寫規(guī)范字培訓(xùn)心得體會(huì)8篇

寫規(guī)范字培訓(xùn)心得體會(huì)8篇寫規(guī)范字培訓(xùn)心得體會(huì)篇1

作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的`工作人員，特別是作為一名醫(yī)務(wù)工，由老師講的“公務(wù)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)”讓我體會(huì)到我們?cè)谌粘Ｉ钪械臑槿颂幨?、禮貌待人是何等重要。

特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場(chǎng)人際交往藝術(shù)”。讓我想到了很多，以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外，基本上是沒什么人際交往了的，所以對(duì)于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意，在老師的講課中，我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚?，F(xiàn)在的我們可以說(shuō)是處在一個(gè)醫(yī)患關(guān)系水深火熱的環(huán)境，很多時(shí)候就是因?yàn)橐痪湓捑驮斐闪吮瘎〉陌l(fā)生，醫(yī)生防著病人，病人防著醫(yī)務(wù)人員，這兩者本該是相互相信相互依靠的關(guān)系，可卻不知道在什么時(shí)候轉(zhuǎn)變成一種怪圈，我想其中就缺乏溝通，或者說(shuō)我們說(shuō)話都缺少了一種溝通的藝術(shù)，而我們護(hù)士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物，可以說(shuō)很多時(shí)候我們的語(yǔ)言行為有著決定性的作用。

這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社科學(xué)院院長(zhǎng)寫的一篇文章，“醫(yī)患溝通，不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話”，我覺得不管是對(duì)我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課。現(xiàn)在都在說(shuō)仁心醫(yī)術(shù)，一個(gè)人要擁有一課有仁愛的心，才會(huì)給病人帶去好的治療效果，我真的覺得該要好好的學(xué)習(xí)下，她說(shuō)，醫(yī)患雙方是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通，而是相互對(duì)立，那將是非?？膳碌默F(xiàn)象。其實(shí)很多時(shí)候，我們需要的是一點(diǎn)點(diǎn)的理解，而我們自己也需要不斷的改進(jìn)自己，畢竟我們主宰是一個(gè)人的生命。通過(guò)這次學(xué)習(xí)更使我明白了，護(hù)士的工作不僅是把吊針打好，把治療文書寫好，更重要的是和病人之間的交流，我想，人只有心情愉快了，連病情都會(huì)跟著好轉(zhuǎn)，精神治療也是相當(dāng)?shù)闹匾伞?/p>

最后我也引用院長(zhǎng)說(shuō)的話，我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務(wù)工隊(duì)伍中的一員，不僅僅是讓自己向前，還能夠率先垂范，帶領(lǐng)著你的團(tuán)隊(duì)往前走。讓醫(yī)患關(guān)系走向美好的未來(lái)。

手術(shù)室一個(gè)讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞，手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個(gè)世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室，由于手術(shù)室對(duì)我來(lái)說(shuō)很神秘，我?guī)е闷嫘膩?lái)到手術(shù)室實(shí)習(xí)。

在手術(shù)室一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯中感覺自己播種很多，增加了很多見識(shí)包括護(hù)理常識(shí)上，也包含人際關(guān)聯(lián)方面。

手術(shù)室護(hù)士分器械護(hù)士跟巡回護(hù)士。器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前籌備工作，給醫(yī)生傳遞工具，術(shù)后打包。巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病號(hào)等。

天天凌晨八點(diǎn)上班，調(diào)換好鞋戴好帽子口罩，換好手術(shù)室衣服才干進(jìn)入限度區(qū)，更加加強(qiáng)了自己的無(wú)菌觀點(diǎn)，在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很幸運(yùn)上了兩臺(tái)小手術(shù)，是鼻腔取腫物，我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線，然而從心坎里仍是感覺機(jī)遇的來(lái)之不易，從每一個(gè)小步驟中我深入領(lǐng)會(huì)到了手術(shù)進(jìn)程中無(wú)菌要求的嚴(yán)格水平。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣，戴無(wú)菌手套。每一步都嚴(yán)厲請(qǐng)求本人，以到達(dá)無(wú)菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會(huì)了扎套管針，打大包，打器械包等。

在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看了許多手術(shù)例如直腸癌，腹腔鏡等。

感覺實(shí)習(xí)時(shí)光過(guò)的很快，一個(gè)月就這么從前了，從中學(xué)到的貨色感到無(wú)奈用語(yǔ)言描寫，對(duì)手術(shù)室有良多的不舍，手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了，盼望當(dāng)前工作能得手術(shù)室！

