人力三理論多選題

人力三理論多選題[復(fù)制]1.戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容包括（）。*A.調(diào)查并了解員工對企業(yè)的滿意度(正確答案)B.考察可能對企業(yè)目標(biāo)發(fā)生影響的因素C.找出可能對培訓(xùn)有利的各種輔助方法(正確答案)D.將企業(yè)長期目標(biāo)與短期目標(biāo)作為一個整體來考察E.預(yù)測企業(yè)未來的人事變動和人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(正確答案)答案解析：【答案】ACE【解析】戰(zhàn)略層次分析要考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素，還要預(yù)測企業(yè)未來的人事變動和企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢，調(diào)查了解員工的工作態(tài)度和對企業(yè)的滿意度，找出對培訓(xùn)不利的影響因素和可能對培訓(xùn)有利的輔助方法。因此，本題應(yīng)該選ACE。2.女性勞動力參與率呈上升趨勢的主要原因包括（）*A.女性教育水平提高(正確答案)B.勞動法日益完善C.制度勞動時間縮短(正確答案)D.人口出生率下降(正確答案)E.科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步(正確答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】20世紀(jì)80年代與60年代相比，女性勞動力參與率水平有顯著的提高。形成這種變動趨勢的主要原因是：①女性教育水平普遍提高，與此相應(yīng)的工資率普遍提高；②制度勞動時間縮短，靈活工時制度普遍推行：③人口出生率下降對家務(wù)勞動的全面影響：④科學(xué)技術(shù)進(jìn)步對產(chǎn)業(yè)技術(shù)狀況、家務(wù)勞動效率的全面影響。因此，本題應(yīng)該選ACDE。3.下面屬于勞動法律淵源的有（）*A.國務(wù)院勞動行政法規(guī)(正確答案)B.勞動法律(正確答案)C.憲法中關(guān)于勞動問題的規(guī)定(正確答案)D.個案判例E.我國立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國際公約(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】我國勞動法律淵源包括：①憲法中關(guān)于勞動問題的規(guī)定：②勞動法律：③國務(wù)院勞動行政法規(guī)；④勞動規(guī)章：⑤地方性勞動法規(guī)：⑥我國立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國際公約：⑦正式解釋。因此，本題應(yīng)該選ABCE。4.創(chuàng)新是把一種從沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系，包括()。*A.引進(jìn)新產(chǎn)品(正確答案)B.引進(jìn)新技術(shù)(正確答案)C.實現(xiàn)企業(yè)的新組織(正確答案)D.開辟新市場(正確答案)E.引進(jìn)生產(chǎn)裝各設(shè)備答案解析：【答案】ABCD【解析】所謂創(chuàng)新，就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系，包括引進(jìn)新產(chǎn)品、引用新技術(shù)、開辟新市場、控制原材料的新供應(yīng)來源和實現(xiàn)企業(yè)的新組織等五種情況。因此，本題應(yīng)該選ABCD。5.財政政策的手段包括（）。*A.降低利率B.增減預(yù)算支出水平(正確答案)C.增減政府稅收(正確答案)D.發(fā)展社會保險事業(yè)E.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率答案解析：【答案】BC【解析】財政政策的內(nèi)容包括通過增減政府稅收和預(yù)算支出水平來調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。因此，本題應(yīng)該選BC。6.企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（）。*A.全局性(正確答案)B.系統(tǒng)性(正確答案)C.長遠(yuǎn)性(正確答案)D.風(fēng)險性(正確答案)E.科學(xué)性答案解析：【答案】ABCD【解析】企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。它具有全局性、系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性、風(fēng)險性、抗?fàn)幮缘奶卣?。因此，本題應(yīng)該選ABCD。7.現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括（）。*A.科學(xué)決策程序化B.使決策目標(biāo)具體化(正確答案)C.為控制提供標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.提高企業(yè)工作效率(正確答案)E.決策方法科學(xué)化答案解析：【答案】BCD【解析】現(xiàn)代企業(yè)計劃職能具有以下重要作用：①使決策目標(biāo)具體化：②有利于提高企業(yè)的工作效率：③為控制提供標(biāo)準(zhǔn)。因此，本題應(yīng)該選BCD。8.勞動法的內(nèi)容極為豐富，包括（）*A.勞動關(guān)系B.勞動法律事件C.勞動標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.勞動法律制度E.勞動合同(正確答案)答案解析：【答案】CE【解析】我國勞動法的體系由以下勞動法律制度構(gòu)成：①促進(jìn)就業(yè)法律制度；②勞動合同和集體合同制度；③勞動標(biāo)準(zhǔn)制度；④職業(yè)培訓(xùn)制度；⑤社會保險和福利制度；⑥勞動爭議處理制度；⑦工會和職工民主管理制度；⑧勞動法的監(jiān)督檢查制度。9.成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有（）*A.市場改良(正確答案)B.市場營銷組合改良(正確答案)C.產(chǎn)品改良(正確答案)D.增強(qiáng)銷售渠道功效E.適時降價答案解析：【答案】ABC【解析】產(chǎn)品生命周期包括投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。企業(yè)在產(chǎn)品生命周期的不同階段應(yīng)采取不同的營銷策略。其中，在成熟期，企業(yè)可以采取以下營銷策略：①市場改良；②產(chǎn)品改良；③市場營銷組合改良。D、E兩項是企業(yè)在成長期采取的營銷策略。因此，本題應(yīng)該選ABC。10.領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括（）。*A.自信心(正確答案)B.領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)(正確答案)C.內(nèi)驅(qū)力(正確答案)D.隨機(jī)應(yīng)變的能力(正確答案)E.創(chuàng)造性(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)，研究的結(jié)果可以歸納為以下特質(zhì)：①內(nèi)驅(qū)力，即對成就的渴望，并且精力充沛；②自信心：③創(chuàng)造性：④領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)，即領(lǐng)導(dǎo)他人和對他人施加權(quán)力影響的愿望：⑤領(lǐng)導(dǎo)者的另一個重要特征是“高水平的靈活性”，即隨機(jī)應(yīng)變的能力。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。11.心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括（）*A.信度(正確答案)B.效度(正確答案)C.難度(正確答案)D.靈敏度E.標(biāo)準(zhǔn)化(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】一個好的測驗應(yīng)該是而且必須是可信的、有效的和可以比較的，這就涉及心理測驗的一系列技術(shù)指標(biāo)；信度、效度、難度、標(biāo)準(zhǔn)化。12.滿足親和需要的行為可以是（）。*A.參加社交活動(正確答案)B.受到許多人的喜歡(正確答案)C.影響并改變他人的態(tài)度和行為D.成為團(tuán)隊的一分子(正確答案)E.友好、合作地與同事一起工作(正確答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】滿足親和需要的行為包括：①受到許多人的喜歡；②成為團(tuán)隊的一分子；③友好、合作地與同事一起工作；④保持和諧關(guān)系，避免沖突；⑤參加社交活動。因此，本題應(yīng)該選ABDE。13.績效受多方面因素的影響，其中個人行為和工作表現(xiàn)的影響因素包括（）。*A.企業(yè)外部環(huán)境(正確答案)B.個人生理條件(正確答案)C.企業(yè)內(nèi)部因素(正確答案)D.個人心理條件(正確答案)E.國內(nèi)政治局勢答案解析：【答案】ABCD【解析】個人行為和工作表現(xiàn)的影響因素包括：(1)企業(yè)外部環(huán)境。(2)企業(yè)內(nèi)部因素。(3)個人、體力、條件、性別、年齡、智力、能力、經(jīng)驗、閱歷。(4)心理、條件、個性、態(tài)度、興趣、動機(jī)、價值觀、認(rèn)識論。故本題答案選ABCD。14.人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容包括（）等諸多管理活動。*A.人才發(fā)現(xiàn)(正確答案)B.人才培養(yǎng)(正確答案)C.人才使用(正確答案)D.人才調(diào)劑(正確答案)E.人才發(fā)展(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】人力資源開發(fā)是以發(fā)掘、培養(yǎng)、利用和發(fā)展人力資源為主要內(nèi)容的一系列有計劃的活動和過程，它以人力資本投資為前提，但包括人力資源的教育，培訓(xùn)以及人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)，使用與調(diào)劑等諸多管理活動。人力資源開發(fā)是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程。15.從員工檔案中可以了解到的員工信息有（）。*A.教育(正確答案)B.培訓(xùn)(正確答案)C.經(jīng)驗(正確答案)D.技能(正確答案)E.績效(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】人力資源部門都有員工檔案，從中可以了解到員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能、績效等方面的信息，幫助用人部門與人力資源部門尋找合適的人員補(bǔ)充崗位空缺。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。16.常見的成本導(dǎo)向定價法包括（）。*A.隨行就市定價法B.成本加成定價法(正確答案)C.盈虧平衡定價法(正確答案)D.目標(biāo)收益定價法(正確答案)E.邊際成本定價法(正確答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】常用的成本導(dǎo)向定價法包括以下幾種：①成本加成定價法：②盈虧平衡定價法：③目標(biāo)收益定價法：④邊際成本定價法。