員工月度工作總結(jié)模板

員工月度工作總結(jié)模板

員工月度工作總結(jié)模板1

一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名___（職位），我要做的工作有很多，但是我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項工作任務。總結(jié)起來，主要有以下六個方面：

一、加強學習，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)

虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事溝通心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續(xù)了虛心謹慎勤奮好學的認真態(tài)度，綜合潛力顯著提高。

二、嚴以律己，樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領(lǐng)導、聽從安排，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批判與自我批判，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

三、認真工作，完成各項任務

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，務必把各項工作的相關(guān)事宜一切預備妥當。依據(jù)領(lǐng)導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領(lǐng)導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了認真作用。同時，經(jīng)常深化基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導科學決策帶給了牢靠依據(jù)。

四、加強留意細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消退緊急心理

__工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，但是會由于緊急讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的.處事潛力，急了就亂了。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)受多了，自然也會有所提高的。

五、人事管理方面

相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月消滅了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人方案方案這項工作，即“與員工談話”，但是還沒落實好，有些部門做了，但是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的緣由是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的潛力。

六、個人方面的事情

這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導囑咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)覺自己在待人接物方面沒有了剛開頭的那種耐性，見面我也笑呵呵的，但是我自己覺得有點假了。我找過緣由，可能真的是由于從校內(nèi)出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了必需成績，但仍舊存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，認真進取，力爭使自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階！員工月度工作總結(jié)模板2

從入職到現(xiàn)在剛好1個半月時間，這個月度總結(jié)對我來說剛好是新員工的入職總結(jié)，感受挺多的，也挺零亂的，認真想想分成一下兩個方面去說：

一、工作任務方面

在入職培訓中，完成了C語言的程序，接下來的幾個shell練習題，以及對系統(tǒng)的學習。這一系列的練習每個問題都是從開頭的一片空白做起，從把問題分析清，考慮實現(xiàn)方法及工具的學習，最終動手實踐一步步走下來。其間遇到了不少問題，也走過不少的彎路，但最終在調(diào)度組的同事的掛念下，都能夠順當完成。

其中遇到困難最多的是調(diào)研任務，可能是在學校做事方法的影響，思考這個問題時總是不能夠深化，動手收集數(shù)據(jù)時遇到了很麻煩的問題，數(shù)據(jù)的組織，數(shù)據(jù)的量，數(shù)據(jù)的'選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來看了馬總的調(diào)研報告，才有豁然開朗的感覺。由此也發(fā)覺了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺，日后還要連續(xù)進行，把調(diào)研工作做到實處，加深對死鏈的理解。

到目前為止接手兩個模塊，或許用了兩三周的時間去學習和串講，在接手這兩個模塊時最初的感受是任務來的太快，剛開頭進入公司以為會有很長一段的緩沖時間去接受陪訓式的學習，沒想到公司這么勇于使用新人。后來我發(fā)覺這也是公司進步的地方，通過任務的驅(qū)動，新人可以更快速的學習和提升個人能力，并且這種參與也讓新人有種歸屬感，自信念的到了提升，能夠調(diào)動新人的樂觀性。并且一開頭就秉承認真負責的態(tài)度去做事，這也是一種貴重的收獲。

當然也發(fā)覺了一些問題，這些模塊雖然規(guī)律不難，功能也簡潔理解，但是還是缺乏足夠的文檔和說明，這是我最初沒有預料到的，導致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通，還是耽擱了不少時間的。不過后來理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的緣由，并且也算給自己上了一課，提示自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮說明問題，時刻把讀者當成一個新人。

二、公司文化方面

剛走出校門能進入這么優(yōu)秀的公司，和這么多優(yōu)秀的人一同工作，我是很幸運的。同時開頭也帶著很多的憂慮，可怕自己無法融入集體，可怕與牛人的溝通有障礙。而進公司經(jīng)過一段時間的體會，我這種疑慮漸漸消退了。每個人都很簡潔相處，溝通途徑也很多，向任何一個人請教問題，都很熱忱的掛念答復，這對一個新人來說是莫大的鼓舞。

公司的業(yè)余活動很多，員工們可以得意其樂。這也是讓新人很寵愛的一方面，還以為工作后成天就是干活，枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競技、午餐會、隨機午餐、周三的趣味運動等等，一切都讓人覺得很貼心舒適，在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和拘束，從而可以更投入。