寫規(guī)范字培訓(xùn)心得體會(huì)篇2

作業(yè)是學(xué)生鞏固知識(shí)、提高能力，提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑之一。作業(yè)作為教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是學(xué)校、社會(huì)和家長(zhǎng)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。那么如何規(guī)范學(xué)生作業(yè)，真正發(fā)揮作業(yè)的多元作用？我認(rèn)為應(yīng)該把握“一個(gè)適當(dāng)”、強(qiáng)化“兩個(gè)規(guī)范”、做到“三個(gè)重視”、教師批閱履行“四個(gè)統(tǒng)一”。

一、把握一個(gè)“適當(dāng)”。即作業(yè)量要適當(dāng)，不搞重復(fù)抄寫和機(jī)械作業(yè)防止學(xué)生體力、腦力嚴(yán)重透支。

二、強(qiáng)化兩個(gè)“規(guī)范”。

一是從教師自己作起，不管是板書還是批語(yǔ)、批閱日期都要規(guī)范書寫，給學(xué)生樹立榜樣，充分發(fā)揮教師的示范作用。批改作業(yè)要規(guī)范使用批改符號(hào)。符號(hào)醒目，使學(xué)生清楚地知道教師的批改意圖，有利于學(xué)生吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有利于學(xué)生改正錯(cuò)誤。

二是嚴(yán)格要求并指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范地書寫漢語(yǔ)拼音、漢字、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)學(xué)符號(hào)等。

三、做到三個(gè)“重視”。

（一）重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

⑴學(xué)生作業(yè)本種類、大小、顏色、統(tǒng)一。學(xué)?？梢宰稣w計(jì)劃，分低、中、高年級(jí)，統(tǒng)一學(xué)生作業(yè)本的種類、大小、顏色等。

⑵作業(yè)本干凈整齊，封面校名、姓名、班級(jí)書寫規(guī)范統(tǒng)一。

⑶書寫筆統(tǒng)一。低年級(jí)用鉛筆書寫，中高年級(jí)用鋼筆（純藍(lán)墨水）書寫。

⑷作業(yè)本管理統(tǒng)一。特別是要培養(yǎng)學(xué)生自己管理自己的作業(yè)本，并且要求做到干凈、整齊、不丟失。

（二）重視學(xué)困生的作業(yè)。

針對(duì)學(xué)習(xí)能力不同的學(xué)生，盡量布置一些分層作業(yè)給學(xué)生以選擇的權(quán)利。

對(duì)“學(xué)困生”的作業(yè)，要認(rèn)真、耐心地批閱，不要草率地否定他們。關(guān)注學(xué)困生的作業(yè)成果，在作業(yè)匯報(bào)交流時(shí)，教師要努力發(fā)現(xiàn)“學(xué)困生”作業(yè)中的閃光之處，進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，以激起“學(xué)困生”的學(xué)習(xí)興趣。

（三）重視作業(yè)上的批語(yǔ)。

在日常教學(xué)中，我們經(jīng)常忽視“作業(yè)批語(yǔ)”的重要性，一個(gè)批號(hào)，或一個(gè)簡(jiǎn)單的等級(jí)劃分就應(yīng)付了事。其實(shí)，批語(yǔ)的作用不可忽視，利用好了，它就會(huì)對(duì)教學(xué)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。作業(yè)批語(yǔ)是作業(yè)批閱的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在作業(yè)批改中，對(duì)不同層次的學(xué)生，對(duì)不同類型的作業(yè)，有針對(duì)性地為每個(gè)學(xué)生寫上批語(yǔ)，這不僅傳遞了教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的要求和指導(dǎo)意見，便于學(xué)生更清楚地了解自己作業(yè)中的優(yōu)缺點(diǎn)，還可以加強(qiáng)師生間的交流，增進(jìn)師生感情，一句溫馨具有鼓勵(lì)性的批語(yǔ)也是調(diào)動(dòng)學(xué)生愛做作業(yè)、做好作業(yè)的有效方式之一。教師應(yīng)用賞識(shí)的眼光和心態(tài)去批閱學(xué)困生的每次作業(yè)，從中尋找點(diǎn)滴的閃光點(diǎn)，用賞識(shí)的語(yǔ)言進(jìn)行激勵(lì)。使他們的心靈在教師的賞識(shí)中得到舒展，讓他們變得越來(lái)越優(yōu)秀，越來(lái)越有自信。

