管理學(xué)附有答案附有答案

管理學(xué)[復(fù)制]1.被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）。[單選題]*A.泰羅(正確答案)B.法約爾C.韋伯D.梅奧2.霍桑實(shí)驗(yàn)證明人是（）。[單選題]*A.“經(jīng)濟(jì)人”B.“社會(huì)人”(正確答案)C.“復(fù)雜人”D.“政治人”3．梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）。[單選題]*A．行為科學(xué)學(xué)說B．人文關(guān)系學(xué)說C．人際關(guān)系學(xué)說(正確答案)4.人本原理強(qiáng)調(diào)管理的根本是（）。[單選題]*A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率B.調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性(正確答案)C.提高組織整體效能D.決策成效最大化5.管理職能中居于首要地位的是（）。[單選題]*A.計(jì)劃(正確答案)B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制6．企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（）。[單選題]*A．層次性(正確答案)B．多重性C．變動(dòng)性7．有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即獨(dú)裁命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（）。[單選題]*A．領(lǐng)導(dǎo)行為理論(正確答案)B．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論C．領(lǐng)導(dǎo)特性8.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笔菑?qiáng)調(diào)（D）的重要性。A．組織B．預(yù)測(cè)C．預(yù)防D．計(jì)劃[填空題]*_________________________________9．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（）元/件時(shí)才不至于虧損。A．300B．C．60D．30[填空題]*_________________________________10．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A、保健因素B、激勵(lì)因素C、成就因素D、需要因素[填空題]*_________________________________11、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（）[單選題]*A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員(正確答案)D.無法推斷12、權(quán)變理論是根據(jù)（）的觀點(diǎn)提出來的。[單選題]*A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人(正確答案)13、某建筑工地的包工頭王某對(duì)其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個(gè)月多發(fā)獎(jiǎng)金”，可以認(rèn)為（）是不對(duì)的。[單選題]*A.王某的觀點(diǎn)與X理論相符B.王某的觀點(diǎn)與泰勒的理論相符C.王某把民工看成經(jīng)濟(jì)人D.王某把民工看成自我實(shí)現(xiàn)人(正確答案)14、某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，宗派是非正式組織，所以非正式組織對(duì)公司是不利的。他的推斷是（）[單選題]*A.完全正確B.不正確(正確答案)C.不能判斷15、關(guān)于非正式組織如下說法中，哪一種是不正確的？（）[單選題]*A.非正式組織既可對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極的作用，也可產(chǎn)生消極影響B(tài).非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足C.非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締(正確答案)D.非正式組織的消極作用的一個(gè)方面在于非正式組織的壓力有時(shí)會(huì)造成組織創(chuàng)新的惰性。16、下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（B）[單選題]*Ａ．既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在(正確答案)Ｂ．非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系Ｃ．既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織Ｄ．在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用17、非正式組織是指（C）[單選題]*Ａ．未經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織Ｂ．未在有關(guān)部門登記的組織(正確答案)Ｃ．由于價(jià)值觀、性格、愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織Ｄ．由于價(jià)值觀、性格、愛好等的趨同而被上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織18.如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度時(shí)（）[單選題]*A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，應(yīng)以取締。B.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體。C.只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問，聽之任之。D.正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)。(正確答案)19.一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備（）。[單選題]*A.領(lǐng)導(dǎo)技能B.組織技能C.概念技能(正確答案)D.人事技能20.管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定（）[單選題]*A.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C.組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑(正確答案)D.組織中的工作設(shè)計(jì)21.企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（）[單選題]*A.定性和定量結(jié)合B.趨向與定性C.模糊而不可控D.具體而可控(正確答案)22、實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級(jí)授權(quán)②目標(biāo)的制定與展開③實(shí)施中的自我控制④成果評(píng)價(jià)這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（）。[單選題]*A.①→②→③→④B.②→③→①→④C.③→②→①→④D.②→①→③→④(正確答案)23、實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是（）[單選題]*A.