2024年大學(xué)試題(財經(jīng)商貿(mào))-超市營銷筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年大學(xué)試題(財經(jīng)商貿(mào))-超市營銷筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.超級市場按照經(jīng)營規(guī)模和資本性質(zhì)劃分為（）。A、內(nèi)資品牌區(qū)域型超級市場B、內(nèi)資品牌跨區(qū)域超級市場C、傳統(tǒng)超級市場D、新型超級市場2.超級市場（）是指超級市場經(jīng)營者為獲得公眾信任、加深顧客印象而進(jìn)行的一系列旨在擴(kuò)大超級市場知名度和樹立超級市場形象的促銷活動會員制促銷策略A、銷售促銷策略B、店面促銷策略C、公關(guān)促銷策略D、廣告促銷策略3.在超級市場中食品.日用品陳列技巧（）A、柜臺式陳列B、開架式陳列C、懸掛式陳列D、平鋪式陳列4.下面哪一項不屬于店面廣告的設(shè)計原則（）A、造型簡煉、設(shè)計醒目原則B、獨特新穎原則C、重視陳列設(shè)計原則D、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場廣告效果原則5.超級市場經(jīng)常按照（）照明來具體設(shè)計。A、基本照明B、重點照明C、單一照明D、裝飾照明6.我國超級市場的商品標(biāo)價具體有（）類型。A、商品部門別標(biāo)簽B、單品別標(biāo)簽C、店內(nèi)碼標(biāo)簽D、種類別標(biāo)簽7.顧客對商品的選擇可以分為（）A、便利品B、訂購品C、特殊品D、未尋求品8.時間序列分析預(yù)測法具體包括（）方法。A、平均法B、反向延伸法C、季節(jié)指數(shù)法D、趨勢延伸法9.在商品定價法中以成本為中心的定價方法主要有（）。A、成本加成定價法B、售價加成定價法C、目標(biāo)收益定價法D、邊際成本定價法10.下面哪一項不屬于連鎖經(jīng)營的基本特征（）A、經(jīng)營方式的規(guī)?；疊、信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化C、規(guī)范化的管理方式D、管理方式的標(biāo)準(zhǔn)化11.哪一項是會員制對超級市場的作用（）A、享受價格優(yōu)惠或折扣B、方便購買C、有利于維系親情D、便于超級市場進(jìn)行顧客調(diào)查12.中小型超級市場的停車場內(nèi)的停車方式應(yīng)以（）為原則。A、占地面積大B、占地面積小C、疏散方便D、保證安全13.對于經(jīng)營商品眾多的超級市場，最佳商品組合決策是一個復(fù)雜問題，（）經(jīng)過實踐證明是行之有效的方法。A、商品環(huán)境分析法B、三象限評價法C、負(fù)債利潤率法D、商品系列平衡法14.選購品可以劃分為（）A、同質(zhì)選購品和異質(zhì)選購品B、特殊選購品和非特殊選購品C、容易選購品和復(fù)雜選購品D、特殊選購品和普通選購品15.下列屬于倉儲式商店的營銷策劃的是（）A、正確的選址策略B、貨架陳列與賣場設(shè)計C、目標(biāo)顧客群定位D、商品配送策略16.下面哪一項不屬于配送中心信息管理系統(tǒng)（）A、入庫管理系統(tǒng)B、出庫管理系統(tǒng)C、訂貨管理系統(tǒng)D、銷售管理系統(tǒng)17.商圈分析的重要性主要表現(xiàn)在（）A、進(jìn)行合理選址的前提B、有助于制定競爭經(jīng)營策略C、有助于制定市場開拓戰(zhàn)略D、有助于加快資金周轉(zhuǎn)18.核心商圈顧客所占比例為（）。A、55%B、60%C、70%D、75%19.超級市場會員制的種類（）A、公司會員制B、終身會員制C、普通會員制D、內(nèi)部信用卡會員20.商業(yè)合同按業(yè)務(wù)性質(zhì)不同可劃分為（），其中超級市場的采購合同是最主要的一種商業(yè)合同。