2024中級工理論考試（模擬九）附有答案

2024中級工理論考試（模擬九）[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________單選題不屬于加油機(jī)接地的是（）。[單選題]*故障接地工作接地安全接地保護(hù)接零(正確答案)（）不是轉(zhuǎn)帳支票進(jìn)帳單包含的內(nèi)容。[單選題]*企業(yè)法人名章(正確答案)出票人收票人出票日期接卸汽油油品時(shí),應(yīng)采用（）連接油罐油氣回收接口和汽車罐車油氣回收接口,并打開油罐油氣回收接口和汽車罐車油氣回收接口上的控制閥。[單選題]*橡膠軟管防靜電膠管(正確答案)金屬軟管閥門（）是便利店擺放商品使用得最多的貨架。[單選題]*常規(guī)架水平架平架(正確答案)斜架當(dāng)油罐油液膨脹或卸油時(shí)，即通過通氣管阻火器（）向外透氣。[單選題]*散熱片防火網(wǎng)罩蓋阻火波紋板(正確答案)從事食品生產(chǎn)行業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得（）。[單選題]*食品生產(chǎn)許可證(正確答案)食品流通許可證餐飲服務(wù)許可證食品經(jīng)營許可證加油站的重點(diǎn)要害部位除了卸油區(qū)、加油機(jī)附近外，還包括（）。[單選題]*營業(yè)室通氣管阻火器附近(正確答案)五小建設(shè)區(qū)域非油品經(jīng)營場所加油站員工在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)顧客對油品價(jià)格比較敏感，應(yīng)主動(dòng)推薦顧客使用石化卡，推薦時(shí)應(yīng)重點(diǎn)介紹石化卡具有（）的優(yōu)點(diǎn)，以滿足顧客求實(shí)惠的心理。[單選題]*可以掛失可以設(shè)置密碼，保證資金安全積分回饋(正確答案)加油過程更加快捷若便利店對促銷活動(dòng)存有疑義或未收到相應(yīng)的促銷物料等，應(yīng)及時(shí)與（）聯(lián)系。[單選題]*站長督導(dǎo)人員本區(qū)其他便利店主管部門(正確答案)加油站級安全教育其主要內(nèi)容不包括（）。[單選題]*加油站的主要危害因素分析，安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度加油站的安全設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品、急救器材性能和使用方法，預(yù)防工傷事故和職業(yè)病的主要措施加油站安全生產(chǎn)現(xiàn)狀、特點(diǎn)和危險(xiǎn)要害部位的介紹典型事故案例分析及事故應(yīng)急處理措施等(正確答案)不屬于定期安全檢查的是（）。[單選題]*日常檢查(正確答案)季度檢查節(jié)日前檢查年度檢查顧客購買產(chǎn)品，其最終目的是為了獲得產(chǎn)品本身的功效，如顧客在加油站購買汽油，目的就是給汽車提供動(dòng)力。那么，汽油在服務(wù)和產(chǎn)品整體組合概念中屬于（）。[單選題]*核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品(正確答案)附加產(chǎn)品整體產(chǎn)品便利店庫房管理應(yīng)確保商品分區(qū)、歸位、（）存放。[單選題]*安全(正確答案)準(zhǔn)確專人順序阻火透氣帽的工作原理采用的是（）。[單選題]*隔離技術(shù)熱能交換技術(shù)(正確答案)冷卻技術(shù)負(fù)催化抑制技術(shù)下列隱患中，加油站應(yīng)向上級主管公司報(bào)告，同時(shí)采取防范措施的是（）。[單選題]*卸油靜電接地線松動(dòng)油罐有滲漏現(xiàn)象(正確答案)接卸油口有積油計(jì)量操作井有積水、油污加油作業(yè)現(xiàn)場安全檢查的方法主要有（）。[單選題]*現(xiàn)場提問查閱資料看、聞、摸、聽(正確答案)聽取員工匯報(bào)交接班員工對加油機(jī)上下班操作完畢后，管控操作員需單擊（），手動(dòng)維護(hù)每條槍班結(jié)走字泵碼。