因此，本題應(yīng)該選BCDE。17.道德的作用不包括（）。*A.道德能夠影響經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的形成、鞏固和發(fā)展B.道德是影響社會生產(chǎn)力發(fā)展的一種重要的物質(zhì)力量(正確答案)C.道德是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)D.道德對法律建設(shè)起決定作用(正確答案)答案解析：【答案】BD【解析】道德的作用:1.道德能夠影響經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的形成、鞏固和發(fā)展。2.道德對其他社會意識形態(tài)的存在和發(fā)展有著重大影響。3.道德是影響社會生產(chǎn)力發(fā)展的一種重要的精神力量。4.道德通過調(diào)整人們之間的關(guān)系維護(hù)社會生活的穩(wěn)定，保障人們正常的生活和交往。5.道德能夠保護(hù)或者破壞一定階級的政治統(tǒng)治。18.職業(yè)道德的基本特征包括（）。*A.實踐性(正確答案)B.從屬性(正確答案)C.強(qiáng)制性(正確答案)D.繼承性(正確答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】無19.道德的功能主要有（）。*A.認(rèn)識功能(正確答案)B.教育功能(正確答案)C.調(diào)節(jié)功能(正確答案)D.約束功能答案解析：【答案】ABC【解析】無20.社會主義職業(yè)道德的基本要求包括（）。*A.忠于職守(正確答案)B.樂于奉獻(xiàn)(正確答案)C.實事求是(正確答案)D.依法行事(正確答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】無21.為人民服務(wù)是社會主義（）的客觀要求。*A.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)(正確答案)B.新型人際關(guān)系(正確答案)C.市場經(jīng)濟(jì)D.職業(yè)道德建設(shè)答案解析：【答案】AB【解析】無22.職業(yè)道德的構(gòu)成要素包括（）。*A.職業(yè)紀(jì)律(正確答案)B.職業(yè)責(zé)任(正確答案)C.職業(yè)態(tài)度(正確答案)D.職業(yè)良心(正確答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】無23.愛崗敬業(yè)的具體要求是（）。*A.樹立職業(yè)理想(正確答案)B.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任(正確答案)C.提高職業(yè)技能(正確答案)D.抓住擇業(yè)機(jī)遇答案解析：【答案】ABC【解析】無24.職業(yè)義務(wù)的基本特點(diǎn)是（）。*A.有償性B.無私性C.無償性(正確答案)D.利他性(正確答案)答案解析：【答案】CD【解析】無25.社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容包括（）。*A.馬克思主義指導(dǎo)思想(正確答案)B.中國特色社會主義共同理想(正確答案)C.以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神(正確答案)D.以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀(正確答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】無26.社會公德的特點(diǎn)包括（）。*A.基礎(chǔ)性(正確答案)B.共同性(正確答案)C.穩(wěn)定性(正確答案)D.繼承性(正確答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】無27.下列說法中，不符合敬業(yè)精神要求的是（）。*A.不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)B.當(dāng)一天和尚撞一天鐘(正確答案)C.給錢就要好好干，不然對不起良心(正確答案)D.領(lǐng)導(dǎo)要求咱干啥，咱就干啥(正確答案)答案解析：【答案】BCD【解析】無28.職業(yè)權(quán)利的特點(diǎn)有（）。*A.權(quán)威性(正確答案)B.利己性(正確答案)C.隱蔽性(正確答案)D.利他性答案解析：【答案】ABC【解析】無29.我國職業(yè)生活中的職業(yè)道德境界主要有（）。*A.雇傭型(正確答案)B.盡職型(正確答案)C.利益型D.獻(xiàn)身型(正確答案)答案解析：【答案】ABD【解析】無30.政府支出包括（）。*A.財政稅收B.政府購買(正確答案)C.政府贈予D.轉(zhuǎn)移支付(正確答案)E.政府呆壞賬答案解析：【答案】BD【解析】政府支出包括各級政府支出的總和，主要分為政府購買和轉(zhuǎn)移支付兩類。政府購買的具體項目有國防用品、公共管理服務(wù)、公共工程項目以及政府雇員和事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬等。轉(zhuǎn)移支付是政府在社會保險福利、社會優(yōu)撫、社會救濟(jì)以及某些補(bǔ)貼等方面的支出。因此，本題應(yīng)該選B、D。31.人員規(guī)劃是對企業(yè)人員的下列哪一項的整體規(guī)劃?（）*A.總量(正確答案)B.供給C.構(gòu)成(正確答案)D.需求E.流動(正確答案)答案解析：【答案】ACE【解析】人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃。因此，本題應(yīng)該選ACE。32.依據(jù)勞動法律事實是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實可分為（）。*A.勞動法律行為(正確答案)B.勞動法律淵源C.勞動法律體系D.勞動法律事件(正確答案)E.勞動合同關(guān)系答案解析：【答案】AD【解析】依據(jù)勞動法律事實是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，法律事實可以分為兩類：①勞動法律行為：②勞動法律事件。因此，本題應(yīng)該選AD。33.政府實施貨幣政策的主要措施包括（）*A.調(diào)整貼現(xiàn)率(正確答案)B.調(diào)整稅率C.公開市場業(yè)務(wù)(正確答案)D.調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付E.調(diào)整法定準(zhǔn)備金率(正確答案)答案解析：【答案】ACE【解析】政府實施貨幣政策的主要措施包括：調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率和公開市場業(yè)務(wù)。因此，本題應(yīng)該選ACE。34.以下屬于以任務(wù)為中心的企業(yè)管理哲學(xué)內(nèi)容的有（）。*A.重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃B.著眼于企業(yè)的近期目標(biāo)(正確答案)C.認(rèn)為員工是人工成本的承擔(dān)者(正確答案)D.單一的物質(zhì)刺激手段(正確答案)E.著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展答案解析：【答案】BCD【解析】屬于以任務(wù)為中心的企業(yè)管理哲學(xué)內(nèi)容的有：①著眼于企業(yè)的近期目標(biāo)；②認(rèn)為員工是人工成本的承擔(dān)者；③單一的物質(zhì)刺激手段。因此，本題應(yīng)該選BCD。35.企業(yè)采購中心的成員通常包括（）*A.生產(chǎn)者B.影響者(正確答案)C.采購者(正確答案)D.決定者(正確答案)E.信息控制者(正確答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】企業(yè)采購中心通常包括五種成員：①使用者：②影響者：③采購者：④決定者：⑤信息控制者。因此，本題應(yīng)該選BCDE。36.屬于勞動法律關(guān)系客體的是（）。*A.工資(正確答案)B.保險福利(正確答案)C.工作時間(正確答案)D.休息休假(正確答案)E.勞動安全衛(wèi)生(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】勞動法律關(guān)系的客體是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。包括體現(xiàn)一定的行政管理和物質(zhì)利益性質(zhì)的事物，如勞動、工資、保險福利、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生等事物。37.根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為（）。*A.習(xí)慣性購買行為(正確答案)B.化解不協(xié)調(diào)的購買行為(正確答案)C.單一性購買行為D.尋求多樣化的購買行為(正確答案)E.復(fù)雜的購買行為(正確答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為四種：習(xí)慣性購買行為、化解不協(xié)調(diào)的購買行為、尋求多樣化的購買行為、復(fù)雜的購買行為。38.在亨利明茨伯格的理論中，經(jīng)理的決策類角色包括（）。*A.企業(yè)家(正確答案)B.談判者(正確答案)C.障礙處理者(正確答案)D.發(fā)言人E.資源分配者(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括：（1）內(nèi)驅(qū)力，即對成就的渴望；（2）自信力；（3）創(chuàng)造性；（4）領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)；（5）隨機(jī)應(yīng)變能力。39.以下有關(guān)強(qiáng)制分布法的表述，正確的是（）。*A.該方法等級劃分清晰，不同的等級賦予不同含義，區(qū)別顯著(正確答案)B.進(jìn)行考評時只需確定各層級比例，通過簡單計算即得出結(jié)果(正確答案)C.它能具體比較員工的差別，并為管理診斷提供準(zhǔn)確可靠信息D.該方法能夠有效避免評估中出現(xiàn)過嚴(yán)或過松等一邊倒的現(xiàn)象(正確答案)E.當(dāng)員工業(yè)績處于同一水平時，硬性區(qū)分等級會引起員工不滿答案解析：【答案】ABD【解析】AB兩項，強(qiáng)制分布法的優(yōu)點(diǎn)之一是等級清晰、操作簡便。等級劃分清晰，不同的等級賦予不同的含義，區(qū)別顯著；并且，只需要確定各層級比例，簡單計算即可得出結(jié)果。C項，強(qiáng)制分布法只能把員工分為有限幾種類別，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作問題時提供準(zhǔn)確可靠的信息；D項，由于必須在員工中按比例區(qū)分出等級，會有效避免評估中過嚴(yán)或過松等一邊倒的現(xiàn)象；E項，如果員工的業(yè)績水平事實上不遵從所設(shè)定的分布樣式，那么按照考評者的設(shè)想對員工進(jìn)行硬性區(qū)別容易引起員工不滿。40.人性的特征包括（）。*A.能動性(正確答案)B.社會性(正確答案)C.整體性(正確答案)D.多面性E.可變性(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】人性特征是指人性在自然界和社會經(jīng)濟(jì)活動中呈現(xiàn)出的獨(dú)有的特征。具體包括；①人性具有能動性；②人性具有社會性；③人性具有整體性；④人性具有兩面性；⑤人性具有可變性；⑥人性具有個體差異性。因此，本題應(yīng)該選ABCE。41.一個公司、一個部門甚至一個崗位就是一個系統(tǒng)。系統(tǒng)的基本特征包括（）。*A.整體性(正確答案)B.環(huán)境適應(yīng)性(正確答案)C.