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文檔簡介
招生方案策劃書
招生方案策劃書1
1、競爭性原則:
兩種表現(xiàn)形式:
一種是正當(dāng)競爭,正當(dāng)競爭必須把握兩個(gè)重點(diǎn),一是把握學(xué)校的辦學(xué)定位,辦學(xué)類型和辦學(xué)層次;二是把握教育消費(fèi)群體的不同類型和不同層次的需求。要找到教育資源的供給與需求結(jié)合點(diǎn),確定招生的重點(diǎn)和突破口,從而獲得招生的競爭優(yōu)勢,達(dá)到預(yù)想的招生效果。
二種是非正當(dāng)競爭。主要靠宣傳廣告壓低別人,抬高自己,甚至不擇手段挖空心思制造假設(shè)現(xiàn)實(shí)招攬生源,這種招生方式最終會影響到學(xué)校的現(xiàn)實(shí)利益和長遠(yuǎn)利益。
2、真實(shí)性原則:
招生為的是展示學(xué)校的辦學(xué)思想、教育思想、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)、硬件資源、教師資源、教育教學(xué)策略、教育教學(xué)管理、教育教學(xué)活動、教育教學(xué)質(zhì)量,以及為學(xué)生成長提供的發(fā)展空間和條件,同時(shí)展現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)成績和辦學(xué)效益,吸引更多的學(xué)子來校咨詢和報(bào)考。相反,那種弄虛作假、夸大事實(shí)、貶低別人,抬高自己,盡管一時(shí)能騙取學(xué)生家長的信任,但從長遠(yuǎn)來看將嚴(yán)重?fù)p害學(xué)校的形象,失去應(yīng)有的消費(fèi)群體,甚至受到懲罰和導(dǎo)致失敗。
3、公平性原則:
招生面對的是教育消費(fèi)者與教育服務(wù)者兩個(gè)平等的主體。學(xué)校必須平等對待每個(gè)消費(fèi)者,只有當(dāng)教育消費(fèi)群體對學(xué)校的辦學(xué)取得認(rèn)可之后,學(xué)校才能贏得更大的生源市常如果采取不正當(dāng)?shù)氖侄稳タ刂茖W(xué)生家長的權(quán)力,或限制了學(xué)生家長的權(quán)力,最終結(jié)果只會使學(xué)校失去信譽(yù)和榮譽(yù)。因此,最好的辦法只能是通過平等的法律形式,以合同的方式把確定下來是比較恰當(dāng)?shù)摹?/p>
4、規(guī)范性原則:
招生工作過程必須進(jìn)行必要的技術(shù)性規(guī)范,使之走向良性循環(huán),而不致出現(xiàn)各種不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的情況,以免造成招生工作中不應(yīng)有的混亂狀況。
因此,民辦學(xué)校招生必須慎重;一是因?yàn)槊褶k學(xué)校是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)而發(fā)展起來的,招生、就業(yè)必須面向市嘗面向社會、面向家庭和學(xué)生,這樣就能夠準(zhǔn)確的把握市常二是民辦學(xué)校招生競爭越來越激烈,挑戰(zhàn)越來越大,招生難難在有效的招生手法。三是我們目前已經(jīng)有了一支頗具實(shí)力的教育策劃隊(duì)伍。
概括地說,招生策劃的主要任務(wù)就是要解決招生多少?招什么樣的學(xué)生?怎樣招生?
