企業(yè)文化是具有企業(yè)特色的文化_第1頁
企業(yè)文化是具有企業(yè)特色的文化_第2頁
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文檔簡介

CorporationstandardizationofficeQSQHHHHGXQGNHHJ8企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)生巨變,面臨著巨大的挑戰(zhàn)。怎樣增強(qiáng)企文化建設(shè),以人性化管理適應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)的要求。企業(yè)文。現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)對企業(yè)文化的闡釋。每一個(gè)自己的企業(yè)文化,企業(yè)文化是不能夠模仿和移植的。搞式:CIS模式企業(yè)文化、上海寶鋼“CS客戶滿意戰(zhàn)略”、山東黃立體”構(gòu)建模式。北鋼集團(tuán)如何建樹北鋼文化,首先必須的積極影響,其次明白企業(yè)文化建樹的方法策略,選擇專企業(yè)文化執(zhí)行情況進(jìn)行摸底調(diào)查。關(guān)鍵在于“認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理和管理方式的重要內(nèi)容,加強(qiáng)對中國特色的企業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新,建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的必由之起到以下作用:凝聚、協(xié)調(diào)、約束、塑造形象國加入了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織!中國的“入世”,標(biāo)志著具大國在經(jīng)濟(jì)上進(jìn)一步的崛起,也標(biāo)志著經(jīng)過20多年改束了閉關(guān)鎖國的時(shí)代,標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融入了世“入世”后,中國的企業(yè)面對以上所代理的變化,我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取題發(fā)源于歐美,成熟于日本的企業(yè)文化逐漸發(fā)展成為當(dāng)。那么企業(yè)將如何通過卓有成效的企業(yè)文化建設(shè)來適應(yīng)進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力壯大自身實(shí)力企業(yè)文化建設(shè)的樣的,企業(yè)文化建設(shè)如何進(jìn)一步圍繞適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題是當(dāng)前每一個(gè)企業(yè)都必須直面的問題,也是當(dāng)前中究者,不能不研究和解決的新課題。弄清這些問題,就,面對瞬息萬變的世界市場和不斷強(qiáng)大的競爭對手,如果后的管理模式來經(jīng)營管理企業(yè),顯然是滯后于整個(gè)時(shí)代發(fā)展環(huán)境中求生存、謀發(fā)展,企業(yè)必須進(jìn)行一場深刻的、徹底地及到深層次的方面,企業(yè)管理理念化,企業(yè)精神等諸多方面想深處,創(chuàng)新建立健全具有企業(yè)特色的企業(yè)文化。以企化管理的最大特點(diǎn)是貼近市場,貼近企業(yè)管理者與企業(yè)生跨地區(qū)、跨國度的經(jīng)營,適合對知識工作者的管理。它能對供應(yīng)商、對消費(fèi)者等的需求做出迅速反映。實(shí)行企業(yè)文,不再單純依靠具體的規(guī)章制度約束員工,企業(yè)文化精神一個(gè)員工的心底,每個(gè)人都會感覺到企業(yè)無時(shí)無刻不在關(guān)利益與企業(yè)利益隨時(shí)聯(lián)系在一起。當(dāng)然,企業(yè)文化管理也管理之上的,就和海爾的企業(yè)文化理念管理是建立在OEC日:企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營過程中體現(xiàn)四個(gè)層面。首先是表層的,即物質(zhì)上的,這也是,即行為文化;第三層是中層文化,即制度文化化最小的部分。這是或個(gè)性,以及它所有的方方面面。具體從四個(gè)二、由管理作風(fēng)和管理觀念(管理者語言、行為、獎(jiǎng)勵(lì)等形式)構(gòu)成的管理氛書面形現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)(特別是現(xiàn)代企業(yè)理論)的發(fā)展,使經(jīng)濟(jì)學(xué)更接近現(xiàn)實(shí),它打業(yè)”這個(gè)“黑匣子”,使我們可以從更深層次認(rèn)識到西方學(xué)者阿爾欽(A.Alchain)、德姆塞茨(H.Demsetz)對于企業(yè)文化闡釋使我們認(rèn)識企業(yè)文化在企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的地位。在其《生產(chǎn)、信息費(fèi)用與經(jīng)濟(jì)組織》一文中,他們提出了“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”(teamproduction)的理論。他們認(rèn)為,企業(yè)實(shí)質(zhì)上是一種團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)方式。