個人的年終工作總結(jié)

個人的年終工作總結(jié)個人的年終工作總結(jié)1我的工作范圍不僅限于課件開發(fā)中的模板設(shè)計，目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕顯示。學院辦公室組織的各種重大慶典、總結(jié)會議、涉外展覽活動的具體形象設(shè)計；有招生簡章、海報、傳單、各種證卡、規(guī)章制度、印刷等等；還有技術(shù)部負責的學院網(wǎng)站整體形象策劃、設(shè)計風格定型、具體設(shè)計、不定期修改更新；開發(fā)中心目前正在開發(fā)的課件中還有模板、欄目、各種標題、演示動畫；有很多圖像掃描處理等。所有的工作看起來都很復雜，大小和重量都不一樣，但都有一個共同的特點，就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學院的外在形象，一定不能馬虎。如果不仔細調(diào)查，可能會出現(xiàn)錯誤，直接影響我們學院的整體外部形象，甚至造成直接經(jīng)濟損失?？梢哉f，無論哪里需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學院的整體形象，都需要美國編輯的參與。設(shè)計工作是痛苦和快樂的煉獄。當面對重大設(shè)計任務時，壓力很大，很容易收集各種數(shù)據(jù)(包括文字和圖片)，然后尋找設(shè)計靈感，沉思，煩惱，最后有了滿意的創(chuàng)意。當然，工作中的痛苦和快樂首先需要堅定的政治信念和立場，強烈的責任感和敬業(yè)精神。因為熱愛工作，精通專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉相關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。永遠保持強烈的創(chuàng)新意識。鋼鐵紀律預示著非凡的成就，遵守規(guī)章制度，堅守崗位，以高度的工作熱情主動獻身于自己的工作，加班加點毫無怨言。對自己的工作有很好的理解，很好的履行自己的職責，能夠高質(zhì)量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。工作中的快樂永遠是自己的勞動成果經(jīng)過努力后得到大家肯定的時候！滿心歡喜。在公司工作一年又一年，我從一個年輕的女孩逐漸成為一名成熟的員工。一路上有很多人要感謝，有很多地方要肯定，有很多地方要復習。這一年，我度過了各種忙碌的日子。其實我真的很舍不得歲月流逝，但是人在成長，我學會了接受一切的流逝和重新開始。在這里，我將總結(jié)一年來的工作。一、個人成長這一年，我遇到了自己的低谷。一是生活發(fā)生了很大的變化，二是沒有抓住好的機會，讓我覺得很遺憾，很沮喪。這個低谷持續(xù)了三個月左右。這三個月過去了，我想開放了，思想上也進步了一些。其實每個人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以能夠快速成長，是因為經(jīng)歷了很多，開拓了自己的`視野，不負單位這些年的培養(yǎng)。二、工作成果在工作中，我一直是一個很安靜的人，所以平時沒有很強的存在感，但是這一年我有了一點改變。我漸漸學會了用開朗的方式和別人交流，改變了我的心態(tài)。不要總是難過，要積極向上。這些變化給我的工作帶來了一些很大的改進。我的表現(xiàn)比以前更好了，工作成績也有了很大的提高。不僅得到了周圍同事的表揚，也得到單位領(lǐng)導各方面的肯定和鼓勵。三、缺點這一年，其實我還是有些不足的。首先，調(diào)整自己的性格是永恒的規(guī)律。有時候，還是以一種開朗積極的態(tài)度對待一切比較好。保持樂觀的生活態(tài)度也能給我們帶來快樂。還有一點就是我膽子還是太小了。有時候我要爭取我能爭取的機會。不要膽怯。不會給我?guī)砀玫奈磥恚栽谖磥?，我會保持這樣的態(tài)度，爭取進步。四、未來計劃明年，我想會是更好的體驗。對于明年的計劃，我覺得我首先要做的是先提升自己，然后實現(xiàn)自己的目標。先打基礎(chǔ)，再去大門，會讓我們更順利的得到想要的東西。在未來的一年里，我會保持更加穩(wěn)定積極的心態(tài)去面對每一份工作，每一天，每一個機會。時間雖快，但每一個明天都值得期待和期待！個人的年終工作總結(jié)220__年度，根據(jù)中心明確提出的“節(jié)能降耗”工作要求，在物業(yè)公司的領(lǐng)導下，工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心，加強對各系統(tǒng)設(shè)備的維護保養(yǎng)以及改造，做好服務和管理工作，全面履行中心和分公司的各項計劃，完成了年初制訂的各項經(jīng)營管理目標責任書要求。根據(jù)考核指標，20__年工程部至__月完成了全年無設(shè)備人員安全事故、能耗費用相比20__年降低8%～10%、物耗及各項維保大修費用不高于20__年等目標?，F(xiàn)對全年工作作如下匯報：一、繼續(xù)加強內(nèi)部管理工作20__年工程部在提升管理質(zhì)量、服務質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風，充分發(fā)揮了每一個干部員工的工作熱情，為完成全年各項工作指標打下了基礎(chǔ)。1、理順管理流程，調(diào)整組織架構(gòu)由于前幾年工程部工作的復雜性、多樣性，有日常運行、有展覽配合、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實際情況做出了安排和配置。20__年，工程部根據(jù)新的工作任務和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下，對各專業(yè)主管工作作了詳細安排，提升了部門工作效率。2、按照質(zhì)量管理體系文件要求，細化管理20__年繼續(xù)深入貫徹質(zhì)量管理體系文件要求，對于體系中相關(guān)文件做了一定的修改，以適應部門管理工作的發(fā)展需要。因此，在日常管理過程中，根據(jù)iso9001管理體系的標準，對設(shè)備運行中所有的記錄進行嚴格的管理統(tǒng)計，制作成檔案，并做好各班組日常運行記錄。20__年__月，中心審計部對物業(yè)分公司進行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核項目中，發(fā)現(xiàn)存在一些問題，零星工程簽證單不及時、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此，工程部依據(jù)iso三級文件及部門管理制度，對上述問題進行逐一整改，并落實具體責任人，至20__年__月完成整改，并提交整改落實情況報告。措施如下：①針對零星工程簽證單不及時，工程部年初已安排各項目負責人，負責對20__年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進行驗收，并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。②針對保修單保存不規(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志專門負責此項工作。他的職責是對每天產(chǎn)生的報修單和領(lǐng)料單進行用途、數(shù)量核實確認。