[單選題]*泵碼交接交接班班次維護(hù)(正確答案)日結(jié)臥式油罐呼吸管的直徑不應(yīng)小于（）毫米。[單選題]*30405055(正確答案)在零售管理站級系統(tǒng)中，進(jìn)貨數(shù)據(jù)被沖銷且生成了沖銷單據(jù)后，此沖銷單據(jù)的狀態(tài)為（）。[單選題]*完成正常沖銷(正確答案)被沖銷永續(xù)盤存制是以（）為依據(jù)來確認(rèn)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。[單選題]*帳簿記錄(正確答案)期末盤點(diǎn)實(shí)物的結(jié)果技術(shù)推斷的結(jié)果帳、單核對的結(jié)果便利店商品調(diào)撥是（）商品交接過程。[單選題]*正向逆向二次(正確答案)一次區(qū)域成品油零售市場競爭對手調(diào)查的內(nèi)容包括兩大部分一部份是區(qū)域競爭對手基本狀況調(diào)查，第二部份為（）調(diào)查。[單選題]*區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況區(qū)域機(jī)動(dòng)車數(shù)量區(qū)域主要公路交通狀況區(qū)域加油站競爭態(tài)勢(正確答案)加油站除了提供優(yōu)質(zhì)的油品滿足顧客基本需求以外，還必須不斷提供超值服務(wù)，使顧客享受到加油之外的（）。[單選題]*驚喜服務(wù)(正確答案)規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)其它服務(wù)開啟卸油閥門前，（）檢查確認(rèn)與卸油油罐連接的加油機(jī)已停止加油作業(yè)，檢查確認(rèn)卸油管線連接正確、牢固。[單選題]*卸油員(正確答案)當(dāng)班加油員罐車司機(jī)站長多用戶卡中主卡對副卡進(jìn)行了預(yù)分配后，副卡需進(jìn)行（）操作后即可到加油站加油。[單選題]*充值圈存(正確答案)預(yù)分配圈提（）指石油或石油產(chǎn)品中不熔于油和規(guī)定溶劑的沉淀或懸浮物。[單選題]*水分灰分餾程機(jī)械雜質(zhì)(正確答案)臨期商品的退貨一定要（），防止商品過期導(dǎo)致全額損耗。[單選題]*及時(shí)(正確答案)少收誠信核對不屬于油罐附件的有（）。[單選題]*人孔量油孔速斷閥(正確答案)呼吸管顧客和服務(wù)體系接觸程度是指服務(wù)體系為顧客服務(wù)的時(shí)間與（）的時(shí)間之比。[單選題]*顧客必須留在服務(wù)現(xiàn)場(正確答案)顧客到達(dá)顧客離開顧客接受服務(wù)主管部門根據(jù)煙草公司提供的要貨數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中制作（）。[單選題]*采購單(正確答案)配送單驗(yàn)收單網(wǎng)上訂單在零售管理站級系統(tǒng)做內(nèi)部配送進(jìn)貨時(shí)，系統(tǒng)中帶有紅色“*”標(biāo)記的選項(xiàng)（）。[單選題]*可以不填數(shù)據(jù)一定要填數(shù)據(jù)，而且要填數(shù)字一定要填數(shù)據(jù)，填寫數(shù)字或字符(正確答案)一定不填數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)可計(jì)算得出加油站帳、表填寫錯(cuò)誤時(shí),可采取（）。[單選題]*采取挖補(bǔ)的方式進(jìn)行修改將錯(cuò)誤的文字或數(shù)字用紅筆劃一橫線注銷，但必須使原有字跡仍可辨認(rèn)，然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記帳員在更正處蓋章(正確答案)在原有錯(cuò)誤的文字或數(shù)字上直接更改用藥水消除錯(cuò)誤的文字或數(shù)字然后再填寫正確的文字或數(shù)字單張易捷卡限額不得超過（）元。[單選題]*壹仟元(正確答案)貮仟元叁仟元伍仟元在油槍出口取樣時(shí)取樣時(shí)，用（）將裝樣容器至少沖洗一次。