團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的意義在于多項(xiàng)投入在一起合作生產(chǎn)得出的產(chǎn)出要大于各項(xiàng)投入在分別生產(chǎn)的產(chǎn)出之和,即實(shí)現(xiàn)1+1是否大于或者小于、等于2的功能。他們指出,如通過團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)所獲得的產(chǎn)出大于各隊(duì)員分別生產(chǎn)的產(chǎn)出和加上組織和約束團(tuán)隊(duì)成員的成本,就會使用團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)。然而,在團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)中合作的隊(duì)員的邊際產(chǎn)出并不是可以直接和分別地觀察到的。因?yàn)?,一個(gè)團(tuán)隊(duì)向市場提供的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品,而不是每個(gè)成員的邊際產(chǎn)品,而人的機(jī)企業(yè)文化作為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中所體現(xiàn)出的一種“團(tuán)隊(duì)精神”,是企業(yè)賴以成長的豐厚土壤。它能從根本上有效制約生產(chǎn)中的偷懶問題等道德風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了在諾思(D.North)的框架中,企業(yè)文化作為制度的一個(gè)層面尤為受到管理者的重視。在他倫理基礎(chǔ),是一種“意識形態(tài)”,他更是從經(jīng)濟(jì)發(fā)展史態(tài)是人力資本”、“個(gè)人意識形態(tài)的信念強(qiáng),說明他的意識形態(tài)資本大?!薄?,在諾思等人看來,不僅是減少經(jīng)濟(jì)秩序交推動,的巨大作用,他可以提供選擇性經(jīng)濟(jì)動力激勵(lì)等方面的產(chǎn)組織的基礎(chǔ)。近代資本主義的興起與日本迅速的崛起,無這也是《新教倫理與資本主義精神》的主旨。企業(yè)文化可在企業(yè)內(nèi)部形成一定的思維框架和評價(jià)參照體系,也可謂之“心靈結(jié)構(gòu)”(menstructure),成為一種集體無意識機(jī)制,促進(jìn)和制約管理活動的發(fā)展,而且保如企業(yè)不會因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)層的變遷而引起公司具體行為延續(xù)性,這就是百年企業(yè)的立足根本。當(dāng)然,同時(shí)也應(yīng)該注意到,企業(yè)文化可能顯現(xiàn)出高度的“路徑依賴”(pathdependence),使之在演進(jìn)中受到自身的障礙,因此企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有意識變。大衛(wèi).克萊珀斯(DavidKreps)在其《企業(yè)文化和經(jīng)濟(jì)理論》一文中更是用博弈論來解說企業(yè)文化,對作為一個(gè)由多個(gè)人組成的群體,其行為實(shí)際就是人與取決于他自己的效用函數(shù)和約束條件,一般認(rèn)為效用人所面對的約束條件如環(huán)境就決定了他的行為主觀能“CorporateCulture”(企業(yè)文化),他認(rèn)為其對企業(yè)的經(jīng)營來說是非常重要的。在普遍的息的影響,企業(yè)作為人們合作的“場所”無法把所有可能發(fā)生的事件明確地寫在契約中(因?yàn)闊o法估量該事件發(fā)生后所帶給每個(gè)人的損益)。企業(yè)需要形成某種“文化”即“決策”環(huán)境,使企業(yè)的人們可以在不地找到“決策”的“焦點(diǎn)”,也就是企業(yè)文化可以形成可以反過來認(rèn)為,“焦點(diǎn)”的存在減少了人們性和機(jī)會主義傾向,也就是說企業(yè)文化能夠從人的思想意這里的“焦點(diǎn)”很顯然使容易我們想到“麥肯錫7S”中所指的核心“共享的價(jià)值觀”(Sharedvalue),這也是企業(yè)文化的核心。者和管理家將企業(yè)文化理充實(shí)和發(fā)展了企業(yè)文化的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。哈佛大學(xué)五大組成要素:企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀念、英雄人物、文在廣告大師奧威格的眼中,企業(yè)文化是由許多部分組力、技術(shù)創(chuàng)新等方面都可以模仿的,但企業(yè)文化沒一個(gè)企業(yè)具有自身特點(diǎn),根源于自身企業(yè),在企業(yè)發(fā)展過生產(chǎn)者所總結(jié)、積淀出文化與管理等方面的成就,為什么用在海爾自己,而別的企業(yè)在學(xué)習(xí)“海爾”文化之后,盲業(yè),沒有再產(chǎn)生又一個(gè)克隆的“海爾”呢!其實(shí)這些企業(yè)了“皮毛”,舍棄“精髓”。有這樣的一個(gè)例子:筆者曾自經(jīng)歷這樣的事情,該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層集體去“海爾”考察學(xué)“真經(jīng)”之后,千方百計(jì)想把“海爾”的文化移植到自己搞“海爾”的“零庫存”、“狼來了”等企業(yè)管理理念和企業(yè)管理者根本就不知道這樣的淺顯道路,“海爾”的管企業(yè)文化的,“零庫存”是建立在海爾企業(yè)文化中所提到,自己的企業(yè)根本就沒有這樣的企業(yè)文化氛圍,企業(yè)管理有從思想深處接受這樣的企業(yè)文化理念。