A、信貸合同B、收購合同C、銷售合同D、儲運合同21.以最好的選購標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)顧客，并盡可能的使之產(chǎn)生影響是（）A、顧客有商品選購標(biāo)準(zhǔn)但不正確B、顧客自己沒有商品選購的標(biāo)準(zhǔn)C、顧客有商品選購標(biāo)準(zhǔn)，但是不完整、不明確D、顧客有明確的選購標(biāo)準(zhǔn)22.（）是國外大型超級市場目前普遍采用的一種促銷方式A、會員制促銷策略B、銷售促銷策略C、店面促銷策略D、公關(guān)促銷策略23.下面哪一項不是特許連鎖的發(fā)展條件（）A、有一個核心主導(dǎo)企業(yè)B、特許經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)必須特色鮮明C、完善成熟的法律制度D、具有較強(qiáng)的管理組織能力24.果菜陳列的基本方式主要有（）。A、排列B、置放C、交疊D、裝飾25.超級市場第一磁石商品售貨區(qū)商品類型有（）A、主力商品B、銷售量大的商品C、前沿品種D、特價品26.在作出購買決策之后，顧客會很快進(jìn)入實際購買階段，直至購買行為完成是哪一階段（）A、第二階段B、第三階段C、第四階段D、第五階段27.EOS系統(tǒng)主要應(yīng)用于超級市場的（）。A、庫存管理B、訂貨管理C、盤點管理D、消耗管理28.單品管理的實施內(nèi)容有（）。A、整理單品信息B、編制單品條碼C、實施重點管理D、粘貼條碼標(biāo)簽29.下面哪一項不屬于收銀員常用的操作技巧（）A、對收銀錯誤的處理技巧B、對顧客的感謝C、收銀員裝袋服務(wù)的技巧D、結(jié)算時的服務(wù)技巧30.商品市場特點對商品價格的影響主要表現(xiàn)（）A、消費者購買頻率B、標(biāo)準(zhǔn)化程度C、商品的季節(jié)性D、市場需求彈性31.確定超市門店商品結(jié)構(gòu)的依據(jù)有（）。A、商品銷售排行B、商品貢獻(xiàn)率C、損耗排行榜D、周轉(zhuǎn)率32.根據(jù)商圈分析來預(yù)測超級市場的銷售額是（）A、哈夫模型法B、預(yù)測法C、分類法D、類推法33.超級市場處理顧客抱怨的第二程序是（）A、認(rèn)真傾聽顧客的抱怨B、同情顧客的遭遇C、真誠的道歉D、提出解決方案34.公眾識別商店的指示器是（）A、超級市場的店名B、超級市場的店標(biāo)C、超級市場的品牌名D、超級市場的店址35.下面哪一項不是采購合同的內(nèi)容（）A、處理合同糾紛B、商品的質(zhì)量和包裝C、商品驗收辦法D、違約責(zé)任36.超級市場具備的特點是（）。A、導(dǎo)購式服務(wù)B、規(guī)模較大C、商品品種繁多D、成本低37.任何一個獨立自主的進(jìn)行商品經(jīng)營活動的超級市場，都應(yīng)該有計劃和有目標(biāo)的制定自己商品的價格策略，下列屬于低價目標(biāo)的是（）A、以追求最大利潤為目標(biāo)B、已取得一定的投資利潤為目標(biāo)C、以保持穩(wěn)定的價格為目標(biāo)D、以應(yīng)付和防止競爭為目標(biāo)38.下面哪一項不是果菜陳列的基本方式（）A、散亂B、裝飾C、排列D、交疊39.超級市場安全服務(wù)的具體項目包括（）A、消防安全B、賣場設(shè)施安全C、管理員作業(yè)安全D、食品安全40.超級市場店名字體的性格屬性分為（）A、粗獷.豪放性B、莊重.典雅型C、纖巧.秀麗型D、古拙.稚氣型41.下面哪一項不屬于EOS系統(tǒng)的基本構(gòu)件（）A、價格簿B、掌上終端機(jī)C、數(shù)據(jù)庫D、通信設(shè)施42.下面選項中（）是品類管理的其中步驟之一。A、品類角色B、品類策略C、品類戰(zhàn)術(shù)D、品類評估43.