總之，這里的每件事每個人無時無刻的不影響著我，讓我不斷的追求進步，享受工作帶給我的歡快。員工月度工作總結(jié)模板3

在過去的一個月里，作為一名團隊領(lǐng)導，我深深地感到自己肩負著車間生產(chǎn)和團隊成員安全的寄托和責任。本月中旬，在研究了公司、工廠、車間的生產(chǎn)路線，36字方針，以及總經(jīng)理提出的優(yōu)質(zhì)高效提升戰(zhàn)略后，深刻體會到“優(yōu)質(zhì)高效提升”的重要性。根據(jù)分廠、車間提出的各項安全生產(chǎn)任務，要結(jié)合全班員工，認清形勢，明確目標，狠抓落實。認真致力于工作實踐，并盡職盡責地完成所有產(chǎn)品

組長就像火車頭一樣，責任重大?？绰钒踩旭偅ＷC車上乘客安全到達目的地，是我義不容辭的責任，所以領(lǐng)隊是特種兵。自我不僅要懂知識和業(yè)務，還要善于管理。多年的工作實踐讓我覺得一個膚淺的規(guī)律：只要理解上級的精神，低著頭，關(guān)心全班員工，結(jié)合實際情況，就能找出工作思路，然后逐步帶動全局。

所以從重要崗位出發(fā)，主控是一個特殊崗位，不確定性大，隨機性強。要做好班組生產(chǎn)乃至整體工作，就要從司爐操作與主控之間、主控操作時間與現(xiàn)場操作人員之間的管理入手，做好相互之間的銜接與配合，使上下線能絞在一起，從而使主控發(fā)揮中控作用。

有了必要的思路，我們在具體操作中注意以下兩個方面：一是在不失原則的情況下，盡力營造良好的和諧氛圍，營造和諧輕松的工作環(huán)境;第二，充分發(fā)揮團隊成員的進取精神和主人翁精神，實現(xiàn)團隊的高度民主管理。完善以班組長為核心，四大員工為骨干的管理體系，做到事事有人管，事事有人做，人人責任明確，充分發(fā)揮每個員工的積極性和創(chuàng)造性，嚴格執(zhí)行團隊的一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。強化團隊成員的自我管理意識，在必要的限度內(nèi)發(fā)揮自己一定的能量，在團隊基本管理體系中進行自我檢查、自我控制、自我評價，讓全班員工樹立強烈的責任感和使命感。這樣團隊管理基礎扎實，各方面工作都有保障。從這個月的情況來看，結(jié)果很明顯。做好團隊的整體工作，有賴于全體員工的共同努力。要充分發(fā)揮團隊每一個員工的進取心，就要有好的班組長形象。作為班級的領(lǐng)導，我既是制作人，又是不知名的管理者。我一直明確表示，只有以身作則，率先垂范，班里的人才能值得信任，才能一起傾聽，一起努力。自我抱著一個目的，要求別人先做事;對于別人要求完成的任務，自己要先完成，在團隊中樹立自己的形象，用自己的實際行動影響團隊成員，帶動他們。

針對今年的生產(chǎn)形勢和嚴峻的鋼材形勢，公司提出了優(yōu)質(zhì)高效的措施，及時組織全班開展了“優(yōu)質(zhì)高效”、“返非法議”活動，與全班進行了交談，找到了根本原因，深入分析了班組“優(yōu)質(zhì)高效”工作和安全生產(chǎn)中存在的問題，結(jié)合團隊的實際情況制定有效的預防措施，并通過相應的制度予以保證，使全年的.安全形勢穩(wěn)定發(fā)展，優(yōu)質(zhì)安全

這一個月以來，生產(chǎn)任務和各方面工作真的很忙。月底，由于單窯筒體壓力高，二、三窯石灰質(zhì)量異常波動，班組積極配合車間領(lǐng)導到生產(chǎn)現(xiàn)場進行認真分析檢查，并根據(jù)具體情況分解到各設備點、各工序、各人，動態(tài)調(diào)整各班產(chǎn)量。團隊其他成員也是顧全大局，無私奉獻。只要團隊需要隨叫隨到配合，有的員工還會提出一系列個人分析數(shù)據(jù)和個人意見，真的難能可貴。