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完成。并從20__年__月開始，工程部經(jīng)理對每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認。③針對設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負責鍋爐、呂士杰負責電梯、郝敏煜負責弱電及消防、顧新偉負責空調(diào)設(shè)備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成20__年1～__月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個工作日，完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整理、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負責對上述工作每月進行檢查。④針對備料間未建立盤點制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當月備料間的.卡、帳、物進行盤點，做到帳物相符，并提交盤點情況報告，此項工作工程部備料間落實，并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點情況進行抽查。按照當月備料間物料總種類的10%覆蓋率進行卡、帳、物抽查，并提交抽查報告和記錄。3、員工考核工作工程部在會展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實際情況，制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標準》，對各級員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實施了公平、公開的考評，每月每季度匯總，評選出流動紅旗班組，從而更好地提升工作績效，調(diào)動員工工作積極性，獎勤罰懶，整改存在的問題，并通過考核，使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢、不足和努力方向。4、員工培訓工作在總結(jié)了前幾年的培訓工作后，工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓教材，利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓變的生動有效。在此基礎(chǔ)上，20__年工程部對相關(guān)培訓教材做了一定修改，進一步側(cè)重培訓的實際應用效果，同時，考慮到未來物業(yè)公司外部市場拓展的需要，有計劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部20__年有6名新進員工，全部參加了新進上崗培訓及安全品培訓，新進員工培訓率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共進行2次培訓，員工培訓率達100%。外送培訓高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計34人次。二、上級部門的各項工作落實情況1、日常運行保障方面a、空調(diào)班組全年運行不錯，定期對電量統(tǒng)計分析，積極開展節(jié)能降耗工作，能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場情況，靈活控制系統(tǒng)水溫，節(jié)約油、電。同時在日常維護過程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定時次檢查各設(shè)備，出現(xiàn)問題及時處理，預防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象c、鍋爐班組加強了節(jié)能工作，在日常工作中，根據(jù)各部門使用的實際情況，對閥門進行了嚴格控制，杜絕空耗浪費。d、強、弱電在做好日常檢查工作的同時，還開展了對設(shè)備進行改善維護工作。e、消防設(shè)備維護工作不錯，全年定期對消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護，損壞和老化的設(shè)備及時更新。f、報修部門在1至__月期間，共接到2105次報修電話。2、西館展覽服務方面20__年，西館展覽工程服務工作取得了較大成績。由于展覽工程服務的特殊性，經(jīng)常需要加班，在人員少、工作量大的情況下，西館工程人員努力克服各種困難，例如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒有，堅持把工作完成，以不錯的物業(yè)公司員工形象服務于客戶面前。三、繼續(xù)加強節(jié)能降耗工作物業(yè)公司20__年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展，是利用多種渠道進行廣泛宣傳，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計制度，對水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進行統(tǒng)計，定期分析能耗情況。每周召開一次節(jié)電工作分析會，用制度保證節(jié)能；第三是加強節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運行等技術(shù)改造，控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設(shè)施設(shè)備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評比等手段，達到降低能耗的目的。截止到__月底，統(tǒng)計顯示：20__年與20__年相比，會展中心各類能源費用比去年同期減少222、25萬元，其中水費增多10%，電費節(jié)約0、21%，燃氣費節(jié)約30%，煤氣增多17%。個人的年終工作總結(jié)3光陰似箭，布滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。從20__年12月26日至20__年11月25日，我院產(chǎn)房誕生人數(shù)人，自然分娩人數(shù)人，剖宮產(chǎn)人，難產(chǎn)人，胎頭吸引人，臀位助產(chǎn)人，勝利搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監(jiān)護人，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里，在院領(lǐng)導、科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以仔細嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動樂觀的熱忱投身于學習和工作中。在踏實地學習與產(chǎn)房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導的認可，順當完成了20__年的工作任務?