小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度（6篇）

第第頁小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度（精選6篇）第一篇：小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特訂立本制度，望共同遵守。一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)—11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)—6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半—12點(diǎn)、下午2點(diǎn)—5點(diǎn)半。二、物業(yè)工作人員必需定時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。三、上班后利用10分鐘時(shí)間自動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。四、工作期間不準(zhǔn)擅自離開本身的工作崗位，更不允許干其它私活。五、嚴(yán)格請銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個(gè)月可請四天假，以假條為準(zhǔn)，假滿后自動(dòng)銷假，超出四天，請一天事假，扣一天工資。病假例外。六、與其它同志一道相互團(tuán)結(jié)，緊密搭配，共同遵守好上下班時(shí)間。七、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員懲罰方法》執(zhí)行。第二篇：小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度為保持干凈乾凈,使?。ㄓ茫粝碛袃?yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際情況,特訂立本制度。（一）清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的敬重和承認(rèn)。（二）嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,定時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。（1）每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。（2）每天早上清掃綠化帶、公共場合、人行道等各一次。（3）每天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。（4）每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。（5）每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,重要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。（6）每季度疏通沙井一次。（一）完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。（二）業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞,必需在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。（三）保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立刻予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織保潔員進(jìn)行清除。（四）認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨便亂放,以免丟失、損壞。有心損壞或丟失工具者,要照價(jià)賠償。（五）嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,定時(shí)上、下班,上班時(shí)不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準(zhǔn)。（六）注意儀容儀表,上班時(shí)應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。（七）符合下列條件之一者,將予以嘉獎(jiǎng)、晉升:（1）對搞好清掃保潔隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者、（2）在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。（八）違反勞動(dòng)紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定予以警告、停職直至開除的處理。第三篇：小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度第一章總則第一條為加強(qiáng)物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，依據(jù)《物權(quán)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，訂立本規(guī)約。第二條本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有管束力，須共同遵守。第三條業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的商定，應(yīng)與本規(guī)約全都。第四條本物業(yè)管理項(xiàng)目的基本情況物業(yè)名稱：南安市寶龍花園小區(qū)；座落位置：南安市梅山鎮(zhèn)競豐村寶龍花園；物業(yè)類型：高層住宅；建筑物總面積：60873.48平方米。物業(yè)管理區(qū)域：東接梅九道路；西接配電廠；北接中年山寶龍花園北圍墻；南接中年山寶龍花園南路。第二章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)第五條房屋的全部權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利：（一）依照物業(yè)服務(wù)合同的商定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)供應(yīng)的服務(wù)；（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；（三）提出訂立和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)定的建議；（四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)和表決權(quán)；（五）選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán)；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（七）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場合使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（八）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維護(hù)和修理資金的管理和使用；（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第六條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)定；（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；（三）執(zhí)行業(yè)主大會的決議和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決議；（四）依照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維護(hù)和修理資金；（五）定時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等；（六）在小區(qū)進(jìn)出和其它活動(dòng)時(shí)，應(yīng)文明禮貌，親善對待小區(qū)鄰里。（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第三章物業(yè)的使用第七條依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)：（一）由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，包含住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面等基本結(jié)構(gòu)部分，走廊通道、門廳、樓梯、大堂等公共通行部分，防空避亂層、設(shè)備層或其它配套設(shè)計(jì)等結(jié)構(gòu)部分；（二）由住宅業(yè)主或其與非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，包含電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規(guī)定標(biāo)識、建筑智能化系統(tǒng)（含安防系統(tǒng)）、消防掌控系統(tǒng)等設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等；（三）其他依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。第八條業(yè)主對物業(yè)的專有部共享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得阻礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。第九條業(yè)主應(yīng)依照有利于物業(yè)使用、安全、乾凈以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等妥當(dāng)處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。第十條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因特殊情況需設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第十一條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。并按協(xié)議的商定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修的禁止行為，盡量減少影響鄰里生活。每日施工時(shí)間為上午7:30—11:30，下午14:30—17:30，其他時(shí)間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工。業(yè)主應(yīng)在指定地方放置裝飾裝修料子及裝修垃圾。因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。第十三條業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守該電梯使用管理規(guī)定。第十四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守車輛行駛和停車規(guī)定，不得停放大門口、占停其它通道，也不得隨便占用他人車位。