針對后續(xù)工作團隊，制定了相應的措施：

第一，提高網(wǎng)絡操作技能。每周經(jīng)濟核算和每日溫度控制通過網(wǎng)絡傳輸給主管。

二、建立設備管理、環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)并分配給個人。

三是加強桅桿的組織、實施和協(xié)調(diào)

回顧以往的工作，我們收獲了一點，這離不開組織的關(guān)心和指導，更離不開全班同志同心同德同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，關(guān)鍵在于他對所從事的工作持什么樣的態(tài)度。在自己的崗位上，要做一件事愛一件事，腳踏實地，牢牢把握相信自己的“瞬間”，努力學習，不斷完善充實自己，從自己負責的工作做起，一件事一件事做起，以大師的姿態(tài)認真做好自己的工作。這也是我一直追求的愿望。員工月度工作總結(jié)模板4

轉(zhuǎn)瞬間，到__公司上班已經(jīng)一個月了，現(xiàn)將這一個月來的工作狀況自我總結(jié)如下：

一、加強學習，盡快適應新崗位需要

我從政府機關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司，進入一個全新的工作領(lǐng)域，以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白，尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強，所以很多東西都要從頭學起，倍感壓力巨大。

我利用業(yè)余時間，重點學習了公司供應的法律匯編和文件匯編，認真領(lǐng)悟并歸納總結(jié)，同時通過網(wǎng)絡，掃瞄國務院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗等，逐步積累行業(yè)知識，以便自己能盡快地入行。

二、盡職盡責，盡快進入新工作角色

進入公司的第一天起，就全身心的投入工作之中，在同事的掛念下，很快把握了公司文秘工作職責與要求。無論是整理睬議記錄、起草公司文件還是撰寫信息，都力求做得更好。

依據(jù)公司實際狀況，對文件收發(fā)、會議紀錄等進行了規(guī)范，并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀，依據(jù)領(lǐng)導要求，認真預備，對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓，逐步提高整個公司的公文質(zhì)量與水平，提升公司形象。此外，還預備對公司的督辦事項進行規(guī)范。

三、幾點體會

一是公司前景寬敞，令人精神興奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億，加上即將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將達到幾十個億，上百家下屬企業(yè)。同時，隨著四大平臺的建設，我信任__公司將進展成為一個實力雄厚的集團企業(yè)，個人也將大有作為。

二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強學習，才能適應工作需要，才能成為一名合格的員工。

三是公司是一個暖和的'大家庭。__公司是一個有分散力和團結(jié)合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導與同事的關(guān)懷與掛念，讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結(jié)、友情、互助的優(yōu)良作風。員工月度工作總結(jié)模板5