超級市場廣告促銷的溝通效果的測定常用（）方法。A、間接測試B、回想法C、實驗室測試D、在確認(rèn)法44.超級市場出現(xiàn)的時間（）A、1931年B、1935年C、1930年D、1981年45.下面哪一項不是促銷信息對于購買行為的影響（）A、促銷信息對于潛在顧客的影響B(tài)、促銷信息對于購買決策的影響C、促銷信息對于同業(yè)競爭者的影響D、促銷信息對于公眾行為的影響46.下面哪一項不是連鎖化超級市場的采購形式（）A、連鎖店總部的部分采購制度B、連鎖店總部的中央采購制度C、連鎖店總部授權(quán)的采購制度D、連鎖店總部有限授權(quán)的采購制度47.賣方市場條件下，超級市場可供選擇的進(jìn)貨策略有（）A、貨源保證策略B、扶持策略C、吸引式策略D、競爭式策略48.超級市場在銷售預(yù)測時，應(yīng)注意（）外部因素。A、市場需求B、同業(yè)競爭C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展D、交易條件49.經(jīng)濟(jì)合同的重要組成部分是（）A、采購合同B、定價合同C、銷售合同D、商業(yè)合同50.EOS系統(tǒng)被稱為（）A、銷售時點情報系統(tǒng)B、數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)C、電子訂貨系統(tǒng)D、門店信息管理系統(tǒng)51.超級市場的發(fā)展趨勢不包括（）A、營業(yè)面積越來越大B、經(jīng)營品種越來越多C、經(jīng)營場所向郊區(qū)購物中心轉(zhuǎn)移D、價格有下降的趨勢52.市場占有率低、銷售增長率高的商品是（）A、第一類商品B、第二類商品C、第三類商品D、第四類商品53.賣場陳列的設(shè)計原則（）A、色彩展現(xiàn)原則B、重視陳列設(shè)計原則C、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場廣告效果原則D、造型簡潔、設(shè)計醒目原則54.滯銷商品的選擇標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。A、銷售額排行榜B、最低銷售量或最低銷售額C、商品質(zhì)量D、供應(yīng)商關(guān)系55.賣場陳列的設(shè)計原則（）A、造型簡潔，設(shè)計醒目原則B、重視陳列設(shè)計原則C、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場廣告效果原則D、顧客滿意度原則56.新建超級市場預(yù)測預(yù)售的模型方法有（）A、類推法B、哈夫模型C、德爾菲法D、類比法57.下列哪項不屬于消防安全工作內(nèi)容（）A、火災(zāi)消防設(shè)備的配置與檢查B、消防制度的制定與貫徹C、超級市場裝飾安全D、救災(zāi)工作的演習(xí)與演練58.超級市場經(jīng)營者對價格帶的選擇應(yīng)該是（）。A、價格種類要多B、價格帶要寬C、陳列商品種類不宜多D、商品陳列量要充分59.在沃爾瑪對信息技術(shù)的應(yīng)用狀況中采用POS機(jī)處理銷售數(shù)據(jù)是在什么時間（）A、20世紀(jì)70年代B、21世紀(jì)初C、20世紀(jì)90年代D、20世紀(jì)80年代60.下面哪一項屬于直營連鎖的發(fā)展條件（）A、完善成熟的法律體系B、有眾多自愿加盟的零售店C、建立完善的商品管理體系D、具有較強(qiáng)的管理組織能力61.按照超級市場經(jīng)營特征的不同可將其劃分為哪兩大類（）A、綜合超級市場和傳統(tǒng)超級市場B、綜合超級市場和新型超級市場C、傳統(tǒng)超級市場和新型超級市場D、傳統(tǒng)超級市場和專業(yè)超級市場62.ECR中文翻譯為（）A、品類管理B、單品管理C、高效回應(yīng)消費者的反應(yīng)D、連鎖經(jīng)營63.