目的性(正確答案)D.對象明確性E.相關(guān)性(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】任何一個系統(tǒng)都具有以下四個基本特征：①整體性，系統(tǒng)不是各個要求的簡單集合，而是各個要素按照同一目的，根據(jù)一定規(guī)則活動的集合體，它要以整體觀念來協(xié)調(diào)各要素之間的聯(lián)系，使系統(tǒng)的功能達(dá)到最優(yōu)化；②日的性，系統(tǒng)都具有某種特定的目的，為了實現(xiàn)這一目的向具有特定的結(jié)構(gòu)和功能：③相關(guān)性，在系統(tǒng)內(nèi)部各個要素之間具有某種相互依賴的特定關(guān)系，形成一定的結(jié)構(gòu)秩序和運(yùn)動規(guī)律：④環(huán)境適應(yīng)性。系統(tǒng)的外部環(huán)境總是處在有規(guī)律的運(yùn)動，變化和發(fā)展之中，每個系統(tǒng)必然要與環(huán)境產(chǎn)生某神物質(zhì)，精神、能量、信息等方面的交換。42.人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)包括（）。*A.員工發(fā)展B.有效運(yùn)用人的潛能(正確答案)C.企業(yè)發(fā)展D.有效開發(fā)人的潛能(正確答案)E.社會發(fā)展答案解析：【答案】BD【解析】人力資源開發(fā)是為充分、科學(xué)、合理地發(fā)揮人力資源對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用而進(jìn)行的資源配置、素質(zhì)提高、能力利用、開發(fā)規(guī)劃等一系列活動，而使人的潛能得到開發(fā)和有效運(yùn)用則是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。43.現(xiàn)代培訓(xùn)按照其性質(zhì)可分為（）幾個層次。*A.知識培訓(xùn)(正確答案)B.技能培訓(xùn)(正確答案)C.態(tài)度培訓(xùn)(正確答案)D.觀念培訓(xùn)(正確答案)E.心理培訓(xùn)(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)。這五個層次的培訓(xùn)是由表層逐步深人且相互聯(lián)系的，不同性質(zhì)的培訓(xùn)，其深度也是不同的。44.人本管理原則包括（）。*A.人的管理第一(正確答案)B.和諧的人際關(guān)系(正確答案)C.員工個人與組織共同發(fā)展(正確答案)D.滿足社會的需要E.構(gòu)建以人為中心構(gòu)建企業(yè)組織形態(tài)(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】企業(yè)進(jìn)行以人為本的管理，必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)、要求或原則，包括：①人的管理第一：②滿足人的需要，實施激勵：③優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人：④以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)：⑤和諧的人際關(guān)系：③員工個人與組織共同發(fā)展。因此，本題應(yīng)該選ABCE。45.道德的作用包括（）。*A.道德能夠影響經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的形成、鞏固和發(fā)展(正確答案)B.道德是影響社會生產(chǎn)力發(fā)展的一種重要的物質(zhì)力量C.道德是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)(正確答案)D.道德對法律建設(shè)起決定作用答案解析：【答案】AC【解析】道德的作用:1.道德能夠影響經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的形成、鞏固和發(fā)展。2.道德對其他社會意識形態(tài)的存在和發(fā)展有著重大影響。3.道德是影響社會生產(chǎn)力發(fā)展的一種重要的精神力量。4.道德通過調(diào)整人們之間的關(guān)系維護(hù)社會生活的穩(wěn)定，保障人們正常的生活和交往。5.道德能夠保護(hù)或者破壞一定階級的政治統(tǒng)治。46.下列關(guān)于職業(yè)道德的基本特征的說法中，描述正確的是（）。*A.職業(yè)道德只同人們的職業(yè)內(nèi)容和職業(yè)生活實踐相聯(lián)系(正確答案)B.每種職業(yè)道德均能調(diào)節(jié)所有人的職業(yè)行為C.職業(yè)道德受社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系的制約(正確答案)D.職業(yè)道德在內(nèi)容上具有穩(wěn)定性和連續(xù)性(正確答案)答案解析：【答案】ACD【解析】無47.關(guān)于道德功能以下說法正確的是（）。*A.認(rèn)識功能來自個人自身修養(yǎng)(正確答案)B.調(diào)節(jié)功能是對具體心理和行為的指導(dǎo)和規(guī)范(正確答案)C.教育功能來自個人的外部教化(正確答案)D.道德的三個功能相互獨(dú)立答案解析：【答案】ABC【解析】無48.下列關(guān)于社會主義職業(yè)道德基本要求的說法中，描述正確的是（）。*A.尊職敬業(yè)是從業(yè)人員應(yīng)該具備的一種崇高精神(正確答案)B.實事求是是思想路線和認(rèn)識路線的問題，不屬于道德問題C.嚴(yán)守秘密是職業(yè)道德的重要準(zhǔn)則(正確答案)D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會是職業(yè)道德所追求的最終目標(biāo)，是職業(yè)生命力的延伸(正確答案)答案解析：【答案】ACD【解析】無49.關(guān)于“為人民服務(wù)”,以下說法正確的是（）。*A.是適應(yīng)時代要求而產(chǎn)生的一種新的道德思想(正確答案)B.體現(xiàn)了社會主義道德的根本原則(正確答案)C.是健康發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要(正確答案)D.是職業(yè)道德建設(shè)的原則答案解析：【答案】ABC【解析】無50.職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（）。*A.明確的規(guī)定性(正確答案)B.一定的強(qiáng)制性(正確答案)C.一定的彈性D.一定的自我約束性(正確答案)答案解析：【答案】ABD【解析】無51.堅持辦事公道，必須做到（）。*A.堅持真理(正確答案)B.光明磊落(正確答案)C.自我犧牲D.舍己為人答案解析：【答案】AB【解析】無52.關(guān)于職業(yè)義務(wù)的含義以下說法正確的是（）。*A.指公民和法人按法律規(guī)定應(yīng)盡的責(zé)任(正確答案)B.指在道德方面應(yīng)盡的責(zé)任(正確答案)C.指不要報酬的奉獻(xiàn)(正確答案)D.指有利于他為或社會的行為答案解析：【答案】ABC【解析】無53.下列關(guān)于社會主義核心價值體系的說法中，描述正確的是（）。*A.馬克思主義是我們立黨立國的根本指導(dǎo)思想(正確答案)B.民族精神是民族文化最本質(zhì)、最集中的體現(xiàn)(正確答案)C.創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂(正確答案)D.榮辱觀是人們對于榮譽(yù)和恥辱的根本看法和態(tài)度，屬于道德的范疇(正確答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】無54.下列關(guān)于社會公德的說法中，描述正確的是（）。*A.誠實守信是公民道德建設(shè)的重點(diǎn)(正確答案)B.遵守社會公共秩序是道德規(guī)范，不屬于法律要求C.職業(yè)道德建設(shè)是社會公德成長的必不可少的基礎(chǔ)與前提(正確答案)D.職業(yè)道德是社會公德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)(正確答案)答案解析：【答案】ACD【解析】無55.下列關(guān)于職業(yè)良心的說法中，描述不正確的是（）。*A.如果公司老板對員工好，那么員工干好本職工作就可稱為有職業(yè)良心(正確答案)B.公司安排什么，自己就做什么就是有職業(yè)良心(正確答案)C.職業(yè)良心是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地工作D.一輩子不跳槽是職業(yè)良心的根本要求(正確答案)答案解析：【答案】ABD【解析】無56.職業(yè)權(quán)利的權(quán)威性是指在職業(yè)活動中對他人、對其他行業(yè)有很強(qiáng)的（）和。*A.約束力量(正確答案)B.指導(dǎo)力量C.引領(lǐng)力量D.支配力量(正確答案)答案解析：【答案】AD【解析】無57.關(guān)于盡職型職業(yè)道德境界以下說法正確的是（）。*A.對自己工作盡職盡責(zé)(正確答案)B.是一種最高層次的職業(yè)道德境界C.愿意維護(hù)他人、社會利益(正確答案)D.認(rèn)為公共利益高于個人利益(正確答案)答案解析：【答案】ACD【解析】無58.根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理，社會就業(yè)總量取決于（）*A.總供給水平B.工資C.總需求水平(正確答案)D.均衡國民收入(正確答案)E.勞動力數(shù)量答案解析：【答案】CD【解析】社會就業(yè)總量取決于均衡國民收入，或者更準(zhǔn)確地說，取決于總需求水平。故本題答案選C、D。59.與消費(fèi)者市場相比，產(chǎn)業(yè)市場具有的顯著特點(diǎn)包括（）。*A.供給具有派生性B.供給缺乏彈性C.需求有較大的波動性(正確答案)D.專業(yè)人員購買(正確答案)E.購買者集中在少數(shù)地區(qū)(正確答案)答案解析：【答案】CDE【解析】產(chǎn)業(yè)市場的特點(diǎn)有：(1)購買者多為企業(yè)單位，數(shù)量較少，購買規(guī)模較大。(2)購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)。(3)需求具有派生性。(4)需求缺乏彈性。(5)需求有較大的波動性。(6)專業(yè)人員購買。(7)互惠。(8)直接購買。(9)產(chǎn)業(yè)購買者往往通過租賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品。故本題答案選CDE。60.一般協(xié)議的特點(diǎn)包括（）。*A.合法性(正確答案)B.主體平等性(正確答案)C.意思表示一致性(正確答案)D.法律約束性(正確答案)E.雙方利益的公平性答案解析：【答案】ABCD【解析】一般協(xié)議的特點(diǎn)包括：主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性。因此，本題應(yīng)該選ABCD。61.下列對失業(yè)所造成的影響，表述正確的有（）*A.失業(yè)造成家庭生活困難(正確答案)B.失業(yè)有利于國民收入的增長C.失業(yè)造成勞動力資源的優(yōu)化配置D.失業(yè)是勞動力資源浪費(fèi)的典型形式(正確答案)E.失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度(正確答案)答案解析：【答案】ADE【解析】失業(yè)的影響有：(1)失業(yè)造成家庭生活困難。(2)失業(yè)是勞動力資源浪費(fèi)的典型形式。(3)失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度。故本題答案選ADE。62.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括（）*A.