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下：一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠仔細貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙樂觀學習政治理論。敬重領(lǐng)導，團結(jié)同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，樂觀主動地學習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責。在醫(yī)療護理實踐過程中，聽從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，樂觀參與醫(yī)院和科室組織的各項活動。二、專業(yè)學問、工作力量方面：1、在工作態(tài)度方面，我本著“把工作做的更好，樂觀圓滿的完成本職工作”這樣一個目標，在日常工作中，我要求自己仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人，能夠做到換位思索別人的苦處。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞產(chǎn)婦，急躁的幫他們了解狀況、建立信念；堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則2、在力量提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度，時刻注意學習把握三基（基礎(chǔ)理論、基本學問和基本技能），堅持三嚴（嚴厲的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)學問考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正把握所學學問。3、在醫(yī)療防范方面，我嚴格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細菌培育，消毒液檢測，器械物品細菌培育，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程，預防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發(fā)生。三、學習、生活方面：我特別喜愛馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！痹卺t(yī)務工作中，經(jīng)常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈經(jīng)常會令人難過退縮。隨著工作經(jīng)受的增長，經(jīng)受的.事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)覺，反抗委屈的力量也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了?？恐蔀橐幻麌鴥?yōu)國標白衣天使的目標和對學問的劇烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上把握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)學問和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)學問的學習外，還留意拓展自己的學問面，廣泛的涉獵其他學科的學問，提高自身的思想文化素養(yǎng)。同時，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，能與同事和諧相處，樂觀參與各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。個人的年終工作總結(jié)4歲月不居，時光飛逝，站在年末歲首，回顧自己繁忙而又充實的20__年，展望充滿機遇和挑戰(zhàn)的20__年，是一個銷售人員剖析自我和梳理工作的絕好機會。現(xiàn)將過去一年中個人從事銷售工作的成績和教訓進行總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上對來年的工作進行計劃。如下：一、20__年工作總結(jié)（一）銷售任務完成情況20__年，是我個人獨立開展銷售業(yè)務的第一年。在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，加之個人的努力，完成了年初簽訂的銷售任務。全年共銷售______M（其中外區(qū)___、本區(qū)___M），銷售額____萬元（其中外區(qū)____萬元、本區(qū)___萬元）。月度銷售情況以及地區(qū)銷售情況如下：（二）銷售工作存在的問題1.分析以上幾個圖表，不難發(fā)現(xiàn)，除了四月份和七月份這兩個發(fā)貨高峰期之外，本應當是用貨黃金期的八至十月，我在外區(qū)的銷量是呈下降趨勢的，這是不正常的情況。分析原因，除了私人事情耗費時間過多而耽誤了最佳的市場銜接機會之外，更重要的是個人的工作態(tài)度有所滑坡，認為憑借上半年的銷量完全能夠完成任務，這是非常不應該的。銷售工作是連續(xù)性很強的工作，任何一個斷點，都會導致之前基礎(chǔ)工作的失敗，以及之后跟進難度和成本的增加。2.全年的應收貨款占到了銷售額的四分之一，這是一個比較高的比例，大大增加了工作成本和工作難度，無形中也增加了風險。雖然風險意識常留心中，但是面對客戶的時候，還是剎車踩得不夠緊，總是在風險和銷量之間不能堅持自己的原則，和客戶談判的技巧仍然需要進一步的鍛煉和提升。3.對于__地區(qū)的銷售，成為了今年外區(qū)銷售工作中的雞肋。上半年尤其是三四月份，__地區(qū)的用貨量形勢喜人，一度達到了兩千多方，但自此以后就寥寥無幾，導致我個人對武威地區(qū)市場的信心不足，總是在成本與收效之間徘徊，基礎(chǔ)工作做得不如上半年扎實，所以收獲甚微，這一點在明年的工作當中應當克服。4.對于本區(qū)的工作，投入的力度不大、精力不夠，存在“等靠要”的懶散思想，只是把自己的目光放在了分管的客戶身上，而對于本區(qū)大環(huán)境大市場的了解和熟悉程度不高，不能夠主動發(fā)掘其他兩名同事沒有覆蓋的客戶，甚至由于不了解情況且溝通不夠，發(fā)生了和__搶同一個客戶的工作事故。尤其需要注意的是，對于本區(qū)___的銷售工作，今年依然是空白。這里面除了有對自身產(chǎn)品不自信的因素之外，主要是因為對本區(qū)的市場情況不了解，而導致對___的銷售工作毫無頭緒，不知如何下手。本區(qū)以及___的銷售工作，成為了我工作內(nèi)容當中最大面積的空白，在來年的工作當中，除了多向領(lǐng)導和同事討教之外，我也會在這方面多下功夫，探索適合自己的銷售方法和渠道。5.20__年銷售工作當中，暴露出來的非個人原因的問題有以下三個方面：一是發(fā)貨的車輛無法與日益增長的外區(qū)發(fā)貨量相匹配，尤其是到了秋收以后，運費不斷上漲，而且可用車輛數(shù)量很少，造成延遲交貨；二是產(chǎn)能對銷售的影響依然存在，產(chǎn)品養(yǎng)護時間不足導致質(zhì)量不穩(wěn)定，這成為銷售工作當中的無法回避的硬傷；三是銷售部內(nèi)勤工作條件落后，銷售系統(tǒng)的完善還有很大的空間，不能滿足銷售人員對客戶的監(jiān)控和跟進。