教師禮儀培訓(xùn)-2

劉筏筏簡介●國家高級禮儀培訓(xùn)師●第12屆全運會頒獎禮賓培訓(xùn)導(dǎo)師●大連市“三高”女性聯(lián)誼會秘書長新浪博客（微博）：禮儀培訓(xùn)師劉筏筏1找尋職業(yè)幸福感的密碼

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教師禮儀與溝通藝術(shù)

遼寧師范大學(xué)劉筏筏2017.62W

1H3培訓(xùn)主要內(nèi)容4情景演練？67何謂禮儀？在人際交際中以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程。何為教師禮儀？教師在與職業(yè)相關(guān)交際過程中，向交往對象表示友好和尊重的待人接物之道和技巧。8

禮出于心儀

表于形禮—道理、規(guī)范、規(guī)則、規(guī)矩儀—儀態(tài)、儀容、儀表、儀式理+態(tài)學(xué)習(xí)禮儀的核心價值美好、和諧9禮儀的三個層次1011君子務(wù)本，本立而道生禮之用，和為貴

—有子12思考：禮儀究競能帶給我們什么？思考：禮儀究競能帶給我們什么？13

影響禮儀踐行的主要原因是什么?1415你更喜歡誰？為什么？16我是一切的根源17相由心生物隨心轉(zhuǎn)境由心造18認(rèn)知他人19換位同情：把學(xué)生當(dāng)自己20在我們每個人的一生中，我們用一半時間說服別人，用另一半時間來說服自己，前者通常叫做“溝通”，后者常叫做“修養(yǎng)”。

2122第一印象之55387定律23著裝禮儀場合著裝要求服裝飾品鞋子職場莊重保守？？？社交時尚個性？？？休閑舒適自然？？？24形體之美勝于顏色之美,而優(yōu)雅的行為之美又勝于形體之美25放下…….放松…….放棄…….眉鎖

手鎖

腳鎖

心鎖儀態(tài)2627若想舉止有度，必先安定內(nèi)心28

敬人的內(nèi)心狀態(tài)29運用人體雕塑方式進行教儀態(tài)訓(xùn)練、矯正。303132溝通真的那么重要嗎？33成功失敗溝通人類最偉大的成就來自溝通最大的失敗，來自不愿意溝通34

有效溝通的密碼35

1.先關(guān)注心情再處理事情36你的溝通暴力嗎？37

2.建立同理心鏈接38事情39人們需要的不是同情心，是同理心40

同理心同情心小烏龜故事41

情投才意合---共情才能共舞

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3.怎么說比說什么更重要43怎么說比說什么更重要44

①先學(xué)會聽再學(xué)會說

高情商的人善于聆聽，聆聽別人的說話，仔細聽別人說什么，多聽多看，而不是自己滔滔不絕，口若懸河。聆聽是尊重他人的表現(xiàn)，聆聽是更好溝通的前提，聆聽是人與人之間最好的一種溝通。

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②雙核溝通法（氛圍與內(nèi)容）

46做一個“雙核”的人

拒絕“傻瓜”式選擇對話氛圍對話內(nèi)容47③三明治式溝通法肯定---問題---期望48

④非暴力溝通法

觀察---感受---原因---請求

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⑤教練式溝通法

傾聽---提問---反饋50

師生溝通情景演練

結(jié)合平時教育教學(xué)工作案例，將上述所學(xué)溝通藝術(shù)融于其中，分組完成情景演練，教師、學(xué)員點評。51主要內(nèi)容