顧客力量分析(正確答案)B.現(xiàn)有競爭對手分析(正確答案)C.供應(yīng)商力量分析(正確答案)D.潛在競爭對手分析(正確答案)E.替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括：①現(xiàn)有競爭對手的分析：②潛在競爭對手分析：③替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析：④顧客力量的分析：⑤供應(yīng)商力量的分析。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。63.群體決策的優(yōu)點(diǎn)有（）。*A.能比個體決策需要更少的時間B.能提供比個體決策更為豐富和全面的信息(正確答案)C.能提供比個體決策更多的不同的決策方案(正確答案)D.能增加決策的可接受性(正確答案)E.能增加決策過程的民主性(正確答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】群體決策有如下優(yōu)點(diǎn)：①能提供比個體更為豐富和全面的信息：②能提供比個體更多的不同的決策方案：③能增加決策的可接受性：④能增加決策過程的民主性。因此，本題應(yīng)該選BCDE。64.勞動法律關(guān)系的特點(diǎn)包括（）。*A.勞動法律關(guān)系是非經(jīng)濟(jì)性的社會關(guān)系B.勞動法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制性(正確答案)C.勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)(正確答案)D.勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)(正確答案)E.勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系單入職(正確答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】勞動法律關(guān)系的特點(diǎn)包括；①勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)；②勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)；③勞動法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系；④勞動法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制性。65.企業(yè)資源開發(fā)和利用活動一般分為基本活動和支持活動兩部分，其中基本活動包括（）。*A.生產(chǎn)加工(正確答案)B.工藝設(shè)計C.成品儲運(yùn)(正確答案)D.售后服務(wù)(正確答案)E.市場營銷(正確答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】企業(yè)資源開發(fā)和利用活動一般分為基本活動和支持活動兩部分，其中基本活動一般可以細(xì)分為生產(chǎn)加工、成品儲送、市場營銷和售后服務(wù)。66.有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括（）。*A.是變革的代言人(正確答案)B.自信和遠(yuǎn)見(正確答案)C.對目標(biāo)的堅定信念(正確答案)D.對環(huán)境敏感(正確答案)E.有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】大部分領(lǐng)袖研究的重點(diǎn)在于確定具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者和沒有領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者之間，是否存在行為和個性上的差異。在眾多的研究中，首先確定了有鎖柚魅力的管理者，其下屬能受到更多的激勵而付出更多的努力；他們喜歡自己的領(lǐng)導(dǎo)，因此表現(xiàn)出較高的工作績效和滿意度。67.在使用心理測驗對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，可選擇的策略包括（）。*A.淘汰策略(正確答案)B.首因策略C.晉升策略D.擇優(yōu)策略(正確答案)E.輪廓匹配策略(正確答案)答案解析：【答案】ADE【解析】在使用心理測驗對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，有三種策略選擇：(1)擇優(yōu)策略；(2)淘汰策略；(3)輪廓匹配策略。68.人的心理屬性包括（）。*A.心理過程(正確答案)B.個性心理特征(正確答案)C.心理素質(zhì)D.個性意識傾向(正確答案)E.心理狀態(tài)(正確答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】人的心理屬性或心理現(xiàn)象總括四方面：心理過程、心理狀態(tài)、個性心理特征和個性意識傾向。因此，本題應(yīng)該選ABDE。69.影響群體決策的群體因素有（）。*A.參與決策的平等性(正確答案)B.群體熟悉度(正確答案)C.群體規(guī)模和群體決策規(guī)則(正確答案)D.群體多樣性(正確答案)E.群體的認(rèn)知能力和成員的決策能力(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】影響群體決策的群體因素主要有①群體多樣性(群體異質(zhì)性)；②群體熟悉度；③群體的認(rèn)知能力；④群體成員的決策能力；⑤參與決策的平等性；⑥群體規(guī)模；⑦群體決策規(guī)則。70.人力資源開發(fā)的內(nèi)容包括（）。*A.職業(yè)開發(fā)(正確答案)B.組織開發(fā)(正確答案)C.倫理開發(fā)D.管理開發(fā)(正確答案)E.環(huán)境開發(fā)(正確答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】從綜合的角度出發(fā)，通過將人力資源開發(fā)分為職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)、管理開發(fā)、環(huán)境開發(fā)四大環(huán)節(jié)來研究人力資源開發(fā)的內(nèi)容與方法。71.現(xiàn)代企業(yè)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)通常由四個子系統(tǒng)構(gòu)成，分別是（）。*A.培訓(xùn)需求分析(正確答案)B.培訓(xùn)規(guī)劃(正確答案)C.培訓(xùn)組織實施(正確答案)D.培訓(xùn)成本核算E.培訓(xùn)效果評估(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】要使企業(yè)培訓(xùn)能夠有效地促進(jìn)和實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，應(yīng)該建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)。現(xiàn)代企業(yè)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織實施和培訓(xùn)效果評估四個子系統(tǒng)組成。72.人本管理機(jī)制具體包括（）*A.培訓(xùn)需求分析(正確答案)B.培訓(xùn)規(guī)劃(正確答案)C.培訓(xùn)組織實施(正確答案)D.培訓(xùn)成本核算E.培訓(xùn)效果評估(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】要使企業(yè)培訓(xùn)能夠有效地促進(jìn)和實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，應(yīng)該建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)?，F(xiàn)代企業(yè)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織實施和培訓(xùn)效果評估四個子系統(tǒng)組成。73.關(guān)于道德作用以下說法正確的是（）。*A.道德通過調(diào)整人們之間的關(guān)系來維護(hù)社會秩序和穩(wěn)定(正確答案)B.道德對社會生產(chǎn)的發(fā)展起著促進(jìn)或阻礙作用(正確答案)C.道德是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)(正確答案)D.道德能夠影響經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的形成、鞏固和發(fā)展(正確答案)答案解析：【答案】ABCD【解析】道德的作用:1.道德能夠影響經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的形成、鞏固和發(fā)展。2.道德對其他社會意識形態(tài)的存在和發(fā)展有著重大影響。3.道德是影響社會生產(chǎn)力發(fā)展的一種重要的精神力量。4.道德通過調(diào)整人們之間的關(guān)系維護(hù)社會生活的穩(wěn)定，保障人們正常的生活和交往。5.道德能夠保護(hù)或者破壞一定階級的政治統(tǒng)治。74.關(guān)于踐行“公道”的理解中，正確的有（）。*A.所謂平等待人，即尊重人格，但服務(wù)方式可以有所不同(正確答案)B.所謂按照貢獻(xiàn)取酬，即多勞多得，不勞動者不得食C.所謂公私分明，即只要不是牟取個人利益，就必然是為公的D.所謂堅持原則，即首先要立場堅定，同時要方法適當(dāng)靈活(正確答案)答案解析：【答案】AD【解析】無75.關(guān)于“奉獻(xiàn)”的特征，正確的有（）。*A.非功利性(正確答案)B.不穩(wěn)定性C.可為性(正確答案)D.普遍性(正確答案)答案解析：【答案】ACD【解析】無76.社會主義核心價值體系所包含的內(nèi)容有（）。*A.馬克思主義指導(dǎo)思想(正確答案)B.共同富裕的社會理想C.以改革創(chuàng)新為核心的時代精神(正確答案)D.社會主義榮辱觀(正確答案)答案解析：【答案】ACD【解析】無77.近現(xiàn)代以來，西方國家職業(yè)道德建設(shè)取得了許多進(jìn)展，主要表現(xiàn)在（）。*A.職業(yè)觀念由“盡本職”轉(zhuǎn)向“盡天職”(正確答案)B.管理思想從“物本”轉(zhuǎn)向“人本”(正確答案)C.職業(yè)重點(diǎn)由“群體”轉(zhuǎn)向“個體”D.管理作風(fēng)從“控制”轉(zhuǎn)向“參與”(正確答案)答案解析：【答案】ABD【解析】無78.下列關(guān)于組織設(shè)計權(quán)責(zé)對應(yīng)原則的表述，正確的有（）。*A.為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，各項工作必須明確責(zé)任(正確答案)B.企業(yè)組織成員要承擔(dān)責(zé)任，就必須要有相應(yīng)的權(quán)力(正確答案)C.權(quán)責(zé)不明確容易產(chǎn)生官僚主義，無政府狀態(tài)，使組織系統(tǒng)產(chǎn)生矛盾(正確答案)D.有權(quán)無責(zé)或權(quán)大責(zé)小，就會束縛企業(yè)管理人員的主動性和創(chuàng)造性E.有責(zé)無權(quán)或責(zé)大權(quán)小，很容易產(chǎn)生不負(fù)責(zé)任的指揮和濫用權(quán)力答案解析：【答案】ABC【解析】權(quán)責(zé)不對應(yīng)對組織效能是十分有害的，有權(quán)無責(zé)或權(quán)大責(zé)小很容易產(chǎn)生不負(fù)責(zé)任的指揮和濫用權(quán)力；有責(zé)無權(quán)或責(zé)大權(quán)小就會束縛企業(yè)管理人員的主動性和創(chuàng)造性。