2024年《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》核心備考題庫（含典型題、重點(diǎn)題）

PAGEPAGE12024年《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》核心備考題庫（含典型題、重點(diǎn)題）一、單選題1.(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T邀請(qǐng)，派出社會(huì)工作者小楊參與災(zāi)后重建工作。他觀察到臨時(shí)安置點(diǎn)的生活設(shè)施數(shù)量有限，居民之間會(huì)因使用擁擠而產(chǎn)生不愉快。針對(duì)這種情況，小楊最適宜采取的地區(qū)發(fā)展模式實(shí)施策略是（）。A、要求增加更多生活設(shè)施B、直接安排居民輪流使用C、鼓勵(lì)居民提出改善意見D、重新規(guī)劃設(shè)施分配方案答案：C解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。社區(qū)參與主要是處理社區(qū)面對(duì)的部分共同問題，如環(huán)境和設(shè)施問題等。社會(huì)工作者一般會(huì)通過動(dòng)員居民集體參與來解決問題，還會(huì)建立居民小組來改善社區(qū)的動(dòng)力系統(tǒng)。社會(huì)工作者應(yīng)要求居民不僅僅是表達(dá)不滿，更重要的是提出改善的建議和方法。2.社會(huì)工作者小偉通過接觸，了解到家中有殘疾兒童的家庭貧困發(fā)生的概率相對(duì)大一些。因此，他專門就這些有殘疾兒童的家庭的問題向有關(guān)部門提出建議。在社區(qū)照顧模式下，社會(huì)工作者承擔(dān)的角色是()。A、治療者B、倡議者C、顧問D、經(jīng)紀(jì)人答案：B解析：在社區(qū)照顧模式中，社會(huì)工作者的倡導(dǎo)者角色是指為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭取合適的服務(wù)；替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施；通過教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)照顧者自主爭取權(quán)益。3.王琳是一名社會(huì)工作者。一天他的服務(wù)對(duì)象對(duì)他抱怨道：“我都已經(jīng)20歲了，可我爸媽老是把我當(dāng)小孩子，凡事都要過問，我連自己的一點(diǎn)私人空間都沒有?！痹谙铝羞x項(xiàng)中，最符合王琳回應(yīng)“同感”技巧的是()。A、這是因?yàn)槟惆謰寣?duì)你不放心B、這是因?yàn)槟愀改笎勰?，你得好好珍惜C、你爸媽沒有必要這樣做D、我像你這般年紀(jì)時(shí)，也是這樣，感覺自己沒有太多的自由空間答案：D解析：所謂“同感”，是指社會(huì)工作者需要把自己置于服務(wù)對(duì)象的處境中，從服務(wù)對(duì)象的角度設(shè)身處地體會(huì)和理解對(duì)方的各種內(nèi)心感受。四個(gè)選項(xiàng)中只有D項(xiàng)符合題目中王琳回應(yīng)“同感”的技巧。故選D。4.以下對(duì)個(gè)案研究缺點(diǎn)的描述，不正確的是（）。A、個(gè)案研究需要花費(fèi)許多時(shí)間B、樣本很少和對(duì)象缺乏代表性C、個(gè)案研究不能對(duì)研究對(duì)象形成客觀和深入的認(rèn)識(shí)D、個(gè)案研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論答案：C解析：個(gè)案研究既有優(yōu)點(diǎn)，也有其自身的缺點(diǎn)，其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在：①個(gè)案研究需要花費(fèi)許多時(shí)間；②由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論。C項(xiàng)，由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。5.在青少年藝術(shù)治療小組中,社會(huì)工作者小徐和組員一起用手工材料制作了名為“我的力量來源”的作品,但在分享環(huán)節(jié),組員因?yàn)椴恢廊绾芜M(jìn)行分享而陷入沉默,下列小徐的回應(yīng)中,能夠體現(xiàn)出示范引導(dǎo)技巧的是()。A、“在分享環(huán)節(jié),請(qǐng)大家先將自己的作品放在桌子上,然后用3分鐘介紹一下作品?！盉、“我看到小汪制作了一本書你能跟大家說說為什么會(huì)覺得書能給你帶來力量嗎?”C、“我做的是一顆發(fā)芽的種子它沖破未縛繭壯成長給逆境中的我?guī)硐蛏系牧α??！盌、“我發(fā)現(xiàn)大家都心靈手巧做出了能夠給自己力量的作品哪位組員愿意分享一下?”答案：C解析：本題考查促進(jìn)組員之間溝通的技巧——示范引導(dǎo)。示范引導(dǎo):在溝通的過程中,社會(huì)工作者可用自身示范的方式,誘導(dǎo)組員模仿,如提問的技巧以及給予回饋的方式等。C項(xiàng)符合示范引導(dǎo)的內(nèi)涵。(考點(diǎn):促進(jìn)組員之間溝通的技巧——示范引導(dǎo))6.下列選項(xiàng)中，屬于社區(qū)過程目標(biāo)的是()。A、增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力B、完成一項(xiàng)具體的工作C、解決特定的社會(huì)問題D、達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)答案：A解析：社區(qū)工作目標(biāo)的分類將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。7.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小李聯(lián)系了街道轄區(qū)內(nèi)的某三甲醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、營養(yǎng)師、康復(fù)治療師等，為老人提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)；協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)某單位食堂為老人提供送餐服務(wù)。上述做法最能體現(xiàn)社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A、注重專業(yè)實(shí)踐B、多方協(xié)同C、注重專業(yè)價(jià)值D、促進(jìn)發(fā)展答案：B解析：多方協(xié)同。社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作，共同去解決服務(wù)對(duì)象所遇到的比較復(fù)雜的問題。因此，多方協(xié)同合作努力解決問題是社會(huì)工作的一個(gè)特征。比如，要幫助失業(yè)人員再就業(yè)，社會(huì)工作者就要與本機(jī)構(gòu)（組織）中的同事、社區(qū)工作者、勞動(dòng)部門的工作人員等多方面的人員合作。團(tuán)隊(duì)協(xié)同解決問題是社會(huì)工作的一個(gè)重要特點(diǎn)。8.維權(quán)意識(shí)培訓(xùn)小組屬于（）。A、教育小組B、成長小組C、支持小組D、治療小組答案：A解析：維權(quán)意識(shí)培訓(xùn)小組屬于教育小組。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使成員改變其原來對(duì)于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。本題考查的是小組工作類型中的教育小組，通過案例理解教育小組的含義。9.(2019年)社會(huì)工作者老鄭在社區(qū)開設(shè)了老年人健康養(yǎng)生小組。在一次小組活動(dòng)中,組員圍繞飲食養(yǎng)生進(jìn)行了熱烈的討論,分享了很多好辦法,臨近結(jié)束時(shí),大家意猶未盡。老鄭說:“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間,哪位老人家能總結(jié)一下呢?”老鄭運(yùn)用的提問技巧類型是（）。A、深究回答型B、重新定向型C、反饋闡述型D、封閉提問型答案：C解析：社會(huì)工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：一是封閉式的提問，如“是不是”；二是深究回答型的提問，工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；三是重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個(gè)問題，其他組員對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的?”四是反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰能對(duì)此總結(jié)一下嗎?”五是開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會(huì)工作者可根據(jù)不同的情況和時(shí)機(jī)運(yùn)用不同的提問方法。10.（2020年真題）下列小組工作記錄方法中，屬于摘要式記錄的是（）A、使用錄音錄像等手段記錄組員表現(xiàn)B、敘事性地將小組活動(dòng)過程記錄下來C、圍繞小組關(guān)注的焦點(diǎn)問題進(jìn)行記錄D、記錄小組過程中已發(fā)生的重要事件答案：D解析：P119—122考查小組評(píng)估資料的收集。摘要式記錄的焦點(diǎn)在小組中的重要事件，可以由社會(huì)工作者填寫，或由組員記錄，也可以每次小組活動(dòng)后以一些開放式問題讓組員填答。11.在小組活動(dòng)開展過程中,社會(huì)工作者老湯發(fā)現(xiàn)組員莉莉最近經(jīng)常遲到,分享也不如以前積極,有時(shí)還會(huì)故意轉(zhuǎn)移話題,影響活動(dòng)進(jìn)程,為了改變這種情況,老湯最適宜的做法是()。A、放任莉莉,把關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至其他的組員B、運(yùn)用游戲活躍氣氛,以鼓勵(lì)莉莉回歸小組C、制定新計(jì)劃,讓莉莉和其他組員協(xié)作完成D、調(diào)整活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn),方便莉莉參與活動(dòng)答案：B解析：本題考查小組轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù)。A項(xiàng),放任不管,明顯是錯(cuò)誤的。C、D項(xiàng),小組有既定的計(jì)劃和活動(dòng)安排,因?yàn)槔蚶虻膫€(gè)人原因,就制定新計(jì)劃或者調(diào)整活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn),是不恰當(dāng)?shù)?。社?huì)工作者應(yīng)通過游戲活躍氣氛,調(diào)動(dòng)莉莉的積極性,鼓勵(lì)她回歸小組。B項(xiàng)最為適直。(考點(diǎn):小組轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù))12.晏紫只有初中學(xué)歷，又沒有什么特別技能，自去年從某小型公司離職后至今仍處于失業(yè)狀態(tài)，生活困難，導(dǎo)致其情緒非常低落。社會(huì)工作者趙藍(lán)打算為其提供服務(wù)，她可以開展的工作是()A、對(duì)晏紫進(jìn)行心理輔導(dǎo)B、為晏紫提供經(jīng)濟(jì)援助C、為晏紫提供學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)D、建議居委會(huì)舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班答案：D解析：社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色主要包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者。其中，資源籌措者是指社會(huì)工作者為了有效幫助他人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及同事、志愿組織甚至廣大社會(huì)群體，向他們爭取服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將這些資源傳遞到服務(wù)對(duì)象手中，以解決問題。為了服務(wù)的順利開展而爭取資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。題干中，社會(huì)工作者趙藍(lán)要幫助晏紫，最根本的是解決她的就業(yè)問題，所有備選項(xiàng)中只有D項(xiàng)是最能幫助晏紫的，也是社會(huì)工作者有可能做到的。13.滿意度調(diào)查問卷通常用來測量利益相關(guān)方對(duì)社會(huì)工作者所提供服務(wù)的滿意程

