自然災(zāi)害公眾責(zé)任險合同書

XX市農(nóng)村居民自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險合 同 書2023年12月XX市農(nóng)村居民自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險協(xié)議書甲方：XX市民政局（甲方）乙方：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司XX市分公司（乙方）根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國協(xié)議法》、《中華人民共和國保險法》、保監(jiān)會制定的各項規(guī)章制度以及XX市政府公共資源交易中心采購文獻的規(guī)定，甲方通過公開招標，擇優(yōu)選定乙方為XX市農(nóng)村居民自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險承辦機構(gòu)，經(jīng)雙方協(xié)商，本著平等互利和誠實信用的原則，和諧協(xié)商并批準簽訂本協(xié)議：一、項目實行概況：為進一步增強農(nóng)村居民應(yīng)對自然災(zāi)害能力，有效轉(zhuǎn)移災(zāi)害風(fēng)險，減少受災(zāi)群眾直接財產(chǎn)損失，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔2023〕23號)、《廣東省人民政府關(guān)于大力推動廣東省保險業(yè)改革發(fā)展的意見》(粵府〔2023〕129號)、《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》（國發(fā)〔2023〕29號）等文獻精神，市政府決定開展農(nóng)村居民自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險工作。二、承保險種：自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險（XX市農(nóng)業(yè)戶籍人員)。XX市農(nóng)業(yè)戶籍人員自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險使用專門的險種代碼和條款，以便監(jiān)督檢查和信息記錄。三、承保年限：即保險期限為三個自然年度，2023年1月1日00時至2023年12月31日24時止，每年簽發(fā)一次保險單。四、參保人：XX市行政區(qū)域的農(nóng)業(yè)戶籍人員。五、保險責(zé)任：1、主險：在本保險有效期限內(nèi)，凡屬XX市農(nóng)業(yè)戶籍的人員在本市轄區(qū)范圍內(nèi)（含海域，下同）由于下列因素導(dǎo)致人身傷亡，乙方按本保險協(xié)議約定進行賠付。（1）發(fā)生不可抗力的自然災(zāi)害，特指：水旱、洪澇災(zāi)害、臺風(fēng)、暴雨、冰雹、寒冷、高溫、雷電等氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，山體崩塌、滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害，風(fēng)暴潮、赤潮和海嘯等海洋災(zāi)害，森林火災(zāi)和重大生物災(zāi)害等。（2）在自然災(zāi)害及突發(fā)性公共事件劫難現(xiàn)場施救；（3）飛行物及其他空中運營物體墜落；（4）非戰(zhàn)爭狀態(tài)下，有組織的配合部隊軍事行動；2、附加險：在本保險有效期限內(nèi)，凡在本市轄區(qū)范圍內(nèi)由于下列因素導(dǎo)致人身傷亡的自然人，乙方按本保險協(xié)議約定進行賠付。（1）附加見義勇為責(zé)任險。自然人在本市轄區(qū)范圍內(nèi)由于“見義勇為”行為而導(dǎo)致自身人身傷亡，政府應(yīng)承擔(dān)的給付“見義勇為”救助金的責(zé)任，保險公司按保險協(xié)議約定負責(zé)賠付?！耙娏x勇為”行為需取得縣級以上政府部門認定。（2）附加市政設(shè)施公眾責(zé)任險。市政非營利性質(zhì)公共設(shè)施（涉及：市政井蓋、路燈、交通指示燈牌、綠化植物、公益廣告牌等五類，正處建筑、維修、搬遷等狀態(tài)中的除外）由于缺失、沉降、墜落、倒塌等因素導(dǎo)致第三方的人身傷亡。本險種合用范圍涉及XX市各縣區(qū)。六、保險責(zé)任限額。1、主險責(zé)任限額：每人人身傷亡責(zé)任補償最高限額為人民幣20萬元，其中每人醫(yī)療費用責(zé)任限額2萬元，人員殘疾的按殘疾限度給予一定比例的補償（詳見附件一）。