概括起來就是招生工作八大策劃。
一年一度激烈的春季招生競爭已經(jīng)拉開序幕。生源是民辦院校的生命線,招生是民辦院校一切工作的重中之重,它直接關(guān)系著一所民辦院校的生存與發(fā)展。
難就難在缺乏精心的`招生策劃;只要思想不滑坡,辦法總比困難多,這辦法來自何處?主要來自招生策劃。三是我們目前已經(jīng)有了一支頗具實(shí)力的教育策劃隊(duì)伍。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,特別是21世紀(jì)以來,人們尤其是教育界、策劃界的有識之士越來越認(rèn)同和重視教育策劃,對于招生策劃更是青睞有加,他們已經(jīng)積累了豐富的招生策劃經(jīng)驗(yàn)和知識,渴望為民辦院校的招生服務(wù)。古人云“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,只要我們充分發(fā)揮校內(nèi)校外專家、智囊的作用,立足現(xiàn)實(shí)、面向市場,科學(xué)預(yù)測、精心策劃,就一定能夠達(dá)到預(yù)期的招生目標(biāo),取得理想的招生效果。
概括地說,招生策劃主要是緊緊圍繞招多少學(xué)生,(招生數(shù)量)招什么樣的學(xué)生,(錄取標(biāo)準(zhǔn))怎樣招來學(xué)生(招生渠道)三個(gè)問題進(jìn)行思考,出謀劃策的。近幾年,我們的民辦院校也為此使出了渾身解數(shù)。然而,每當(dāng)招生的大幕徐徐落下,總是幾家歡樂幾家愁,成功者有之,失敗者有之。具體說來,招生策劃主要表現(xiàn)在以下八個(gè)方面。在這里,筆者就結(jié)合自己多年來的招生經(jīng)驗(yàn),宏觀簡要地談?wù)務(wù)J識。
一、定位策劃
定位是招生策劃的起點(diǎn)和依據(jù),也體現(xiàn)著招生的目標(biāo)和方向。其實(shí),任何一項(xiàng)事業(yè)、一所學(xué)校、一個(gè)人的生存與發(fā)展,都有一個(gè)定位的問題。定位準(zhǔn)確、目標(biāo)明確、發(fā)展方向清晰,對于成功與發(fā)展起著重要的基礎(chǔ)性作用。對一所院校來說,首先應(yīng)該有一個(gè)整體的定位,比如學(xué)校的發(fā)展定位、目標(biāo)定位、市場定位、規(guī)模定位、質(zhì)量定位、宗旨定位、價(jià)值定位、管理定位、專業(yè)定位、就業(yè)定位等等。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的,是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之上的。當(dāng)然,招生定位策劃具有自己獨(dú)特的內(nèi)容,招生定位是否準(zhǔn)確清晰,直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。
二、市場策劃
一般說來,民辦院校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因?yàn)槊褶k院校的生源配置主要依靠市場調(diào)節(jié),招生必須進(jìn)行市場策劃。所謂招生市場策劃,主要是指對招生市場進(jìn)行分析和預(yù)測,從招生市場的空間中尋找到自己學(xué)校的坐標(biāo),找到招生的努力方向,為學(xué)校爭取到盡量多的市場份額。
其次,招生市場策劃必須了解人才市場的狀況,了解社會、市場對人才的需求。尤其是各級各類人才的需求規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn),將直接影響著民辦院校的專業(yè)設(shè)置和課程安排,影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。需求就是就業(yè),出口影響著進(jìn)口,民辦院校一定要充分發(fā)揮自己辦學(xué)機(jī)制靈活的特點(diǎn),根據(jù)市場對人才的需求確定人才培養(yǎng)的規(guī)格,設(shè)置專業(yè),制定教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱,安排課程和教材,安排招生數(shù)量和質(zhì)量。倘若能夠直接與用人單位簽定用人合同,進(jìn)行定單培養(yǎng),必將會成為招生的一大亮點(diǎn)。還可以根據(jù)市場的需求進(jìn)行開發(fā)式招生,以增強(qiáng)對生源的吸引力。
