教學(xué)質(zhì)量反饋協(xié)議

教學(xué)質(zhì)量反饋協(xié)議合同編號(hào)：__________教學(xué)質(zhì)量反饋協(xié)議甲方：（填寫甲方全稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________乙方：（填寫乙方全稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于：1.甲方為提供教育教學(xué)服務(wù)的一方，乙方為接受教育教學(xué)服務(wù)的一方；2.雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信用的原則，同意就教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行反饋與改進(jìn)；雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、反饋內(nèi)容1.乙方應(yīng)就甲方提供的教育教學(xué)服務(wù)進(jìn)行全面、客觀、真實(shí)的反饋，包括但不限于教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師資水平、教學(xué)環(huán)境等方面。2.乙方反饋時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布惡意、虛假、損害甲方聲譽(yù)的言論。3.乙方應(yīng)尊重甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得將教學(xué)資料、課件等未經(jīng)甲方授權(quán)的信息泄露給第三方。二、反饋方式1.乙方可以通過書面、電子郵件、電話等方式向甲方反饋教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。2.乙方應(yīng)在教學(xué)結(jié)束后______日內(nèi)向甲方提交書面反饋意見。3.乙方應(yīng)保持反饋渠道的暢通，以便甲方及時(shí)了解乙方的需求和意見。三、甲方response1.甲方收到乙方反饋意見后，應(yīng)在______日內(nèi)回復(fù)乙方，就乙方提出的問題和改進(jìn)建議進(jìn)行解釋和改進(jìn)。2.甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋意見，不斷完善教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，提高師資水平，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。3.甲方應(yīng)對(duì)乙方反饋的信息保密，不得泄露給第三方。四、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違反本協(xié)議第二條約定的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式簽訂。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：_____________乙方代表（簽名）：_____________簽訂日期：________________一、附件列表：1.教學(xué)質(zhì)量反饋協(xié)議2.乙方反饋意見模板3.甲方回復(fù)模板4.教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃5.違約責(zé)任認(rèn)定書6.爭議解決申請(qǐng)表7.授權(quán)委托書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供教育教學(xué)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定時(shí)間提交反饋意見，或反饋意見不真實(shí)、不客觀。3.乙方未經(jīng)甲方授權(quán)泄露教學(xué)資料、課件等保密信息。4.甲方未按照約定時(shí)間回復(fù)乙方，或回復(fù)內(nèi)容不符合乙方提出的問題和改進(jìn)建議。5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.教育教學(xué)服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方需求提供的教學(xué)活動(dòng)，包括但不限于課堂教學(xué)、輔導(dǎo)、考試等。2.反饋：指乙方對(duì)甲方提供的教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、建議的行為。3.違約行為：指一方未履行協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議目的不能實(shí)現(xiàn)的行為。4.爭議解決：指雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指教學(xué)資料、課件等涉及著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方拖延提交反饋意見：甲方可以通過發(fā)送提醒郵件、電話通知等方式催促乙方按時(shí)提交。2.甲方未能及時(shí)回復(fù)乙方：甲方應(yīng)及時(shí)回復(fù)乙方，解釋原因，并盡快提出改進(jìn)措施。3.乙方泄露甲方保密信息：甲方可以與乙方協(xié)商解決，要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃無法實(shí)施：甲方應(yīng)與乙方充分溝通，調(diào)整計(jì)劃，確保符合雙方需求。5.爭議無法通過協(xié)商解決：甲方可以提出仲裁或訴訟申請(qǐng)，尋求第三方機(jī)構(gòu)解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等提供教育教學(xué)服務(wù)。2.乙方為學(xué)生、家長、教師等接受教育教