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松山湖園區(qū)青少年體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀分析—以S體育文化公司為例目錄TOC\o"1-3"\h\u16758300731前言 3202042研究對(duì)象與方法 4217102.1研究對(duì)象 4298042.2研究方法 425492.2.1文獻(xiàn)資料法 450252.2.2問卷調(diào)查法 4249512.2.3數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 567372.2.4專家訪談法 581592.2.5邏輯分析法 5310603東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)果與分析 5325913.1東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司課余訓(xùn)練開展現(xiàn)狀 510843.1.1東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司課余訓(xùn)練的學(xué)生情況調(diào)查 517993.1.2東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司課余訓(xùn)練的教練員情況調(diào)查 618923.1.3東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司課余訓(xùn)練的訓(xùn)練內(nèi)容情況 10296333.1.4東莞市樂東體育文化有限公司課余訓(xùn)練的訓(xùn)練條件情況 10246573.1.5東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司體育訓(xùn)練的場(chǎng)地及相關(guān)情況調(diào)查 10294323.1.6東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司管理以及運(yùn)營(yíng)情況 1161263.2東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司課余體育訓(xùn)練開展存在的問題 1315923.3東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司課余體育訓(xùn)練發(fā)展對(duì)策研究 1420574結(jié)論與建議 15122844.1結(jié)論 15137304.2建議 15
1前言根據(jù)國(guó)家體育總局在1999年時(shí)下發(fā)的《關(guān)于創(chuàng)辦青少年體育俱樂部的通知》指示內(nèi)容中可以清楚的了解到,對(duì)于當(dāng)代所存在和發(fā)展的青少年體育俱樂部的組成結(jié)構(gòu)、社會(huì)職能等方面都具有清晰的定位,文章中曾提到這樣一句:“當(dāng)代青少年體育俱樂部試點(diǎn)單位,是一種利用自身所具有的體育場(chǎng)或體育館以及人才等的社會(huì)體育資源而構(gòu)建起來的新穎的社會(huì)化青少年體育組織,其特征是具有社會(huì)主義公益性,同時(shí)也包含了非常鮮明的民主性和社會(huì)性?!蓖瑫r(shí),國(guó)務(wù)院發(fā)布實(shí)施的《全民健身計(jì)劃綱要》中也將青少年體育發(fā)展作為重要的發(fā)展目標(biāo),此外2006年開始實(shí)施的陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng),更是使各個(gè)學(xué)校對(duì)青少年的體育運(yùn)動(dòng)或課程加強(qiáng)了管理,并且制定了相對(duì)應(yīng)的發(fā)展和管理措施,加上全國(guó)中招考試也將體育作為升學(xué)的重要科目之一,這一系列的舉措都極大的推動(dòng)了我國(guó)青少年體育事業(yè)的飛速發(fā)展,隨之而來的情況是,從事體育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)組織變得越來越多,從而青少年體育培訓(xùn)的問題愈加備受人們的關(guān)注。本次的研究將以廣東省東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司作為研究對(duì)象展開調(diào)研,該有限公司是在2015年06月25日以東莞市中某所高校的體育系的優(yōu)秀人力物力資源作為強(qiáng)有力的依托建立而成的。