三、形象策劃
形象是一所院校的門面,更是一所院校核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。所謂招生形象策劃,其涵義有兩個(gè)方面,一方面是通過招生宣傳把學(xué)校的形象展示出來,這與學(xué)校的整體形象密切相關(guān),是建立在學(xué)校整體形象基礎(chǔ)之上的;另一方面,是指招生過程的形象展示,包括構(gòu)思設(shè)計(jì)招生過程中的一系列形象及其如何運(yùn)用,如何展示。比如,廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生咨詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學(xué)生等接觸到的第一印象,是能夠直接影響學(xué)生是否選擇上某所院校的首要因素。
形象策劃能否成功,能否在招生過程中把學(xué)校的形象有效地展示出來,宣傳出去,關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識別系統(tǒng),使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué)?;蛘呒姺钡谋尘跋到y(tǒng)之中識別出來,并且形成一種積極的印象和認(rèn)識,感受到學(xué)校的勃勃生機(jī)和發(fā)展前途,感受到學(xué)校的個(gè)性特色和明顯優(yōu)勢。
學(xué)校形象識別系統(tǒng)的支柱性要素主要有三個(gè),這也是我們進(jìn)行招生形象策劃的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。一是理念識別系統(tǒng),指學(xué)校的價(jià)值觀體系,包括辦學(xué)理念、校園文化、校風(fēng)校訓(xùn)、戰(zhàn)略目標(biāo)、宣傳口號等等。二是視覺識別系統(tǒng),指運(yùn)用視覺設(shè)計(jì)和行為展示,將學(xué)校的理念和特征視覺化、規(guī)范化、鮮明化,形成學(xué)校在人們那里的視覺形象特征,例如學(xué)校的?;?、標(biāo)示牌、校園雕塑、學(xué)校建筑布局之類,以提升學(xué)校在市場競爭中的識別度,進(jìn)而實(shí)施有效的信息傳播。三是行為識別系統(tǒng),主要指學(xué)校的整體行為、組織行為、員工行為等,學(xué)校行為識別系統(tǒng)一般集中體現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)外舉辦的招生咨詢活動、文化活動、社會公益活動以及學(xué)校的管理行為之中。招生方案策劃書2
一、前期準(zhǔn)備
1、制定招生簡章,招生內(nèi)容包括:學(xué)校簡介、cbdf簡介、開設(shè)課程、舞蹈報(bào)名電話、學(xué)校地址等。
2、招生電話要保持隨時(shí)有人接聽,盡可能避免漏接免接咨詢電話。
3、學(xué)校環(huán)境布置到位,并制作相關(guān)的展板以介紹招生簡介和學(xué)校簡介,讓家長了解學(xué)校的大概情況和招生的大概內(nèi)容。
4、配備好專業(yè)的招生老師,做好家長的接待工作,該招生老師要了學(xué)校開設(shè)舞蹈的'特色,對學(xué)校有整體的了解,預(yù)設(shè)好一些家長可能會問的問題并預(yù)設(shè)好該怎樣回答此問題。
5、準(zhǔn)備好學(xué)校舞蹈的報(bào)名表格,給前來報(bào)名或咨詢的家長填寫。
6、為避免因孩子哭鬧而導(dǎo)致家長咨詢過程的不暢,可在招生現(xiàn)場準(zhǔn)備一些玩具或零食(如:糖、氣球)
二、廣告宣傳