（三）學習情況一年里，我積極參與了公司組織的學習和部門內(nèi)部學習，不斷學習5S、銷售知識與技能、計算機應用等各方面的知識，參加了由___老師主講的___專題培訓班，在此基礎(chǔ)上，利用周六集中學習，就《領(lǐng)袖性格》和《精益生產(chǎn)》方面的心得和公司同事們做了交流探討。同時，我個人也利用業(yè)余時間不斷補充完善自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷擴大個人的視野，并努力將所學與所用相結(jié)合，讓知識產(chǎn)生效益。需要提到的'是，對于部門的學習，個人的參與程度不夠，不能及時和部門同事分享知識、交流溝通，這是在學習方面的一個短板。（四）其他工作完成情況在做好銷售工作的同時，我個人按照部門年初制訂的工作思路，積極探索____經(jīng)銷工作的方法和路徑。經(jīng)過一年的工作，情況有所改變，嘗試經(jīng)銷了一部分___，中間賺取了___萬元的利潤。但總體上來講，____的路子，依然需要我們這個團隊花相當長的時間來摸索，任務非常艱巨。而這條路子，也是實現(xiàn)公司多元化經(jīng)營、提升銷售部門整體水平、增加銷售利潤的必由之路。一年里，我還完成了領(lǐng)導交辦的其他事項。二、20__年工作展望20__年，本外區(qū)的__規(guī)模明顯擴大，____的需求量將進一步增加。同時，本外區(qū)市場中的競爭對手數(shù)量也將增加、實力進一步增強、對我們市場的影響更加突顯。銷售工作既面臨前所未有的機遇，又充滿了無處不在的挑戰(zhàn)。在對明年市場進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，做如下設(shè)想：（一）銷售目標初步設(shè)想20__年銷售______M，其中本區(qū)____M，__地區(qū)____M，__地區(qū)____M，阿__地區(qū)____。另外，銷售____萬元，同時繼續(xù)在摸索____經(jīng)銷方面下功夫，爭取達到賺取銷售毛利___萬元的目標。（二）工作重點1.本區(qū)應當繼續(xù)維系好____等客戶，同時努力發(fā)展新客戶，嚴格按照部門制定的銷售價格，與其他兩位同事保持一致、并肩作戰(zhàn)，保衛(wèi)好本區(qū)市場。同時，做好___的需求調(diào)研和銷售工作，尤其是要依托本區(qū)客戶，對___經(jīng)銷進行需求調(diào)研，積極探索經(jīng)銷的路子。2.外區(qū)重在區(qū)分大客戶與一般客戶，區(qū)別對待，加強對大客戶的溝通與合作，尤其是抓好____等大的工程項目，在此基礎(chǔ)上，以靈活的價格競爭策略，積極聯(lián)系好一般客戶，爭取最大的客戶資源和市場份額。（三）具體工作思路1.利用好網(wǎng)絡(luò)，及時了解___信息，早下手、早聯(lián)系，做好前期工作，努力提高___產(chǎn)品的使用率。2.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，克服對___的偏見和情緒，努力把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。3.提高風險意識，在與新客戶簽訂非預付款合同時，及時完成資信調(diào)查檔案的建立。不斷學習法律以及合同方面的相關(guān)知識，加強對客戶的隱形監(jiān)控。另外，處理好往年的訴訟事宜。4.進一步規(guī)范個人的工作習慣，客服懶散思想，做好每天的工作記錄，每天更新客戶聯(lián)系記錄，及時對賬，建立完善的客戶管理系統(tǒng)。5.努力提升應收賬款的清理和管理水平，減小應收賬款比重，及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。6.積極參與部門和公司組織的學習，并利用業(yè)余時間堅持學習，學習更多營銷和管理知識，及時了解行業(yè)的的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提升銷售技能水平和服務質(zhì)量。20__年，一年的獨立銷售經(jīng)歷，我的感受是：市場是最壞的裁判，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需要訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是我們的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。在如此高速發(fā)展的經(jīng)濟時代里，一名銷售人員要迅速成長成熟，除了靠領(lǐng)導和同事們“輸血”之外，個人堅持信念、不斷學習和實踐的“造血”過程才是重要而且持續(xù)的，只有這樣的造血，才能保證我們高效率、高品質(zhì)地自動自發(fā)做好工作，保證我們手里永遠有碗端、有飯吃。20__年，我們面臨的困難才剛剛開始，但我們決不膽怯，因為如果我們每一個__人都足夠努力，我們就有可以預見的未來！個人的年終工作總結(jié)5720__年度對我們管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種。種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，推動了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了“優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓，吸取好的地方，改善管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié)：1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個小區(qū)新編的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對物業(yè)公司和管理處始終忠誠和熱愛。2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內(nèi)部管理，進一步提升服務質(zhì)量，對各主管統(tǒng)一指揮、督導及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年__月份、__月份在公司的正確領(lǐng)導下，我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元。3、加強與業(yè)主的溝通和交流：經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主明確提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據(jù)各個小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務，制定了安防24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主明確提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。4、定期培訓：依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據(jù)培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質(zhì)量進一步的提升，員工的服務水平更進一步的加強。