它涵蓋了東莞市里最拔尖最優(yōu)秀的體育人才,始終如一的以“快樂運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)無處不在”作為服務(wù)宗旨,獻(xiàn)出熱忱的服務(wù)同時(shí)積極投身于東莞市的相關(guān)的體育行業(yè)相關(guān)事業(yè),致力于為更多需要的人提供更為專業(yè)的體育指導(dǎo)。這家公司為廣大普通大眾提供的服務(wù)主要包括有體育運(yùn)動(dòng)方面的管理和銷售(例如人力資源等的中介服務(wù):各項(xiàng)文體賽事活動(dòng)的前期策劃和組織、中期賽事的承辦和秩序維持、后期活動(dòng)總結(jié)等;多項(xiàng)課程比如籃球、足球、網(wǎng)球、乒乓球、羽毛球、健身健美、游泳、田徑等多方位的針對(duì)性培訓(xùn);各類體育證書的申請(qǐng)報(bào)名等服務(wù);商務(wù)信息的熱點(diǎn)話題咨詢服務(wù);體育場(chǎng)館設(shè)施的維修經(jīng)營(yíng)和管理,同時(shí)還可以提供設(shè)計(jì)、投資和租賃的服務(wù);也具有線上和線下銷售:具體有體育用品、服裝、健身器材等商品)。通過深入的探析和研究一些成功的當(dāng)代青少年體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)后,重新理清了我們國(guó)家現(xiàn)在青少年體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的具體發(fā)展現(xiàn)狀、價(jià)值定位、影響因素,并且構(gòu)造出了一套可以有效加快高水平高質(zhì)量發(fā)展能力的建設(shè)指標(biāo)體系,這即將會(huì)對(duì)相關(guān)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生一定的影響和指導(dǎo)意義。2研究對(duì)象與方法2.1研究對(duì)象本次研究將以廣東省東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司周邊直徑一公里的市場(chǎng)教學(xué)訓(xùn)練基地以及參加活動(dòng)的青少年共200人、體育指導(dǎo)教師50人、學(xué)生家長(zhǎng)100人作為研究對(duì)象。2.2研究方法2.2.1文獻(xiàn)資料法由于本文設(shè)計(jì)和表述所需要,主要通過“知網(wǎng)”等網(wǎng)上文庫(kù)查詢、閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn),為本篇課題研究的設(shè)計(jì)和分析提供了強(qiáng)有力的理論且科學(xué)的理論依據(jù)。2.2.2問卷調(diào)查法通過一段時(shí)間對(duì)東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司的實(shí)地考察,并且結(jié)合到機(jī)構(gòu)內(nèi)所有學(xué)員參加體育培訓(xùn)以及教練員的上課情況,將對(duì)參考對(duì)象以及機(jī)構(gòu)做出一份與實(shí)時(shí)情況相符合的相關(guān)問卷,一共發(fā)放學(xué)生問卷200份、教師20份、學(xué)生家長(zhǎng)問卷180份,最后問卷回收率100%,其中學(xué)生有效問卷190份,有效率96.7%。2.2.3數(shù)理統(tǒng)計(jì)法由于本課題的研究需要,本次研究將會(huì)對(duì)我們國(guó)家現(xiàn)當(dāng)代青少年體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的事務(wù)管理人員、組織管理、機(jī)構(gòu)信息、訓(xùn)練的培訓(xùn)和指導(dǎo)以及培訓(xùn)的質(zhì)量等有關(guān)情況進(jìn)行一系列具體而細(xì)微的調(diào)查,通過采用描述性統(tǒng)計(jì)分析和相關(guān)分析的方法來完成收集和了解到的結(jié)果的分析和處理;同時(shí)也對(duì)我國(guó)現(xiàn)今青少年體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展所面對(duì)的影響因素指標(biāo),通過運(yùn)用探索性因子分析的方法進(jìn)行結(jié)果的處理,以保證該次論文的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。2.2.4專家訪談法在不懈努力下,爭(zhēng)取到了對(duì)東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司劉董事長(zhǎng)進(jìn)行了訪談的機(jī)會(huì),并得出許多有關(guān)該公司的一些創(chuàng)新方法和辦學(xué)理念,也更加確定了一些數(shù)據(jù)的真實(shí)性和問題的存在性,對(duì)本論文起到很關(guān)鍵的作用。