1、如果有條件的話可以開通公眾號,先請一些朋友、老師關(guān)注微信,并轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)的招生、宣傳文章,通過活動吸引更多的人參與進(jìn)來。
2、印刷招生簡章宣傳單頁,在學(xué)校周邊、家長出入多的地方發(fā)放。
3、可做一些橫幅、招生海報(bào)懸掛在學(xué)校周邊的先驗(yàn)處,或與物業(yè)(或街道)取得聯(lián)系、協(xié)商,懸掛在小區(qū)出入口、主要街道上以
及小區(qū)宣傳欄。
4、可在當(dāng)?shù)責(zé)衢T論壇網(wǎng)站,定期發(fā)放學(xué)校的招生活動等,以達(dá)到宣傳的作用。
三、招生實(shí)施
1、招生現(xiàn)場準(zhǔn)備
桌子兩張、椅子四張、展架兩個(gè)、招生背景一張、筆若干、招生報(bào)名表若干、招生簡章單頁若干、糖若干
2、招生時(shí)常
招生時(shí)間在一周以內(nèi),預(yù)計(jì)從20__年3月15號開始至20左右結(jié)束。
3、招生進(jìn)行中
每天派兩名招生老師到廣場定點(diǎn)進(jìn)行招生,其他老師留在學(xué)校臨時(shí)辦事處進(jìn)行招生工作。
四、招生總結(jié)
招生開始,招生老師每天早上和晚上進(jìn)行一次小會議。早會討論當(dāng)天招生該如何進(jìn)行,晚會對一天來的招生工作進(jìn)行總結(jié)。在廣場招生的老師每天在下班半小時(shí)前回到學(xué)校臨時(shí)辦事處與其他老師總結(jié)當(dāng)天的招生工作,并認(rèn)真登記好當(dāng)天報(bào)名學(xué)生的信息。招生方案策劃書3
一、背景分析
新青年暑期素質(zhì)教育中心是一個(gè)以服務(wù)學(xué)生為宗旨,嚴(yán)謹(jǐn)紀(jì)律的教學(xué)組織,有著良好的師資資源,先進(jìn)的教學(xué)理念,秉承讓家長放心,讓家長舒心,讓家長開心的信念。希望在我們的努力下,能受到學(xué)生、家長的喜愛。2012年暑假將開辦輔導(dǎo)班,為了能夠更好達(dá)到預(yù)期的招生計(jì)劃,甚至超越計(jì)劃招生人數(shù),特此對本地的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)情況進(jìn)行一下分析:
1.市場環(huán)境分析:近年來人們的生活水平得到了很大的提升,重慶市各地居民經(jīng)濟(jì)能力上升,對教育的關(guān)注也與日俱增。人們開始重視小孩子的教育培養(yǎng),愿意花錢送孩子到暑期的輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行各種各樣的培訓(xùn)。此外,人們由于自身工作以及個(gè)人娛樂的需要,花費(fèi)在孩子身上的時(shí)間明顯縮減,所以在暑期對孩子的培訓(xùn)就成為了一件不可或缺的事情。暑假一個(gè)月的時(shí)間里,小孩子的安排是另家長特別頭疼的問題,這時(shí),寒假輔導(dǎo)班是一個(gè)兩全其美的'選擇。寒假輔導(dǎo)班具有較大的市場容量。學(xué)費(fèi):考慮家長可以接受的范圍,學(xué)費(fèi)高則招生少,學(xué)費(fèi)低則收入少。
2.消費(fèi)者分析:消費(fèi)者分析:啟明星教育中心定位于中低端的客戶,主要的目標(biāo)消費(fèi)者是村鎮(zhèn)一級的中小學(xué)生,年齡偏小,非城市。其父母大都在30~40之間,消費(fèi)觀念較先進(jìn),樂于為孩子的教育投資。