度,因此,社會(huì)工作者必須掌握滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與實(shí)施。對(duì)于滿意度調(diào)查問卷的說法,正確的是()。A、該類問卷必須真實(shí)署名,便于跟進(jìn)服務(wù)反饋B、該類問卷越長越好,利于獲取全面詳細(xì)信息C、該類問卷主要由涉及態(tài)度類型的問題所構(gòu)成D、該類問卷問題的主觀性較強(qiáng),難以保證效果答案：C解析：滿意度調(diào)查問卷是為了了解利益相關(guān)方對(duì)社會(huì)工作者所提供服務(wù)的滿意程度而設(shè)計(jì)的工具。在設(shè)計(jì)這樣的問卷時(shí)，有幾個(gè)關(guān)鍵要素需要考慮：A選項(xiàng)提到問卷必須真實(shí)署名，便于跟進(jìn)服務(wù)反饋。然而，在實(shí)際操作中，為了保證受訪者的隱私和調(diào)查的匿名性，滿意度調(diào)查問卷通常不要求真實(shí)署名。因此，A選項(xiàng)不正確。B選項(xiàng)認(rèn)為問卷越長越好，利于獲取全面詳細(xì)信息。但實(shí)際上，問卷的長度應(yīng)適中，過長可能導(dǎo)致受訪者的疲勞和不耐煩，反而影響調(diào)查的有效性和準(zhǔn)確性。因此，B選項(xiàng)也不正確。C選項(xiàng)指出該類問卷主要由涉及態(tài)度類型的問題所構(gòu)成。這是正確的，因?yàn)闈M意度調(diào)查通常關(guān)注受訪者的態(tài)度、感受和意見，這些問題通常設(shè)計(jì)為態(tài)度類型的問題，如李克特量表等。D選項(xiàng)認(rèn)為問卷問題的主觀性較強(qiáng)，難以保證效果。雖然問卷確實(shí)包含一些主觀性問題，但通過科學(xué)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，可以確保調(diào)查結(jié)果的可靠性和有效性。因此，D選項(xiàng)不正確。綜上所述，正確答案是C選項(xiàng)：該類問卷主要由涉及態(tài)度類型的問題所構(gòu)成。14.在小組中期，成員們相互間會(huì)出現(xiàn)同胞式的競爭，也會(huì)發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員（）。A、內(nèi)部不和諧B、對(duì)小組期望降低C、關(guān)系疏離D、關(guān)系緊密化答案：D解析：小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)利競爭開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。15.根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》,下列4名成年人可以單獨(dú)提出低保申請(qǐng)的是()。A、張某,服刑人員,在本市某監(jiān)獄服刑B、李某,學(xué)生,在外省一所高校讀大三C、杜某,重度殘疾人,無勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶D、王某,宗教教職人員,脫離家庭,在某宗教場所居住滿1年答案：C解析：本題考查城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng)。根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》第8條:符合下列情形之一的人員,可以單獨(dú)提出申請(qǐng):(1)最低生活保障邊緣家庭中持有中華人民共和國殘疾人證的一級(jí)、二級(jí)重度殘疾人和三級(jí)智力殘疾人、三級(jí)精神殘疾人;(2)最低生活保障邊緣家庭中患有當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門認(rèn)定的重特大疾病的人員:(3)脫離家庭、在宗教場所居住三年以上(含三年)的生活困難的宗教教職人員:(4)縣級(jí)以上人民政府民政部門規(guī)定的其他特殊困難人員。據(jù)此,C項(xiàng)中的杜某符合單獨(dú)申請(qǐng)低保的條件。(考點(diǎn):城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng))16.在小組工作中，小組的實(shí)質(zhì)目標(biāo)是明確小組能夠解決的問題及其具體范圍。通常，實(shí)質(zhì)目標(biāo)的制定是在（）。A、工作準(zhǔn)備階段B、工作開始階段C、工作中轉(zhuǎn)階段D、后期成熟階段答案：A解析：小組工作過程的準(zhǔn)備階段任務(wù)之一是確定工作目標(biāo)。待確定的工作目標(biāo)包括總目標(biāo)和具體目標(biāo)，具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)等四個(gè)部分。17.某戶中，丈夫經(jīng)常對(duì)妻子使用家庭暴力，運(yùn)用分支法來認(rèn)識(shí)這個(gè)問題，以下說法不正確的是（）A、全面性問題是妻子遭受家庭暴力問題B、全面性問題是妻子的軟弱性格C、形成這個(gè)問題的明確問題是實(shí)施家暴的丈夫有情緒問題D、形成這個(gè)問題的明確問題是妻子缺乏親戚、朋友的支持答案：B解析：“分支法”分為以下幾個(gè)步驟，首先確定要解決的全面性問題，其次是列明形成這個(gè)問題的“明確問題”，再次列明造成這些問題產(chǎn)生的原因是什么。方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問題。”本題中，B選項(xiàng)中妻子的軟弱性格屬于形成這個(gè)問題的明確問題之一而并非全面問題，故選B。本題考查的是分支法的應(yīng)用，通過案例來理解運(yùn)用分支法來認(rèn)識(shí)問題的程序。18.為了深入了解社區(qū)需要并與居民建立關(guān)系,社會(huì)工作者最適宜采取的收集資料方法是()。A、問卷法B、觀察法C、文獻(xiàn)法D、訪問法答案：D解析：本題考查收集社區(qū)資料的方法。訪問法:通過與各類社區(qū)居民面對(duì)面的談話,社會(huì)工作者能深入了解社區(qū)的需要,而且訪問的過程本身也有助于與社區(qū)居民建立關(guān)系。據(jù)此,本題選D。(考點(diǎn):收集社區(qū)資料的方法)19.社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力分配的公正。這體現(xiàn)了社區(qū)工作()的特點(diǎn)。A、介入問題的層面更為宏觀B、具有政治性C、分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向D、富有批判和反思精神答案：A解析：社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀，表現(xiàn)在社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，以協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)政策分析和社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力分配的公正。20.社會(huì)工作者在傾聽的同時(shí)作出回應(yīng)，積極表達(dá)自己的感受，通過復(fù)述組員講述的內(nèi)容和揭示其背后的潛臺(tái)詞來達(dá)到目的，這種小組工作技巧是（）。A、專注傾聽B、積極回應(yīng)C、適當(dāng)自我表露D、適當(dāng)幫助梳理答案：B解析：社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意和感受，并伴以積極的回應(yīng)。21.不論在哪種政治體制下，執(zhí)政黨都很注重穩(wěn)定其執(zhí)政地位，各國執(zhí)政黨鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障是()。A、統(tǒng)一的思想B、良好的執(zhí)政環(huán)境C、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)D、廣大民眾的支持答案：D解析：各國的執(zhí)政黨都把獲得民眾支持當(dāng)作鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障。22.(2019年)服務(wù)對(duì)象小馬向社會(huì)工作者小王抱怨說:“我父親老是不放心我，不是問我去哪里了，就是問我去的地方安不安全，真是煩死了，總是把我當(dāng)作三歲孩子看?！贝藭r(shí)，小王運(yùn)用同理心的技巧，最適宜的回應(yīng)是（）。A、“你過去是不是做過什么讓他擔(dān)優(yōu)的事?如果有，他有這樣的態(tài)度也很自然?！盉、“你煩惱、不滿，覺得父親不信任你，你認(rèn)為自己可以照順自己?！盋、“你的這些煩惱、不滿，跟朋友說過嗎？”D、“你父親對(duì)你不信任，我為你感到難過?！贝鸢福築解析：支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，包括同理心，即社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。23.(2018年)社會(huì)工作者小鄧在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，一直嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的要求，與服務(wù)對(duì)象保持專業(yè)界限。今年春節(jié)時(shí)，他接到了好幾個(gè)服務(wù)對(duì)象發(fā)來的微信拜年紅包，這讓他左右為難，接受紅包違反機(jī)構(gòu)規(guī)定；不接受又怕讓服務(wù)對(duì)象沒面子，導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)。小鄧面臨的社會(huì)工作倫理難題是（）。A、制度規(guī)定與人情的矛盾B、信息披露與保密的矛盾C、價(jià)值介入與中立的矛盾D、職業(yè)責(zé)任與利益的矛盾答案：A解析：本題考查社會(huì)工作實(shí)踐中面臨的倫理難題。社會(huì)工作者面臨的倫理困境之一是人情與法制及規(guī)定的沖突問題。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。24.個(gè)體處于生理發(fā)展上的“黃金時(shí)期”是指（）階段。A、學(xué)齡B、青少年C、青年D、中年答案：C解析：青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。這是人的生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”。25.社會(huì)工作者小林發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的居民很少來往，鄰里關(guān)系很冷漠，他決定在社區(qū)內(nèi)開展一些活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的認(rèn)識(shí)和了解，建立起社區(qū)居民之間的支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感。他采用的是（）工作模式。A、社會(huì)行動(dòng)B、社區(qū)照顧C(jī)、地區(qū)發(fā)展D、社會(huì)策劃答案：C解析：考點(diǎn)：地區(qū)發(fā)展模式的含義。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員通過參與和合作，以集體的形式來挖掘和利用社區(qū)資源，共同解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和歸屬感。從起源來看，它一方面著眼于利用民間資源，發(fā)揮社區(qū)力量，以改善社區(qū)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方面的實(shí)質(zhì)問題;另一方面，它也試圖改善在工業(yè)化和城市化過程中日益突出的社區(qū)關(guān)系冷漠、解決問題能力不足等問題。26.評(píng)估是對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行考核，服務(wù)對(duì)象通常礙于面子或者害怕失去進(jìn)一步的幫助而不愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法。在評(píng)估之前，社會(huì)工作者需要（）。A、制造氣氛B、積極主動(dòng)C、認(rèn)真對(duì)待D、坦誠與保密答案：D解析：評(píng)估是對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行考核，服務(wù)對(duì)象通常礙于面子或者害怕失去進(jìn)一步的幫助而不愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法。因此，社會(huì)工作者在開展評(píng)估時(shí)，需要做到：①坦誠。在評(píng)估之前，社會(huì)工作者需要向服務(wù)對(duì)象說明評(píng)估是為了改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)工作，表達(dá)自己的誠意。