業(yè)務(wù)部規(guī)章制度

第第頁(yè)業(yè)務(wù)部規(guī)章制度公司業(yè)務(wù)部規(guī)章制度推舉度：業(yè)務(wù)部規(guī)章制度在日常生活和工作中，許多情況下我們都會(huì)接觸到制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到估計(jì)目標(biāo)。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是我細(xì)心整理的業(yè)務(wù)部規(guī)章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫忙到有需要的伙伴。業(yè)務(wù)部規(guī)章制度1一、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。二、著裝、談吐、儀表要得體大方。三、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四、要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。五、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場(chǎng)找尋市場(chǎng)。六、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。七、要以誠(chéng)待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。八、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益啟程，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。九、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場(chǎng)，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。十、要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。十一、對(duì)客戶要用一般話流利的講出家庭裝修施工過(guò)程。十二、敬重客戶合理化建議。十三、對(duì)有意向的客戶要多講解，多了解客戶的.需求，直到客戶滿足。十四、接單后要積極搭配設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。十五、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。十六、了解合肥全部小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。十七、對(duì)待客戶要熱誠(chéng)、真誠(chéng)，要讓客戶信任、滿足。十八、極開展市場(chǎng)調(diào)研，分析目標(biāo)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)業(yè)務(wù)部規(guī)章制度2為了更好地樹立公司的形象，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)展，以及加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的有效管理，特訂立以下管理規(guī)定并經(jīng)董事長(zhǎng)，總經(jīng)理簽字生效。第一章公司基本規(guī)章制度第一條新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，個(gè)人簡(jiǎn)歷一份，2張一寸免冠彩色照片。第二條新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一布置進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)方可正式上崗。第三條業(yè)務(wù)員正常上班時(shí)間為周一至周五上午9：00—下午5：30，中午休息時(shí)間為12：00—13：30.周六，周日雙休。（有特別工作布置需要加班的，可以補(bǔ)假?？蛻魜?lái)訪期間，陪伴客戶及QC驗(yàn)廠的時(shí)間，展會(huì)期間，出國(guó)期間占有的周六，周日視為正常上班，不予補(bǔ)假。）第四條公司人員上下班需打卡。外出需負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意。第四條公司員工薪資由固定薪資，考核薪資，年終績(jī)效薪資三部分構(gòu)成。第五條新業(yè)務(wù)員試用期為3個(gè)月，由總經(jīng)理決議業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。第六條轉(zhuǎn)正簽署工作合同，享受公司各方面福利待遇：1、醫(yī)療與養(yǎng)老保險(xiǎn)2、七天帶薪年假（每年年假剩余天數(shù)可以折合成工資發(fā)放，不疊加到下一年）3、公司年度旅行（依據(jù)每年實(shí)在情況布置）第二章日常行為規(guī)范第一條在公司內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，順從上級(jí)指揮。第二條嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退；下班時(shí)間到后，整理好物品下班。第三條因私人原因需請(qǐng)假的須采納書面方式向總經(jīng)理助理申請(qǐng)，助理同意并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后到文員處備案，回公司后到文員處銷假；特別情況來(lái)不及書面假，不能上班的，應(yīng)電話請(qǐng)假（分別致電總經(jīng)理助理和總經(jīng)理），說(shuō)明事由，并事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，病假時(shí)間較長(zhǎng)的須持病假條補(bǔ)假。事假，病假扣除相應(yīng)薪資。第四條員工試用期滿合格轉(zhuǎn)正可請(qǐng)婚假，婚假為3天，婚假期滿回公司需到文員處銷假；在公司工作滿三年的女性員工享有98天的產(chǎn)假；男性員工可享有7天的陪產(chǎn)假；其他節(jié)假日假期則按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。第五條員工辭職需提前30天向總經(jīng)理提出書面申請(qǐng)，獲總經(jīng)理批準(zhǔn)并交接完工作后方可離職；未提前申請(qǐng)，工作未交接完畢，離職時(shí)沒(méi)能結(jié)清工資則自行負(fù)責(zé)。第六條上班時(shí)間應(yīng)認(rèn)真工作，不許串崗閑談和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得阻礙其他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自無(wú)故離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志，禁止玩游戲、看電影、下載等與工作無(wú)關(guān)的.行為。第七條工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。第八條必需履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的緊要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷信息泄露給他人，對(duì)造成公司損失者，一經(jīng)查實(shí)，予以經(jīng)濟(jì)懲罰。情節(jié)嚴(yán)重者予以開除處分。第九條不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。第十條與工作無(wú)關(guān)的私物不得任意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂(lè)活動(dòng)。第十一條個(gè)人所借用的工具、物品必需妥當(dāng)保管，不得任意拆卸或改裝。若顯現(xiàn)故障須適時(shí)向上級(jí)申報(bào)。第十二條公司員工間及對(duì)公司外的人員，必需禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話、臟話。同事之間要和順相處，相互團(tuán)結(jié)、幫忙。第十三條員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則，男職員著裝要清潔整齊；女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹。第十四條隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫；雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。第十五條除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不準(zhǔn)許飲食、吸煙。第十六條節(jié)省用水用電，安全用電，愛惜燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施；不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路，若有損壞，須通知相關(guān)人員進(jìn)行更換、修理。第十七條必需遵守用電規(guī)定（下班前關(guān)閉電腦，切斷電源）。第十八條全部設(shè)備、器具等必需保持可正常安全運(yùn)作狀態(tài)。第十九條下班后，最終離開公司人員，必需做好各項(xiàng)檢查，大門加鎖后方可離開。第二十條公司日常衛(wèi)生實(shí)行值日生責(zé)任制。第三章工作細(xì)則第一條外貿(mào)部日常工作一律在總經(jīng)理助理鄰導(dǎo)下開展，全部工作事宜由總經(jīng)理助理直接向總經(jīng)理報(bào)告和負(fù)責(zé)第二條對(duì)于外商的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；特別情況需要延期的，應(yīng)適時(shí)向外商解釋。第三條業(yè)務(wù)人員在外商詢價(jià)，做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前，應(yīng)了解客戶基本信息，包含是否終端客戶、年采購(gòu)本領(lǐng)、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。第四條為了更好的進(jìn)展公司外貿(mào)業(yè)務(wù)，必需時(shí)由總經(jīng)理召集外貿(mào)部全部員工進(jìn)行會(huì)議，對(duì)前面的工作做出總結(jié)，并布置接下來(lái)的工作內(nèi)容。第五條對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，由凱路石材工廠依據(jù)市場(chǎng)情形及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，并對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整；業(yè)務(wù)人員應(yīng)依據(jù)工廠出具的價(jià)格表對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)。第六