79.崗位規(guī)范的內(nèi)容包括（）。*A.崗位勞動規(guī)則(正確答案)B.定員定額標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.崗位工作權(quán)限D(zhuǎn).崗位培訓(xùn)規(guī)范(正確答案)E.崗位員工規(guī)范(正確答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】崗位規(guī)范涉及的內(nèi)容多，覆蓋范圍廣，大致包括以下幾個方面：崗位勞動規(guī)則、定員定額標(biāo)準(zhǔn)、崗位培訓(xùn)規(guī)范和崗位員工規(guī)范。80.原始記錄的登記制度能保證績效管理信息的有效性和可靠性，它要求（）。*A.說明材料的來源(正確答案)B.以圖像記錄為依據(jù)C.應(yīng)包括有利和不利的記錄(正確答案)D.詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)和參與者(正確答案)E.盡可能對行為的過程、環(huán)境和結(jié)果做出說明(正確答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】有些企業(yè)為了保證績效管理信息的有效性和可靠性，建立了原始記錄的登記制度，該制度提出了以下具體的要求：①所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有的行為，應(yīng)包括有利和不利的記錄；②所采集的材料，應(yīng)當(dāng)說明是考評者直接觀察的第一手資料，還是間接的由他人觀察的結(jié)果：③詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)，以及參與者：④所采集的材料在描述員工的行為時，應(yīng)盡可能對行為過程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)果做出說明。因此，本題應(yīng)該選ACDE。81.根據(jù)考評者的來源，績效考評可以分為（）*A.上級考評(正確答案)B.員工自我考評(正確答案)C.同級考評(正確答案)D.外部人員考評(正確答案)E.下級考評(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】根據(jù)考評者的來源，績效考評可以分為上級考評、員工自我考評、同級考評、外部人員考評、下級考評。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。82.下列哪一種方法可以分析出工作績效的差距（）*A.目標(biāo)比較法(正確答案)B.縱向比較法C.水平比較法(正確答案)D.組合比較法E.橫向比較法(正確答案)答案解析：【答案】ACE【解析】分析工作績效差距的具體方法有：①目標(biāo)比較法；②水平比較法；③橫向比較法。因此，本題應(yīng)該選ACE。83.政府購買的具體項目包括（）。*A.社會救濟(jì)B.公共管理服務(wù)(正確答案)C.政府雇員薪金報酬(正確答案)D.公共工程項目(正確答案)E.事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬(正確答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】政府支出主要分為政府購買和轉(zhuǎn)移支付兩類。其中政府購買的具體項目有國防用品、公共管理服務(wù)、公共工程項目以及政府雇員和事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬等。政府在社會救濟(jì)方面的支出屬于轉(zhuǎn)移支付，故A項不符合題意。因此，本題應(yīng)該選BCDE。84.崗位評價中的權(quán)重系數(shù)的作用主要有（）。*A.便于評價結(jié)果的匯總(正確答案)B.突出不同類別崗位的主要特征(正確答案)C.使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較(正確答案)D.使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較(正確答案)E.使不同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】崗位評價中的權(quán)重系數(shù)的作用主要有：①反映工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，突出不同類別崗位的主要特征；②便于評價結(jié)果的匯總；③使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較；④使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較；⑤使不同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。85.福利管理的主要原則包括（）。*A.合理性原則(正確答案)B.協(xié)調(diào)性原則(正確答案)C.必要性原則(正確答案)D.整體性原則E.計劃性原則(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】福利管理的主要原則包括：①合理性原則；②必要性原則；③計劃性原則；④協(xié)調(diào)性原則。因此，本題應(yīng)該選ABCE。86.十一屆三中全會后，我國勞動關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，主要表現(xiàn)在（）。*A.勞動關(guān)系多元化(正確答案)B.勞動關(guān)系主體明確化(正確答案)C.勞動內(nèi)容復(fù)雜化D.勞動關(guān)系客體多變化E.勞動關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化(正確答案)答案解析：【答案】ABE【解析】解析；我國勞動關(guān)系發(fā)生的深刻變化主要表現(xiàn)為以下幾個方面；①勞動關(guān)系主體明確化；②勞動關(guān)系多元化；③勞動關(guān)系利益復(fù)雜化；④勞動關(guān)系動態(tài)多變化；⑤勞動關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化。因此，本題應(yīng)該選ABE。87.關(guān)于計時工資的計算公式正確的是（）。*A.小時工資率x實際工作時間(正確答案)B.日工資率x標(biāo)準(zhǔn)工作周日數(shù)(正確答案)C.小時工資率x標(biāo)準(zhǔn)工作日小時數(shù)(正確答案)D.日工資率x合格產(chǎn)品數(shù)量答案解析：【答案】ABC【解析】計時工資是依據(jù)工人的工資標(biāo)準(zhǔn)與工作時間長度支付工資的形式。其計算公式是：貨幣工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×實際工作時間。根據(jù)計算的時間單位的不同，計時工資的具體形式有：①小時工資制，在這種工資制下，貨幣工資=小時工資率×實際工作時間：②日工資制，在這種工資制下，貨幣工資=小時工資率x標(biāo)準(zhǔn)工作日小時數(shù)：③周工資制，在這種工資制下，貨幣工資=日工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作周日數(shù)。因此，本題應(yīng)該選ABC。88.勞動合同和集體合同制度包括（）*A.勞動合同的訂立、股行(正確答案)B.集體合同協(xié)商、訂立的程序(正確答案)C.勞動合同的變更、解除和終止(正確答案)D.集體合同協(xié)商、訂立的原則(正確答案)E.因勞動合同發(fā)生爭議的調(diào)解和處理答案解析：【答案】ABCD【解析】勞動合同和集體合同制度：①包括勞動合同的訂立、履行：②集體合同協(xié)商、訂立的程序：③勞動合同的變更、解除和終止：集體合同協(xié)商、訂立的原則。因此，本題應(yīng)該選ABCD。89.調(diào)解勞動爭議應(yīng)貫徹自愿原則，具體包括（）*A.申請調(diào)解自愿(正確答案)B.接受調(diào)解自愿C.調(diào)解過程自愿(正確答案)D.達(dá)成協(xié)議自愿(正確答案)E.履行協(xié)議自愿(正確答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議貫徹自愿原則，具體包括申請調(diào)解自愿、調(diào)解過程自愿、達(dá)成協(xié)議自愿。因此，本題應(yīng)該選ACDE。90.關(guān)于工作地組織，下列說法正確的有（）*A.要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(正確答案)B.增加工人輔助生產(chǎn)的時間C.要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境(正確答案)D.要有利于工人的身心健康(正確答案)E.要有利于發(fā)揮工作地裝備效能(正確答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】合理組織工作地應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下幾點(diǎn)要求：①應(yīng)有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動，減少或消除多余、笨重的操作，減少體力消耗，縮短輔助作業(yè)時間；②應(yīng)有利于發(fā)揮工作地裝備以及輔助器具的效能，盡量節(jié)約空間，減少占地面積；③要有利于工人的身心健康，使工人有良好的勞動條件與工作環(huán)境，防止職業(yè)病，避免各種設(shè)備或人身事故；④要為企業(yè)的所有人員創(chuàng)造良好的勞動環(huán)境，使企業(yè)員工在健康、舒適、安全的條件下工作。因此，本題應(yīng)該選ACDE。91.企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。*A.制度規(guī)劃(正確答案)B.人員規(guī)劃(正確答案)C.戰(zhàn)略規(guī)劃(正確答案)D.組織規(guī)劃(正確答案)E.培訓(xùn)規(guī)劃答案解析：【答案】ABCD【解析】人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃和費(fèi)用規(guī)劃92.工作崗位分析信息的主要來源有（）*A.書面的資料(正確答案)B.同事的報告(正確答案)C.任職者報告(正確答案)D.直接的觀察(正確答案)E.任職者家屬的報告答案解析：【答案】ABCD【解析】工作崗位分析信息的主要來源：①書面資料；②任職者的報告；③同事的報告；④直接的觀察；⑤其他來源，除以上五個來源之外，崗位分析的資料還可以來自于下屬、顧客和用戶等處。因此，本題應(yīng)該選ABCD。93.企業(yè)定員的原則包括（）*A.定員標(biāo)準(zhǔn)要長期固定B.必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)(正確答案)C.各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)(正確答案)D.必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)(正確答案)E.要做到人盡其才，人事相宜(正確答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】為了實現(xiàn)勞動定員水平的先進(jìn)合理，企業(yè)定員必須遵循以下原則；①定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)；②定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)；③各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)；④要做到人盡其才，人事相宜；⑤要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境；③定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時修訂。