5、關(guān)心員工生活：我經(jīng)常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到物業(yè)公司大家庭的.溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地加強了員工的自律意識和團結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責任心，提升了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。20__年度，在公司各個領(lǐng)導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改善工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，不斷的進取，完成公司領(lǐng)導交給的各項工作，做自己成為一名真正的物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！個人的年終工作總結(jié)6轉(zhuǎn)眼之間又到年底了，暮然回首已在__這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的一年里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經(jīng)驗，技術(shù)能力上有了進一步的提升；但也存在著諸多不足?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：一、工作總結(jié)第一、二季度主要進行了__等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題，大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海__參觀學習其生產(chǎn)加工工藝一次，通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自己意識到在設(shè)計過程中如何注意細節(jié)，從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。第三、四季度主要進行__改版工作，進行__的備料、硬件調(diào)測；進行__的原理圖設(shè)計、元器件選型、備料、調(diào)測等工作；協(xié)助編制__等設(shè)備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。二、工作中存在的問題1、知識面需要進一步擴展隨著公司不斷啟動新項目，開發(fā)新產(chǎn)品，應用新技術(shù)，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術(shù)，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。2、解決問題的能力需要進一步提高做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎(chǔ)知識，并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì)。3、精神能力需要進一步提高做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。4、綜合能力需要進一步提升增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神，增強獲取新知識的能力。三、下一年的工作計劃簡單的概括為，努力做好自己的本職工作；擴展自己的知識面；提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績！個人年終工作總結(jié)14回顧，在鎮(zhèn)領(lǐng)導細心指導和同志們的關(guān)心幫助下，我認真學習政治理論知識，全面熟悉農(nóng)村工作，認真履行個人職責，較好地完成了各項工作任務。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的'感謝！下面是我的個人工作總結(jié)：一是政治理論學習。按照政治堅強、業(yè)務精通的要求，我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)。二是業(yè)務知識學習。我把業(yè)務知識學習作為搞好本職工作的立足點和突破口，做到在學習中提高，以實際需求來增強學習的自覺性，不斷提高業(yè)務理論水平，增強業(yè)務處理能力。三是自覺履行工作職責，努力完成工作任務。自我工作以來，我參與了秋季防汛搶險工作，農(nóng)村戶籍退役軍人和殘疾人的調(diào)查摸底工作，第八次村委會換屆準備與總結(jié)工作，農(nóng)村合作醫(yī)療電子存檔工作，鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生的全面整治工作，冬季貧困戶慰問金發(fā)放工作以及大棚菜的種植和管理工作等，同時我還積極參加鎮(zhèn)上組織的各項文化、體育活動，陶冶個人情操。在工作時，我注意收集各項信息資料，分析工作存在的主要問題，積極向老同志請教，以便在解決問題時能作出科學、正確的決策。四是遵章守紀，團結(jié)同志。在工作中能夠自覺遵守紀律，按時上下班，從未有曠工記錄；能夠尊重老同志，虛心求教，關(guān)心其他同志并熱情幫助；能夠積極配合其他辦公室共同完成工作任務。雖然我在工作中取得了一定的成績，作為一名年輕的同志，還存在著很多不足之處。最突出的是由于工作時間短，工作經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面。所以我決心，在新的一年里，更加刻苦地學習，加倍努力地工作，力爭取得更大的進步，取得更好的成績。個人的年終工作總結(jié)7光陰似箭，日月如梭。一年的時間的確是很短暫的，不知不覺間20__年已即將過去。新的一年又將來臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長，補未來之短，對自己的工作進行總結(jié)，以便在新的一年當中更好的完成自己的本職工作。我與20__年3月進入公司工程部工作，主要負責暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價的相關(guān)管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中認真負責，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導交辦的的各項工作。首先，在技術(shù)管理方面：1、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導及相關(guān)設(shè)計單位落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的'位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計，并提出自己的方案與設(shè)想，用心與設(shè)計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計。