件電話傳真參與人員名單(注：人員名單應(yīng)注明姓名、身份證號碼)(一)為進一步規(guī)范投標(biāo)活動中的現(xiàn)場踏勘行為，提高(三)公司應(yīng)當(dāng)至少組織X名踏勘人員進行現(xiàn)場踏勘工(四)相關(guān)部門針對投標(biāo)活動的現(xiàn)場踏勘程序按照以下具踏勘結(jié)論，申請人或經(jīng)申請人授權(quán)的其他自然人應(yīng)當(dāng)在《現(xiàn)場踏勘結(jié)論確認表》(以下簡稱《確認表》)簽字確認，員在現(xiàn)場踏勘工作結(jié)束后1個工作日內(nèi)將《確認表》及相關(guān)(五)現(xiàn)場踏勘完成后，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時對文字、錄序號姓名職務(wù)職責(zé)范圍聯(lián)系方式身份證號(根據(jù)實際情況填寫)3.做好準備工作，包括但不限于項目的相關(guān)資料(招標(biāo)進行踏勘工作的工具(相機、筆記本、紙、量尺、計量檢測工具等)。項目名稱項目地點踏勘人員踏勘主要內(nèi)容踏勘人員意見踏勘人員簽名日期附：現(xiàn)場照片若干(根據(jù)實際情況填寫)現(xiàn)場踏勘確認單(采購人留存)項目名稱項目編號投標(biāo)人經(jīng)辦人辦公電話移動電話備注(根據(jù)實際情況填寫)現(xiàn)場踏勘確認回執(zhí)(投標(biāo)人留存)項目名稱項目編號投標(biāo)人采購人采購單位經(jīng)辦人踏勘時間年月日時分備注(根據(jù)實際情況填寫)年月日采購單位負責(zé)人職務(wù)項目名稱建筑面積結(jié)構(gòu)形式項目地點(詳細地址)投資金額聯(lián)系人職務(wù)聯(lián)系方式手機固定電話現(xiàn)場踏勘情況記錄內(nèi)容踏勘記錄備注建設(shè)單位意見現(xiàn)場踏勘意見審查意見年月日年月日年月日(根據(jù)實際情況填寫)采購單位有關(guān)人員應(yīng)配合踏勘工作，主動提供有關(guān)資第二節(jié)施工段劃分及施工程序內(nèi)植筋/栓工程、加固工程、受力結(jié)構(gòu)拆除分別獨立組織施1之0正1之0正麟自物欖(以實際圖例為準)本工程擬工期為X日歷天，屬于典型的“工期緊，任務(wù)填充墻等)——土建工程準備(鋼筋加工、腳手架搭設(shè)、模板安裝、)——加固區(qū)梁、樓板加固；填充樓板植筋——填(3)本工程施工統(tǒng)一作業(yè)流水，又具有獨立的工序組第三節(jié)分項工程施工方案及技術(shù)措施要求(一)植筋工程概況1.新加混凝土梁、基礎(chǔ)加固植筋、原混凝土梁(柱)連2.新加混凝土樓板與原混凝土梁(柱)連接節(jié)點處均涉8等。(二)植筋工程施工工藝一個連接技術(shù)。通過成孔機械(水鉆、沖擊鉆等)在磚石、 (1)成孔(2)清孔(3)丙酮清洗(4)注入膠粘劑(5)插入連接件本工程植筋種類分析表孔分類豎向孔水平孔通孔盲孔通孔盲孔盲孔成孔機械沖擊鉆沖擊鉆沖擊鉆沖擊鉆膠粘劑與鋼筋筋安裝順序先安連接筋先注膠粘劑先安連接筋先注膠粘劑(1)沖擊鉆豎向盲孔植筋工藝流程放初始定位線——確定原結(jié)構(gòu)鋼筋位置并做標(biāo)記——放鉆孔位置十字交叉線——驗線——沖擊鉆鉆孔——清孔(2)沖擊鉆水平通孔植筋工藝流程放初始定位線——確定原結(jié)構(gòu)鋼筋位置并做標(biāo)記——放鉆孔位置十字交叉線——驗線——沖擊鉆并鉆孔——清(1)放初始定位線(2)驗線(3)固定電錘并鉆孔和現(xiàn)場試驗確定的孔深，在鉆桿上標(biāo)明對應(yīng)的位置開始鉆(4)清孔與孔洞的臨時保護(5)植筋前清理鋼筋(6)隱檢(7)注入膠粘劑后插入連接筋槍內(nèi)，扣動扳機，第一、二次擠出來的藥劑不要使用