因此，本題應(yīng)該選BCDE。94.核算人工成本的基本指標(biāo)包括（）*A.企業(yè)增加值(正確答案)B.企業(yè)利潤總額(正確答案)C.企業(yè)年繳稅總額D.企業(yè)銷售收入(正確答案)E.企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)(正確答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】核算人工成本的基本指標(biāo)包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)、企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤總額、企業(yè)成本(費(fèi)用)總額、企業(yè)人工成本總額等。因此，本題應(yīng)該選ABDE。95.外部招募的優(yōu)勢包括（）。*A.帶來新思想和新方法(正確答案)B.樹立企業(yè)的形象(正確答案)C.外部招募成本比較小D.存在著較小風(fēng)險E.有利于招聘一流人才(正確答案)答案解析：【答案】ABE【解析】相對于內(nèi)部選拔而言，外部招募成本比較大，也存在著較大的風(fēng)險，但有以下優(yōu)勢：①帶來新思想和新方法：②有利于招聘一流人才：③樹立企業(yè)的形象。因此，本題應(yīng)該選ABE。96.常用的效度評估類型包括（）。*A.預(yù)測效度(正確答案)B.穩(wěn)定效度C.內(nèi)容效度(正確答案)D.等值效度E.同側(cè)效度(正確答案)答案解析：【答案】ACE【解析】效度主要有三種：預(yù)測效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度。因此，本題應(yīng)該選ACE。97.改進(jìn)勞動分工過細(xì)的方法主要有（）。*A.交換業(yè)務(wù)法B.充實業(yè)務(wù)法(正確答案)C.工作連貫法(正確答案)D.輪換工作法(正確答案)E.小組工作法(正確答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】改進(jìn)勞動分工的方法具體包括，擴(kuò)大業(yè)務(wù)法，充實業(yè)務(wù)法、工作連費(fèi)法，輪換工作法、小組工作法，安排生產(chǎn)員工負(fù)擔(dān)力所能及的維修工作以及個人包干負(fù)責(zé)等七種。98.員工個人層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括（）。*A.工作態(tài)度(正確答案)B.員工素質(zhì)(正確答案)C.工作績效(正確答案)D.員工技能(正確答案)E.工作任務(wù)答案解析：【答案】ABCD【解析】培訓(xùn)需求層次分為戰(zhàn)略層次、組織層次和員工個人層次三種。不同層次，需求分析的內(nèi)容是不同的。其中A、B、C、D四項均為員工個人層次需求分析的內(nèi)容。因此，本題應(yīng)該選ABCD。99.以下屬于一般知識和能力的是（）*A.智商(正確答案)B.記憶能力(正確答案)C.理解速度(正確答案)D.數(shù)字才能(正確答案)E.財務(wù)會計知識答案解析：【答案】ABCD【解析】一般知識和能力包括一個人的社會文化知識、智商、語言理解能力、數(shù)字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。因此，本題應(yīng)該選ABCD。100.虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)在于它的（）。*A.仿真性(正確答案)B.超時空性(正確答案)C.自主性(正確答案)D.低成本性E.安全性(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)在于它的仿真性、超時空性、自主性、安全性。因此，本題應(yīng)該選A、B、C、E。101.實踐型培訓(xùn)法的優(yōu)點(diǎn)包括（）*A.培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)高效，節(jié)約企業(yè)培訓(xùn)成本(正確答案)B.無須特別準(zhǔn)備教室及其他培訓(xùn)設(shè)施(正確答案)C.多向式信息交流有利于增強(qiáng)培訓(xùn)效果D.能迅速得到關(guān)于工作行為的反饋和評價(正確答案)E.使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合(正確答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】實踐法有很多優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)，受訓(xùn)者邊干邊學(xué)，一般無須特別準(zhǔn)備教室及其他培訓(xùn)設(shè)施：實用、有效，受訓(xùn)者通過實干來學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)的內(nèi)容與受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合，而且受訓(xùn)者在實踐的過程中，能迅速得到關(guān)于他們工作行為的反饋和評價。因此，本題應(yīng)該選A、B、D、E。102.下面屬于勞動權(quán)的是（）*A.自由擇業(yè)權(quán)(正確答案)B.平等就業(yè)權(quán)(正確答案)C.休息休假權(quán)(正確答案)D.勞動報酬權(quán)(正確答案)E.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】此題考察了考試者對于勞動權(quán)知識點(diǎn)的掌握103.培訓(xùn)激勵制度的主要內(nèi)容包括（）。*A.公平競爭的晉升規(guī)定(正確答案)B.獎懲執(zhí)行的方式方法C.完善的崗位任職的資格要求(正確答案)D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則(正確答案)E.公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】起草培訓(xùn)配套的激勵制度時，應(yīng)當(dāng)包括以下幾部分內(nèi)容：(1)完善的崗位任職的資格要求。(2)公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)。(3)公平競爭的晉升規(guī)定。(4)以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則。故本題正確答案選A、C、D、E。104.一個良好的績效考評表格，要進(jìn)行的檢驗包括（）*A.考評指標(biāo)相關(guān)性(正確答案)B.考評指標(biāo)的效度C.考評指標(biāo)的信度D.考評標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性(正確答案)E.考評表格的復(fù)雜簡易程度(正確答案)答案解析：【答案】ADE【解析】一個良好的考評表格的設(shè)計，有利于提高考評者的評分速度和評估質(zhì)量。一般來說，要進(jìn)行以下檢驗：①考評指標(biāo)相關(guān)性檢驗：②考評標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性檢驗：③考評表格的復(fù)雜簡易程度檢驗。因此，本題應(yīng)該選ADE。105.根據(jù)面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談可以分為（）*A.單向勸導(dǎo)式面談(正確答案)B.解決問題式面談(正確答案)C.雙向傾聽式面談(正確答案)D.綜合式績效面談(正確答案)E.單向指導(dǎo)型面談答案解析：【答案】ABCD【解析】按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，績效面談可以分為不同的類型。按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談可以分為以下四種類型：①單向勸導(dǎo)式面談；②雙向傾聽式面談；③解決問題式面談；④綜合式績效面談。因此，本題應(yīng)該選ABCD。106.屬于行為導(dǎo)向型考評方法的是（）*A.行為觀察法(正確答案)B.成對比較法C.選擇排列法D.強(qiáng)迫分布法E.關(guān)鍵事件法(正確答案)答案解析：【答案】AE【解析】行為導(dǎo)向型考評方法的具體考評方法有：①關(guān)鍵事件法；②行為錨定等級評價法；③行為觀察法；④加權(quán)選擇量表法。因此，本題應(yīng)該選AE。107.根據(jù)勞動合同規(guī)定，企業(yè)應(yīng)對員工為企業(yè)所提供的貢獻(xiàn)以及下列哪幾項，支付給員工相應(yīng)的薪酬()*A.工齡(正確答案)B.情感C.技能(正確答案)D.體力(正確答案)E.工作表現(xiàn)(正確答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】企業(yè)根據(jù)勞動合同的規(guī)定，應(yīng)對員工為企業(yè)所提供的貢獻(xiàn)，以及工齡、知識、技能、體力和工作表現(xiàn)等支付給員工相應(yīng)的薪酬。因此，本題應(yīng)該選ACDE。108.確定工作崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則包括（）。*A.少而精原則(正確答案)B.綜合性原則(正確答案)C.可比性原則(正確答案)D.重要性原則E.界限清晰便于測量的原則(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】確定工作崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則包括：少而精的原則：界限清晰，便于測量的原則：綜合性原則：可比性原則。故本題答案選ABCE。109.社會保險特征包括（）。*A.自由性B.社會性(正確答案)C.互濟(jì)性(正確答案)D.補(bǔ)償性(正確答案)E.知情權(quán)答案解析：【答案】BCD【解析】社會保險作為物質(zhì)幫助權(quán)實現(xiàn)的主要方式，具有以下特征：①社會性：②互濟(jì)性：③補(bǔ)償性。因此，本題應(yīng)該選BCD。110.集體合同與勞動合同的區(qū)別在于（）。*A.主體不同(正確答案)B.內(nèi)容不同(正確答案)C.功能不同(正確答案)D.意義不同E.法律效力不同(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】解析；集體合同與勞動合同的區(qū)別如下；①主體不同；集體合同的當(dāng)事人一方是企業(yè)，另一方是工會組織或勞動者按照合法程序推舉的代表。勞動合同的當(dāng)事人是企業(yè)和勞動者個人；②內(nèi)容不同；集體合同的內(nèi)容是關(guān)于企業(yè)的一般勞動條件標(biāo)準(zhǔn)的約定，以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容。勞動合同的內(nèi)容只涉及單個勞動者的權(quán)利義務(wù)；③功能不同；協(xié)商訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件，為勞動關(guān)系的各個方面設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)，并作為單個勞動合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則。勞動合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系；④法律效力不同；集體合同規(guī)定企業(yè)的最低111.