例如：中融國際項目地下構(gòu)筑物較多，并且地下車庫和地下人防均與各樓相連，這就導致將來小區(qū)排水管道無法排出。因此向主管領(lǐng)導提出應在2、3、4、5樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設(shè)。再如：設(shè)計院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計在漢口街一側(cè)，而漢口街一側(cè)又無位置鋪設(shè)如此多的管線，向主管領(lǐng)導請示后，及時向設(shè)計單位提出了異議，經(jīng)設(shè)計單位復核后，變更了設(shè)計。2、外部協(xié)調(diào)：對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項目的順利開展有很大的幫忙。我的主要工作是在主管領(lǐng)導的指導下，配合各專業(yè)公司（自來水、供熱、燃氣）完成項目的管網(wǎng)配套設(shè)計工作。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及幫忙下與各專業(yè)公司持續(xù)了良好的合作關(guān)系，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計工作，燃氣、供熱管網(wǎng)的設(shè)計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，用心配合各專業(yè)設(shè)計人員，完成各項任務。其次，在施工現(xiàn)場管理方面：4月份進入施工現(xiàn)場伊始，即開始和領(lǐng)導研究施工現(xiàn)場用水方案，待方案落實后協(xié)助領(lǐng)導完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作，確保了項目如期開工?；A(chǔ)開挖前，在領(lǐng)導及各位同事的幫忙下，根據(jù)現(xiàn)場的實際狀況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。在方案制定過程中，結(jié)合工程實際采用了塑料排水管，待排水過后，管材還能夠用于排煙機孔，為公司節(jié)約了必須的資金。工程進入主體施工階段后，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方，及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會，對防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對各種管道的位置及規(guī)格，是否貼合設(shè)計和規(guī)范要求，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設(shè)計文件為依據(jù)，嚴格按施工規(guī)范的要求進行檢查。再次，在工程造價管理方面：能夠做到嚴格審查現(xiàn)場的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價的各種因素進行有效控制，仔細審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。以上所述，即為本人在過去一年當中所做的一些工作，在過去的一年當中，即取得了一些成績，也有所不足，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。個人的年終工作總結(jié)8光陰如梭，不知不覺又迎來了新的一年?；仡檁年的工作歷程，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多。每天日出而作，日落而棲，訓練學員、培育助理教練，忙并收獲著、累并歡樂著……現(xiàn)將_年度個人工作總結(jié)報告如下：一、工作業(yè)績_年，我負責訓練的學員，共順當考下了___本駕照，居_駕校第__位。另外，共幫助培育了___、___和____，__位助理教練，其中，__教練目前已能夠獨當一面，獨立帶學員。二、工作看法我工作看法仔細、始終保持主動、向上的工作面貌。過去一年中，除了春節(jié)休息過兩天，其它日子都撲在了教學工作上，幾乎說是“全年無休”。三、工作技能在教學中，我努力提高教學質(zhì)量。為了教好學員，我備好每一節(jié)課，寫好教學日志。每次考試之后，我都仔細總結(jié)、不斷反省，努力探究學員簡單記憶的方法，持續(xù)改進教學方法，提高學員學習效率。四、師生關(guān)系我關(guān)注全體學員，注意個別教化，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)學員的情感，使學員產(chǎn)生開心的心境，創(chuàng)建良好的教學氣氛。雖然教學工作相對比較枯燥，相同的話，要重復n多遍，但我對學員從不惡語相加，總是耐性地教育他們，與學員都建立起了特別融洽的師生關(guān)系。同時，學員大多數(shù)都有自己的'職業(yè)，為了協(xié)作他們的時間（許多學員只有節(jié)假日或是晚上有空練車），我犧牲了自己幾乎全部的節(jié)假日。有時候甚至晚上陪學員練車。兢兢業(yè)業(yè)。新的一年已為著新的起點。_年，我要再接再厲，努力打開一個工作新局面，取得更大的業(yè)績！個人的年終工作總結(jié)9當然，從我接手的工作來看，還是存在需要改善的'方面，主要有以下幾個方面：如何能把材料的損耗率與成本預算控制做到平衡，即能在輕庫存的狀態(tài)下使工程順利完成；如何能把計劃工作做到更加細致，使工程實際進度與計劃進度一致；如何能系統(tǒng)地學習有關(guān)知識，使過程控制更加合理。綜上所述，這些雖然都是已經(jīng)發(fā)生過的事情，但是可以從中汲取經(jīng)驗和教訓，為下一步的工作做好準備。為了做好新一年的工作，我簡單做了一下新的規(guī)劃，主要有以下幾點：進一步把知識管理活動"事前學習"、"事中學習"、"事后學習"的三個階段融入到實際工作中，做好知識的儲備和創(chuàng)新；進一步系統(tǒng)學習與計劃工作相關(guān)的`各個方面的知識，做好由初級計劃員向資深計劃員邁進的準備；進一步發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，并能更好地協(xié)調(diào)各部門之間的配合協(xié)作。在這里，我深深體會到有一個和諧共進的團隊是非常重要的，遠大公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我會倍加努力，為公司的高速發(fā)展盡我的全力。個人的年終工作總結(jié)10時光如梭，轉(zhuǎn)眼20__年已近尾聲，根據(jù)學校安排，今年我還在基建處負責電大大樓管理科的賬目及銀行往來的結(jié)算工作，以及管理科的后勤服務工作，一年來，我們處室經(jīng)歷了很多，我努力工作，嚴格要求自己，以高度的責任心，較好地完成了工作，現(xiàn)將自己的工作情況簡要總結(jié)如下。一、認真查閱財務資料，不斷豐富財務知識，提高工作能力在過去的.一年里我重視理論學習，提高工作能力，自覺查閱有關(guān)財務和后勤管理資料，不斷提高相關(guān)專業(yè)知識水平，掌握政策法規(guī)，了解財務工作動態(tài)，執(zhí)行財務制度，為學校可持續(xù)發(fā)展盡職盡責。