培訓師資料課件

12五月2024培訓師資料培訓的認知培訓是為了幫助學員建立內(nèi)在的對成長的渴望，而不僅僅是知識的增長。培訓并不是用教導的心態(tài)來教會學員，而是喚醒他的內(nèi)在潛能。培訓的目的并不是要幫助學員解決所有的問題，而是幫助學員自己從問題中走出來。培訓不是萬能的。

培訓的準備工作學員的特點分析有學習動機時才會學得好。記憶力差，理解力強。喜歡雙向溝通。重趣味。看重信任與尊重的氛圍。不能持久學習1、6小時20分鐘是接受培訓的極限（保證充分的休息，具體內(nèi)容的間隔應以5小時為宜）2、關(guān)注某一項目的時間是20分鐘，如果不變換方式或方法，則不會產(chǎn)生好的效果針對學員特點準備方法參與式學習學員積極參與學習的過程時期學習最快速和最有效的方法。充分的教學材料多媒體多感官學習運用兩個或以上感官的學習方法比只用一種感官的學習方法有效很多。練習與支持持續(xù)的練習與新知識技能的應用可以加強學習的效果我聽到了但我會忘記；我看到了，也許能理解；我做了，我才能真正的學會。目的：讓學員學會1、講解給他聽（課堂、VCD教程）2、做給他看并讓他做出來（現(xiàn)場）3、將參考資料給他看（網(wǎng)絡）4、讓他說，聽取其意見（交流）

培訓計劃制定要素表WHAT做什么培訓

培訓主題

WHY為什么做培訓培訓目標WHO誰教誰被教培訓者培訓對象WHEN何時做培訓培訓時間多久培訓日期培訓時間WHERE在何處培訓培訓場地（保定？外出？）HOW如何做培訓培訓大綱培訓方法（幻燈、錄像、現(xiàn)場、課堂）培訓教材選擇培訓方法時應考慮的因素與一定的培訓內(nèi)容相適應考慮到培訓對象自身的特點考慮到時間的因素培訓的資源與可能性（設備、費用、場地、時間）培訓者本人的水平及掌握方法的熟練程度考慮到成本的因素培訓師技巧基本訓練課堂講授的結(jié)構(gòu)課程主體內(nèi)容要點回顧交流感謝課程引言自我介紹課程介紹培訓師技巧基本訓練如何控制緊張情緒最影響溝通信息的問題是緊張。緊張是所有人面臨的普遍問題，但是在多數(shù)情況下，緊張是可以控制的。緊張產(chǎn)生的原因準備不足缺少經(jīng)驗對培訓效果期望程度高身體原因好緊張呦！培訓師技巧基本訓練控制緊張的方法提前5分鐘到場準備充分，不要丟落教材或其他培訓所需物品進場手里拿些東西，將注意力轉(zhuǎn)移（講課時盡量不要拿）進場時不要走的太快進場后先選擇課堂的四個點，將目光投向該點，進行目光的交流，避免出現(xiàn)長時間“聚焦”多次訓練，舉動自信（表現(xiàn)出很專業(yè)）培訓師技巧基本訓練聲音的運用在培訓過程中對聲音的控制是很重要的，培訓師應該了解自己聲音的品質(zhì)，要不是的調(diào)整升高、音量，以此來增加培訓內(nèi)容的興趣。頻率音量音質(zhì)就是說話的速度培訓內(nèi)容較好，但如果受訓者聽不到，那么就沒有絲毫價值，要通過音量的變化來強調(diào)和增加興趣，在強調(diào)某個問題時，降低聲調(diào)和提高聲調(diào)一樣有效。即聲音的品質(zhì)。

假如聲音很獨特，但在培訓時有很重的喘氣聲、鼻音等不好的效果，就要加以更正。培訓師技巧基本訓練身體的姿勢站位移動1、盡量不要站在桌子、椅子或投影儀的后面。這樣會對你的交流和他人的學習造成障礙，2、要站在正前方或設備的側(cè)面，以讓學員能看見你

3、如果有需要寫的內(nèi)容，則側(cè)身站立，不要長時間將后背留給受訓者1、當你行走時要變換速度；2、如果是站立，要通過稍微移動以保持學員的注意力，但幅度不可太大

（禁忌：來回踱步）培訓師技巧基本訓練外觀手勢眼神交流1、培訓師應該看上去很專業(yè)

2、應該根據(jù)不同的要求和不同的對象著裝。課堂講授要西裝領(lǐng)帶；現(xiàn)場培訓要整齊的工作服、并佩戴胸卡）

3、培訓師講課和做事應該有條理性。最好將資料準備完備，按照順序放置，把先用的放在最上面，理成整齊的一摞

1、手勢可對你的培訓內(nèi)容進行放大2、手的姿勢：手用時放在腰部以上，不用時放在身體兩側(cè)注意不要總保持一種姿勢忌諱：背手、插兜、抱胸要時刻保持與受訓者者的眼神交流，這樣可以發(fā)覺他們的感受，并讓他們感覺到受關(guān)注，以便隨時調(diào)整你的培訓方式。突發(fā)性事件的處理挑戰(zhàn)性提問建議：這個問題我們也是第一次遇到，為了能夠給你更加肯定的答復，我想能不能在會后單獨溝通這個問題？注意力分散建議：以提問和案例的方式拉回吸引力?！敖裉旖涣鞯膬?nèi)容可能很多，大家