②保密。在評(píng)估過程中，社會(huì)工作者需要向服務(wù)對(duì)象承諾保密的原則，以減輕或者消除服務(wù)對(duì)象對(duì)待評(píng)估工作的擔(dān)心。27.()診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出的判斷。A、心理動(dòng)態(tài)B、緣由C、分類D、綜合答案：C解析：診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素進(jìn)行分類判斷，所以答案為C。這個(gè)問題的其他部分是在介紹社會(huì)工作中的一個(gè)基本概念，與社會(huì)工作診斷無關(guān)。28.（2020年真題）小蕓失戀后，整日以淚洗面，閉門不出，一天，她服用了大量安眠藥企圖自殺，幸好被朋友及時(shí)發(fā)現(xiàn)，送到醫(yī)院拾救才挽回生命。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小趙了解情況后到病房陪伴小蕓，協(xié)助她度過難關(guān)。從危機(jī)介入的角度，小趙除了需要迅速了解小蕓的主要問題外，更重要的工作是（）。A、危險(xiǎn)性評(píng)估B、安撫悲傷情緒C、聯(lián)系其家人D、轉(zhuǎn)介心理咨詢答案：A解析：P73—75危機(jī)之后經(jīng)常伴隨服務(wù)對(duì)象的一些破壞行為。因此，作為危機(jī)介入模式的一項(xiàng)重要任務(wù)，社會(huì)工作者在了解服務(wù)對(duì)象的主要問題過程中，需要對(duì)服務(wù)對(duì)象采取破壞行為的可能性和危險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)估，以便給予及時(shí)的介入和治療。快速作出危險(xiǎn)性判斷不僅對(duì)服務(wù)對(duì)象來說非常重要，還可以有效減少或者阻止服務(wù)對(duì)象的破壞行為，同時(shí)對(duì)于社會(huì)工作者來說也非常重要，可以預(yù)防或者減輕對(duì)自己的傷害。29.(2018年)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于集體合同的說法，正確的是（）。A、集體合同簽訂后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門B、依法訂立的集體合同僅對(duì)用人單位具有約束力C、集體合同由勞動(dòng)行政部門代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立D、集體合同中勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)可以低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：本題考查勞動(dòng)合同規(guī)定。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，集體合同訂立后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門；勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。30.(2018年)根據(jù)《殘疾人保障法》，國家和社會(huì)對(duì)部分殘疾人實(shí)行特別保障，給予撫恤和優(yōu)待。下列人員中，符合特別保障規(guī)定的是（）。A、殘疾軍人B、因工傷致殘人員C、重度智障人員D、貧困殘疾人員答案：A解析：本題考查殘疾人合法權(quán)益的主要內(nèi)容。國家和社會(huì)對(duì)殘疾軍人、因公致殘人員以及其他為維護(hù)國家和人民利益致殘的人員實(shí)行特別保障，給予撫恤和優(yōu)待。31.(2017年)學(xué)校社會(huì)工作者小李為小學(xué)生提供小組服務(wù)，針對(duì)煤氣使用，交通出行，游泳等日常生活中的安全隱患進(jìn)行教育，提高學(xué)生的安全意識(shí)。從學(xué)齡兒童的特點(diǎn)看，該小組的主要目的是（）A、防范校園暴力問題B、避免兒童性侵問題C、減少兒童功利問題D、預(yù)防兒童意外傷害答案：D解析：根據(jù)題目的意思，小組的主要目的應(yīng)是預(yù)防兒童意外傷害。32.(2016年)關(guān)于小組目標(biāo)制定原則的說法，正確的是（）。A、小組目標(biāo)要強(qiáng)調(diào)組內(nèi)的禁止事項(xiàng)B、小組目標(biāo)要彈性安排活動(dòng)時(shí)間C、小組目標(biāo)要超越組員的能力限制D、小組目標(biāo)要可測量且可評(píng)估答案：D解析：本題考查確定小組目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則。在確定小組工作的目標(biāo)時(shí)，要遵循以下幾個(gè)原則：(1)目標(biāo)清楚，可以測量和評(píng)估。(2)要有明確的時(shí)間限定，以便小組組員清楚在什么時(shí)間完成什么目標(biāo)。(3)目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力。(4)具體目標(biāo)之間的相容性，不能相互沖突。(5)目標(biāo)的表述盡量使用正面的肯定性語言或詞匯，以便小組組員明確知道他們需要做的事情，而非強(qiáng)調(diào)不該做什么事情。33.小方失業(yè)后一直未找到工作，靠領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金度日，他在工作期間的累積繳費(fèi)時(shí)間滿五年但是不到十年，根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，他最多能領(lǐng)取()的失業(yè)保險(xiǎn)金。A、12個(gè)月B、18個(gè)月C、20個(gè)月D、24個(gè)月答案：B解析：繳費(fèi)5年以上，失業(yè)金最長領(lǐng)取時(shí)間是18個(gè)月，繳費(fèi)10年以上，失業(yè)金最長領(lǐng)取24個(gè)月。34.(2018年)某街道委托社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展“居民骨干能力提升”項(xiàng)目。針對(duì)居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。A、肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn)B、建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機(jī)制C、幫助居民骨干練習(xí)培養(yǎng)談判的技巧D、增強(qiáng)居民骨干權(quán)責(zé)分工意識(shí)和能力答案：D解析：本題考查社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會(huì)造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。35.關(guān)于社會(huì)救助，下列描述不正確的是（）。A、社會(huì)救助又稱為公共救助B、只是向困難人群發(fā)食物、生存物資和金錢C、目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利D、是社會(huì)保障制度最初級(jí)、最基本的組成部分答案：B解析：社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。但是社會(huì)救助的任務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)生存困境的能力。36.小組社會(huì)工作目的是在小組中通過個(gè)人人格的互動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人成長，以及通過小組組員互動(dòng)合作的集體行動(dòng)，以創(chuàng)造小組的情境，是由（）提出的。A、柯義爾B、克那普卡C、內(nèi)森D、法利答案：A解析：柯義爾于1935年的定義：“小組工作的主要目的是以經(jīng)驗(yàn)為媒介，去滿足個(gè)人的社會(huì)興趣和需要；這種小組經(jīng)驗(yàn)具有個(gè)人自我發(fā)展與社會(huì)價(jià)值的雙重目的。”1937年，柯義爾進(jìn)一步概括提煉了他的小組工作定義，認(rèn)為：“小組社會(huì)工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結(jié)合的小組，在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時(shí)間內(nèi)實(shí)施。其目的是在小組中通過個(gè)人人格的互動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人成長；以及通過小組組員互動(dòng)合作的集體行動(dòng)，以創(chuàng)造小組的情境?！?37.社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)合舉辦居民聯(lián)誼活動(dòng)，物業(yè)公司可以在資金和場地等物質(zhì)資源方面給予支持，居委會(huì)則可以發(fā)揮在社區(qū)的動(dòng)員能力和影響力，雙方都能在活動(dòng)中與居民聯(lián)絡(luò)感情，與居民發(fā)展友好關(guān)系。此時(shí)，該社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)公司的互動(dòng)關(guān)系是（）。A、權(quán)力依賴關(guān)系B、授權(quán)式關(guān)系C、競爭關(guān)系D、交換關(guān)系答案：D解析：交往雙方以自己擁有的商品或貨幣與對(duì)方進(jìn)行交換以滿足各自需求的關(guān)系。38.（2020年真題）社會(huì)工作者小陳對(duì)新獲取的訪談資料進(jìn)行分類、歸納，將訪談資料系統(tǒng)化，并進(jìn)行編碼。小陳的工作所處的研究階段是（）A、記錄資料B、整理資料C、收集資料D、研究總結(jié)答案：B解析：P199—202由題干“分類、歸納、編碼”可知是在進(jìn)行資料整理。39.心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對(duì)象資料的過程中，應(yīng)該把服務(wù)對(duì)象目前的內(nèi)心沖突與（）聯(lián)系起來。A、人生觀B、價(jià)值觀C、非理性理論D、以往的經(jīng)歷答案：D解析：心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對(duì)象資料的過程中，只有把服務(wù)對(duì)象放回到具體的人際交往的場境中，并把服務(wù)對(duì)象目前的內(nèi)心沖突與以往的經(jīng)歷聯(lián)系起來，才能準(zhǔn)確揭示服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生的真實(shí)原因。40.人類現(xiàn)在行為是過去行為的繼續(xù)，而未來行為又必然是當(dāng)前行為的延續(xù)，體現(xiàn)了人類行為的（）特點(diǎn)。A、適應(yīng)性B、指向性C、發(fā)展性D、動(dòng)態(tài)性答案：C解析：人類行為的發(fā)展性特點(diǎn)是指人類行為是連續(xù)不斷的發(fā)展過程，現(xiàn)在行為是過去行為的繼續(xù)，而現(xiàn)在的行為又將成為未來行為的基礎(chǔ)。41.社會(huì)服務(wù)方案的策劃中，在目標(biāo)制定階段，目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮()因素。A、服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)B、問題的緊迫程度C、可擁有和可動(dòng)員的資源D、機(jī)構(gòu)的目標(biāo)答案：C解析：目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。42.在小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容中，要對(duì)組員進(jìn)行描述，其中不必涉及組員的（）。A、特征B、年齡C、招募時(shí)間D、教育背景答案：C解析：小組工作計(jì)劃書要對(duì)組員的特征、年齡、教育背景以及需要解決的問題進(jìn)行描述。43.下列關(guān)于社會(huì)工作的表述不正確的是（）。A、社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)B、社會(huì)工作最早出現(xiàn)在18世紀(jì)末19世紀(jì)初C、由于各國、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也有所不同D、社會(huì)工作指的是非營利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)答案：B解析：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)了以運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動(dòng)，這就是社會(huì)工作。