二、嚴格要求自己，以高度的事業(yè)心做好本職工作在財務方面我以高度負責的態(tài)度按照《會計法》認真做好每一項工作，記好每一筆賬，嚴格按規(guī)定建立新賬，開設(shè)科目，收繳存取、轉(zhuǎn)賬結(jié)算，保證不出任何差錯，學校后勤工作量大、涉及面廣，人員少，盡力做好各項工作，保證學校工作的正常開展。做好了管理科后勤的每一項服務工作，尤其是水，電，暖。保證了水電暖的正常供應及維修工作，維護了學校正當利益，同時也贏得電大大樓客戶的理解、支持和配合，取得了很好的效果。財務費用交納、銀行賬目手續(xù)等的辦理往往時間性強，我自覺加班做好常務工作，較好地完成了本職工作。我將借這次年終總結(jié)機會，查找不足和差距，明確目標和任務，立足本職，加強學習，完善自我，不斷鞭策自己充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和學校的發(fā)展。無論學校處室安排什么工作，我都會竭盡全力，與大家團結(jié)協(xié)作，共同提高，以邯鄲電大主人翁姿態(tài)做好20__年的各項工作，與邯鄲電大一起進步、共同發(fā)展壯大。個人的年終工作總結(jié)11一年的時間就這樣慢慢的走完了，這一年的是我們關(guān)鍵的一年，不僅公司在努力的推陳出新，我們也在不斷的改變，希望能進一步的擴展自己的能力。作為一名新人銷售，其實我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時候，也沒能做出多么出色的成績。在業(yè)績方面，只能算是平平淡淡。但是作為一名員工，我也在積極的跟進公司的發(fā)展，一年中我積極的提高自己的銷售能力，提升自己的能力。針對自己的客戶群，我也一直在維護。雖然沒能趕上旺季銷售，但是在后面卻有了不少的提升?，F(xiàn)在，反觀這一年的工作，自己在過去的時候能做的其實還有很多，可惜自己當時沒有這樣的經(jīng)驗和能力。現(xiàn)在，雖然自己的能力有所上升，但是為了防止下一次再次出現(xiàn)這樣的情況，我還是要努力的做好準備，讓自己處于完全的準備狀態(tài)。做好準備，才能抓住機會?，F(xiàn)在，我對這一年自己的工作做總結(jié)如下：一、工作的情況。自己是在__月的時候加入公司的，在一開始對公司和產(chǎn)品都沒有什么了解。自己的銷售渠道和人脈也非常的少。為了改善自己的情況，我積極的去記憶和了解公司以及產(chǎn)品，對產(chǎn)品做深入的了解。在有空的時候，也會去請教前輩們的銷售經(jīng)歷，提高自己的的經(jīng)驗。在對自己的能力做儲備的時候，我也在努力的做好自己的工作，去努力的推銷，去調(diào)查，根據(jù)情況一步步的改進自己的銷售策略，補足自己的客戶群。在工作中，我明白自己現(xiàn)在最缺乏的就是能力，自己過去沒有從事過家具的銷售，對其中很多的重點都不是很明白，盡管有聽同事們說過，但是要在實踐中運用，還需要很多的鍛煉。所以在工作中我專注于這這點，找到自己不足的地方不斷的改進和嘗試，作為新人的我倒是不怕失敗，在努力過后，自己得到的提升和經(jīng)驗才是現(xiàn)在最重要的。二、個人的學習情況。在公司的時候，我積極的參加領(lǐng)導的培訓，做到不懂就問，并趁著機會問出自己不懂的地方。在空閑的時候從書本和網(wǎng)絡(luò)中學習如何去補足自己的缺點。自己對自己的了解，還是不夠，我也經(jīng)常去聽取前輩和同事們對自己的評價，不斷的增強自己對自己、對工作的了解。三、總結(jié)。一年的工作盡管沒有多么的突出，但是自己的成長和準備是非常的充足的，這些在下半年的業(yè)績中也體現(xiàn)了出來，相信在今后的銷售中，我能更加做好自己的工作，給公司帶來更多的利益！個人銷售年終工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為______企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_____人之拼搏的精神，個人銷售年終總結(jié)，個人銷售年終總結(jié)。____是___銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，____很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，____已成為一名合格的'銷售人員，并且努力做好自己的本職工作，銷售工作總結(jié)《個人銷售年終總結(jié)》。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于____年與____公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，___積極配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，____從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，__擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，____立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與____和其他銷售部成員的努力是分不開的。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。個人的年終工作總結(jié)12新年來臨之際，回想走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容，個人銷售年終工作總結(jié)。在這時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；，欣慰的是；自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。以下是一年的.工作業(yè)務明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進。在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受能力較好。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！個人的年終工作總結(jié)13__年，社保局黨支部以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為龍頭，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷加強黨支部和黨員隊伍建設(shè)，健全和完善黨支部的各項工作制度，科學引導黨員爭先創(chuàng)優(yōu)，推進我區(qū)社保工作又好又快發(fā)展。一、加強執(zhí)政能力建設(shè)，提高領(lǐng)導干部隊伍素質(zhì)首先，重視領(lǐng)導班子和干部隊伍的思想政治教育，健全和完善學習制度，堅持每月一次黨課學習。在年初制定了詳細的學習計劃，對學習內(nèi)容、學習時間、學習形式、學習紀律等作了明確規(guī)范，并嚴格規(guī)范執(zhí)行。黨支部班子成員堅持參加，堅持寫讀書筆記。通過學習，班子成員依法行政和決策能力、處理應急事務能力得到了提高。其次，堅持民主集中原則。