不利于有效地實(shí)施管理B.不利于調(diào)動(dòng)積極性C.難以有效地控制D.設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難(正確答案)24、要確?！笆掠腥俗觯擞惺伦?；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制[填空題]*_________________________________25、泰勒曾提出差別計(jì)件工資制，即完不成定額的按較低的計(jì)件單價(jià)（如0.5元/件），超額完成定額的按較高的計(jì)件單價(jià)（如0.7元/件）。對(duì)這種方法進(jìn)行評(píng)述是（）。[單選題]*A.這種方法從經(jīng)濟(jì)上是合理的，但道義上是不合理的B.這種方法在經(jīng)濟(jì)和道義上都是合理的C.這種方法在經(jīng)濟(jì)上不合理，道義上合理D.這種方法在經(jīng)濟(jì)和道義上都是不合理的E.以上方法值得推廣(正確答案)26、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)等級(jí)層次，并且（）[單選題]*A.各層次的目標(biāo)都是具體而可控的B.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和不可控(正確答案)C.各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的D.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較具體而可控27、下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)中，哪種觀點(diǎn)是不正確的（）[單選題]*A.計(jì)劃是預(yù)測(cè)與構(gòu)想，即預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排B.計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對(duì)要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定C.計(jì)劃職能是參謀部門的特有使命(正確答案)D.計(jì)劃職能是各級(jí)、各部門管理人員的一個(gè)共同職能28、樂觀決策原則的理論基礎(chǔ)是（）[單選題]*A.假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生(正確答案)B.假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生C.假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生D.假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生29.企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越高層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（）[單選題]*A.定性和定量結(jié)合。B.趨向于定性。C.模糊而不可控(正確答案)D.具體而可控。30.公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師K匯報(bào)當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的（）原則？[單選題]*A.責(zé)權(quán)對(duì)等原則B.統(tǒng)一指揮原則(正確答案)C.分權(quán)管理原則D.專業(yè)管理原則31、某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問題出在（）[單選題]*A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則(正確答案)D.總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾32、一個(gè)企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時(shí)受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（）[單選題]*A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比較開明C.組織集權(quán)程度較高D.組織分權(quán)程度較高(正確答案)33、支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是（）[單選題]*A.維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率(正確答案)B.提高組織決策質(zhì)量C.提高組織的適應(yīng)能力D.提高組織成員的工作熱情34、“大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散”，這一常用語與管理的（）相接近？[單選題]*A.分工原則B.責(zé)權(quán)一致原則C.統(tǒng)一指揮原則D.分權(quán)原則(正確答案)35、以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法？（）[單選題]*A.組織中較低層次決策設(shè)計(jì)的頻度和數(shù)目度很大B.組織中較低層次決策涉及的職能較多(正確答案)C.組織中采取了減低上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的措施D.高層對(duì)較低層次的決策不加控制36、過度集權(quán)的弊端是（）[單選題]*A.降低組織的適應(yīng)能力B.降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情C.A+B(正確答案)D.降低生產(chǎn)能力37、某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購(gòu)工作授權(quán)給采購(gòu)部經(jīng)理完成，結(jié)果采購(gòu)出現(xiàn)差錯(cuò)，給公司造成巨大損失。如下（）說法是正確的。[單選題]*A.總經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任(正確答案)B.總經(jīng)理對(duì)損失有責(zé)任C.采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失沒有責(zé)任D.只有采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失負(fù)有責(zé)任38、下列（）性質(zhì)不屬于管理的特性。[單選題]*A.綜合性B.經(jīng)濟(jì)性C.精確性(正確答案)D.藝術(shù)性E.動(dòng)態(tài)性39、以下關(guān)于組織的說法中不準(zhǔn)確的是（D）[單選題]*A.組織必須由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成Ｂ．組織必須有一定的行為準(zhǔn)則(正確答案)Ｃ．組織必須有既定的目標(biāo)Ｄ．任意一個(gè)群體都可稱為一個(gè)組織40、某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀，在高層的一次關(guān)于參謀問題的會(huì)議上，收集到了如下建議，你認(rèn)為哪種更科學(xué)？（）[單選題]*A.設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應(yīng)取消此職B.為了不使參謀成為有職無權(quán)的擺設(shè)，應(yīng)授予參謀決策和行動(dòng)的權(quán)力C.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán)(正確答案)D.