44.(2017年)社會(huì)工作者小姜培養(yǎng)居民骨干時(shí).注重從居民意見和利益出發(fā)，尊重少數(shù)意見.鼓勵(lì)居民共同協(xié)商處理社區(qū)問題。上述做法體現(xiàn)的居民骨干培養(yǎng)工作重點(diǎn)是（）A、鼓勵(lì)居民參與B、建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、增強(qiáng)管理能力D、提升當(dāng)家做主意識(shí)答案：B解析：尊重少數(shù)意見、鼓勵(lì)大家協(xié)商，體現(xiàn)了民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，選B45.社會(huì)工作者小林在研究都市白領(lǐng)工作壓力問題的時(shí)候，不是簡單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對(duì)策，而是依托“人在場境中”框架，探討其個(gè)人與場境兩方面原因，在發(fā)現(xiàn)可變?cè)虻幕A(chǔ)上提出相應(yīng)干預(yù)思路，這體現(xiàn)了社會(huì)工作研究（）的特征。A、以困難群體及其議題為主要對(duì)象B、采用整合審視的研究視角C、堅(jiān)守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理D、旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利答案：B解析：社會(huì)工作研究不是簡單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對(duì)策，而是依托“人在情境中”框架，探討其個(gè)人與場境兩方面原因，在發(fā)現(xiàn)可變?cè)虻幕A(chǔ)上提出相應(yīng)干預(yù)思路，并予以推行，以協(xié)助當(dāng)事者舒緩工作壓力，促使其發(fā)展自身能力。因此，社會(huì)工作研究具有較好的操作性和實(shí)踐性。46.社區(qū)工作者王玲玲為了改變社區(qū)的面貌，通過多種途徑動(dòng)員社區(qū)居民參與討論解決社區(qū)問題的途徑和方法，而不是由社會(huì)工作者自己設(shè)計(jì)方案去解決社區(qū)的問題。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。A、社會(huì)B、居民C、專業(yè)D、自身答案：A解析：社會(huì)工作的核心目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)福社的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，因此，社會(huì)工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。每一名社會(huì)工作者都應(yīng)在專業(yè)范圍內(nèi)，各盡其責(zé)，盡心盡力，為推動(dòng)社會(huì)變遷及發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)正義而不懈努力。題中社工王玲玲沒有自己去設(shè)計(jì)方案，而是動(dòng)員居民參與，體現(xiàn)了對(duì)社會(huì)的盡心盡力，推動(dòng)社區(qū)問題解決、發(fā)展進(jìn)步，故本題答案為A。47.（2020年真題）單親媽媽張女士獨(dú)自撫養(yǎng)女兒，因工作繁忙，平時(shí)顧不上女兒的學(xué)．業(yè)。最近，女兒成績下滑明顯，張女士批評(píng)女兒學(xué)習(xí)不刻苦，女兒覺得十分委屈，抱怨母親對(duì)自己關(guān)心不夠，母女之間因此經(jīng)常發(fā)生爭吵。為此，張女士向社會(huì)工作者小劉求助。小劉一方面緩和母女之間的緊張關(guān)系，教導(dǎo)張女士親子溝通的技巧;另一方面鏈接志愿服務(wù)資源，輔導(dǎo)張女士女兒的功課。小劉的服務(wù)領(lǐng)域主要是（）。A、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作B、學(xué)校社會(huì)工作C、家庭社會(huì)工作D、社區(qū)社會(huì)工作答案：C解析：P19考查社會(huì)工作的領(lǐng)域。家庭社會(huì)工作是因社會(huì)或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會(huì)工作者提供的支持性服務(wù)。家庭社會(huì)工作以家庭整體為服務(wù)對(duì)象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會(huì)，由于社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速變遷，部分家庭成員或整個(gè)家庭難以適應(yīng)而陷入困境，進(jìn)而影響整個(gè)家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關(guān)系緊張等都會(huì)影響整個(gè)家庭的生活。48.(2019年)服務(wù)對(duì)象小陸說自己在戀愛過程中總是患得患失，談過兩個(gè)女朋友都分手了，經(jīng)過幾次會(huì)談后，社會(huì)工作者了解到小陸幼年時(shí)父母離異，被送到鄉(xiāng)下奶奶家生活。于是，社會(huì)工作者幫助小陸一起回顧其成長經(jīng)歷，探討童年發(fā)生的重要事件對(duì)現(xiàn)在生活的影響。依據(jù)心理社會(huì)治療模式，這種治療技巧是()A、非反思性技巧B、反思性技巧C、非影響性技巧D、影響性技巧答案：B解析：反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己的問題的各種具體技巧。這種輔導(dǎo)技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的感受和想法。反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。現(xiàn)實(shí)情況反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。如協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的模式等。人格發(fā)展反思則是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。例如，幫助服務(wù)對(duì)象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對(duì)自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思這種輔導(dǎo)技巧。49.社會(huì)政策與社會(huì)工作之間的差異和分工，主要體現(xiàn)在社會(huì)政策與社會(huì)工作的()不同。A、行動(dòng)目標(biāo)B、行動(dòng)原則C、行動(dòng)內(nèi)容和方式D、所屬的福利制度體系答案：C解析：社會(huì)政策與社會(huì)工作之間的差異和分工，主要體現(xiàn)在社會(huì)政策與社會(huì)工作的具體行動(dòng)內(nèi)容和方式不同，社會(huì)政策是由政府調(diào)動(dòng)資源，為民眾提供基本的社會(huì)保障、醫(yī)療、就業(yè)、教育和住房等方面的服務(wù)；而社會(huì)工作則是由基層的社會(huì)工作者為有需要的人們提供具體的服務(wù)，包括救助、照料、輔導(dǎo)、維權(quán)和增能等。50.組織分析包括組織外部環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制分析，以下描述中不屬于組織內(nèi)部機(jī)制分析的是（）。A、了解組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格B、評(píng)估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用C、識(shí)別評(píng)估組織和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系D、識(shí)別法人權(quán)限和使命答案：C解析：考點(diǎn)：組織內(nèi)部機(jī)制分析。組織內(nèi)部機(jī)制分析包括：一是識(shí)別法人權(quán)限和使命；二是了解組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格；三是評(píng)估工作和服務(wù)；四是評(píng)估人事政策、實(shí)施辦法和實(shí)施情況；五是評(píng)估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用51.社會(huì)工作者曉婷最近為某一個(gè)班的部分學(xué)生開展了小組工作。在工作過程中，曉婷將工作的焦點(diǎn)放在組員個(gè)人的成長和正向改變。在曉婷看來，每個(gè)人都會(huì)遇到逆境，每個(gè)人都有潛能，我們要學(xué)會(huì)在逆境中挖掘自己的潛能并且提升自己的能力。社會(huì)工作者曉婷開展的是（）。A、成長小組B、教育小組C、支持小組D、治療小組答案：A解析：成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地運(yùn)用自己的內(nèi)在及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個(gè)人正常健康的發(fā)展。52.社會(huì)工作督導(dǎo)者在保護(hù)被督導(dǎo)者避免承擔(dān)超額工作量的過程中扮演的是（）角色A、組織者B、管理者C、倡導(dǎo)者D、緩沖器答案：D解析：社會(huì)工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對(duì)象與被督導(dǎo)者之間，被督導(dǎo)者與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間，機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：①處理服務(wù)對(duì)象申述；②接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級(jí)談話的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)；③保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒；④保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。53.下列各項(xiàng)不屬于青年階段面臨的問題的是（）。A、性別歧視B、婚戀問題C、家庭暴力D、就業(yè)問題答案：C解析：青年階段是指22歲到35歲左右的人生階段，面臨的主要問題有：婚戀問題、性別歧視和就業(yè)問題等。家庭暴力是指在共同生活中，家庭成員對(duì)另一成員直接或間接的暴力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上的，以及對(duì)當(dāng)事人各類權(quán)利的限制與侵犯，屬于中年階段面臨的問題。54.下列不屬于青少年思維的主要特點(diǎn)的是()。A、青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段B、青少年逐步形成了自己的道德意識(shí)，能夠以他人的立場來考慮問題，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)他人C、青少年的抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維D、青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期答案：B解析：青少年的思維主要有三個(gè)方面的特點(diǎn)：一是青少年的抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維；二是青少年的邏輯思維處于經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段；三是青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。55.方某，女，38歲，在某事業(yè)單位工作，有一個(gè)上初一的兒子。方某：我真是揪心呀，孩子的學(xué)習(xí)成績一直提不上來。社會(huì)工作者：那你能說說孩子的具體情況嗎方某：他上初一了。我工作忙，沒時(shí)間管孩子，他作業(yè)也不做。一旦遇到我加班什么的，回來后他都睡覺了。社會(huì)工作者：您真是很辛苦，上班時(shí)間那么緊張，還要操心孩子的學(xué)業(yè)。方某：是呀……以上對(duì)話發(fā)生在社會(huì)工作者與方某建立良好關(guān)系階段，建立關(guān)系不是一件容易的事情，需要社會(huì)工作者有效地應(yīng)用一些技巧，請(qǐng)問在這段對(duì)話中社會(huì)工作者使用的技巧是()。