[單選題]*一般油品待取油品(正確答案)同種油品當(dāng)時(shí)油品從油款結(jié)算角度看，自助加油站與傳統(tǒng)加油站有所區(qū)別，下列說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*自助加油站，顧客必須先付款，后加油自助加油站現(xiàn)金顧客，必須先取得授權(quán)碼后才可加油自助加油站的結(jié)算方式除傳統(tǒng)的現(xiàn)金方式外，還可以使用加油IC卡、銀行卡等支付方式使用各企業(yè)推廣的電子支付手段，如加油IC卡結(jié)算時(shí)，客戶必須先取得授權(quán)碼(正確答案)收銀POS機(jī)的硬件部分不包括（）。[單選題]*主機(jī)、鍵盤、顯示器微型打印機(jī)、錢箱顧客顯示屏、條碼閱讀器、刷卡槽管控、鼠標(biāo)(正確答案)我國車用汽油的煉油工藝比較落后，造成汽油（）比較差。[單選題]*蒸發(fā)性氧化安定性(正確答案)清潔性能環(huán)保性確保智能訂貨功能準(zhǔn)確使用的一個(gè)重要條件是便利店商品（）。[單選題]*銷售能力賬實(shí)相符(正確答案)貨架資源盈利能力便利店實(shí)施兩圖一表的最終目的是（）。[單選題]*降低商品庫存提升銷售額和盈利水平(正確答案)展示商品規(guī)格加強(qiáng)陳列的規(guī)范性關(guān)于分區(qū)域陳列，下列說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*室外堆頭陳列的高度以不超過1米2為好營業(yè)廳前地堆高度不應(yīng)在腰線以上所有地堆商品必須陳列于泵島上(正確答案)移動(dòng)促銷車一般放置在門店櫥窗之外或門店入口兩側(cè)按照摩擦表面潤滑狀態(tài)分類，摩擦分為干摩擦、邊界摩擦、流體摩擦和（）。[單選題]*混合摩擦(正確答案)濕摩擦液體摩擦固體摩擦編碼器產(chǎn)生電信號后不是由（）控制的。[單選題]*數(shù)控制置CNC可編程邏輯控制器PLC控制系統(tǒng)流量計(jì)(正確答案)根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷，造成了受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者（）賠償。[單選題]*原價(jià)折價(jià)(正確答案)全價(jià)雙倍加油站現(xiàn)行的促銷策略可分為推的策略和拉的策略，拉的策略主要包括（）。[單選題]*產(chǎn)品質(zhì)量廣告和宣傳推廣(正確答案)推銷與營業(yè)推廣產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量加油站管控系統(tǒng)進(jìn)行通訊時(shí)，上傳省數(shù)據(jù)中心（）文件。[單選題]*加油流水?dāng)?shù)據(jù)及黑名單已日結(jié)流水及油價(jià)數(shù)據(jù)加油流水?dāng)?shù)據(jù)、各類報(bào)表(正確答案)黑名單、灰名單、白名單對于便利店員工在制售食品時(shí)的著裝要求不包括（）。[單選題]*不得穿工作服(正確答案)佩戴一次性手套、口罩和工作帽不得將頭發(fā)裸露在工作帽外不得噴香水電腦加油機(jī)電氣部分的檢查不包括（）。[單選題]*主板封條脈沖發(fā)生器鉛封是否完好顯示屏顯示是否正常讀卡器是否完好(正確答案)城市出租車分為自有出租車和租賃出租車，租賃出租車司機(jī)對（）比較關(guān)心，對加油站服務(wù)也有要求但不算太高。[單選題]*油品價(jià)格(正確答案)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)項(xiàng)目非油品有些私家車車主總是喜歡到離家或離工作單位比較近的加油站加油，從性格特點(diǎn)上分析，這類顧客的心理屬于（）。[單選題]*求舒適的心理(正確答案)求新鮮好奇的心理求炫耀攀比的心理求穩(wěn)重謹(jǐn)慎的心理品類是一組（）。