2.2.5邏輯分析法為了有效的完成目標(biāo)任務(wù),本論文將運(yùn)用兩方面知識(shí),它們分別是公共管理的理論知識(shí)和公司管理的理論,并通過細(xì)心的對(duì)比和了解現(xiàn)在國(guó)外的體育機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式和國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀的分析,發(fā)現(xiàn)了我國(guó)青少年體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)應(yīng)該從管理、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)能力方面進(jìn)行綜合研究,從資源管理、課程研發(fā)、指導(dǎo)師資、標(biāo)準(zhǔn)體系、場(chǎng)地保障、宣傳招生、活動(dòng)策劃等多個(gè)方面來規(guī)范和指導(dǎo)青少年體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑以及構(gòu)造其能力建設(shè)體系,并在此過程中多次運(yùn)用歸納和演繹的邏輯分析方法進(jìn)行分析處理。3東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)果與分析該公司以羽毛球、籃球、足球、田徑等大眾體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目教學(xué)為主打產(chǎn)品。據(jù)廣東省東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司調(diào)查結(jié)果顯示,家長(zhǎng)、學(xué)員以及教師這三個(gè)群體都認(rèn)可“健康第一”的體育觀念,也成為青少年參加體育培訓(xùn)的主要原因。90后、00后的青少年大部分是獨(dú)生子女,條件相對(duì)較好,獨(dú)立自主能力不夠強(qiáng),從而家長(zhǎng)希望自己的孩子可以通過體育鍛煉提高孩子的綜合素質(zhì);也能避免孩子在家上網(wǎng)、玩手機(jī)等等。3.1東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司課余訓(xùn)練開展現(xiàn)狀3.1.1東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司課余訓(xùn)練的學(xué)生情況調(diào)查在調(diào)查中可以從客觀角度可以看出該公司的機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)是足夠被重視的。通過家長(zhǎng)學(xué)生的回訪可以了解到該公司的發(fā)展?fàn)顩r良好。2015年到2018年,經(jīng)過近兩年半的實(shí)踐,樂動(dòng)體育培訓(xùn)班的學(xué)生已達(dá)800多人。表1學(xué)員來源鎮(zhèn)區(qū)數(shù)量所占百分比(%)松山湖945大嶺山735大朗315其他15據(jù)結(jié)果統(tǒng)計(jì),參與調(diào)查的人員數(shù)據(jù)中,有三分之一及以上的學(xué)生是來自松山湖及周邊的小學(xué),還有松山湖各小區(qū),另外三分之一來自大嶺山鎮(zhèn)中小學(xué)以及各小區(qū),剩余有大朗等鎮(zhèn)區(qū),最遠(yuǎn)的鎮(zhèn)區(qū)到達(dá)樂動(dòng)體育需要25分鐘的駕駛路程。表2學(xué)員年齡分布年齡人數(shù)所占百分比(%)5-15歲126015-18歲73530-40歲15如表2,5-15歲的人群是主要的目標(biāo)教學(xué)對(duì)象;15-18歲的人群則是該公司的第二教學(xué)群體。如今30到40歲的中年人也陸續(xù)參與樂動(dòng)體育的培訓(xùn)當(dāng)中。而至今參加樂動(dòng)體育培訓(xùn)的人數(shù)已超2300人。并且在調(diào)查中通過劉董事長(zhǎng)提供的客戶信息讓筆者作了回訪,而客戶回訪的態(tài)度以及對(duì)樂動(dòng)體育培訓(xùn)也是相當(dāng)滿意的。表3學(xué)員招收途徑年齡人數(shù)所占百分比(%)學(xué)校合作315家長(zhǎng)介紹840網(wǎng)絡(luò)宣傳840其他15首先體育培訓(xùn)中心是一個(gè)盈利性的機(jī)構(gòu),對(duì)機(jī)構(gòu)的宣傳與推廣是不可怠慢的工作。擴(kuò)大機(jī)構(gòu)生源、提高機(jī)構(gòu)知名度對(duì)體育培訓(xùn)中心的盈利效益起到不可磨滅的作用。