3.競爭對手分析:對手主要有師大系列輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生自主開辦的輔導(dǎo)班、當(dāng)?shù)刂行W(xué)老師自主開辦的輔導(dǎo)班。相同目的的大學(xué)生開辦的輔導(dǎo)班:①相同目的的大學(xué)生開辦的輔導(dǎo)班:暑期時(shí)間較長,各地放假回去的學(xué)生都會在這一期間開辦當(dāng)?shù)氐妮o導(dǎo)班。優(yōu)勢:優(yōu)勢:熟悉當(dāng)?shù)氐那闆r、有一定的人脈網(wǎng)劣勢:劣勢:資金不足、組織渙散、缺乏紀(jì)律性組織性當(dāng)?shù)刂行W(xué)老師自主開辦的輔導(dǎo)班:②當(dāng)?shù)刂行W(xué)老師自主開辦的輔導(dǎo)班:很多的中小學(xué)老師利用自身的教師身份,招納各個(gè)學(xué)校的學(xué)生,尤其是自己所在學(xué)校的或者所在班級的學(xué)生。優(yōu)勢:學(xué)生家長對其有極高的信任、人脈關(guān)系網(wǎng)廣闊劣勢:收費(fèi)高、學(xué)生的積極性不高。
二、招生對象:
已定的各市、縣、鎮(zhèn)的中小學(xué)學(xué)生,年齡偏小,以小學(xué)生為主。
三、招生方式:
粘貼海報(bào)、寄傳宣傳單、上門宣傳及設(shè)點(diǎn)駐扎
四、招生內(nèi)容:
1)招生前準(zhǔn)備。招生人員的自身能力塑造:有良好的心理素質(zhì),做好承受挫折與失敗的打擊,要勇于面對困境,要不怕丟臉,勇敢地去面對各種各樣的人員。
②學(xué)會談判、推銷的技巧:推銷不是強(qiáng)制的向客戶、家長推銷,而是要站在客戶和學(xué)生家長的角度,對學(xué)生及家長進(jìn)行引導(dǎo)或誘導(dǎo)。
2)招生的準(zhǔn)備:①熟悉自己輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)開設(shè)的特點(diǎn)。輔導(dǎo)班特色面向市民;②熟悉自己所宣傳的客戶(招生代理)、學(xué)生及家長;③熟悉招生的市場:各中小學(xué)的數(shù)量、分布教學(xué)的附近的居民區(qū)、超市、菜市場、娛樂場所等各中小學(xué)準(zhǔn)確的開學(xué)時(shí)間;要作好計(jì)劃安排,先作好計(jì)劃,才能提高時(shí)間的利用效率,提高招生的效果。確定教員及負(fù)責(zé)人的放假日期、開學(xué)日期確定招生日期準(zhǔn)備好各種策略應(yīng)對招生
3)招生期間:①不斷的派發(fā)宣傳頁和名片②任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶、學(xué)生及家長信心的保證;③從肢體動作和語言速度上配合客戶、學(xué)生的語言和動作④招生過程就是推銷自己介紹自己,推銷自己比招生更重要;④要懂得人情世故,研究客戶、學(xué)生家長心理,要懂得熟悉客戶的重要性;⑤每日招生日記,理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每個(gè)生源記錄的具體情況,作好客戶、家長拜訪記錄,隨時(shí)掌握客戶、生源的動態(tài)。作好記錄,不時(shí)進(jìn)行分類整理和分析,做到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)生源的信息。
3、教學(xué)期間:①各個(gè)教學(xué)人員參加討論,制定課程表,認(rèn)真負(fù)責(zé)的準(zhǔn)備教案、講義。內(nèi)部老師進(jìn)行試講,確定最佳講課方案后再對學(xué)生進(jìn)行講授。一定要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。②宣傳招生期間以及授課期間所需費(fèi)用報(bào)給會計(jì),有會計(jì)負(fù)責(zé)審計(jì),最后才能審批。
五、注意事項(xiàng)。
1.招生、教學(xué)應(yīng)急備案。人身安全和糾紛招生、教學(xué)應(yīng)急備案:1)人身安全①交通安全:發(fā)生意外事故預(yù)防為主,做好防備。在過馬路、乘車時(shí)都要小心事情發(fā)生,按情況輕重緩急,立即送往醫(yī)院,確保人員的安全為首要任務(wù)。及時(shí)向組織匯報(bào),做好其他準(zhǔn)備撫慰受傷教員,調(diào)整其他教員情緒,激勵(lì)斗志,不畏困難。②身體健康:凍傷、低血糖等。預(yù)防為主,生暖氣、多運(yùn)動,不可在家長間引起不良反應(yīng)。