單一保單每次補償限額為1億元人民幣，不設(shè)累計補償限額。2、附加見義勇為責(zé)任險責(zé)任限額：每人人身傷亡責(zé)任補償最高限額為人民幣20萬元，其中每人醫(yī)療費用責(zé)任限額2萬元，人員殘疾的按殘疾限度給予一定比例的補償（詳見附件一）。3、附加市政設(shè)施公眾責(zé)任險責(zé)任限額：全年累計補償限額1000萬元，其中：每次事故補償限額200萬元，每人人身傷害責(zé)任補償最高限額為人民幣20萬。七、保險費用及市縣（區(qū)）級財政分擔(dān)比例：主險保費每人每年2元，市級財政承擔(dān)主險保費的70%，縣（區(qū)）級財政承擔(dān)主險費用的30%；附加市政設(shè)施公眾責(zé)任險保費為45萬元，由市財政全額承擔(dān)；附加見義勇為責(zé)任險免繳保費，由保險公司贈送。全市農(nóng)村居民自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險使用專門的險種代碼和條款，以便監(jiān)督檢查和信息記錄。總保費=農(nóng)業(yè)戶籍居民人數(shù)x人均保費＋附加市政設(shè)施公眾責(zé)任險保費。計算保費的農(nóng)村戶籍居民人口基數(shù)，以各縣區(qū)公安部門上一年度截至11月30日登記數(shù)據(jù)為依據(jù)。在保險年度內(nèi)新增的農(nóng)村戶籍人口由乙方自動承保，不增長本年度的保險費。八、保險費支付方式：市級財政根據(jù)各縣（區(qū)）實際發(fā)生的投保情況，支付本級應(yīng)承擔(dān)的保費及附加市政設(shè)施公眾責(zé)任險保費45萬元，至市級保險公司。各縣（區(qū)）財政應(yīng)承擔(dān)的保費由各縣（區(qū)）支付至縣（區(qū)）級保險公司。九、承保出單方式及繳費期限：1、由各縣（市、區(qū)）政府負責(zé)協(xié)助保險公司開展承保工作，以縣（市、區(qū)）為單位填具投保單（民政部門負責(zé)人署名）。各縣（市、區(qū)）戶籍人口數(shù)以公安局戶籍登記為依據(jù)。2、縣（區(qū)）級保險公司根據(jù)各縣（市、區(qū)）政府提供的投保單及相關(guān)清單，以縣（市、區(qū)）為單位，開展簽單承保工作。3、投保單及相關(guān)清單經(jīng)乙方審核通過，乙方出具保險單。保險責(zé)任生效時間以保險公司正式出具的保險單起保時間為準。4、各縣（市、區(qū)）財政部門應(yīng)在乙方出具保險單后10個工作日內(nèi)支付保費。十、甲方義務(wù)1、甲方應(yīng)當(dāng)遵守國家及政府有關(guān)部門制定的有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定，加強管理，采用合理的防止措施，盡力避免或減少災(zāi)害事故的發(fā)生。2、發(fā)生自然災(zāi)害及突發(fā)事件時，甲方應(yīng)當(dāng)積極實行搶救，減少損失；同時立即通過撥打乙方報案電話或其它方式告知乙方和地方政府相關(guān)部門，并協(xié)助查勘。3、參保人向乙方申請賠付時，應(yīng)提交氣象部門的自然災(zāi)害氣象證明、事故證明書、縣級以上政府部門對搶險救災(zāi)或見義勇為行為的認定證明、損失清單、裁決書、醫(yī)療費發(fā)票原件、醫(yī)療費用總清單、醫(yī)療機構(gòu)出具的傷殘等級證明，導(dǎo)致人員死亡的，須提供死亡人員的戶口注銷單、火化證明、死亡證明，由乙方認可的二級以上（含二級）醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)療證明以及被乙方所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、因素、損失限度等有關(guān)的其他證明和資料。被乙方未履行前款約定的單證提供義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法核算損失情況的，乙方對無法核算部分不承擔(dān)補償責(zé)任。4、甲方及有關(guān)部門規(guī)定對保險機構(gòu)的承保、查勘、理賠、防災(zāi)防損等工作給予積極支持，協(xié)助保險機構(gòu)做好宣傳，使廣大農(nóng)民群眾了解黨和政府為民辦實事的目的和意義，使這項“民心工程”進一步人心。十一、乙方義務(wù)1、乙方提供24小時電話服務(wù)熱線，隨時接聽解答客戶的保險征詢與查詢，受理保險事故報案等事項。