結(jié)果是企手畫腳、照貓畫虎決策部署,中層的管理干部糊里糊涂執(zhí)知東西,鬧出了一場克隆企業(yè)文化的鬧劇,這種活動其實(shí)我們企業(yè)之間推廣的“比、學(xué)、跟、幫”的模式,其實(shí)企和克隆,企業(yè)浪費(fèi)大量財(cái)力、物力大搞企業(yè)文化建設(shè),企鮮的,業(yè)當(dāng)時(shí)能帶來幾個(gè)億或者幾千萬、幾百萬的利間接的,但對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的?,F(xiàn)在的企但過去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜,而未來必須由新的文的古老文化以儒、道、佛三家為主,所強(qiáng)調(diào)人與人之間的的文化,只是大文化的一小部分,脫離不了大文化的范疇礎(chǔ)之上,吸收和汲取外:首先是宗旨、精神、理念;其次是經(jīng)營、研發(fā)、工層面上,做人做事的規(guī)范,人在社會中的規(guī)范。企業(yè)業(yè)文化的目標(biāo)就主要指向——業(yè)員工內(nèi)部倡導(dǎo)和營造一種積極健康、活潑和諧這個(gè)問題現(xiàn)了企業(yè)文化所蘊(yùn)涵化力,制度貫徹、人才智能發(fā)揮、市場開拓、形象展現(xiàn)等各方面,君子各善其身的同時(shí),又可以兼濟(jì)天下,企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)又多和推動力。企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)未來的發(fā)展起到無庸至式到二十年的時(shí)間。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中具有不經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就有“溫州模式”、“蘇南模式”和“珠江我國的企業(yè)文化建設(shè)也因?yàn)槠髽I(yè)各自特點(diǎn)及其市場發(fā)展,形成了各具特色的不同構(gòu)建模式。根據(jù)目前的現(xiàn)狀可為代表的“三層次說”的企業(yè)文化構(gòu)建模式。海爾CEO張業(yè)文化分為三個(gè)層次,最表層的是物質(zhì)文化,即表象的、服務(wù)質(zhì)量,等等;中間層是制度行為文化;最核心層化,神、海爾作風(fēng)和海爾目標(biāo)等;以此為核心構(gòu)建了制度行OEC、“SST市場鏈機(jī)制”和“6S大腳印”等管理法則等化建設(shè)協(xié)會為代表提出來的“一本三涵”模式。即“以現(xiàn)代企業(yè)文化管理的主旨:“講求經(jīng)營之道”,強(qiáng)調(diào)了企結(jié)合:“培育企業(yè)精神”,涵蓋了企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)作內(nèi)容:“塑造企業(yè)形象”,綜合了產(chǎn)品形象、服務(wù)形象和團(tuán)為先行代表的CIS構(gòu)建模式。它從企業(yè)的理念識別系統(tǒng)企業(yè)形象塑造與企業(yè)文化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的需要,許多企業(yè)還出現(xiàn)了將CIS第四,以上海寶鋼集團(tuán)為先行代表的“用戶滿意工程”(即CS,顧客滿意戰(zhàn)略)的構(gòu)建模式。它以企業(yè)理念滿意為先導(dǎo),以產(chǎn)品和服務(wù)滿意為重點(diǎn),將企業(yè)拓了企業(yè)文化建設(shè)的新型模式。新版ISO9000也將會從質(zhì)量保證體系上推進(jìn)這種模式的實(shí)施。發(fā)電廠為代表的“三維立體”的構(gòu)建模式。即以企業(yè)文、社區(qū)文化和家庭文化三者結(jié)合為一體進(jìn)行系統(tǒng)的文化其特殊性,即適用于廠區(qū)和社區(qū)連為一體的企業(yè),但是神文明建設(shè)具有重要的意義。浙江橫店集團(tuán)、江蘇華西熟的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),并且在我泛的認(rèn)同或效法。當(dāng)前,在江澤民的“三個(gè)代表”重要中國特色的企業(yè)文化是我們企業(yè)的目的。我國的企業(yè)文之中,新的經(jīng)驗(yàn)和模式也在層出不窮,北鋼集團(tuán)做為大建設(shè)應(yīng)該在自身發(fā)展經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)多年來形成上幾種企業(yè)文化模式的特點(diǎn),有選擇性建設(shè)適合自身發(fā)不是簡單的去嫁接或者移植一種外來的企業(yè)文化。北鋼不斷地?cái)U(kuò)張、發(fā)展成為橫跨多個(gè)行業(yè)的大型國有企業(yè)集應(yīng)該是一種具有廣博的包容精神、創(chuàng)新精神、企業(yè)核心文化,但也應(yīng)該有下屬板塊企業(yè)自身特色文化,兩者之化為中心,提倡板塊文化相互促進(jìn)和發(fā)展的企業(yè)文化集業(yè)文化有所建樹,我們必須清楚知道企業(yè)文化面的影響。首先,企業(yè)文化對企業(yè)施以積極影響。