事情發(fā)生,按情況輕重緩急,做相應(yīng)措施:休息、送往醫(yī)院調(diào)整其他教員的情緒,激勵(lì)各個(gè)成員,堅(jiān)強(qiáng)勇敢的繼續(xù)工作。2)事件糾紛①與競爭者:場地、顧客等糾紛盡量避免無謂的爭吵,不觸碰自身利益的前提下,應(yīng)盡量維持組織的形象,在學(xué)生與家長面前保持良好的印象。發(fā)生招生地點(diǎn)、海報(bào)粘貼或者爭取同一顧客的時(shí)候,明確最壞的情況不超越自己的底線時(shí),應(yīng)理直氣壯的同競爭者爭取。不畏強(qiáng)權(quán),靈活的把握現(xiàn)場氣氛,調(diào)動學(xué)生與家長一起幫助自己。必須確保教員的人身安全不受威脅與侵犯及時(shí)的向組織匯報(bào),如有必要,可申請?jiān)?/p>
六、時(shí)間安排
7月10日至8月10日:做宣傳、招生、編班正式授課,除雙休日外正常行課
8月11日總結(jié)新青年教育機(jī)構(gòu)整個(gè)培訓(xùn)過程并進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算
七、人員安排
主負(fù)責(zé)人:張雪清(負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排)教師:______(兼負(fù)責(zé)宣傳)___(兼負(fù)責(zé)財(cái)務(wù))
附:新青年素質(zhì)教育中心招生宣傳單要點(diǎn)
突出某某大學(xué)在校大學(xué)生,突出時(shí)對素質(zhì)的教育而不單單是對知識的教學(xué),突出終生受用的特點(diǎn)。招生方案策劃書4
現(xiàn)在各種學(xué)校都在不斷的成立,除了重點(diǎn)大學(xué)和一本二本大學(xué)之外,所有學(xué)校機(jī)會都在為招生努力著。其中三本的大學(xué)都在為生源感到發(fā)愁,就不要提各種大專、中專、技校了。現(xiàn)在生源已經(jīng)逐漸的減小了,而學(xué)校卻越來越多,供求變化之內(nèi),很多學(xué)校都走出校門,開始宣傳自己,為招生作準(zhǔn)備了!可以說,只要有一定的文化知識,任何學(xué)生就不愁找不到學(xué)校上學(xué)!
我在長期的招生工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫出了自己的的招生策劃書,讓自己更好的工作:
一、招生計(jì)劃背景概述:
當(dāng)前,隨著初高中階段教育的快速發(fā)展和教育這個(gè)特殊市場的逐步建立,各類職校之間,還有普通初高中之間以及職校和普通初高中之間的競爭越來越激烈,特別是面向廣大農(nóng)村之間的競爭尤為突出,為了爭搶生源,每到招生季節(jié),就打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
市場營銷是一種管理過程,即將品質(zhì)優(yōu)良的商品以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和最合理的渠道提供給消費(fèi)者的科學(xué)的有系統(tǒng)的活動。職業(yè)學(xué)校的招生活動也可以說是在目前市場經(jīng)濟(jì)條件下,學(xué)校將“教育”商品銷售給學(xué)生,但這種銷售不是一次性交易,而是與顧客長期持續(xù)的服務(wù)過程,學(xué)生對產(chǎn)品的消費(fèi)要達(dá)到一定的時(shí)間,最后實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的目的。職業(yè)學(xué)校招生活動過程是在“教育”商品真實(shí)質(zhì)量的前提下的營銷活動:發(fā)現(xiàn)有就讀意愿的學(xué)生,與之溝通,挖掘其潛在需要,喚起就讀欲望,通過系列的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過程及營銷手段的組合應(yīng)用,最后達(dá)成學(xué)生就讀的目的。所以說招生營銷活動應(yīng)該是一個(gè)管理過程。當(dāng)前對職業(yè)學(xué)校來說,應(yīng)該了解和實(shí)施這種管理過程,包括相應(yīng)的營銷手段的組合應(yīng)用,而更重要的是對招生工作中營銷理念、新的思維的認(rèn)識,擺正和確立招生工作的地位及從全局上把握招生工作
