《民航概論》 課件 第三章 民航運(yùn)輸市場營銷_第1頁
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第三章民航運(yùn)輸市場營銷04按區(qū)域范圍分類按航班性質(zhì)分類按航線結(jié)構(gòu)分類按運(yùn)載對(duì)象分類民航運(yùn)輸市場四種分類方法民航運(yùn)輸市場中的供求關(guān)系實(shí)質(zhì)上就是航空旅客或航空貨主。1.消費(fèi)者能夠決定消費(fèi)者最終接收何種服務(wù)的權(quán)威們是航空公司或機(jī)場的客戶。2.客戶機(jī)場設(shè)施設(shè)備的租用者或使用者。3.用戶服務(wù)供應(yīng)商主要是航空公司和機(jī)場。4.供應(yīng)商4.供應(yīng)商1.消費(fèi)者3.用戶2.客戶民航運(yùn)輸市場影響因素5、替代品4、居民可支配收入6、產(chǎn)品7、價(jià)格1、社會(huì)環(huán)境2、地理因素3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境民航運(yùn)輸市場營銷1、民航運(yùn)輸市場營銷組合2、民航運(yùn)輸市場營銷理念的演變3、民航客運(yùn)市場營銷4、民航貨運(yùn)市場營銷5、機(jī)場營銷0201030506產(chǎn)品（Product）公共關(guān)系(Publicrelationship)政治(Politics)價(jià)格(Price)促銷(Promotion)銷售渠道(Place)組合因素民航運(yùn)輸市場營銷組合—4P+2P04民航客運(yùn)市場營銷123456航空公司的市場定位市場細(xì)分產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品分銷產(chǎn)品定價(jià)收入管理2、市場特征1、產(chǎn)品特征3、市場細(xì)分民航貨運(yùn)市場營銷4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)6、銷售5、運(yùn)價(jià)與收費(fèi)機(jī)場營銷1、機(jī)場定位2、主營業(yè)務(wù)營銷3、填加文字標(biāo)題4、機(jī)場收費(fèi)民航運(yùn)輸市場銷售

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