2、乙方及下屬各分支機構(gòu)建立專門的“自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險服務(wù)小組”，實行專人責(zé)任制，負責(zé)保險標的所在地的出單承保、防災(zāi)防損、查勘理賠等服務(wù)工作、優(yōu)先解決自然災(zāi)害公眾責(zé)任險保險各項賠案，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3、乙方應(yīng)在接到報案后12小時內(nèi)進行查勘理賠工作?？辈楣ぷ鹘Y(jié)束后10個工作日內(nèi)，將勘查結(jié)果以《臺賬》形式逐級匯總后報送市金融工作局、市民政局備案。簡化理賠手續(xù)，對于保險責(zé)任明確、損額擬定的案件，在保險雙方達成補償協(xié)議后，在5個工作日內(nèi)直接對被乙方兌現(xiàn)賠付。4、采用重大案件預(yù)付賠款辦法，提高政府應(yīng)急救助能力，同時協(xié)助政府主管部門解決自然災(zāi)害及突發(fā)事件的善后事宜，為恢復(fù)正常的社會秩序提供保障。十二、保密規(guī)定：招標過程及在執(zhí)行承保工作期間，乙方取得的由甲方提供的信息以及技術(shù)資料，乙方有義務(wù)進行保密并不得向第三方泄露，否則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任并規(guī)定其承擔(dān)導(dǎo)致的一切損失。十三、在本項目的執(zhí)行過程中必須遵照國家、省級及XX市相關(guān)部門制定的涉及本項目的相關(guān)政策法規(guī)。十四、違約責(zé)任：1、甲方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定履行相應(yīng)的義務(wù)，并在約定的時間內(nèi)及時結(jié)算并劃撥保費給乙方，甲方未能及時結(jié)算劃撥保費而導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟補償責(zé)任。2、甲乙雙方違反本協(xié)議的應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，給對方導(dǎo)致經(jīng)濟損失的應(yīng)承擔(dān)補償責(zé)任。3、乙方有下列情形之一的，視情切嚴重限度，分別給予警告、通報、罰款、取消協(xié)議、三年內(nèi)不得參與類似業(yè)務(wù)的政府采購活動，處以人民幣2023元至20萬元的罰款。①、在協(xié)議期間，乙方出現(xiàn)違反國家法律、行政法規(guī)及XX市政府頒布的管理政策，違反職業(yè)操守和商業(yè)道德行為；②、乙方被保險監(jiān)督機構(gòu)收回或吊銷《經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證》的；③、乙方獲得中標資格后未設(shè)立“自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險”服務(wù)小組（團隊）的；④、乙方未按照規(guī)定標準賠付及投標時承諾的管理措施和服務(wù)承諾提供保險服務(wù)的；乙方未準時賠付參保人保險費用的；⑤、乙方擅自挪用、侵占或貪污保險費用的；⑥、乙方未可以按照招標文獻規(guī)定及投標文獻的其他承諾提供承保服務(wù)的；未能嚴格、徹底履行協(xié)議應(yīng)盡義務(wù)；十五、年度考核監(jiān)督與管理：1、每年或半年對乙方進行考核，乙方須自覺接受甲方的工作管理指導(dǎo)與監(jiān)督檢查。2、監(jiān)督考核小組成員：XX市財政局、民政局、金融工作局?？己诵〗M可根據(jù)有關(guān)情況，邀請相關(guān)專業(yè)審計公司組成監(jiān)督考核小組對乙方相關(guān)工作進行監(jiān)督評價。3、監(jiān)督考核邀請專業(yè)審計公司對乙方進行審查時，乙方須積極配合，不得拒絕接受審查。檢查內(nèi)容涉及：項目管理措施是否按照投標承諾完畢；是否準時按規(guī)定賠付參保人保險費用；協(xié)議履約情況；服務(wù)質(zhì)量及其他服務(wù)承諾的貫徹情況等。4、乙方須建立自我評價機制，對承保過程中出現(xiàn)的各種問題匯總并從專業(yè)角度提出合理化意見，并按考核年度向XX市民政局提交自我評價報告。十六、爭議的解決：甲乙雙方發(fā)生有關(guān)“XX市自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險”爭議時，可通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提請XX仲裁委員會裁決。