A、建立有利于服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)的關(guān)系模式B、制造氣氛C、感同身受D、積極主動(dòng)答案：C解析：社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象的對(duì)話交流中應(yīng)盡可能置身于服務(wù)對(duì)象的處境中，從服務(wù)對(duì)象的角度體會(huì)其所感受到的壓力和困難，做到感同身受，這樣才能與服務(wù)對(duì)象建立良好的合作關(guān)系。其余選項(xiàng)也是建立關(guān)系中需要熟練掌握的技巧，但在以上對(duì)話中主要體現(xiàn)的是社會(huì)工作者感受對(duì)方工作忙、揪心于孩子學(xué)習(xí)等壓力。56.非干擾性研究是不接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)，其常用方法不包括（）。A、現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析B、歷史分析C、研究分析D、比較分析答案：C解析：非干擾性研究是不接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對(duì)象不受研究過程和場境的影響而變化是其根本特征。現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析、歷史分析和比較分析是其常用方法。57.社會(huì)工作者在小組討論時(shí)使用“頭腦風(fēng)暴法”時(shí)，運(yùn)用的主持技巧是（）。A、鼓勵(lì)的技巧B、了解的技巧C、引導(dǎo)的技巧D、提問的技巧答案：C解析：社會(huì)工作者運(yùn)用引導(dǎo)的技巧，圍繞討論主題，按照確定問題、分析問題、尋找和評(píng)價(jià)解決問題的各種方法、選擇一種解決方法的討論進(jìn)程去展開。有時(shí)圍繞如何解決問題，社會(huì)工作者可以引導(dǎo)組員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。58.小王是某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職的社會(huì)工作者,在進(jìn)入社區(qū)開展服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)居民對(duì)社會(huì)工作不了解,經(jīng)常把社會(huì)工作者當(dāng)作志愿者。小王為如何介紹社會(huì)工作而煩惱。小王面臨的壓力來自于()。A、服務(wù)對(duì)象多元B、專業(yè)能力欠缺C、機(jī)構(gòu)行政管理D、居民認(rèn)知不足答案：D解析：本題考查社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源。社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源包括:(1)來自服務(wù)對(duì)象的壓力;(2)來自工作的壓力;(3)來自機(jī)構(gòu)的行政壓力;(4)來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力。結(jié)合題干“……發(fā)現(xiàn)居民對(duì)社會(huì)工作不了解,經(jīng)常把社會(huì)工作者當(dāng)作志愿者”可知,小王面臨的壓力來自于居民認(rèn)知不足。(考點(diǎn):社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源)59.父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。這體現(xiàn)的是婦女享有與男子平等的()。A、文化教育權(quán)益B、勞動(dòng)權(quán)益C、婚姻家庭權(quán)益D、政治權(quán)益答案：C解析：父母雙方對(duì)未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)。父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。60.下列選項(xiàng)中（）內(nèi)容屬于心理動(dòng)力反思性直接治療。A、社會(huì)工作者幫助小陳了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式B、社會(huì)工作者幫助小林對(duì)自己所處的實(shí)際情境做出正確的理解和分析C、社會(huì)工作者幫助小王了解他生長過程中的重要事件D、社會(huì)工作者對(duì)王某做危險(xiǎn)性判斷答案：A解析：考點(diǎn)：心理社會(huì)治療模式的治療技巧。反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己的問題的各種具體技巧。除了直接治療技巧外，心理社會(huì)治療模式還強(qiáng)調(diào)通過改善周圍環(huán)境或者輔導(dǎo)第三方來影響案主的間接治療技巧。61.社會(huì)工作有不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)學(xué)科的重要之點(diǎn)，是（）。A、以社會(huì)現(xiàn)象為研究對(duì)象B、在科學(xué)的理論指導(dǎo)下采取行動(dòng)C、專業(yè)化D、與其他學(xué)科如心理學(xué)等聯(lián)系緊密答案：B解析：實(shí)踐也稱實(shí)務(wù)，是人們有目的地參與或介入社會(huì)生活的活動(dòng)。社會(huì)工作從本質(zhì)上來說是實(shí)踐的，它通過對(duì)科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對(duì)象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會(huì)功能。簡單地說，社會(huì)工作要具體地去做，即在科學(xué)理論指導(dǎo)下采取行動(dòng)，這是不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)學(xué)科的重要的地方。社會(huì)工作的實(shí)踐性不但要求社會(huì)工作者有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而且要有根據(jù)情況的變化，合理運(yùn)用工作方法與技巧的能力。62.新入職的社會(huì)工作者小馬在一次家訪時(shí)，無意中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象說的一些情況與實(shí)際情況不符，她不知道該如何處理這些問題，于是向資深社會(huì)工作者老王請(qǐng)教，老王耐心地向其傳授自己的經(jīng)驗(yàn)。從社會(huì)工作督導(dǎo)類型來說，這屬于（）。A、師徒式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)C、咨詢式督導(dǎo)D、管理式督導(dǎo)答案：C解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作督導(dǎo)類型。咨詢式督導(dǎo)。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中在特殊議題上；但從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說，被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要。63.（2020年真題）社會(huì)工作者小李為醫(yī)院鼻咽癌患者開設(shè)主題為“樂活人生”的小組。在小組中，小李邀請(qǐng)病友分享自己生病前后的經(jīng)歷和感悟，鼓勵(lì)大家重拾信心，以樂觀態(tài)度積極面對(duì)疾病。從小組目標(biāo)的角度看，該小組類型最有可能是（）A、支持小組B、成長小組C、治療小組D、教育小組答案：A解析：P99—100支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。根據(jù)題干“互相鼓勵(lì)”，選A。64.甲、乙、丙、丁為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，根據(jù)我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，以下情形可以繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有（）。A、甲被安排在小區(qū)綠化工作，并領(lǐng)取報(bào)酬B、乙被判刑1年，緩刑2年C、丙參加了中國人民解放軍D、丁舉家移民澳大利亞答案：B解析：依照我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：①重新就業(yè)的；②應(yīng)征服兵役的；③移居境外的；④享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的；⑥無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。選項(xiàng)B，乙被判緩刑，并沒有被收監(jiān)，所以可以繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。65.(2016年)社會(huì)工作者小蘇開展了一個(gè)社區(qū)青年就業(yè)援助項(xiàng)目，最近該項(xiàng)目需要進(jìn)行中期自評(píng)。從過程評(píng)估的角度看，小蘇應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估的內(nèi)容是（）。A、成功就業(yè)的社區(qū)群內(nèi)人數(shù)B、服務(wù)對(duì)象的滿意度C、鏈接就業(yè)資源的方式D、項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比答案：C解析：本題考查過程評(píng)估的含義。過程評(píng)估是對(duì)工作過程質(zhì)與量的評(píng)估，重點(diǎn)在于對(duì)有關(guān)的工作過程進(jìn)行描述．包括投入的資源與人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序，各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。A、B選項(xiàng)屬于成果評(píng)估，D選項(xiàng)屬于效益評(píng)估。66.（2020年真題）作為一個(gè)服務(wù)人、幫助人的職業(yè)從業(yè)者，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中更加注重自我反思和換位思考，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行良好的互動(dòng)，交流想法，分享感受。上述做法最能體現(xiàn)的社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是（）A、踐行社會(huì)公平與正義B、真誠地對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象C、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人尊嚴(yán)D、注重人與人之間關(guān)系的重要性答案：D解析：P25—28考查對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的理解。社會(huì)工作是處理人的工作，涉及人與人的溝通和互動(dòng)行為。因此，社會(huì)工作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人與人之間關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地地為他人著想（即換位思考）、建立積極和良性的溝通交流關(guān)系、幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。根據(jù)題干，題目強(qiáng)調(diào)溝通與互動(dòng)，故選D。67.（）是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，發(fā)揮其自主性的工作過程。A、發(fā)展模式B、地區(qū)發(fā)展模式C、社會(huì)策劃模式D、社區(qū)照顧模式答案：B解析：地區(qū)發(fā)展模式是社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。68.社會(huì)工作行政要合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)，其具體表現(xiàn)不包括()。A、具體地配置各種資源，形成社會(huì)服務(wù)的能力B、建構(gòu)良好的環(huán)境來支持社會(huì)服務(wù)的提供C、為社會(huì)政策的執(zhí)行和落實(shí)制定行動(dòng)方案D、監(jiān)督社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估來提高服務(wù)效率答案：C解析：社會(huì)工作行政不但在宏觀層面上策劃社會(huì)服務(wù)，而且在具體服務(wù)的層面上對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)籌和管理，即具體地配置各種資源，形成社會(huì)服務(wù)的能力；建構(gòu)良好的環(huán)境來支持社會(huì)服務(wù)的提供；監(jiān)督社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估來提高服務(wù)效率。