三亞市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫（含答案）

三亞市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考

試題庫（含答案）

一\判斷題

1.行車中當(dāng)駕駛?cè)艘庾R到爆胎時,應(yīng)迅速踏下制動踏板減速,極力控

制轉(zhuǎn)向盤,迅速停車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

2.新增和更新的出租車,應(yīng)當(dāng)使用新能源汽車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

3.出租車從業(yè)人員可以收取乘客給予的小費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

4.文明駕駛、安全行車是出租車行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保證。

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員待乘客上車后，可提示乘客使用客戶端應(yīng)

用程序中的車輛位置信息實時分享功能。

A、正確

B、錯誤

答案：A

6.出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運營過程中，可以依據(jù)燃油價格等因素

與乘客協(xié)議確定車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

7.駕駛員就寢過晚,睡眠時間太少,第二天駕駛車輛時容易疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

8.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法規(guī),文明禮讓行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

9.發(fā)生道路交通事故后，向120求助時，應(yīng)詳細(xì)說明受傷人員傷情,

以便救護(hù)人員帶齊藥品和器械實施有效的救助。

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹

立盈利之上的從業(yè)意識。

A、正確

B、錯誤

答案：B

11.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)積極參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事

件和社會安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作。

A、正確

B、錯誤

答案：A

12.旅客胸部劇烈疼痛時可用布單加壓包扎胸部,以減少刺激性疼痛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

13.車輛起火后，駕駛員救火時應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣，以免缺氧。

A、正確

B、錯誤

答案：B

14.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員

休息日經(jīng)營承包費用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

15.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使

用尊稱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

16.駕駛客車在山區(qū)道路行駛時,要避免超車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.霧天能見度低,看不清楚前方路況,應(yīng)進(jìn)入應(yīng)急車道行駛相對安全。

A、正確

B、錯誤

答案：B

18.伊春地貌特征為“八山半水半草一分田”，整個地勢西北高東南低，

北部較平坦,海拔高度平均600米。

A、正確

B、錯誤

答案：A

19.駕駛客車待旅客全部上車就座后,就可以起程了，不需要做別的工

作。

A、正確

B、錯誤

答案：B

20.出租車的起租費是指乘客使用一次出租車應(yīng)付的租車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

21.新增出租汽車經(jīng)營權(quán)一律實行期限制,不得再實行無期限制。

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.輔助報警功能GPS報警按鈕安裝在儀表臺下方的駕駛員一側(cè)，當(dāng)

一旦遇到緊急情況，按住報警按鈕超過3秒鐘以上,一旦報警成功,顯

示屏?xí)霈F(xiàn)報警提示信息。

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊。

A、正確

B、錯誤

答案：B

24.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完

好,車容整潔。

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.行車中遇到盲人和其他行動不便的行人,應(yīng)該減速慢行,必要時停

車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解

除勞動合同的,應(yīng)當(dāng)申請注銷從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

27.道路交通事故適用簡易程序處理完畢后，當(dāng)時人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場,

恢復(fù)交通。

A、正確

B、錯誤

答案：A

28.網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則,有序發(fā)展。

A、正確

B、錯誤

答案：A

29.天然氣具有熱值低、排放低的優(yōu)點。

A、正確

B、錯誤

答案：B

30.出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應(yīng)臨危不懼，膽大心細(xì)，拼盡全

力支付罪犯。

A、正確

B、錯誤

答案：B

31.傷口內(nèi)有碎骨或異物存在時,應(yīng)用加壓包扎止血法。

A、正確

B、錯誤

答案：B

32.出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),在財產(chǎn)和生命安全面

前，應(yīng)當(dāng)首先考慮財產(chǎn)安全。

A、正確

B、錯誤

答案：B

33.出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,各取所好。

A、正確

B、錯誤

答案：B

34.出租汽車運營過程中，乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時，駕駛

員可以婉言拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案：B

35.出租車服務(wù)公司接到經(jīng)營者的歇業(yè)申請后,應(yīng)對其歇業(yè)的原因、理

由、債權(quán)債務(wù)及其它遺留問題處理進(jìn)行審查、核實，理由正當(dāng)，處置合

法，國家利益及他人檔不受損害的,應(yīng)準(zhǔn)予歇業(yè)