[單選題]*獨(dú)特的，可管理的商品獨(dú)特的，可管理的產(chǎn)品獨(dú)特的，可管理的服務(wù)獨(dú)特的，可管理的產(chǎn)品和服務(wù)(正確答案)關(guān)于便利店商品安全檢查方面，下列說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*食品與非食品分開存放普通商品與貴重商品分開存放贈品必須存放在周轉(zhuǎn)箱內(nèi)(正確答案)贈品與正品分開存放不是易捷門店促銷方式的為（）。[單選題]*新品推薦捆綁式促銷免費(fèi)試用(正確答案)特價(jià)優(yōu)惠將商品集中送到中心門店，再由中心門店向周邊門店進(jìn)行調(diào)撥，這種調(diào)撥屬于（）。[單選題]*商品臨時(shí)缺貨型調(diào)撥促銷型調(diào)撥商品滯銷積壓調(diào)撥進(jìn)貨方式補(bǔ)充型調(diào)撥(正確答案)液位儀的電纜線要求不正確的是（）。[單選題]*電源電纜采用三芯絞合銅線電纜通訊電纜在油罐頂端預(yù)留12m碳棒配四芯屏蔽電纜均可采用線徑不小于2.5mm的銅線(正確答案)加油機(jī)防爆接線盒進(jìn)線截面積不得低于（）。[單選題]*2mm21mm22.5mm2(正確答案)1.5mm2便利店的貴重商品應(yīng)儲存保管在（），條件允許的可配備攝像頭。[單選題]*位置較隱秘的周轉(zhuǎn)箱梨?zhèn)}庫的貨架頂層能被店員一眼看到的貨架上倉庫可上鎖的柜子中(正確答案)客戶到售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理壞卡換新卡業(yè)務(wù)時(shí)，需向營業(yè)員提供（），即可更換新卡。[單選題]*只提供壞卡卡片提供持卡人有效證件及壞卡卡片(正確答案)提供有效證件及壞卡卡號只提供壞卡卡號正十六烷含量越多，將影響柴油的（）。[單選題]*燃燒性(正確答案)安全性氧化安定性低溫流動(dòng)性加油站安全檢查的方法以（）為主。[單選題]*專業(yè)安全檢查定期安全檢查查閱資料現(xiàn)場安全檢查(正確答案)對于促銷結(jié)束之后的剩余贈品管理要求，下列描述正確的是（）。[單選題]*存放在倉庫贈品區(qū)(正確答案)將顧客不要的贈品帶回家和同事商量處理辦法上架銷售判斷題記賬員及時(shí)匯總每日的現(xiàn)金、支票、油票、加油卡（本）等購油形式加的汽油、柴油數(shù)量，與加油機(jī)（流量表）累計(jì)字碼數(shù)核對一致。[判斷題]*是(正確答案)否中類在大分類的基礎(chǔ)上，按照商品的主要功能、生產(chǎn)方式、物理形式等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。[判斷題]*是(正確答案)否油罐車卸油前，必須對罐車內(nèi)油品取樣進(jìn)行感官檢查。[判斷題]*是(正確答案)否商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入期間可以發(fā)生銷售。[判斷題]*是(正確答案)否省道國道高速公路的貨車司機(jī)，要求加油站提供的服務(wù)類型單一，服務(wù)迅速、快捷方便。如希望加油站能加油、吃飯、住宿一條龍，且價(jià)格要低，有洗車、洗澡設(shè)施更好，對具體服務(wù)設(shè)施設(shè)備質(zhì)量要求不高，只要價(jià)格便宜、方便就行。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：省道國道高速公路的貨車司機(jī)，要求加油站提供的服務(wù)類型盡量多樣化，服務(wù)迅速、快捷方便。如希望加油站能加油、吃飯、住宿一條龍，且價(jià)格要低，有洗車、洗澡設(shè)施更好，但對具體服務(wù)設(shè)施要求不高，只要價(jià)格便宜、方便就行門店根據(jù)“兩圖一表”陳列好商品之后，盡量不要進(jìn)行調(diào)整，確保商品形象展示的相對固定。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：兩圖一表隨商品經(jīng)營需求定期調(diào)整，更新后及時(shí)下達(dá)門店，門店按照新的兩圖一表及時(shí)進(jìn)行商品陳列調(diào)整溝通結(jié)束以后最終要形成雙方或者多方共同承認(rèn)的協(xié)議，只有達(dá)成了共識才叫做完成了一次溝通，如果沒有達(dá)成協(xié)議，也可以稱之為有效溝通。