表3數(shù)據(jù)顯示:占比重最多的是網(wǎng)絡(luò)宣傳和家長(zhǎng)介紹,網(wǎng)絡(luò)宣傳能在短時(shí)間內(nèi)在一定范圍內(nèi)提高該企業(yè)的知名度,家長(zhǎng)介紹也是宣傳較好較低成本的途徑,因?yàn)槭鞘烊私榻B,不少人會(huì)放下戒備,相應(yīng)減少對(duì)機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑與猶豫。同時(shí)也是表明家長(zhǎng)對(duì)該機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和支持,表現(xiàn)機(jī)構(gòu)的高質(zhì)量教學(xué)與訓(xùn)練后的高素質(zhì)生源。所以若是通過家長(zhǎng)的介紹能夠提高一定的宣傳效率,更能低成本的完成招生的工作。3.1.2東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司課余訓(xùn)練的教練員情況調(diào)查樂動(dòng)體育的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴為東莞某高校體育系,東莞某高校是東莞市最高學(xué)府,而東莞市的體育人才幾乎所有由東莞理工體育系培養(yǎng)出來。目前合作高校體育系有專業(yè)課教師29人,其中正高2人、副高5人、中級(jí)15人、有博士學(xué)位教師2人,碩士學(xué)位教師9人;教師中一級(jí)教練員2人、健將級(jí)運(yùn)動(dòng)員5人、一級(jí)運(yùn)動(dòng)員7人。而該公司的教練員全員都是大學(xué)本科,甚至更高學(xué)歷。因教練面對(duì)的是一個(gè)小群體,主要進(jìn)行的是體育運(yùn)動(dòng)的專業(yè)教學(xué),一個(gè)人難以做好課堂中除體育教學(xué)外方面的服務(wù),所以他們也會(huì)在每節(jié)課堂中安排助教,在幫助教練課堂教學(xué)的同時(shí)也能更多的記錄學(xué)生的技能學(xué)習(xí)以及身心發(fā)展?fàn)顩r,并且助教會(huì)將課堂中所拍攝的圖片或記錄的孩子的情況,在課后轉(zhuǎn)發(fā)給家長(zhǎng)并和家長(zhǎng)進(jìn)行反饋溝通,做好課后的服務(wù)工作。該公司的專項(xiàng)項(xiàng)目指導(dǎo)員和教練專業(yè)化程度高。東莞某高校體育系在校生是產(chǎn)品的前身,通過把各個(gè)專項(xiàng)比如籃球、足球、羽毛球等特長(zhǎng)生聯(lián)合起來,通過他們自身已有的專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合公司的相關(guān)培訓(xùn)與指導(dǎo),將他們培養(yǎng)成為一批應(yīng)用型的專項(xiàng)項(xiàng)目指導(dǎo)員和教練。從而經(jīng)營(yíng)出源源不斷的屬于東莞地區(qū)穩(wěn)定且全面發(fā)展的教練團(tuán)隊(duì),最后輸送到東莞各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。表4教練員的性別狀況性別人數(shù)所占百分比(%)女423男1377現(xiàn)如今多種體育運(yùn)動(dòng)正在興起,例如籃球在校園里的盛行,雖然在大學(xué)校園里的進(jìn)行培養(yǎng)的體育教師教練員們?cè)趯P揄?xiàng)目的選擇上也出現(xiàn)男女比例相當(dāng)?shù)那闆r,但是,由于項(xiàng)目對(duì)教練員需求不同,導(dǎo)致在教練員培養(yǎng)的過程中男女所占比例不均衡現(xiàn)狀。表5教練員的招聘途徑方式人數(shù)所占百分比(%)面試317學(xué)校推薦1270其他213表5所示:教練員聘任的途徑大體分為3種,其中學(xué)校的推薦所占的比重較大,該企業(yè)教練員的來源多數(shù)以延?xùn)|莞某高校體育系的學(xué)生為支撐,所以,此途徑一方面體現(xiàn)了人才來源的直觀性,可以讓培訓(xùn)中心的主管直接通過學(xué)校老師或者師兄師姐的推薦,更直接更深入地了解應(yīng)聘人員的教學(xué)能力、辦事效率、工作態(tài)度甚至是心理素質(zhì),多角度多方面評(píng)判應(yīng)聘者是否符合該機(jī)構(gòu)聘人標(biāo)準(zhǔn),是否符合機(jī)構(gòu)所倡揚(yáng)道德風(fēng)貌、思想準(zhǔn)則,另一方面,也更容易讓應(yīng)聘者在機(jī)構(gòu)中充分發(fā)揮自己的才能才干。