二:在學(xué)校招生工作營銷理念及運(yùn)作手段的管理過程主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)順序及層面。
1、市場調(diào)查及目標(biāo)市場的確定
市場調(diào)查是招生營銷活動的第一步,指以科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解營銷目標(biāo)及其需求,使主管人員能更有效地設(shè)計(jì)、執(zhí)行和控制各項(xiàng)營銷活動。職業(yè)學(xué)校可從教育部門獲得有關(guān)生源的各種數(shù)據(jù),如人數(shù)、畢業(yè)意向、家庭狀況、現(xiàn)有及潛在需求,進(jìn)行研究分析;或用分層調(diào)查法,以學(xué)校為單位,分為領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生和家長諸個(gè)層面,以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息,進(jìn)一步接觸實(shí)質(zhì)情況,如生源數(shù)減少或增長原因,就讀學(xué)生層次及相關(guān)需求,生源校對職業(yè)學(xué)校印象及學(xué)生選擇學(xué)校就讀的主要考慮等,可為學(xué)校提供較為客觀的材料,以供決策參考。
由分析結(jié)果建立目標(biāo)市場,所謂目標(biāo)市場,是指學(xué)校根據(jù)自身?xiàng)l件和能力,分辨出能為之有效服務(wù)的細(xì)分市場,以利發(fā)揮優(yōu)勢。職業(yè)學(xué)校招生目標(biāo)市場慨念以學(xué)生類別,學(xué)校和區(qū)域?yàn)橹?,如職校校學(xué)生主要以普通中學(xué)初中畢業(yè)生為對象,再進(jìn)一步細(xì)分為學(xué)業(yè)成績中下及家景較為一般,而分布于學(xué)校影響力能及的某一區(qū)域內(nèi)的學(xué)生,以及確定生源豐足的客戶大校及一般學(xué)校,從而將招生工作中人力、物力資源集中于這一目標(biāo)市場。
2、職業(yè)學(xué)校的市場定位
定位是在顧客心理上建立自身形象及內(nèi)涵,職業(yè)學(xué)校定位是為在目標(biāo)對象中樹立自身品牌地位。所以學(xué)校應(yīng)了解消費(fèi)者心理,對同類教育產(chǎn)品認(rèn)知印象,學(xué)校在學(xué)生眼中地位、獨(dú)特形象及優(yōu)勢,由定位可以確定營銷方法及手段,在信息時(shí)代,職校應(yīng)研究的是如何使消費(fèi)者在大量信息包圍下獲得本校清晰的最佳形象,而采取的步驟有:
(一)確認(rèn)學(xué)校最有利的競爭形象。定位來源不是產(chǎn)品本身而是消費(fèi)者心理,學(xué)校要從自身教育系列活動到消費(fèi)者心目中印象進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的調(diào)查,依據(jù)顧客、產(chǎn)品差異和同類物價(jià)比關(guān)系研究來確認(rèn)長期有利的競爭態(tài)勢。職??蓪Ρ旧韼熧Y、設(shè)備、環(huán)境、就業(yè)率,服務(wù)等進(jìn)行評估、比較、根據(jù)學(xué)生認(rèn)知調(diào)查,選擇自身強(qiáng)項(xiàng)和特色,突出學(xué)校形象。
(二)選擇競爭優(yōu)勢,指經(jīng)系統(tǒng)性方法評估現(xiàn)有諸多因素后選擇最富形象和競爭性的優(yōu)勢。如某職校硬件差、辦學(xué)條件薄弱,則選擇自身在素質(zhì)培養(yǎng),管理方法方面的優(yōu)勢,并使之與就讀學(xué)生和家長心理切合,對公眾強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代社會人的素質(zhì)重要性,樹立自身特色品牌。