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：溝通結(jié)束以后最終要形成雙方或者多方共同承認(rèn)的協(xié)議，只有達(dá)成了共識才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成協(xié)議，就不能稱之為有效溝通，可以說是“溝”而不“通”。溝通是否結(jié)束的標(biāo)志就是：是否達(dá)成了協(xié)議便利店庫房通?？蓜澐譃檎穮^(qū)、退換貨區(qū)、待處理區(qū)、贈品區(qū)、自用品區(qū)等五大區(qū)域。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：便利店庫房通?？蓜澐譃檎穮^(qū)、退換貨區(qū)、殘損區(qū)、贈品區(qū)、自用品區(qū)等五大區(qū)域?yàn)榉乐构芫€內(nèi)油品回流到罐中，雙門底閥的安裝閥瓣應(yīng)垂直閥體。[判斷題]*是(正確答案)否盤點(diǎn)公式：盤點(diǎn)金額差異=∑{（實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量-賬面數(shù)量）×銷售成本[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：盤點(diǎn)公式：盤點(diǎn)金額差異=∑{（實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量-賬面數(shù)量）×銷售單價(jià)月底發(fā)票管理員必須對發(fā)票領(lǐng)、用、存情況進(jìn)行清點(diǎn)，并登記《發(fā)票盤點(diǎn)表》。[判斷題]*是(正確答案)否爆炸危險(xiǎn)區(qū)域不允許使用鐵制扳手是因?yàn)殍F制扳手在使用過程中會因碰撞產(chǎn)生火花。[判斷題]*是(正確答案)否加油站不僅要對油品進(jìn)行盤點(diǎn)，還要對便利店商品進(jìn)行盤點(diǎn)，清點(diǎn)便利店商品結(jié)存數(shù)，與相關(guān)賬目的賬存數(shù)核對，計(jì)算出便利店商品虧溢。[判斷題]*是(正確答案)否基于品類的基本用途、生產(chǎn)方式或者口味，按照現(xiàn)階段信息系統(tǒng)品類結(jié)構(gòu)的命名，對商品進(jìn)行大類分類。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：基于品類的基本用途、市場表現(xiàn)形式或者顧客的需求，按照現(xiàn)階段信息系統(tǒng)品類結(jié)構(gòu)的命名，對商品進(jìn)行大類分類忠誠客戶所帶來的收益是長期且具有影響效果的，客戶的忠誠度保持越久，加油站從顧客身上得到的利益就越多。[判斷題]*是(正確答案)否易捷便利店高級店裝修標(biāo)準(zhǔn)一店一策，自有品牌及部分重點(diǎn)商品設(shè)有專區(qū)。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：易捷便利店精品店裝修標(biāo)準(zhǔn)一店一策，自有品牌及部分重點(diǎn)商品設(shè)有專區(qū)評估促銷活動(dòng)是個(gè)及時(shí)的工作，在促銷的前、中、后都要做，以保證促銷工作的順利進(jìn)行。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：評估促銷活動(dòng)在促銷工作結(jié)束后進(jìn)行。雙門底閥的閥體和閥座之間的密封屬于機(jī)械密封。[判斷題]*是(正確答案)否量油管內(nèi)的金屬合金導(dǎo)尺槽，縱向長軸線靠近油罐頂端的位置。[判斷題]*是(正確答案)否使用量油尺前不必校對零點(diǎn)，只需檢查尺鉈與掛鉤是否連接牢固。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：使用量油尺前應(yīng)校對零點(diǎn)，并檢查尺鉈與掛鉤是否連接牢固門店制作的退貨申請，在被駁回時(shí)，門店可做通訊將相應(yīng)的退貨申請接受下來，進(jìn)行修改然后重新提交后臺審批。