69.在社會(huì)工作督導(dǎo)中，向被督導(dǎo)者提供情感支持的是（）功能。A、行政的功能B、教育的功能C、支持的功能D、社會(huì)關(guān)系的功能答案：C解析：社會(huì)督導(dǎo)工作的支持功能關(guān)注被督導(dǎo)者情感上的障礙，為其提供心理方面和個(gè)別關(guān)系方面的支持。本題考查的是社會(huì)督導(dǎo)工作的支持功能，理解社會(huì)督導(dǎo)工作各項(xiàng)功能的關(guān)注點(diǎn)。70.（2020年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過參加公益創(chuàng)投，從本地民政局獲得50萬元資金支持，用于為社區(qū)獨(dú)居老人提供服務(wù)。依據(jù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資方法分類，該機(jī)構(gòu)獲得資金的方式屬于（）A、政府購買服務(wù)B、以獎(jiǎng)代補(bǔ)C、特別事件籌資D、社會(huì)捐助答案：A解析：P171—173通過公益創(chuàng)投從民政局獲得資金，是政府購買服務(wù)。71.李某因與妻子口角，心中憤怒，當(dāng)著孩子的面對(duì)妻子實(shí)行家暴，致使妻子額頭、膝蓋等多處受傷，家中一時(shí)陷入混亂。社會(huì)工作者認(rèn)為需要進(jìn)行家庭社會(huì)工作，其服務(wù)對(duì)象為（）。A、李某B、李某的妻子C、李某的孩子D、整個(gè)家庭答案：D解析：家庭服務(wù)（即家庭社會(huì)工作）以家庭整體為服務(wù)對(duì)象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。本題考查的是家庭服務(wù)的服務(wù)對(duì)象。理解家庭服務(wù)的對(duì)象為整個(gè)家庭，而不是家庭中的某個(gè)個(gè)體。72.（2020年真題）社會(huì)工作者小王從優(yōu)勢視角出發(fā)，為困境兒童開設(shè)了以“發(fā)現(xiàn)我的閃光點(diǎn)，點(diǎn)燃我的小宇宙”為主題的小組，旨在增強(qiáng)困境兒童的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，協(xié)助他們樂觀地面對(duì)人生。小王的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)是（）A、解救危難B、增進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)C、激發(fā)潛能D、促進(jìn)社會(huì)公正答案：C解析：P4—6激發(fā)潛能，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”，這里的核心是要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力。人的能力包括已充分發(fā)揮的能力、部分發(fā)揮的能力、被壓抑的能力和尚未被發(fā)掘的潛能。對(duì)困難群體來說，由于個(gè)人生理、心理原因和社會(huì)方面的限制，他的一些能力可能被壓抑、被忽視。社會(huì)工作者的工作就是要激發(fā)他們被壓抑、被忽視的能力，調(diào)動(dòng)其內(nèi)在積極性，并配以外部條件，幫助其走出困境。題目問服務(wù)對(duì)象層面，排除BD；未涉及生命安全，排除A。73.在一次面對(duì)面的咨詢服務(wù)中，案主李女士已經(jīng)81歲，腿部患有風(fēng)濕病，長期行動(dòng)不便，又常年獨(dú)自在家，孤獨(dú)感倍增，不能適應(yīng)變化的環(huán)境，同時(shí)經(jīng)濟(jì)狀況不穩(wěn)定，最近左眼患白內(nèi)障需做手術(shù)，又擔(dān)心住院期間無人照顧，常常產(chǎn)生焦慮的情緒。此時(shí)社會(huì)工作者需運(yùn)用（）技巧來進(jìn)行服務(wù)。A、支持性技巧B、引導(dǎo)性技巧C、影響性技巧D、建議性技巧答案：A解析：案例中服務(wù)對(duì)象面臨著嚴(yán)重的情緒困擾，此時(shí)社會(huì)工作者需運(yùn)用支持性技巧來對(duì)其進(jìn)行情緒疏導(dǎo)。支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。74.關(guān)于人類行為，下列表述不正確的是（）。A、人類行為只受社會(huì)因素影響B(tài)、人類行為與社會(huì)環(huán)境密不可分C、人類行為是在生理、心理及社會(huì)諸因素綜合影響下而形成的D、要了解人類的行為首先必須要了解人類的需要答案：A解析：影響人類行為的因素復(fù)雜多樣，包括生理因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。75.現(xiàn)在許多家庭中的獨(dú)生子女具有自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)大，為人處世具有攻擊性，易受誘惑等特點(diǎn)。反映出這些家庭的教養(yǎng)方式可能是()。A、支配型B、嬌縱型C、專制型D、放任型答案：D解析：家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)方式。在放任型的家庭教養(yǎng)方式下，孩子由于得不到必要的指導(dǎo)和正常的約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。76.某城市現(xiàn)有一家癌癥俱樂部，俱樂部成員之間相互幫助，克服病痛帶來的痛苦。這樣的俱樂部屬于()。A、治療小組B、支持小組C、非正式小組D、教育小組答案：B解析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。題干所述俱樂部屬于支持小組。77.認(rèn)定低保對(duì)象的基本要件不包括（）。A、戶籍狀況B、社保繳存C、家庭收入D、家庭財(cái)產(chǎn)答案：B解析：《低保審核審批辦法》規(guī)定，戶籍狀況、家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)是認(rèn)定低保對(duì)象的三個(gè)基本要件。78.從宏觀層面上，社會(huì)工作的核心使命是為了（）。A、促進(jìn)社會(huì)公平與正義B、促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展C、促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展D、維護(hù)社會(huì)秩序答案：A解析：維護(hù)社會(huì)正義，在宏觀層面上，社會(huì)工作的核心使命是為了促進(jìn)社會(huì)公平與正義。79.汶川地震之后，政府通過各種渠道及時(shí)向受災(zāi)群眾補(bǔ)充食物、飲用水、衣物和帳篷，并預(yù)防疫情的發(fā)生。一些社會(huì)工作者趕往一線了解他們的需要，對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行心理安慰、情緒疏導(dǎo)，幫助其走出災(zāi)難的陰影。這體現(xiàn)的是社會(huì)工作的（）服務(wù)領(lǐng)域。A、康復(fù)B、社會(huì)救助C、醫(yī)療社會(huì)工作D、矯治答案：B解析：社會(huì)救助是對(duì)因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利。社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)生存困境的能力。社會(huì)工作者在實(shí)施社會(huì)救助的過程中扮演著重要角色。80.在焦點(diǎn)小組中，主持人要激勵(lì)成員自由發(fā)言，積極表達(dá)意見，在這個(gè)過程中的重要原則是（）。A、個(gè)別化B、同感C、不批評(píng)D、無條件接納答案：C解析：焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大（10人左右），事先應(yīng)告知主題、要求、時(shí)間、地點(diǎn)等，主持人應(yīng)采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、撥亂反正、穿針引線等多元功能，激勵(lì)成員自由發(fā)言，積極表達(dá)意見，“不批評(píng)”是其重要原則。81.當(dāng)新進(jìn)的工作人員不了解機(jī)構(gòu)中的崗位和任務(wù)時(shí)，從督導(dǎo)的內(nèi)容來看，應(yīng)該進(jìn)行（）。A、行政性督導(dǎo)B、教育性督導(dǎo)C、支持性督導(dǎo)D、管理性督導(dǎo)答案：A解析：行政性督導(dǎo)的工作內(nèi)容之一是安置和引導(dǎo)工作人員。督導(dǎo)者要對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行安置和引導(dǎo)，讓他們了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)、政策和制度等相關(guān)資訊，幫助他們?cè)跈C(jī)構(gòu)的人群網(wǎng)絡(luò)中找到自己的位置。通過督導(dǎo)引導(dǎo)和說明，新進(jìn)社會(huì)工作者可以明確掌握機(jī)構(gòu)信息、崗位職責(zé)、工作規(guī)范，這將有助于社會(huì)工作者熟悉機(jī)構(gòu)環(huán)境和工作環(huán)境，降低不確定性引發(fā)的壓力，協(xié)助其盡快整合融入機(jī)構(gòu)中。82.（2020年真題）社會(huì)工作者在社區(qū)組織開展“志愿小明星“活動(dòng)，讓社區(qū)里的青少年自愿報(bào)名組成志愿服務(wù)隊(duì)。經(jīng)過幾次活動(dòng)后，青少年的參與積極性越來越高，彼此之間的關(guān)系也越來越親密。這一過程主要體現(xiàn)了同輩群體的（）A、平等性B、開放性C、認(rèn)同性D、獨(dú)特性答案：C解析：P47—53認(rèn)同性。同輩群體是個(gè)人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過程中進(jìn)行的，成員之間相互依賴，對(duì)群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同性。83.（2020年真題）根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，國家建立和完善以（）為基礎(chǔ)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。A、居家B、社區(qū)C、街鎮(zhèn)D、機(jī)構(gòu)答案：A解析：P212—215《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，國家建立多層次的社會(huì)保障體系，逐步提高對(duì)老年人的保障水平，建立和完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。84.文靜瘦小的四年級(jí)男生小書,因性格和身高的關(guān)系,常被同學(xué)嘲笑和孤立,有的同學(xué)還給他起難聽的綽號(hào),小書為此感到非?？鄲馈８鶕?jù)上述狀況,社會(huì)工作者針對(duì)小書個(gè)人最適宜的服務(wù)是()。A、聯(lián)絡(luò)學(xué)校成立校園欺凌預(yù)防部門B、協(xié)助小書增強(qiáng)他應(yīng)對(duì)欺凌的能力C、糾正小書同學(xué)的語言暴力等行為D、建議小書父母關(guān)注小書情緒變化答案：B解析：本題考查學(xué)齡階段面臨的主要問題——校園欺負(fù)。社會(huì)工作者針對(duì)校園欺負(fù)問題可以在不同層面進(jìn)行干預(yù)工作。一是針對(duì)學(xué)校進(jìn)行干預(yù)工作。二是針對(duì)受欺負(fù)者、欺負(fù)者和旁觀者開展的個(gè)體干預(yù)。三是針對(duì)家庭開展干預(yù)工作。根據(jù)題干“針對(duì)小書個(gè)人”可知,只有B選項(xiàng)是針對(duì)小書個(gè)人的,故選B。(考點(diǎn):學(xué)齡階段面臨的主要問題——校園欺負(fù))85.社會(huì)工作者可以通過有關(guān)機(jī)構(gòu)收集低保戶家庭的基本狀況，體現(xiàn)了資料收集過程中（）的技巧。A、提供信息B、會(huì)談的運(yùn)用C、觀察的運(yùn)用D、現(xiàn)有資料的運(yùn)用答案：D解析：現(xiàn)有資料的運(yùn)用是資料的收集過程運(yùn)用的技巧之一。有些資料都有記錄，像學(xué)生的成績單、低保家庭的低保證明等，社會(huì)工作者可以通過有關(guān)機(jī)構(gòu)查閱和收集這方面的資料。86.在社會(huì)工作的基本要素中，最核心的部分是（）。A、服務(wù)對(duì)象B、助人活動(dòng)C、社會(huì)工作者D、專業(yè)助人方法答案：B解析：助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)及合作的過程，它是社會(huì)工作的外在表現(xiàn)。