勞動標(biāo)準(zhǔn)的（）具有多樣性特點(diǎn)。*A.表現(xiàn)形式(正確答案)B.制定主體(正確答案)C.作用方式(正確答案)D.法定內(nèi)容E.制定程序答案解析：【答案】ABC【解析】山勞動標(biāo)準(zhǔn)的含義可知，勞動標(biāo)準(zhǔn)的制定主體，表現(xiàn)形式和作用方式具有多樣性特點(diǎn)。112.集體合同與一般協(xié)議的相同特點(diǎn)有（）*A.合法性(正確答案)B.主體平等性(正確答案)C.內(nèi)容一致性D.客體平等性E.法律約束性(正確答案)答案解析：【答案】ABE【解析】解析；集體合同除具有一般協(xié)議的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性以外，還具有自身的特點(diǎn)。如；①集體合同是規(guī)定勞動關(guān)系的協(xié)議；②工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂；③集體合同是定期的書面合同，其生效需經(jīng)特定程序。因此，本題應(yīng)該選ABE。113.企業(yè)民主管理制度的基本形式包括（）。*A.合理化建議B.職工大會(正確答案)C.平等協(xié)商制度(正確答案)D.質(zhì)量小組E.職工代表大會制度(正確答案)答案解析：【答案】BCE【解析】職工代表大會或職工大會制度與平等協(xié)商制度是企業(yè)民主管理制度的兩種基本形式。故本題答案選BCE。114.影響勞動環(huán)境的自然因素包括（）*A.噪音(正確答案)B.溫度(正確答案)C.空氣(正確答案)D.濕度(正確答案)E.廠區(qū)綠化(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】影響勞動環(huán)境的自然因素具體包括：空氣、溫度、濕度、噪聲以及廠區(qū)綠化等因素。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。115.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括（）。*A.管理系統(tǒng)一元化原則(正確答案)B.職權(quán)對應(yīng)與一致原則C.合理分配職責(zé)的原則(正確答案)D.明確責(zé)任和權(quán)限原則(正確答案)E.先定崗后定員的原則(正確答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】為了使組織機(jī)構(gòu)形成一個系統(tǒng)整體，有效、順利、合理地發(fā)揮作用，需要知道組織工作的實施原則：(1)管理系統(tǒng)一元化原則；(2)明確責(zé)任和權(quán)限原則；(3)先定崗再定員原則；(4)合理分配職責(zé)原則。116.工作說明書的內(nèi)容包括（）。*A.崗位職責(zé)(正確答案)B.技能要求(正確答案)C.工藝流程D.績效考評(正確答案)E.工作時間(正確答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】工作說明書的內(nèi)容有：①基本資料；②崗位職責(zé)；③監(jiān)督與崗位關(guān)系；④工作內(nèi)容和要求；⑤工作權(quán)限；③勞動條件和環(huán)境；⑦工作時間；⑧資歷；⑨身體條件；①心理品質(zhì)要求；專業(yè)知識和技能要求；績效考評。因此，本題應(yīng)該選ABDE。117.以下關(guān)于企業(yè)勞動定額水平的表述，正確的有（）。*A.勞動定額水平是企業(yè)勞動定額管理的核心問題(正確答案)B.定額水平不平衡，必然會造成苦樂不均，挫傷員工生產(chǎn)積極性(正確答案)C.定額水平過低，員工不經(jīng)過努力也能完成定額將造成工資獎金超支分配(正確答案)D.定額水平過于先進(jìn)，會使各項計劃脫離實際，失去指導(dǎo)意義(正確答案)E.勞動定額管理的各個環(huán)節(jié)都是圍繞著勞動定額水平問題展開的(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】勞動定額水平是企業(yè)勞動定額管理的核心問題。定額水平不平衡，必然會造成苦樂不均，不能充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的原則。定額水平過于先進(jìn)，會使各項計劃脫離實際，失去了指導(dǎo)生產(chǎn)的意義。定額水平過低，員工不經(jīng)過努力也能完成定額或超額完成任務(wù)，不合理地增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，造成工資獎金超支分配。企業(yè)勞動定額管理的各個環(huán)節(jié)，包括勞動定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析以及修訂等，都是圍繞勞動定額水平這一核心問題展開的。118.審核人工成本預(yù)算的方法包括（）。*A.注意比較分析費(fèi)用使用趨勢(正確答案)B.保證企業(yè)支付能力和員工利益(正確答案)C.注意檢查項目尤其是子項目是否齊全D.注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動態(tài)調(diào)整(正確答案)E.關(guān)注國家有關(guān)規(guī)定和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的新變化答案解析：【答案】ABD【解析】審核人工成本預(yù)算的方法：①注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動態(tài)調(diào)整：②注意比較分析費(fèi)用使用趨勢：③保證企業(yè)支付能力和員工利益。因此，本題應(yīng)該選ABD。119.內(nèi)部招募存在明顯不足，主要體現(xiàn)在(）。*A.容易抑制創(chuàng)新(正確答案)B.篩選難度大，時間長C.增加招募成本D.可能會造成一定矛盾(正確答案)E.影響內(nèi)部員工的積極性答案解析：【答案】AD【解析】內(nèi)部招募存在明顯不足，主要表現(xiàn)在以下一些方面：①因處理不公、方法不當(dāng)或員工個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響：②容易抑制創(chuàng)新。因此，本題應(yīng)該選AD。120.效度評估中的效度主要有（）*A.預(yù)測效度(正確答案)B.內(nèi)容效度(正確答案)C.總體效度D.同側(cè)效度(正確答案)E.平均效度答案解析：【答案】ABD【解析】效度主要有三種：預(yù)測效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度。因此，本題應(yīng)該選ABD。121.員工配置的基本方法包括（）。*A.以人為標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.以知識為標(biāo)準(zhǔn)C.以崗位為標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)E.以技能為標(biāo)準(zhǔn)答案解析：【答案】ACD【解析】員工配置的基本方法主要有三種：以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置和以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置。122.年度培訓(xùn)計劃必須具備的內(nèi)容有（）*A.培訓(xùn)目的(正確答案)B.培訓(xùn)原則(正確答案)C.培訓(xùn)需求(正確答案)D.培訓(xùn)對象(正確答案)E.培訓(xùn)內(nèi)容(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】年度培訓(xùn)計劃是企業(yè)培訓(xùn)組織管理的實施規(guī)程，如要使培訓(xùn)計劃順利實施，培訓(xùn)計劃就必須要具各以下內(nèi)容：①目的；②原則；③培訓(xùn)需求；④培訓(xùn)的目的或目標(biāo)；⑤培訓(xùn)對象；③培訓(xùn)內(nèi)容；⑦培訓(xùn)時間；⑧培訓(xùn)地點(diǎn)；⑨培訓(xùn)形式和方式；四培訓(xùn)教師；培訓(xùn)組織人；考評方式；計劃變更或者調(diào)整方式；培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算；簽發(fā)人。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。123.講授法的局限性在于（）*A.不能滿足學(xué)員的個性需求(正確答案)B.傳授的方式較為枯燥單一(正確答案)C.傳授內(nèi)容不具備較好的系統(tǒng)性D.教師水平直接影響培訓(xùn)的效果(正確答案)E.單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(正確答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】講授法的局限性有：傳授內(nèi)容多，學(xué)員難以完全消化、吸收：單向傳授不利于教學(xué)雙方互動：不能滿足學(xué)員的個性需求：教師水平直接影響培訓(xùn)效果，容易導(dǎo)致理論與實踐相脫節(jié)：傳授方式較為枯燥單一。因此，本題應(yīng)該選ABDE。124.個別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)包括（）*A.有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(正確答案)B.可以避免新員工的盲目摸索(正確答案)C.有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)的傳遞(正確答案)D.有利于新員工的工作創(chuàng)新E.消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】個別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)包括：新員工在師傅的指導(dǎo)下開始工作，可以避免盲目摸索：有利于新員工盡快融入團(tuán)隊：可以消除剛從高校畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入工作狀態(tài)的緊張感：有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞：新員工可以從指導(dǎo)者處獲取豐富的經(jīng)驗。缺點(diǎn)有不利于新員工的工作創(chuàng)新等。故本題正確答案選A、B、C、E。125.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，培訓(xùn)策略規(guī)定了受訓(xùn)者將要參加的培訓(xùn)的（）。*A.類型(正確答案)B.成本C.特征(正確答案)D.性質(zhì)(正確答案)E.評估方法答案解析：【答案】ACD【解析】培訓(xùn)策略規(guī)定了受訓(xùn)者將要參加的培訓(xùn)的性質(zhì)、類型和特征。因此，本題應(yīng)該選A、C、D。126.申請表的篩選方法與簡歷的篩選方法有很多相同之處，其特殊地方包括（）。*A.確定評閱計分規(guī)則B.判斷應(yīng)聘者的態(tài)度(正確答案)C.關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題(正確答案)D.確定命題計分規(guī)則E.注明可疑之處(正確答案)答案解析：【答案】BCE【解析】申請表的篩選方法與簡歷的篩選有很多相同之處，其特殊地方如下：判斷應(yīng)聘者的態(tài)度；關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題；注明可疑之處。。127.勞動法的構(gòu)成體系包括（）。*A.集體合同制度(正確答案)B.