3.1.3東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司課余訓(xùn)練的課程設(shè)置情況廣東省東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司附近直徑一公里調(diào)查發(fā)現(xiàn):近年來利用周末、常年法定假期、寒暑假開辦的各種體育培訓(xùn)班是遍地開花。并且了解到學(xué)生報(bào)名數(shù)超過了場(chǎng)地能容納的人數(shù)。表6樂動(dòng)體育開設(shè)項(xiàng)目情況(n=20)項(xiàng)目名稱開設(shè)數(shù)量所占百分比(%)足球525籃球840羽毛球315乒乓球420從表6的數(shù)據(jù)整理得出,樂動(dòng)體育的培訓(xùn)項(xiàng)目包括足球、籃球、羽毛球、乒乓球等。數(shù)據(jù)顯示可知:選擇足球和籃球項(xiàng)目的學(xué)員較多。其中選擇最多的是項(xiàng)目是籃球?yàn)?6%,這可能與東莞這座與籃球有著極大淵源的城市有關(guān)。另外,從生理學(xué)角度出發(fā),籃球主要關(guān)于是人的身體肌肉功能、身體協(xié)調(diào)能力、反應(yīng)的敏感度等的訓(xùn)練,從娛樂角度出發(fā),籃球運(yùn)動(dòng)是校園里最常見的運(yùn)動(dòng),是同學(xué)之間促進(jìn)友誼,提高團(tuán)隊(duì)合作能力,提高校園文化趣味性的重要活動(dòng)。因此,考慮到籃球的健身性質(zhì)和普遍性,各地開設(shè)此項(xiàng)目的培訓(xùn)較多。 3.1.4東莞市樂東體育文化有限公司課余訓(xùn)練的盈利情況東莞市樂東體育文化有限公司課余訓(xùn)練的盈利狀況其實(shí)與學(xué)員人數(shù)及其參加時(shí)間周期長(zhǎng)短息息相關(guān)。表7學(xué)員到館學(xué)習(xí)頻率統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)頻率人數(shù)所占百分比(%)每天507每周末及寒暑假12080課余時(shí)間8013根據(jù)廣東省東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,青少年體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)時(shí)間經(jīng)過統(tǒng)計(jì),孩子每天去參加培訓(xùn)的只有50人,也就是天天去參加培訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)并不多。周末和寒暑假參加體育培訓(xùn)的有120人,占80%,人數(shù)很多。課余時(shí)間去的也只有80人,占13.3%。不難看出,東莞市青少年去體育培訓(xùn)班的時(shí)間多半以上在周末,而寒暑假更是青少年學(xué)生進(jìn)行業(yè)余愛好學(xué)校的最佳時(shí)間。因此各培訓(xùn)班可根據(jù)這一情況調(diào)整培訓(xùn)班開放的時(shí)間。經(jīng)營(yíng)的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)項(xiàng)目以“籃球”、“羽毛球”“足球”為主打產(chǎn)品。有針對(duì)不同年齡段開展的兒童班、初高中班和成人培訓(xùn)班;也有根據(jù)學(xué)員水平的高低,因材施教地設(shè)立基礎(chǔ)班和提高班等班別;也有根據(jù)客戶需要提供一對(duì)一的教學(xué)服務(wù)。據(jù)了解,青少年體育培訓(xùn)的價(jià)格水平,以廣東省東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司附近直徑一公里為例,青少年體育培訓(xùn)班年學(xué)費(fèi)總體在500到800元之間,與大城市相比已經(jīng)屬于低檔消費(fèi)(大城市年花費(fèi)應(yīng)該在1萬元左右)。由此可見在廣東省東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司附近直徑一公里進(jìn)行青少年體育培訓(xùn),大多數(shù)家庭還是能夠承受的,各城市的青少年也具有去體育培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的條件。以籃球項(xiàng)目為例,收費(fèi)在100元及以下/課時(shí)以下的機(jī)構(gòu)與收費(fèi)101-200元/課時(shí)的機(jī)構(gòu)各占50%,平均收費(fèi)水平為108.7元/課時(shí)。對(duì)比去年平均單課時(shí)費(fèi)用看足籃兩項(xiàng)收費(fèi)水平并沒有太大變化。對(duì)比藝術(shù)類與學(xué)術(shù)類培訓(xùn)收費(fèi),體育培訓(xùn)收費(fèi)依然遠(yuǎn)低于其他培訓(xùn)收費(fèi)。