數(shù)據(jù)庫課程設計實驗項目(含源文件)

1、家居設計與改進系統(tǒng)家居設計與改進系統(tǒng)旨在綜合所有建造和改進家居的活動。建造或改造家居需要和大量的個人、公司、商店的互動。此系統(tǒng)需要和下列服務進行互動：建造和改造材料供應商：木材行、燈具供應商、地板地磚供應商、家具供應商等等。承包商：水電、鋪磚、安全等設計師：為家居設計和改造提供設計方案和成本估算。房主：允許可以查看監(jiān)控項目的所有情況，并對承包商的進度進行管理。為了支持此系統(tǒng)，需要一下數(shù)據(jù)庫（不限于）：房屋設計數(shù)據(jù)庫：包含設計藍圖和不同房屋的設計方案。供應商數(shù)據(jù)庫：包含每個供應商可以提供的材料列表。日程數(shù)據(jù)庫：需要允許查看追蹤項目的進度，保證項目按進度推進。賬戶數(shù)據(jù)庫：房主可以查看個人賬戶進出的情況。承包商/設計師數(shù)據(jù)庫：包含在區(qū)域內所有承包商和設計師的信息。此系統(tǒng)可能包含的界面有：承包商界面：允許承包商查看房屋計劃和參與提交競標。此界面可以與供應商數(shù)據(jù)庫交互，以進行成本估算。建筑界面：允許查看房屋建造規(guī)劃。如平面圖。日程、供應商和賬戶界面：這些界面支持查看進程，供應商數(shù)據(jù)如價格等，用戶賬戶情況等。房主界面：可以包含所有界面的情況。2、物流電子商務系統(tǒng)本系統(tǒng)由面向客戶的電子商務網(wǎng)站子系統(tǒng)和面向物流企業(yè)內部的物流業(yè)務管理子系統(tǒng)組成。電子商務網(wǎng)站管理子系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)為各類客戶提供綜合的在線服務，該子系統(tǒng)主要完成以下功能：（1）普通客戶通過訪問該網(wǎng)站，可以及時掌握各類物流資訊，了解企業(yè)所經(jīng)營的物流業(yè)務以及各類業(yè)務的最新報價信息；（2）注冊客戶在登錄后可以在線咨詢各類服務的價格，提交訂單，查詢訂單的當前執(zhí)行情況，查詢自己的賬單，向管理部門進行信息反饋或投訴，瀏覽和發(fā)布各類項目招標信息等。物流業(yè)務后臺管理子系統(tǒng)面向物流企業(yè)的內部管理人員，支持他們的日常業(yè)務工作。該子系統(tǒng)主要完成以下功能：（1）對訂單的處理、倉儲的安排、運儲線路及司機車輛的調度；（2）對報價信息、客戶信息、客戶留言、招標信息、物流資訊信息等進行管理。3.路障跟蹤與維修系統(tǒng)：某市政部門欲開發(fā)計算機控制的路障與維修系統(tǒng)（PHTRS）。路障被發(fā)現(xiàn)上報后，系統(tǒng)賦予該路障一個識別號碼，并存入其所在街道地址、大小（按1比10的比例）、位置（路中、人行道上等等）、所屬街區(qū)（根據(jù)街道地址得出）、以及維修優(yōu)先級（根據(jù)其大小確定）。對每個路障有一個施工命令，包括路障位置、大小、施工隊編號、施工人數(shù)、配備工具、維修的工時數(shù)，路障狀態(tài)（施工中、已修復、臨時修復、未修復）、材料用量、維護費用（根據(jù)維修工時、人數(shù)、材料及工具等計算得出）。最后，系統(tǒng)建立一個損失報告文件，記錄此路障造成的損失，包括市民的姓名、地址、電話、損失類型、以及損失量（以元為單位）。PHTRS是一個在線系統(tǒng)，可隨時查詢。4.客戶關系管理系統(tǒng)“以客戶為中心”的客戶關系管理成為網(wǎng)絡時代電子商務制勝的重要因素，愈來愈受到企業(yè)的重視?？蛻絷P系管理系統(tǒng)，簡稱CRM(CustomerRelationshipManagement)，是指公司在做營銷策略時關注于顧客發(fā)展，給客戶以最優(yōu)的管理：通過完善的客戶支持平臺、客戶交互平臺、企業(yè)生產(chǎn)平臺、最大限度地實現(xiàn)顧客支付價值、顧客終身價值，這樣讓公司的潛在客戶變成現(xiàn)實客戶、現(xiàn)實客戶變成忠誠客戶，通過滿足每個客戶特殊需求，與客戶建立長期穩(wěn)定的關系。項目擬研制一個基于B/S架構的客戶關系管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對客戶數(shù)據(jù)的管理，系統(tǒng)提供的主要功能如下：客戶資料管理：主要實現(xiàn)客戶資料的錄入、修改、保存、刪除、以及查詢等功能?？