(因為此時藥劑可能沒有混合均勻),將膠槍上的混合噴頭伸進孔一步一步慢慢抽出，藥劑添滿孔深的2/3時，停止扣動扳機事先按孔深的2/3容積備膠，對于垂直盲孔，只需將膠以利于排除膠體內(nèi)氣泡，增加連接筋和膠粘劑之間的握裹(8)養(yǎng)護結(jié)合膠粘劑的使用說明，確定注入膠粘劑后的養(yǎng)護時(9)驗收(1)孔徑控制(2)深度控制(3)方向控制鉆地面(豎向)孔施工時，將金剛石鉆機機座用水平尺調(diào)節(jié)②當(dāng)鉆柱面、墻面(水平)孔施工時，用卷尺測量機身個孔的膠粘劑必須一次注完，如果遇到一只(桶)膠注完不(四)安全措施期應(yīng)在2小時以上，水泥基膠粘劑固化期應(yīng)在72小時以上。7.一般膠粘劑使用溫度在0℃以上，冬季施工時應(yīng)該采(五)植筋拉拔試驗(1)試驗?zāi)康模弘S機性的選擇所植鋼筋，作為試驗對(2)一般按每1000根鋼筋抽一組三根，每層必須至少退回到每1000根鋼筋抽一組三根。(1)首先將液壓千斤頂套入選定的試件上。(2)了解拉拔設(shè)備的性能要求后，將壓力表進行調(diào)零，(3)觀看壓力表的指針固定在某一刻度值，不再上下深(4)做好試驗記錄，由抽檢的檢測單位和負責(zé)整理數(shù)(一)碳纖維加固工程原理(1)重量輕比重為鋼的1/5,因此基本不會增加被加固結(jié)構(gòu)的重(2)高強度是鋼板的10倍左右。(3)高彈性(4)高耐久度(1)適用面廣(2)施工便捷，工效高(3)施工性能好：由于碳纖維布質(zhì)輕又可折可彎，因(1)沿構(gòu)件的主軸方向粘貼碳纖維，以提高構(gòu)件的抗(2)沿與構(gòu)件主軸垂直方向粘貼碳纖維，由碳纖維與(3)沿與構(gòu)件主軸垂直方向粘貼碳纖維布以改善加固目前在國外應(yīng)用最多的是碳纖維用于結(jié)構(gòu)抗震補強加維約束下的混凝土構(gòu)件可以較為充分地發(fā)揮碳纖維的抗拉(1)混凝土基面處理的程度將直接影響到加固效果，(2)由于三面纏繞的部位較多，因而在梁加固轉(zhuǎn)角處(3)施工時正值冬季時，氣溫較低，為保證粘貼碳纖(二)碳纖維加固施工工藝單位I抗拉強度彈性模量單位面積重量類型抗壓強度(Mpa)拉伸剪切強度固化時間(小時)底膠粘結(jié)膠我司將嚴格按照該材料技術(shù)說明書要求，組織材料采(1)基底處理③用混凝土角磨機、砂輪(砂紙)等工具，去除混凝土(2)涂底膠 小于2小時),再進行下一道工序。(3)用整平膠料找平①混凝土表面凹陷部位應(yīng)用刮刀嵌刮整平膠料修補填③整平膠料須固化后(固化時間視現(xiàn)場氣溫而定，以手指觸感干燥為宜，一般不小于2小時),方可再進行下一道(4)粘貼碳纖維布③用特制光滑滾子在碳纖維布表面沿同一方向反復(fù)滾⑤在最外一層碳纖維布的外表面均勻涂抹一層粘貼膠混凝土結(jié)構(gòu)的基層處理是粘貼碳纖維布最重要的一個(1)加固部位混凝土的打磨處理部表面高差不超過1砌，并清除存在的浮漿、油污或是其他(2)涂刷底層樹脂刷于加固部位的混凝土表面。應(yīng)選擇刷毛短質(zhì)量好的滾筒一般在底層樹脂指觸干燥后，可進行下一道工序地施(3)找平材料找平根據(jù)生產(chǎn)商的說明按照一定的比例將兩種組分混合均勻后(4)碳纖維布粘貼里均勻地涂抹在加固部位，超出使用時間的樹脂不得再使向兩端用滾子(羅拉)使勁碾壓碳纖維布。要多進行滾動，(5)碳纖維粘貼完成后的表面處理工序使用材料標(biāo)準用量施工間隔涂底膠打底膠找平膠找平膠粘貼膠浸潤膠碳纖維布浸潤膠修整如有必要，可進行涂裝或用無機材料修整。