廚房方面存在較多的問題主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

一、菜肴方面：

1、上菜速度慢（影響菜肴的質(zhì)量及口感）；

2、主食：

例如：前臺點餃子1斤，隨后接到退單退半斤，剩下的半斤找不到；

3、菜肴進貨的質(zhì)量不保證，造成客人投訴；例如：龍井蝦仁采購所進回的貨物遠不如從前，導致客人投訴；

4、菜肴的口味做不到始終如一；

5、青菜清洗不干凈，出現(xiàn)蟲子現(xiàn)象；

6、菜肴合理的利用與搭配，降低成本；

二、員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表及工作狀態(tài)：

1、見到領(lǐng)導未及時問好及打招呼；

2、工裝、工牌佩戴不整潔；

3、員工在崗期間操作不規(guī)范及倚靠、坐粘板等；

4、當班領(lǐng)班未起到“兵頭將尾”的作用；

5、通過起火事件需加強對員工防火意識的培訓及防火知識的`貫述；

三、節(jié)能降耗：

1、結(jié)餐后做到人走燈滅；

2、拿取冰鮮物品冰箱門開啟時間較長；

3、灶臺使用完畢及時關(guān)閉煤氣閥門及排風；

4、度絕及禁止長流水現(xiàn)象；

下月計劃：

1、對防火知識像員工展開細致入微培訓；

2、對員工本職工作及操作流程進行考核；

3、督促員工將節(jié)能降耗做到無浪費；

4、監(jiān)督菜肴的出品，保證出品的質(zhì)量及始終如一的口味；

5、原料出品前，檢查菜肴的衛(wèi)生；

6、保證原料的進貨與供給渠道，做好原料質(zhì)量的驗證；

7、加強員工儀容儀表的標準化及個人衛(wèi)生的規(guī)范化；員工月度工作總結(jié)模板6

一、通過日常工作和學習積累使我對廣源有了更多的認識。

整個六月都在緊張的工作狀態(tài)之中，通過摸索，學習，實踐，市場對我個人是一個非常大的磨練，公司是一個平臺，老業(yè)務員是我的學習對象，業(yè)績是我的追求目標，領(lǐng)導是我的堅強后盾。非常的慶辛自己是廣源家庭當中的一員，我將用自己的努力給廣源添磚添瓦。

通過三個月的親身體會，對我們的行業(yè)和公司有了一定了解：公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是廣源能發(fā)展壯大的重要原因。在六七年時間實現(xiàn)跨越性發(fā)展的確太不容易，爭做國內(nèi)行業(yè)前幾位是廣源的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。已在涂料塑料行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、認真工作，遵守各項規(guī)章制度，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項工作，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提高自己的團隊合作精神。渴望有所突破的我，將更加嚴格要求自己，也相信自己將會在今后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，使工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是

(1)市場環(huán)境熟悉;

(2)了解市場和挖掘市場潛力;

(3)對市場評估和打算。

通過上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、靈活的處理問題能力、有效的對外溝通能力。一個月的福建生活讓我深有體會，辦事處的.工作在張經(jīng)理的安排下也井井有條，辦公用品及電器也基本購全，倉庫選址在五里工業(yè)區(qū)附近，還需要十天左右的時間即可建設完成。

去過晉江附近周邊的市縣各地，泉州、安海、石獅、蒲田及同安等熟悉市場。對市場充滿期待，尤其是我將去的福清、蒲田、福州更是信心十足，通過電話跟很多客戶進行過溝通，感覺良好，聯(lián)系過很多新產(chǎn)品下游公司，如三棵樹、三立漆、恒安集團、初日化公司等等。在這邊認識很多老鄉(xiāng)朋友，是我最大的財富，通過他們讓我的視線更加遼闊，老鄉(xiāng)都是司機，所以通過老鄉(xiāng)的貨源可以知道一些企業(yè)需要用碳酸鈣。

四、不足和需改進方面。

雖然進公司三個月有余，但由于剛到對分工的地域，尚未形成系統(tǒng)的長遠規(guī)劃。隨著公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些任務，更多的任務才能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、勤問、苦學、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務技能。時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。今后工作中，要努力追求業(yè)績，業(yè)績回款上時刻保持警惕，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。員工月度工作總結(jié)模板7

現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有3個月的時間，這一個月的學習過程對我來說是至關(guān)重要，在這段時間里我學到了許多新的東西，比如業(yè)務上的談判，產(chǎn)品學問的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和諧相處等等，現(xiàn)就本周的工作總結(jié)如下：

_月份截至目前出了三單的成果，完成了自己的初步任務目標，在這里我要感謝__，__的幫忙，沒有她們的關(guān)心這個單子是不會這么順當拿下來的。以下是我對這個月工作的總結(jié)：

1、首先確定產(chǎn)品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，由于我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品非常排斥，或者他們本身非常健康，根本不需要這些。此刻作為的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。

2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的.身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術(shù)，對大數(shù)的人來說，他們在不是很忙。有的狀況下會很熱心的告知你一些狀況，假如在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示出你的感謝立刻掛電話。

3、再者要有樂觀地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平常會受到很多質(zhì)疑甚至污辱，但我明白，自己必需承受壓力和調(diào)整好個人心情的變化，每天工作時都要保持一個很熱忱很樂觀的心態(tài)，用你的熱忱去打動對方。

4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時準時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。

5、但經(jīng)過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，或許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不肯定永久賣不出。員工月度工作總結(jié)模板8

6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給__公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為__分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為"杰出領(lǐng)導貢獻獎".回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合__總經(jīng)理在20__年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的.價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入"價格戰(zhàn)"的誤區(qū)。我常說"價格是一把雙刃劍",適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、服務指標進考核