勞動合同制度(正確答案)C.勞動法監(jiān)督檢查制度(正確答案)D.社會保險和福利制度(正確答案)E.工會和職工民主管理制度(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】勞動法的體系是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。其體系由以下勞動法外制度構(gòu)成：促進(jìn)就業(yè)法律制度，勞動合同和集體合同制度，勞動標(biāo)準(zhǔn)制度，職業(yè)培訓(xùn)制度，社會保險和福利制度，勞動爭議處理制度，工會和職工民主管理制度，勞動法的監(jiān)督檢查制度。128.下列屬于工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)的有（）*A.工時利用率B.顧客不滿意率(正確答案)C.顧客投訴率(正確答案)D.不合格返修率(正確答案)E.產(chǎn)品包裝缺損率(正確答案)答案解析：【答案】BCDE【解析】工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)有：顧客不滿意率、廢品率、產(chǎn)品包裝缺損率、顧客投訴率、不合格返修率等。因此，本題應(yīng)該選BCDE129.以下關(guān)于單向勸導(dǎo)式面談的說法正確的有（）*A.給下屬有申訴的機(jī)會B.有利于員工改進(jìn)行為和表現(xiàn)(正確答案)C.對管理者知識和能力要求高D.尤其適用于參與意識不強(qiáng)的下屬(正確答案)E.讓員工明白上級對其優(yōu)缺點(diǎn)的評價答案解析：【答案】BD【解析】采用單向勸導(dǎo)式面談的方式，對于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn)，其效果是十分突出的，尤其適用于那些參與意識不強(qiáng)的下屬。因此，本題應(yīng)該選BD。130.以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法正確的有（）*A.能為晉升決策提供依據(jù)B.很少出現(xiàn)評價失誤(正確答案)C.能提高員工工作積極性(正確答案)D.可以進(jìn)行橫向比較E.適合對員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)(正確答案)答案解析：【答案】BCE【解析】目標(biāo)管理法的評價標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測，所以很少出現(xiàn)評價失誤，也適合對員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)。由于目標(biāo)管理的過程是員工共同參與的過程，因此，員工工作積極性大為提高，增強(qiáng)了責(zé)任心和事業(yè)心。但是，目標(biāo)管理法沒有在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)，因此難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。因此，本題應(yīng)該選BCE。131.勞動紀(jì)律的內(nèi)容包括（）。*A.作息時間(正確答案)B.考勤辦法(正確答案)C.考核制度D.勞動任務(wù)(正確答案)E.薪酬結(jié)構(gòu)答案解析：【答案】ABD【解析】解析；勞動紀(jì)律的主要內(nèi)容為；①時間規(guī)則；作息時間、考勤辦法、請假程序和辦法等；②組織規(guī)則；企業(yè)各直線部門、職能部門、各組成部分及各類層級權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督、保守商業(yè)秘密等的規(guī)定；③崗位規(guī)則；勞動任務(wù)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、職業(yè)道德等；④協(xié)作規(guī)則；工種、工序、崗位之間的關(guān)系，上下層次之間的連接、配合等；⑤品行規(guī)則；言語、著裝、用餐、禮節(jié)等規(guī)則；⑥其他規(guī)則。因此，本題應(yīng)該選ABD。132.權(quán)重系數(shù)在崗位評價中的作用主要有（）。*A.便于評價結(jié)果的匯總(正確答案)B.突出不同類別崗位的主要特征(正確答案)C.使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較(正確答案)D.使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較(正確答案)E.使不同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】權(quán)重系數(shù)在崗位評價中的作用主要有：(1)反映崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，突出不同類別崗位的主要特征；(2)便于評價結(jié)果的匯總；(3)使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較；(4)使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較；(5)使不同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。133.工資總額的準(zhǔn)確統(tǒng)計為國家下列哪幾項提供了重要依據(jù)?（）*A.計算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(正確答案)B.了解人民的收入水平(正確答案)C.計算離休退休金(正確答案)D.了解人民的生活水平(正確答案)E.計算最低工資標(biāo)準(zhǔn)答案解析：【答案】ABCD【解析】工資總額的準(zhǔn)確統(tǒng)計是國家從宏觀上了解人民的收入水平、生活水平，計算離退休金、有關(guān)保險金和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的重要依據(jù)。因此，本題應(yīng)該選ABCD。134.為了使崗位工作豐富化，應(yīng)注重達(dá)到（）。*A.任務(wù)的整體性(正確答案)B.任務(wù)的多樣化(正確答案)C.明確任務(wù)的意義(正確答案)D.定期輪換崗位E.注重信息溝通與反饋(正確答案)答案解析：【答案】ABCE【解析】為了使崗位工作豐富化，還應(yīng)注重考慮達(dá)到以下五個方面的要求：①任務(wù)的多樣化：②明確任務(wù)的意義：③任務(wù)的整體性：④賦予必要的自主權(quán)：⑤注重信息的溝通與反饋。因此，本題應(yīng)該選ABCE。135.按照勞動標(biāo)準(zhǔn)適用的層次劃分，我國的勞動標(biāo)準(zhǔn)體系包括（）。*A.國家勞動標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.行業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.部門勞動標(biāo)準(zhǔn)D.地方勞動標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)E.企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)答案解析：【答案】ABDE【解析】按照勞動標(biāo)準(zhǔn)適用的層次劃分為以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）國家勞動標(biāo)準(zhǔn)：（2）行業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)：（3）地方勞動標(biāo)準(zhǔn)；（4）企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)。136.平等協(xié)商與作為訂立集體合同程序的集體協(xié)商的區(qū)別在于（）*A.主體不同(正確答案)B.客體不同C.程序不同(正確答案)D.內(nèi)容不同(正確答案)E.法律效力和法律依據(jù)不同(正確答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】解析；平等協(xié)商作為企業(yè)職工參與管理的形式，與作為訂立集體合同程序的集體協(xié)商是兩種不同的制度。其主要區(qū)別是以下幾方面；①主體不同；②目的不同；③程序不同；④內(nèi)容不同；⑤法律效力不同；③法律依據(jù)不同。因此，本題應(yīng)該選ACDE。137.企業(yè)民主管理的平等協(xié)商形式包括（）。*A.民主對話(正確答案)B.民主議事C.民主質(zhì)詢(正確答案)D.民主選舉E.民主咨詢(正確答案)答案解析：【答案】ACE【解析】企業(yè)民主管理的平等協(xié)商形式包括：（1）民主對話。（2）民主質(zhì)詢。（3）民主咨詢。故本題答案選ACE。138.崗位勞動責(zé)任主要包括（）*A.質(zhì)量責(zé)任(正確答案)B.管理責(zé)任(正確答案)C.看管責(zé)任(正確答案)D.安全責(zé)任(正確答案)E.消耗責(zé)任(正確答案)答案解析：【答案】ABCDE【解析】勞動責(zé)任要素主要包括：①質(zhì)量責(zé)任：②產(chǎn)量責(zé)任：③看管責(zé)任：④安全責(zé)任：⑤消耗責(zé)任：⑥管理責(zé)任。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。139.現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型包括（）。*A.直線制(正確答案)B.集權(quán)制C.職能制(正確答案)D.事業(yè)部制(正確答案)E.直線職能制(正確答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)承擔(dān)著企業(yè)的決策支持、決策實施及業(yè)務(wù)控制等項任務(wù)。在企業(yè)發(fā)展的歷史上，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)過直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制等多種形式。140.在改進(jìn)崗位設(shè)計中，工作擴(kuò)大化的作用有（）。*A.有利于提高勞動效率(正確答案)B.使工作范圍和責(zé)任增加(正確答案)C.有利于員工發(fā)揮技術(shù)專長D.促進(jìn)員工綜合素質(zhì)提高E.有利改變員工對工作的單調(diào)、乏味感(正確答案)答案解析：【答案】ABE【解析】工作擴(kuò)大化使崗位工作范圍、責(zé)任增加，改變了員工對工作感到單調(diào)、乏味的狀況，從而有利于提高勞動效率。因此，本題應(yīng)該選ABE。141.定員定額標(biāo)準(zhǔn)包括（）。*A.編制定員標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.作業(yè)操作規(guī)范C.時間定額標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.雙重定額標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)E.產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)答案解析：【答案】ACDE【解析】定員定額標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)勞動定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析以及修訂等各個環(huán)節(jié)所做的統(tǒng)一規(guī)定，包括編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類崗位人員