認真執(zhí)行黨支部議事規(guī)則，堅持集體領(lǐng)導與分工負責相結(jié)合，凡重大問題的決策，嚴格按程序辦事，由黨支部集體討論決定。充分利用黨課，推進學習型黨組織建設(shè)。學習采取領(lǐng)導講課、集中輔導、個人自學等多種形式，要求記學習筆記、寫心得體會，以此提高學習質(zhì)量，增強學習效果。組織全體黨員認真學習了“七一”講話精神、楊善洲同志先進事跡等。二、抓好活動載體，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動年初，根據(jù)區(qū)委組織部和機關(guān)黨委工作部署，結(jié)合工作實際，制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進計劃，明確了今年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的基本思路、主要舉措和具體推進計劃，按照計劃扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。(一)開展公開承諾。全面推行“一諾三評三公開”制度，每個科室、每個黨員干部根據(jù)設(shè)崗定責情況，公開承諾為基層群眾和服務對象辦1至2件實事好事。領(lǐng)導小組綜合運用領(lǐng)導點評、組織評選、群眾評議等方式，采取一月一提醒、一季一點評、半年一檢查、一年一總評的措施，及時了解掌握踐諾情況和實際效果。黨支部及時公開黨員開展活動情況，黨員每月公開記實內(nèi)容，全方位推進工作落實。(二)認真開展領(lǐng)導點評和群眾評議工作。結(jié)合領(lǐng)導班子民主生活會，向上一級黨組織匯報組織和開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況，黨員向黨支部匯報個人參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況。三、加強基層組織建設(shè)，建設(shè)高素質(zhì)的黨員隊伍一是加強組織建設(shè)。黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，健全組織生活，加強自身建設(shè)，廣大黨員發(fā)揮帶頭示范、先鋒模范作用，形成了政治堅定、團結(jié)協(xié)作、開拓進取、務實高效的戰(zhàn)斗集體。領(lǐng)導班子加強民主集中制建設(shè)，堅持會議制度，重大事項集體討論研究，集思廣益，民主決策。在推薦干部、發(fā)展黨員等重大問題上實行票決制，決策達到了“集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的要求，提高了決策的民主化、科學化。二是做好發(fā)展黨員工作。堅持公示制、票決制、責任追究制“三制”，嚴把黨員入口關(guān)，嚴格工作程序，成熟一個發(fā)展一個。從入黨申請人到入黨積極分子，確定發(fā)展對象吸收為預備黨員和轉(zhuǎn)為正式黨員，每個環(huán)節(jié)都由黨支部書記親自把關(guān)，確保程序不走樣、不變通。在接收預備黨員和預備黨員轉(zhuǎn)正前，廣泛聽取群眾意見，增加公正性和透明度。今年有1名預備黨員轉(zhuǎn)正，培養(yǎng)2名入黨積極分子，為黨組織注入了新鮮血液。三是加強黨風廉政建設(shè)。班子成員以身作則，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制。按照“為民、務實、清廉”的要求，抓好領(lǐng)導干部廉潔自律和依法行政，突出公務接待、車輛使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，防止和遏制腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。四、開展黨務公開，推進黨內(nèi)民主建設(shè)為創(chuàng)新黨務公開工作思路，進一步擴大黨內(nèi)民主，增強我處黨務公開工作透明度，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務，推進黨內(nèi)民主建設(shè)，我局認真開展黨務公開工作。將組織設(shè)置、年度工作計劃、黨風廉政建設(shè)等內(nèi)容，通過黨內(nèi)會議、文件、公告或公示等形式進行公開;需要向社會公開的，采取黨務公開欄、門戶網(wǎng)站等形式進行了公開。五、維護社會綜治穩(wěn)定。一要大力整治發(fā)展環(huán)境，狠抓不作為，亂作為的整治，堅決打擊吃、拿、卡、要的行為。二要著力打造“平安烏達”，繼續(xù)加強社會治安綜合治理，嚴厲打擊各種違法犯罪活動，加強和改進綜治工作中心建設(shè)，規(guī)范信訪秩序，及時排查化解矛盾，落實領(lǐng)導干部開門接訪制度，強化安全責任制和責任追究制，維護社會穩(wěn)定和諧的局面。六、下一步工作意見和建議(一)切實加強黨組織建設(shè)。嚴格落實黨員干部定期學習、培訓、教育、管理等制度，切實提高黨員干部領(lǐng)導發(fā)展、維護穩(wěn)定、服務群眾的能力。對黨員干部嚴格要求，加大對各項工作督查和責任追究力度。(二)盡早啟動且做實做細黨員普查工作，確保黨員底數(shù)實，信息準，為黨員網(wǎng)絡(luò)化管理奠定堅實的基礎(chǔ)。要堅持黨員主體地位，高度重視對生活困難黨員的'幫扶，凝聚黨員力量，整合各方資源，服務基層群眾。積極組織開展黨員承諾制、設(shè)崗定責、結(jié)對幫扶等活動，使每個黨員都能夠從自身條件出發(fā)，在幫助群眾解決生產(chǎn)生活實際困難中發(fā)揮作用，在了解群眾意愿需求、反映群眾意見建議中發(fā)揮作用。嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員程序和各項制度。(三)規(guī)范流動黨員管理工作。一是建立申請報告制度。黨員外出前必須向所在黨支部提出書面申請，說明外出理由、去向和時間，及時辦理《流動黨員活動證》;二是堅持聯(lián)系制度。黨支部成員要聯(lián)系到人，通過信件、電話等形式了解外出黨員的工作與生活情況，督促黨員主動匯報思想，按期交納黨費，參加從業(yè)當?shù)氐慕M織生活。(四)建立黨員干部定期培訓制度。加強對黨員干部政治理論知識、業(yè)務知識的培訓，切實提高他們的理論水平、業(yè)務能力，開闊他們的視野。個人的年終工作總結(jié)14時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20年都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到"知不足，然后能自反"，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務。20__年，隨著公司的運轉(zhuǎn)正常，__區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力，如何將猛增的產(chǎn)能迅速的投放到市場，是擺在銷售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重擔，我經(jīng)過認真詳細的摸底，確立了"內(nèi)部夯實管理、外部開拓市場、控制應收賬款"的工作思路，細化管理，完善制度，改善流程，開拓市場，加強監(jiān)控，較好的完成了上半年的銷售工作。上半年共完成銷量__萬噸；各品種水泥綜合單價為__元/噸，相比