日配品的陳列方法主要有（）A、柜臺式陳列和開架式陳列B、冷藏柜陳列和集中陳列C、冷凍式陳列和集中陳列D、冷藏柜陳列和開架式陳列64.超級市場櫥窗的制作包括哪幾方面的要求（）A、背景要求B、道具要求C、燈光要求D、選址要求65.食品、日用品陳列設(shè)計的具體內(nèi)容是（）A、柜臺式陳列和開架式陳列B、柜臺式陳列和櫥窗式陳列C、柜臺式陳列D、開架式陳列和櫥窗式陳列66.銷售回歸預(yù)測分析包括（）。A、一元線性回歸分析B、二元線性回歸分析C、三元線性回歸分析D、多元線性回歸分析67.下面哪一項不屬于超級市場的商品標(biāo)價的類型（）A、商品部門別標(biāo)簽B、多品別標(biāo)簽C、店內(nèi)碼標(biāo)簽D、純單品價格標(biāo)簽68.超級市場的停車場設(shè)計（）A、超級市場的正門入口要面對停車場B、地上停車場的出入口應(yīng)有良好的視野C、從停車場進(jìn)入賣場的人行道標(biāo)示清楚D、“人性化”的設(shè)計理念69.超級市場店標(biāo)的設(shè)計原則（）A、簡潔鮮明B、新穎獨特C、準(zhǔn)確相符D、優(yōu)美精致70.在商品分類實踐中，常用的分類標(biāo)志主要有（）A、商品的用途B、商品的原材料C、商品的加工方法D、商品的成分71.對于價格較高的商品應(yīng)采用什么策略（）A、整數(shù)價格策略B、尾數(shù)價格策略C、招徠價格策略D、折扣價格策略72.超級市場賣場環(huán)境的設(shè)計必須堅持以（）為中心的服務(wù)宗旨A、顧客B、商場C、企業(yè)D、賣方73.超級市場的目標(biāo)顧客以（）為主A、家庭主婦、職業(yè)女性B、大中城市的青少年、上班族C、年齡在26～35歲的居家型顧客D、經(jīng)濟(jì)收入高、生活節(jié)奏快的顧客74.下面哪一項不是常見的價格策略（）A、天天平價B、高低價格C、每日合理價格D、優(yōu)惠價格75.超級市場采購人員的職責(zé)表現(xiàn)在（）方面。A、實現(xiàn)銷售業(yè)績B、擬定采購計劃C、商品業(yè)務(wù)管理D、銷售業(yè)務(wù)促進(jìn)第2卷一.參考題庫(共75題)1.超級市場的高利潤部門是（）A、肉食品部B、冷凍食品部C、面包及果菜品部D、日用品部2.POS系統(tǒng)發(fā)揮管理功能的基本構(gòu)件是（）。A、商品條形碼B、商品二維碼C、收銀系統(tǒng)D、商品防偽碼3.POS系統(tǒng)作業(yè)流程中第四階段是（）A、傳輸銷售信息B、粘貼標(biāo)簽C、調(diào)整作業(yè)管理D、向供應(yīng)商傳輸信息4.超級市場賣場的通道分為（）A、直線式通道B、曲線式通道C、大回形通道D、小回形通道5.超級市場中對業(yè)務(wù)人員的選擇（）A、性別.年齡標(biāo)準(zhǔn)B、個性標(biāo)準(zhǔn)C、知識.才智和文化程度標(biāo)準(zhǔn)D、經(jīng)歷標(biāo)準(zhǔn)6.超級市場處理顧客抱怨的程序（）A、認(rèn)真傾聽顧客的抱怨B、同情顧客的遭遇C、真誠的道歉D、提出解決方案7.連鎖經(jīng)營發(fā)展的市場條件是（）A、生產(chǎn)力的發(fā)展B、良好的市場秩序C、消費水平的提高D、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)8.超級市場中，根據(jù)顧客對商品的分類可以分為（）A、便利品B、選購品C、特殊品D、未尋求品9.超市賣場動線的形式有（）。A、漫走式B、強(qiáng)迫式C、開放式D、引走式10.（）是ECR戰(zhàn)略的主題內(nèi)容A、高效回應(yīng)消費者的反應(yīng)B、品類管理C、單品管理D、連鎖經(jīng)營11.超級市場業(yè)務(wù)人員的工資不包括（）類型A、直接工資B、直接薪金C、業(yè)務(wù)人員購物享受優(yōu)惠折扣D、工資加薪金12.ECR戰(zhàn)略的主體內(nèi)容（）A、商品銷售B、品牌優(yōu)化C、品類管理D、商品管理13.