門店各崗位職責(zé)

門店店長崗位說明書崗位機(jī)制部門門店職位門店店長職級(jí)直接上級(jí)片區(qū)經(jīng)理直接下級(jí)店助、本門店全體員工晉升方向營運(yùn)部各崗位/人力資源部各崗位/商品部各崗位/分公司經(jīng)理任職資格22-32歲，高中以上學(xué)歷，身體健康、品行優(yōu)良，性格外向，優(yōu)秀的商品銷售技能。良好的人際關(guān)系處理能力，擁有教導(dǎo)下屬的能力，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦耐勞，能駐外崗位職責(zé)一、店長是門店經(jīng)營管理的負(fù)責(zé)人。是組織、協(xié)調(diào)與激勵(lì)門店全體員工，做好門店作業(yè)活動(dòng)的執(zhí)行者。接受營運(yùn)管理部經(jīng)理的指令，服從管理公司的管理、監(jiān)督，完成管理公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。二、公司各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。三、門店員工的日常工作安排與管理。四、門店員工的指導(dǎo)與培訓(xùn)，努力提升服務(wù)水準(zhǔn)。五、根據(jù)門店員工工作表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)和辭退的建議。六、掌握門店銷售動(dòng)態(tài)，根據(jù)商品進(jìn)、銷、存、滯情況，向商品部建議新貨品的引進(jìn)和滯銷商品的淘汰。七、合理安排每月商品盤點(diǎn)。八、根據(jù)門店實(shí)際情況及季節(jié)、天氣的變化，及時(shí)調(diào)整門店商品陳列、櫥窗的擺設(shè)等。九、監(jiān)督和改善門店商品及其他物品的損耗情況。十、門店的清潔衛(wèi)生維護(hù)與財(cái)產(chǎn)安全管理。十一、顧客意見、投訴的處理。十二、門店其他突發(fā)事件的處理（打架、停電、火災(zāi)、搶劫、偷盜等）。十三、發(fā)現(xiàn)門店運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)向公司營運(yùn)部匯報(bào)并提出看法和建議十四、負(fù)責(zé)其它上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事宜。工作指標(biāo)1、對(duì)公司的規(guī)章制度是否有效執(zhí)行；2、門店銷售氛圍是否濃厚，能否獨(dú)立處理門店事務(wù)；3、能否以身作則，并能影響他人；4、是否妥善處理顧客投訴；5、對(duì)門店損溢控制是否合理；6、是否有效合理控制門店日常經(jīng)營費(fèi)用；7、是否能根據(jù)門店實(shí)際情況合理控制人員調(diào)配等工作；8、門店陳列是否合理，企劃活動(dòng)執(zhí)行力及門店道具使用是否規(guī)范；9、能否準(zhǔn)確有效掌握門店進(jìn)、銷、存、滯情況；10、對(duì)門店設(shè)備、道具使用維護(hù)是否合理；11、其它本職工作是否及時(shí)高效完成；12、在任職當(dāng)月或當(dāng)年有無重大過失。編制審核批準(zhǔn)日期日期日期門店店助崗位說明書崗位機(jī)制部門門店職位店助職級(jí)直接上級(jí)店長直接下級(jí)本門店全體員工晉升方向店長/管理公司各崗位任職資格22-32歲，高中以上學(xué)歷，身體健康、品行優(yōu)良，性格外向，優(yōu)秀的商品銷售技能。良好的人際關(guān)系處理能力，擁有教導(dǎo)下屬的能力，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦耐勞，能駐外崗位職責(zé)店長助理即店長日常工作中的助手，同時(shí)也是店長崗位的直接后備補(bǔ)充人選。協(xié)同店長制訂好門店工作計(jì)劃以后，店長助理就要協(xié)助店長按照計(jì)劃深入到各個(gè)具體環(huán)節(jié)中，細(xì)致的逐項(xiàng)安排落實(shí)，并檢查追蹤、反饋實(shí)際的作業(yè)情況，做到拾遺補(bǔ)闕。店長不在店內(nèi)時(shí)，由店長助理代行店長職務(wù)，負(fù)責(zé)門店全面管理工作，并與店長輪執(zhí)早、晚班。工作指標(biāo)1、對(duì)公司的規(guī)章制度是否有效執(zhí)行；2、門店銷售氛圍是否濃厚，能否有效協(xié)助店長處理門店事務(wù)；3、能否以身作則，并能影響他人；4、是否妥善處理顧客投訴；5、對(duì)門店損溢控制是否合理；6、門店陳列是否合理，企劃活動(dòng)執(zhí)行力及門店道具使用是否規(guī)范；7、能否準(zhǔn)確有效掌握門店進(jìn)、銷、存、滯情況；8、對(duì)門店設(shè)備、道具使用維護(hù)是否合理；9、其它本職工作是否及時(shí)高效完成；10、在任職當(dāng)月或當(dāng)年有無重大過失。編制審核批準(zhǔn)日期日期日期門店整理員崗位說明書崗位機(jī)制部門人力資源部職位經(jīng)理職級(jí)直接上級(jí)常務(wù)副總直接下級(jí)本部門職員晉升方向副總經(jīng)理/分公司經(jīng)理任職資格男女不限，年齡18—27歲，初中或以上同等學(xué)歷,積極主動(dòng)、性格開朗、能吃苦耐勞。具備良好的執(zhí)行意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，熱愛服裝銷售行業(yè)。崗位職責(zé)一、熟悉貨品相關(guān)知識(shí)二、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清貨架并補(bǔ)充貨源三、按要求擺放貨品，做到排面整齊美觀，貨架豐滿四、保證銷售區(qū)域的每種貨品都有正確的價(jià)格牌五、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序六、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）七、認(rèn)真核對(duì)入貨貨物品種、數(shù)量、規(guī)格、等級(jí)、型號(hào)等；八、新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有入庫商品必須穿好價(jià)格牌，上好防盜扣

九、對(duì)出庫待運(yùn)貨物提前進(jìn)行包裝，并在出庫貨物外包裝上寫好收貨人與收貨日期；事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)十一、補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品十二、及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛十三、微笑服務(wù)，禮貌用語十四、負(fù)責(zé)其它上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事宜。十五、對(duì)