在批語(yǔ)中，不使用訓(xùn)斥性的符號(hào)批語(yǔ)，不以作業(yè)壓學(xué)生、罰學(xué)生，不撕毀學(xué)生作業(yè)本。

四、教師批閱履行四個(gè)“及時(shí)”

（一）教師每天布置完作業(yè)后，督促監(jiān)督學(xué)生及時(shí)認(rèn)真地完成。

小學(xué)生的自我約束能力差，主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力弱，特別是低年級(jí)學(xué)生和“學(xué)困生”，教師要經(jīng)常督促、幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓學(xué)生明確掌握常規(guī)的作業(yè)格式要求，書寫時(shí)必須做到格式規(guī)范、獨(dú)立完成、字跡工整、頁(yè)面整潔。

（二）教師用紅筆，用統(tǒng)一的符號(hào)完整、準(zhǔn)確地及時(shí)批閱所有學(xué)生作業(yè)。教師要及時(shí)了解學(xué)生在知識(shí)、能力上的漏洞和缺陷，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救。一般情況下，批改的作業(yè)要在24小時(shí)內(nèi)和學(xué)生見面，不積壓。要求全批全閱，特殊情況要面批面改，嚴(yán)禁他人代批代改。教師批閱作業(yè)要起到三個(gè)作用：

⑴學(xué)生是否全部按時(shí)交了作業(yè)，是否按要求做了作業(yè)。

⑵大多數(shù)同學(xué)出現(xiàn)的同樣的問(wèn)題，要及時(shí)在教學(xué)中進(jìn)行講評(píng)彌補(bǔ)；

⑶個(gè)別學(xué)生的錯(cuò)誤要認(rèn)真分析，通過(guò)作業(yè)批閱，教師要全面細(xì)致地了解每一個(gè)學(xué)生。

（三）對(duì)有錯(cuò)誤的作業(yè)要及時(shí)反饋給學(xué)生。

這樣做有兩個(gè)好處：第一，學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)作業(yè)中的錯(cuò)誤對(duì)其學(xué)習(xí)新知識(shí)起著至關(guān)重要的作用；第二，為教師傳授新知識(shí)掃清了攔路虎。

（四）指導(dǎo)學(xué)生及時(shí)改正。要堅(jiān)持讓學(xué)生自己改正自己作業(yè)中的錯(cuò)誤。能夠自己改正的錯(cuò)題要求自己改正，不能自己改正的錯(cuò)題教師要引導(dǎo)啟發(fā)幫助他們改正。學(xué)生改后的作業(yè)要再交回，教師再批閱。學(xué)生在每次作業(yè)中出現(xiàn)的錯(cuò)題教師要做記錄和分析。關(guān)鍵問(wèn)題和普遍性問(wèn)題，要及時(shí)講評(píng)，然后再留作業(yè)進(jìn)行鞏固。

“四個(gè)及時(shí)”相互聯(lián)系密不可分，有一個(gè)“及時(shí)”做不到，學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量將大打折扣。

總之，別小看了這小小的作業(yè)本，它是教師與學(xué)生交流溝通的平臺(tái)，它是學(xué)生知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀的載體之一，它凝聚著教師和學(xué)生的心血，應(yīng)該引起每一位教師的重視。

寫規(guī)范字培訓(xùn)心得體會(huì)篇3

國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委出臺(tái)了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見》，提出從20xx年開始在全國(guó)各地推廣并實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。這一意見在醫(yī)學(xué)界引起了不小的反應(yīng)，這意味著本碩博醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后，還要接受3年的繼續(xù)教育，才能成為一名醫(yī)生。對(duì)于醫(yī)學(xué)生和青年醫(yī)生而言，這個(gè)新政策必然帶來(lái)巨大變化。作為一個(gè)新的政策，它也必然面臨一個(gè)漫長(zhǎng)的磨合期。

在我國(guó)，同一所大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)很可能面臨這樣一種情況：畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國(guó)家水平，而分到區(qū)衛(wèi)生院，幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源匱乏，也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對(duì)缺乏的主要原因。國(guó)家出臺(tái)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)政策的出發(fā)點(diǎn)是好的，可以與國(guó)際接軌，縮短我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實(shí)踐技能，提高臨床診療能力，培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時(shí)，在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。