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，沒有權(quán)力提出決策建議41、如果你是公司的總經(jīng)理，你獎(jiǎng)授予（）以決策和行動(dòng)的權(quán)利？[單選題]*A.參謀人員B.直線人員(正確答案)C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工42、考察一個(gè)組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（）[單選題]*A.按地域設(shè)立部門B.按職能設(shè)立部門C.按顧客設(shè)立部門D.決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放(正確答案)43、某公司的一位人事經(jīng)理把他的范圍擴(kuò)大到了包括直線部門的人事問題上和對(duì)下屬管理監(jiān)督上，直線經(jīng)理非常不滿意，這說明在該公司（）[單選題]*A.參謀責(zé)任制的欠缺B.直線經(jīng)理忌妒心強(qiáng)C.參謀的活動(dòng)削弱了直線職權(quán)(正確答案)D.參謀的意見不可采納44、某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，由原來的七八個(gè)人增加到七八十個(gè)人。原來的七八個(gè)人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說了算?，F(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點(diǎn)松散，對(duì)經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（）[單選題]*A.公司增員過多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B.公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無法對(duì)員工實(shí)行有效的管理(正確答案)C.經(jīng)理管理能力有限，致使員工對(duì)其不服D.公司的管理層次太多，致使經(jīng)理無法與員工進(jìn)行有效的溝通45、摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時(shí)，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺的時(shí)間都不多，他的岳父建議他把十個(gè)人分為一組，十個(gè)組組成一小隊(duì)，十個(gè)小隊(duì)為一個(gè)大隊(duì)，只有大隊(duì)長(zhǎng)才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時(shí)間，請(qǐng)問這主要應(yīng)用了管理的（）原則。[單選題]*A.統(tǒng)一指揮原則B.分權(quán)原則(正確答案)C.控制幅度原則D.分工原則46、如果你是一位總經(jīng)理，你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為（B）A.正比B.反比C.相關(guān)D.沒有[填空題]*_________________________________47、某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時(shí)間很長(zhǎng)，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對(duì)于整個(gè)企業(yè)計(jì)劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（）。[單選題]*A.管理幅度較小，管理層次較多(正確答案)B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的管理花費(fèi)的精力太少D.企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力48、管理層次的存在是由于（）[單選題]*A.管理幅度的存在(正確答案)B.美學(xué)上的原因C.可使組織更加靈活D.有利于有效溝通49、管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（）[單選題]*A.高層管理跨度>中層管理跨度>基層管理跨度B.高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度C.高層管理跨度<中層管理跨度<基層管理跨度(正確答案)D.高層管理跨度>中層管理跨度<基層管理跨度50、某企業(yè)在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)力等各個(gè)管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個(gè)大的品種，它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)有很大不同，因此各個(gè)部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（）[單選題]*A.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門(正確答案)C.按地區(qū)劃分部門D.設(shè)立矩陣組織51、某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進(jìn)行，總是受到各方面的牽制，據(jù)此可以推測(cè)該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（）[單選題]*A.直線制B.職能制(正確答案)C.矩陣制D.事業(yè)部52、我國(guó)大部分企業(yè)采取的組織形式是：（）[單選題]*A.直線制B.職能制C.直線職能制(正確答案)D.事業(yè)部制53、沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（）[單選題]*A.職能型結(jié)構(gòu)B.直線制結(jié)構(gòu)(正確答案)C.事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)54、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于（）[單選題]*A.管理集中，指揮統(tǒng)一B.能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境C.有助于管理工作的分工與專業(yè)化(正確答案)D.常表現(xiàn)為獨(dú)立企業(yè)的聯(lián)合體55、直線職能制組織形式一般適用于（）[單選題]*A.中小企業(yè)(正確答案)B.大企業(yè)C.所有企業(yè)D.不能判斷56、事業(yè)部制的主要不足在于（）。[單選題]*A.不利于調(diào)動(dòng)下層的積極性B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略C.易造成事業(yè)部之間無效的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)(正確答案)D.不利于企業(yè)發(fā)展壯大57、職能職權(quán)的運(yùn)用最可能造成（C）[單選題]*A.加強(qiáng)直線職權(quán)Ｂ．弱化直線職權(quán)Ｃ．多頭領(lǐng)導(dǎo)Ｄ．無人負(fù)責(zé)(正確答案)58、某服裝公司對(duì)于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，請(qǐng)問該公司是按什麼方式劃分組織部門的？（）[單選題]*A.不同產(chǎn)品B.企業(yè)職能C.顧客特點(diǎn)(正確答案)D.不同地區(qū)59、把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個(gè)單位，是按照（）劃分部門[單選題]*A.