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：門店制作的退貨申請駁回后被刪除，前臺單據(jù)不能修改，必須重新制作加油員在加油過程中要靈活用運(yùn)銷售技巧，和加油八步法緊密結(jié)合，根據(jù)不同的顧客類型和消費(fèi)需求，有重點(diǎn)地推介商品，即使顧客沒有接受推介，也要禮貌地對待顧客，熱情送別。[判斷題]*是(正確答案)否便利店盤點(diǎn)應(yīng)圖表清晰、書寫工整、資料整理得當(dāng)，確保督導(dǎo)人員準(zhǔn)確了解、傳遞關(guān)鍵信息。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：便利店盤點(diǎn)應(yīng)圖表清晰、書寫工整、資料整理得當(dāng)，確保盤點(diǎn)人員準(zhǔn)確了解、傳遞關(guān)鍵信息。汽油牌號越高，汽油中含異辛烷的量越少[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：汽油牌號越高，汽油中含異辛烷的量越多誤差與錯(cuò)誤不同，誤差是應(yīng)該而且可以避免的，而錯(cuò)誤是不可能絕對避免的。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：誤差與錯(cuò)誤不同，錯(cuò)誤是應(yīng)該而且可以避免的，而誤差是不可能絕對避免的門店退貨是指將商品由門店退還給供應(yīng)商或返回配送中心的過程。[判斷題]*是(正確答案)否卸油管的管端應(yīng)安裝雙門底閥，用于防止管線內(nèi)油品回流。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：吸油管的管端應(yīng)安裝雙門底閥，用于防止管線內(nèi)油品回流汽油機(jī)油采用S字母打頭，如SA、SB、SC…….SH、SJ等，S后面的英文字母順序越靠后，油品質(zhì)量檔次越高。（）[判斷題]*是(正確答案)否當(dāng)某一個(gè)量能被完善地確定并能排除所有測量上的缺陷時(shí)，通過計(jì)量所得到的量值就是被測量的真值。[判斷題]*是(正確答案)否電磁閥斷電時(shí)，上下銜鐵處于最下端，膜片上腔油壓與電磁閥的出口油壓相等。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：電磁閥斷電時(shí)，上下銜鐵處于最下端，膜片上腔油壓與電磁閥的入口油壓相等對油罐車不使用的呼吸閥、管路、計(jì)量孔、卸油口等必須用盲板封死可以不施打鉛封。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：對油罐車不使用的呼吸閥、管路、計(jì)量孔、卸油口等必須用盲板封死并鉛封煙草最好在兩年內(nèi)銷售。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：煙草最好在一年內(nèi)銷售整合營銷觀念也是隨著企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的發(fā)展而逐步為企業(yè)所接受的。因?yàn)槿绻髽I(yè)在其經(jīng)營活動(dòng)中不顧社會利益，造成社會利益的損害，就必然會受到社會公眾和輿論的壓力,違犯規(guī)定可能還會受到有關(guān)門的制裁，從而影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：社會營銷觀念也是隨著企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的發(fā)展而逐步為企業(yè)所接受的。