影響單一課時(shí)收費(fèi)情況的因素除了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的軟硬件條件外,還受機(jī)構(gòu)所在地區(qū)家庭收入水平、消費(fèi)意愿等外部因素的制約。3.1.5東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司體育訓(xùn)練的場(chǎng)地及相關(guān)情況調(diào)查場(chǎng)地的干凈整潔是體育培訓(xùn)課安全順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和保證。據(jù)調(diào)查,樂動(dòng)體育對(duì)此也緊緊圍繞著“安全、整潔、明亮、干凈”的原則,致力為所有到此學(xué)習(xí)訓(xùn)練的學(xué)員營(yíng)造良好的運(yùn)動(dòng)環(huán)境。此外,場(chǎng)地的選擇,也將安全放在了首要位置,通過對(duì)場(chǎng)地的仔細(xì)考究后,選擇較為空曠、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備較好的地方(例如東莞某高校的運(yùn)動(dòng)區(qū))進(jìn)行進(jìn)一步的體育訓(xùn)練教學(xué),在硬件設(shè)施方面也可以做到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。除了場(chǎng)地的問題進(jìn)行了解之外,還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)設(shè)備進(jìn)行了檢查,通過實(shí)地的各個(gè)設(shè)備使用比對(duì),該機(jī)構(gòu)所提供給學(xué)員的各個(gè)設(shè)施都是完好無損的,這一點(diǎn)無不也在體現(xiàn)“安全”這一項(xiàng)至關(guān)重要的原則。3.1.6東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司管理以及運(yùn)營(yíng)情況表8公司管理以及運(yùn)營(yíng)情況公司對(duì)員工的責(zé)任創(chuàng)造良好的工作氛圍,分配員工相對(duì)輕松的工作時(shí)間與工作量,讓員工懷有充分的工作積極性。不定時(shí)不定期發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),為員工提供更多發(fā)展的機(jī)會(huì),做到不偏不倚,公私分明。鼓勵(lì)員工以開放性思維進(jìn)行教學(xué)工作,給員工更多自由展現(xiàn)自己的空間,拒絕死板一體化。工作方式互相尊重互相配合必要的有效積極的溝通理解和包含,有容乃大有效率決策性高的團(tuán)隊(duì)合作體育培訓(xùn)行業(yè)作為一個(gè)人才服務(wù)型行業(yè),區(qū)別于電子IT技術(shù)公司,不需要太多高精尖的專業(yè)技術(shù),服務(wù)類型類似于駕校,卻比駕校要求更高,需求更加精準(zhǔn),教學(xué)更加到位,因?yàn)轶w育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)成為向國(guó)家隊(duì)輸出運(yùn)動(dòng)人才的最直接來源。市面上大多數(shù)的體育機(jī)構(gòu)多分布在體育館,設(shè)有籃球、羽毛球、乒乓球等體育培訓(xùn)項(xiàng)目。大多數(shù)體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬于個(gè)人或多人開設(shè)的小成本機(jī)構(gòu),某些教練甚至身兼數(shù)職,進(jìn)行多項(xiàng)教學(xué),沒有嚴(yán)格對(duì)某一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)進(jìn)行集中化專業(yè)化的教學(xué)體系建設(shè)。相比之下,該企業(yè)項(xiàng)目分管到位,負(fù)責(zé)教學(xué)的只用嚴(yán)管教學(xué),負(fù)責(zé)管理的只用操心管理,工作人員各司其職,企業(yè)正當(dāng)守法善于處理業(yè)務(wù),這樣的企業(yè)機(jī)構(gòu)才會(huì)在未來?yè)碛写蠛盟{(lán)圖,成為著名的體育品牌的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。公司成立初期采取直線型的組織形式,發(fā)展中后期將采取直線——職能組織形式,推行場(chǎng)地連鎖加盟的經(jīng)營(yíng)模式。在產(chǎn)品的管理即教練管理中,根據(jù)項(xiàng)目全面化和專業(yè)化兩大原則,注重質(zhì)控體系的完善。