時(shí)間B.人數(shù)C.職能(正確答案)D.過程60、組織設(shè)計(jì)的依據(jù)較多，但如下哪一條不能作為組織設(shè)計(jì)的依據(jù)？（）[單選題]*A.組織戰(zhàn)略B.組織政策(正確答案)C.組織環(huán)境D.組織所處的發(fā)展階段62、工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中屬于（）[單選題]*A.最高管理層B.中間管理層C.現(xiàn)場(chǎng)管理層(正確答案)D.上述三種都不對(duì)63、關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說法中正確的是（）[單選題]*A.它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)B.它有利于縮短上下級(jí)距離、密切上下級(jí)關(guān)系(正確答案)C.它更有可能使信息在傳遞過程中失真D.它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織64、隨著計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運(yùn)用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得（A）A.扁平B.高聳C.高度集權(quán)化D.不能定論[填空題]*_________________________________65、國(guó)內(nèi)不少企業(yè)集團(tuán)，管理機(jī)構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時(shí)常有精簡(jiǎn)的措施和計(jì)劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（）[單選題]*A.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承擔(dān)責(zé)任B.管理制度、機(jī)制不健全C.機(jī)構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明(正確答案)D.領(lǐng)導(dǎo)能力不行66、一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化和管理的無效率狀態(tài)，用大刀闊斧的方式對(duì)組織機(jī)械和人員進(jìn)行調(diào)整。這屬于組織的（）[單選題]*A.漸進(jìn)式變革B.革命性變革(正確答案)C.有計(jì)劃的變革67、某工會(huì)成員個(gè)人樂于接受資方提出的對(duì)其工作的變革，但他最終因?yàn)楣?huì)條列要求抵制資方作出任何單方面變革而表現(xiàn)出抵制這項(xiàng)變革，這屬于組織變革阻力中的（）[單選題]*A.習(xí)慣B.安全C.群體慣性(正確答案)D.結(jié)構(gòu)慣性68、在一個(gè)組織內(nèi)，甲幫助乙做事情，但不承擔(dān)責(zé)任，甲對(duì)乙是（）[單選題]*A.被授權(quán)者B.參謀人員(正確答案)69.面對(duì)動(dòng)態(tài)變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（）[單選題]*A.進(jìn)行組織變革。(正確答案)B.保持組織穩(wěn)定。C.減少環(huán)境變化。D.推動(dòng)環(huán)境變革。70.許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點(diǎn)是（）[單選題]*A.能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。B.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率。C.每個(gè)下級(jí)能夠得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo)，管理工作深入細(xì)致。D.命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高。(正確答案)71.某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目合同，結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對(duì)公司經(jīng)營(yíng)關(guān)系重大，董事會(huì)討論其中失誤的責(zé)任時(shí)，存在以下幾種說法，你認(rèn)為哪一種說法最為合理？A[單選題]*A.總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任。(正確答案)B.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)對(duì)談判承擔(dān)完全的責(zé)任。C.若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔(dān)談判的責(zé)任。D.公司總經(jīng)理以將此事委托給助手，所以，對(duì)談判的失敗完全沒有責(zé)任。72、如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報(bào)工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報(bào)工作之時(shí)講許多與工作無關(guān)的理論、教條，而你此時(shí)正有其他下屬在等待匯報(bào)工作。在這種情況下，你應(yīng)該（）[單選題]*A.任其講下去，讓其他下屬耐心等待B.不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開始匯報(bào)工作C.情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講D.有策略地打斷其講話，指出時(shí)間寶貴，別人還等著呢(正確答案)73、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（）[單選題]*A.命令型(正確答案)B.溝通型C.激勵(lì)型D.授權(quán)型74、一個(gè)企業(yè)中的管理者為了提高自己對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（）[單選題]*A.提高在下屬中的非權(quán)力型影響力(正確答案)B.盡量升到更高的位置C.采取嚴(yán)厲的懲罰措施D.增加對(duì)下屬的物質(zhì)刺激，因?yàn)槊總€(gè)員工都是“經(jīng)濟(jì)人”75、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）[單選題]*A.上下級(jí)之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C.為下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要(正確答案)76、有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要是因?yàn)樗鲆暳耍ǎ單選題]*A.提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力B.運(yùn)用現(xiàn)代的辦公設(shè)施C.過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性(正確答案)D.鍛煉身體的重要性77、從管理方格理論中，我們體會(huì)到，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)（）[單選題]*A.采取集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)方式，注重完成任務(wù)B.注重和諧的人際關(guān)系C.