因?yàn)槿绻髽I(yè)在其經(jīng)營活動(dòng)中不顧社會利益，造成社會利益的損害，就必然會受到社會公眾和輿論的壓力,違犯規(guī)定可能還會受到有關(guān)門的制裁，從而影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展品類管理是零售商和消費(fèi)者合作，將品類視為策略性事業(yè)單位來經(jīng)營的過程，專注于實(shí)現(xiàn)大多數(shù)消費(fèi)者需求，最終提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：品類管理是零售商和供應(yīng)商合作，將品類視為策略性事業(yè)單位來經(jīng)營的過程，專注于實(shí)現(xiàn)大多數(shù)消費(fèi)者需求，最終提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績關(guān)東煮等熱食類商品，要制作分時(shí)間段推薦商品清單，并對陳列量進(jìn)行明確規(guī)定，最大限度降低損耗。[判斷題]*是(正確答案)否使用便攜式電子溫度計(jì)測量油溫時(shí)，每次計(jì)量前后，不必檢查電池的電量。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：使用便攜式電子溫度計(jì)測量油溫時(shí)，每次計(jì)量前后，必須檢查電池的電量在中分類的基礎(chǔ)上，小類主要依據(jù)商品主要功能、生產(chǎn)方式、物理形式等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：在中類的基礎(chǔ)上，小類主要依據(jù)商品的功能、商品產(chǎn)地、制造方法、商品的包裝、主要原料、口味等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分店員在確認(rèn)商品符合退貨要求后，應(yīng)該優(yōu)先向顧客建議換貨。[判斷題]*是(正確答案)否偶然性是指事故發(fā)生之后造成多大的損失無法事前確認(rèn)，帶有一定的偶然性質(zhì)。[判斷題]*是(正確答案)否各開票點(diǎn)不需要建立增值稅專用發(fā)票用戶管理檔案和發(fā)票管理臺帳。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：各開票點(diǎn)需要建立增值稅專用發(fā)票用戶管理檔案和發(fā)票管理臺帳多選題發(fā)電機(jī)組排氣管的安裝應(yīng)滿足（）。*排煙管的暴露部分不應(yīng)與木材或其他易燃性物質(zhì)接觸(正確答案)煙管的承拓必須允許熱膨脹的發(fā)生(正確答案)煙管應(yīng)安裝防雨帽防止雨水進(jìn)入(正確答案)應(yīng)盡可能減少彎頭數(shù)量及縮短排氣管的總長度(正確答案)處理顧客異議正確的態(tài)度體現(xiàn)在（）。*誠懇歡迎顧客提出異議(正確答案)顧客的所有異議都必須當(dāng)場給予解釋認(rèn)真聽取，表示出關(guān)心和興趣(正確答案)必須實(shí)事求是，不能欺瞞顧客(正確答案)TLS-2型液位儀油罐設(shè)置中包括（）。*油罐直徑(正確答案)油罐總體積(正確答案)油罐外形(正確答案)浮子尺寸(正確答案)加油站常見的促銷方法主要（）。*廣告促銷(正確答案)人員推銷(正確答案)公共宣傳策劃(正確答案)銷售促進(jìn)(正確答案)接受客戶彩票兌獎(jiǎng)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對（）等有關(guān)信息，確保銷售兌獎(jiǎng)準(zhǔn)確無誤。*核對彩票種類及數(shù)量(正確答案)核對兌獎(jiǎng)人身份證嚴(yán)格審查校驗(yàn)中獎(jiǎng)彩票的真實(shí)性(正確答案)檢查保安碼覆蓋處是否完好(正確答案)日常門店銷售彩票時(shí)，按照有關(guān)規(guī)定，下列說法正確的是（）。*彩票銷售款不得用于支付日常費(fèi)用。(正確答案)彩票銷售和兌獎(jiǎng)嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”管理(正確答案)按彩票票面全額收款(正確答案)需辦理《彩票兌獎(jiǎng)許可證》利用中國石化加油卡加油主要優(yōu)勢有（）。*使用便捷(正確答案)交易安全(正確答案)便于車隊(duì)用油管理(正確答案)一卡在手，各