A、正確

B、錯誤

答案：B

36.取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的，仍需參加出租

汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核。

A、正確

B、錯誤

答案：B

37.不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。

A、正確

B、錯誤

答案：A

38.道路運輸企業(yè)是否配備專職人員監(jiān)控車輛行駛動態(tài),分析處理動

態(tài)信息,不屬于車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)要求。

A、正確

B、錯誤

答案：B

39.申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試,其全國公共科

目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。

A、正確

B、錯誤

答案：B

40.C、NG汽車充氣后應(yīng)注意檢查系統(tǒng)是否有漏氣現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)漏氣和

其他故障,一定要親自動手排除后才能上路行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：B

41.駕駛客車行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時要緊急制動、盡快停車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

42.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,應(yīng)當(dāng)立即報警。

A、正確

B、錯誤

答案：A

43.車輛在高速公路上行車,如果因疏忽駛過出口，可沿路肩倒車退回

出口處。

A、正確

B、錯誤

答案：B

44.使用年限達(dá)到8年但行駛里程未達(dá)到60萬千米的網(wǎng)約車,應(yīng)當(dāng)退

出經(jīng)營。

A、正確

B、錯誤

答案：A

45.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管部

門責(zé)令改正,并處以1萬元以上3萬元以下的罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

46.為提高車輛使用效率，出租汽車駕駛員在客流高峰時段,可以不經(jīng)

乘客同意搭載其他乘客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

47.對待乘客投訴，出租汽車駕駛員應(yīng)保持理性、平和的心態(tài)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

48.出租車從業(yè)人員必須服從交通主管部門的管理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

49.出租車駕駛員不遵守交通規(guī)則、闖紅燈、亂調(diào)頭、亂鳴笛的，每項

次扣3分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

50.男性出租汽車駕駛員發(fā)型要求整齊大方,不留怪異的發(fā)型。

A、正確

B、錯誤

答案：A

51.出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運營過程中，可以依據(jù)燃油價格等因

素與乘客協(xié)議確定車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

52.出租汽車駕駛員應(yīng)該對出租汽車做好日常安全檢視的工作,如有

故障應(yīng)及時送修,避免在運營途中出現(xiàn)問題,既影響安全又影響運營

收入。

A、正確

B、錯誤

答案：A

53.在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財產(chǎn)損失,且基本事實清楚的,

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場,在進(jìn)行協(xié)商處理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

54.使用C、NG——汽油兩用燃料汽車長期使用燃油時應(yīng)把儲氣瓶中

的氣用完。當(dāng)使用C、NG時，也應(yīng)把油箱中的油用完，確保安全。

A、正確

B、錯誤

答案：B

55.出租汽車駕駛員接單后,按約定時間到達(dá)上車地點,即可向經(jīng)營者

發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時,易導(dǎo)致側(cè)滑、甩

尾、轉(zhuǎn)向失控。

A、正確

B、錯誤

答案：B

57.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客根

據(jù)意愿選擇是否系安全帶。

A、正確

B、錯誤

答案：B

58.出租汽車經(jīng)營者接到乘客投訴后,應(yīng)當(dāng)在24h內(nèi)處理,并及時將處

理結(jié)果告知乘客。

A、正確

B、錯誤

答案：A

59.任何企業(yè)和個人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

60.車輛行駛速度過高，使輪胎受到的負(fù)載減少,磨損也隨之減少,尤

其在不平的路面上更為嚴(yán)重。

A、正確

B、錯誤

答案：B

61.出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評意見，處理好與乘客的糾

紛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

62.駕駛出租汽車通過揚塵路段時,要低速慢行,必要時可以開啟車燈

-r^T-.

/nA，

A、正確

B、錯誤

答案：A

63.C、NG汽車運行時注意觀察各系統(tǒng)工作情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)其裝置有過熱、

過冷、異味等異?，F(xiàn)象時,應(yīng)立即關(guān)閉儲氣瓶截止閥，由專業(yè)人員進(jìn)行

維修。

A、正確

B、錯誤

答案：A

64.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)積極參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事

件和社會安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作。

A、正確

B、錯誤

答案：A

65.出租汽車駕駛員運營期間應(yīng)按規(guī)定著裝。

A、正確

B、錯誤

答案：A

66.出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)等待乘客聯(lián)系自己，確認(rèn)上車時間及

地點。

A、正確

B、錯誤

答案：B

67.乘客下車時,出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客通過客戶端、撥打服務(wù)監(jiān)