超級市場店名字體的特性（）A、識別性B、造型型C、易讀性D、系統(tǒng)性14.超級市場整體信息管理系統(tǒng)的靈魂是（）A、配送中心信息管理系統(tǒng)B、總部信息管理系統(tǒng)C、門店信息管理系統(tǒng)D、庫存管理系統(tǒng)15.超級市場經(jīng)營信息管理的要求包括幾個方面的內(nèi)容（）A、信息量要全面適量B、信息要準(zhǔn)確及時C、信息傳遞渠道要通暢D、信息要有高質(zhì)量16.超級市場公關(guān)促銷的目標(biāo)主要有（）。A、提高商店知名度B、樹立商店形象C、激勵銷售人員D、激勵零售商17.超級市場的店名字體應(yīng)具有的特征（）A、識別性B、復(fù)雜性C、造型性D、系統(tǒng)性18.超級市場中確定商品結(jié)構(gòu)的基本要求是（）A、適合顧客對商品的選擇B、保持顧客基本需要的一定比例C、保證顧客對商品配套的要求D、適合商品銷售規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益的要求19.一聽同樣的飲料，在雜貨鋪售5元左右，在娛樂場所的飲料廳中可售7元，而在高級飯店中可達(dá)10元，這是（）定價法。A、招徠B、需求差異C、自有品牌D、成本優(yōu)勢20.首次提出高效回應(yīng)消費者的反應(yīng)和品類管理的精細(xì)管理理念是哪個公司（）A、沃爾瑪B、寶潔C、可口可樂D、高露潔21.實現(xiàn)商圈內(nèi)居民購買力的比例是指（）A、投資收益率B、穩(wěn)定的價格C、最大利潤D、市場占有率22.指花費在非售貨任務(wù)方面的任何時間是（）A、售貨時間B、閑散時間C、不在售貨場所的時間D、非售貨時間23.顧客購買行為過程第四階段是（）A、需求激發(fā)B、動機(jī)產(chǎn)生C、收集信息D、評價和決策24.超級市場經(jīng)營者制定的銷售促銷方案內(nèi)容包括（）。A、誘因大小B、參加條件C、促銷預(yù)算D、分發(fā)載體25.零售店的整體價格形象由（）構(gòu)成。A、價格水平B、價格優(yōu)勢C、價格誠信度D、性能價格比26.在制定市場價格方案的利潤方程式中K表示什么（）A、商品單價B、單位商品補(bǔ)貼C、預(yù)測銷售量D、固定成本總額27.第一磁石是指（）A、個人衛(wèi)生用品B、食品C、洗滌用品D、其他日用小商品28.超級市場進(jìn)行銷售預(yù)測時對外部環(huán)境進(jìn)行分析其中最重要的因素是（）A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rB、市場需求C、同業(yè)競爭狀況D、政府和消費者團(tuán)體狀況29.下列屬于超級市場通道設(shè)計的是（）A、直線通道設(shè)計B、回型通道設(shè)計C、大回型通道D、小回型通道30.在自選商店，偷竊造成的商品短缺有時占存貨額的（）A、45%～55%B、35%～40%C、35%～45%D、30%～40%31.超級市場櫥窗陳列的方式為（）A、系統(tǒng)式B、專題式C、分散式D、特寫式32.超級市場的安全服務(wù)項目主要有（）。A、消防安全B、賣場設(shè)備安全C、理貨員作業(yè)安全D、生產(chǎn)安全33.下面哪一項不屬于平均法（）A、算術(shù)平均法B、指數(shù)平均法C、幾何平均法D、移動平均法34.超級市場業(yè)務(wù)人員的工資分為（）類型。A、直接工資B、間接工資C、直接酬金D、工資加酬金35.影響超級市場商圈大小的因素有（）A、經(jīng)營特征B、經(jīng)營規(guī)模C、顧客流動性D、交通狀況36.下面那一項不屬于顧客對超級市場商品的抱怨（）A、價格偏高B、質(zhì)量不佳C、標(biāo)示不符D、信息不符37.