不僅將與體育系在教練培養(yǎng)和外派方面,一同培訓(xùn)篩選,在教材管理方面也將和體育系一同研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化教案,增強(qiáng)該司競(jìng)爭(zhēng)力。該公司與東莞某高校專業(yè)體育人才共同研發(fā)的教學(xué)方案,是以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存與培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析以及培訓(xùn)實(shí)踐為支撐的個(gè)性創(chuàng)新的運(yùn)動(dòng)素質(zhì)教學(xué)教材。在研發(fā)教案的同時(shí),研發(fā)出屬于該公司的創(chuàng)新教學(xué)模式。同時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)、教學(xué)過程的記錄庫(kù)等將該公司專業(yè)教學(xué)成果可視化具體化,提高消費(fèi)者的信任度以及增強(qiáng)消費(fèi)者的依賴性。該公司創(chuàng)新式教學(xué)方法:將專業(yè)化體育運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)和關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展、處理緊急狀況的助教相結(jié)合,素質(zhì)教育式的教學(xué)服務(wù)水平高。以傳統(tǒng)理論指導(dǎo)為主,重點(diǎn)關(guān)注學(xué)員的動(dòng)作、技術(shù)操作等等,時(shí)刻給予學(xué)員相應(yīng)的反饋,結(jié)合教練自身獨(dú)特的教學(xué)方式和體育運(yùn)動(dòng)專業(yè)教學(xué)與注重身心健康發(fā)展的助教相結(jié)合,通過嚴(yán)格的人才挑選,先進(jìn)的科學(xué)指導(dǎo),人性化的獎(jiǎng)罰,以過硬的專業(yè)能力,嚴(yán)格的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、卓越的優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力打造一個(gè)全新的高質(zhì)量的體育機(jī)構(gòu)服務(wù)品牌。通過企業(yè)精密的分工,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊亩酱?,合理的人員結(jié)構(gòu),開創(chuàng)一條獨(dú)一無二的、普遍深入市民生活的科學(xué)創(chuàng)業(yè)路徑。3.2東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司課余體育訓(xùn)練開展存在的問題品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品需要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持才能使企業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展。如何凸顯優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是創(chuàng)業(yè)時(shí)最為關(guān)注的問題之一,也是該企業(yè)相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要優(yōu)勢(shì)。筆者擬通過以下方法來保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.1各類體育場(chǎng)館的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在占據(jù)大部分體育培訓(xùn)市場(chǎng)的幾乎是各類體育館,如籃球館、羽毛球館、乒乓球館等,或者是租用了露天的空曠土地并在其基礎(chǔ)之上建立項(xiàng)目的相應(yīng)措施,其中不乏不符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)地,也有小部分租用住宅區(qū)設(shè)立球館,大多數(shù)以運(yùn)動(dòng)位移不大的球類運(yùn)動(dòng)或健身型運(yùn)動(dòng)為主。此類品牌的體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往只能輻射小范圍的人群,顧客量不會(huì)大范圍增加。