學校教室多媒體設備維修管理標準規(guī)定

學校多媒體教室設備維修管理要求為了加強學校教室多媒體設備設施維護，規(guī)范維修工作步驟，提升工作效率，提升信息中心服務質量，做到立即發(fā)覺問題、處理問題，確保各項多媒體設備處于良好運行狀態(tài)，特制訂本要求。信息中心內(nèi)設多媒體設備管理維護人員，關鍵負責全校教室多媒體設備巡查維護工作，通常故障標準上在1個工作日以內(nèi)恢復，較大故障標準上在3個工作日以內(nèi)恢復。教室多媒體設備正常使用下自然損壞由信息中心負責維修，所在班級不負擔費用；因為違規(guī)使用造成設備損壞或配件丟失，維修費用由所在班級負擔。設備維修管理范圍1、教室多媒體設備：主機、顯示器、中控臺、投影儀、電動幕布、功放、音箱、話筒。2、教室網(wǎng)絡設施：網(wǎng)線、網(wǎng)絡模塊。日常維護報修工作步驟1、各班級多媒體設備管理員依據(jù)設備故障情況進行初步判定，前往信息中心辦公室（商用技術實訓樓三樓）領取《教室多媒體設備報修單》(見附表一)，明確報修人姓名、聯(lián)絡方法、時間、具體地點及設備故障描述，交由信息中心多媒體設備維護人員。維護人員將依據(jù)報修項目標輕重緩急安排專員進行維修。2、對設備進行修復工作時，標準上要求班級報修管理員在場，待設備修復完成后，報修人員當面驗收并簽署《教室多媒體設備維修回執(zhí)單》(見附表二)。3、有償維護報修工作步驟（1）由班級負擔費用故障設備報修，由班級設備管理員依據(jù)須維修設備，提前填寫《教室多媒體設備報修單》，明確維修設備，具體地點，故障描述，報信息中心確定具體維修方法及估計費用，依據(jù)費用情況經(jīng)相關領導簽批同意后，方可實施修復，其中包含費用明細參考教室多媒體設備價格清單（見附表三）。（2）設備修復完成后，由班級管理員當面驗收，對維修結果進行確定，填寫《教室多媒體設備維修回執(zhí)單》。4、緊急報修工作步驟如遇緊急設備故障，相關管理人可直接打電話或經(jīng)過多媒體管理群進行報修。信息中心維護人員攜帶工具快速抵達現(xiàn)場處理處理。事后相關管理人員須補填《教室多媒體設備報修單》及《教室多媒體設備維修回執(zhí)單》。5、教室多媒體設備報修電話：82293335；QQ群號：。此管理要求由信息中心負責解釋。信息中心9月30日附表一：教室多媒體設備報修單編號：班級：級專業(yè)班位置：樓室報修人：聯(lián)絡電話：QQ報修時間：年月日時分故障描述：注：編號由信息中心填寫教室多媒體設備報修回執(zhí)單編號：今收到級專業(yè)班同學交來報修單，反應班級教室多媒體設備出現(xiàn)故障，我中心將立即安排工作人員到現(xiàn)場查看維修。通常故障標準上在1個工作日以內(nèi)恢復，較大故障標準上在3個工作日以內(nèi)恢復。校信息中心收單人：收單時間：年月日時分附表二：教室多媒體設備維修回執(zhí)單編號：班級：級專業(yè)班位置：樓室報修人：聯(lián)絡電話：QQ維修人:維修時間：年月日時分維修情況描述：設備名稱故障描述□線路故障□系統(tǒng)故障□接觸不良□部件丟失、損壞□軟件故障□其它：故障原因□自然損壞□保管不善□人為破壞□其它：維修情況□通常維護□重裝軟件□重裝系統(tǒng)□更換配件報修人意見（是否修好、維修情況是否屬實）：報修人意見維修情況情況是否屬實□已修好□未修好□屬實□不屬實署名：年月日備注：1.編號由信息中心填寫；2.多媒體設備正常使用下自然損壞由信息中心負責維修，所在班級不負擔費用；3.因為違規(guī)使用造成設備損壞或配件丟失，維修費用由所在班級負擔。附表三：教室多媒體設備價格清單場所設備名稱型號規(guī)格數(shù)量單價教室電動屏幕120寸1480電腦戴爾電腦15250有線話筒6881280多媒體中控臺定制11600中控M10001900無線話筒K68011500臺式計算機方正文祥E72014050有線話筒舒普18A1160投影儀索尼EX25013900電動屏幕金葉120寸1330教學數(shù)位音箱SKSK2511350數(shù)位功放SKSK66881280簡易控制系統(tǒng)譽進Y