學(xué)校教室多媒體設(shè)備維修管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定

學(xué)校多媒體教室設(shè)備維修管理要求為了加強(qiáng)學(xué)校教室多媒體設(shè)備設(shè)施維護(hù)，規(guī)范維修工作步驟，提升工作效率，提升信息中心服務(wù)質(zhì)量，做到立即發(fā)覺問題、處理問題，確保各項(xiàng)多媒體設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，特制訂本要求。信息中心內(nèi)設(shè)多媒體設(shè)備管理維護(hù)人員，關(guān)鍵負(fù)責(zé)全校教室多媒體設(shè)備巡查維護(hù)工作，通常故障標(biāo)準(zhǔn)上在1個工作日以內(nèi)恢復(fù)，較大故障標(biāo)準(zhǔn)上在3個工作日以內(nèi)恢復(fù)。教室多媒體設(shè)備正常使用下自然損壞由信息中心負(fù)責(zé)維修，所在班級不負(fù)擔(dān)費(fèi)用；因?yàn)檫`規(guī)使用造成設(shè)備損壞或配件丟失，維修費(fèi)用由所在班級負(fù)擔(dān)。設(shè)備維修管理范圍1、教室多媒體設(shè)備：主機(jī)、顯示器、中控臺、投影儀、電動幕布、功放、音箱、話筒。2、教室網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)模塊。日常維護(hù)報(bào)修工作步驟1、各班級多媒體設(shè)備管理員依據(jù)設(shè)備故障情況進(jìn)行初步判定，前往信息中心辦公室（商用技術(shù)實(shí)訓(xùn)樓三樓）領(lǐng)取《教室多媒體設(shè)備報(bào)修單》(見附表一)，明確報(bào)修人姓名、聯(lián)絡(luò)方法、時間、具體地點(diǎn)及設(shè)備故障描述，交由信息中心多媒體設(shè)備維護(hù)人員。維護(hù)人員將依據(jù)報(bào)修項(xiàng)目標(biāo)輕重緩急安排專員進(jìn)行維修。2、對設(shè)備進(jìn)行修復(fù)工作時，標(biāo)準(zhǔn)上要求班級報(bào)修管理員在場，待設(shè)備修復(fù)完成后，報(bào)修人員當(dāng)面驗(yàn)收并簽署《教室多媒體設(shè)備維修回執(zhí)單》(見附表二)。3、有償維護(hù)報(bào)修工作步驟（1）由班級負(fù)擔(dān)費(fèi)用故障設(shè)備報(bào)修，由班級設(shè)備管理員依據(jù)須維修設(shè)備，提前填寫《教室多媒體設(shè)備報(bào)修單》，明確維修設(shè)備，具體地點(diǎn)，故障描述，報(bào)信息中心確定具體維修方法及估計(jì)費(fèi)用，依據(jù)費(fèi)用情況經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批同意后，方可實(shí)施修復(fù)，其中包含費(fèi)用明細(xì)參考教室多媒體設(shè)備價格清單（見附表三）。（2）設(shè)備修復(fù)完成后，由班級管理員當(dāng)面驗(yàn)收，對維修結(jié)果進(jìn)行確定，填寫《教室多媒體設(shè)備維修回執(zhí)單》。4、緊急報(bào)修工作步驟如遇緊急設(shè)備故障，相關(guān)管理人可直接打電話或經(jīng)過多媒體管理群進(jìn)行報(bào)修。信息中心維護(hù)人員攜帶工具快速抵達(dá)現(xiàn)場處理處理。事后相關(guān)管理人員須補(bǔ)填《教室多媒體設(shè)備報(bào)修單》及《教室多媒體設(shè)備維修回執(zhí)單》。5、教室多媒體設(shè)備報(bào)修電話：82293335；QQ群號：。此管理要求由信息中心負(fù)責(zé)解釋。信息中心9月30日附表一：教室多媒體設(shè)備報(bào)修單編號：班級：級專業(yè)班位置：樓室報(bào)修人：聯(lián)絡(luò)電話：QQ報(bào)修時間：年月日時分故障描述：注：編號由信息中心填寫教室多媒體設(shè)備報(bào)修回執(zhí)單編號：今收到級專業(yè)班同學(xué)交來報(bào)修單，反應(yīng)班級教室多媒體設(shè)備出現(xiàn)故障，我中心將立即安排工作人員到現(xiàn)場查看維修。通常故障標(biāo)準(zhǔn)上在1個工作日以內(nèi)恢復(fù)，較大故障標(biāo)準(zhǔn)上在3個工作日以內(nèi)恢復(fù)。校信息中心收單人：收單時間：年月日時分附表二：教室多媒體設(shè)備維修回執(zhí)單編號：班級：級專業(yè)班位置：樓室報(bào)修人：聯(lián)絡(luò)電話：QQ維修人:維修時間：年月日時分維修情況描述：設(shè)備名稱故障描述□線路故障□系統(tǒng)故障□接觸不良□部件丟失、損壞□軟件故障□其它：故障原因□自然損壞□保管不善□人為破壞□其它：維修情況□通常維護(hù)□重裝軟件□重裝系統(tǒng)□更換配件報(bào)修人意見（是否修好、維修情況是否屬實(shí)）：報(bào)修人意見維修情況情況是否屬實(shí)□已修好□未修好□屬實(shí)□不屬實(shí)署名：年月日備注：1.編號由信息中心填寫；2.多媒體設(shè)備正常使用下自然損壞由信息中心負(fù)責(zé)維修，所在班級不負(fù)擔(dān)費(fèi)用；3.因?yàn)檫`規(guī)使用造成設(shè)備損壞或配件丟失，維修費(fèi)用由所在班級負(fù)擔(dān)。附表三：教室多媒體設(shè)備價格清單場所設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量單價教室電動屏幕120寸1480電腦戴爾電腦15250有線話筒6881280多媒體中控臺定制11600中控M10001900無線話筒K68011500臺式計(jì)算機(jī)方正文祥E72014050有線話筒舒普18A1160投影儀索尼EX25013900電動屏幕金葉120寸1330教學(xué)數(shù)位音箱SKSK2511350數(shù)位功放SKSK66881280簡易控制系統(tǒng)譽(yù)進(jìn)Y