督電話等形式對其服務(wù)評價為優(yōu)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

68.網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則,有序發(fā)展。

A、正確

B、錯誤

答案：A

69.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)?shù)狡渌鶎俚某鲎馄嚻髽I(yè)完成注冊。

A、正確

B、錯誤

答案：B

70.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用

尊稱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

71.出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

72.網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人

和乘客的相關(guān)個人信息。

A、正確

B、錯誤

答案：B

73.夏天天氣炎熱，出租汽車駕駛員在運營過程中可以穿背心,短褲。

A、正確

B、錯誤

答案：B

74.車內(nèi)溫度過冷、過熱，濕度過大，容易引起駕駛疲勞

A、正確

B、錯誤

答案：A

75.較長時間停車時，應(yīng)將發(fā)動機關(guān)閉，可以節(jié)約燃油消耗，減少汽

車廢氣排放。

A、正確

B、錯誤

答案：A

76.出租汽車車輛標(biāo)志全國統(tǒng)一。

A、正確

B、錯誤

答案：B

77.出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。

A、正確

B、錯誤

答案：A

78.乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或夜間要求行駛出城區(qū)的，出租汽車駕

駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

79.伊春森林類型是以紅松為主的針闊葉混交林,蓄積量較多的樹種

有紅松、云杉'冷杉、興安落葉松、樟子松、水曲柳等，各種珍惜名

貴的針闊葉樹種達(dá)110余種。

A、正確

B、錯誤

答案：A

80.駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，發(fā)現(xiàn)欄桿下降時,要加速

通過。

A、正確

B、錯誤

答案：B

81.出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯誤

答案：B

82.出租汽車內(nèi)外要清潔完好,漆皮完整無損,可按自己的愛好做個性

化裝飾。

A、正確

B、錯誤

答案：B

83.新增巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)全部實行無償使用，但可以變更經(jīng)營主

體。

A、正確

B、錯誤

答案：B

84.出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、未

經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

85.汽車在運行過程中不允許有自行制動現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案：A

86.有交通肇事犯罪記錄的出租汽車駕駛員,將由發(fā)證機關(guān)撤銷其從

業(yè)資格證,并公告作廢。

A、正確

B、錯誤

答案：A

87.駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時,應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)方向盤或急

踩制動踏板。

A、正確

B、錯誤

答案：B

88.雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時，易導(dǎo)致側(cè)滑、

甩尾、轉(zhuǎn)向失控。

A、正確

B、錯誤

答案：B

89.網(wǎng)約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭,不得為排擠競爭對手而

以低成本的價格擾亂正常市場秩序。

A、正確

B、錯誤

答案：A

90.網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運人責(zé)任,應(yīng)當(dāng)保證運營安全，保障乘客合

法權(quán)益。

A、正確

B、錯誤

答案：A

91.出租汽車駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。

A、正確

B、錯誤

答案：B

92.出租汽車車輛，使用達(dá)5年的強制報廢

A、正確

B、錯誤

答案：B

93.車輛發(fā)動機起火時應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機，打開發(fā)動機罩滅火。

A、正確

B、錯誤

答案：B

94.乘客上下出租汽車時，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

95.車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎泄氣時，駕駛員應(yīng)握緊轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動

減速，?？吭诼愤叞踩攸c。

A、正確

B、錯誤

答案：A

96.出租汽車駕駛員在運營過程中，以最快速度到達(dá)目的地比安全文

明行車要重要。

A、正確

B、錯誤

答案：B

97.對傷員進(jìn)行人工呼吸時,讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。

A、正確

B、錯誤

答案：B

98.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,應(yīng)當(dāng)立即報警。

A、正確

B、錯誤

答案：A

99.伊春土壤資源以暗棕壤、草甸土、沼澤土為主，此三類土壤的分布

面積約占全區(qū)總面積的79.3%o

A、正確

B、錯誤

答案：A

100.出租汽車駕駛員運營期間應(yīng)按規(guī)定著裝。

A、正確

B、錯誤

答案：A

二、單選題

1.搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車

駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、滿足乘客要求

B、不予理睬乘客需求

C、讓乘客下車換乘其他車輛

D、向乘客解釋清楚后改行合理線路

答案：D

2.客流高峰時期,巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚手

招車時,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、選擇距離本車行進(jìn)方向最近的乘客

B、距離目的地遠(yuǎn)近選擇乘客

C、根據(jù)乘客目地的、道路擁堵情況選擇乘客

D、根據(jù)小費多少選擇乘客

答案：A

3.符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是()o

A、安排傷員趟臥在后排座位上

B、傷員無人陪同又卻有需要時，駕駛員不宜主動協(xié)助辦理救治手續(xù)