第十五條在日常生活中還禁止下列行為：（一）損壞或擅自占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場合，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；（二）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；（三）亂拋垃圾，高空拋物；（四）違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品；（五）擅舒適物業(yè)共用部位和相關(guān)場合懸掛、張貼、涂改、刻畫；（六）踐踏、占用綠地，損毀樹木、園林；（七）夜晚11:00后高聲豁拳、酒后鬧事等不文明言行；（八）聚賭、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。第十六條業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動(dòng)物不得違反有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下商定：（一）禁止無證飼養(yǎng)寵物，飼養(yǎng)寵物的業(yè)主或使用人須到物業(yè)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)取“飼養(yǎng)寵物許可證”，飼養(yǎng)寵物不得制造噪音或威逼他人安全；（二）不得飼養(yǎng)家禽家畜，嚴(yán)禁制造尿便等臭味，杜絕禽流感根源。第四章物業(yè)的維護(hù)和修理養(yǎng)護(hù)第十七條業(yè)主對物業(yè)專有部分的維護(hù)和修理養(yǎng)護(hù)行為不得阻礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。第十八條因維護(hù)和修理養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)予搭配第十九條發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必需及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維護(hù)和修理養(yǎng)護(hù)但未能提前通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向相關(guān)業(yè)主說明情況，并在第三方（如、居委會、派出所或業(yè)委會委員）的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維護(hù)和修理養(yǎng)護(hù)，事后相關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)做好善后工作。第二十條因維護(hù)和修理養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場合的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意，并在商定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十一條物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施除去隱患。第二十二條全體業(yè)重要按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項(xiàng)維護(hù)和修理資金。建設(shè)單位應(yīng)按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承當(dāng)物業(yè)的保修責(zé)任。第五章業(yè)主的共同利益第二十三條為維護(hù)業(yè)主的共同利益，經(jīng)業(yè)主大會同意，授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中行使以下權(quán)利：（一）依據(jù)本規(guī)約搭配業(yè)主委員會訂立物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；（二）以批判、規(guī)勸、公示等必需措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約和規(guī)章制度的行為；第二十四條業(yè)重要利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益在扣除相關(guān)費(fèi)用后，依照業(yè)主大會的決議使用。第六章違約責(zé)任第二十五條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，阻礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及業(yè)主利益損失的，其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會有權(quán)勸阻、制止；業(yè)主拒不改正的，服務(wù)企業(yè)可暫時(shí)停止為該單元供電、供水，甚至依法向人民法院提起訴訟。第二十六條業(yè)主應(yīng)依照物業(yè)服務(wù)合同的商定定時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。未按規(guī)定交付的，業(yè)主委員會督促其限期交付，業(yè)主逾期仍不交付的，業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收交繳情況，并注明欠交費(fèi)用的業(yè)主房號進(jìn)行追討；仍不交付的，業(yè)主大會或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。第二十七條物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，相關(guān)業(yè)主承當(dāng)連帶責(zé)任。第七章附則第二十八條本規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用并具有排他性的房屋、空間、場合及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個(gè)業(yè)主專有部分以外的，屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同全部或使用的房屋、空間、場合及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。第二十九條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本管理規(guī)約內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)告知受讓人或承租人，并自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內(nèi)，將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第三十條本規(guī)約由業(yè)主委員會依據(jù)業(yè)主大會的決議修改。修改后的規(guī)約，經(jīng)業(yè)主大會會議通過之日起生效。本規(guī)約未盡事項(xiàng)由業(yè)主大會增補(bǔ)。業(yè)主大會通過的有關(guān)本規(guī)約的決議為本規(guī)約的構(gòu)成部分。第四篇：小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度一、嚴(yán)禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。二、嚴(yán)禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴(yán)禁損壞任何消防設(shè)備及防火開關(guān)。三、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入和儲存易燃、易爆及其它不安全品。四、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范,凡屬不安全作業(yè)應(yīng)由管理處批準(zhǔn),嚴(yán)禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。五、嚴(yán)禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最終離開離間前,檢查并保證全部火源已熄滅,并把全部還在開動(dòng)的電器關(guān)閉。六、盡量避開讓兒童、老人單獨(dú)在家。為保證安全,如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。七、各住戶必需嚴(yán)格遵守消防管理制度,如有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并在保證安全的情況下幫助滅火工作。第五篇：小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度一、愛惜小區(qū)的花草樹木,任何單位和個(gè)人不得隨便侵占、破壞公用綠地,不準(zhǔn)攀爬搖擺樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。二、嚴(yán)禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,定期澆水。四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣裳、被褥等。五、不準(zhǔn)在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)置營業(yè)攤床和以任何理由占用、轉(zhuǎn)變綠地用途；不準(zhǔn)因利用住宅開設(shè)食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經(jīng)營者負(fù)責(zé)。六、不準(zhǔn)在綠化范圍內(nèi)通行、?？寇囕v,堆放物品。七、不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。第六篇：小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特訂立本制度，望共同遵守。一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)—11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)—6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半—12點(diǎn)、下午2點(diǎn)—5點(diǎn)半。二、物業(yè)工作人員必需定時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。三、上班后利用10分鐘時(shí)間自動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。門衛(wèi)工作崗位制度為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特訂立本制度。一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要決斷處理，本身處理不了的要立刻向110報(bào)警，并向上級報(bào)告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場，顯現(xiàn)重點(diǎn)問題要依法追究責(zé)任。三、嚴(yán)禁曠工、遲到早