注重組織目標(biāo)的達(dá)成和對(duì)職工的關(guān)心(正確答案)D.充分發(fā)揮激勵(lì)作用78、屬于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人影響力的是（）[單選題]*A.強(qiáng)制權(quán)B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C.專長(zhǎng)權(quán)(正確答案)D.法定權(quán)79、某部門主管將注意力幾乎都放在了對(duì)任務(wù)的完成上，而對(duì)下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）[單選題]*A.關(guān)系型B.任務(wù)型(正確答案)C.中庸型D.集體型80、根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（）[單選題]*A.穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為B.領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威C.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境(正確答案)D.是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)81、對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（A）[單選題]*將組織目標(biāo)與成員個(gè)人目標(biāo)很好地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)運(yùn)用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)激勵(lì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)運(yùn)用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度82.需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個(gè)層次，它們從低到高的順序是（A）[單選題]*生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要(正確答案)安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要自我實(shí)現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實(shí)現(xiàn)的需要83.現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒人干，不得不請(qǐng)臨時(shí)工干，從需要層次理論對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為（）[單選題]*A.正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做B.正式工人希望能更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值C.臨時(shí)工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口(正確答案)D.正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求E正式工人的技術(shù)能力強(qiáng)一些，做這些活有些浪費(fèi)人才84.在一次管理知識(shí)和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的問題展開討論時(shí)，學(xué)員們眾說紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實(shí)實(shí)做好，你認(rèn)為（）應(yīng)成為首選的主張。[單選題]*A.成立員工之家，開展文體活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力B.從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，從而努力做好本職工作(正確答案)C.表?yè)P(yáng)先進(jìn)員工，樹立學(xué)習(xí)榜樣D.批評(píng)后進(jìn)員工，促使其增強(qiáng)工作責(zé)任心85.以下哪種方式是物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)？（）[單選題]*A.參與決策B.休假C.分紅(正確答案)D.調(diào)動(dòng)工作崗位86.比較馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵(lì)因素的是（）[單選題]*A.自我實(shí)現(xiàn)與自尊需要(正確答案)B.社交需要與安全需要C.生理需要與安全需要D.自尊與社交需要87.如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿，進(jìn)步明顯，你將（）[單選題]*A.表?yè)P(yáng)他的成績(jī)，詢問他打算如何進(jìn)一步提高B.不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績(jī)效C.指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序D.表?yè)P(yáng)他已取得的成績(jī)，并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)(正確答案)88.可以使組織成員的行為得到改善的辦法是（）[單選題]*A.認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)或勸告等B.批評(píng)、降薪或開除等C.對(duì)不合理的行為不予理睬D.上述三者均可(正確答案)89.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）[單選題]*A.目標(biāo)效價(jià)高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B.期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C.存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D.應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合(正確答案)90.促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小，取決于（）[單選題]*A.目標(biāo)價(jià)值B.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性C.前兩者的乘積(正確答案)D.前兩者之和91.設(shè)Qp是某人對(duì)自己所獲報(bào)酬的感覺，Ip是其對(duì)自己投入量的感覺；Qx和Ix分別是其對(duì)別人所獲報(bào)酬和投入的感覺。按公平理論在如下哪中情況下，這個(gè)人會(huì)對(duì)組織的激勵(lì)措施感到不公平（）[單選題]*A.Qp/Ip>Qx/IxB.Qp/Ip(正確答案)C.Qp/Qx>Ip/IxD.Qp/Ip=Qx/Ix92.某公司的一位年輕人工作非常突出，同時(shí)也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵(lì)理論得以解釋？（）[單選題]*A.期望理論B.公平理論C.需要層次理論(正確答案)D.強(qiáng)化理論93.某商場(chǎng)決定進(jìn)行工資改革，售貨員的工資由原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計(jì)提工資，從而達(dá)到激勵(lì)員工的效果。