C、對患病乘客播放搖滾樂以放松心情

D、直接將患病乘客拉倒有回扣的醫(yī)院就醫(yī)

答案：A

4.出租汽車駕駛員在運營過程中根據(jù)乘客需求使用普通話、地方方言、

外語，屬于()要求。

A、服務(wù)標(biāo)志

B、服務(wù)儀容

C、車容車貌

D、服務(wù)用語和言行舉止

答案：D

5.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里電話,要求回

家接孩子放學(xué)，小李的正確做法是()。

A、要求乘客取消訂單

B、按約定到達(dá)乘客上車地點繼續(xù)提供服務(wù)

C、延遲前往乘客約定地點

D、關(guān)閉聯(lián)系方式

答案：B

6.下那種情形視為拒載？()

A、乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時,出租汽車駕駛員不予載客的

B、問清乘客去向后，出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客

的

C、醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員,出租汽車駕駛員不予載客的

D、乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù),出租汽車駕

駛員不予載客的

答案：B

7.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益，依法與其

簽訂().

A、勞動合同或者聘用合同

B、勞動合同或者經(jīng)營合同

C、勞動合同

D、經(jīng)營合同

答案：B

8.申請從業(yè)資格或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)?)申請注

冊。

A、發(fā)證機關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門

B、發(fā)證機關(guān)所在地的縣級交通運輸主管部門

C、發(fā)證機關(guān)所在地的市級交通運輸主管部門

D、發(fā)證機關(guān)所在地的省級交通運輸主管部門

答案：A

9.駕駛出租汽車高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時,

駕駛員應(yīng)避免0o

A、急轉(zhuǎn)方向

B、制動減速

C、控制方向

D、沉著冷靜

答案：A

10.駕駛員每天出車前要進(jìn)行“四漏”檢查，即車輛有無().

A、漏水、漏油、漏氣、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏電

C、漏水、漏油、漏氣、漏電

D、漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電

答案：C

11.運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉等確需改變行駛路線時,

出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費用

D、到目的地后再解釋

答案：A

12.巡游出租汽車駕駛員在專用站點候客時，應(yīng)()。

A、按順序排隊

B、視情插隊及時載客

C、雇人協(xié)助攬客

D、挑選到合適乘客立即出發(fā)

答案：A

13.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)該()。

A、征得同意后主動協(xié)助乘客上車

B、不予搭載

C、提示乘客盡快上車

D、保持高速行駛，彌補上下車時耽誤的時間

答案：A

14.下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施？()

A、計程計價設(shè)備

B、車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)

C、消防器材

D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

答案：B

15.網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息將被計入()信用記錄。

A、駕駛員和網(wǎng)約車平臺公司

B、工商部門

C\公安機關(guān)

D、價格管理部門

答案：A

16.導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的().

A、主要因素

B、次要因素

C、客觀因素

D、外在因素

答案：A

17.網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應(yīng)當(dāng)提前（）向服務(wù)所在

地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的

車輛所有人和駕駛員，并向社會公告。

Ax10日

B、20日

C、30日

D、60日

答案：C

18.對于出現(xiàn)以下哪個方面投訴，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者可以不用

暫停該駕駛員提供服務(wù)？（）

A、不認(rèn)路

B、騷擾

C、吸毒

D、超速

答案：A

19.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是()

A、出車前檢查車輛

B、在高速公路行駛時頻繁變更車道

C、霧天行駛時使用遠(yuǎn)光燈

D、鳴喇叭并高速通過學(xué)校門口

答案：A

20.駕駛出租汽車行駛中剛到車身傾斜，并且傾斜隨行駛時間的延長

而加重時，一般情況下是一側(cè)輪胎()。

A、爆胎

B、泄氣

C、磨損

D、松動

答案：B

21.乘客上車前,巡游出租汽車駕駛員()。

A、不得詢問乘客目的地

B、可以詢問乘客目的地

C、可以和乘客議價

D、可以拒載

答案：A

22.乘客攜帶行李乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、幫助乘客放置行李

B、讓乘客自己放置行李

C、讓站點管理人放置行李

D、額外收取行李運送費

答案：A

23.出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,在不

違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該()。

A、讓乘客下車

B、按乘客意見行駛

C、按自己意見行駛

D、向出租汽車企業(yè)求助

答案：B

24.出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是().