對策二：做好銷售工作計劃，細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了__出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳__品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年__市場出租車更新的'良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門。

了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務點，將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。員工月度工作總結(jié)模板9

一、本月總結(jié)

二、對師父的評價(從師傅的學習指導、關(guān)心程度、幫帶情況等方面進行評價)時光如梭，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，來到__集團已一個月了。在這一個月當中，逐漸熟悉公司的規(guī)章制度、運營模式等，現(xiàn)已對公司運營流程有了一個大體的認識。

我所在的部門是公司工程管理部，很榮幸能夠加入到工程管理部這個團隊當中來，工程管理部主要職能有以下幾項：質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理、勞務管理等。負責帶我的'師傅——__處主管生產(chǎn)管理、勞務管理這塊，所以我這一個月對勞務管理方面著實下了些功夫：

一、熟悉勞務用工等方面的管理辦法。關(guān)于勞務用工方面，在學校的學習過程中并沒有接觸太多，因此對該方面確實比較陌生。通過對相關(guān)管理辦法的學習，建立起一個大體的輪廓，方便以后工作的開展。

二、通過跟著師傅到各項目檢查資料，了解公司現(xiàn)階段勞務用工方面的狀況。8月6日，__處帶著我來到了____項目，檢查項目有關(guān)生產(chǎn)、勞務方面的資料。通過對勞務資料的檢查，發(fā)現(xiàn)如下問題：

1、勞動合同簽訂不規(guī)范，有些工人沒有在勞動合同相應地方簽字。

2、工人考勤記錄不明確，有工資結(jié)算有異議的隱患。

3、上崗證件已辦理妥當，但沒有及時存放于項目部上。

對于以上問題，__處對項目上開具了整改通知書，令其抓緊整改。而我也在這個過程中學到了勞務方面需要檢查的資料有哪些。

三、對于那些在工作過程中不懂的問題，除了請教師傅外，利用各種資源進行解惑。

對于以后的計劃：

1、熟悉勞務管理流程，弄清公司現(xiàn)有項目所用的勞務隊伍，爭取用半年時間能夠獨立工作。

2、復習二級建造師相關(guān)書籍，爭取明年六月份一次性的通過考試。

3、關(guān)注造價員考試等相關(guān)信息，明年考取上崗資格證。

4、熟悉101圖集，掌握施工工藝流程，熟練掌握廣聯(lián)達等算量討價軟件的應用，為以后工作奠定基礎。

師傅在平時的生活工作中給予我?guī)椭跒槿颂幨路矫嫫鸬搅四７栋駱拥淖饔?每當我有不懂的問題，師傅都認真的解答，并鼓勵我拓寬思路，大膽的去想。這樣不僅培養(yǎng)了我發(fā)散性的思維，而且更好的讓我熟悉所從事的工作，能快速的融入工作中去。員工月度工作總結(jié)模板10

_個月的時間總是那么短暫，稍縱即逝。轉(zhuǎn)瞬之間，又到月末。回顧本月的工作有值得褒獎的地方，但也存在許多不足之處。本月份宣揚部主要圍繞中國語言文學系的特色活動漢語言文化周開展系列宣揚報道工作，本部門主要負責前期的海報宣揚工作，活動期間的拍攝工作，以及活動后期的對活動進行報道等工作。

本月在常規(guī)工作方面，本部門幫助協(xié)作各個部門的各項工作，在宣揚通知各方面皆取得較滿足的'成果，海報畫風更加細膩多變，紅白榜也準時地更新在宣揚欄上;在博客建設方面，本部門主動從各系部博客中吸取閱歷，努力打造一個更為新奇特色的系部博客，盡全力地提升本系博客及各班博客的稿件質(zhì)量，亮化整個中文系的博客，讓博客的宣揚力度擴大。

在活動開展方面，本月本部門主要針對漢語言文化周活動進行了全方位宣揚，即準時向全院宣揚活動開展狀況。同時，本部門幫助文體生活部對活動現(xiàn)場進行布置，努力打造一個有中文氣氛的活動現(xiàn)場，讓參加同學更加樂觀，是活動更加順當?shù)鼐`開。在本系部各個部門的共同努力下，“_文化周”如火如荼地開展，信任保持這樣一種樂觀進取的工作態(tài)度，本部門的各類活動會辦的更好。