但是我們也應(yīng)該看到試點(diǎn)地區(qū)的規(guī)培存在著幾個(gè)問(wèn)題：國(guó)家各地區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)生成才周期太長(zhǎng)、培訓(xùn)或許會(huì)流于形式等。

該過(guò)程不會(huì)一帆風(fēng)順，必然會(huì)經(jīng)歷一段長(zhǎng)時(shí)間的陣痛期，針對(duì)于此，我們建議：

1、應(yīng)與研究生教育有機(jī)銜接，對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行進(jìn)一步改革，特別是在醫(yī)學(xué)生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的并軌，適當(dāng)減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓(xùn)周期。

2、培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定，全國(guó)統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地的認(rèn)證和定期評(píng)估。

3、專科醫(yī)生培訓(xùn)及認(rèn)證制度的建立。

4、國(guó)家財(cái)政的支持與鼓勵(lì)，采取培訓(xùn)醫(yī)院、當(dāng)?shù)卣蛧?guó)家專項(xiàng)資金結(jié)合的模式。

5、建立符合中國(guó)國(guó)情、同時(shí)與國(guó)際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實(shí)施。

寫規(guī)范字培訓(xùn)心得體會(huì)篇4

20xx年4月我有幸被山大一院規(guī)培基地錄取，成為山西省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。

從20xx年5月至8月，我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科，在輪轉(zhuǎn)期間，我的綜合技能顯著提高，對(duì)臨床工作的認(rèn)識(shí)也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前，我們接受了崗前培訓(xùn)，了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后，各相關(guān)科室主任也很重視，安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情，有求必應(yīng)，耐心指點(diǎn)，對(duì)我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長(zhǎng)的青年醫(yī)師，他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí)，但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”，掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn)，糾正了不規(guī)范的動(dòng)作。高年資醫(yī)師通過(guò)系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能，老師會(huì)盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；輪轉(zhuǎn)考核登記冊(cè)中要求的病種因個(gè)人有限，科室都會(huì)積極配合給我們所需病例；院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論，一些科室還會(huì)安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過(guò)程中觀察、學(xué)習(xí)，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足，理論知識(shí)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平有待提高。

在接下來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我加倍努力，爭(zhēng)取成為一名合格的住院醫(yī)師。

寫規(guī)范字培訓(xùn)心得體會(huì)篇5

學(xué)習(xí)內(nèi)容

為保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，培訓(xùn)班采取小班授課的形式，分為理論知識(shí)講授和示教見習(xí)。圍繞三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的要求，重點(diǎn)從cssd應(yīng)如何規(guī)范管理、規(guī)范操作開展了理論和專業(yè)技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到十個(gè)方面的內(nèi)容：

1、cssd感染控制管理要點(diǎn)

2、不同類別器械、器具和物品清洗、消毒與滅菌技術(shù)操作規(guī)程

3、cssd各類人員的規(guī)范管理與技術(shù)培訓(xùn)要點(diǎn)，

4、手術(shù)室—cssd一體化管理中的難點(diǎn)

5、cssd設(shè)備設(shè)施使用安全

6、外來(lái)器械及植入物管理

7、各類設(shè)備操作流程的規(guī)范化管理

8、護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

9、cssd信息化管理

10、物理、化學(xué)、生物監(jiān)測(cè)操作。

學(xué)習(xí)體會(huì)

1、醫(yī)院感染無(wú)小事，人人從小事做起。

每一個(gè)授課老師都從不同的角度闡釋了消毒供應(yīng)中心與院感的關(guān)系，大到各流程控制監(jiān)測(cè)，小到清潔衛(wèi)生，無(wú)不體現(xiàn)了對(duì)感控的重視。

日常的清潔在我們看來(lái)是很簡(jiǎn)單的事，但馮秀蘭老師對(duì)細(xì)節(jié)的管理讓我印象深刻，如：去污區(qū)清潔應(yīng)按照污染程度由潔到污進(jìn)行清潔，先擦辦公桌，再依次清潔機(jī)器、清洗水槽，最后清潔污物接收臺(tái)。

對(duì)潔具也做了明確要求，由微細(xì)纖維布代替?zhèn)鹘y(tǒng)抹布，要求呈s型擦拭，使用后熱力消毒，機(jī)械干燥。

鍵盤、鼠標(biāo)用薄膜覆蓋，減少污染……細(xì)節(jié)決定成敗，cssd的目標(biāo)是保障患者安全，我們是消毒供應(yīng)的專業(yè)人士，我們承擔(dān)對(duì)全院的復(fù)用器械的管理，必須從細(xì)節(jié)做起。