A、嚴(yán)禁超速、超車

B、及時開啟燈光

C、及時變更車道，爭取時間

D、不得隨意停車

答案：C

25.夜間行車時,出租汽車車燈突然熄滅,應(yīng)()。

A、觀察前后車輛,減速靠邊停車

B、利用慣性慢慢停車

C、緊急制動原地停車

D、特別注意減速慢行

答案：A

26.網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限

不少于()。

A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

答案：B

27.行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,

小王應(yīng)該如何處理？()

A、裝作沒有聽見

B、加速駕駛

C、表示抗議

D、及時表達(dá)歉意并降低車速

答案：D

28.行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,

小王應(yīng)該如何處理？()

A、裝作沒有聽見

B、加速行駛

C、標(biāo)識抗議

D、及時表達(dá)歉意并降低車速

答案：D

29.出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李箱

的()。

A、三分之一

B、二分之一

C、三分之二

D、四分之三

答案：C

30.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益，依法與

其簽訂()。

A、勞動合同或者聘用合同

B、勞動合同或者經(jīng)營合同

C、勞動合同

D、經(jīng)營合同

答案：B

31.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由()組織實施。

A、

自學(xué)

B、

出租汽車經(jīng)營者

C、

駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

D、

繼續(xù)教育機構(gòu)

答案：B

32.駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進(jìn)入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時,

駕駛員應(yīng)該（）。

A、跟緊前車行駛

B、控制車速行駛，注意避讓非機動車和行人

C、加速行駛，盡快抵達(dá)目的地

D、遇到低速車輛頻鳴喇叭

答案：B

33.出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的，由發(fā)證機關(guān)（）其從業(yè)資

格證。

A、注銷

B、撤銷

G補（換）發(fā)

D、審核延續(xù)

答案：A

34.出租汽車駕駛員運送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽

車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)（）。

A、拒絕

B、盡量配合

C\跟蹤乘客

D、收取消費

答案：B

35.下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客下車時使用的文明用語？()

A、請把錢付了

B、請抓緊時間下車

C、歡迎再次乘坐

D、沒有零錢了，就不找您了

答案：C

36.出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理線路行駛的行為屬于

()O

A、甩客

B、倒客

C、故意繞道行駛

D、拒載

答案：C

37.駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出

租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,

并處（）的罰款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、5000元以上1萬元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案：D

38.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是（）。

A、因家庭矛盾內(nèi)心壓抑時，不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時，頻繁鳴喇叭催促前車

C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時，據(jù)理力爭，盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

答案：D

39.巡游出租汽車駕駛員在站點候車時，應(yīng)（）。

A、按順序排隊

B、視情插隊及時載客

C、雇人協(xié)助攬客

D、挑選到合適乘客立即出發(fā)

答案：A

40.遇乘客遲遲不上車,應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)用語是()。

A、您需要等候嗎？

B、再不上我就走了啊。

C、你還坐不坐車？

D、請您抓緊時間，不到耽誤我運營。

答案：A

41.出租汽車車容車貌即反應(yīng)出租汽車服務(wù)質(zhì)量,也反映城市的0o

A、包容程度

B、文明程度

C、發(fā)展速度

D、文化底蘊

答案：B

42.巡游出租汽車駕駛員在站點候客時,應(yīng)(、)。

A、按順序排隊

B、視情插隊及時載客

C、雇人協(xié)助攬客

D、挑選到合適的乘客立即出發(fā)

答案：A

43.下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語要求的是()。

A、提倡使用普通話

B、根據(jù)乘客需要使用地方方言

C、提倡掌握外語接待外國乘客

D、無論乘客是否能聽懂，使用常說的本地方言

答案：D

44.駕駛出租汽車在高速公路與施工路段時,駕駛員因該()。

A、加速通過施工路段

B、到施工現(xiàn)場前緊急制動

C、遵守限速規(guī)定、提前減速

D、原地掉頭

答案：C

45.巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的,

由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以()

罰款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、10000元以上20000元以下

答案：B

46.出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括（）。

A、寧停三分，不搶一秒

B、禮讓行人，安全為上

G禮讓三先

D、盛氣凌人，賭氣開車

答案：D

47.上路運營的出租汽車必須設(shè)置（）。

A、廣告標(biāo)志

B、真皮座套

C、倒車?yán)?/p>