助人活動(dòng)是社會(huì)工作最核心的部分，沒有助人活動(dòng)將各種要素連接起來就沒有社會(huì)工作。87.在個(gè)案工作的行為治療模式中，如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，可以運(yùn)用（）的行為治療技術(shù)。A、系統(tǒng)脫敏B、滿灌療法C、放松練習(xí)D、厭惡療法答案：A解析：在個(gè)案工作的行為治療模式中，如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，可以運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。88.社區(qū)社會(huì)工作者通過觀察，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有很多嬰幼兒，工作者經(jīng)過訪問了解到現(xiàn)在大多數(shù)居民希望在此小區(qū)內(nèi)建設(shè)一個(gè)幼兒園。上述情況反映了居民的()。A、規(guī)范型需要B、感覺型需要C、表達(dá)型需要D、比較型需要答案：B解析：需要的類型主要有規(guī)范型需要、感覺型需要、表達(dá)型需要、比較型需要。當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)并作出回應(yīng)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺型需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時(shí)，那便是居民的感覺型需要。感覺型需要的表達(dá)反映了居民接受服務(wù)的意愿，因此在規(guī)劃和設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)，要充分考慮居民的感覺型需要，以便提高服務(wù)的針對(duì)性和使用率。89.(2017年)在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者要考慮小組活動(dòng)與各個(gè)工作階段目標(biāo)的匹配度。小組的后期成熟階段，社會(huì)工作者最適宜設(shè)計(jì)的活動(dòng)是（）A、“破冰”游戲，引導(dǎo)組員相互熟悉，消除相互之間陌生感B、“同心協(xié)力”活動(dòng)，引導(dǎo)組員相互溝通，增加彼此的了解C、“誰是我”活動(dòng)，引導(dǎo)組員真誠回饋，獲得更深的自我認(rèn)識(shí)D、“角色沖突”情景劇，引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)容忍和化解沖突的辦法答案：C解析：根據(jù)后期成熟階段的小組特點(diǎn)，應(yīng)選C。90.危機(jī)之后經(jīng)常伴隨服務(wù)對(duì)象的一些破壞行為，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）。A、輸入希望B、快速做出危險(xiǎn)性判斷C、培養(yǎng)自主能力D、恢復(fù)自尊答案：B解析：考點(diǎn)：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題；快速作出危險(xiǎn)性判斷；有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。91.在某地地震之后，某一社工機(jī)構(gòu)前往災(zāi)區(qū)，為當(dāng)?shù)氐膸姿W(xué)開展學(xué)校社會(huì)工作，幫助當(dāng)?shù)貙W(xué)生適應(yīng)這一劇烈的變遷。請(qǐng)問，該機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)屬于學(xué)校社會(huì)工作的哪種模式（）。A、治療型學(xué)校社會(huì)工作B、變遷型學(xué)校社會(huì)工作C、社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作D、家庭一學(xué)校社會(huì)工作答案：B解析：考點(diǎn)：變遷型學(xué)校社會(huì)工作。學(xué)校社會(huì)工作主要有三種模式：治療型學(xué)校社會(huì)工作，是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展；變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)；社區(qū)－學(xué)校社會(huì)工作是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長、實(shí)現(xiàn)家－校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。題干當(dāng)中強(qiáng)調(diào)的是幫助當(dāng)?shù)貙W(xué)生適應(yīng)這一劇烈的變遷，很顯然答案選B。92.人本治療模式是由美國心理學(xué)家（）提出的。A、漢金斯B、莫瑞C、羅杰斯D、漢密爾頓答案：C解析：人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。93.社會(huì)工作的專業(yè)倫理觀主要受個(gè)人主義和集體主義的影響，這兩種觀點(diǎn)分別屬于（）。A、心理學(xué)與社會(huì)學(xué)B、社會(huì)學(xué)與心理學(xué)C、生物學(xué)與倫理學(xué)D、倫理學(xué)與生物學(xué)答案：A解析：社會(huì)工作倫理主要是以專業(yè)的價(jià)值觀來體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進(jìn)行判斷的是非依據(jù)。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說，倫理觀的影響主要受到個(gè)人主義和集體主義兩種觀點(diǎn)的影響，前者是心理學(xué)的，而后者則是社會(huì)學(xué)的。94.下列各項(xiàng)不屬于家庭的功能的是（）。A、情感支持B、社會(huì)化C、繁衍后代D、行為塑造答案：D解析：家庭的功能是指家庭對(duì)其成員所起的積極作用。具體來講，家庭有情感支持、性愛滿足、繁衍后代、社會(huì)化和經(jīng)濟(jì)等功能。同輩群體對(duì)個(gè)體行為的發(fā)展具有重要作用：它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響。95.社會(huì)工作的專業(yè)倫理守則通常由（）制定。A、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)B、專業(yè)共同體C、社會(huì)工作從業(yè)人員D、國家司法部門答案：B解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則，是一套指導(dǎo)專業(yè)人員從事專業(yè)活動(dòng)的道德指引，它通常是由專業(yè)共同體（如專業(yè)協(xié)會(huì)）來制定的，并要求所有專業(yè)人員遵照?qǐng)?zhí)行。96.(2016年)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用社區(qū)照顧模式為高齡老人提供服務(wù)。下列做法中，最能體現(xiàn)“對(duì)社區(qū)照顧”服務(wù)策略的是（）。A、動(dòng)員志愿者幫助老人打掃衛(wèi)生B、為老人在社區(qū)建立日間照料中心C、為老人申請(qǐng)?jiān)诩抑邪惭b電鈴呼叫系統(tǒng)D、建立同一類型的慢性病患者互助小組答案：B解析：本題考查社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。英國學(xué)者沃克在對(duì)社區(qū)照顧進(jìn)行系統(tǒng)劃分時(shí)，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“對(duì)社區(qū)照顧”。他認(rèn)為要成功地進(jìn)行社區(qū)照顧，單靠社區(qū)及家人的力量是不夠的，為了不至于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助，才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去。這些社區(qū)服務(wù)包括日間醫(yī)院、日間護(hù)理中心、家務(wù)助理、康復(fù)護(hù)士、多元化的老人社區(qū)服務(wù)中心、暫托服務(wù)、關(guān)懷訪問及定期的電話慰問等。這些服務(wù)的足夠提供，才能輔助社區(qū)人士把需要照顧的人留在社區(qū)里生活。顯然，“對(duì)社區(qū)照顧”更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性。97.（2020年真題）王先生40歲，未婚，年幼時(shí)父母離異并各自重組家庭。最近，王先生身體不適，去醫(yī)院檢查后被診斷患有胃癌，需要手術(shù)治療。他備受打擊，心情煩悶。作者介入后，為了幫助王先生應(yīng)對(duì)這一變故，引導(dǎo)他說出了自己的成長過程及壓力感受、與家人的關(guān)系以及對(duì)未來的期望。上述服務(wù)過程中，社工作者運(yùn)用的收集資料方法是（）A、結(jié)構(gòu)訪談B、自我陳述C、評(píng)估調(diào)查D、直接觀察答案：B解析：P92—94針對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的經(jīng)歷和內(nèi)心的感受，社會(huì)工作者可以采取由服務(wù)對(duì)象自我陳述的方式，允許服務(wù)對(duì)象按照自己喜歡的方式講述自己的故事和情況。這樣，就能夠把服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受和主觀經(jīng)驗(yàn)充分呈現(xiàn)出來。98.（2020年真題）線上調(diào)查是目前常見的調(diào)查方式之一。社會(huì)工作者小林借助該方式開展服務(wù)對(duì)象的需求調(diào)查，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行問卷分發(fā)、回收和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為服務(wù)設(shè)計(jì)的依據(jù)。關(guān)于小林此次調(diào)查的說法，正確的是（）A、該方式可涉及較復(fù)雜的調(diào)查問題B、該方式采用的問題題型比較簡單C、該方式可用來調(diào)查兒童服務(wù)需求D、該方式可保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性答案：B解析：P188—193兒童的文化知識(shí)水平有限，線上調(diào)查與服務(wù)對(duì)象無接觸，調(diào)查者不知道問卷填寫者的情況，故無法保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。線上調(diào)查不適合涉及比較復(fù)雜的問題，比較復(fù)雜的問題適合采用面對(duì)面的訪談。99.(2017年)為幫助社區(qū)中困難家庭青少年提髙英語水平.社會(huì)工作者聯(lián)系了一家英語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，希望其能提供免費(fèi)輔導(dǎo)。該輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為此事既回報(bào)了社會(huì)，又宣傳了機(jī)構(gòu)，因此同意開展合作。根據(jù)上述情況，該輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的合作動(dòng)機(jī)是（）A、公共關(guān)系B、社會(huì)聯(lián)誼C、稅法策略D、市場營銷答案：A解析：企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以分為以下幾種市場營銷公共關(guān)系自我利益稅法策略社會(huì)聯(lián)誼該輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為此事既回報(bào)了社會(huì)又宣傳了機(jī)構(gòu)因此同意開展合作這屬于公共關(guān)系方面的考慮100.下列關(guān)于保障殘疾人合法權(quán)益的說法錯(cuò)誤的是()。A、鼓勵(lì)、幫助殘疾人進(jìn)行文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)、技術(shù)和其他有益于人民的創(chuàng)造性勞動(dòng)B、國家和社會(huì)采取措施，豐富殘疾人的精神文化生活C、完善對(duì)殘疾人的社會(huì)保障主要包括社會(huì)保險(xiǎn)、公共服務(wù)和生活最低保障三個(gè)方面D、縣級(jí)以上人民政府對(duì)殘疾人搭乘公共交通工具，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況給予便利和優(yōu)惠答案：C解析：《殘疾人保障法》規(guī)定，國家保障殘疾人享有各項(xiàng)社會(huì)保障的權(quán)利，政府和社會(huì)采取措施，完善對(duì)殘疾人的社會(huì)保障，保障和改善殘疾人的生活。