備注如有必要，可進行涂裝或用無機材料修整(根據(jù)實際情況填寫)(三)碳纖維加固工程質(zhì)量保證措施(1)加固修補所使用的碳纖維布和膠粘劑，應(yīng)按設(shè)計(2)碳纖維布加固修補施工的環(huán)境溫度，應(yīng)按膠粘劑(3)碳纖維布加固修補施工安全技術(shù)、勞動保護、防(1)將原材料按不同配合比稱量準確，分別配置底涂(2)配置膠料時應(yīng)注意以下事項：底涂膠料每次配置量以1-2公斤為宜；整平膠料每次配置量以0.5-1公斤為宜；粘結(jié)膠料每次配置量以1-2公斤為宜。(3)所有膠料要求于1小時內(nèi)施工完畢。(1)基層混凝土強度不低于c15。(2)碳纖維布沿纖維方向的搭接長度不得小于100mm。(3)碳纖維布的端部在必要時應(yīng)采取相應(yīng)的附加措施，(4)粘貼碳纖維布應(yīng)盡量避開障礙物，如遇無法清除(5)工程驗收時必須有碳纖維及其配套膠料廠家所提(6)每一道工序結(jié)束后均應(yīng)按照工藝要求進行檢驗，(7)施工結(jié)束后的現(xiàn)場驗收以評定碳纖維布與混凝土之間的粘結(jié)質(zhì)量為主，用小錘等工具輕輕敲擊碳纖維布表應(yīng)采取針管注膠的方法進行補救。若粘結(jié)面積小于90%時，(四)碳纖維加固工程施工安全措施(五)碳纖維加固工程成品保護外線及臭氧的損害，因此一些在露天環(huán)境中的建筑物(如橋梁等),還有其他建筑物在進行碳纖維片材加固后，加固部一般的表面處理方法是在碳纖維片材的表面涂抹水泥的表面有一定的粗糙度，這樣就會比較容易涂抹水泥砂漿(1)本工程粘鋼工程涉及如下內(nèi)容：①基頂~▽-4.800~▽33.60層G-E/軸線剪力墻開洞加固名害于出75加大2圍圍雖些旗位衣公分表貼粘位貼粘板安板就粘名害于出75加大2圍圍雖些旗位衣公分表貼粘位貼粘板安板就粘螺裝板鋼錯貼栓1規(guī)長大帝非固山進加上定仗長天女搭頂撐處理放線7剔EQ\*jc3\*hps20\o\al(\s\up6(表),長)EQ\*jc3\*hps19\o\al(\s\up3(而),山)7剔中理坦風(fēng)鋼；料膠從膠從線位鋼班74日而文似衣表面防護并保證防護料與表面防護并保證防護料與鋼應(yīng)有可嚴嚴次(1)基面處理接對粘合面進行打磨，去掉2mm厚表層，直至完全露出堅(2)鋼板粘貼位置放線處理的梁底面及側(cè)面、板底面及頂面彈出鋼板的粘貼位置線。粘貼位置線每邊比實際粘貼尺寸大50mm。(3)鋼板下料、打孔按照確定的螺栓錨固位置線在板上打孔，安裝錨固螺(4)鋼板粘貼(5)梁下面包鋼(1)混凝土構(gòu)件表面，應(yīng)進行找平處理(2)鋼板粘接面，須進行除銹和粗糙處理。如鋼板未(3)粘結(jié)劑為甲、乙兩組份，使用前應(yīng)進行現(xiàn)場質(zhì)量(4)粘結(jié)劑配制好后，用抹刀同時涂抹在已處理好的混凝土表面和鋼板面上，厚度1～3mm,中間厚邊緣薄，然(5)鋼板粘貼好后立即用夾具夾緊，或用支撐固定，(6)粘結(jié)劑在常溫下固化，保持在20℃以上，24小時即可拆除夾具或支撐，3d可受力使用。若低于15℃,應(yīng)采(7)加固后，鋼板表面應(yīng)粉刷水泥砂漿保護。如鋼板(8)撤除臨時固定設(shè)備后，應(yīng)用小錘輕輕敲擊粘結(jié)鋼積少于90%,非錨固區(qū)粘結(jié)面積少于70%朋，則此粘結(jié)件(9)由于包鋼加固工程施工難度較大，因此設(shè)計要求(1)配制粘結(jié)劑用的原料應(yīng)密封貯存，遠離火源，避(2)配制和使用場所，必須保持通風(fēng)良好；(3)操作人員應(yīng)穿工作服，藏防護口罩和手套；(4)工作場所應(yīng)配備各種必要的滅火器以備救護。主要應(yīng)用在本次改造加固的包鋼、粘碳纖維、植筋/栓、結(jié)梁下居中設(shè)置一排支撐桿(具體拆除位置詳見結(jié)構(gòu)拆除)。板墊板，厚度不小于50mm,橫桿、水平桿間距1.0m。本次支撐系統(tǒng)選其一層的一個基本單元進行穩(wěn)定性驗計算依據(jù)：建筑施工手冊(縮印本第二版);建筑施工A一(1)荷載(2)驗