(三)定位的宣傳和堅(jiān)持,定位是一個(gè)心理認(rèn)知問題,應(yīng)該是學(xué)校和學(xué)生、家長的溝通,通過宣傳,使自身特色、辦學(xué)理念、教育觀為大眾認(rèn)同。宣傳手段必須與定位相吻合,如宣傳學(xué)校樸實(shí)校風(fēng)就不能渲染奢華,宣傳現(xiàn)代育人手段必須有相應(yīng)硬件作襯托。宣傳就業(yè)率就必須有充足依據(jù)等。定位是學(xué)校品牌,宣傳中一定要客觀地考慮消費(fèi)者印象,也要實(shí)事求是。
定位是消費(fèi)者認(rèn)知和感情的長期積累,因此職校一旦確立、選擇了自身定位,除非有重大情況發(fā)生,則應(yīng)長期堅(jiān)持,全力以赴。定位應(yīng)有好的標(biāo)的物,如對照某一有鮮明特點(diǎn)好的或壞的標(biāo)的物,以襯托自身形象;或使自身形象與學(xué)生或家長腦海中定型形象有機(jī)銜接,比重新建立形象要容易。也可以采用新位置策略,如職校本身形象欠佳,可考慮大范圍更動專業(yè)及培養(yǎng)目標(biāo),甚至合并或擴(kuò)張、重組、改名以吸引學(xué)生。定位如遇重大社會變革或政策調(diào)整,如大學(xué)擴(kuò)招、普高熱等,也需要根據(jù)實(shí)際情況加以調(diào)整。
三、營銷推廣策略
營銷推廣包括人員推銷、廣告、促銷和公共關(guān)系。
1、人員推銷,指在既定目標(biāo)下,與潛在或已有的顧客談話,它有針對性強(qiáng),容易培養(yǎng)友誼,信息反饋快的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)是成本較高。在招生工作中,人員推銷可有對個(gè)人訪談、開會、電話推銷等方式。在推銷人員選擇上,教師由于職業(yè)關(guān)系,了解學(xué)生心理、興趣、能把握學(xué)生思想,有較好的語言能力,為學(xué)生所信服,是招生工作中推銷人員首選?;蚩刹捎寐毿PiL、教師、學(xué)生的綜合營銷法,多層次展開,校長打開局面,教師宣講,學(xué)生現(xiàn)身說法等,方式上可依據(jù)推銷人員社會關(guān)系及學(xué)校熟悉情況,采用總體進(jìn)行或任務(wù)包干。人員推銷應(yīng)建立一支固定隊(duì)伍,以老帶新,在每年職校招生時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用,維持一批有固定生源的老客戶學(xué)校。
2、廣告,具有面廣、生動、迅速的特點(diǎn)。職業(yè)學(xué)校招生廣告對象為學(xué)生和家長及生源學(xué)校教師和其它對學(xué)生就讀意愿有影響的人,要訴諸理性,情感等諸多因素。廣告的任務(wù)是建立學(xué)校的知名度,顯示其教育產(chǎn)品實(shí)質(zhì)、及學(xué)校特色、環(huán)境、服務(wù)等。關(guān)鍵要把握幫助學(xué)生達(dá)到的某一具體的目的,如用實(shí)例展示學(xué)生就讀可升學(xué),獲得某一行業(yè)職位等,建立學(xué)生的信心和取向。廣告的目標(biāo)可分為通知、說明、提醒和建立形象等。廣告通知性目標(biāo)是使學(xué)生對教育產(chǎn)品有一個(gè)了解,產(chǎn)生需求和欲望。通知性目標(biāo)要突出職業(yè)學(xué)校的性質(zhì)、作用、就讀前途和發(fā)展;廣告說明性目標(biāo)往往采取比較手法,突出學(xué)校獨(dú)特優(yōu)勢;廣告提醒性目標(biāo)指要保持連續(xù)性、反復(fù)播放,加深顧客印象;形象性目標(biāo)要造成從視覺到心靈上的震撼或感觸,如宣傳辦學(xué)理念、校訓(xùn)、校史、校舍、環(huán)境、及學(xué)校各種活動,也可采用側(cè)面辦法,如播放學(xué)校獻(xiàn)愛心、公益活動、校風(fēng)校紀(jì)的材料。
3、促銷,指采用各種能迅速刺激消費(fèi)者采取購買行為的手段
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