具體包括：社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、“三無”殘疾人供養(yǎng)以及殘疾人公共服務(wù)四個(gè)方面。?101.社會(huì)工作者小張?jiān)陂_展小組工作的過程中，鼓勵(lì)組員積極參與小組內(nèi)的活動(dòng)，鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己，并且在小組中找出共同的興趣和目標(biāo)，形成一種積極的互助關(guān)系。請(qǐng)問小張運(yùn)用（）模式開展小組工作。A、社會(huì)目標(biāo)模式B、互動(dòng)模式C、治療模式D、發(fā)展模式答案：B解析：根據(jù)題干描述，小張鼓勵(lì)組員積極參與小組內(nèi)的活動(dòng)，鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己，并且在小組中找出共同的興趣和目標(biāo)，形成一種積極的互助關(guān)系。這種方式強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)和積極參與，因此可以判斷小張運(yùn)用的是互動(dòng)模式。其他選項(xiàng)的描述與題干不符。102.(2016年)黃先生自籌資金，開辦了擁有100張床位的養(yǎng)老院。根據(jù)當(dāng)?shù)卣?，每張床位補(bǔ)貼I萬元，黃先生得到100萬元的一次性財(cái)政補(bǔ)貼。根據(jù)資助方式，當(dāng)?shù)卣缪萘耍ǎ?。A、伙伴角色B、委托人C、獎(jiǎng)勵(lì)者D、監(jiān)督者答案：C解析：本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來實(shí)現(xiàn)。購買服務(wù)是由政府和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)訂立購買服務(wù)的契約，政府要求社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共服務(wù)或?yàn)槠渲付ǖ姆?wù)對(duì)象提供服務(wù)。政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作，補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者的角色；而協(xié)議合作則是政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。103.社會(huì)工作者小黃具有多年的青少年司法社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這個(gè)群體的需求和問題有著深入的了解，在民政部組織的青少年司法政策制定會(huì)議上，他提出了自己的見解和建議，對(duì)該政策的制定起到了重要作用，在這里小黃扮演的角色是()。A、政策倡導(dǎo)者B、政策實(shí)施者C、政策研究者D、政策發(fā)布者答案：A解析：政策倡導(dǎo)者是指社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定過程中是提出意見或建議的角色。當(dāng)代社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)到，服務(wù)對(duì)象身上的問題盡管可能有個(gè)人原因，但社會(huì)性因素可能產(chǎn)生了更大的影響，因此解決問題的途徑不僅要改變個(gè)人，更重要的是要改變社會(huì)。題中,小黃在青少年司法政策制定會(huì)議上提出了獨(dú)到的見解和對(duì)策建議。因此，小黃在這里扮演的是政策倡導(dǎo)者角色。104.某高校開展了一個(gè)有關(guān)流動(dòng)兒童的志愿服務(wù)項(xiàng)目，6名志愿者為一個(gè)小組，由一名資深志愿者擔(dān)任督導(dǎo)，督導(dǎo)主要負(fù)責(zé)解決組內(nèi)的每個(gè)志愿者在服務(wù)中遇到的問題和提供精神上的支持，這種督導(dǎo)在結(jié)構(gòu)模式上屬于（）。A、團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)B、協(xié)力督導(dǎo)C、小組督導(dǎo)D、同事督導(dǎo)答案：C解析：考點(diǎn)：督導(dǎo)的結(jié)構(gòu)模式。小組督導(dǎo)。這種模式包含一個(gè)督導(dǎo)者和一組被督導(dǎo)者，在一定意義上，它是個(gè)別督導(dǎo)模式的延伸105.（2020年真題）新冠肺炎疫情防控期間，社會(huì)工作界積極響應(yīng)了黨中央的號(hào)召，參與疫情防控工作，做出了重大貢獻(xiàn)。習(xí)近平總書記2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話》中指出，要發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)?！毕铝凶钅芊从成鐣?huì)工作專業(yè)優(yōu)勢的是（）A、社會(huì)工作的專業(yè)化和職業(yè)化B、社會(huì)工作的本土化和行政化C、社會(huì)工作的專業(yè)理念和專業(yè)方法D、社會(huì)工作的問題意識(shí)和政策思路答案：C解析：P3—4專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。專業(yè)方法是指本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過專業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。106.社會(huì)工作者聯(lián)結(jié)各種社會(huì)工作要素,綜合利用各種能力,實(shí)施服務(wù)功能。關(guān)于社會(huì)工作要素的說法,正確的是()。A、社會(huì)工作者既是個(gè)體概念又是團(tuán)隊(duì)概念B、社會(huì)工作價(jià)值觀只能通過專業(yè)教育形成C、任何家庭、群體和社區(qū)都必須納入專業(yè)服務(wù)的范圍D、助人活動(dòng)是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供單向服務(wù)答案：A解析：本題考查社會(huì)工作的要素。社會(huì)工作者不只是一個(gè)個(gè)體概念,同時(shí)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)概念,即從事社會(huì)工作的不只是指單個(gè)的社會(huì)工作者,也指他們的團(tuán)隊(duì)及其所在的機(jī)構(gòu)。A項(xiàng)正確。社會(huì)工作價(jià)值觀是通過專業(yè)教育形成的,也是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的。B項(xiàng)說法過于絕對(duì)。不是所有的個(gè)體、群體和組織都是社會(huì)工作的對(duì)象,社會(huì)工作的對(duì)象是有條件要求的。C項(xiàng)錯(cuò)誤。社會(huì)工作的助人活動(dòng)是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。(考點(diǎn):社會(huì)工作的要素)107.社會(huì)工作者通過對(duì)某社區(qū)下崗工人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然下崗工人自身存在教育水平低、職業(yè)技術(shù)差等問題，但下崗工人群體的出現(xiàn)，更重要的原因是國家對(duì)國有企業(yè)進(jìn)行改革，國有企業(yè)的“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”等政策使部分國企職工下崗。這說明社區(qū)社會(huì)工作者（）。A、關(guān)注社區(qū)困難群體B、分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C、具有政治性D、介入問題的層面更為宏觀答案：B解析：考點(diǎn)：社區(qū)工作的特點(diǎn)。1.分析何題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向;2.介入問題的層面更為宏觀;3.具有政治性;4.富有批判和反思精神。108.（2020年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)租用小區(qū)門面房作為活動(dòng)場所，希望協(xié)助大齡自閉癥患者鍛煉日常生活技能，適應(yīng)社會(huì)生活的最基本要求。社區(qū)居民得知消息后，擔(dān)心自閉癥患者在小區(qū)附近出入，會(huì)給居民尤其是兒童帶來安全隱患，因而不愿意讓該機(jī)構(gòu)進(jìn)駐。面對(duì)這種情況，該機(jī)構(gòu)應(yīng)該采取的策略是（）。A、建立社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B、開展社區(qū)倡導(dǎo)并強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任C、動(dòng)員社區(qū)居民參與機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)D、承諾對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行封閉式管理答案：B解析：P131—134考查社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)及該模式中社工的倡議者角色。社區(qū)照顧改變了過去完全靠政府提供資源和服務(wù)的方法，轉(zhuǎn)而由政府、營利機(jī)構(gòu)、志愿組織、社區(qū)、家庭及個(gè)人共同分擔(dān)照顧責(zé)任。在這一模式中社會(huì)工作者充當(dāng)眾多角色，其中倡議者角色為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭取合適的服務(wù)。109.社會(huì)工作者小田在工讀學(xué)校進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于工讀學(xué)生溝通技巧的研究，在研究中，小田找來一些學(xué)生開展了一個(gè)焦點(diǎn)小組，以下關(guān)于焦點(diǎn)小組的描述，不正確的是（）。A、“不批評(píng)”是其重要原則B、對(duì)小組規(guī)模沒有要求C、對(duì)敏感問題不適合采用此法D、事先應(yīng)告知主題、要求、時(shí)間、地點(diǎn)等答案：B解析：焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大，一般在10人左右，故B項(xiàng)描述錯(cuò)誤，其余三項(xiàng)均正確。110.服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府購買或基金會(huì)資助，一般要（）。A、遞交可行性報(bào)告B、撰寫項(xiàng)目申請(qǐng)書C、進(jìn)行私人懇請(qǐng)D、通過電話勸募答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方法之一是項(xiàng)目申請(qǐng)，如果機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府購買或基金會(huì)資助，一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書。因?yàn)檎⒒饡?huì)對(duì)機(jī)構(gòu)的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。111.某農(nóng)村社區(qū)的青壯年大量外出務(wù)工,村里留守老人較多,老人們雖然平時(shí)生活能夠自理,但普遍擔(dān)心生病后在外工作的子女無法及時(shí)趕回,沒有人照顧自己。社會(huì)工作者老周擬采用社區(qū)照顧模式,打消老人們的顧慮,下列老周的做法中,最能體現(xiàn)“由社區(qū)照顧”實(shí)施策略的是()。A、協(xié)助部分老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)B、籌措資金建設(shè)社區(qū)老年照顧中心C、組織留守老人建立互助小組D、動(dòng)員外出務(wù)工的青壯年返鄉(xiāng)工作答案：C解析：本題考查“由社區(qū)照顧”實(shí)施策略?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源,發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。C項(xiàng)契合“由社區(qū)照顧”的內(nèi)涵。(考點(diǎn):“由社區(qū)照顧”實(shí)施策略)112.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是()。A、對(duì)等的B、相同的C、平衡的D、不平衡的答案：D解析：人類行為