有了以上的工作回顧，信任我部門在今后的工作與活動開展中，考慮問題能更加細致與周全，辦事效率也將有顯著提高。員工月度工作總結(jié)模板11

我是__，現(xiàn)將我這個月來的工作及學習情況向大家做一下匯報：

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。

這一個月以來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學、多練，通過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：__月__日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。__月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的營銷計劃和每日晨會制度，有條不紊的開展工作。

二、勤奮務業(yè)，熱情服務。

在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。20__年，我先后到過山東招商銀行、中興實業(yè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家國際業(yè)務網(wǎng)點的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理實習，學習相關(guān)的文件內(nèi)容，豐富了自己的法律知識。

__月__日，我正式走進新的工作崗位，開始了業(yè)務的傳統(tǒng)培訓工作。由于我是應屆畢業(yè)生，本身對具體實際的業(yè)務經(jīng)辦技巧還不是很熟悉，在開始的工作中，我邊學邊干，在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

__月__日，我正式走進新的工作崗位，開始了一系列的工作。先后參與了儲蓄柜臺幣理財業(yè)務、個人客戶經(jīng)理業(yè)務、個貸業(yè)務的網(wǎng)上銀行、貸記卡業(yè)務、個人客戶經(jīng)理業(yè)務等多個崗位的.客戶經(jīng)理工作。

我的崗位是個人客戶經(jīng)理，面對眾多的客戶，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，個貸業(yè)務量非常大，手工操作比較多，這樣對于我來說是一個考驗，但我也不敢掉以輕心，從客戶的回復中洞悉分析說話的邏輯，不斷推敲完善自己的業(yè)務流程，同時向客戶傳達儲蓄業(yè)務方面的新動向，做到了客戶愿意來，我能主動走進他們的店，方便客戶，擴大我行的業(yè)務范圍。

在工作的同時，我利用自己的休息時間對個人理財業(yè)務方面進行學習，先后學習了：幣組成結(jié)構(gòu)、基金定投、國債系統(tǒng)、中間業(yè)務、中間業(yè)務等，涉及的知識面更廣、針對的培訓也更多、參與的人更廣。

在業(yè)務營銷中，我能主動走進客戶，與客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行理財產(chǎn)品。20__年，我走訪了個人金融業(yè)務、結(jié)算量個人中間業(yè)務以及分支機構(gòu)11個網(wǎng)點。

三、嚴格要求自己，時刻警醒。

在工作中，我能從單位的整體利益出發(fā)，注重個人的廉潔自律，堅持原則，秉公辦事，不徇私情，珍惜黨的.培養(yǎng)，在領(lǐng)導同事們的關(guān)心幫助下，我的素養(yǎng)得到了很大提高，為做好我支行個人客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎。

四、存在的問題與不足。

在這一個月的工作中，雖然我取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自己的不足。

1、我的業(yè)務基礎知識還薄弱，現(xiàn)公技能還需要進一步的提高。

2、我工作開拓、創(chuàng)新的能力還不夠強，很多工作不夠細致。

3、學習的積極性還不夠濃厚，在工作壓員工月度工作總結(jié)模板12

在公司又一個月過去了，感覺在公司里一每天成長，同樣，每天也感到格外充實。在谷主任的教育下，感覺又向選購這份職位走進了一步！以下是八月份個人工作總結(jié)：

在這上月的選購過程中，先后消滅了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類狀況，需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子，并沒有實際的產(chǎn)品，對于這種狀況，需問部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在選購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)省成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的'操作，明確選購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討方法。

另外對于廠家出貨難的狀況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最終按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要緣由，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)覺，但好像廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，好像根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種狀況的發(fā)生。

最終，感謝公司領(lǐng)導和同事對我的掛念和教育，我會在接下來的_月，做好_月份工作方案，不斷努力學習、努力工作，期望大家齊心協(xié)力，更期望公司蒸蒸日上！員工月度工作總結(jié)模板13

9月份就快結(jié)束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以說，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學習，努力工作。

1、在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

2、注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。

1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。

2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

3、到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。

4、這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔心的事情還是不可避免。

5、通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總老板的弟弟及集團的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，