2、嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)范工作。

老師們通過(guò)剖析親自參與調(diào)查的重大院感案例，如宿州眼球事件等，告訴我們：出現(xiàn)醫(yī)療事故，我們將無(wú)法用淚水去解決！作為一名消毒供應(yīng)中心管理人員，應(yīng)該熟知相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范流程，規(guī)范行為，規(guī)范管理。

任何工作，要留下規(guī)范的記錄，否則一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，我們拿不出有理有據(jù)的資料，將會(huì)付出慘痛的代價(jià)。

20xx年，衛(wèi)計(jì)委抽檢全國(guó)14家醫(yī)院54個(gè)由手術(shù)室處理的手術(shù)包，無(wú)一合格。

三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行五年來(lái)，再次抽檢器械，無(wú)論器械更新，還是清洗質(zhì)量都大幅提高，有效的降低了院感發(fā)生率。

事實(shí)告述我們，集中管理模式下，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性，也提示我們護(hù)理管理者，任何成本的控制必須以保障安全為前提！我們要時(shí)刻樹立“質(zhì)量第一”和“患者第一”的思想，營(yíng)造全面質(zhì)量管理的理念。

3、注重環(huán)節(jié)管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

見習(xí)期間，瑞金醫(yī)院的工作現(xiàn)場(chǎng)讓我深感震撼，其工作區(qū)域面積不大，但工作量之大、處理物品的種類之繁雜，是我們難以想象的，但她們工作環(huán)環(huán)相扣、有條不紊，忙而不亂。

仔細(xì)觀察，我發(fā)現(xiàn)，各區(qū)關(guān)鍵環(huán)節(jié)均粘貼了清楚的提示或標(biāo)識(shí)，任何一項(xiàng)工作都有詳盡的流程、制度、操作規(guī)程，真正做到了用流程管理工作，用制度管理工作。

我在思索，如果是我和我的團(tuán)隊(duì)置身于此，我不敢保證我們不出錯(cuò)。

那我們的差距在哪里？作為管理者，我還應(yīng)該做什么？錢老師的話解答了我的困惑，“護(hù)士長(zhǎng)作為一名管理人員，應(yīng)最大限度的為工作人員營(yíng)造安全的環(huán)境，注重細(xì)節(jié)管理，不斷改進(jìn)工作流程，為護(hù)士提供正確地指引，當(dāng)你不在時(shí)，也要讓員工看到你的影子。

”細(xì)節(jié)，又是細(xì)節(jié)！我明白了：質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)其實(shí)就是對(duì)流程細(xì)化的過(guò)程，我們想要提升，應(yīng)該注重對(duì)細(xì)節(jié)的把握！

4、“快樂的人一定會(huì)很快樂的工作”，任伍愛老師《崗位設(shè)置及人員培訓(xùn)》的專題授課以這句話作為開場(chǎng)白。

任老師通過(guò)與學(xué)員的交流了解到，各家醫(yī)院消毒供應(yīng)中心都不同程度地存在：人員老弱病殘，無(wú)法勝任工作的現(xiàn)狀。

針對(duì)這一難題，任老師說(shuō)：“在人員不可改變時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部崗位設(shè)置及培訓(xùn)，進(jìn)行內(nèi)部再優(yōu)化。

”她提出了崗位設(shè)置應(yīng)遵循責(zé)權(quán)相等原則、目標(biāo)任務(wù)原則、有效配合原則，根據(jù)工作的難度系術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，進(jìn)行分層次管理，制定詳細(xì)的分層次崗位職責(zé)，工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)化績(jī)效分配。

結(jié)合在瑞金醫(yī)院的見習(xí)，我更直觀的感受到擁有快樂的心態(tài)對(duì)發(fā)揮工作主觀能動(dòng)性的積極作用。

科學(xué)的崗位設(shè)置和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是我院cssd目前的難點(diǎn)，老師們傳授的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我下一步工作提供了方向。

5、加強(qiáng)專科內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量。

隨著消毒供應(yīng)中心工作范圍半徑擴(kuò)大及高科技手術(shù)的發(fā)展，精密器械日益增多，清洗工作難度日益加大，這就要求消毒供應(yīng)專業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，否則難以跟上消毒供應(yīng)?？瓢l(fā)展。