這項(xiàng)改革利用了（）[單選題]*A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論(正確答案)D.強(qiáng)化理論94.如果一個(gè)管理者非常熟悉而且能靈活應(yīng)用馬斯洛的需求層次理論，那么在下表所列的錯(cuò)誤中，他最不可能犯的是哪一種錯(cuò)誤？（）[單選題]*A.違背雙因素理論。B.違背期望理論(正確答案)C.違背公平理論D.違背強(qiáng)化理論95.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（）[單選題]*A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化(正確答案)C.懲罰D.忽視96.張寧在大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后，到一家計(jì)算機(jī)軟件公司工作。三年來，他工作積極，取得了一定的成績(jī)。最近他作為某項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個(gè)月，成功地開發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分滿意。這天張寧領(lǐng)到領(lǐng)到親手交給他的紅包，較豐厚的獎(jiǎng)金令小張十分高興，但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，目光在表上注視了一會(huì)兒后，臉便很快陰沉了下來。對(duì)于這種情況，下列哪種理論可以較恰當(dāng)?shù)亟o予解釋？（）[單選題]*A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論(正確答案)D.強(qiáng)化理論97.赫茲伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點(diǎn)是（）。[單選題]*A．得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意B.得不到則滿意,得到也未必滿意C.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意(正確答案)D.得不到則不滿意,得到則滿意98.獨(dú)裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是（）[單選題]*A.自上而下(正確答案)B.自下而上C.橫向交叉D.非正式溝通99.關(guān)于非正式溝通的如下說法中，哪一種是正確的？（）[單選題]*A.非正式溝通必須具備發(fā)送者和接受者這兩個(gè)要素，所傳遞的內(nèi)容無關(guān)緊要B.非正式溝通必須同時(shí)具備發(fā)送者、接受者和所傳遞的內(nèi)容三個(gè)要素(正確答案)C.非正式溝通的流向是自上而下的D.非正式溝通的流向是自下而上的100.管理需要信息溝通，而信息溝通必需具備的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是（）[單選題]*A.傳遞者、接受者、信息渠道B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容(正確答案)D.發(fā)送者、傳遞者、接收者101、控制工作得以開展的前提條件是（）。[單選題]*A.建立控制標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.分析偏差原因C.采取矯正措施D.明確問題性質(zhì)102、一般而言，預(yù)算控制屬于（）[單選題]*A.反饋控制B.前饋控制(正確答案)C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.實(shí)時(shí)控制103、下面的論述中哪一個(gè)是現(xiàn)場(chǎng)控制的優(yōu)點(diǎn)？（）[單選題]*A.防患于未然B.有利于提高工作人員的工作能力和自我控制能力(正確答案)C.適用于一切領(lǐng)域中的所有工作D.不易造成管理者與被管理者的心理沖突104、對(duì)于建立控制標(biāo)準(zhǔn)，哪一種說法不恰當(dāng)？（）[單選題]*A.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)便于衡量B.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.建立的標(biāo)準(zhǔn)不可以更改(正確答案)D.建立的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)盡可能與未來的發(fā)展相結(jié)合105、為了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行控制，必須制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的依據(jù)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（）[單選題]*A.應(yīng)該有彈性，以適應(yīng)情況的變化B.越高越好，從嚴(yán)要求C.一旦制定便不能改動(dòng)D.應(yīng)盡量具體，最好用數(shù)量來表示(正確答案)106、“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動(dòng)的行為?！边@句話是對(duì)下述哪種控制的描述？B[單選題]*A.前饋控制(正確答案)B.反饋控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.實(shí)時(shí)控制107、外科實(shí)習(xí)醫(yī)生在第一次作手術(shù)時(shí)需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生在手術(shù)過程中對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，這是一種（）[單選題]*A.預(yù)先控制B.事后控制C.隨機(jī)控制D.現(xiàn)場(chǎng)控制(正確答案)108、如果只能選擇一種控制方式，你希望采用（）[單選題]*A.預(yù)先控制(正確答案)B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.事后控制D.反饋控制109.在現(xiàn)代管理活動(dòng)中，管理控制的目標(biāo)主要是（）。[單選題]*A.糾正偏差(正確答案)B.修訂計(jì)劃C.保持組織這一系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行D.以上都對(duì)110.管理中首次出現(xiàn)的或偶然出現(xiàn)的非重復(fù)性的決策是（）。[單選題]*A.程序化決策B.非程序化決策(正確答案)C.個(gè)人決策D.集體決策三、判斷題1．管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。X[填空題]*_________________________________2新的管理理論層出不窮，對(duì)實(shí)際工作中的新問題做出了較好的解釋，因此可以說，泰勒的科學(xué)管理理論等古典管理理論已經(jīng)徹底過時(shí)，除了尚存歷史意義外，對(duì)管理實(shí)踐早已喪失了指導(dǎo)作用。（F）[填空題]*_________________________________3、主張通過與管理者職能相聯(lián)系的辦法把有關(guān)管理知識(shí)匯集起來，力圖把用于管理實(shí)踐的概念、原則、理論和方法糅合在一起以形成管理學(xué)科的學(xué)派是管理過程學(xué)派。（T）[填空題]*_________________________________4.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、供應(yīng)者、政府機(jī)構(gòu)、利益集團(tuán)。（F）[