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文檔簡介
第頁2024年與人交流的技巧與人交流的技巧1
第一:提些開放性的問題
為使談話內(nèi)容充實(shí),提些開放性的問題是很重要的,比如以“如何”,“什么時(shí)候”,“為什么”等詞語開頭的句子。以開放性的問題開始聊天,比如:“你平時(shí)空余時(shí)間都做些什么?”這種問題會(huì)引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問題,如:“你喜歡看電影么?”封閉式問題會(huì)使雙方陷入沒話說的窘境。
第二:做個(gè)積極的傾聽者
人們每分鐘只能說100到175個(gè)字,但是卻可以準(zhǔn)確地聽辨出300個(gè)字。但因?yàn)樵趦A聽時(shí)大腦中只有一部分在運(yùn)轉(zhuǎn),所以很容易走神—聽對方講話的同時(shí)卻想著其他的東西。積極傾聽是解決這種問題的有效方法—有目的的去傾聽。比如為了聽取信息,得到指令,理解他人,解決問題,分享趣事,感受他人,提供幫助而傾聽。傾聽后的回復(fù)也很重要,這能讓對方知道到你理解了他們所說的話??梢酝ㄟ^總結(jié)和重復(fù)聽到的話來回復(fù)他人。
第三:營造自己的聊天“密室”
如果你感到無法集中精神關(guān)注他人所說,試著營造一間“小密室”,里面有你和你聊天的對象。想象著這間密室是與世隔絕的,沒有那些讓你分心的.事物,你就可以專心于聊天的內(nèi)容了。在心里默念對方所說的詞語—從而強(qiáng)化信息,避免走神。
第四:注意社交禮儀,專心與他人交談
當(dāng)別人想引起你的注意,或有興趣與你長談,不要回避,也不要轉(zhuǎn)著頭回答。相反的,你應(yīng)該轉(zhuǎn)過身去,面對他們進(jìn)行交談。只有專心于交流,才能更好的溝通理解。講話時(shí)注意肢體語言和聲調(diào),以堅(jiān)定自信的姿態(tài),直視對方,除非是在抱怨投訴,記得要面帶微笑。
第五:不要想當(dāng)然
不要自以為了解他人的想法和感受。要學(xué)會(huì)通過交流去證實(shí)。很多事情我們常常找不到足夠的事實(shí)去證明自己的猜想,所以要向?qū)Ψ胶藢?shí)他們所說的話的真實(shí)含義。
第六:避免敵對性語句
如果你需要同對方探討一些敏感問題,切忌使用敵對性語句,比如:“你該更好地了解我啊”,“為什么要讓我傷心”,“你從不理解我”,“我原以為我們會(huì)開心的”。這些敵對攻擊的語句對談話沒有推進(jìn)作用,只會(huì)引起沖突。
與人交流的技巧2
急事,慢慢的說;
大事,清楚的說;
小事,幽默的說;
沒把握的事,謹(jǐn)慎的說;
沒發(fā)生的事,不要胡說;
做不到的事,別亂說;
傷害人的.事,不能說;
討厭的事,對事不對人的說;
開心的事,看場合說;
傷心的事,不要見人就說;
別人的事,小心的說;
自己的事,聽聽自己的心怎么說;
現(xiàn)在的事,做了再說;
未來的事,未來再說;
知人不必言盡,留三分余地與人,留些口德與己。
責(zé)人不必苛盡,留三分余地與人,留些肚量與己。
才能不必傲盡,留三分余地與人,留些內(nèi)涵與己。
鋒芒不必露盡,留三分余地與人,留些深斂與己。
有功不必邀盡,留三分余地與人,留些謙讓與己。
得理不必?fù)尡M,留三分余地與人,留些寬和與己。
與人交流的技巧3
1、善于傾聽別人說話,這一點(diǎn)很關(guān)鍵的,在與別人交流的時(shí)候,仔細(xì)認(rèn)真地聽別人說話,你就能夠很準(zhǔn)確的理解和領(lǐng)會(huì)別人想要表達(dá)的思想,以及說話的目的,這樣你就能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自己的思想,表達(dá)自己的觀點(diǎn),能夠很好的與人交流和溝通,達(dá)到事半功倍的效果。
2、換位思考,做什么事都要換位思考,遇到事情時(shí),不妨站在對方的角度去思考問題,從對方出發(fā),想想我們這樣做了對方會(huì)如何想,對此引發(fā)的后果,這樣我們就能夠想清楚,把事情做到最佳,假如對方是領(lǐng)導(dǎo)就更應(yīng)該注意這一點(diǎn),但是前提必須把自己的思維上升一個(gè)高度,假如我是領(lǐng)導(dǎo),希望你如何去做,會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果,得與失都能想明白,做事能夠得當(dāng)合適,養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣,在處理很多問題上,就能輕松自如,恰到好處。
3、慎重給人提建議,最大的危險(xiǎn),就是在別人沒有征求意見的時(shí)候提建議,有些人會(huì)拒絕采納建議,無論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你堅(jiān)持這樣做,你和他們之間的`關(guān)系就會(huì)受到影響。不要再把時(shí)間和精力浪費(fèi)在試圖解決別人問題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,這種試圖解決他們的問題的做法,等于是再說他們沒有能力做好這件事,對于主動(dòng)提出建議這種行為,智者不需要建議,傻瓜不采納建議。當(dāng)有人來向我征求建議的時(shí)候,我先弄清楚他希望得到什么樣的建議,然后再向他提出這種建議,向人們提供他們希望的建議,這可能是一種解決那些實(shí)際上并不重要的問題的好策略。
4、寧可與眾人同醉,不要為我獨(dú)醒,倘若人人都醉了,千萬不要惟我獨(dú)醒,隨波逐流也許是明哲保身最好方法,有時(shí),最高明的知識(shí)就是渾然不知或裝作渾然不知,但是也千萬不要眾人共醒,我獨(dú)醉,這樣很容易失態(tài)。
5、少說多做。言多必失,特別是在人多的場合盡可能少說話,避免因語言表達(dá)不準(zhǔn)確帶來的不合適因素,多觀察,多思考,少說話最佳。
6、遇到事情的時(shí)候,不要急著表達(dá)自己的觀點(diǎn)。先思考三分鐘,僅僅這一點(diǎn)時(shí)間,就能夠想明白很多問題,做出正確的判斷,來餞行與行動(dòng),養(yǎng)成多思考的習(xí)慣,遇事仔細(xì)想一想都能想明白,不妨
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