我們知道實(shí)質(zhì)是體現(xiàn)多樣性和差異業(yè)這樣的人群集體里要驅(qū)動和召引其個(gè)體成員齊思一律地沿終極目標(biāo)進(jìn)發(fā),最基本也得有兩套措施:一是“格式化”—、綱領(lǐng)、文件等約速之;二是“同使命”——,從管理學(xué)上都十分有用,但從組織發(fā)展的角度來看,后者確是更高定成模式的操守,故而難度系數(shù)大一些。然而無數(shù)的企一次地證明,在事關(guān)企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻,企業(yè)文化刃化解的作用。我們都曾記得,在工業(yè)文明持續(xù)發(fā)展量的問題經(jīng)歷了“檢驗(yàn)——監(jiān)督——管理——責(zé)任——家認(rèn)為質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的,只要嚴(yán)于把關(guān),質(zhì)量就可來發(fā)現(xiàn)這是管理上疏漏導(dǎo)致品質(zhì)質(zhì)量關(guān)系甚大,到現(xiàn)代企業(yè)競爭起來的精神主宰——狀態(tài)的法寶。這個(gè)認(rèn)識經(jīng)歷花了幾百年時(shí)間,它是陣教訓(xùn)總結(jié)的結(jié)果。這在上部分中我們可以從西方學(xué)者的論述里我們不難看出,工業(yè)文明的核心、經(jīng)濟(jì)社會效益的核心正制度管束逐步讓位于靈活的“軟”文化影響。我們不難理解,當(dāng)我們個(gè)體的優(yōu)秀的組織文化召引和融合并給予更大釋放空間,我們還有業(yè)文化生力的基點(diǎn),也就是當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,如何正確方法和策略。企業(yè)文化建樹絕不是請個(gè)什么專家大師文化就會變成校園文化,而大家都很清楚校園文化是一種意識形態(tài)文化,根本就不具備生產(chǎn)能力、甚至連影響生產(chǎn)的能力也不存在(這里并沒有否定校園文化的意思,只是校園文化自有其它價(jià)值體現(xiàn))。企業(yè)文化的建樹,首先要做組織環(huán)境(包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境)分析,其目的是看組織的特點(diǎn)、優(yōu)勢和精神導(dǎo)向有何不同,而后加以評價(jià)極地參與意識。這樣強(qiáng)調(diào)的好處有二:一是最大限度地發(fā)提煉出的文化基礎(chǔ)更科學(xué)、優(yōu)秀和實(shí)用;二是讓員工們感力和智慧,最起碼也應(yīng)使其感覺到組織重視了其建議,這文化在他們中間流通,接受也就快,認(rèn)同感也就強(qiáng);第二,須是企業(yè)經(jīng)營者懷著無限激動、真誠和珍視將這份集體智慧互動的結(jié)晶(企業(yè)文化藍(lán)本和理念)分享給大家,號召大家共同學(xué)習(xí)、探討。讓組織成員感受一種企業(yè)親和力。事實(shí)證明,企業(yè)經(jīng)營者尤其是現(xiàn)代型績受員工愛戴和尊敬的。如果領(lǐng)導(dǎo)都如此重視,下屬定是大盛。這里需提醒的是,在企業(yè)文化建設(shè)中許多企業(yè)主思想不成熟,帶著幼稚病,分不清企業(yè)經(jīng)營何為主何為次,哪大,領(lǐng)導(dǎo)被眾多商家的利欲纏身,再加上受浮華風(fēng)氣影響份,只重外面,不重里面。致使企發(fā)展前途失去信心。實(shí)際上,在企業(yè)文化方面的重視和投力對企業(yè)文化執(zhí)行情況進(jìn)行摸底調(diào)查,綜合評價(jià),整理精華,厭煩,自己的企業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)如此尊重個(gè)體員工的思想,他們必以上三方面的執(zhí)行到位,做的扎實(shí),企業(yè)文化必然順利建且必然不同凡響,必然會在企業(yè)文化的影響和感召下,企,然說其簡單也并不難成。關(guān)鍵是要認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)持一顆心。這一個(gè)理是:組織文化成功依賴組織群力;一員議論的焦點(diǎn)一線貫穿跟蹤解決到底;一顆心是:對自己的職員(“自家人”)常施以愛心。誠如此,則優(yōu)秀的企業(yè)文化誕生之時(shí),企重要作用的重要內(nèi)容,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用已得對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用,在21世紀(jì)將容,調(diào)發(fā)展的重要保證,同時(shí)也是新世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的的成功實(shí)踐表明,企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式、柔性文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐,是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路應(yīng)切實(shí)重視企業(yè)文化的建設(shè)展是核心競爭力,核術(shù)來自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化。沒有企業(yè)文像一根紐帶,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)

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