也要求我們與臨床科室要充分溝通，做好協(xié)調(diào)，特別要跟進(jìn)臨床新業(yè)務(wù)、新技術(shù)發(fā)展，了解特殊器械的處理方法，及時(shí)為臨床解決消毒、滅菌問(wèn)題。

結(jié)合實(shí)際

結(jié)合本次培訓(xùn)，對(duì)照我們的工作，有很多問(wèn)題需要改進(jìn)。

主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、流程欠細(xì)化。

（改進(jìn)措施：將每項(xiàng)操作具體到某時(shí)間段應(yīng)做某事；于醒目處張貼提示標(biāo)語(yǔ)）

2、工作人員專業(yè)技術(shù)水平有待提高。

（改進(jìn)措施：采用分層培訓(xùn)方式，提高專業(yè)水平）

3、手衛(wèi)生依從性不高。

（改進(jìn)措施：加強(qiáng)宣教及督導(dǎo)）

4、處理外來(lái)器械、特殊手術(shù)器械或新器械時(shí)未按說(shuō)明書操作。

（改進(jìn)措施：應(yīng)要求使用科室提供產(chǎn)品說(shuō)明書，遵循產(chǎn)品說(shuō)明書進(jìn)行正確的處理）

5、個(gè)別科室器械老化銹蝕，未更換。

（改進(jìn)措施：發(fā)現(xiàn)不合格器械專人登記，通知使用科室更換，定期做好器械保養(yǎng)）

寫規(guī)范字培訓(xùn)心得體會(huì)篇6

今年暑假，我經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來(lái)到濰坊科技學(xué)院進(jìn)行為期七天的保育員培訓(xùn)，雖然這七天的時(shí)間不算長(zhǎng)，但我覺得收獲很大，大家拓寬了教育視野，明確了保育要求，把握了保育方法，學(xué)會(huì)了保育技能，對(duì)幼兒保育的認(rèn)識(shí)更新了，熱情更高了，信心更足了，這次培訓(xùn)受益匪淺，非常有意義有價(jià)值。

這次培訓(xùn)內(nèi)容包括：保育員工作的職責(zé)和要求、幼兒園營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、常見病預(yù)防與護(hù)理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的保育，保育員專業(yè)技能技巧等。

首先，是萊陽(yáng)實(shí)驗(yàn)幼兒園的紀(jì)輝主任給我們做的報(bào)告，紀(jì)主任怕我們聽報(bào)告會(huì)很枯燥、無(wú)聊、乏味，所以一開始先帶大家做了一個(gè)小游戲。游戲雖然很簡(jiǎn)單，但大家做的卻是津津有味，游戲做完后，我們開始步入正題，季主任給我們講的第一點(diǎn)是：保育員的主要職責(zé)以及保育員專業(yè)操作細(xì)則，新時(shí)期保育員角色的轉(zhuǎn)變等。老師要做到愛生如子，每一個(gè)老師都要帶著一顆愛心工作，帶著一份責(zé)任去工作，不留一點(diǎn)隱患，這是每一個(gè)老師的靈魂所在。愛護(hù)每一個(gè)孩子，要做到愛生如子的好媽媽。

然后是王主任的報(bào)告，讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細(xì)化，精心的管理好每一個(gè)孩子，把精細(xì)作為工作的準(zhǔn)則，認(rèn)真仔細(xì)作為工作時(shí)的態(tài)度，個(gè)性作為自己工作的特色。

集中培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，但我們相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的高度重視和精心組織下，在廣大保育教師的積極努力下，營(yíng)里的幼兒保育工作一定會(huì)更上一層樓!

寫規(guī)范字培訓(xùn)心得體會(huì)篇7

作為服務(wù)行業(yè)，銀行除了出售自己的'有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí)，在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下，通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來(lái)，然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討，點(diǎn)評(píng)哪里做得好，哪里還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù)，一切從客戶利益出發(fā)的思想?？蛻魜?lái)到銀行，本身就是對(duì)銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。

寫規(guī)范字培訓(xùn)心得體會(huì)篇8

為期近兩周的急診?？谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過(guò)以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅改變了我對(duì)急診工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測(cè)能力，受益匪淺，體會(huì)如下：

參加完?？谱o(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與?？评蠋煹囊笙?/p>