商品陳列安全屬于（）A、賣場設(shè)施安全B、消防安全C、理貨員作業(yè)安全D、地面安全38.為了使商品顯得更高貴，滿足部分顧客的高消費心理，通常對一些禮品、工藝品及其他高檔商品采用（）定價法。A、整數(shù)定價法B、尾數(shù)定價法C、統(tǒng)一定價法D、自有品牌39.衡量業(yè)務(wù)人員工作效果最常見的標(biāo)準(zhǔn)（）A、每小時的平均銷售額B、每天的平均銷售額C、每周的平均銷售額D、每月的平均銷售額40.（）是商品陳列宣傳的重要手段A、店標(biāo)B、店名C、櫥窗D、店名字體41.（）旨在使顧客心目中牢固樹立企業(yè)形象，從而達(dá)到刺激并擴(kuò)大市場需求、開拓潛在市場、擴(kuò)大市場份額、增加零售店資產(chǎn)的目的A、會員制促銷策略B、店面促銷策略C、廣告促銷策略D、銷售促銷策略42.（）是根據(jù)超市企業(yè)過去的銷售業(yè)績，來預(yù)測將來的銷售額的一種方法A、時間序列分析預(yù)測法B、回歸分析預(yù)測法C、曲線趨勢法D、指數(shù)平滑法43.調(diào)查超級市場的商圈是確定超級市場的輻射范圍和營銷定位的（）A、前提條件B、主要內(nèi)容C、主要目標(biāo)D、重要依據(jù)44.（）櫥窗設(shè)計形式若運用得當(dāng)，更能體現(xiàn)門店的經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵。A、風(fēng)格型B、情節(jié)型C、寓意型D、模擬型45.開展超級市場廣告促銷的第一步是（）A、確定廣告促銷目標(biāo)B、確定廣告促銷預(yù)算C、廣告促銷信息決策D、廣告促銷的媒體決策46.超級市場中，價格決策的影響因素有（）A、商品的采購成本B、商品的市場特點C、超級市場的價格形象D、品類角色與價格47.采購人員的職責(zé)不包括（）A、確保實現(xiàn)銷售業(yè)績B、擬定商品采購計劃C、操作具體的采購業(yè)務(wù)D、有較強(qiáng)的談判能力48.必備商品目錄是經(jīng)營商品目錄的（）A、重要前提B、組成部分C、重要原則D、重要條件49.超級市場實施服務(wù)營銷策略的基礎(chǔ)是（）A、商品服務(wù)和設(shè)備設(shè)施B、賣場氣氛C、服務(wù)質(zhì)量D、服務(wù)內(nèi)容50.針對顧客的求廉心理，有意將一種或幾種商品價格大幅度降低，以吸引人們來店購買商品，帶動其他商品的銷售的定價方法是（）A、滲透定價B、季節(jié)折扣定價法C、招徠定價法D、撇脂定價51.超級市場采購合同的條款，應(yīng)當(dāng)在力求具體明確.便于執(zhí)行.避免不必要糾紛的前提下，具備以下（）方面條款。A、商品的價格和結(jié)算方式B、商品的質(zhì)量和包裝C、商品的品種.規(guī)格和數(shù)量D、商品驗收方法52.零售巨頭沃爾瑪、美國零售商HomeDepot采用的典型的定價策略是（）A、天天平價策略B、高低價格策略C、每日合理價格策略D、優(yōu)惠日活動策略53.（）是加速資金周轉(zhuǎn)，避免商品積壓的前提條件，也是促進(jìn)超級市場不斷發(fā)展的一個根本性措施A、以需定進(jìn)B、信守合同C、經(jīng)濟(jì)核算D、勤進(jìn)快銷54.生鮮食品中顧客的購買順序（）A、蔬菜→魚類→加工肉類→水果→加工半成品B、蔬菜→水果→加工肉類→魚類→加工半成品C、蔬菜→水果→魚類→加工肉類→加工半成品D、水果→蔬菜→魚類→加工肉類→加工半成品55.（）是沃爾瑪物流系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)的保障A、領(lǐng)先的信息技術(shù)B、良好的服務(wù)態(tài)度C、先進(jìn)的理念D、前沿的知識56.由于收銀工作在超級市場經(jīng)營中的特殊作用，有必要將收銀員的工作細(xì)節(jié)化，其中屬于收銀員常用的操作技巧的有（）A、對收銀錯誤的處理技巧B、收銀員裝袋服務(wù)技巧C、結(jié)算時的服務(wù)技巧D、解決糾紛技巧57.