十七、不可抗力：任何一方由于不可抗力因素不能履行協(xié)議時，應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后48小時內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?，以減輕也許給對方導(dǎo)致的損失，在取得有關(guān)公司的不可抗力證明或雙方諒解確認后，允許延期履行或修訂協(xié)議，并根據(jù)情況可部分或所有免于承擔(dān)違約責(zé)任。十八、乙方依照稅務(wù)規(guī)章優(yōu)先在協(xié)議履約地開具發(fā)票及納稅。十九、協(xié)議生效：本協(xié)議在甲乙雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字蓋章后之日起生效，并報XX市政府公共資源交易中心備案。二十、合約有效期：合約有效期至2023年12月31日24時止，需續(xù)簽合約的，乙方在合約到期前6個月內(nèi)向甲方提出申請，甲方在收到乙方申請后的3個月內(nèi)給予答復(fù)。二十一、其它：1、所有經(jīng)一方或雙方簽署確認的文獻（涉及會議紀要、補充協(xié)議、往來信函、采購文獻、要約文獻和響應(yīng)承諾文獻、協(xié)議附件及《中標告知書》）均為本協(xié)議不可分割的有效組成部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力和履約義務(wù)，其締約生效日期為有效簽署或蓋章確認之日期。2、未經(jīng)甲方書面批準，乙方不得擅自將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)以任何方式轉(zhuǎn)讓給第三方。3、本協(xié)議一式五份，甲方、乙方雙方各執(zhí)兩份，XX市政府公共資源交易中心執(zhí)一份。4、本協(xié)議共計8頁A4紙張，缺頁之協(xié)議為無效協(xié)議。5、本協(xié)議簽約履約地點：XX省XX市。6、本協(xié)議約定未盡事宜，以補充協(xié)議和雙方擬定的會議紀要為準。甲方：（蓋章） 乙方：（蓋章）法定代表人（授權(quán)代表）：公司負責(zé)人（授權(quán)代表）：開戶銀行：開戶銀行：賬號：賬號：電話：電話：傳真：傳真：簽約日期：20年月日 簽約日期：20年月日業(yè)務(wù)電話：投訴電話：協(xié)議附件清單：附件一：傷殘賠付比例表附件二：XX市自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險服務(wù)小組名單附件三：自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險索賠指南

附件一：傷殘賠付比例表項目傷殘級別賠付解決(按每人人身傷亡責(zé)任限額的%)（一）死亡100％（二）永久喪失工作能力或一級傷殘100％（三）二級傷殘80％（四）三級傷殘65％（五）四級傷殘55％（六）五級傷殘45％（七）六級傷殘25％（八）七級傷殘15％（九）八級傷殘10％（十）九級傷殘4％（十一）十級傷殘1％（本表中所指傷殘級別參照國家標準《GB/T16180-2023職工工傷與職業(yè)病殘限度鑒定》中之標準制定）附件二：XX市自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險服務(wù)小組名單類別職務(wù)姓名聯(lián)系電話管理人員XX市分公司/總經(jīng)理郭偉超XX市分公司/副總經(jīng)理李勇軍技術(shù)人員理賠中心/經(jīng)理鐘日生非車險部/經(jīng)理曾智人傷醫(yī)審崗劉小宇保險服務(wù)人員(承保/理賠/查勘定損/防災(zāi)防損)惠城區(qū)/經(jīng)理黃春平博羅支公司/經(jīng)理賴向東惠陽支公司/仲愷區(qū)/經(jīng)理黃照明大亞灣營業(yè)部/經(jīng)理曾玉明惠東支公司/經(jīng)理張仕庚龍門支公司/經(jīng)理朱曉暉附件三、自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險索賠指南

發(fā)生事故，向中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司索賠時應(yīng)注意以下事項：

一、施救要盡力，報案要及時。一旦發(fā)生保險責(zé)任事故，被保險人或其代表應(yīng)積極施救，在24小時內(nèi)盡快撥打95518電話告知中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，并書面說明事故發(fā)生的通過、因素和損失情況。

二、單證要齊全。向中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司索賠時，請您準備索賠所需的各種單證: