項(xiàng)目管理.工作分解結(jié)構(gòu)

工作分解結(jié)構(gòu)WBS

WorkBreakdownStructureWBS:對(duì)工程成分分類(lèi)，它組織和定義了整個(gè)工程的范圍；WBS：制定其他工程方案的根底WBS的類(lèi)型：按交付成果分解〔產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS〕按工程活動(dòng)分解〔活動(dòng)導(dǎo)向型WBS〕優(yōu)先圖WBS是什么?確定達(dá)成最終目標(biāo)所要求的硬件、軟件、研究、效勞和其他任務(wù)的面向產(chǎn)品的樹(shù)結(jié)構(gòu)〔WBS,PWBS或CWBS)。確定完成上述硬件、軟件、研究、效勞和其他任務(wù)的組織的功能樹(shù)結(jié)構(gòu)?！睴BS〕和大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法整體局部部分可連續(xù)分解，直至每一部分可以管理。WBS是什么?(cont)產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS100房屋110結(jié)構(gòu)120地面111根底122地形121占地112框架113供水電產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)注意最終產(chǎn)品，便于檢查衡量；有助于采購(gòu)于分包；重視生產(chǎn)什么，而不是如何生產(chǎn)；提供有關(guān)整個(gè)產(chǎn)品較好的觀察；缺點(diǎn)在處理WBS的較低層次，不易理解；是靜態(tài)的活動(dòng)導(dǎo)向型WBS建房挖掘搭房架布線鋪管道打樁灌混凝土活動(dòng)導(dǎo)向型WBS特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)易讀易懂邏輯性好，易編制容易進(jìn)行活動(dòng)的識(shí)別和定義缺點(diǎn)不易跟蹤考核注重如何完成工作，可能導(dǎo)致無(wú)視宏觀整體WBS在工程管理中的運(yùn)用?工程方案和控制 ?數(shù)據(jù)的收集、控制和報(bào)告?將工程需求轉(zhuǎn)化為 工作分配 ?績(jī)效的評(píng)估和測(cè)量?制訂進(jìn)度方案 ?估算本錢(qián) ?狀態(tài)報(bào)告(技術(shù)、進(jìn)度、本錢(qián)〕?制訂和分配預(yù)算 ?定義技術(shù)和工程的 ?制訂工作說(shuō)明〔SOW〕要求和方案 ?建議準(zhǔn)備?風(fēng)險(xiǎn)分析 ?責(zé)任分配?自制/購(gòu)置方案方案實(shí)施WBS關(guān)系工程符合方案偏離方案"WHAT"WBS"WHODOESWHAT"責(zé)任矩陣RAM"WHO"OBS"WHEN""HOWMUCH"$$BUDGET

進(jìn)展如何？工作方案資源方案"HOW"工作的細(xì)分WBS的排列或配置，包括完成最終目標(biāo)所需的層級(jí)式或縮進(jìn)式工作單元1.01.11.0工程群1.1工程1.1.1系統(tǒng)1.1.1.1子系統(tǒng)1.1.1.1.1部件Hierarchy層級(jí)式Indenture縮進(jìn)式完成系統(tǒng)各個(gè)部件所需的工作系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)B子系統(tǒng)A子系統(tǒng)B子系統(tǒng)D子系統(tǒng)C子系統(tǒng)A子系統(tǒng)C系統(tǒng)培訓(xùn)測(cè)試數(shù)據(jù)系統(tǒng)工程工程管理工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)完成整個(gè)系統(tǒng)所需的所有工作單元產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)說(shuō)明系統(tǒng)的部件系統(tǒng)部件子系統(tǒng)的集合〔系統(tǒng)部件〕系統(tǒng)將各部件集成到系統(tǒng)中的工作D開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)D開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)C開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)B開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)AWBS的實(shí)例工程工作分解結(jié)構(gòu)例如飛行系統(tǒng)工程管理培訓(xùn)數(shù)據(jù)飛機(jī)支持設(shè)備機(jī)場(chǎng)設(shè)備試驗(yàn)和評(píng)估操作試驗(yàn)開(kāi)發(fā)試驗(yàn)試飛模型執(zhí)行層倉(cāng)庫(kù)管理層工程數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的工程技術(shù)管理輔助的工程管理活動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)通訊導(dǎo)航飛機(jī)機(jī)身防火控制設(shè)施效勞設(shè)備施工維護(hù)表格式的工作分解結(jié)構(gòu)—寫(xiě)間諜小說(shuō)10.0.0搜集背景材料 10.1.0去圖書(shū)館 10.1.1閱讀有關(guān)美國(guó)—蘇聯(lián)關(guān)系的資料 10.1.2閱讀其它間諜小說(shuō) 10.1.3閱讀近期期刊以了解當(dāng)前人們感興趣的熱門(mén)話題 10.1.4查找相關(guān)城市在地圖上的位置〔莫斯科、華盛頓〕 10.2.0會(huì)見(jiàn)相關(guān)政府官員 10.2.1訪問(wèn)情報(bào)機(jī)構(gòu) 10.2.2訪問(wèn)軍事機(jī)構(gòu) 10.2.3訪問(wèn)民事機(jī)構(gòu)，包括聯(lián)邦調(diào)查局和州有關(guān)部門(mén) 10.2.4會(huì)見(jiàn)地方警察11.0.0故事更概 11.1.0初步構(gòu)思 11.1.1確定故事的主題 11.1.2確定主要人物 11.1.3按時(shí)間順序連接故事情節(jié) 11.2.0精煉構(gòu)思 11.2.1建立聯(lián)系人物與事件的詳細(xì)圖表 11.2.2確定小說(shuō)的章節(jié)12.0.0撰寫(xiě)故事

12.1.0第一章 12.1.1一群小孩在Potomac河發(fā)現(xiàn)一具尸體 12.1.2尸體被鑒定為KGB人員 12.1.3FBI立案并指定負(fù)責(zé)人 12.1.4負(fù)責(zé)人的家庭情況 12.2.0第2章 12.2.1……13.0.0聯(lián)系出版商 13.1.0明確可能的出版商 13.1.1查閱”作者指南”以了解出版商的出版要求 13.1.2與有出版經(jīng)驗(yàn)的作者交談以了解如何與出版商打交道 13.1.3聯(lián)系四家可能的出版商并與編輯進(jìn)行初步接觸 13.2.0送三章樣稿給預(yù)期的出版商 13.2.1選擇適當(dāng)?shù)恼鹿?jié)選擇適當(dāng)?shù)恼鹿?jié) 13.2.2送樣稿給所選擇的出版商 13.2.3與出版商保持聯(lián)系WBS的層次消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查工程案例

—WBS消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查表問(wèn)卷設(shè)計(jì)調(diào)查報(bào)告調(diào)查反響分析軟件調(diào)查報(bào)告工作項(xiàng)工作包消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查工程案例—責(zé)任矩陣責(zé)任人項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目組組長(zhǎng)項(xiàng)目組營(yíng)銷(xiāo)人員項(xiàng)目組調(diào)查人員項(xiàng)目組電腦工程師公司管理層問(wèn)卷設(shè)計(jì)●▲調(diào)查反饋▲●分析軟件▲▲●調(diào)查報(bào)告●▲▲●主要責(zé)任▲次要責(zé)任和協(xié)助練習(xí)：分析新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程WBSNOA電子設(shè)備公司的主要產(chǎn)品是商場(chǎng)用電子收款機(jī)，NOA公司現(xiàn)組織一個(gè)工程組開(kāi)發(fā)新型具有聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通訊功能的電子收款機(jī)。開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的步驟是： 市場(chǎng)調(diào)研和分析 功能定義和概念設(shè)計(jì) 產(chǎn)品系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 樣機(jī)試制 實(shí)驗(yàn)和試用 產(chǎn)品小批量試產(chǎn) 設(shè)計(jì)確認(rèn)和產(chǎn)品定型新型電子收款機(jī)的組成： 微計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng) 打印和顯示部件 網(wǎng)絡(luò)通信部件 軟件系統(tǒng) 條碼識(shí)別系統(tǒng) 電子控制動(dòng)作裝置 機(jī)箱，機(jī)柜結(jié)構(gòu)件請(qǐng)按產(chǎn)品導(dǎo)向和活動(dòng)導(dǎo)向分別列出這一工程的WBS。〔對(duì)于題中沒(méi)有說(shuō)明的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或活動(dòng)的細(xì)節(jié)，可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行設(shè)想〕練習(xí)：分析工程WBS假定你要準(zhǔn)備一次隆重的家宴，招待重要的客人，籌備家宴的主要活動(dòng)步驟有： 確定客人、嘉賓名單 確定家宴方案〔菜譜等〕 邀請(qǐng)客人 買(mǎi)菜，洗菜，炒菜 煮湯，煮飯 水果，點(diǎn)心準(zhǔn)備 餐具準(zhǔn)備 就餐場(chǎng)地準(zhǔn)備 接送客人 就餐現(xiàn)場(chǎng)效勞〔上菜等〕 餐后清理〔洗碗等〕請(qǐng)分析這一家宴工程按產(chǎn)品導(dǎo)向和活動(dòng)導(dǎo)向的WBS〔細(xì)節(jié)按你的生活常識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充〕工程規(guī)劃范圍方案和定義(WBS)活動(dòng)的定義、工期估計(jì)和排序時(shí)間網(wǎng)絡(luò)方案〔CPM，PERT〕資源規(guī)劃和費(fèi)用預(yù)算活動(dòng)定義活動(dòng)定義：確定WBS中為交付成果或半成品而必須進(jìn)行的活動(dòng)分解模板工具和方法WBS范圍說(shuō)明書(shū)歷史信息約束條件假定輸入活動(dòng)清單詳細(xì)背景資料WBS更新輸出活動(dòng)的識(shí)別和定義問(wèn)卷設(shè)計(jì)識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者設(shè)計(jì)初版調(diào)查表試用初版調(diào)查表確定正式調(diào)查表設(shè)計(jì)軟件測(cè)試數(shù)據(jù)調(diào)查反響印調(diào)查表準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽郵寄調(diào)查表在商場(chǎng)設(shè)點(diǎn)調(diào)查收集調(diào)查表分析軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)軟件測(cè)試設(shè)計(jì)軟件軟件試用培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告輸入調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果編寫(xiě)報(bào)告工作包活動(dòng)活動(dòng)的排序活動(dòng)排序：確定各活動(dòng)之間在時(shí)間上的依賴(lài)關(guān)系活動(dòng)的依賴(lài)關(guān)系強(qiáng)制依賴(lài)關(guān)系自由依賴(lài)關(guān)系外部依賴(lài)關(guān)系活動(dòng)的排序邏輯順序圖箭線圖條件圖網(wǎng)絡(luò)模板工具和方法活動(dòng)清單產(chǎn)品描述依賴(lài)關(guān)系約束條件假定輸入項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖排序表活動(dòng)清單更新輸出活開(kāi)工期估計(jì)活開(kāi)工期估計(jì)：評(píng)定完成每項(xiàng)活動(dòng)所需要的時(shí)間估計(jì)工期時(shí)應(yīng)考慮的因素：投入的資源以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累〔學(xué)習(xí)曲線〕可類(lèi)比的數(shù)據(jù)環(huán)境和條件活開(kāi)工期估計(jì)專(zhuān)家評(píng)定類(lèi)比估算模擬工具和方法活動(dòng)清單約束條件資源歷史資料輸入工期估算表估計(jì)的根據(jù)說(shuō)明活動(dòng)清單更新輸出活動(dòng)的工期排序和工期估計(jì)活動(dòng)編號(hào)活動(dòng)名稱(chēng)負(fù)責(zé)人工期估計(jì)(天)緊前活動(dòng)備注1識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者3----2設(shè)計(jì)初版調(diào)查表1013試用初版調(diào)查表2024確定正式調(diào)查表535設(shè)計(jì)軟件測(cè)試數(shù)據(jù)246印調(diào)查表1047準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽248郵寄調(diào)查表156,79在商場(chǎng)設(shè)點(diǎn)調(diào)查30610收集調(diào)查表208,911開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)軟件12412測(cè)試設(shè)計(jì)軟件511,513軟件試用培訓(xùn)31214輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1010,1315分析結(jié)果81416編寫(xiě)報(bào)告1015工程規(guī)劃范圍方案和定義(WBS)活動(dòng)的定義、工期估計(jì)和排序時(shí)間網(wǎng)絡(luò)方案〔CPM，PERT〕資源規(guī)劃和費(fèi)用預(yù)算網(wǎng)絡(luò)圖AOA:用箭頭表示活動(dòng)箭線圖，雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖AON:用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)優(yōu)先圖，單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖用箭頭表示活動(dòng)123洗車(chē)擦車(chē)

事件：指向它的活動(dòng)開(kāi)始，離開(kāi)它的活動(dòng)結(jié)束。

活動(dòng)：箭尾代表活動(dòng)開(kāi)始，箭頭代表活動(dòng)結(jié)束。事件必須有唯一的事件號(hào)；活動(dòng)必須由唯一的緊前和緊后事件號(hào)組成；1用箭頭表示活動(dòng)—虛活動(dòng)2AB132132ABBA用箭頭表示活動(dòng)—虛活動(dòng)活動(dòng)A和B可以同時(shí)進(jìn)行只有活動(dòng)A完成后，活動(dòng)C才能開(kāi)始只有活動(dòng)A和活動(dòng)B完成后，活動(dòng)D才能開(kāi)始135246ACBD13425ABCD用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)A1B2C3D4網(wǎng)絡(luò)圖舉例活動(dòng)描述工期緊前活動(dòng)A產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)30B市場(chǎng)研究計(jì)劃20C生產(chǎn)流程規(guī)劃15AD制造產(chǎn)品原型25AE制作市場(chǎng)宣傳手冊(cè)8AF估算成本5CG測(cè)試產(chǎn)品原型5DH進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查10B,EI定價(jià)和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)4HJ最終報(bào)告5F,G,I網(wǎng)絡(luò)圖

—AOA(activityonthearrow)網(wǎng)絡(luò)圖

—AON(activityonthenode)ABCDEHFGIJ節(jié)點(diǎn)的表示方法LS時(shí)差LF活動(dòng)序號(hào)活動(dòng)描述ES工期EF概念設(shè)計(jì)EF30ESALF時(shí)差LS產(chǎn)品原型EF25ESDLF時(shí)差LS測(cè)試EF5ESGLF時(shí)差LS最終報(bào)告EF5ESJLF時(shí)差LS流程設(shè)計(jì)EF15ESCLF時(shí)差LS宣傳手冊(cè)EF8ESELF時(shí)差LS市場(chǎng)調(diào)查EF10ESHLF時(shí)差LS市場(chǎng)研究EF20ESBLF時(shí)差LS成本估算EF5ESFLF時(shí)差LS定價(jià)預(yù)測(cè)EF4ESILF時(shí)差LS活動(dòng)的工期排序和工期估計(jì)活動(dòng)編號(hào)活動(dòng)名稱(chēng)負(fù)責(zé)人工期估計(jì)(天)緊前活動(dòng)備注1識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者3----2設(shè)計(jì)初版調(diào)查表1013試用初版調(diào)查表2024確定正式調(diào)查表535設(shè)計(jì)軟件測(cè)試數(shù)據(jù)246印調(diào)查表1047準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽248郵寄調(diào)查表156,79在商場(chǎng)設(shè)點(diǎn)調(diào)查30610收集調(diào)查表208,911開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)軟件12412測(cè)試設(shè)計(jì)軟件511,513軟件試用培訓(xùn)31214輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1010,1315分析結(jié)果81416編寫(xiě)報(bào)告10151識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者32設(shè)計(jì)初版調(diào)查表103試用初版調(diào)查表204確定正式調(diào)查表57準(zhǔn)備郵簽211開(kāi)發(fā)軟件126印刷調(diào)查表105設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)28郵寄調(diào)查表159商場(chǎng)調(diào)查3012軟件測(cè)試510收集調(diào)查表2013軟件培訓(xùn)314輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1015分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果816編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告10消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查工程案例—網(wǎng)絡(luò)圖排序進(jìn)度方案的制定進(jìn)度方案：確定每一項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)始和完成日期工程進(jìn)度方案的特點(diǎn)是工程方案的重要局部應(yīng)與工期估計(jì)和費(fèi)用估計(jì)交叉進(jìn)行在工程過(guò)程中反復(fù)修訂進(jìn)度方案的形式甘特圖里程碑圖進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)度方案的制定數(shù)學(xué)分析工期壓縮模擬資源平衡項(xiàng)目管理軟件工具和方法項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖工期估計(jì)資源日歷約束條件（項(xiàng)目交期等）輸入項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃輔助說(shuō)明進(jìn)度管理計(jì)劃資源需求更新輸出進(jìn)度方案的制定

時(shí)間計(jì)算規(guī)那么ES、EF采用正向計(jì)算〔從工程開(kāi)始的活動(dòng)逐項(xiàng)計(jì)算到工程結(jié)束〕ES=LatestEF(所有緊前活動(dòng)項(xiàng)的EF〕LS、LF采用逆項(xiàng)計(jì)算〔從工程結(jié)束的活動(dòng)逐項(xiàng)計(jì)算到工程開(kāi)始〕LF=Earliest(所有緊后活動(dòng)項(xiàng)的LS〕總時(shí)差Float=LF-EF=LS-ES概念設(shè)計(jì)30300ALF時(shí)差LS產(chǎn)品原型552530DLF時(shí)差LS測(cè)試60555GLF時(shí)差LS最終報(bào)告65560JLF時(shí)差LS流程設(shè)計(jì)451530CLF時(shí)差LS宣傳手冊(cè)38830ELF時(shí)差LS市場(chǎng)調(diào)查481038HLF時(shí)差LS市場(chǎng)研究20200BLF時(shí)差LS成本估算50545FLF時(shí)差LS定價(jià)預(yù)測(cè)52448ILF時(shí)差LS計(jì)算ES、EF概念設(shè)計(jì)30300A30時(shí)差0產(chǎn)品原型552530D55時(shí)差30測(cè)試60555G60時(shí)差55最終報(bào)告65560J65時(shí)差60流程設(shè)計(jì)451530C55時(shí)差40宣傳手冊(cè)38830E46時(shí)差38市場(chǎng)調(diào)查481038H56時(shí)差46市場(chǎng)研究20200B46時(shí)差26成本估算50545F60時(shí)差55定價(jià)預(yù)測(cè)52448I60時(shí)差56計(jì)算LS、LF概念設(shè)計(jì)30300A3000產(chǎn)品原型552530D55030測(cè)試60555G60055最終報(bào)告65560J65060流程設(shè)計(jì)451530C551040宣傳手冊(cè)38830E46838市場(chǎng)調(diào)查481038H56846市場(chǎng)研究20200B462626成本估算50545F60555定價(jià)預(yù)測(cè)52448I60856計(jì)算時(shí)差關(guān)鍵路徑法CPM關(guān)鍵路徑：對(duì)工程的最終完成時(shí)間有直接影響的活動(dòng)組成的路徑關(guān)鍵路徑上活動(dòng)的特征：總時(shí)差等于或小于零關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)是工程方案管理重點(diǎn)控制的對(duì)象概念設(shè)計(jì)30300A3000產(chǎn)品原型552530D55030測(cè)試60555G60055最終報(bào)告65560J65060流程設(shè)計(jì)451530C551040宣傳手冊(cè)38830E46838市場(chǎng)調(diào)查481038H56846市場(chǎng)研究20200B462626成本估算50545F60555定價(jià)預(yù)測(cè)52448I60856關(guān)鍵路徑CPM活動(dòng)編號(hào)活動(dòng)名稱(chēng)負(fù)責(zé)人工期估計(jì)(天)緊前活動(dòng)最早最遲總時(shí)差ESEFLSLF浮動(dòng)量1識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者3----03-6-3-62設(shè)計(jì)初版調(diào)查表101313-37-63試用初版調(diào)查表2021333727-64確定正式調(diào)查表5333382732-65設(shè)計(jì)軟件測(cè)試數(shù)據(jù)2438408284446印調(diào)查表10438483242-67準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽2438405557178郵寄調(diào)查表156,74863577299在商場(chǎng)設(shè)點(diǎn)調(diào)查30648784272-610收集調(diào)查表208,978987292-611開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)軟件12438507284341