超級市場的最佳商品組合的標(biāo)志（）A、發(fā)展性B、競爭性C、盈利性D、相關(guān)性58.便利店的優(yōu)勢（）A、一次購齊、品種齊全B、單品管理C、開門早關(guān)門晚D、以貨架陳列和冰柜陳列為主59.零售巨頭家樂福采用的定價策略為（）A、天天平價策略B、高低價格策略C、每日合理價格策略D、優(yōu)惠日活動策略60.下面哪一項不是初始價格的確定方法（）A、以銷售為中心的定價方法B、以成本為中心的定價方法C、以需求為中心的定價方法D、以競爭為中心的定價方法61.商店中的磁石是指（）.A、日用商品B、吸引顧客注意力的商品C、促銷商品D、便宜商品62.會員制對消費者的促銷作用（）A、享受價格優(yōu)惠或折扣B、方便購買C、有利于維系親情D、盈利63.下面哪一項不屬于對業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)的內(nèi)容（）A、商店經(jīng)營政策B、商品知識C、顧客類型知識D、文化知識64.下面哪種不屬于業(yè)務(wù)人員工資類型（）A、直接工資B、直接薪酬C、年終獎金D、工資加酬金65.對于新建超級市場銷售常用的預(yù)測方法有（）。A、類推法B、波士頓法C、哈夫模型法D、歸納法66.第一磁石點賣場主要展示的是（）A、主力商品、購買頻率高的商品B、新上市的產(chǎn)品C、明亮、華麗的商品D、特價品67.對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)的內(nèi)容有（）A、商店經(jīng)營政策B、商品知識C、顧客類型知識D、顧客選購商品的標(biāo)準(zhǔn)68.超級市場對于業(yè)務(wù)人員工作考核標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。A、轉(zhuǎn)變率B、時間利用情況C、每小時平均銷售額D、每天平均銷售額69.商圈的組成（）A、核心商圈B、層級商圈C、次級商圈D、邊緣商圈70.下面哪一項不屬于對業(yè)務(wù)人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)（）A、性別、年齡標(biāo)準(zhǔn)B、個性標(biāo)準(zhǔn)C、社會標(biāo)準(zhǔn)D、經(jīng)歷標(biāo)準(zhǔn)71.商品采購合同的內(nèi)容包括（）A、商品的品種.規(guī)格和數(shù)量B、商品的質(zhì)量和包裝C、商品的價格和結(jié)算方式D、商品的驗收方法72.商圈一般由以下（）組成。A、核心商圈B、附屬商圈C、次級商圈D、邊緣商圈73.超級市場的采購合同是保證超市企業(yè)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的（）A、主要手段B、前提條件C、經(jīng)營組織D、基本原則74.品類管理是一項跨部門的工作。除了企業(yè)整體達(dá)成品類管理的額識外，還要做好以下幾個方面的工作（）A、廣泛宣傳，反復(fù)灌輸B、制度引導(dǎo)，推動轉(zhuǎn)變C、嚴(yán)格要求，貫徹執(zhí)行D、調(diào)整回顧，協(xié)調(diào)溝通75.超級市場的主要經(jīng)營原則是（）A、商品為先B、商品轉(zhuǎn)化C、商品齊全D、薄利多銷第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B2.參考答案：C3.參考答案：A,B,C4.參考答案：B5.參考答案：A,B,D6.參考答案：A,B,C7.參考答案：A,B,C,D8.參考答案：A,C,D9.參考答案：A,B,C10.參考答案：D11.參考答案：D12.參考答案：B,C,D13.參考答案：A,D14.參考答案：A1