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文檔簡介
電腦公司規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密
三、上班不得遲到、早退、礦工上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象
四、上門維修電腦時必須著工作服佩戴工號牌儀表注重衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌有敬語有五聲說話誠實(shí)認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定保證顧客滿意任何場合下都必須講普通話.
六、工作時接聽私人電話不得超過分鐘衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制必須做到整潔清爽
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、員工服務(wù)態(tài)度
1、熱情接待每位客戶您好電腦公司歡迎光臨請。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)
2、了解各產(chǎn)品的性能向客戶合理的介紹工作中---不好意思請稍等對不起走路輕、說話輕
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見跟單請慢走歡迎下次光臨
九、工作時間
1、冬季夏季
2、一個月可休天無特殊情況的連休不能超過天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退分鐘者算曠工天
十、員工獎罰規(guī)定
每月獎金:元全勤獎元
1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月天假天可得全勤獎
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4、當(dāng)月公司所放的天假天未休者可得滿額全勤獎休天者只能獲得元/天的加班補(bǔ)助
5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件
1、員工離職必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品如有丟失或損壞照價賠償
2、離職后不得再以電腦公司員工的名義自居如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3、員工合同期滿后方可離職離職將發(fā)放所有工資與歸還押金
4、未滿合同期如需離職者必須提前個月提呈辭職報告書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職離職發(fā)放所有工資與獎金扣除押金
5、未滿個月無特殊原因要離職者扣除的押金
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇辭退條件如下:
1、每月曠工累計(jì)達(dá)天
2、拒絕公司指派任務(wù)
3、泄露本公司機(jī)密
4、當(dāng)月被投訴次以上者含次
5、偷盜公司財物者
6、私自收取客戶費(fèi)用
十三、入職條件
1、進(jìn)入公司試用期個月
2、正式進(jìn)入公司后
1、正式進(jìn)入新聯(lián)電腦公司需交納
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