旅游行業(yè)誠信承諾書

旅游行業(yè)誠信承諾書合同編號：__________甲方（旅游服務提供方）：乙方（旅游服務接受方）：鑒于甲乙雙方希望通過誠實守信、公平公正的原則，共同維護旅游市場的良好秩序，保障旅游者的合法權益，現(xiàn)雙方達成如下協(xié)議：一、甲乙雙方承諾在旅游服務過程中，嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行旅游行業(yè)的規(guī)章制度，切實保障旅游者的合法權益。二、甲方作為旅游服務提供方，承諾按照合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務，包括但不限于旅游行程安排、導游服務、住宿、餐飲、交通等相關服務。三、乙方作為旅游服務接受方，承諾按照合同約定，按時支付旅游費用，遵守旅游團隊的規(guī)定，配合甲方完成旅游行程。四、甲乙雙方在旅游過程中，應相互尊重、文明交流，維護旅游團隊的和諧氛圍。如有糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有關部門申請調(diào)解或提起訴訟。五、甲方應保證旅游服務信息的真實性，不得夸大或虛假宣傳，不得強迫或變相強迫乙方參加額外收費的旅游項目。六、乙方應尊重旅游目的地的風俗習慣和宗教信仰，不得損害當?shù)丨h(huán)境和文化遺產(chǎn)，不得從事違法活動。七、甲乙雙方在旅游過程中，如有違約行為，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。八、本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同履行完畢之日止。甲方（旅游服務提供方）：乙方（旅游服務接受方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅游服務合同2.旅游行程安排3.導游服務協(xié)議4.住宿和餐飲服務協(xié)議5.交通服務協(xié)議6.旅游者個人信息表7.旅游費用支付憑證8.旅游保險單據(jù)9.旅游目的地介紹資料10.旅游者權利和義務告知書二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供旅游服務，或提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準。2.甲方夸大或虛假宣傳旅游服務信息，誘導乙方簽訂合同。3.甲方未經(jīng)乙方同意，強迫或變相強迫乙方參加額外收費的旅游項目。4.乙方未按照合同約定支付旅游費用。5.乙方未遵守旅游團隊的紀律，影響其他旅游者的行程。6.乙方損害旅游目的地的環(huán)境和文化遺產(chǎn)。7.甲乙雙方未按照本承諾書約定履行各自的權利和義務。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務合同：指甲方作為旅游服務提供方，與乙方作為旅游服務接受方，約定旅游行程、服務內(nèi)容、費用等事項的合同。2.導游服務：指甲方安排的具有專業(yè)資格的導游為乙方提供的導覽、翻譯等服務。3.住宿服務：指甲方為乙方安排的住宿地點和住宿條件。4.餐飲服務：指甲方為乙方安排的餐飲地點和餐飲條件。5.交通服務：指甲方為乙方安排的交通工具和交通條件。6.旅游者個人信息：指乙方的姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等個人隱私信息。7.旅游費用：指乙方按照合同約定支付給甲方的旅游服務費用。8.旅游保險：指為乙方在旅游過程中可能發(fā)生的人身意外傷害、疾病、行李損失等情況提供保障的保險。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定提供服務：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照合同約定提供服務。如甲方仍不履行，乙方可依法向有關部門投訴或提起訴訟。2.乙方未按約定支付費用：甲方有權拒絕提供旅游服務，并要求乙方支付相應的違約金。3.乙方違反團隊紀律：甲方有權要求乙方遵守團隊規(guī)定，嚴重者甲方有權終止合同，并要求乙方支付相應的違約金。4.乙方損害目的地環(huán)境文化遺產(chǎn)：乙方應承擔相應的法律責任，并向受損方賠償損失。5.合同爭議解決：甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有關部門申請調(diào)解或提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為旅游社、旅行社、旅游公司等旅游服務提供方。2.乙方為自然人、法人或其他組織，需要接受