蛻糍Y料的主要內容包括：用戶編碼、用戶單位名稱、用戶單位法人代表、郵政編碼、用戶單位的聯(lián)系地址、用戶單位的聯(lián)系部門、用戶單位的代理人、用戶單位的銀行賬號、電話掛號、相關銷售員編碼、聯(lián)系電話、開戶行、稅號、用戶單位所在區(qū)域、購買產(chǎn)品類型、購買日期、購買合同編號等資料?？蛻糍Y料的查詢功能提供根據(jù)客戶名稱、地域、客戶代碼、客戶的單位地址等屬性進行查詢的功能?？蛻糁С止芾恚河煽蛻羰褂弥С?、技術服務培訓及顧客聯(lián)系提醒兩個部分。技術支持：將公司對產(chǎn)品使用培訓文檔轉換成電子文檔，由客戶自己上網(wǎng)了解產(chǎn)品的性能。技術服務培訓：實現(xiàn)公司的培訓計劃、培訓對象的錄入、修改、刪除、保存功能以及將公司對公司技術人員的培訓內容作成電子文檔，在局域網(wǎng)內由公司的技術人員自由閱讀，除此之外還提供培訓提醒功能。顧客聯(lián)系提醒：根據(jù)服務部門的條件設定實現(xiàn)服務人員對顧客的聯(lián)系的定期提醒。售后服務管理：由服務質量檢查考核管理、走訪顧客管理二個部分組成。服務質量檢查考核管理：實現(xiàn)服務質量檢查考核單的生成、錄入、刪除、存檔等功能。走訪顧客管理：實現(xiàn)走訪顧客記錄單的生成、錄入、刪除、存檔等功能，并根據(jù)提供的測評方法自動產(chǎn)生測評結果。投訴管理子模塊由正常信息反饋、客戶投訴、信息處理三個部分組成。正常信息反饋：根據(jù)客戶的信息反饋生成信息反饋單，并實現(xiàn)對客戶的信息反饋單的維護功能?？蛻敉对V：根據(jù)基礎數(shù)據(jù)管理中對投訴的分類生成顧客投訴單，并實現(xiàn)對顧客投訴單的維護功能。信息處理：根據(jù)公司的規(guī)定，對顧客的反饋信息及客戶投訴進行處理，并生成信息處理單，以及實現(xiàn)對信息處理單的保存、刪除、存檔等維護功能。新品市場反饋：結合客戶新品開發(fā)檔案，輸入市場反饋情況，并通過量化來對比所有新品的反饋分，進而分析新品的市場銷售趨勢。5.設備管理系統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)中存在大量的設備，如何對這些設備進行全面管理是企業(yè)管理的重要內容。項目擬研發(fā)基于B/S架構的設備管理系統(tǒng)，包括設備申購、設備臺賬、車間設備使用、使用狀況查詢分析四部分組成。其中設備申購是一個過程，包括設備申請采購、啟用和封存、報廢過程。設備臺賬是對所有的設備建立的一個臺賬，并提供設備查詢功能。車間設備使用主要是記錄設備使用過程中的各種情況，包括日常維修、設備交接班記錄等。使用狀況查詢分析是根據(jù)設備臺賬，來查詢車間設備使用的各種情況，進行一定的分析。設備管理涉及多個表單，其中主要表單如下：設備的基本信息表：設備名稱、規(guī)格/型號、產(chǎn)地、價格、原臺賬數(shù)、購入時間、是否在建、整機、使用時間、折價年限、設備存放車間、現(xiàn)臺賬數(shù)、車間號、新開發(fā)、性能、憑證號數(shù)、設備原號、備注。設備購置申請表：設備名稱、型號規(guī)格、數(shù)量、要求進貨時間、申請理由、申請部門、申請時間、主要技術要求。設備啟用和封存表：設備名稱、設備編號、型號/規(guī)格、封存地點、封存日期、啟封日期、技術狀況隨機附件、備注，申請設備封存理由（啟封）原因、使用部門意見、設備科意見、制造部意見、副總經(jīng)理批準、申請單位負責人。設備報廢表：設備名稱、設備編號、型號/規(guī)格、安裝地點、申請設備報廢原因、備注，報廢設備處置方案、使用部門負責人、設備科、制造部、副總經(jīng)理審批。日常維修表：日期、機床編號、責任人、檢查人。輸入完成后，自動生成上月21日到本月20日的監(jiān)督內容子表，并逐條輸入每日監(jiān)督內容，分成包潔區(qū)衛(wèi)生（生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生）類：地面、墻壁、玻璃、工具箱；設備類：機床外表、導軌絲桿清潔無拉傷加油、其他；定置擺放類：工裝刀量具擺放、余料擺放、其他；及其他規(guī)章制度遵守情況、處置措施、檢查人、監(jiān)督人。設備交接記錄：輸入設備編號，自動根據(jù)設備檢查項目表