3.2.2學(xué)校體育老師業(yè)余組織受行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或部分家長(zhǎng)的影響,小部分體育老師會(huì)在學(xué)生假期開設(shè)小型的培訓(xùn)班,因?yàn)槭菍I(yè)體育輔導(dǎo)老師,由這些老師開設(shè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在市面上大多數(shù)會(huì)呈現(xiàn)高盈利低成本的趨勢(shì),且課程安排相對(duì)較為自由。但是存在項(xiàng)目的單一性,目標(biāo)群眾的不普遍性,以及教師的特殊身份,此類組織往往也具有不穩(wěn)定性。3.2.3各類基礎(chǔ)教育補(bǔ)習(xí)班由于當(dāng)代生活對(duì)個(gè)人學(xué)歷的要求逐步提高,也受傳統(tǒng)硬性思維的影響,學(xué)校家長(zhǎng)老師同學(xué)大多數(shù)在思想上形成了學(xué)業(yè)優(yōu)先的頑固思想,故讓孩子加入基礎(chǔ)教育培訓(xùn)補(bǔ)習(xí)班蔚然成風(fēng),也導(dǎo)致了形形色色的基礎(chǔ)教育補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)的興起。調(diào)研情況顯示,目前足籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的部門架構(gòu)基本相同。教研部、財(cái)務(wù)部、后勤部在多數(shù)機(jī)構(gòu)中都有設(shè)立,人力資源部與銷售部是否設(shè)立則與機(jī)構(gòu)規(guī)模和運(yùn)營(yíng)模式密切相關(guān)。值得注意的是,消費(fèi)者最為關(guān)注的客服部仍有29.2%的機(jī)構(gòu)尚未設(shè)立。雖有部分機(jī)構(gòu)目前由教練代替客服與家長(zhǎng)進(jìn)行日常交流,但專業(yè)高效的客服是機(jī)構(gòu)培訓(xùn)服務(wù)的延伸,是滿足家長(zhǎng)與學(xué)員需求的有效途徑,也是提高機(jī)構(gòu)品牌形象的必要環(huán)節(jié)。整體來看,如今青少年體育培訓(xùn)市場(chǎng)的管理水平參差不齊,缺乏專業(yè)管理人才是大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的痛點(diǎn)問題。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)普遍缺乏規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)過于追求短期效益,在管理上不愿意投入過多成本,另有部分機(jī)構(gòu)雖有詳細(xì)的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理體系,卻在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中存在不切實(shí)際的構(gòu)想,無法將管理規(guī)定貫徹執(zhí)行下去。只有循序漸進(jìn),扎實(shí)穩(wěn)固地建立好適合自己的管理系統(tǒng),打造科學(xué)合理的部門架構(gòu)和規(guī)范的管理制度才能支撐機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。3.3東莞市樂動(dòng)體育文化有限公司課余體育訓(xùn)練發(fā)展對(duì)策研究樂動(dòng)體育文化有限公司需進(jìn)一步完善體育培訓(xùn)市場(chǎng)管理制度和提升體育培訓(xùn)市場(chǎng)師資水平,師資力量占主導(dǎo)。在調(diào)查過程中部分城市的師資尚可,也有不少部分的師資是偏低的,甚至有一些體育鍛煉愛好者都上崗培訓(xùn),這樣很容易把錯(cuò)誤動(dòng)作教給學(xué)生,誤導(dǎo)學(xué)生。因此,提升培訓(xùn)教師的素質(zhì)是保證青少年體育培訓(xùn)市場(chǎng)培訓(xùn)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。4結(jié)論與建議4.1結(jié)論從2015年6月公司成立以來,經(jīng)過一系列體育培訓(xùn)活動(dòng)的開展,從實(shí)踐中筆者清晰地看到,渴望接受專業(yè)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)的人群在增加,隨著公司宣傳力度的加大和顧客的口耳相傳,他們漸漸體會(huì)到學(xué)習(xí)體育運(yùn)動(dòng)的必要性,尤其是家
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